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Diseño
Producción
Implementaciónde

E.LEARI\TII\TG

MarianoL. Bernárdez

Metodología
Herramientas
Modelos
Diseño,produccion
e
implementacion
de E-Learning
Metodologia,
herramientas
y modelos

MarianoL. Bernardez
AuthorHouserv
1663LibertyDrive,Suite200
Bloomíngton,lN47403
www.authorhouse.com
Phone:1-800-839-8640

@2007MarianoL. Bernardez.Allrightsreserved.

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Firstpublishedby AuthorHouse6/26/2007

ISBN: 978-1-4343-21
08-4 ( sc)

Libraryof CongressControlNumber:2007904521

Printedin the UnitedStatesof America


Bloomington,lndiana

Thisbookis printedon acid-freepaper.


-

Diseño,produccione
implementacionde E-Learning
Metodologia,herramientasy modelos

MarianoL. Bernardez

fnr
authoÍ'lousE@
PROLOGO 10

I N T R OD U C C ION 13

C AP IT U L OI l6

CONCEPTO,APLICACIONESY MERCADO 16
Concepto 16
Definición \6
Figura 1' E|,IIAC, la primer computadora (1946) 11
Figura 2 Primeras computadoraspersonalesy PC IBM 18

MODALIDADES 20
Figura 3: Modalidades de educacíóna distancm 20
tr De auloestudio 20
o CSLA - Computer SupportedLearning Activities 20
o CAI ComputerAsisted Instt'uction 21
o EPSSElectronic Performance Support Systems(Gery, 1999) 21
Figura 4 EPSS 2l
D Colaborativo: 2l

EVOLUCIÓN 22
Hitos de la historia de la educacióna distancra 22

Los orígenes:educaciónpor correspondencia 11

La segunda ola: sonido e imagen 23

La tercera ola: educaciónasistidapor ordenadoresy educaciónonline 23

La cuarta ola: e-performance 25


Figura 5: Poblacion mundial con accesoa Infernet (2007) z)
Tabla l' Poblacicjn Mundial con accesoa Internet por Region (2007) 26
Figura 6. Población onlínepor idíomas 26
Figura T Fuerza de trabajo conectadaporemail e IM 2l
Figura 8: Fuerza de lrabaio online 21
Figura 9 Ejemplo de sistema de e-Performqnce 28
Documentosy demos: 29

MERCADO 29
Tabla 2 Fqctores de caltficacion como mercadopara eJearning -Ejemplo Mexico- (The
Economist) 30
Tabla 3: Rankingde Américapara e-Learnmg 30
Documentosy estadísticas de mercado JI

ORGANIZACIÓN
DE UNSISTEMA
DE E.LEARNING:
LMSY LCMS 31
-2-
-_

Figura I0' ' Sístena de e-learning 32


Figura I L' Sistemade e-Performance JJ

Diferenciasentre ILS, LMS y LCMS y Sistemasde e-Performance 33


Tabla 4: Comparación entre ILS, LMS, LCMS y Sistemasde E-Performance 3+

Criterios para seleccionarun LMS 35


Tabla 5: Matriz de criterios para comparar LMS' J)
Estándares para LMS: AICC, ADL, SCORM .)/
AICC J/
ADL 38
SCORM 38
Figura I 2. LJsode Objetos de Aprendizaje en uno busqueda 40

C AP I T U L O2 41

D I SE Ñ OGE N E R A L 41

PORQUÉDISEÑAR? 41
Tabla 6' Ejemplo defallas debidas a falta de diseño 42

C O N CE P T O
Y P R OC E S O 43
l. Diseño general +J
2. Diseño de detalle 43
Figttra I 3. . Componentesdel proceso de diseño (nivel general) 44
Tabla 7: Planilla de Diseño General D2 45

DESTINATARIOS 45
Tabla 8. Análisis de Audiencia 46

Estudio autodirigido 4',1


Aplicacion individual: 48

OBJETIVOS 48
Tabla 9: Guía paraformular objetivos 49
Aplicación individual: 50
Aplicación grupal: 50

C O N TE N ID OS 51
Figura l4' Pirámide de contenidos ).¿.
Figura 15.Definición de módulosen el mapa de contenidos )¿
Figura I6 DeJinición de objetos de aprendizaje genéricos reutilizables )J
Figura l7: Armado depirámide de contenidocon Metaplan )J
Figura I8. Sala de Metaplan con multiples equipossimultaneos )4
Figura I9. Armado de pirámide de contenido con Mind Manaser ))
Secuenciade los contenidos )o
Figura 20' Orden de interéspsicológico )o
Aplicación individual:
Aplicación grupal:

-3-
ESTRATEGIAS 57
Tabla 10. Combinaciónde estrategias 58

MÉTODOS 58
Tabla I I' MétodosAsincrónicos 59
Tabla I2: MétodosSincrónicos 60
Aplicacion individual: 61
Aplicación grupal: 6l

T EC N OL OGíA 61
Figura 2I : Relación con la tecnología 62
Figura 22: Curva de adopción de la tecnología (Moore, 1998) 62

Mapa de la tecnologÍa 63
Figura 23 Mapa de tecnología 64
o1+
Tabla I3: TecnologíaAsincrónica
Tabla l4: TecnologíaSincrónica 66
LMS e ILS 67
Aplicación individual: 68
Aplicación gruPal: 68

EVALUACION 68
Evaluaciónen autoestudio 68
Ejemplo de ciclo de autoevaluacionen autoestudio- Paso 1: problema 69
Ejemplo de ciclo de autoevaluacionen autoestudio Paso2: feedback 70
f,¡emptode ciclo de autoevaluacionen autoestudio Paso3: feedbacksumativo 1l
ej"mpto de ciclo de autoevaluacionen autoestudio- Paso4: más feedbacksumativo 12
Evaluaciónen colaborativo 72
/J
Rubricapara evaluaciónde PaPers
Rúbricapara evaluaciónde equiPo 14

CAPíTULO3 76

D I S E Ñ OD E D E T A L L E 76

C O N C E P T OY P R OC E S O 76
Figura 24; Pasosdel desarrollode un curso online 76
Figura 25: Componentesdel diseñode detallede autoinstruccióny colaborativo 11

DISEÑOPARA AUTOESTUDIO 77
El Flujogramadel curso 1'/
El Storyboarddel curso 80

Usabilidad 83
Analisis de usabilidad 84
Tabla I 5: Analisis de usabilidad (Tara King) 84
Tabta 16. Guia de analisísde usabilidad (Nielsen) 85
Tabla 17. Analisis de usabilidadpara e-Learning(Bernardez,20051 86
Figura 3I ; Menu de Autoestudio 86
Fisura 32: Menu colaborativo 81

-4-
-

Figura 33: Botonesclaros 88


Fig.rra 34 Menu en una pagina l(eb 88
Figura 35.Mecanismosde busquedasimplesy efectivos 89
Aplicaciónindividual 90
Figura 36' Aplicaciónpráctica esteMenú es usable? 90

DISENOPARA COLABORATIVO 90
Diseñodel curso 91
Syilabus 92
Diseñode ActividadesColaborativas vf

Asignaciones y plan de estudiocolaborativo 97


Figura 37 Plan de Estudio o Asignaciones (Ejemplo) 98
Figtrra 38. Ejemplo de qccesoa un foro desdela seccion Plan de Estudio o Asignaciones 99
Figura 39: Obteniendolq UkL de la secciona la que queremosenviar al alumno 101

INTERACTIVIDAD 102
Concepto 102
Ciclo basicode interactividad 102
Figura 40: Ciclos de interactividad erplicativo e inductívo 103
lnteractividadde navegaciónlineal 104
Figttra 4I ' Interactividad de navegación lineal 104
Interactividadde navegaciónramifi cada 104
Figura 42: Interactividadde navegaciónramiftcada 104
Interactividadde navegacion libre r05
Figura 43' Interactividadde navegaciónlibre 105
Interactividaden autoestudio 105
Interactividad en colaborativo i07
Aplicaciónindividual: 109
Aplicaciongrupal 110

CAPITULO
4 111

P R O D U C C ION 111

CONCEPTO
Y P R OC E S O 111
Figura 44: Pasos del desarrollo de un curso online 111
Figura 45' Herratnientaspara la producción de cursos online 112

HERRAMIENTAS
BASICAS 113
CornandosHTML básicos l 13
Colocartexto lI4
Colocar un enlace inmerso en el texto (etnbeddedlink) ll4
Aplicaciónprácticade HTML: l 15
Figura 46. Opción HTML en un foro de Blackboard I 16
Editoresde HTML: Dreamweaver l 16
Figura 47' Cómo Dreamweaver traduce la pantalla (parte inferior) a código HTML (parte
superior) n7
Figura 48: ComoDreamweaver muestra los archivos en el sitio --eb (izquierda) y los archivos
locales en el ordenador (derecha) I 1g
Tutorialesy documentospara desarrollarconocimientoy manejode Dreamweavery HTML: 118

5-
Creando una página Web con Microsoft WordIM 118
Figura 49: Clase enformato Webcon Tabla de Contenidoscreada con MS lYord: tt9
Creando clasesvirruales con PowerPointrM 120
Figura 50: Versión HTML de Power Point con TOC: t20
Video Streaming de presentacionesPower Point 124
Figura 57: MS Producer combinandovideo con Power Point slides 125
Captura y animación de pantallas 125
Figtra 58: Captura depantallas con Camtasia r26
Figura 59: Captivate r27
Producción profesional de video Sheaming: Adobe Premiere r28
Figura 60: Adobe Premiere t28
Ejercicios y simulaciones t29
Figura 62: Interfase de Quandary 130

Herramientas autoras aYanzadas 131

Herrarnientas sincrónicas r32


Chat r32
Figura 64: Servicio de chsf r32
Instant Messaging 133
Figura 65: Sesiónde IM combinando múltiples elementos 134
Tabla 22: Solución deproblemas másfrecuentesen el uso de IM 135
Aula Virtual 135
Figura 66: Aula Virtual Elluminate 136
Figura 67: Aula Virtual Centra r37
Figura 68: Aula Virtual Webex 138
Figura 69: Aula Virtual Adobe Connect 139
Figara 70: Aula Virtual Blackboard 140
Figura 7I: Elementosclave del instructor/coordinador sincrónico 141
Actividades prácticas: 142

Learning Management Systems 143


Creación de cursos t43
Figura 72: Creación de cursos en Blackboard r43
Foros de discusión r44
Figura 73: Foro de discusión r45
Grupos de trabajo t45
Figura 74: Funciones del grupo de trabajo t46
Comunicacionesintemas r46
Figura 75: Opcionesde comunicación en un ILS-LMS: r47
Figura 76 Virtual Chat de Blackboard en una clqse sincrónica 148
Documentos del curso 148
Figura 77: Carga de documentosen Blackboard t49
Habilitación de alumnos y grupos 149
Figura 78: Funciones LMS t49
Encuestasy tests de aprendizaje 150
Figura 79: Manejo de evaluaciones 150
Organizaciónde estudio:calenda¡ioy tareas 150
Figura 80: Herramientas de organización del estudio y trabaio colaborativo 151
Figvra 8l: Calendario 151
Figura 82: Tareas Qaslcs) 151
Evaluacionesy encuestas 152
Figura 83: Opciones de preguntas en Blackboard / Saeti2 l)J

Libro de Calificaciones 153


Figura 84: Vista del Libro de Calificaciones de un curso 154
Figura 85: Exportación de calificaciones a Excel 155
-6-
AplicaciónPráctica l))

CAPITULO5 156

NUEVOSDESARROLLOS:
WEB 2.O 156
Introduccion: de la o'tecnologiade la informacion" a la "tecnologia de la colaboracion" 156
Figura 86'Evolución del Internet hacia el uso colaborativo(Ilteb 2.0) 156
Figura 87. Distribución de mercado del siglo 2I; "tong taí/" (Anderson,2006) l5i'
Figura 88: La transformacion de lafuerza de trabajo en el siglo 2I (Ftorida, 2002) 159
Figura 89' Crecimientode la produccion de patentesy propiedad intelectuat(Ftorida, 2002) 160

Herramientasdel Web 2.0 r60

Ocho tecnologiasclave 161


Creacionde paginasWeb 162
Figura 90: Creando su propia pagina I(eb en minutos con un ASp 163
Figura 9l: Creando Websitesy Paginas l4/eben un solo click 163
Figura 92. seleccionandoplantillas prearmadas de apariencia profesionar r64
Figura 93: Completandouna pagina Webdefeedback (ejemplo) 164
Figura 94: Publicando la pagina I4/eb r65
Figura 95: El ASP crea una pagina y nos da su URL 165
Figura 96: Archivo de paginas lleb creadas en el ASp (filestore) r66
Figura 97: Editando una pagina creada 166

GruposAsincronicos r67
Figura 98. Creaciony mantenimientode Google Groups r69
Figtra 99' Funciones de un Google Group 170
Figura 100. Revision deproyectos con Google Groups 171
Figura I0l' Foros de discusion en Google Groups 17l

Calendarioscompartidos 172
Figura 102: Configuracion de multiples calendarios compartidos 173
Figtrra I03' Creacion de un evento en Google Calendar 113
Figura 104. Inclusion de participantes en Google Calendar 174
Figtrra 105: Notificacion a participantes de cambios o eyentosen el Calendario n4
Videoconferencias 175
Figtra I06 Sistemade videoconferenciaeducativa (Estado de New york) I /)
Videoconferencia set/top 176
Figura I 07 Videoconferenc ia " set/top" t?6
F igruo 108: Equipo de lideoconJerencio" set-top" \16
Videoconferencia "desk top" 11'7
Figura 109:Equipopara videoconferenciadesk-top r11
Figura I l0: Videoconferencia"desk-top" usando MS Messenger 178
El sistemaSkypeparavideoconferencias "desk top" r78
Figura I I l: Accediendoa la conJiguracionde video de Stq,pe Ú9
Figtrra I 12: Configurando Slq,pepara videoconferencias 180
Figura I I 3 Llamadas de videoconferenciapor Skyp (uno a uno) 181
Figura I l4' Videoconferenciade Slqpe entres multiples usuarios l8l
Figura l l5 VideoconferenciaSlqpe a pantalla completa 182
Figura I I6 videoconferenciaslqtpe con grupo numerosoe instructor virtual 183
Metodologiapara animaruna videoconferencra 183
-7 -
Oficinas Virtuales 184
Figura I 17' Mapa de tecnología de e-Petforntance (Bernardez,2005) 185
Figura I I L' Calendario e intetfase de Groove 186
Figura I l9' Revisir.¡nde Documenlos comparlidos en Groo,,,e )ó/
Figura I20 Administt"ctcionde reuniones con Groove 188
Figura I2I ' Control de proyectos por Gantt 189

Wikis 189
Figura I22' Potencial del Wiki. el caso trttikipedia 190
Figura I23' Creacion de lt¡iki con PB Wiki l9l
Figura 124: Ilodificacion ¡, construccion de un Wiki (ejemplo) l9l

Blogs r92
Figura | 25 Le,vendoBlogs medianteBloglines corn 193
Creandoun Blog 193
Figura I26: Creacion de un Blog 194
Figura 127' Ejemplo de Blog (eperformancel 194
Figura I28' Creandopaginas de Blog 195
Figura 129'Página publicada en Blog 196

Podcasts 196
Creandoun PodCast 191
Figura I 30: Grabando un Podcast con CakewalkPyro 197
Figura l3l ' Publicando un PodCast r98
Distribuyendoun PodCast 198
Figura 132' Publicando 1; ¿fifl¿x¿¡endo
un PodCast con lnternet Archives 199
Figura I33 Publicando y B5sy¿handoPodcasts en iTunes store 199

MATERIALES
DE DISEÑOEDUCATIVO 201
Diseño General: Planilla D 2 201
Audiencia 201
Curso 202

Diseño de Detalle 203


Diseño de Detalle para Colaboratrvo:PlanrllaD3 203
Syllabus 205
Plan de Estudio SecciónAsienaciones 208

Evaluación 209
Rubrica para evaluaciónde papers 209
Rúbrica para evaluaciónde equipo 2t0

REFERENCIAS 212
Bibliografia 2t2

-8-
A

JuanAntonioSerna
GregKearsley
GloriaGery

-9-
PROLOGO

En un mundocon 1,100millones de personasconaccesoa Internet,donde


los medioselectronicospermitena estudiantesde Polinesia
asistira cursos
de Harvardsin abandonarsu casa y a ingenierosde Mumbaiatender
consultasde usuariosen California, el e-learningha pasadode ser una
"alternativa" y la norma.
a serel estándar

Sin embargo,con casila mismafrecuencia


con la que se utiliza,surgenlas
quejassobree-Learninginefectivo, que pareceseguirlos pasos
improvisado,
quedesprestigiaron
loscursosporcorrespondenciacasiun sigloatrás.
La experiencia
nos ha demostrado que unode los desafÍos
del e-learning
es
combinarel rigor analíticodel softwarey el diseñode sistemascoñ la
complejídadhumanística del comportamíentoy psicologíadel usuarioy la
practicidadeconómicadel retorno de la inversión corporativay la
productividad
personal.

Todasestasdisciplinashan estadohistóricamente -incluso


tan divorciadas
que por lo generalse enseñanen facultadeso departamentos
enfrentadas-
completamenteindependientesen la mayoríade los paísesdesarrollados.

Estelibroabordael e-learning desdela combinaciónde lastresperspectivas:


la del usuarioy el educador,
centradasen el aprendiza¡e,la
de díseñadores y
programadores, centradaen las tecnologíasy herramientas, y la de .los
gerentesde proyecto,centradaen los resultadosorganizacionales, la
productividad y el retornode la inversiónen una metodología integral,
probadaa lo largode 30 añosen cientosde proyectos en AmericaLatina,
EstadosUnidos,Asíay África.

Estees por tanto,un tratadoconceptualcomprensivo y un manualpráctico


de consultay aplicación para quienesparticipanen el diseño,desarrollo,
implementacióny evaluaciónde proyectosde e-learning:gerentes,
lideresde
proyecto, diseñadoreseducativos,diseñadoresgráficos, autores de
contenidos,programadores, instructoresy facilitadoresonline y muy
particularmente,
usuarios.

El capítulo 1 presentalos conceptosy modalidades


de e-Learning,
su
posibilidades
evoluciónhistórica, y resultados

El Capítulo2 exponela metodología


paraplantearel diseñogeneralde un
proyectoo programade e-learning y las herramientasy materialespara
un plangeneralde elearning
desarrollar

-10-
E l C a pi tu l3o i n tro d u ce
l a s h e rram ientas
y m étodospar ael diseñode detalle
de elearningde autoestudioy colaborativo, con ejemplosy actividadesde
autoaprendizaje de cada paso.

El Capitulo4 presentaun panoramacomprensivoy actualizadode toda la


gama de herramientasy software de produccion de elearning con
paso a paso para su autoaprendizaje
instrucciones

El c a p i tu l o5 i n tro d u cen u e v as tecnologiasNet 2.0 com o blogs, wikis,


podcasts,videoconferencias, mensajerosinstantáneos,aulas y oficinas
virtuales, en las que se combinanprocesosde aprendizajecon procesosde
trabajocolaborativo.

La seccionReferenciasincluyeun detallede toda la bibliografiaclave de


parael especialista
consulta y de los enlacesy herramientas
tecnológicas de
aplicación

L a s e c ci ó nH e rra mi e n tai sn cl uyelas her r amientas


de diseñoeducativopar a
lasdiferentes etapaspresentadas en el libro.

Losmateriales y herramientas presentadoshan sido seleccionados entre la


i n v e s ti g a cidóenl d e sa rro l l ho i stór ico
de la educaciona distanciadesde 1834
h a s t a2 0 0 7 1e, l a n á l i si sd e má s de 120libr osy 300 estudiosde investigación
validada presentados en las referencias y en 29 años de prácticaprofesional
como especialistaen elearning corporativo,docente universitarioonline,
diseñadoreducativo,lider de proyecto,eTrainer, programadory alumno
online.

