c) ¿cómo es que los sistemas enlazan a la empresa mejoran el desempeño

organizacional?

 Explique cómo es que las aplicaciones empresariales mejoran el

desempeño organizacional.

Las aplicaciones empresariales están diseñadas para coordinar varias

funciones y procesos de negocios. Los sistemas empresariales integran los
procesos de negocios internos clave de una empresa en un solo sistema de
software, para mejorar la coordinación y la toma de decisiones.

Definición de sistemas empresariales, los sistemas de administración

de la cadena de suministros (SCM), los sistemas de administración de
relaciones con el cliente (CRM) y los sistemas de administración del
conocimiento (KWS); describa sus beneficios de negocios.

Sistema empresarial: Un sistema empresarial es un sistema central de la

organización, que garantiza que la información se pueda transmitir a través
de todas las funciones empresariales, y todos los niveles de gestión, para
soportar la operación y administración de una empresa.

SCM: consiste en el seguimiento de los materiales, la información y las

finanzas durante el proceso que va del proveedor al fabricante, al
mayorista, al minorista, y al consumidor. La gestión de la cadena de
suministro conlleva la coordinación y la integración de estos flujos, tanto
dentro de una misma empresa como entre empresas distintas. Se dice que
el objetivo principal de cualquier sistema de gestión eficaz de la cadena de
suministro es la reducción de inventarios (asumiendo que los productos
estén disponibles cuando sean necesarios).

 Explique cómo es que la intranet y la extranet ayudan a las empresas a

integrar la información y los procesos de negocios.

Una intranet es un conjunto de servicios de Internet convencionales, pero

restringidos a una red de computadoras interna a la organización. Al hablar
de servicios “convencionales”, nos referimos a los que utilizan los
protocolos de uso habitual en Internet, como HTTP, FTP, SMTP y TCP/IP.
La diferencia está en la limitación sobre el acceso a cierta información, sólo
permitido al personal de la empresa.
La implementación de una intranet en una organización ofrece varios
beneficios:
  Agiliza la comunicación dentro del personal de la empresa.

 Facilita el trabajo colaborativo descentralizado. Una intranet puede

permitir el desarrollo de proyectos entre varias personas muy
alejadas geográficamente. Esto incluye personal de filiales
internacionales de la misma empresa.

 Brinda un canal seguro para la difusión de información dentro de la

empresa, evitando que se filtre hacia el exterior.

Entre los servicios más habituales de una intranet se encuentran foros de

discusión, mensajería instantánea, motores de búsqueda, videoconferencia, listas
de correo, bases de datos, redes sociales y aplicaciones groupware (programas
para trabajo colaborativo).

Una extranet presenta características similares, con la particularidad de que

extiende los permisos de acceso a cierta información a clientes, proveedores,
socios y otras entidades externas vinculadas a la organización. Las extranet
agregan un canal seguro para concretar transacciones, ofrecer información sobre
nuestros productos y servicios a los clientes y trabajar en conjunto con otras
empresas.

El uso de intranets y extranets nos brinda un control total sobre la privacidad de la

información que nuestra empresa quiere difundir, ya sea entre sus empleados
como entre sus clientes o sus socios comerciales

d) ¿Por qué son tan importantes los sistemas para la colaboración y el

trabajo en equipo, y que tecnologías utilizan?

 Defina colaboración y trabajo en equipo; explique por qué se han

vuelto tan importante en los negocios en la actualidad.

Se define como colaboración a todos los pasos necesarios ejecutados por

varias personas, en un proceso para fin que sea de gran dificultad ejecutar, o
también puede ser para ayudar a alguien que no puede realizar
distintos procedimientos por sí solo.
El trabajo en equipo es la unión de 2 o más personas, que se organizan para
trabajar en cooperación por la búsqueda de un objetivo y meta común.
Hoy en día, lograr y mantener el éxito en las organizaciones requiere
capacidades o talentos de muchos profesionales, no sólo de un empleado en
particular, por ello, esta forma de trabajar basada en la cooperación de un
conjunto de personas, en la que todos los participantes aportan conocimientos,
forman un todo y son responsables de las metas comunes, es la más recurrida
en cualquier tipo de empresa.
Se puede afirmar que es la mejor manera de fomentar un buen clima laboral ya
que potencia la motivación de los empleados y, por ende, la fidelización del
talento, uno de los mayores retos hoy en día en las organizaciones.

 Mencione y describa los beneficios de negocios de la colaboración

Productividad: Las personas que trabajan juntas pueden completar una

tarea compleja con más rapidez que el mismo número de personas que
trabajan aisladas. Habrá menos errores.
Calidad Las personas: que trabajan juntas y colaboran pueden comunicar
los errores y corregir las acciones con más rapidez que cuando trabajan
aisladas. Esto puede conducir a una reducción de los búferes y del retardo
de tiempo entre las unidades de producción.
Innovación: Las personas que trabajan y colaboran en grupos pueden
producir más ideas innovadoras para productos, servicios y administración
que el mismo número de personas que trabajen de manera aislada.
Servicio al cliente: Las personas que trabajan juntas en equipos pueden
resolver las quejas y los problemas de los clientes con más rapidez y
efectividad que si estuvieran trabajando aisladas.
Desempeño financiero: (rentabilidad, Como resultado de todo lo anterior,
las empresas colaborativas tienen un ventas y crecimiento de las ventas)
crecimiento superior en las ventas y en el desempeño financiero.

 Describa una cultura organizacional de apoyo y los procesos de

negocios para la colaboración

Cultura organizacional orientada al poder: Su objetivo es la

competitividad empresarial, por eso los valores y la cultura en general están
orientados a destacar su posición en el mercado. El liderazgo empresarial
es su principal vertiente.
 Esta cultura ve al empleado como quien presta un servicio. Llama a formar
grupos de trabajo entre los directivos de área únicamente cuando surgen
problemas; fuera de estos incidentes, el trabajo es individual y la
información de cada área es privada.

 Mencione y describa los diversos tipos de colaboración y sistemas de

comunicación.

Colaboración con softwares basados en Nube: No solamente

documentos, archivos pueden compartirse, pero todo un sistema y sus
propiedades pueden accederse a partir de herramientas de colaboración de
proyectos que están basadas en Nube. Este formato es interesante para las
empresas que tienen aplicaciones personalizadas, desarrolladas
específicamente para sus tareas y que deben accederse remotamente con
actualizaciones en tiempo real. Permite un alto grado de colaboración y
disminuye la administración del proyecto basado en red. En cada uno de
los ítems es posible encontrar muchos proveedores en el mercado, cada
uno con sus especificaciones y diferencias que pueden encuadrarse en la
necesidad de cada empresa. Además del costo de implantación de estas
herramientas, antes de que decida adquirir una u otra, busque quien es el
proveedor, que otras empresas atendió, sus políticas de seguridad y
confidencialidad.

Colaboración de estilo medios sociales: La interfaz de medios sociales

es de fácil uso y grande parte de las personas ya tienen una cierta
familiaridad. Es ahí donde algunas empresas deciden apostar cuando
necesitan, por ejemplo, hacer un branstorming o resolver problemas. En
ese tipo de plataformas se puede colaborar en tiempo real, publicando
ideas en formato de cuadros de mensajes online que pueden construir una
discusión.

Bibliografía
Comstor, C. (04 de Enero de 2007). Blog Mexico Comstor. Obtenido de Blog Mexico Comstor:
https://blogmexico.comstor.com/5-tipos-de-colaboracion-de-proyectos-y-cuando-usar-
cada-uno-de-ellos