Evaluacion Final - Escenario 8 - SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PROCESO ADMINISTRATIVO - (GRUPO1)

25/2/2020 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 25 de feb en 23:55 Puntos 175 Preguntas 20

Disponible 22 de feb en 0:00 - 25 de feb en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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Este intento tuvo una duración de 46 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 8.75 pts
una empresa esta pensando en el rumbo general que tomara a partir de

la crisis que enfrenta actualmente, por ello su plan estratégico se lo
proporcionara, siendo necesario hacer un diagnóstico que incluya:
Fortalezas externas
Oportunidades internas
Amenazas en el entorno
Debilidades externas
Pregunta 2 8.75 / 8.75 pts
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones.
Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, cuál será
la estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe

plantear cual es nuestra la razón de ser, propósito, futuro y principios que
orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos que debemos
tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.
Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

horizontal.
Misión, Visión, Objetivos, Valores.
El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Valores es el fundamento de la empresa, nos indica su rumbo y
como lo vamos a lograr los objetivos definidos.
Claro, Factible, Medible, Concreto.
Juan Carlos es un joven profesional que tuvo la fortuna de especializarse

en una de las más reconocidas universidades del exterior. A su regreso,
su padre a través de su red de contactos, ya le tenía asegurado el puesto
como Gerente de una pequeña organización. Al posesionarse en el
cargo, Juan Carlos empezó a cambiar sus rutinas diarias y empezó a
sentirse agobiado ya que siente que cada vez le queda menos tiempo
para dormir hasta después de las 8, para ir al club todas las tardes, para
tocar la batería y para ver televisión. Lo primero y fundamental que debe
definir Juan Carlos con su tiempo es:
Tener claro su misión en la vida
Empezar a utilizar un lenguaje proactivo
Buscar el control de su vida
Ser proactivo en sus acciones
Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le

han delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que impulse
la nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente en la empresa.
Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los trabajadores de
cada una de las áreas de la compañía y seleccionar de cada una de ellas
a los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues considera que solo
así logrará el objetivo, una vez tiene a estas personas inicia un proceso
de delegación de actividades a cada uno de los miembros del equipo,
conforme a sus aptitudes y habilidades, así como comparte con el equipo
la meta y el objetivo del mismo. ¿Qué tipo de liderazgo muestra Andrés al
desarrollar el equipo de trabajo?
Líder orientado al poder personal.
Líder orientado al uso del poder social.
Líder orientado a la tarea.
Líder participativo.
Mantener a las personas que trabajan bajo su dirección moviéndose

hacia las metas y asignar tareas y responsabilidades a los miembros del
equipo, con base en sus competencias e intereses, son características de
una persona que esgrime la competencia de trabajo en equipo dado que
los gerentes que recurren a los equipos de trabajo:
Idean planes y programas para lograr los objetivos con eficacia para su
consecución por medio de las personas.
Informa a las personas sobre los hechos y actividades destacadas y tiene

habilidades para influir en sus superiores.
Planean los equipos de trabajo, le crean un entorno de apoyo y manejan

su dinámica en forma apropiada
Entiende la influencia de los antecedentes culturales de los miembros del

equipo y estableces lazos de empatía con quienes provienen de culturas
diferentes.
Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar

las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una
organización, mediante el cual se fijan metas, objetivos que se quieren
alcanzar en el corto, mediano y largo plazo a través de la formulación de
la misión, visión, valores, políticas, estrategias, ventajas corporativas y
competitivas; que lleven a una organización a obtener una visión de
futuro inspiradora
En la planificación el administrador utiliza herramientas que ayudan a
tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y
proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante reconociendo el entorno en las que estas
desenvuelven. El brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el
diagrama de Gantt, la técnica de escenarios, la matriz FODA están
relacionadas con:
Factores de Contingencia
Instrumentos y Técnicas de Planeación
Los instrumentos y técnicas de planeación son herramientas que

permiten al administrador gestionar mejor las actividades referentes
al proceso de planeación con el propósito de alcanzar los objetivos
de la organización.
Elementos que hacen parte de un proceso de planeación
Criterios de Evaluación
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador
1-2-3
2-3-4
1-3-4
1-2-4
Seleccione el concepto adecuado a la descripción:
Aquel que reconoce la liderazgo orientado a las

importancia de desarrollar
lazos emocionales sólidos
y positivos con sus
seguidores.
Aquel que estructura el liderazgo orientado a las

trabajo de sus seguidores
y vigila cuidadosamente su
comportamiento.
Aquel basado en el liderazgo orientado a log

establecimiento de retos,
con la expectativa de que
las personas se
desempeñarán a su
máximo nivel.
Aquel basado en la liderazgo participativo