Las herramientas y metodologíaaquí presentadashan sido aplicadasy


validadas por el autoren más de 300 proyectosde elearningy educacióna
distanciaparc empresas privadas Fortune 500, nuevas empresas,
o r g a n i za ci o n g
eus b e rn a me n tales
y oNGs en Ar gentina,chile, Ur uguay,
E s p a ñaP, o rtu g a lMe, xi co ,E stadosUnidos,canada, ReinoUnidoy Guinea
Ecuatorial.

Lostrabajosy ejemplospresentadoshan sido ademásvalidadospor más oe


145 diseñadoresy lideres de proyectosde elearning formados en los
programas onlinede Diseñoy Desarrollode eLearningy de e-Performance
correspondientesa los Mastersen Desarrolloy Gestión Organizacional y
MBAen incubacion de nuevasorganizaciones para
del InstitutoInternacional
la Mejoradel Desempeñodel Institutode Tecnologiade Sonora.

Losmateriales
impresosse complementan
con mas de 500 herramientas
de
desarrollo,
basesde conocimientos,
cursos,encuestasde autodiagnostico
y

1
Fechade estaorimeredición
-11
diagnostico organizacional onlineque permitenal lectoraplicar'
y ejercicios
áeürrollary piobartodoslosconceptos presentados'

de cadacapituloasi comolas referenciasal finaldel


Las notasde referencia
librop"rtiten accedera un reservoriounicoen castellanoe inglesque sera
actualizado anuales'
en reediciones
y sus sucesivasactualizaciones,sirva
es de habla castellanafundamentos
y tecnológica
ra científica internacional
rnásaltosde calidad,rigory efectividad
al de esta disciPlinaY mejorar la
vidade sususuarios.

-12-
INTRODUCCION

Unamañana de abrilde 1978,JuanAntonioSername introdujo


sinquereral
mundodel e-learmingy a lo que seria mi actividadprofesional
por los
siguientes
29 añosde mi vida.

JuanAntoniono era un especialista en computacion, ni en educacióna


distancia,tecnologíaeducativao educaciónprogramada.Juan Antonio
Sernaera un directorde cinede largometrajeque habiasidocontratado
por
el departamentoa mi cargo para desarrollar
videosde capacitacionparael
Instituto
Nacionalde la AdministracionPública(INAP)de Argentinaen el
contextode un conveniocon el Programade NacionesUnidaspara el
Desarrollo(PNUD).

Esamañana,JuanAntoniopusosobremi escritorio con muchoentusiasmo,


una computadora personalTexas Instruments Tl-99 4A que acababade
comprary me pidió que lo ayudasea hacerlafuncionar.Todo lo que
teniamosera un manualde BASIC,las instrucciones
del ordenador, mucha
y la generosadosisde tiempodiscrecional
curiosidad que el ritmode la
administracion
publicay los proyectos
internacionales
regalana cambiode
honorarios
másbienmagros.

Juantenía 52 años de edad -dos menosque yo ahora-y yo esperaba


cumplirlos 26 en unos meses.Él era un artistabohemioy yo un joven
tecnólogoeducativo.

Durantelos siguientes
diezdias,pasémistardesy misnochesexplorando la
programacion en BASICcon un televisorrojo sobremi largoescritorio
de
funcionario
conectado a los magros16 K de memoriaRAMdelTl-gg4 A y un
grabadorde casette,
en el queguardaba en formade sonidoel programa
que
ibadesarrollando.

Al cabo de esos diez dias habiamosdesarrollado


un primitivoprograma
interactivo programada
de instrucción que enseñabaa usarel ordenádory
llamabaa losusuariosporsu nombrede pila.

Mi segundoproyectofue armarunaseriede juegosparami hijomayor,que


jugando
se entretenia al "ahorcado"
y ala "batallanaval"contrael ordenador.
y disfrutaba
de los muy primitivospero interactivos
efectosespeciales de
explosiones,
animaciones en pantalla
y calculode puntaje.

Descubríentoncescon sorpresaque el mini computador que usabanmis


colegas investigadores
de Nacionesunidas para procesarmiles de
encuestas y que ocupabauna sala completa,teníasólo 4K de memoria,

-13-
d e l a ca pacidadde la pequeñaTl gg que yo tr aiay llev aba
a pe n a su n 2 5 o /o
bajoel brazotodoslos dias.

Un año más tarde,con cuatroordenadorespersonalesa préstamode Texas


I n stru me n ts-q u e e sp e r aba hacer conocer la tecnologíay evalua r el
m erca d o -,o rg a n i za mo sun juego de simulaciónpar a adm inistr ador es
oe
hospitalque permitiasimular un municipioy probar diferentesestrategias
para abatirla mortalidadhospitalarra e infantilasignandodiferentespartidas
presupuestariasen función de hipótesisque eran validadas (o no) en
sucestvosensayos.

Hacia 1984,ya en ArthurAndersende Argentina,tuve que escribiruna larga


j u sti fi ca ci ópna ra p e d i ru n PC IBM color- sin discor igido-par a el Centr ode
DesarrolloGerencial.Hasta ese momento, las pc solo las usaban las
secretariaspara procesartextos y los auditorespara armar planillasde
c á l cu l oV i si -C a l yc L o tu s1 - 2- 3.

En 1987 lancé mi primera empresa de consultoriaen ComputerBased


Training y mejora del desempeño, y durante los siguientes s años
desarrollamoscientos de proyectos CBT para empresas locales e
internacionales. Hacia 1997,comenzamosa usar el Internet-entonces en
e sta d oe xp e ri me n tayl - u n año m ás tar de,por pr imer avezlos ingr esosp or
programasde elearningsuperarona los presenciales.

D u ra n tee l p e ri o d o1 9 9 9 -2000,
ya establecido
en chicago,ayudé a cr eary
organizarvariasempresasonlinededicadasexclusivamente a la produccron
d e e L e a rn i n g
e n E sp a ñ ay Am er icaLatina.

Para sobrevivir al desafío de trabajar con decenas de colaboradores


europeosy americanosentre dos continentesy siete horas de diferencra
horaria,comencéa utilizarpersonalmente la misma tecnologíaonline que
para los clientes.
desarrollaba

Mi oficinafisicase fue complementando y luegotransformando


en una oficina
virtual.Los cubiculosy escritorios,
en espaciosde LofuslVofesy Quick place.
Las reunionesdiarias, en sesiones de NetMeeting.Las revisionesy el
entrenamiento ínternode díseñadores y programadores educatívosse fueron
trasladandoen cada vez mayor proporciona la misma plataformade
eLearning.

Hacia 2001, nuestroequipode trabajotenía más de 200 colaboradores en


c i n cop a íse sq u e tra b a j a ban m ás de la m itadde su tiempoen for mavir tu al .
La productividad se duplicó,la satisfacciónde los clientesmejoró y todos
c o me n za mo sa co n ci l i a rel sueño con los sueños.Habiam ospasados r n
s a be rl od, e l e -L e a rn i nag l o que llam ar íamos
en 2003e- per for m ance.

- . tl Á+ -
--

El escepticismo de la década anteriorfue reemplazadopor un optimismo


i g u a l me n tei rre a l i staq,u e d e se m bocóen inver siones
pr ematur as
y la quiebr a
de q u i e n e sa p o sta ro na l a tecnologíapor si m ism a, sin contar con
metodologíaeducativa y contenidos.La explosión de las "dot com",
desatando los vientosSchumpeterianos de la "destrucción
creativa"despejó
rápidamente el mercadode e-Learningde numerososingenuosy no pocos
especuladores y aventureros.

L a se m p re saqs u e ma n tu vi e ron
su focoen el apr endizajey
la m ejor amedible
del desempeñode los usuarios finales y sus organizaciones, no sólo
sobrevivieron sinoque prosperaron y se consolidaron.

En 2005, la fuerza de trabajo online superó el 25 por ciento del total


e m p l e a deon E sta d o sU n i d o s,la m atr iculaonlinesuper ólos 25 millonesde
y e l In te rn e t,
a l u m n os l o s 1 .0 0 0millonesde usuar ios.Estamosa las ouer tas
d e u n as e g u n d are vo l u ci ó nl a: d e la tecnología
colabor ativa.

Estelibropresentaherramientasy conceptosparaaplicarocho factoresclave


quese desarrollan
en teoríay prácticaen este libro:

1 . e -L e a rn i negs so b rea p rendizaje y desem peño.su nom br elo indica:


una letraparala tecnologia(e) contra8 parael metodoy contenido.
2 . Pro d u ci rp ro d u cto s" e l e ctr onicos", "digitar es",
"mur timedia" o "en el
I nte rn e e - y
t"s mu ch omá s sim ple enter amente pr oducire-
distinto- que
Le a rn i n g
3. e-Learningrequieremetodologiaeducativaespecifica,diferentede la
p e d a g o g i ao a n d ra g o giapr esencialy de la del diseño gr afico o
multimedial.
4. e-Learningrequierecentrarseen el adultoque aprendey en su ambito
de trabaio,para darle acceso a contenidos:t herramientasaplicibles
en el ambitoy condicionesrealesde trabaio.
5 . L a mu l ti me d i a e s l o q u e hace que un or denadorde 2.000 dolar es
oarezcaun televisorde 200.
6. La proeramaciones un inqredienteno esencialdel e-learninq,y puede
s ere l i mi n a d pa o r co mp l etoen el 9g% de los casos.
7. Los programasautores, la tecnologia wysrwyc y el software
colaborativoson las herramientasde producciondel e-Learnrng
efectivo
8. Estamospasandode la era del e-Learninga ra de e-performance, en
la que el aprendizajeesta insertoen las herramientas y métodosde
trabajocolaborativo online.

H et ra ta d od e e scri b i er l l i b roque hace29 años hubiesequer idoleer ,con


todoslos materialesy herramientaspara aplicarestas lecciones,con la
e s p era n zad e q u e l o s 2 9 a ños de exper iencia y ejemplosaceler enel
proceso a quienesestanhoy,comoyo en 1978,descubriendo el futuro.

- 15
Capitulo1
Y MERCADO
APLICACIONES
CONCEPTO,

Goncepto

Definición

Llamaremosen estaobrae-Learningo ElectronicLearninga

Todas aquellasmetodoloaias. estrateoiaso sistemasde aprendizaie


que emplean tecnologia digital y/o comunicaciÓnmediada por
ordenadores para producir, transmitir, distribuir y organizar
conocímientoentreindividuos,comunidadesy organizaciones.

Dentro de esta definiciónamplia incluimosvarios diferentestipos y


learning:
de electronic
modalidades

tr Sistemasintegralescomoplataformas educativaso de trabajovirtual


tr Programas colaborativos
y cursosespecificos, o de autoinstruccion
o recombinables
Objetosde aprendizaje
tr Ayudasparael desemPeño o EPSS
tr Actividadescomotests,juegosde simulacion
B Actividades en las que el aprendizaje
colaborativas, se basaen usarIa
interaccionentre usuarios -pares, instructores,tutores- a través
comunicaciones mediadas por ordenadores, comovideoconferencias,
foroso correoelectrÓnico
tr Actividadesde autoestudioo autoformacion,en las que el aprendizaje
se basa en interactuarcon el ordenador siguiendo un modelode
programada
instrucción

Si bienlas primeras"maquinasde enseñad'datande 19202y los primeros


programas
'OasáOo de educaciona distanciade 17283,el desarrollo de elearning
en ordenadores como lo conocemosactualmente comenzóen las
universidadesamericanasen las décadasdel 40 -con de las
la introducciÓn
primerasmainframes y
comoENIAC4 UNIVAC l-.
t sidneyPresseyde la Universidad que
la primeramaquinade enseñar,
de Ohiointroduce
programada
incluiainstrucción y Mas
tests. en
informacion URL:
n
BostonGazettedel20 de Marzode 1728contiene quelo
un anunciode CalebPhillips
anunciacomo 'profesor porcorrespondencia"
del nuevometodode caligrafía
a La primeracomputadorafue ENIAC-Electronic
Numerical andComputer-
Integrator
inauguradael 16de febrerode 1946.Masinformacionsobre ENIAC en URL:
IAC
http://en.wikipedia.ors/wiki/EN
-16-
Estasprimerasmainframes
operabanen basea valvulasde vacíoy tarjetas
perforadas,
pesabanunas30 toneladas más de 20 operadores
,requerían y
cientosde metroscuadradosclimatizados,
con costostan elevadosque
hacia1943Tom watsons,fundadorde lBM,es citadoafirmando que "só/o
haymercadoen EsfadosUnidospara unoscincocomputadores".

Fiqura1: ENIAC,la primercomputadora


(19461

l]ffw

A un costo de 500,000dolaresde 19436por un ENrAc, sófo las


y los gobiernos
universidades de Estados unidos,ReinoUnido,Francia y la
Unión Soviéticatenían al finalizarla Segunda Guerra Mundial los
presupuestos
de investigaciÓn
parautilizarlas,
y fue por elloque los primeros
programaseducacionalesestuvierondedicados a entrenaral personalque
ingresaba
datos.

Ademásdelcosto,otrofactorquelimitabala adopción
de computadoraspara
educaciÓn
o capacitaciónera que las estacionesde usuarioscarecíande

t
Si biense discuteque Watsonhayaformuladoesta afirmacion,resultaverosimiloarala
dímensíon del mercadoy ef costode fos ordenadoresen la época.Mas informaciónen URL:
J. Watssn
Ititp;ller¡,\qrikipedla.orqlwiki/Thnmas
" Unos5,617.698 dolaresde 2005,de acuerdocon lastablasde conversion de la
UniversidadEstatalde Oregon, URL: hltp{qfes#nstate.edul } etilfeqlsabf&y¿lg€éb
-17 -
memoriaRAM propia,actuandocomo "terminalesbobas',del sistema
principal,
sóloútilesparacargardatos,

Solo la aparicio-nde las computadoraspersonales como Apple ll,


commodore y Tl-99a finesde losaños70 y la adopción
de la primer'pctBM
a partirde 1981creólas condiciones paraque la capacitación asistidapor
ordenadores o CBTsalieradel ámbitoexperimental y fueseprogresivamente
adoptada por las empresascomo una alternativaeconómicamente
competitivaa los cursospresenciales para la formaciónen el puestode
trabajo.

lypg Dornll-Lsl
Hünre Typ* FeisonalcúrnputÉf
Released June.1081(9814,in 1979J
Jrrne, Rel*no*¡l .t*.uglzt)2,1lt11
Discnntinued 19El
0rtober, Apriil, l SFI
0i*cq,nti$u¿d
@3,ÜMHr
Prscetssr Tl1TrilE990D Prqr¿ss*r htel BDBE @ 4 7I MHz
¡llsmüry 258hytÉs 16l4lB
+ VDF{graphics hlenr*ry 16 l'liE* E4F 14i8
R,4M] lÉlvlBAEIü/ Fü"n(;5 I n
TIBABIT úpih¿"üü
I ii's

A medidaque las nuevasPC fueronreemplazando las maquinas de escribir


manuales,
ias calculadoras
eléctricas, las fotocopiadorasy los centrosde
cómputos y teléfonos
-durantela décadadel 80-y losfaxes,teletipos en las
décadadel g0 de las redes
con el advenimiento localesy el el
Internet,
elearningcomenzóa difundirsemasivamente comometodode capacitación
en el ambitoemPresario.

Duranteeste mismoperíodo,la educación a distanciacomenzótambiéna


en unaalternativa
convertirse cadavez máspopulara losestudiosnocturnos
paraformara adultosen lafuerzade trabajoque no podíanser alumnosde
ii"rpo completoy como alternativa a costosasmigraciones y visas de
estudiopara millonesde estudiantes de todo el mundo interesados en
accedera las mejoresofertaseducativas'

másaceptadas
Lasdefiniciones de educación (Moore& Kearsley,
a distancia
elementos
en indicarlossiguientes
1996)coinciden comunes:

18-
(. seq,(((q(s((srcas(essgssa( \sasrSas) erñ:e or y eülcanüo
2 . c o mu n i ca cróenn tre e d ucador ,educandoy contenidomediad?por
tecnologías(correspondencia, radio,terevisión,computadores,reoes
locales -LAN- o extendidas -wAN-, Internet,word wide web, w¡-Fi)
3. Relación directaentreeducandoy materiales
4. Relaciónindirecta,mediadaentreeducandoy educador

Estosson algunosejemplosde definiciones


frecuentes:

tr calif*rntaüintmrt**j**arninwtrr*ie*t:"Educacióna Distancia(ED) es
un sistemade implementación de servicioseducativosque conecta
directamenteestudiantescon recursos eoucacionales.ED provee
acceso educacionala estudiantesno enrolados en instituciones
institucionales
y puede aumentar las oportunidadeseducativasde
estudiantes enrolados.Laimplementación de ED es un procesoque
usa los recursosdisponiblesy evolucionapara incorporarnuevas
tecnologías"

t Dt$talleeEduq,frfiqrl, 4 Svgtery$?iq"w"",(MichaelMoore,directorde The


Americancenter for the study of DistanceEducation,penn state):
"Educación a Distanciaes apiendizajeorganizadoque normalmente
en un espacio diferentedel de la enseñanzay como resultado,
reqyiere técnicas instruccionales especiales, métodos de
comunicación electrónicay por mediode otras tecnologías,así como
s i ste ma se sp e ci a l e sd e or ganizacióny adm inistr ación".
( M oor e &
Kearsley, 1996)

I Inslry+1ioÉai üqunqtl
Isleq#ru:reuryirafi+ns {ITüi:
"DEesel procesodeextender y/oproveer
el aprendizaje
oportunidades
decompartir
recursosinstruccionales
desdeunaulaa
otra,a un edificioo lugarremoto,usandovideo,audio,computadores,
c omu n i ca ci o nmu
e s l ti me diales
o algunacombinación
de todosestos
medioscon métodosde enseñanzatradicionales."
r Unitpd
$t{t!*süislancaLgsrnin*
&*sCIeiati*n;
"Ed u ca ci óanD i sta n ci e
a s la adquisición
de conocim ientos y
habilidades a travésde formasde accesoa la información en
instrucción mediadaspor tecnoloqía."
I Wester f* iVefeI L4 "'¿a&iü nal T*1***rnmr"¡nicati* ns:
"Educación
a Distancia quetienerugarcuandoel
es instrucción
y el educando
educador estánseparadospordistancia
o tiempo,o
"
ambos.

-19-
Modalidades
Siguiendo podemosclasifr car
e sta sd e fi n i ci ones, modalidades
las difer entes
a d i sta n ci a
d e e d u ca ci ó n de acuer con
do las var iablesclave de tiem poy
e sp a cro .

Fiqura 3: Modalidadesde educacióna distancia

5imultan*ü Diferido
Fsrmaciún in d irigido
Estud
MiEmo presencial Instruccinn
lugar pr0grñmada

Fnrmacinn Formaciúna
'
l' ¡

fltstanfrla distanciñ
Diferente 1 t

Stnflr0nlta as¡ntrúnica
lugar"

educacióna distancia
De acuerdocon su carácterindividualo participativo,la
en:
su e l esu b cl a si fi ca rse

D De autoestudio, basada en tecnologías de estudio dirigido o


i n stru cci ó n p ro g r am ada, en las que el estudiante inter ac túa
individualmente con materialque sustituyeal docente.De acuerdocon
K e a rsl e y,(K e a rsley,1984) en el caso del uso de la tecnol ogía
i n fo rmá ti cal a, mo dalidadde autoinstr ucciónse divideen:
-
o csLA computer suppo¡fled Learning Activities,en las que el
o rd e n a d ores usado en clase como complementode l a
a cti vi d a dpr esencial,par a sim ular ,evaluar o per m itira l os
estudiantes explorarinformación.
o cAE - Computer Aided Evaluation: en esta modalidad, el
estudiantees evaluadoy recibefeedbacksobre su aprendizaje
e n fo rma no pr esencial( online,por mediode r edes local eso

-20-
CD ROM) por medio del ordenador.Los más comunes
programas CAEsonlostestsonline.
cAl computer Asisted lnstruction: en esta modalidadla
totalidad de la instrucción,incluyendopresentaciónde
contenidos, ejercitación,
evaluación, y práctica
feedback se dan
a travésdel ordenador.
oEP
1999): en esta modalidad,el aprendizajeestá estrechamente
entrelazado con el sistema de trabajo, dando apoyo al
desempeño de tareasy resolución
de problemas
en el ámbito
de trabajo.(Figura4)
Fiqura 4 EPSS

D Colaborativo:en esta modalidad, los alumnosinteractúan entresÍ y


con un docenteonlineutilizandola tecnologíapara comunicarse a
distancia.
En la modalidadColaborativa,el roi docentese divideentre
profesoresdesarrolladores,que diseñanel curso y producenlos
contenidos onliney profesoresfacilitadores,
que interactúan con los
alumnos.Las universidades online actuales,siguiendomodelos
fordistaso postfordistas,
cuentancon un cuerpo docente estable
dedicadoal desarrolloy profesoresfacilitadorescontratadospor
proyectosparalaconducción de sesiones asincrónicas
o sincrónicas.

