Observación:

Es un elemento fundamental de todo proceso investigativo, en ella se apoya el investigador

para obtener el mayor número de datos. Gran parte del acervo de conocimiento que
constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación

El Método Clínico utiliza la observación como un primer paso para el conocimiento de la

persona sobre la base de lo que representa, lo que es y lo que manifiesta, ya sea en forma
verbal y/o no verbal

 Observación simple: se realiza con cierta espontaneidad, por una persona de calificación
adecuada para la misma y ésta debe ejecutarse, de forma consciente y desprejuiciada.

 Observación sistemática: requiere de un control adecuado que garantice la mayor

objetividad, realizándose la observación de forma reiterada y por diferentes observadore.

 Observación participativa: en ella el observador forma parte del grupo observado y

participa en él durante el tiempo que dure la observación.

 Observación no participante: el investigador realiza la observación desde fuera, no forma

parte del grupo investigado.

 Observación abierta: donde los sujetos y objetos de la investigación, conocen que van a ser
observados.
 Cuando se utiliza este tipo de observación se analiza previamente si el hecho de que los
observados conozcan previamente que su conducta es observada, esto puede afectar los
resultados de la observación.

 Observación encubierta: las personas que son objeto de la investigación no lo saben. El

observador está oculto, se auxilia con medios técnicos los que en la mayoría de los casos
no son de fácil obtención

Entrevista
Es un intercambio de ideas, opiniones mediante una conversación que se da entre una, dos o
más personas donde un entrevistador es el designado para preguntar. El objetivo de las
entrevistas es obtener determinada información, ya sea de tipo personal o no.

 Entrevista estructurada: Es una entrevista formal y estructurada, todo lo que ocurra en el

encuentro está programado y estudiado, la secuencia de preguntas, el tono de la
conversación, los distintos temas a tratar, etc. En estas entrevistas no se deja margen a la
improvisación ni a la personalización ya que todos los candidatos pasarán exactamente por
el mismo proceso.

 Entrevista no estructurada y libre: Es flexible y abierta, sería el caso opuesto al anterior. En

esta situación el reclutador acude a la entrevista teniendo muy claros los objetivos que
requiere y las aptitudes que debe tener el candidato, sin embargo no se sigue ningún guion
y es improvisada
 Entrevista Mixta o Semiestructurada: Se deduce que es una mezcla de las dos anteriores.
El reclutador aplicará una estrategia mixta que consta por una parte de la realización de
preguntas abiertas donde se personaliza y se improvisa, y por otra se seguirá una serie de
cuestiones predeterminadas con las que se consigue profundizar en los aspectos
relevantes.

La encuesta
Es una técnica de investigación que se efectúa mediante la elaboración de cuestionarios y
entrevistas de manera verbal o escrita que se hace a una población. Allí se le pide a un número
definido de personas que respondan a una serie de preguntas y con esa información se
construyen datos porcentuales, aproximaciones estadísticas y se obtienen conclusiones.

 Tipos de encuestas según sus objetivos:

Encuestas descriptivas: Estas encuestas buscan crear un registro sobre las actitudes o
condiciones presentes dentro de una población en un momento determinado.

Encuestas analíticas: A diferencia de las descriptivas, su objetivo no es documentar un

problema sino explicar y describirlo para poder encontrar la mejor solución.

 Tipos de encuestas según las preguntas:

Respuesta abierta: Estas permiten al encuestado tener la libertad de responder

libremente cada pregunta, esto permite obtener respuestas más profundas y también
obtener respuestas en las que no había pensado.

Respuesta cerrada: Los encuestados deberán elegir alguna de las posibles opciones, su
principal ventaja es que son más fáciles de cuantificar, sin embargo, en ocasiones
ninguna de las opciones refleja el pensamiento de los participantes.

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