consulta a los seguidores
y en pedirles sugerencias.
Aquel basado en la actitud liderazgo de apoyo

amigable, en la cercanía y
en el interés por el
bienestar psicológico de
las personas.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento

en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta
para hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real
para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5
años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de
la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de
la compañía. Con esta postulación ¿Qué propósito busca el gerente de
Locid Ltda?
Facilitar el desarrollo individual de Rodrigo.
Desarrollar sistemas de reconocimiento para los trabajadores.
Entender los mecanismos de motivación de los trabajadores.
Motivar a Rodrigo a hacer las cosas mejor.
Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se
realizó una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir, en
los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa huella,
5 alcantarillas, 2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente se
observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le debía
dejar habilitado para el ingreso de empleados. Una vez iniciadas las
obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se
encontraron con el problema de que las prioridades habían cambiado,
pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se
iniciaron las mismas entro el invierno en la zona. ¿Qué estrategia
correctiva se podrían ejecutar de darse un colapso en el sistema de
drenaje?
Construir la alcantarilla sobre la estructura.
Dejar las 5 alcantarillas y esperar a que llegue el verano.
Buscar los puntos críticos del tramo y construir las obras de drenaje.
Abrir tres huecos a lo largo de la vía para que por allí drene el agua.

la meta y el objetivo del mismo. Al iniciar el trabajo con los miembros del
equipo empieza a notar algunas habilidades que en su preselección no
había estudiado en algunos miembros, por lo cual decide reasignarles
tareas y aprovechar así estas nuevas aptitudes encontradas, más cuando
en la medida que avanzaba el desarrollo de los objetivos se empezaron a
presentar algunos inconvenientes, que en momentos lo desanimaban,
pero que al mismo tiempo lo llenaban de entusiasmo para seguir
adelante. ¿Es Andrés un líder situacional?
No, porque no asume un estilo de liderazgo imperativo, solo enfocado a

dar una instrucción y a supervisar.
No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca, lo que

denota que tenía actitudes y aptitudes de liderazgo por lo cual le otorgan
la responsabilidad de desarrollar el equipo de trabajo de manera
participativa.
No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca y

mostraba tener una orientación a las tareas.
No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca y

denotaba actitudes y aptitudes de liderazgo en todo momento y no frente a
un proyecto determinado.
Tu Casita es una PYME dedicada a la construcciòn. Tiene como

disciplina las siguientes normas: todos los trabajadores deben pasar su
carnet de trabajo por el reloj escáner para anunciar su llegada y salida,
los trabajadores administrativos deben salir a almorzar de 1 a 2 de la
tarde y los trabajadores operativos deben salir a almorzar de 12 a 1 de la
tarde, así como todos los trabajadores deben portar su uniforme
adecuadamente. Por lo anterior, este tipo de controles al recurso humano
ayudan a:
Tomar medidas correctivas
Tomar medidas preventivas
Medir resultados
Retroalimentar a la organización
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica

son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción

2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.
1-2-3
2-3-4
1-3-4
1-2-4
Parcial Pregunta 14 3.5 / 8.75 pts
Seleccione la palabra correspondiente a cada definición:
Capacidad de un líder para poder coercitivo

obtener cumplimiento
infundiendo temor al
castigo.
Influencia de un líder
poder de experiencia
basada en sus
conocimientos
especializados.
Habilidad para influir en el poder legítimo

comportamiento de las
demás personas para que
éstas emprendan
determinadas acciones.
Influencia basada en la poder

identificación personal de
los seguidores con el líder.
Influencia basada en el poder de referencia

puesto formal del líder en
la jerarquía de la
organización.

adelante. ¿Qué competencias muestra Andrés, en el desarrollo de la
labor encomendada?
Competencias sociales.
Competencias personales.
Competencias gerenciales.
Competencias organizacionales.

adelante. ¿Es Andrés un líder transformacional?
Sí, dado a que actúa como un mentor con sus colaboradores al descubrir
nuevas habilidades en ellos.
Sí, dado a que al descubrir nuevas habilidades en sus colaboradores les

asigna tareas nuevas para que se desarrollen.
No, porque no le da a sus colaboradores la oportunidad de buscar

caminos novedosos de solución.
No, porque no proporciona retos y da sentido a las labores de los

miembros del equipo.
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero

ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses.
Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a
que el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del
gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a
la situación anterior, ¿qué estilo de control debe ejercer el gerente de la
empresa?
Un control burocrático, dado a que los empleados son incapaces de auto-

supervisarse.
Un control orgánico, dado a que los empleados son capaces de auto-

supervisarse.
Un control burocrático, dado a que los empleados son capaces de auto-

valorarse.
Un control orgánico, dado a que los empleados son incapaces de auto-

valorarse.
De acuerdo con la propuesta del psicólogo David McClelland

(1917--1998), las personas adquieren las necesidades o las aprenden a
partir de las experiencias de vida dentro la cultura o país en el que vive.