-21 -
-

Evolución

Hitos de la historia de la educación a distancia


132.]:
2 i;rroüJil ü+ i!di)
a !Íl::
1!71 n$F
fil+rnAlri¡ál 1S¡i iiJl alt,ér il[r$t]5
! llF,

B¡3 1&ia i!!¡ae,"i 'l


.¡djr-r í r,ltirq!;ifj, Eet|i1l¡l¿.
Sa¡{itls 4 ilcl¡"i a¡rrlrrii
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i 93f: !SA: Urr!,rt$rlt lif iru¿ F tril!e
t l<aiñ¡s S1¿te atilugr¡ lñ! ¿¿i I i r:jg4l ALI)¡${árg
ü4!r:ür.ivii grfjei r¡s¡t& k-r¡lL)r¡irii,
1 1 1 3 1Í ¡ , i a
I 35(:, i951 " ürj6!r {lñ 2ta{:i. úü( 1';
195?-1t¡.ir CBS y ¡¡ lj¡riroreic;:dir:
FjÉw Yttk iaf,?¡r tutié* $1r I\¡ ¡i¡otlA
i¡iiL: clrlsi paa T!. 9¡lo¡!r¡11
19¡,{- f 3¡5: {--lSAt Caná.iG ¡¡rí¡dn cl
Ai:p^lilth¡Í prqitlri
i qf.Q-1gil\l: rt¡éi:iff {00 ¡rl3-q l¡ir filra
ü¡t1ilja:'il:irt4'lo rjeirarj$ Itd i V

Los orígenes:educaciónpor correspondencia

La educacióna distancia de más de 150 años,que se


tieneuna tradición
remonta a los primeros curSoSde gramáticapor correspondencia
en Suecia(1833)y de habilidades
desarrollados básicas
administrativas
porPitman(1844).
en lnglaterra
desarrollados

Hacia 1877, el WesleyanCollege ya dictaba maestríasy doctoradospor


co rre sp o n d e n ci a p ,re l udiandouna pr im erola de auge de la educac i Óna
d i sta n ci ae, n l a e , h a ciafinesdel sigloXlX, Univer sidades
q u de la lvy Le ague
como la Universidadde Chicagoconducíanprogramasde gradoy postgrado
por correspondencia. Hacia 1920, la InternationalBusinessSchools tenía
2.0 0 0 .0 0 0 d e e stu d i a n tesm atr iculados.

La falta de estándaresy normativa,unida al escasodesarrollode métodos


específicospara el diseñoy aplicaciónde materialesprodujosin embargo,
una pérdidade prestigiode la formaciónpor correspondencia que se tradujo
en la cancelaciónde la mayorpartede los programasde grado por partede
las universidadesmás prestigiosas. La formaciónpor correspondencia,sin
embargo,continúasiendo hoy un medio de educaciónbásica popular con
0 e usuar iosen los EstadosUnidos.
má s d e 4 0 .0 0 0 .0 0 d
La segundaola:sonidoe imagen

siguiendola evoluciónde la tecnologíade comunicación masiva,la


educacióna distanciarápidamente
adoptóla radio (1920)y la naciente
televisión
(1930)comonuevosmedios.
2NDñ
t00,t
Hacia1920,operaban en EstadosUnidos176estaciones de radioeducativa,
krw?á d¿
lraba]¡r
proveyendo programas en losquela emisiónunidireccional
a distancia, de la
mltñe
radioiba acompañada por el uso de cuadernillos
por correspondencia
para
proveerel necesarío
feedbacka estudiantesy docentes.
tHe
tr(e
re
En 1930,las universidadesde lowa,Purduey el KansasStatecollegelanzan
r.fs
un programa pionerode televisión
educativa que evolucionaría
experimental,
]MS en la décadadel 50 hasta incluircursosde grado por televisióncomo
w6
complemento de la educaciónpresencialy un programabidireccional de
cursosporTV auspiciado porCBSy la Universidadde New York.
Hacia 1960 comienzaa utilizarsela televisiónsatelitalpara enlazar
poblaciones ruralesy en la décadadel 70 EstadosUnidosy Canadálanzan
el AppalachianProject,destinadoa proveereducacióna distanciapor
televisión
a la regióndel midwestde ambospaíses.
;e En 1971iniciasus programas por radioy televisión
la OpenUniversityde
ia Londres.Haciafinesde la décadadel 90, numerososestadosde los Estados
rs Unidosconectanpor fibra ópticamás de 600 aulas en circuitocerrado
bidireccional.
)r
a La terceraola: educaciónasistidapor ordenadores
y educaciónonline
e
o Si bienexperiencias
con maquinas de enseñarno basadasen ordenadores
se remontan a 1930(SkinnerT,
Presseys), hacia1960,Platoese convirtió
en
el primer sistemade estándarespara el uso de ordenadoresen la
enseñanza.Los equipos originalesse basaban en mainframesl0o
minicomputadoresllcon terminales"bobas"l2para los estudiantes,
y eran
utilizados
básicamente paraevaluacióny simulaciones.

7 B.F.
skinner,pionerodel condicionamiento
operativo.
Mas informacion
en uRL:

sidneyPressey,creadorde la primermaquinade enseñar.Mas informacionen URL:


.wikined f viftual learn
'Programmed
LogicAutomatedTeachingOperations.Primerestandardeducacionaly
sÍstemaeducativoa distanciabasadoen ordenadoresen red. Mas informacionen URL.
wikipedia.ors/wit{i/Pros¡-ammedLooic
Masinformacion sobreelconceptode mainframe en URL:
-

en la décadade 1970de los ordenadores


El advenimiento domésticos(home
computer)desarrolladospor Apple y Texas lnstruments,los ordenadores
por IBM en 1981y las interfasesgráficasMac y
personales(PC) introducidos
Windowsrevolucionaron nuevamentela educacióna distancia,al proveerun
nuevo medio, más interactivo,que permitíacombinar las ventajas de la
instrucciónprogramadatradicionalcon el uso de gráfica, animacionesy
sonido.

El campo del llamado ComputerBasedTraining (CBT)o EnseñanzaAsistida


por Ordenador(EAO) se convirtióprontamenteen una de las áreas de más
rápido crecimiento,particularmente en capacitacióncorporativa,ya que la
computerización de los puestosde trabajoproveíanuevasposibilidades de
entrenaral personalsin trasladosy pérdidasde horas de trabajo en las
mi sma ste rmi n a l e s.

Hacia 1984,los primerossistemasautoresde cursos,como Authorwarel3y


Toolbookla, redujerondramáticamente la productividady costos,permitiendo
a los docentesproducirintegralmente cursos multimediainteractivos.Hacia
1991, con el sistema Pathware -adquirido luego por Lofus y rebautizado
Learning Spacels-surgen los primerossistemasde gestiónde alumnosy
que luegose converti r ían
o C MI(C o mputerM anagerInstr uction)
c on te n i d o s,
en LMS (Learning ManagementSystems) y LCMS (Learning Content
ManagementSystems).

Hacia mediadosde la décadadel 80 surgenlos primerosestándaresA/CC


(Aviation tndustry CBT Comité)16y SCORM (Sharabte Content Obiect
ReferenteModet)17, producidospor el Departamentode Defensa de los
Estados Unidos en el marco de un plan destinado a garantizar la
interusabilidadde los materiales de educación a distancia en el
entrenamiento de las diversasfuerzasarmadasa pesar de la veftiginosa
evolucióntécnicade equipamientosy proveedores.

Otro adelantode pivotalinfluenciaen la evoluciónde la educacióna distancia


en esta etapa es el advenimiento de las redesde computación, primerocon

"tt Sin memoriaRAM prooia


Mas informacionsobreAuthonvareen URL
ht1n://es r,ry ikipedi* .arqil¡/ikiI L4a*rq ryr+dia AUthpl1ryq
te,
to Mas informacionsobre Toolbooken URL:
[XXp.llEnEi[lpeCia.a]"gru¿i4lTqljÉü*k
'u Mas informacionsobreLearningSpaceen URL;
n Ii r,jq¡y''yvpuq!*co, r.,h¿qffc uctsllqtqgllean il.qpp3ce nl ry
tu Mas informacionsobreestandaresAICC en el Capitulo4 (Produccion) de este libroy en
URL: hJlp:llwwrv-i¿rqe,srg&e*csEi mel*l ntt
tt Mas informacionsobreestandaresSCORMen el Capitulo4 (Produccion) de este libroy
en URL: hl3:;¡lwwyr.eijg,LaNlhlnfi.qpr¡:/dl{,sl*o\qniqaddprqdugls seryises/wp piandqldq"n4f
AR P A N E T
e n 1 9 5 9 y l u e g o ,decisivamente,con el lanzamientodel World
WideWeb18 y el primerbuécador(Mosaic)por Tim Berners-Lee1e en 1g91.

La cuarta ola: e-pertormance

C o n u na p o b l a ci ó no n l i n eg l o bal continuam ente cr ecienteque super a los


1 . 1 0 0mi l fo n eds e p e rso n a s'u en2007 y se pr oyectaen 1,g00míllonespar a
2 0 1 0( Fi g u ra 2 ),e n l a q u e má s del 60% de lafuer zade tr abajose comunica
p o re ma i o l i n sta n me t ssa g i n g( Figur a3) y en la que se estimaque un 20%
de la fuerzade trabajode los EstadosUnidostrabajaactualmenteonlinea
distancia,desde hogares, oficinas en otros países o fuera de oficínas
t r a d i c io n a l (F
e si g u ra4 ), S l g u n osautor escomienzana hablarde una cuar ta
ola,la de e-pefformance"(Bernárde2,2003)

Fiqura5: Poblacionmundial con acceso a lnternet (20071

Wnrld lnternetUsers
4D¿
r/s W Afrir;:
S Asi*
N Eul-*pe
W Latin Amprirp
ffi lu{iddle[aEt
-; $,imrtlr.4rc:erira
k üce *n i;q,¡lAr.trira
3$*

i- ü f''r'r q t: t :+ 2l Ll7,,-"",
tl ud.¡ftte rn*t'-.u,or$ristgtE"rn nr

'u
Masinformacion sobrela historiadel Interneten URL:
I
il'' p rrv'¡iry hrstorv+t t c-i¡!* s q-X,
I ap!:lllqi tÉpl, h1ryi
Masinformacion sobreBerners-Lee en URL:
20
Fuente:ComputerIndustry Almanac.Se espera1,800millonesde usuariosde Internet
g,ara 2010.Masinformacionen URL: hlt"ls:lh¡swrs,irtl*rnq1v¡ürldp\aLg..c{}fr1lstat*.1ú.m
-
MasIntormacion sobree-performance en URL:
ni"iü'.
IIwwa .exü**2Ys**inass. r:*n:.iQac*l *í3*ñ a rn tan,;e2^kt.rn
25-
:t:r4,l itj ,.iJ
tE 5il¡i É11,1üü.üft6 Lll i' f i. i 2lJ }'j,i) r 11!, i i.Á

'lC
.S-,:ÉiudLél¡sf!-elir i; i ::. I ;' ', : lli

iliáiiá,, ti';t,iiÁii
ir-+.it'emg,r¡ahillPcF|]ái¡¡r.,|¡uñh¿¡53|ÉbE.éd!nj3l¡ü!ñl¡i¡ediñihe!!gül!¿4Él|é-E]!!ébsi't+jiiÉIn€i

li'v lliÉlre¡i/f latRrtinqi


l r ¡ r ¡ i ! ¡ t i r ¡ h e i F , , r e É i h ÉS i t e - a l f i t r . , : : . u l , lí er : j i n l i . m á 1 í L l n t r l i ñ i h i r s i i É r , ¡ 3 Í ¡ e r i l sl ,i l' / i r r N d ! É ^ r s d ¡ i ¡ r ' , i ¿ á s h l i isnf ¡ ¡ . , r r t i t 4 l i n l ¡ ¡ ! * t r
hlinii*y*lTl ,tf '111:,*
lryyrü:gry9:T,toplriüht't.:':'¡r, 1*l'ri:",:':i.1:1

La Tabla1 permiteapreciarel ritmode crecimiento del uso del Interneten


áreaseconómicamente en desarrollo, comoÁfricay ASia,dondeel acceso
onlineestá relacionado
directamente con la posibilidad
de mejoradel nivelde
vidade poblaciones
con ingresos inferioresa 1,500dolaresanuales(BOP22,
Prahalad,2005)querepresentan un70o/o de la poblaciónmundial.

Un telefonodigitalde bajocostoo un kioscoInterneten una aldeapueden


permitira campesinos a precios
vendersu cosechao el frutode su artesania
de mercado, evitandoser manejadosporintermediarios.

24o/o

. 9ú/odel úFrcAúp = 3 bífenes de dd"la"rW


(€a¡Fer, 2005)

'{,FJ'{F- drbJ,qFF¡ l}..d.ltl{:t L,!4l I t)f s ir ijrlti! - !' ,i ¡,i¡i alii:¡ ':: r '5 i i:t,-:

" Bottomof Pyramid.Mas informacion sobreeste conceptoen URL:


qL t,-e pYi'aml!1
crüluri¡fi/tsgttom
http:1len.wikipedie
Fiqura7: Fuerza de trabaio conectadapor email e lM

üÁde fa fwe¡za# fraóa¡o de Es&'das{Jnidss q{/e ufa


efitail y
üt|{n"
teHfunos celularespara tnbajar
7D
60
5CI
40
30
?CI
10
o
qe qa qf .'4 # é1 # 4r"6l"SF.ñ

Fie¡rle It a,ii ¡if¿¡.¡;g¿¡,1;,t

FiquraB: Fuerzade trabaioonline

1,4 Yo 5% zfl ?[

ffi ontine
ffi Cn site
t4/eeÉ
Fgr';nte:8us¡rrss
:

Enestacuartaola tecnológica, se hablade la transiciónde la tecnología de


la informacióna la tecnologíade la colaboracíón,que ínvolucrautilizalla
27-
F

o productostrabajandoy
tecnologíaonlineparacrearnuevosconocimientos
a pre n d i e n dao d i sta n ci a .

En este nuevocontexto,la tecnologíaonlinese utilizapara generarespacios


de aprendizaley colaboraciónque constituyenfábricas de conocimiento
virtualesa distancia(Knowledgefactories'").

Utilizandoeste enfoque, organizacioneslocalizadasen un país pueden


y estudiantesparticipando
contarcon colaboradores en diversasregionesdel
mundo(figura9)

Compañíascomo Dell en hardwareo IBM en softwarehan globalizadosus


procesosde investigación, produccióny distribuciónutilizandosistemasde
irabajovirtualy producciónbasadosen el conceptode e-performance.2a

Fiqura 9: Ejemplode sistemade e-Pefformance

ffi*r*g**

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&rmwri*w * il*qlfdi*{34¡qn*l de
Lmt{mc rws{}*¿*s
o ftñ**S.re'*
#r***lim¡s

" Mas informacionsobreel conceptode knowledgefactoriesen URL:


:l/www.zvworld.
com/lrsandrol
Mas informacionen articulode Bernardez,M. (2002)Frome-Trainingto e-Performance:
usingonlinelearningto work. Educational Technology,URL:
mifr*tsl*F *rfcrmanc*2.htnt
httF:llwww.expertZbn"isincsn^co
Documentosy demos:

trConceptos y tiposde e-Learning (articulo) , URL:h&.¡'1u¡nry_C"!#e


pq
t,
up:,r rrl {c;,hV
l ar!.ir;\w* *p 6lü pnq;w
ptrt, ffiLqarninqEXffi,H}b
;l;ltm
U Ejemplode Tutorialinteractivo (CAl),URL:
*ltp:ffY¿:w",*-xp"
s,"ffifr B*Y:pdew*JWWü*at,fu{ryt
u in"p":s,Ww:{
tr Ejemplode Testonline(CAE),URL:
nfu:p qw:p,*rL?"hua\ry
;{ly¿ww, aq,q,qwl aryfWLWR,futry
Quar:4
ü Ejemplo de Actividad
complementaria(CSLA),URL:
FttW IWW'¡:¡,
;l V4*N"l
*NwW"ffi'wÉtnfipn,g*rml *rsss"htm
HWT
tr Ejemplo de EFSS, URL:
hqlp:llqvww,axpert?buq!nesp, hfrr,
n€llLJ*Flepss,
tr uso del EPSS,URL: hitp;llwvvw,
e_xpert?bus"i
n*$p.npl/_u
üFlemas?,htm
tr Ejemplo de EPSSonlineparaaplicarel modelode Gagnea cursos
online,URL:h@ d*lü*v*nts.hlm

Mercado

El mercadomundialpara el desarrollode e- lear ningde habla hispanase


e s t i m ae n a p ro xi ma d a me n7te2 millonesde usuar iosde Inter net,
34 de ellos
residentes en los Estados Unidos (un 75% de or igen mexicano)y 12.5
m i l l o n edse u su a ri o se n Mé xi co .
* Dirnr¡=i,irrec¡nurnir¡
ien billcne:de rjil¡resl
Fuerrl-ÉS 21100 :Cill 1 :ü0: Züj.]5 211U6 :0 10
f Dr,:'n¿ 5D 5l,t 6
fonsr-rltinr¡
G,lrtner, t.1 j.J.ti
:üü1
IDC, o,ú i3. l
-1¡nuary
SDTE

" 7i miflrrrrerde Llgrt¡rri'--rs


Llel-r,lL,l¡l-ii:parr,r{Gh_,b¡l
Fie+ll-l.l
. 14 5q!t'd* Derieb-,lr-ir:,ri
* ltl"o del rnercad¡ lrrt¡l
* 3 billones cle dólares (2005, G.irtne.r)
" 43 nlíll¡rre:,de u=l-tarir-:'E
Bl,A,ntérir-¡ L.rtinl (lttrl-lj
* lr5 rrÉerilre MÉ¡.icl,Argerrtin,:1r'Eraril
. 12 millorres de usuarios en I'r,láxico(2003)
mill'rne=de r::rlari¡:: hisl,¡rrat,itrla¡tes ert L_l!,A
" _-,-4

-29-
-----F

Con un mercadoglobalestimadopor Gartneren 33.600millonesde dólares


p a ra 2 0 0 5 ,e l se g me n tod e hablahispanar epr esentar ía
unos 3.000m illo nes
d e d ó l a re sa n u a l e s.

México, Brasil, Chile y Argentina se encuentran particularmentebien


posicionadosen Américaen términosde sus condicionespara el desarrollo
de e-learning, medidas en términos de factores como conectividad
(lnfraestructurade acceso e Internet, difusión, coste, disponibilidad),
capacidad (niveles de altabetización,tendencias locales en materia de
capacitación,contenidoy cultura),contenido (calidad de los materiales
online)y cultura(prácticas,creencias,actitudesy apoyo institucionalal e-
l e a rn i n g ),

La Tabla 2 muestraun ejemplode criteriosde evaluaciónde The Economist


para Mexico.

Tabla 2: Factoresde calificacioncomo mercado para e-learninq-Eiemplo


Mexico- (The Economistl

AI EO5 Score/ 10 RankinE/60

FdL 1r ¡¡ U:! lE üL Er E 5 rtÉffi¡ slufatilo 10


úL :lllh dE lLrsrl¡E[te::
,i"¡ PgI tir: edf¡.trl]
úfert¿ le trcgf¡n¡¡5 urú/ET5ir:ér ro5 ¡'llite
A[E!E LtrbÉr¡¡,i rL[:l ¡] IrtefrEt

lrdrsÍ ¡ /¿lDr¿:ón dE litLtlosmlrnÉ pJfd Et¡FlEc 5.26 35


InteEs dE iÉ! E¡rFle¡ú5

| .l5EdE tErul[qi¿ [nlirre Err ef r]EtrefrÉ r 23


Ll¡r!Éi'rl l 8,2ú
l¡ ¡Liflnigtr¡.rLlf pLrbliE¿F¡rá trab¡i¡t y
pt¡'!É dE
F:r¡ iapirit¡r er¡piÉ¡dl5
trEOlE:i ¡ pf iQr¡m¿i lfXlE
'r¡':lÉ,1¡C Ll!É dBl Inl:EilEt i tEDrqltrgr¿E[lrre er la 31
5Érieal¡d En ggrerii

¡F..{E: ll€Émnr"ur.i'?,ts-trtÉtrs aln¡ R lg,q Cút.plt&trn :[ü i ;, r

Tabla 3: Rankinq de América para e-Learninq

tFablacídncon lJsuaríospor
iAC(eSoa cada10,0üü
IIntennet {rahitantes
l.Estadcsijni$as I 159,ü00,00f] 5,513
2.C¿nadá 19,11q,q0ü
i 5,1?B
f
J.Urdsrl 11,39.ü,99_q.'-_
4,Pfexir{t tr?,¡5ü.itr{l{} i.rsl
S,Argentitt* 4,1.0ü,0ü0 1,l?ti
q,nuo,oobl ?,719
1,03S
i,i¡f¡ i¿ij-,+,.,rf ¡ $drrirh dr.. tr¡;i
canada,
Brasil,
Mexico,
Argentina,chiley Perúconstituyen
rospaísescon
mayorpoblación
conaccesoa Internet
de AméricaLatina.

Documentosy estadísticasde mercado

D GlobalReach,URL: http;/1wWw=g{qhsf:reaqh, bí#gLrbslcs#efp.phpF


tr America,URL:
¡tu¿ qqml6Lrrvevsllr-ügg*#
lIlJB;113vww, eng .qnlrfle/q emerieA*"
h-tmj
ü Porpaises(pdf), URL:&lle#ewwjtu"int/tTU-
Qliqllqlatiwtips/&tqlancelInterrye##,p*f
tr Mercadohispanoen EstadosUnidos, URL:
expenttbustne$q,-A
Dtlp;l/w.ryry, sM *É6e/Mercadühispans {JS&,j?,t{ry
tr E-Learning readiness rankings(lBM/Economist)(pdf), URL:http,//WwWr
t üfl,¡bm.qrym1sw!:vice$1f
eernin#l,a*{#ti.q
ns1pdf,s1eiLj e-
lsarniruq
wsdinwa*,rmn\í*as.wdf

Organización
de un s¡stemade e-learning:LMSy
LCMS

Unode los avancesmás importantes en el desarrollode e-learning


es la
aparición
de los sistemaso plataformasde e-learning,que proveenen una
mismaplataforma con diversosrecursosparala interacción,
actividades
de
y presentación
aprendizaje y gestiónde alumnos.
de contenidos,

Un sistemade e-learning estácompuesto de (a) un áreade instrucción e


interacción
conlos alumnos o ILS(lntegratedLearning System), que incluye
diversasherramientas para el aprendizajeasincrónico y sincrónico,tales
comoemail,chat,aulavirtual,forosde discusión y áreasde presentación y
accesoa contenidos y ejercicios,
(b) un área de gestiónde contenidos o
LCMS, quealmacena y conecta contenidosen módulos reutilizables
y (c) un
áreade gestiónde alumnos o LMS,quellevaregistro de la situación
de caoa
estudiante
en términos de aprendizfe,participación
y revista.

Lafigura10 muestra
la interacción
de lostressubsistemas.

3 1-
-

Fiqura 10:: Sistemade e-learninq

F{afafi:rna

ñ
$b
ffi
ffi
ffi

ffi
wru;u
* ffiBt
rc
Facultyontine

ALUMhtüS

M-LEARilIII.{G
Diseñoy Desarrollo

Autoreade contenido

En un sistemade e-performance, se agregaa la gestiónde contenidosy la


d e a l u mn o s, u n á re a de integr aciónde las funcionesde apr endi z aj e,
p ro d u cci ó ny su p e rvi si óndenominadaplatafor made pr oducción, en la que
docentesdesarrolladores, autoresde contenidoy programadores colaboran
p a racre a re i n sta l alro s cur sosonline, al m ism otiem por eciben maci ón.
y for

L a F i g u ra1 1 mu e strae l s istemade e- Per for m ance


Fiqura11: Sistemade e-Pertormance

Plalaforma de
praduccian

\q*---i

l:jin

Diseñoy Desarrolio

M-LEARN¡NIG

Ail1oresde c0ntsn¡d*

Diferenciasentre ILS, LMSy LCMSy Sistemasde e-


Pertormance2s

Es importante
teneren cuentalas siguientesdiferencias
entresistemas
online:

1 . No hacefaltaunaplataforma
paracrearcontenido.
Muchoscontenidos
puedenser creadosen formatos
web universales
comoHTMLo Flash
conherramientas
autorasbásicaso sistemas
autores.
2 . El ILS es básicamenteun sistemade presentacióny comunicación
conalumnos. Todaslas plataformas
de e-learning
y de e-performance
incluyenILScondiferente
variedadde funciones.

" Paramas informacionsobrediferenciasentreLMS y LCMS,ver el articuloclasicode


LeonardGreenber,g(2002)LMS, LMCSwhat is the difference? ASTD LearningCircuits,
URL: http:l¡g¡wrry*lgé*üXnGc.itcuji€.ü
rgl2!!3/dgc2ü!*?1üreerlherü*htm
- 3 3-
un sistemade gestiónde alumnosque
3. El LMS es primordialmente
cubremedición de exámenes
creación
delaprendizaie, y altasy bajas.

4. El LCMSes un sistemade gestiónde contenidosquepermitereutili,?ar


contenidosen diferentescursos como obietos de aprendizaie'"y
porlosalumnos.
de esoscontenidos
medirla utilización

5. La plataformade e-pertormance" es un sistemaq u e com binauna ( o P


varias)plataformas de e-learningcon un área d e trabajo virtual y sl
e compartido.
aprendizaj R

LMS LCM S i;;,F;"*;


i Usoprimarrc lnteracción iTrackindt i Trackingy
con alumnos gestiónde gestiónde
en actividades a l u m n o s contenidos
asincrónicasy
sincrónicas
Usuarios Docente Docente
facilitador desarrollador Programadores
Alumnos Docente Proveedoresde
facilitador contenido
Administrador Docente
oe cursos desarrollador i Per
A[umnos Docente i mO
facilitador i con
Administrador
oe cursos
i nav
Lideresde I inte
proyecto i usu
Clientes
institucionales
Gestiona Cri
también
formación si b
presencial la fr
Mide Si
LM
'u Mas informaciónsobreObjetosde Aprendizajeen URL:
-ctp.lltryl
$tB./lwyvweqi!rwq!:ks.tproiLtTSitutqrral/lqarnill"qpbi Tab
" Para profundizar el conceptoy ver ejemplosde e-Performance, recomendamosleer el
to
articulo:Bernardez,M. (2003)Frome-Training e-Performance: using onlinelearningto
n
w ork. EducationaI Tech ology, URL:
http:/lwww.expart2business.eqr¡ltnnslePerfsrfiE!fi**?*htm y el white paperBernardez,M.
(2003)De e-Learninga e-Performance: e-Learningpara desarrollary evaluarel desempeño. 1. I
Casosy ejemplosen AméricaLatinay España,URL: (
ness.comlfqwgffiqLnVffixperienlqi*gePerfo¡"mqncq
http:lly;',vw.*xpertZbusf file lf¿"Éff*.hlln
-34-
-i
resultados I l

Agenda No No isi
eventos
:.- *--_--
Evalúa ,No Si iNo il s i
competenciai

I Permitea -fñó l
'"Si *
iNo Si
J
sistemasde
R Hy E R P
compartir
datos
-iñclüye-- I
registración,i
iNo lsi No

cancelación ;
y c a m b i o sd e i
statusdel ;
ralumno i
urgantza ID fbl DI ¡l

, contenidos , ' II Il
'. -___l
Incluye No I Si qi r

herramientas
;
paracrear I
contenidos i
Permite rNo Si Si
modificar I
controlesde ;
navegación e
interfasede I
usuario

Criteriospara seleccionarun LMS

Si bienel costey las características


técnicasson importantes,no constituyen
la funciónclave para elegirun LMS. Los factoresclave para seleccionarun
LMSson mostradasen la Tabla5:

Tabla5: Matriz de criteriospara comparar LMS:

Factores LMS A LMSB


, 1 . F u n c i o n a l i dpaadr a
elalumnos l
-35-
(navegación,
claridad,
sencillez)
I
1

*
l*üftíóñés ILSqi;e
i incluye
i a. Asincrónicas
: [. Sincrónicas II
t--
i4 Funcionesde*
i creaciónde
r coht€nidoque
inctuye
"- -^
Fuñ;iond de- f
f5 creaciónde
que
evaluaciones
incluye
io,
de alumnosy
que
estadísticas
incluye I

I /. Sáncille¿ r-*
de los
i procesosde creación
r de contenidos I

1 8 . Sencillez
de los
procesosde gestión
de alumnos
Confiabilidad
en
situaciones
de carga
I operativa
1r^-
1 U .l e c n o l o g r a
'
i 11.Costelñ¡üái
I lz costeliéiiüó

Herramientasonlinecomo EduTools2s y Kolabora2sproveeninformaciony


p ermi te nco mp a radr i ve rsosLear ningManagement System s.

28Ed * H0 ME
utools, URL: htlplww-w.edufnoI* "in{grstatitjgg?pj*4&paqe
" K o l a b o r a
u ,n t : f f i l r e v r e w s . h t m
Estándarespara LMS: AICC,ADL, SCORM

Desdesus inicioscomo ComputerBased Training(CBT) o Enseñanza


por Ordenadores(EAO) en la décadadel 70, la posibilidadde
Asisflda
y reutilizarcontenidosentre diferentescursos,sistemasy
intercambiar
plataformas
ha generadogranatencióny numerosos intentosde desarrollar
estándares
comunes y generalmenteaceptados.

Atcc
El primergrupode estándareses el A\CC3j,creadoen 1989 por el Comité
CBTde la IndustriaAeronauticade EstadosUnidoscomo un intentode tener
un codigoque permitieseintercambiarmoduloselaboradoscon diferentes
sisfemasautores"' o herramientaspara crear cursos de interactivosde
a u t o i n stru cciqóune se e j e cu ta banen maquinasindividuales
o en r edesde
arealocalo LAN.

Lacompatibilidadcon AICC permitea los autoresde cursosreutilizarobjetos


de aprendizajeo unidadesdidácticasdesarrollados en un curso o con una
herramienta,en múltiplesotros, reduciendosignificativamente
los costosde
desarrollo.

Hacia 1998, el estándar AICC incorporó normas Computer-Managed


lnstruction(CMt) " para tests y evaluacionesque permiten recolectarlos
datosde aprendizalede multiplescursos, capturarlosen bases de datos
externas-Excel,Accesso SQL- e integrarlosen algunoscasoscon sistemas
de personaly de Ptanificacionde RecursosEmpresariates
(ERP)3].

Hacja1999, los estándaresAICC comenzarona integrarsecon interfases


APl34que permitianordenary organizarel acceso a multiplesobjetosde
de acuerdocon las busquedaso preferencias
aprendizaje de cada usuario.

'o
AICC:AviationIndustryCBT Comittee,mas informacionen URL.
htf0i¡ivwrvtsit:corqlnaqeslaiccfaq.hfm
o' y aplicaciones
Paraunadescripcion de sistemasautoresver el Capitulo4, Produccion,
en
el quese describenlos diferentessistemas,se da accesoa versionesgratuitasy se
proporciona instrucciones de uso.
32Masinformacion
sobreCMI en URL: hftp:#'rvw!il.sJl$wsrs .**rnll*nt*¡*rmt
33
Masinformacion sobreERP en URL:-
W¡,p
'"
tI *s.w-iklp*4ia.nrqI wikiI F la*ift*af.illpü31*.* de r*cwr**n *
Parainformacion sobreAPl, ver URL:
di A-*r&l$tkii kp pliAa\ian
hÍtp.ii es.,¡¿i's.1pe *?tp grqreytingL nIeúBüC
37-
ADL

H a ci a 1 9 9 0 ,e l D e p a rtam ento
de Defensade los EstadosUnidoslanzouna
iniciativaaún más ampliaque el AICC para estandarizary hacer factibleel
intercambiode objetos de aprendizajea través del lnternet.El proyectode
estandatesAdvancedDistributedLearningo ADL"' respondíaa la necesidad
críti cad e h a ce r fa cti b l euna inm ediataactualizacion
del entr enamie nto
de
personalmilitarparael uso de tecnologíanavaly aeronáutica.

Los estándaresADL permitieronasegurar que las competenciasde los


usuarios de equipo bélico estratégico estuvieran permanentemente
a ctu a l i za d ays a l i n e a d ascon cada cam bio.En el ámbitocivil,las indus tr i as
altamentereguladascomo los bancos, aseguradorasy de producciony
d i stri b u ci ódne e n e rg íasiguier an los mism oscr iter ios.

S C OR M

SCORMes el acronimode SharableContentObject ReferenceModeP,. Los


pri n ci p a l eastri b u to q
s u e el estándarSCORMtr atade establecer
en un LM S
son:

Accesibilidad: capacidad de acceder a los componentes de


enseñanzaa distanciaa travésdel Internet,así como distribuirlos
nuevos contenidosa otros LMS. El usuariodebe poder detectar
todos los objetos de aprendizajeen el sistema que pueden
satisfacersus necesidades.SCORM proporcionainformacional
sistemapara hacervisibleslos objetosde aprendizajepertinentes
e n ca d ab u so ueda.

Ej: el usuario hace una busqueda de "estandares de e-


Learning"y el sistemale ofrece enlacesa todos los objetos de
aprendizaje catalogados en XML como fales que responden
ademas a la condicion de "estandares de e-Learning
ejemplos"

Adaptabilidad:capacidada personalizarla formaciónen funciónde


las necesidadesde las personasy organizaciones.Los usuarios
debenpoderaccedera objetosde aprendizajede acuerdocon sus
necesidadesen forma inmediata,y organizarlosde acuerdocon
su s o ri o ri d a des.

tu Masinformacion
sobreADLen URL:httn:ljwrryrry.ñdln*[=gsvl
tu Masinformacron
sobreSCORMen URL:i*e-:J*r,,.:¡¡l:iiiedia^a"1i.wiiilfifrQry.M
-38-
E j e mp l o : e l e studiantede M aestr ia que necesita saoer
co n fi g u rasur te si s en el for m ator equer idopor la Univer sidad
debe p o d e ra cce d era una selección de comandosde W or dque
so l o i n cl u yel o s re quer idos
par aesa necesidad, simplificando y
re d u ci e n d o a sí e l tiempode estudior equer idopar a el objetivo
o e e sa p e rso n a .

. Durabilidad'. capacidadde resistira la evoluciónde la tecnología


stn n e ce si ta r u n a reconcepción,una r econfigur ación
o una
reescrituradel código.

Ejemplo: el curso construido con Blackboard 4.0 debe poder


funcionarperfectamentecon Blackboard5.0 y 6.0

. lnteroperabilidad: capacidadde utilizarseen otro emplazamiento y


con otro conjuntode herramientaso sobre otra plataformaoe
componentesde enseñanzadesarrolladas dentrode un sitio,con
un ciertoconjuntode herramientas o sobre una cierta plataforma.
E xi ste nn u me ro so n
s i velesde inter oper abilidad.

, Ejemplo:el curso armado en Blackboarddebe poder expoñarse


y usarseen WebCTo LearningSpace.

. Reusabilidad:flexibilidadque permite integrarcomponentesde


e n se ñ a n za
d e n trod e m últiples y aplicaciones.
contextos

Ejemplo: el objeto de aprendizaje que explica el calculo del


interes compuesto debe poderse utilizar en un curso de
Finanzas, en otro de Contabilidado para hacer una consulta
por FAQ desde un puesto de trabajo en el Banco X.

El c o m p o n e n tecl a ve d e u n a ar quitectur ascoRM es el objeto de


a p r e n d i za j U
e .n o b j e tod e a p re n dizaje
es la minimaunidadr ecombinable
que
p e r m i t ead q u i ri ru n co n o ci mi e ntoo competencia en for ma independiente
de
todootro contexto.

LosestandaresSCORMpermitenal usuariodetectary recombinarel acceso


a diferentesobjetosde aprendizajedesde una misma pantalla.Para lograr
e s t o ,e l esta n d a rS C OR M re q u ier eque cada objetode apr endizaje tenga
u n a sm a rca so " ta g s"e n l e n g u a jeXML - invisiblepar a el usuar io-que hacen
q u e e l L MS l a s d e te ctey a g ru pecuandoel usuar iocom binacier tasotr as
palabras o atributosgraficos-como por ejemplo,clickaren ciertasimagenes-

La Figura 12 ilustra como el LMS organizay seleccionaobjetos de


a p r e n d i zadj ee a cu e rd oco n l a s b usquedas
del usuar io

-39-
Capitulo2
DISEÑOGENERAL

Porquédiseñar?

Dadala existenciade sistemasautoresde fácil manejo(y que usaremosen


gste programa) como captivate3T, MS preseniefs, Hot potatoe3s,
Quandary"u y de plataformasLMS que permiten crear el curso sin
programacióncomo sAEn241, Hackboarda2o Mi curso43, sería válido
preguntarnos, considerando el tiempoque requiere,si no sería más práctico
i r d e s a r r o l l a n deol cu rsoe n l a mism aher r amienta
de pr oducciónen fugarde
documentarlo previamente,especialmente cuandoautor y productore! una
m i s m ao e rso n a .