Patricia lleva trabajando en una compañía de textiles aproximadamente 5
años, en su trayectoria laboral se ha destacado por ser muy proactiva,
emprendedora y con un nivel competitivo muy alto, tanto que ha logrado
llegar rápidamente al grupo de los directivos más destacados de la
compañía. Patricia afirma que le encanta tener el dominio de las
situaciones y ejercer el control en sus áreas de trabajo para influenciar a
sus subordinados hacia el éxito. De acuerdo a lo anterior Patricia es
motivada por una necesidad de:
Necesidades del logro
Necesidad de afiliación
Necesidad de Poder
Necesidades de Desarrollo
¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Las

oportunidades son aspectos internos que representan una ventaja
competitiva para la empresa. 2 – La misión establece los mercados
objetivos, los productos y servicios primarios y la estrategia general de la
empresa. 3 – El propósito del análisis externo es buscar las
oportunidades y amenazas que se presentan en una coyuntura
determinada. 4 – Las amenazas son condiciones externas que pueden
afectar el desempeño de la organización a largo plazo.
1–2–3
1–2–4
2–3–4
1–3–4
La empresa "Fast Software" está recien creada y desea saber cuantas

personas deberá contratar para poder ponerse en funcionamiento, de tal
manera que logre posicionarse en el mercado de los programas
informaticos rapidamente, lo contratan a usted como asesor en Gestión
Estratégica del Factor Humano, usted les sugiere que:
Que realicen un analisis de cargos seguido del pronóstico de necesidades

laborales en el cual se determinan las competencias, conocimientos y
habilidades que deben tener los empleados que van a contratar.
Que abran una convocatoria laboral por redes sociales y medios de

comunicación para tener la mayor cantidad de candidatos y poder
selecionar de acuerdo con el número de unidades que se quiere vender
en los primeros seis meses.
Que identifiquen en la competencia directa cual es el tamaño de su planta

de trabajo para hacer tener un paramtero de cuantos empleados se
deberán contratar.
Puntaje del examen: 108.5 de 175

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25/2/2020 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO1]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 25 de feb en 23:55 Puntos 175 Preguntas 20

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 108.5 de 175

Incorrecto Pregunta 1 0 / 8.75 pts

una empresa esta pensando en el rumbo general que tomara a partir de

Pregunta 2 8.75 / 8.75 pts

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

la estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

Misión, Visión, Objetivos, Valores.

El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Pregunta 3 8.75 / 8.75 pts

Juan Carlos es un joven profesional que tuvo la fortuna de especializarse

Tener claro su misión en la vida

Empezar a utilizar un lenguaje proactivo

Buscar el control de su vida

Ser proactivo en sus acciones

Incorrecto Pregunta 4 0 / 8.75 pts

Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le

Líder orientado al poder personal.

Líder orientado al uso del poder social.

Líder orientado a la tarea.

Pregunta 5 8.75 / 8.75 pts

Mantener a las personas que trabajan bajo su dirección moviéndose

Informa a las personas sobre los hechos y actividades destacadas y tiene

Planean los equipos de trabajo, le crean un entorno de apoyo y manejan

Entiende la influencia de los antecedentes culturales de los miembros del

Pregunta 6 8.75 / 8.75 pts

Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar

Instrumentos y Técnicas de Planeación

Los instrumentos y técnicas de planeación son herramientas que

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Pregunta 7 8.75 / 8.75 pts

Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y

Pregunta 8 8.75 / 8.75 pts

Seleccione el concepto adecuado a la descripción:

Aquel que reconoce la liderazgo orientado a las

Aquel que estructura el liderazgo orientado a las

Aquel basado en el liderazgo orientado a log

Aquel basado en la liderazgo participativo

Aquel basado en la actitud liderazgo de apoyo

Incorrecto Pregunta 9 0 / 8.75 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento

Facilitar el desarrollo individual de Rodrigo.

Desarrollar sistemas de reconocimiento para los trabajadores.

Entender los mecanismos de motivación de los trabajadores.

Motivar a Rodrigo a hacer las cosas mejor.

Pregunta 10 8.75 / 8.75 pts

Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para

Construir la alcantarilla sobre la estructura.

Dejar las 5 alcantarillas y esperar a que llegue el verano.

Incorrecto Pregunta 11 0 / 8.75 pts

Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le

No, porque no asume un estilo de liderazgo imperativo, solo enfocado a

No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca, lo que

No, porque antes de tomar el proyecto era un gerente de marca y