La experienciae investigaciónen materia de producciónde cursos y


p r o g r a ma so n l i n e (cl a rk & Mayer , 20o1aa;Allen, 2000a5;Kr use & Keii,
1 9 9 8 4 6h)a d e mo stra d oq u e i n clusocuandose tr ata de un único autor ,la
documentación previadel diseñopresentalos siguientesbeneficios:

D R e d u cci ó d
n e ti e mp oto ta lde desar r ollo,
por :
o E l i mi n a ci ódne co n tenidoir r elevante
o In cl u si ó d n e co n te nidor elevante
o Correcciónpreviade erroresconceptuales, de texto

3tMas
informacionsobreCaptivateen URL: http:llwwq¡.matromerjra"Qpmls-nftwar*_ler¡ptrvate/
38
PruebeMS Presenteren ÚRL: http:/ln¡tioernlcrogalijsffin:**
iassrstalce¡HAO
1ü56547._1
033 #spx
Lf
"'Free Trialde Hot Potatoen URL: hXtp.llq{fiCe
tr,*rog_qfl
sqlr:len

relfbakeda*ftn¡e¡"e.
**micil anderll.ühp
lsaeli2.
itssn.mx/
'.|slackb*ar(.r*r¡l

ffii lr:ieutr:ie.*r:r!:* eitir.**m l ** 1rylrl: rs* l_pr ** l i nd*y;.a*p


*f *r¡rsr
" Mas informacionen URL: 'nttU¡LW:q¡W,r¿frez¡ ,Ap

F; Q-?54lv;qlá!$s&s-!qüle & I $ü l8-4S


'"
Mas informacionen URL: http:llr,,vww.amn-z*n.c*mlexeei*bidnsltgldeiaill-
-*r* 1-3I r-ef
If:4712*3 ü25I qid= 11ti7 * ü4 42.1.1 * *r*L 3I rc 4-Ag6331Z-
,5Jlü 3íCI?v"-glancq_&s*boors"
*o
masinformacionen URL: http:lr,vww.amax*ü.cerm/exec/obidrsltüldetail/:
ir:747462e51r¿i4=11QTafr**&st*r:i-1ir*r."+r
1 1t1üa-49*3iiii5l.!a1s,&i,31üw:stanr+e*:**axs
-41-
t r R e d u c4 7c i Ó n d e c o r r e c c i o n e s y r e t r a b a j o e n l a e t a p a d e p r o d u c c i ó n d e |
por
tr "Jit?b"'o"o de desarrottar el contenidosubdividoen módulos
diferentesautorestrabajando simultáneamente
evaluación
del texto,ejercitación, y
tr Mejorade ta .uiiiáJ y claridad
ejemplos de componentes
u lncrementode la consistencia internay coherencia
la entre las
críticosdel curso, como por ejempio, entre _coherencia
las mismasy los
evaluaciones y el materialpresentadoo
etc'
el gradode dificultad'
ejercicios, múltiples autores y
tr Posibilidadde trabajar en equipos con
,,¿
programadores nt'"
tr ffilj ;ü Joil, nent1eautoresyry91 il? fl::"^'.I: Y:""T¡11i';l
J i
(colaborativo)
;:[t:K i[rr,.r"' ¡;o'", y p'.oi"rorJrfaciIitadores

L a t a b l a 6 m u e s t r a e | c o s t e d e | a f a | t a d e d por
i s e cursos:
ñoene|casodeunacompanla
áspañola productora de e-learning' analizado

falta de diseño
Tabla 6: Eiemoto de fattas debidas a

i ' Proveedoresno
i i siguieronlos
i l storyboards
:-""-^-- ----Tl- --
10 . 30%-lFaltide;ióitbüd
Proyecto2 ' detalladoProvocó
I i retrabajode Producción
, Coñiénroos
1o,4di" ño
192 I
I Póüec¡o a modtficados
i validados,
no
I oisenogeneral
completo
incomPleto
;;.*-^.*-** -1iii-s^:^- )Áói"t,9t?w_b919
Contenidos
1?q :
i Proyect;¿ inadecuados,
I
i excesivos
I' PantallasY
animacionesmal
desarrolladas
definidas,
vanasveces

*
a[z
1^44^^
68040 lv I lfv

it

o " , " * . " " " n . o * u e s t r a q u e e | p r o m e,ro


d i ode
d emultimedia,
r e t r a b a j o puede 5 a 4 0 o / o hastael
e s d e 3representar
ca,soJ"
debidoa faltade diseñoprevio.En el
éá '¿ O"r presupuesto del curso(Kruse/ Keil' 1998)
\

Conceptoy proceso
E n l a p r o d u cci ódne cu rso so mater iales
online,se desar r ollan
dos nivelesde
diseño:

1. Diseñoqeneral:es el diseñoque involucralos componentes generales


del curso, o su arquitectura:destinatarios, objetivosde aprendizale
general, contenido, estrategias, métodos, tecnología, recursos
hu ma n o sy ti e mp o .E n l a m odalidadde autoestudio,
er diseñogener al
d e fi n el a e stru ctu ra
d e módulosy la navegaciónde los m ism os.En la
modalidadcolaborativa,se expresaen el plangeneralde curso.

2. Diseño de detalle:es el diseñoque documentalos materialesy


actividadesa desarrollar,a nivel de pantallas(autoestudio)
y
a cti vi d a d edse l a l u mn o(colabor ativo) ,
constituyendo los "planos"que
expresanla "ingeniería" requeridapara producirel cursoo materiales.
E n l a mo d a l i d a d e a u to estudio,
el diseñogener alse documentaen el
Flujograma del curso y en el storyboard de las pantailas. En la
modalidadColaborativa, el diseñode detallese documentaen el plan
de curso para el docente,el syllabuspara el alumnoy en el plan de
Actividades de aprendizaje.

E n t r el os mu ch o smo d e l o sd e diseño instr uccional


o lSD, utilizar em os
el
enfoquedesarrolladopor Jerrold Kemp (1968)4epor ser^el que mejor se
adapta a la naturalezano sólo sistémica sino iferativasodel proceso de
d i s e ñ ode ma te ri a l eos cu rso so nline.

L a F i g u ra 1 3 mu e stra l o s componentes cr íticos del diseño que


consideraremos duranteel procesoy en estedocumento.

o8
En U$Sdólaresa '15dólaresde costo medíopor horade trabajo.
o'Mas
informacion
sobreKemoen URL:
"" La mayoriade los modelosde díseñoinstruccional,
comoADDIEo el de Dick& Careyson
(cubrentodoslos elementos)
sistemáticos y sistémicos
(losrelacionan),
peroel modelooe
Kemppermitevolveren forma iterativasobrecada elementocuandose avanzaen las
definiciones
de detalle
-43-
E

. trtEtf!,tucr_tts:, . .ir=lE!:r:ir:rfl
. FErnl
. F tjt_uf
. RELI-EfimiEFrtrlr
!,L¡!
il . ürrrl,lnt¡,lr:iÚt
. 5É:Ll:r'rÉi,3
I

| ts,l:l-F-.r:l
. trirtribuciún
+ ,qlltrrÉlrtrJliD
. T¡EMI-Ú:,
. fül¿búf¡tiu¡
. F¡r_rtltv
. FfESErr:i¡l
. tr,1-rl-l-1ltFt
. EllenrlELl

. Flubri[,] .,Ú,::ll-tr:fr:rftir:r_r:,
. I¡dir:¡L1ofE:; . Pa¡ticilante . tttrrrúrri¡¡r
r ltÉ|Tr'_i ' F,¡r:l.lltri .lf|llir,rirjr_t,rlEg
r uriirrirJ¿rJe:, . A,ürnitri¡tt . GfUFil:r!
' :it:Lrtjll! . lfer¡=t,:l
. F,leFúftirrB

@MarianoBernárdez,1995

E n e l p ro ce sod e d i s eño gener al,Se com ienzacon el análisisd e l os


destinatarios y sus necesidades, se continúacon la definiciónde objetivos,
contenidos, estrategias, tecnología,evaluacióny mecanismosde
métodos,
i mp l e me n ta ci óond e l i ver y.

P e ro a me d i d aq u e e l diseñadorpr ogr esa,debe alinearlos com po nentes


entre sí y ajustarloso redefinirlos en funciónde los demás.Así por ejemplo,
los contenidosse deben con objetivosde aprendizfe, y a su
correlacionar
vez, con los métodosy tecnologíasa emplear.En el procesode diseñoreal,
como este modelodemuestra,al avanzaren la definiciónde un elemento,
como por ejemplola tecnologíadisponible,será precisorevisary reajustar
todoslos elementosdefinidospreviamente.

Nuestraptanittade DiseñoGeneralD25rmuestralos elementosorganizados


para ese propósitoen la Tabla7.

ut
DescargarPlanillade DlseñoGeneralD2 de URL:
sffiener*I*k.d**
htt*:llwww.expert?b*r;n**s.**mliisnnllS!
Tabla7: Planilla de Diseño General D2

Curso:
Objetivos: Al terminar
et curso,Iospariicipantes
deberánsaber-saber
hacer-usar:

Destinatarios
Obietivos ContenidosEstrateqia Métodos Tecnoloqía

-.)5

5
t5

DescargarPlanillaD2 de Diseños2

Veremos
a continuación
loscriterios
paradefinircada uno de estos
elementos
en un cursoonline.

Destinatarios
E la n á l isi d
s e l o s d e sti n a ta ri odsebepr ecisarlos siguientes
elementos
)
críticos:
t

)
tr Necesidades, definidascomobrechasentresuscapacidades actuales
y deseadas en un áreao paraun propósito
determinaoo
tr Perfil,incluyendoaspectos demográficosy de nivelde ingreso
tr Contexto tecnológico
tr Habilidades, conocimientosy actitudes
previas

E ne l a n á l i si sd e l a a u d i e n ci ap revistadeber átener seen cuentael nivelmás


b a j o d e l a mi sma , co mo u n " m ínimocomún denominador ", su nivel de
h o m o g en e i d a d ,p a ra d e te rminar niveles y posibles nivelaciones
(particularmente críticasen la modalidadde autoestudio) y los requerimientos
a plantearparael cursoo programa.

u'Descargar
Planillade DiseñoD2 de URL:
hit¡:;¡¡i¡¿wiv.
*xpert?busir.tqss.
**mlitsoillil isGeneüll ffi?.d*r
.45 -
La Tabla B muestrala Planillade Análisisde Audienciapara analizareste
factoren el diseñogeneraldel cursoonline.

Tabla8: Análisisde Audiencia


**
i Dáiosclave lsrtuaiién'aiiül Requerimientos
del
i "mínimocomún curso
I ; denominador"
Demográficos:
tr Cantidad
tr Localización
tr Disoonibilidad
tr Edadmedia
tr Nivelde
formación
E Experiencia y
actitudhaciala
tecnología
Tecnológicos
tr Hardware
o RAM
O C D R OM
o Sonido
i o lmpresora
i o Micrófonos
r o Videocámara
E Software
o Sistema
operativo
o Buscador
o Aplicaciones
D Conexión
o MODEM
o Broadband
tr Extras
o F l a sh
o Acrobat
o Videoplayers
y actitudes
Habilidades
D Manejode PC
tr Manejoonline
tr Estudio
autodirigido

-46-
Dosde los factoret"".fliggt_
para el estudioonlineson la capacidadpara el
estudio.
auto^dirigido"
lself-Dírected Learníng,
sDL) y el gradode prep'aración
tecnolog¡ca'-
parael e-learningdel individuo
y la organización.

Estudioautodirigido

Diversosautores (Piskurich,2003; Guglielmino,1998; parks, 2oo1;


Moshinskie,2002;Bernardez,2OO2)han áocumentado la alta correlación
positiva
entrela capacidadparael estudioautodirigido
y la permanencia y
resultados
en cursosonline.

Entrelascaracterísticas
sDL másimpoftantes,
estosestudios
señalan:
tr Locusde controlinterno
tr Autorregulación
tr Altocoeficientede respuesta (Ae, stoltz,l ggg)
a la adversidad
tr Habilidadparaadministrar el tiempo
tr Capacidad paramanejar asignaciones múltiples
tr Interésporla lectura
tr Interés
y habilidad porla exploración
tr Tenacidad, persistencia
tr Capacidad paraorganizar y organizarse
tr paramanejarse
Habilidad en un contexto pocoestructurado comoel
Internet
tr Tolerancia al aislamiento

otrascaracterísticas
quepuedenincidirnegativamente
son:
tr Locusde controlexterno
D Bajonivelde autoestima,resistencia
a raadversidad
D Temoro rechazoa la tecnología
tr Hábitosde aprendizajesocíaf
D Altanecesidadde contactohumanoy validación
externa
tr Perfeccionis¡no
D Autoexigenciaexcesiva

"'Mas informacionsobre SDL en URL: iiljfjll',¿¡w',f¡:dis{+


ee.S}¡r,.e_drjlsdl.prog.html
5a
Testde preparaciontecnologicaen Úffi
l:'":fr.llr¡¡ww¡.exno';rt?hts*,iness.**ml{}uandarvl***#prw,*ne*rr:advTech.htn

47-
A p l i c a c i o ni n d i v i d u a l :

1. ldentifique:

a . S u n i ve ld e S D L
b. Sus áreasde dificultad

Utilizandoestostestsonline:

tr Cuestionario de autoevaluación de características para el estudio


autodirigido (SDL) -formato paravisualizacion- , URL:
l,:1;!p;1,!y¡gt¿t '%L3l*
*t?Wtli7;*q ifqgp,A*nal#"xr;*ll*u**t;:*na¡,tr: ." .hNrc' Er
tr Cuestionario de autoevaluación de características para el estudio (c
autodirigido (SDL) -formato paradownloade impresion-. URL: rn
r,fri;p".í
t:pw.',¡¿ ,üürylfrxrryLlütffqlir;rer.¡;3ü*:f,i#
.t;frir:qav
"*v.r;vrtZ*
n Testonlinede capacidad de estudioautodirÍgido (SDL), URL; T¿

ñ¡
2. Lecturacomplementaria Co
(G
onlineparaautoevaluarse,
instrumentos
tr Diversos URL: l. lr
Wry;ll:,yv¡sl, J]{üffi rar,,y
ffiaürip lp*ry
lprNrsJ*'\r. * v*,*lri ¡
tr Metodosparadesarrollar
SDL, URL:

tr Requerimientos de alumnosonline, URL:


parasupervisores
t,r¡!,.tt;;l|t:{lryt"rüry*ryu*ry41i*tarv!\T*n.ü*vtT;*$,'+Vl,Unr':lvr,fiTry,,
tr Requerimientos paraalumnos online,URL:
' *"Qrr4l\{*rp4t:rr:r¿
i.#í|,:.tfu¡'*¡y¡..ffiffi -íryu{*a*i x{I nr:t*r.?:trr'

Objetivos
L a d e fi n i ci ó nd e o b j e ti vo se n la fase de diseño gener aldebe r eunir los
s i g u i e n teas tri b u to s:

1 . E xp re sa rse e n té rmi nosde lo que debe saber ,saberhacero quer e r


h a ce re l q u e a p re n d e( no el docente,el cur soo la instituciÓn)

2. Expresarseen términosde conductaobservabledirectamente.Si el


objetivodeseado no es observabledirectamente,debe usarse una
conductaobservableque sirvacomo indicadorde ese objetivo.

-48
3. Expresarsecomo resultadoa obteneral finalizarel cursoo programa,
n o c o m ore su l ta d o
i n te rme d i o

La sf ó r m u l a smá s u ti l i za d ahs a b i tu a l mente


son:

D A l t e r mi n a re l (cu rso ,p ro g ra ma,actividad,mater iar )er


, par ticipante
e s t a r áe n co n d i ci o n edse :

t r A l t e r mi n a re l (cu rso ,p ro g ra ma,actividad,mater iar )er


, par ticipante
s e r ác a pa zd e :

E s i m p o r t a n teco n si d e ra rl o s n i ve les de apr endizajeo logr o educativo


(G a g n é1, 9 6 8)y se l e cci o n aor b j e ti vosadecuadosa los mism os.La Tablag
muestra u n a s eri ed e e j e mp l o sd e u ti l idad:

Tabla9: Guía para formularobjetivos

Niveles de , HaOiiiOaOes
cfuela Oemüestran i cüo ucfáJ"o
osérv"a
utes
Competencia (eiemolos)
(Gagne) I

-L¡sta *
l, Información w uoservary recordar ffi j
información ; w lndica
w Conocimientode datos, Define
fechas,etc. ! Menciona
w Conocimientode las ideas w Describe
principales w Enumera
w Recordaciónde los datos 'I w Nombra
i Marca i
i Draga I
-
ll Comprensión w Entiendela információn-- I¡ ffi Clasifica
ffi Transfierea otro contexto I m Ordena
w Interpreta,
comparay w Relaciona
contrasta w ;
Conecta
w Infierecausasy relaciones ffi Compara
ffi Prediceconsecuencias ffi Aplica
l l l .A p l i c a c i ó n ffi Usa información o , w Aplica
herramientas w Demuestra
ffi Usa métodoso teorías ; ffi Resuelve
ffi Resuelveproblemas w Completa
ffi Examina
ffi Modifica
I ffi Relaciona
*
lV Análisis ffi Detectaioatroneso w- Analza
tendencias Separa
ffi Organizaro estructurar ' ffi Conecta
w Reconocer conexionesocultas w Organiza
w Clasifica
w Explica
w Infiere
_r ..

49
w Compara
Ordena
ü"ffiósr ffi éómblñáóii;;ids
c riñ nuev:as
g
Combina
ffi Generaliza x lntegra
I n Conectaconocimientosde u Modifica
L

diferentesáreas m Reordena
Predice,obtieneconclusiones 1 ffi Reorganiza
w Define"what ifs"
w Genera\iza
ffi Reescribe
ffi Formula
Vl Evaluación w Usa informacióno w Evalúa
I herramientas w Decide
tw Usa métodoso teorías ffi Prioriza
rW Resuelveoroblemas w califica
m Prueba
* Mide
& Resume
ü Recomienda

Aplicación individual:
online:
materiales
1. Lealossiguientes
URL:
tr Guiapararedactarobjetivosde aprendizale'
nwlrnk. *tnol.htm l
tr
tr

online,
2 . Practiquealineaciónde objetivosy métodosen estee/'ercicio
rtfibqeln*ae.tqm/h{st¿Met#dasxÜ&-ielivgs$m
u RL: httn:/lwwr¡"expe
AplicacióngruPal:
desu wXWüfreIe\.y
losobjetivos
3. Completar de
en la Planilla
colocarlo
PorURL:
Plangeneral(Descargar
expet'{Zhus ¡nffiss'frsrrl
htto:l/wwuv. isGe íryr,)

-50-
Contenidos

La correctadefiniciónde contenidoses uno de los pasos más críticosdel


p r oce sod e d i se ñ od e u n cur soonline.La definiciónde contenidossupo ne
trespasoscríticos:

1 . S e l e cci ó n
2 . A g ru p a mi e n to
3 . S e cu e n ci a

La selección de contenidosrequiere considerarla alineacióncon los


objetivosy el nivelpreviodel destinatario para eliminarcontenidoinnecesario
y a se g u ra rn odse i n cl u i to
r doel contenidor elevante
par aque un deter m in ado
participante logreun determinado objetivo.

El agrupamientode contenidoses la base para determinarlos módulos y


estructuradel curso así como para poder identificarposiblesobjetos de
aprendizaie recombinables
y reutilizables
(RLO, ReusableLearningObjects,
C l a r k1, 9 9 9 )

La secuenciade contenidoses la base para determinarel tipo de navegación


d e l cu rso , se a é sta u n a secuencialineal, un or den aleator ioo unas
determinadas ramificaciones (branching)

EI métodode pirámidede contenidos(Bernárdez,1999)permiteresolverlos


trespasoscríticostrabajandoen equiposen ra formasiguiente;

Paso1: Preguntasclave.

Trabajandocon un medio o método de visualizacióngrupal (Metaptanen


reunionespresenciales o Mind Manageren el procesode un grupo online),
los participantesparten de los objetivosdel curso y se formulan dos
p r e g u n taasn teca d au n o d e ellos:

D Qué debe hacer-saberhacerel participante


para lograrlo?(el objetivo
su p e ri o r)
D Para lograr (el nuevo objetivo):qué debe hacer/saberhacer el
participante paralograrlo?

De este modo,como lo ilustrala Figura14 se va construyendo


una pirámide
o m a p ad e co n te n i d o s.

-51 -
Fiqura 14: Pirámidede contenidos

li Ar'*.¡t".
inaT . ietú:r

FEhE sabEr'
Saber h¡r:e¡

ldÉrtiflrar
Er.plicirr
Par;
Al r:liErtte
Lüt Frürluctü!;

frehE sdber-
g t s b P fh a c s r U t l r c aer i SaitEr E r t l l i La I hlanEjEl
C l i E ñ t eÉ t r Est url'tar F fü d! tlilri ü lrlPil üflei
sHgÍrertD I
Pafa. t
¡ :
R e g u i s i t o s. . . i . r r ¡ r ¡ r r ¡ t ¡: irr¡trttrrtrrr¡t:a

l ) E b es a l r E r - f ;r'rc;; R E ú or r e l Ll[ i!r;f ]


l:iaIer h¿r,er tr ltigr]ude E IE F É 5 rlonl¡rHlÉnfle

A su vez, leyendoel mapa de abajo hacia arriba,el participante


encontrará
sentidoa sus tareasde aprendiza¡eal poder respondera la pregunla"para
qué debo saber-saberhacer-haceresto?"

Paso 2: agrupamiento

En la Figura 15 vemos cómo este diagrama permite además identificar


módulosy en la Figura16, cómo identificaobjetosde aprendizajegenéricos,
que podríanserviren otroscursos.

Fiqura 15: Definiciónde módulos en el mapa de contenídos

EJ:¡ r esnES
f¡nantier!s
lEnrlet
Cün
tEferiaDEL
gafrel lratet

ldErrt¡tiiár FetÉt1ar
Al r lLente Sus
het esrü¿des

FEhe gafiEr-
L l b r r r ra l |J[¡[aÉú
SahEl
l l ¿ f J e rh a c e l r:lrenteerl En EP53 Esa ! rhár
5
PaE

t
DEfie:ahE! REúorrer ÉefDrfer I
I
- l:tt¡f lat
tlitberhaLer M q n f4 P E rE P s s i ftrctleilgtir
FrflnlDÉ:K

Modr.r/of \
Ej Á58-.üE!
i n a r f i Er [ :

!rlB rrlrEf
¡ r l l E rl r a r e f :

E;!Flrúal
PEfi

f e l l EE i h É r
iJlllrafE
Fibet haEel
ET EFSS

-;;;;;;

trü# ,
!Él E : ¡lrEr-
5 ; l r E r¡ ¡ r e f
r ar¡ tter sliraFl

OSJETOS DE AFREIVD'¿AJE

"rará Losequiposde diseñopuedende esta forma definirrápidamenteno sólo la


)ara
estructura de contenidos,sino visuali,z-ar la posiblenavegacióny menú del
cursousando la técnica de Metaplan""(Figuras1T y 18) o Mind Managers5
(Figura19). Ambas técnicaspermiten armar una piramidede contenidos
c o l a b o ra n deon u n e q u i p on u mer oso.
ficar
Metaplanpermite hacerlotrabajandocon pantallasen las cuales se fijan
tcos,
tarjetascon tachas o tipo Post ltr' siguiendolas preguntasdel metodo oe
p i r a mi ddee co n te n i d o s.

"" Método alemánde generacion y graficacion simultánea


de ideas.Mas informacion
en
URL: nttj; :lirywlq¡mÉlaüIan.q* i"fi/CIElc*ntact.ldft:
'o que permitegenerar,graficary organizarideasonlineen forma sincronica.Free
Software
ru ndiet.q* n:lUedqwnIcndl
Trialen URL: t_!tp:1ly{,ryW.
-53-
-

A medidaque el grupovisualizalos contenidospropuestos,puedeagruparo


variarsu estructura,prioridadon nivelde detallesobrela mismapantalla.Las
unidades de competenciao los objetos genericos y reutilizablesde
aprendizajese puedenidentificar y agrupardel mismomodo.

M u l t i p l e se q u i p o s p u e d e n tr abajar en multiplestem as con M etaplan,


recorriendo los tableros de diferentes cursos o temas desarrollados
s i m ul ta n e a me neten u n a sa l aamplia,comoilustr ala Figur a18.

Fiqura 18: Salade Metaplancon multiplesequipos simultaneos

I 1[ i
{",rü l"l

^ii
i-
ffiffi ü

*l
É
ffi [:._--1
]l
-"1
! ll

É'l W l
t

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ffi
w
t
" E' ' i
w
é
.!


tl ffi
ffi
ffi
ii
\l
$¡ncr, R*lafñli$i ?
Area de áttrl IFllp$art)
Püfttalla
i¿11éi:cütnurJ

Una vez que se ha llegado a un acuerdo sobre la estructurade los


se procedea volcarlos mismosen slidesde PowerPoints7.
contenidos,

M i n d Ma n a g e re s u n a o p ción equivalentea Metaplanper o par a equipos


virtuales, que solo pueden conectarsepor Internet. En este caso, el
una pantallade MindM anagerpar aqu e
c o o rd i n a d odre l e q u i p od e b ehabilitar
los demas participantespuedan colocar en ellas sus ideas o aportes y
regorganizarla.

"' Otraforma de hacerloes tomar una fotografiadigitaldirectamentede cada tablerode


Metaolan
s e p u e d e tra b a j a r Mi n d Ma nager en for ma sincr onica- donde los
participantes se conectanal mismotiempo-o hacerloen forma asincronica-
dondevan revisandoen formadiferiday colocandosucesivasversionesen el
M i n dM a na g e r.

En nuestra experiencia,conviene comenzar las primeras sesiones oe


piramidede contenidoen forma sincronica
, para luego evolucionarhacia la
formaasincronica.

L a m o d a li d a si
d n cró n i casi, n e mbar go,puedeser no aconsejable cuandolos
m i e m b r odse l e q u i p on o d i sp o n e nde anchode bandacomo par ainter actuar
convoz en la pantallacompartidao cuandoexisten"firewalls" o barreraspara
eltrabajo si n cro n i co p a raa l g u n o sde los m iem br os.

¿'A'n/t¡*#á.d, + ' J' 4'S-q: - *:1¡ x ,

El u s o d e l a p i rá mi d ed e co n te nidoscon cualquier ade ambas técnicas


permite variosbeneficiosadicionales, talescomo:

n lntegrarconstructivamente
todoslos puntosde vista
r Acelerarla validacion
I Integrardiferentesexpertosque pudieranser "territoriales"
acercaoe
su know-how
n Validaren forma inmediatao muy aceleradalos contenidosanfes de
procedera desarrollar.

-55-
t

D Generarun ambientede creatividad y camaraderia-todos trabajanen


'sobrela pantalla".
un materialcomún,todas las cartasy datos están

Se cu e n ci a d e l o s co n tenidos

Un último paso en la organización de los contenidos,es la definiciónde la


-de
secuenciaen la que se debenpresentar.Ademásde la secuencialógica
lo generala lo particular- y didáctica,que puedeser inductivao deductiva,el
di{eño de det:attepuede requerir presentarlos^temas en las pantallas
siguiendoel llamadoorden de interéspsicológico'o (Bernárdez,1999,2003)
c omose d e scrrb e n l a Figur a20.

\.1

{il ill¡r}s GtuFo=.


, ' I - i
'
ltiS
I Settlllflaf l{ J
Hl llllil

_^g'-
.-',/
'''''-'*''"",'**

De acuerdo con este criterio, para captar y mantener el interés del


participante, es conveniente Secuenciar el proceso de aprendizaje
comenzandopor aquelloque se refierea la realidadpersonaldel mismo(por
ejemplo,qué objetivosy tareas debe lograr para completarel curso) para
luego ir refiriéndologradualmentea los aspectosque se relacionancon su
realidadfísica (por conexión),su grupo primario(por
ejemplo,sus materiales,
ejemplo,los objetivosde su equipode aprendizaie),para luegoreferirsea los
grupossecundarios(por ejemplo,su profesióno carrerafutura),y finalmente
introducirabstracciones o teoríasa estudiar.

Durante un procesode aprendizajeautodirigidocomo el que requierela


educacióna distancia,el participante mantienesu interésy organizamejorsu
tiempo si tiene claramente alineado el contenido con sus intereses y
pri o ri d a d epse rso n a l e s.

58Bernardez, M (1999,2003)TheGalaxyof the commonperson.Findingwaysto gainand


keep adultlearner'sattention.PIGNC, URL:btt!J://wv:1v{.ñjüfiq'
i:;ts** rn/nrl ¡+l* s'/tr':iüi:: #/-#s Iqíy. fstrn
56-
)n
I
Aplicaciónindividual:
1 . Material
de lecturacomplementaria:
ü Conceptos y ejemplos sobrediseñode learning objects
(database), URL:http;llwww,l*arninq-
nbips;Jg,ne.,il namp:Í pwip"p,
wp":du!,wn,w*p?
la tr Ejemplode cursoconstruido con LO , URL:
le .1*mr¡xpwrien*t
fr.tlp;llwtww,jpj4asa,"#sv{mwÍirysdj*&l*áer:"#\/ !
el tr Gaines& Shaw(2003)Mapasconceptuales comoestructura
]S de contenido en hypermedia.University of Afberta,URL:
3) http";l/lrpr,p"pp,p","u jqlesl"t_"pn",ü*ggru"apC
#i*pry,salar:t
Aplicacióngrupal:
2 . Desarrolle
loscontenidos de su plangeneralen basea Metaplan o
MindManager usandolaplanitlade diseñogeneral.,URL:
hLfwllwww,pxpqqÍ?hu lfisas-,"qü tqryn1üisSq{lryr* iQ?,#* {}
rrx1i

tl

Estrategias
le l
lle En el procesode diseñogeneraldebedefinirseel tipo de estrategia
para
cadapartedelcursogeneral.

puedenagruparse
Lasestrategias en trestipos:

en el que el cursoo material


1. Autoestudio, debetenerla estructura
oe
instrucciónprogramada, guiandoal alumno en un procesode
autoestudio
individual,
2. colaborativo;
en el que debe diseñarseactividades para alumnos,
gruposy profesores que interactuarán
facilitadores onlineen forma
asincrónica
o sincrónica.
3. Blended:estrategiaen la que el programaonlineagregaelementos
presenciales.

La Tabla10 muestraun ejemplode diseñode un cursode management


combinandoestrategias
de autoestudio, y blended.
colaborativas

-57
Estrategias Preparación FormaciÓn fo"imación Evaluación
€tapa1 -"- I etapa?
-"-f i 'Lniura
CSLA; o EPSS
Áulóe6tu¿rü*b L;¿iul; D" cstA' I tr
Línks O Eiercicíos Links iü Eiercicio , 3 Guia
Materiale online
Materiates i D Juegos
Test en i tr Juegos iD Feed Back
Pre Tests ¡ O
D Posf ID fest en f, Branching
Web Iesls sa/a jo Scoring
D i' f l
search D Benchma Web ,tl Automat¡c
i,
rX)ng seaToh o
]D cMl
r
.D
Colaborativo,O "iLearning" : D orupZüiiá-*iu Benchma Feed Back
DiagnósticoI ng rKng ;D 90 to 360
itr Profiles Ii Bt r ,D Nominal
:tr Plan y Scoring I tr Grupos Grupos
Metas .D Tesf de iD Groups
iO Personales I Grupales 1 D Estud¡o Mejora onilne
rD ExPectativas I t r lnput I D Foros Work Out
Externo I D Chats onltne
,tr Mentorin MBO
s onl¡ne
tr Coach¡ng
*
I-A"" '
Blendéd :E Entrevlstá3- Wórksno,p tr céach-*^ lá wó*dito tr Coach
Con coach 1 u Onsffe I pl f, On slte
lo ILJ PIan de D meetings iD Plande
Accion
f, meetings
1D Accion i
i ¡

Métodos

Los métodos de enseñanzaonline pueden clasificarseen dos grandes


y métodossincrónicos.
grupos:métodosasincrónicos

Los métodos asincrónicospermitenmayor flexibilidadal estudianteen el


m a n e j od e su ti e mp o ,p e rmi tiendo un enfoquemás r acional,en pr ofundida d
de los contenidosy la participación. Los métodosasincrónicos, por permitir
una respuestadiferida, permiten un diálogo más crítico y racional,con
m a y ore s p o si b i l i d a d eds e a nálisisobjetivo,for taleciendo el pensamient o
críticoy aprovechandolas extraordinarias capacidades del World Wide Web
y el lnternetcomo repositoriosuniversalesde conocimientosy comunidades
globalesde aprendizale.

Los métodossincrónicos,por su parte,sirven para respondera la necesidad


de interacciónafectivay emocional,de espontaneidad y de apoyo espiritual
q u e e xp e ri me n ta nl o s e stu diantesvir tuales.La inter acciónen un m ism o
tiempo, con respuestasinmediatas,permite expresar la parte afectiva,
emocional,así como el pensamiento creativoy sintético.
La lecturade los dos parágrafosanterioreshabráservidotambiénpara notar
l a sl i m i ta ci o n eysp o si b l e sri e sgosde am bostiposde métodos.Los m étodos
a s i n c r ó n i copsu e d e nse r frío s,dem andarmuchotiempoy un alto gr adode
a u t o d isci p l iyn aco n tro dl e l a a nsiedad.Los m étodossincr ónicos ouedenser
t e c n o ló g i ca me n teg i l e s(i maginemos
frá que pier desu conexión
un estudiante
e n m i t add e l a cl a se ,o , si q u er emoshacer lom ás dr am ático,imaginémonos
c o m od o ce n te se n e sa si tu a ción)efímer , osen tér minosde mantenerla
a t e n c iódne l a l u mn oy re q u i e renun alto gr adode pr epar ación par a evitarta
desorganización y a veces el caos de personasque tratande comunicarse
c o nc a na l e sl i mi ta d o s.

U na d ecu a d ob a l a n ced e a mb osmétodoses una de las clavesdel adecuado


diseño g e n e ra l .

L a s T a b l a s 1 1 y 1 2 mu e stranla r elaciónentr e objetivos,ejemplosv


tecnologías que pueden usarse en cada tipo de métodos,para ayudar a l
d i s e ñ a d odre u n cu rsoo n l i n ea seleccionar
las metodologías.

Tabla11:MétodosAsincrónicos

- Aeneiicios-'i
Objetivos Ejemplos i"- Tecnología
I
r Productividad L Email 1. Email
I Superartimezones 2. Lectura newsgroups
t Preparación 3. Investigación 2. Basede
r Intercambio 4. Fieldtripsonline lecturas,
r Sistematización 5. Presentaciones Web articulos,
links
I Flexibilidad 6. Papers 3. Buscadores,
I Reducción de 7 . Discusiones y DB, encuestas
costes debates 4. Video,
r Maximizar amplitud R Proyectosonline simuladores,
r Investigación :o Presentaciones antmactones
t"'
r Estudio I
online(docente, 5. Herramientas
independiente participantes) de presentación
I Desarrollode 1 0 . e-Learning de 6. Templates,
habilidades Autoestudio Manualesde
individuales 1 1 . Encuestas online estilo
r Desarrollode 1 2 .Trabajode campo 7. Discusiones
pensamiento crítico I J . Ejercicios, grupales
e independiente s i m u l a c i o n ej u
s ,e g o s B Project
I Manejode temas ,14.
FAQS worKSpaces
polémicos, múltiples 15.Tutoriales 9. Presentaciones
perspect¡vas '16.Autoevaluaciones
online(docente,
r Estudioen participantes)
profundidad 10. cAt,csLA,
CAE
1'1. Generadores-
procesa0ores

-59-
de encueslas
12. Multimedia,
neramen@s
de presentación
'13.
Generadores
de juegos
14. Generadores
de FAQs
1 5 .C A I
16.CSLA

Tabla 12: Métodos Sincrónicos

Objetivos- Beneficios Ejemplos Tecnología

I Es ti mu l a r- i1
Ciaséüirtüal 1 . Chat,W hiteboar b,
participación (docente,alumnos) AulaVir tualVOlp
I Alta interacción 2. Reuniones de 2 . Espaciosde
I Es ti mu l a r trabajo proyecto,meeting
creatividad r3. Audioconferencia rooms
I Desarrollar ? V O I P ,P C t o P C , p C
v í n cu l o s 4. Videoconferencia to phone,
I Desarrollar ,5 . D i scusión sincr ónica conferencecall
e q utp o s i 6 D i á l ogosincr ónico 4 . Desktop,set top
I Tomar i 7 . E n cuesta, r ating 5 . Chat room ,
d e ci si o n e s ,8 . On l i nebr ainstor m 6 . Instantm essaging
t R e la ci o n e s i 9 . C o a chingonline 7 . O n l i n ep o l l i n gy :
interpersonales 1 0 .P rá cticaguiada r anking
¡ C o a ch i n g rll.Juegos . B . M i n dM a p p i n g
software
9 . lM , chat,espacios
de proyecto ,
10.Application shar ing
1 1 .V a r i a d o s

-60-
A p l i c a c i o ni n d i v i d u a:l
1. ldentifique
tresmétodos adecuados paralograresteobjetivo:

Objetivo Método/s Fundamentación


Alterminarel seleccionado/s
módulo, los
pañicipantes
estaránen
condicionesde:
ldentificarventajas
y limitacionesde los
diferentestipos de
e-learning

A p l i c a c i ó ng r u p a l :
2. completela secciónde estrategias y métodos de su plangeneralen
basea Metaplano MindManager y vuelquelo en raplanilla
de diseño
general (URL: !tt!üt,!lVt:i:¿,.,+'y;;;gtü*ytr¿irt+**:*.r:*m!!t,'¡r:rtl*i*#*n*ral*Z
)

Tecnología

E n l a e ta p ad e d i se ñ og ener al,el diseñadoreducativodebe identificar l as


principales tecnologíasque utilizarápara(a) implementar el cursoonliney (b)
p r od u ci rl o .
U n p ri me rcri te ri op a rase l eccionar
la tecnología de im plementación es el d e
analizarla relaciónde los estudiantespotencialescon la tecnología.La
F i gu ra2 1 mu e stral a g a ma de r espuestas a la tecnología de difer entes
tip os
d e u su a n o s:

-61 -
T

Fiqura 21: Relacióncon la tecnología

effi#ffi
. t-lEif ,-('flETA|'.]TE ' FF.,EFIÉFIE . r-15':r5E¡,1.4f lAL . FEi]IETE
'HDBBY . [ l t l \ i l l l J É' I,F F L ü E ' 'l'¡AL I'JETTEBAÉlü' ' I'l'l AaiTLrALlZAt,n . ULTIMf
. t,tt\,rEú¡,DEg ' r.LLTttulAS ' ü F F l ' l E" B A S l Cf , " ' -/'ril,FDFEFiFECT" 6'EilrrtÉ5rl
. r:rrf.jFtú1-rR¡ .5ILfJ FAFA ' Lj-J{rlF tlE,-;t-t¡u.P . P¡FEL '
VEFttl¡tNEg
. FRT]GÉAMi\ . i _ j g ¡D I A R i ü Th-AB¡¡AÉ ' T I E J AA I E Q T F Ü E TE LEFIJ¡ JT.]
. Ptf,rt.,tEÉll ' úELEr:i,¿ E¡¡ ¡ Y 5 T¡frlEf{ L4 . fE blE
" r_r-Éü FEFS¡I{AL
' f ; F l T l r -¡ t '
. ETPLL-]R A . l-liift F¡RA - Ail¡rcRüNr,la IiltalATlvA
. E I E [ ( F F EE T T 4 TFIB¡,ll'r FOF u_ÉjA,h-ifrt
" CUI\tErlT,{tr(:r" F i\,'Eqi:tLtt'J
' BlFlrJEf-lNlr- il 'AElf.tiF.',rilltr-'

La Figura 22 muestra la distribuciónnormal que caracterizala curva de


adopciónde tecnologíade Moore(1998)tr,consideradahabitualmente como
un patrónpara planificarel cambiotecnológico.

Fiqura 22: Curua de adopciónde la tecnoloqía(Moore, 19981


'i-
l
1
liriJ$;:lir5 i Ía:itl
alr:-'!t¿i1 ; L ut { iil'l:l

area
E-performance

El profesordesarrollador debe considerarla actitudy aptitudtecnológicade


los destinatarios potenciales en la etapa de diagnÓsticopara poder
determinarel tipo de tecnologíamás efectivo.

El profesorfacilitadora cargode un curso onlinepuede (y debería)sondear


de su gr upode alumnosonlinepor medi o
e l ti p od e re l a ci ó nco n l a tecnología
de encuestasonline,foros o email para graduarlas actividadese identificar
necesidades de Coachingy soportetécnico.

5'Moore,M. (1998)Crossing fhechasm.URL:


ttt¡.p.iiv;wwtetnpz**.r,pt$-*xeclQkidrqltsllstalll-!ÜÜ#Q.5T1.1'23h1!*1^,**ffE4if!1.4r=tj
tr;* &.e:ta**k* &* * 5Ü784*
l l reI: pú L&:* i,lJr) 2** * 1Üa-476Ü-9$4?'t: u1'4
Mapa de Ia tecnología

"La función define la forma6o',


LouisL. Sulliv an
Arquitecto
189 6
La mejorforma de sereccionar tecnorogíaes no comenzarpor eila. uno de
los más comuneserroresde los desairolladores
novicioses el de adquirir
una plataformao herramientaantes de definirsu diseño,y
aferrarsea ella
contra "viento y marea". otras veces ra organízación
se embarca en ra
comprao desarrollode una "plataforma" anteéde definirptaneséspeciricos
0 e c u rso s.

l3_::t_uarldad aproximadamente 68 sistemasLMS o prataformasen


lgr,"l
u s o - , y va fl o sci e n to sd e her r am ientas
autor asequivalentes, que uér "r o,
e n de ta l l ee n e r ca p i tu ro4 ( pr oducción)La. pr imer ar egr apar a definir
tecnologíaes comenzarpor identificar lás funcionás que ra
requeriremosen
funciónde los objetivos,oest¡natarros.y contenidosque queremostratar,e ir
de ellasa las funcionestécnicasy finarmente ef software.
H e mo sd e sa rro l l a dloa h e rramienta de m apa de tecnologíade la Figur a23
pataayudara considererque para cadafunción
hay múltiplesherramientas,
con preclos que van de los cientos de miles dé
dólares a freeware o
aplicacionesincruídas en sistemas (como NetMeeting
point.r i óilJ") .' ' - ' ' ' ' oo' "' * en
_operativos
w i n d o w s)o p a q u e te sd e o fi c ína( com opower

Al usarel Mapa de "afuera"-necesidadesy funcionespara


"dentro".-tecnologia y herramientas er usuario-hacra
del desarrollador-,enfatizamosun
criteriode diseñofuncionalorientadoal usuarioen
lugarde al productoo la
tecnología

60
Masinformacion sobrela aplicación de estecriteriodelfamosoarquitecto
RL:, *r L .rltf I, ik¡p*Si$.ütülwikiI í * rn: LouísSullivan
g.n.
I :f t:ü*vtx:l u r1r\j
**
"'
Masinformacion
sobretn/,séÁill3f uar: ffiffi..e1llJ{#Lz;1Íp¡üp,.,rfrÉ#f}*t)#¡,,Jru
63-
CMS -tsr¿ve¡61 D A T AM { N I N G -.,'gasrs DEDATOS
".;;
G¡,o.rro
Gtr.r* s:¡iar ,l *r*¡Je

t
Atotr¿ fr:omeron6 ,ro,.oo"r.k wrkikrlii t' $QL Seryer
gear(¡ üuJÍt-1esLtrrF:¡
\ !r u Llllii NalQ:
Bntnrr"r'¡ f,Prers
1. wihi
*¡-iúlp Qúia ..'

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F- AüfrJb¿l C¿Plv;te
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D&6@i t'.. Links{iL¡


:ot :t ,,.r" Nur f,,{*ring skype
I e¡m]:!(l
r.lesr€c. Y¿luc Go>tleq'c"É-
spr(c sp.is
tL I V[1lS
IJ
iit

LCMS ,! SINCRONICA
INTERACCION GRUPOS

y explorar
seleccionar
nos permitirán
La Tablas13 y 14 (Bernárdez,2OO2)
paranuestros
y sincrónicas
asincrónicas
tecnologías proyectos'

Métodos Tecnología Herramientas

E ma i l ;-1. EmailnewsgrouPs
Lectura 2. Basede lecturas,
lnvestigación links
articulos,
F i e l dtri o so n l i n e 3 Buscadores, DB,
Presentaciones encuestas
We b i4 Video,simuladores, 3. Metasearch67
6 . P a p e rs animaciones /LS, CMS

62Outlook Express, URL: $rcj&lqlv.fl q.lde¡],lQff¿qsÍ


63Smart Groups, URL: hl:p l'¡ulylv-s¡"nA$glqu'pg-co-*:t
64|LS, URL: htlsllvvlrrv-fipe€ci ¡:cffqslsi']sllfg{a,ul!" ésÉ
,'cM'S'Únr-ffizurcE.uinlcmsdirectory/browse/Products:FreeSyStemS
uuDB, URL:
h4Blivr¡iryw.,S-qe¡ff.a]l'c*qll
ut Metasearch, URL:
http:llwww.lib.bef
heley.*dLri"tr-**ühinqUblGuiá8s/lntgrflet/ldet*$Éarth'htrni
-64-
7 . D i s cu si o n eys I 5 . H e rramientas de 4. MS Présenter68,
debates presentación MS Produtrri;t:':
B. Proyectos i 0 . T e mplates, CaptivateTo
online I Ma n ualesde estilo 5. PowerPointTl,
9. Presentaciones : 7. Discusiones CamtasiaT2,MS
o n l i n e(d o ce n te , ; g ru p ales Producer,
participantes) i B. Projectworkspaces 6. Style Ease
1 0 . e - L e a rn índge 9 . P re sentaciones (APH73
Autoestudio r o n l i n e(docente, 7. Arbonuoodk,
11 . En c u e sta s pafticipantes) Blackboard7s
online i 1 0 . C A I,CSLA,CAE 8. Groove76,
I 1 1 .G e n e r a d o r e s - eRoom77,Lotus
1 . T r a b a j od e r Procesaooresde QuickPlace7B,
campo i encuestas Blackboard
12.Multimedia, 9. MS Presenter,
1 . E j e r c i ci o s, r herramientas de MS Producer,
simulaciones, ' presentación Real Presenter7e
JUegos , 1 3 . Ge n e rador es de Camtasia
r JU e g o S 10.Authorwareso,
1. FAQs 1 4 .Ge n e rador es de Captivate,Hot
2. Tutoriales FAQs Potatoegl
1 5 .C A I 11. Zoomelangu',
Autoevaluacione 1 6 .C S L A SPSS.', Excel
S StatPackBa
12.MS Presenter,
MS Producer,
Captivate
68.,^ ^
.^ tvt¡rresenler.uKL.
" ' M S P r o d u c e rU, R L

i.,:rifr.i-ll"

;#t ,fif.t1.
r q¡:t:t i:t ;t; t,t;! tr
t.r:+1i

"*.
Q&r:u::L*|3.íj
fh*tp:;.i
11i

LT

t.*{)tTt!\*t31**üti
-65-
I lmpaticapar?
PowerPointo'
13.Hot Potatoe
14.AtomZ86,
BravenetsT
l S.Authorware,
Toolbookss,
Captivate
16.Quandary

Tabla 14: TecnolooíaSincrónica

Métodos Hérramientas
i*-
1. Chat, t:- 1. Centra"",
Clasevirtual
(docente, Whiteboard, Webexeo,
AulaVirtual EIluminateel,
alumnos)
de VOIP Blackboard,
Reuniones
2. Espacios de WebCTe2
trabajo
Audio proyecto, 2. Groove,eRoom,
meetingrooms Lofus QuickPlace
conferencia
Video 3 , VOIP.PCto PC, 3. MSN
PCto phone, Messengere3,
conferencia
conferencecall Net2Phone"',
Discusión
4. DesktoP, set toP Skypees
sincrónica
Diálogo 5. Chatroom 4. NetMeetingo',
6, Instant Breeze'',
sincrónico
Encuesta,rating messaging sisfemassef
Online 7. OnlinePolling Y topnt
brainstorm ranking 5. MSN Messenger,
Coachingonline 8. MindMaPPing Bravenet,

8eCentra,URL: httP:l/www'centra'ry
* w"oái,uRL
e1 Elluminate,URL@
t' WebCT,URL: httB:l¡v'r¡¡w
webct'coml
tt MSN Messenger, URL: http://nrcege-4gerilstl aary
to ÑetZpnone,URt: http:/1wwvv.net?phone,cqml
s5Skype,URL: btlPLlungw-chYpq.ggd
"tt Ñ"iÑ¡""ting,
Aü"=", UñL:httgffi$tqeromediá.coff1softwe|:e/b.tgezc/
nt Videoconferencias
set toP,URL:
viewstalionex htfl
http:llpicturepnone"com/products/polvcom
-66-
1 0 .P rá cti cag u i a d a software Blackboard
11 .Ju e g o s 9. fM , chat, 6. Messenger,
espaciosde Yahooee, AoLloo,
proyecto Same Time
10.Application 7. Centra, Webex,
shar ing Elluminate,
Blackboard
8. Mind Manager
9. Groove,eRoom,
Lotus
QuickPlace,
Blackboard
10.Messenger,
Yahoo

LMS e /LS

En trel o s L e a rn i n gMa n a g ement


system s( LMS) 101
que incluyenfuncioneso e
i n t e ra cci óco
n n a l u mn o s(l ntegr ated
Lear ningSystem so lL- s102¡ , lÍoer es
los
de la industriason Blackboardy webcrt0s para la enseñanzasuperior(con
m á sd e l 8 0 % d e l me rca d oy más de 5 m illonesde usuar iosindependient,es ) ,
y Docentl)o,IBM LotusLearningSpace105 y Saba enterir¡sárod---

Algunasorganizaciones desarrollansus propiosLMS, como el caso de Mi


Cursoo Saeti2,que ofreceninterfasesen castellano.

Parauna comparativade LMS, Edutoolsproveeuna base de datos online.


La base de datos Kolabora ofrece informaciónsobre una gama más amplia
)f queincluyeherramientasautoras.

"u'Yahoo Messenger, URL:bItpiI ry:*fAEILü,ALI


pnBB.
qfiry!'!!: 1
AOLMessengér, URL:illtp..¡¡Ery¡IñEn:,
" MasinformacionsobreLMSen URL:
't4:tWl::
*
ffi.I' l)l* c:v$p' dc{ft:UC8^R:54:nÉ^L:!'h
" Mas informacions9!g tt_Sen URL: ,Xl.!i4?,*pd,edv
'o'En if1fi;X
Dicíembre de 2006,Blackboard adqüriowebcr, convirtiendose en el LMS
en
ftggemonico mercadode educacion
el
"'Mas informacion sobreDocenten URL:
'ou
Masinformacion sobreLearningspace en URt:
¡r I* s i-ü¡nrJ*1*s;'affei"¡
n 3.ns * esll** rn{* üspsüsh* me
f1i,vd
^_;
-- Fe üi
MasinformaciónsobreSaba enterpriseen URL:k$.p'.jÍ,tt¡¡t;f ^*a*a.r;*ml
67-
Apticación individual:
tr Usandoel Mapade Tecnologia tres
de la Figura23, Seleccione
de las presentadas
herramientas y
en lasTablas13 14 que sirvan
parasu cursoonline.

Aplicación grupal:
Completela secciónde fecno/ogía de su plangeneralen basea Metaplan
o MindManager usando la ptaníllade díseñogeneral.URL:
grÍ"Yfu
l t'Yvvw.-w.ft
n$p-\ r¿Hlne#q-' 2"d* *
fiüffi#,fiünl Dixffi*n *r aNÚ

EVALUACION

La evaluacióncontínuay monitoreodel aprendiza)e por partedel estudiantey


del instructoro eTraineres una de las clavesdel éxitoen los procesosde e-
L e a rn i n g .

pautas para el e-Learningde autoestudiode aquel l as


Diferenciaremos
correspondientes
al colaborativo.

Evaluaciónen autoestudio

La evaluacióncontinuaen el modelo de autoestudioes parte integraldel


procesode aprendizaje, ya que el programamismodebe dar al participante
y aplicarlos conceptos.
de verificarpor sí mismosu comprensión
oportunidad

Un buen programade autoestudiodebe incluircada 5 pantallasun ejercicio


compruebasu grado de
en el que el participante
de aplicacióny verificación
manejode conceptoso herramientas.

Otro factor clave en el procesode autoestudioes el diseño de feedback


a d e cu a d oq, u e d e b ere u nirlas siguientes
condiciones

1. Preciso,referidoa lo que el participante


hizo bieno mal
2. Alentador.indicandoel progreso
3. Personalizado,llamando al estudiantepor su nombreo refiriéndosea
su trabajo

-68-
4 . D e p ro ce soi,n d i cando el tiem poem pleado,el nivelde desempeño
y
los posiblesmotivosde error.
5 . Sumarizando el avance:mostrandoel gradode avance
o . R e d i re cci ó nd :i ri g i endo
al estudiantea los puntosque debe
orofundizar.

Ejemplode ciclo de autoevaluacionen autoestudio- Paso 1:


problema

CasoPráctico6

Analicela regularidadformalde la cadenaAl momentoen que MarioBravo


presentael chequeparael cobro en ventanilla.
Pagus#,rrfu$#la

nijiüiiu H a g ac l i c ke n l a
opción correcta.
:ll as ri[

Cadaitem de evaluacióndebe medir las competenciasreales que debe


desarrollarel estudiante-en esfe caso,el controlde chequeser?Ía tíneade
del caiade un banco-.E1caso debe presentar[os elementospara analizary la
ante decisióna tomaren formaclara,ordenaday seneilla.
ltos.

cicio
00e

cacK

ea

-69-
- 2:
Ejemplode ciclo de autoevaluacionen autoestudio Paso
feedback

2
* taso Práctico
estecheque'
i n u ¡ q u *l i cl a s;d ; e n o o soq uepr esenta
H a gacl i cke n l a o P ci ó nco rrecta'

M u y b i e nJ u a n ,U d . n o
ha dejadoPasarque
aunquefigure el nombre
d e u n a p e r s o n aj u n t o a
l a m e n c i ó n" a l
C e n dicionado, p o É a d o r " eel n d o s ov a l e
comoal PoÉador.
C o n t i n u e m o sc o n e l
tercercaso Práctico'

alentando'
EI feedback usa /os criterios mencionadospersonalizando, para
indicando-incluso en el caso de respuestacorrecta- los criterios
reforzarel aPrendizaie.

Es importanterecordar que en el procesode autoestudio,el feedbackes lo


que definela calidadde la enseñanza.

El p ro g ra mad e b e i n cl u i re n su feedbacktoda la r iquezaque un buen


instructorpresencialpuede proveer a traves de la interaccióncon el
e s t u d i a n te .

L a i n ve rsi ó n e n d i se ñ a rfe e dbackdebeser m ás impor tanteque la dedicadaa


r n te n i d oya
p r e s e n ta co , q u e el feedbacktiene una incidenciapr obadamuy
s u p eri o ar l a mu l ti me d i oa p resentación y aplicación
en la tr ansfer encia de lo
a o r en d i d o .

Un programa peropocofeedback
con muchamultimedia es lo mismoque un
vuela
pero poco participativo:
proiesorcon muchosmediosaudiovisuales
a ciegas'
muyalto..,pero
Ejemplode ciclo de autoevaluacionen autoestudio- paso 3:
feedbacksumativo

Iras reso/veruna ser'e de casosy recibir feedbackespecífico,el particípante


recibe también feedbacksumativo,indícándoleatras dimensionesde su
desempeñoque pueden ser relevantes, más attáde su nivel de error, como
su tiempo de estudioy su grada de aprendizajeo avance contra el niveÍ
esperadopara esacompetencia.

E l f e e d b a cksu ma ti vop e rmiteal alumnoonlineteneruna visióngener alde su


grado de avance en el logro de una competencia,comparadocon un
estándaro criterioestablecidopor el programa.
a
ry De este modo, se alientay desarrollala capacidaddel estudiantepara el
0
estudioautodirigidoy se integrala visiónde los resultadosparcialescon el
análisisdel procesodesarrolladopara lograrlosy el grado de competencia
parala aplicaciónde todoslos componentes en el mundoreal.

tn El feedbackde alto nivel de calidadno sofamentenos indica cuántos items


la hemos resuelto correctamente,sino porqué son correctos,permitiéndono$
detectarcuandoel aciertoha sido par azaro por razonesequivocadas,

-71 -
Ejemplode ciclo de autoevaluacionen autoestudio- Paso 4: más
feedbacksumativo

Resultadod
s e laEvaluacién

Total de lntentos {lLtEn0


JUn he ¡-lut¡riJi:,
reaf¡izódos de los
casos prácticos.
1
E | ¡tt'l'¡-rl''='it':i i-1e+,';i"= .¡r

slal de casos mal restleltos=


'',
\\ j/-
'|
+S qU+ Lt:=;t*r1
-F-

iill:;Lr:--i
Su trempo üs sstuflto: l.'tfiG
flrlJEr1;lt rIt-rf-tIF f ',-r[' clI- ll'l l: ti]i
S u g r a d od e a p r e n d i z a j e tll-le [)l-]trt,:r rllrtll[r| ÉI-L,-Ji r:r|á
i rrfr'rtl¡t,::i iin d* r=lr

Le sugiero,JUn, realizarlosen una


ql-leFrllÉ,-1E
nuevaentrada iri : l-lul:le
'lr ir I h ¡ i: e r l,:i r rt t::t-t; Iq LLI tj l' l-tiij fll É tlt,-l ::;I l'lü
ti +ttrr ti etrt¡-',-ri:il-iüfi:ii

Aquívemos/a culminaciondel feedbacksumativo,en una segundapantalla


sobre proceso-no hizo casosprácticos-
/nás específicas
que da indicacíones
y recomiendaaccionesa seguir.

Ev a l u a ci ó n e n co l a b o ra ti vo

El e - L e a rn i n co
g l a b o ra ti vo pr opiadel autoestudi o,
a gr egaa la autoevaluación
e l f e e d b a cky a n á l i si smu ch omás detalladoy per sonalizable
de un eTr ainer
q u e r evi sa, g ra d ú ay co me n tael tr abajoentr egado online.

Dos elementosclavepara el feedbackde alta calidaden esta modalidadson


el uso de notasy de rúbricas.

Las notas-que el eTraineragregaal trabajorevisadodel estudianteusando


l a f u n ci ó nT ra ck C h a n g e sd e M S W or d- per m itenal estudianter ecibir nun
a n á l isi smu ch omá s ri coy d etalladoque el que podr íateneren una r elació n
n o r ma d l e i n stru ctoar g ru p ode alumnosen un cur sopr esencial.

Las rúbricaspermitenal estudianteconocerde antemanolos criteriosde


evaluacióntanto de trabajosentregadoscomo de procesosgrupales,como
s e p ue d eve r e n l o s mo d e l o ssiguientes.

-72
Rubricapara evaluaciónde papers

Evaluación
TrabajoPrácticoentregado
Análisisde artículo

Estudiante:
Grupo:
Trabajoentregado:

Factor Nivel Peso : Comentario


1 2-t- j4-*l 5
A. Estándares
L Titulocorrecto
2. Contestatodaslas preguntas I
f

3 Dentrode la extensiónreouerida
4. Dentrodef plazorequerído
-5 Asresa
gl"TAl?:q1y,l?l-
B . Comunicación
y presentación : 40
L Uso correctodel vocabulario
técnico
2. ldentificacion
de trabajo,autor,
versión,colocación en lugar
correcto
3. Redaccióny sintaxiscorrectas
4. Elaboración personal
5. Ejemplificación,
analogías
e taOoiacrOñ 40
1. Relacionaconceptos
lio, 2. Usa ejemplosadecuados
ler 3. Usa cuadros,tablas
4. Aportaelaboraciónpersonal
5. Comparacon otrosmateriales,
i0n AUIOTES

il

'r00 Toialposiblé 100


un iotáiobterxdo
;ión

de
rmO

-73-
-

Rúbricaparaevaluaciónde equipo

Trabajoy Organizaciónde equipovirtual


Guíade evaluación grupal

Evaluador:
Equipo:
Mesevaluado:

lnstrucciones:completenIa guía y colóquenlaen eltablero de discusiónde


su equipo cada mes

Aspectosa considerar

; ttlivelactual Aspectosa mejorar


.J;Fss.*tPp.llm
"..-"-l
1 . C a l i d a dd e tra b a j o 12345

I 2,_9.r9?ryi7agr19t ; *-L?*3f -5
, 9,,c-.gmynlgggJo-n 12345 i
4 . C u mp l i mi e n to 1
" 12345

7. Liderazgo 12345
i _ 1 - " , 9 p n !dreo-l - c a l i d - a-d* * l 2?!5 i.
9 . D i s t r i b u c i ó n d e t a r e a sr y 1 2 3 4 5 ,
esfuerzo
10. Aportede todoslos 12345
mi e mb ro s

A. Accionesconcretasque llevaremosadelantepara mejoraen este mes


oróximo:
Q ué h e mo sa p re n d i d od e estaexper iencia
que se puedeaplicara la m ejor a
d e l d e se mp e ñ o
d e u n a o rganización
Capítulo3
DISEÑODE DETALLE

Gonceptoy proceso
Unavez definidosen el diseño generallos grandescomponentes y del curso
o programaonline,a nivelde objetivos terminales, pirámidede contenidos,
módulos,menúy navegación, el creadordel cursoonlinedebe realizarun
diseño de detalleque especifiquea nivel de actividadesconcretasdel
participante,
las pantallas,
lecturas,tests,ejercicios
e interacciones
quedebe
realizarantesde procedera su producción y conducción.
Fiqura24: Pasosdel desarrollode un cursoonline

' Diagnústico
y definiciún
preliminar

. Cornpmentesdel cursoonline

. Deflnición
de detallede l+selementas

" Pro'Jramación,
produccionde materiales
y actividader

' Freparación
de eTrarners,
adminisfedoresy usuari+sclave

. Ensayocm audienciatipo

. Gestióndel cursoa lo largode un ciclo

" Sumatvadelprcyecto

'üambios,ajustes,acilali¿ación
del material

En la etapade diseñode detalle,loscomponentesy procesos por


requeridos
las modalidadesde autoinstruccióny Colaborativa
difierensustancialmente.
comomuestrala Figura25.

-76-
' c de/ dtseño de defa//e de auÍoinsÍrucción.r
Fioura 25.' Comn
colaborativo

Autoestudis Cnlaborativo
\
I t
F{enú $r [t'lddulns
v
I
¡ l'lavegacion i calendanb
$
Pantallas Flan de Acriyidades
Texta del alumno
' Indiv*lual
Imágenes . Grupal
Animaridn r F'ledios- Areas de:
Interaccidn ' Conrlnicacién
tuedback r Trabajoen *q-ripa
lvlateriales
de
estudio
Evaluación v' srados
(rúbricas)

Diseñoparaautoestudio
E n e l d i se ñ od e a u to e stu d i ol o
, s elementosmás impor tantes
a defintrson
precisadosen dos documentosclave:el Flujogramay el storyboard.

El F l u j o g ra ma d e l cu rso

A través del Flujograma,el diseño de detalle especificael momento y


secuenciaen la que deben aparecerlas diferentespantallase interacctones
del cursode autoestudio.

L a F i g u r a2 6 mu e strau n e j e mp l ode Flujogr amde


a cur so,en el que se indica
el orden en que deben aparecer los elementosy cómo debe ser la
navegaciónentrecada uno de ellos.

-77 -
Fiqura26: Fluioaramade curso

PáuiaÉp€ra
manejar
ef€ación

Inroduccian
al rnadÉk}
ds ctÉp8s
dÉ lo$
equtpos

107puede
o programador
Usandoel Flujograma de la Fig.26 el desarrollador
ver claramenteel recorridoo navegaciónque va a Seguirel programade
autoinstrucción,en este caso comenzandopor ef módulo de Login y
orientación,siguiendopor la introduccióndel modelode etapas de los
equiposantesde accedera un Menú de etapasdesdeel que el usuario
puedeaccedera cualquierade los cuatromódulosy a las herramientas y
materialesprácticos
en formasimultánea.

El Flujogramapuedeser diseñadoen variosniveles,siendoel primeroel que


indicala navegacióny menúde los diferentes
componentes y el segundo,el
que explicaen detallecómodebefuncionarunapartedeterminada.

detalladodel módulode
En la Figura27, por ejemplo,vemosel Flujograma
y
Login orientación.

totSi es que un programadores requerido,pueses cadavez másfrecuentequelos


diseñadores el
desarrollen material sistemasautores.De todasformas,el diseño
utilizando
de detalleprevioes indispensableparapreverposiblesproblemas,optimizarpasosy dividiry
organizarel trabajode producciónentrediferentesmiembrosde un equipode desarrollo.
-78-
Fiqura 27: Fluioqrama de detalle de un paso (nivel 2.\

tuiysJJ

Logtn & orüentacion


furve/

togim& lngn**a
srieffiüaüion y npeilidu
r¡srcxhrs

n¡ilfirm*
Estarrbien
ln{rodu¡*ei*n
*l rnmd*8*
d* etapns
de lss
Équtpüs
t*ntesta S
pr*Euntess*hre*u
eqLi¡pü

t0e
de
v
tos
rrio
sy

lue
,el

oe

El uso d e u n se g u n d on i velde detallesueleser r equer idocuandose des ea


crear una interacciónmás compleja,como en el caso de la Fig.27.En este
't0 caso, el desarrolladorespecificaen Flujogramade detalletel Login la
d r ry i n cl u si ó d
n e u n cu e sti o n ar io
de pr eguntas
sobr eel equipoantesde intr óduc i r

-79-
-r

la teoríasobre equipos,de modo de suscitarel interéspor la misma


el criterio
utilizando psicológico
de ordende interés (Bernárdez,
1982,2003)

Este diseñomás detalladodel paso de Login permitetambiéncaptar


informaciónsobre las necesidadesdel estudiantepara dirigirloa
determinados a las 6 preguntas
módulosen funciónde sus respuestas sobre
su equipoy usarsu nombreparapersonalizar
loscomentarios de feedback.

En diseñode cursosmássimples,podemoslimitarel uso del Flujograma al


y desarrollar
y módulos) ''o a nivel
los otrosniveles
primernivel(navegación
de pantalla el Storyboard,
utilizando

y flexibles,cor
Power Pointrwo más especializadas

El Storyboarddel curso

La mínímaunidadde diseñoen un cursode autoestudioes la pantalla.

El storyboardeS una representaciÓn de cada pantalla, que ubica los


elementospermanenfes, tales como barrade navegación,títulos,posición;
los variablescomo contenido en forma de texto, imágenes,ejercicios,
preguntas,feedbacky los móvilescomo animaciones,multimedia,sonido o
n a r r a cto n e s.

Los storyboardconstituyenlos "planos"detalladosde cada pantallatal como


la verá el usuario con indicacionespara el desarrolladoren cuanto a Ia
secuenciao enlacescon otraspantallas,acciones,animaciones o sonidoque
estaránasociadascon la misma.

UsandoMS Power Point110 con sus capacidadespara insertarhipervinculos


entre partes de cada slide y los restantes,el diseñadoreducativopuede
construirun modeloextremadamente realistade lo que deseaen terminosde
y funcionalidad
"look& feel", organización de cada pantallaparacomunicaral
desarrollador.

cuandoel diseñadores también


El storyboardes igualmenteindispensable
íenva a desarollarIa versionfinal.

'08Recomendamos utilízarMS Visiopuespermiteuna mayorvariedadde combinaciones,


crea archivos de imágenes menospesadosy se integrafácilmentecon PowerPointo Word.
toe de URL:
VisioFreeTrial,descargar
http:Ii w:¡¡9, micrryar¡trX I
J;:qry pfi iaLns-::'x
ryY:gpit#iq6xürttr:l
fficoñiiaiainstruccionesdeta||adasparauSaresasfuncionesdePower
Point.
-80-
El uso de storyboardahorratiempoen desarrolloy permiteseleccionarlas
mejoresideasantesde instalarlas
en un sistemaautorsimpleo avanzado.

La Figura 28 muestralos diferentescomponentesdel storyboarden una


o an ta l l a .

Fiqura 28: Storvboard


.il
.o' l , ustedesta€n
'. ..'$ - Mcdulo.
Mcdulo.
q--'+,Titulo
iI .,,, , J1 ia---+,,
Titulo de
de la
la sncción
sncción ,,i-ffiürrl--i
¡-ffiilllI.
i-. - l -¡'
r - . - . ¿- -l*:- * i '

i '^-
I.f rj+f .r , *
'./';ff.
Area de contenido
I X j$;ffie '
,, i
í,r i.,
i.r, .1,
4, Faífornlnü
F*Nfo$nrnü 3i
,;
,i
i

*
f.l lt!, '
'¡.V
r,{Ai;6t*
:'T
. ]

)S
n;
)S,
o
q::m
T]o
la Area de feedback e inieraecién

lue
F¡rl¡ll¡ f

rlos De acuerdocon estándaresinternacionales


f a'la (A$Tü, ;üül ), el menúfijo tiende
a c o l o ca rse
co mou n a co l umnaver ticala la izquier da.
Labar r asuper iorde l a
;d€
pantallase reserya para ubicar títulos de la sección y la localizacióno
tr al referencia.

El áreacentralde pantallase utilizapara colocarcontenidoy la parteinferior


d e l a mi smap a rafe e d b a cko instr ucciones
auxiliar es.
Aún cuandose utili c en
variantes,las áreas de navegacióndeben permanecerfijas y accesiblesen
t o d o mo me n to(A l cc, 1 988' 11;ASTD, 2001112)pues , ia investigaciónen

Más informaciónsobreestándaresAICC en URL: ht:t:ú:llww¡:¡¡.aip*.arql*aqey,;ld*wn-dr:rs-


tnrk:x.nln:#.k?ft,
iizfvláilnforrnación
ver sobreestándaresASTD,en URL:
' rli*;ilw';ur¡;""
a*td.*rS/ASTSlmgrketplF**l*cclslnndnrrjs
-81 -
ha dem ostr adoque un men ú
Kr ug, 2002115)
u s a bi l i d a d l 113N i e l se n ,2 OO011a;
estable,fácilmentelocalizableagiliza la navegación,orienta al usuario y
aumentael tiempode uso y visitaa la secciÓn.

En cada pantalla,el diseñadordebe señalizarlos elementosque ligana otras


pantallas(branching)con referenciaa la pantalla# Ns. Cuandoel elemento
de liga o link eS una zona de "hot Spot"o de dragado,debe indicarsecon un
área semitransparentecon referencia a la pantalla de destino. Una
combinaciónde variaszonasde "hot Spot",como por el ejemplodel ejercicio
de dragadodel mapade la Figura29 constituyeun "mapa"interactivo.

Fisura 29: Eiemplo de mapa interactivo

MenLl h,tnduÉ* ixlss**l ffimrfud**it*rr*r"le*


u'qT{ylT_3
Modulo2
Modulo3
Moduto4
Modufc5

¡iues:lr¿
flomttlres
ü,7

M*egtrá ¿énas
*?1
Mil*Ftrá
trl9titiúc¡ú{rÉ$
#?0

Fedback

permiteestablecerhyperlinks
El uso de matricesen formatoPowerPoinfrM
dinámícos entre pantallas, sonido y animaciones que refuerzan la
comunicacióndel efectodeseado.

ttt para más informaciónsobreusabilidadpresentadaen forma de erroresmás comunesal


diseñarpáginas,recomendamos visitarla páginade Ned Flanders,URL:

Mas informaciónsobrecriteriosde usabilidadsegúnNielsenen URL:


.useit.com
httn:1A,uvu^*v
ry
I
"u Más información sobre criteriosde usabilidadsegún Krug en URL:
http:llw!,rw,sensibl*.eo,rn/
-82-
En el ejemplode la Figura30, el storyboarden PowerPoinfrM incluyebotones
a cti vo sq u e vi n cu l a nl a s p antallas
en la for m adeseada,dandouna mejoridea
d e l p ro d u ctofi n a ld e se a do.

Fiqura 30: Storvboardcon hvperlinks

Sseen l: ¡l
H4F{Cfet I
i- ;:',;,¿tr:t r,i*"i ti::;l.E lil : : lr-i ¡-;I :*

ThE EÉÉrrÉd*L'el¡¡ps i¡tu.r¡ %


Tltre ¡R frtfa{,trur c : c r t t r c , k1i c , r m F f , t { ¿ t l e 4 e i
brür,rsb rautl¡t üe ÉütHÉprÉ{{ttÁ t'rw¡¡rt
I TdHry üh6tü1d hfi hrtDor
t,sbd
f !trB tshrg dtdetq$Eü
$tr¡JtsrE#tf ts tr rtfit
: Effihtr¡ g Ef fl

r$l *l #Í

ffil Nj

tr #38

T l e g eá f É , { t l l r 1 1 ¡ 5ñ¿c ¡ t f L r k : " {m
' t H t H t f l É { e h t t f r ¡ { t nt ¡ r j q J b[ ¿ 1 3 ] t K t ,p r E $ S i l É f Q f $ a r d h tDt t{cñ,r¡t

! . t ¡ r ÉÉ [ r F r í l sU n L :
rFr?rflpEJ

?

d z.(:nq$
Usabílidad
ic!$1lris

El conceptode usabilidadttd
es esencialpara el desarrollode e-Learnrng,
y
particularmente
de autoestudio.

Diversosestudios(Moshinskie,2001, park, 2002,ASTD, 2oo1)muestranque


ks el factor más frecuentede altastasas de abandonode cursosonline-tanto
ta colaborativos como de autoestudio- es que el usuariose pierdeo se siente
c o n fu n d i dpoo r l a fo rmae n que estádiseñadala inter fase
( GUl)del cur so,

A S T D (2 0 0 1 ) h a e n co n tradoque en estos casos, hasta un 50% de l os


u s ua río sa b a n d o n ae n l a s pr ím er as3 pantallas.Especialístas
en usabili dad
( N ie l se n2, 0 0 1 ;K ru g ,2 0 0 3)indicanque estepr oblemaocur r edespuésde los
primerosdos o tres "clicks"sobrela pantalla.

"u Mas informacionsobreusabilidaden URL:http|l*s.v:,¡.-LLiü*ejig¡:rqt,¡¿kílUsahili*ad


. 8 3-
An a l i si s d e u sa b i l i d a d

es fundam ental
E n e l d i se ñ od e d e ta l l ed e u n c ur soo mater ialde e- Lear ning,
efectuar un análisis de usabilidad de cada interfase o pantallapara maximizar
su eficaciay evitarla deserciónde usuarios.

Tara King define5 factoresque caracterizan la usabilidado facilidadde uso


d e c u a l q u i e re l e me n to ,ma ter ialo de sofwar e que se pr esentanen la
d e a n a l i si sd e l a Tabla15.
h e r r a mi e n ta

Tabla 15: Analisisde usabilidad(Tara Kinq)

' Descripcion -tññói - iMejffi


I i Sugeridas
1. Utilidad La herramienta 12345
cumple eficazmente
con la tarea?
2. Apoyoa El diseño ayuda a 12345
tarea realizar la tarea mas
eficientemente?
ái
3. ndaptacióñ t Puede ser usada en j 12345
i
usuario diferentescontextos,
usuarios?
--
4. ÁOooóión e{lrerér¡¿aDóilos 12345
usuariosa otras
1 alternativas? i
5 . E xte n si b i l i d aIdSe puedeusarpara 12345
t otrastareas
t
no I
previstas?

E x p l o ra n d oy co mp a ra n d om iles de páginasy sitiosW eb en tér minosde


diseño, frecuenciade uso y éxito comercialo educativo,Jakob Nielsen
identificóuna serie de factoresde éxito o fracasoen el diseñoque estaban
d i r e c ta me n te s n las necesidades
re l a ci o n a d oco del usuar ioen lugarde las
preferencias técnicas o estéticas de los desarrolladores.

Nielsen descubrió que un factor clave para persistentesproblemas de


a buscar"su"usabilidad.
d e los especialistas
u s a b i l i d a ed ra l a te n d e n ci a

Los programadores tienden a usar códigos personalesen lugar de


aprender o adoptar otros, los diseñadoresgráficos a usar colores y
formas acordes Con sus preferencias esféficas, /os diseñadores
educativos a usar modelos de clase presencial que /es habian
resultadoexifosos.

Otro factor era que con frecuencia, los diseñadoresy desarrolladoresnunca


usabanlo que diseñaban.
Los factoresdescubiertospor Nielsenfueron adoptadoscomo estándares
profesionalesgeneralizadospor los sitiosWeb más exitosos,como eBay,
Amazon,Googley Wikipedia.

Los criteriosde Nielsense sintetizanen la herramientade anáfisisde la


Tabla 16.

Tabla 16: Guia de analisisde usabilidad(Nielsenl

Criterio ! Descripcion Nivel Mejoras


I

sugeridas
1 . Intuitividad El diseño es familiar, 12345
facil de aprender?
2 . EfiCiéncia
de fodo en /; 12345
uso "sfá a l l a a " u n o o d o s
p a n t
clicks"?
Es fácil de encontrar?
12345
3. Me mo ra b i l i d a dEs el menú de menos 12345
de 7 elementos?
Son /as palabras 12345
brevesy recordables?
Son /os graficos
12345
clarosy pertinentes?
4. Pocoserrores ¡ La interaseprovoca 2345 l
no erroresdel usuario?
Los errores 2345
catastroficos provocados por la i
interfaseson
catastroficos?(ej: el
usuariopierde sus
datos, recibe
feedbackequivocado,
es expulsadoo debe
comenzartodo de
nuevo)
5. Satisfacción i El uso de la aplicación 12345
subjetiva t produce una reacción
de entusiasmoy
placer al usuario?
Los usuarios
recomiendanla
12345
aplicación a otros?
Los usuariosusan con 12345
frecuenciala
aplicación?

N ue strae xp e ri e n cidae e v aluación


de pr ogr amas
y mater iales
de e- Lear ni ng
nos ha permitidoidentificar8 factores clave y 7 puntos de control que
sintetizamos en laTabla 17.
-85-
-

Tabla 17: Anatisisde usabilidadpara e-Learninq(Bernardez,2005)

PUNTOS DE CONTROL PUNTOSDE CONTROL


* -r.
iüeñúestabié 1: lnteractividad util
a. lzquierda 2. S i m p l i f i c aar ,g i l i z a r l-
I
b. Vertical 3. Procesode trabajo
2. Botonesclaros 4. FAQs
3. M í n i m o so a s o s 5. E P S S ,a y u d a s
4. Poco texto 6. Materialútil
5. lmágenesprecisas 7. Contacto
6. Orden a . Q u i e ne s
7. C o m p r ao p e d i d oa g i l outen
8. E l i m i n a ra, n t i c i p a r b. Velocidad
c. Dialooo

1. Menu estable:los usuariosprefierenutilizarmenúesque permanecen


e n l a i zq u i e rd ay to p e de la pantalla.Esto les ayudaa no perderse
a
medida que avanzan, pues el menu estable les proporciona
referencias.

Fiqura 31: Menu de Autoestudio

CONTÁBILIDAD PARA.RIESGOCREDITICIO
Mer¡u dd Curso
E¡plore y elijasu opción haciendo"clicl{'sobre *n * roo**

MODIILOS

1 rl¿im: a:bia ia Cortabüdad a l,r lar-qc,del nrl.r '1e


vi':la ie la eflprEsa
I La EcuanirLBásir:a
3 I'f,rvimento de l-'uertas
4 Eraluacrn
5 E¡l;rn¡e
ú Esta4+ de ll.esult¿r,lc,r:
i+)
I Er¡oluiii'n ,:ltLFahtn¡¡l¡ I'Teto {']
I Estado de LltlqtrLv A1,rli,:acirintlt Fonlc,s (f,]

(n Irimer J,res;ntarton

Ayuih

Podemos ver en este menu como la diferenciacionentre


móduÍos y contenidospermite al usuario saber en todo
momentodondese encuentraposicionado.
Fioura 32: Menu colaborativo

iAúdñr iSJ htpri/r¿Erlzi¡rrf, In¡ifrámErEi


¿!p):
:J Me" lif;
' '¡ -*Siiri+
,., :::..-...,-,:.dj-ri' ryJ egst'flEt lf,l¡* i ,4 Smd l¿. ,LiLiiL

Yarrdfrd BcrfiardeT l i:trii ¡Jur

Avisos

€$.S $,sfi"rli,le
W,$'s,s.tr¡e
y S ,stips ürg.E$j6gqiqnal

fi eqq,,fffi
trefr* h{qr:we-rq
:: "::¡rrrfüf|l.ill::lu ::It *-*@;t;:::::Irrrriii ir--::ñJ

Lunes,04 dE Oicrerbre dF 2¡116


I'IDGO 2: Calific¿cionÉs F¡ndle5
E5tiffEdtrs éltrrnnrs,

ls¡be

En este Menu de e-Lealníngcolaborativo(Sa,Etil)podemos ver csmo la


barra de Ia izquieidapermitever al usuarióen que parte de Ia plataformase
encuentra,la barra superiorle permite elegir entre "lnicio", "Cursos"(para
accedera ofroscursosen que esfé insCnpto),"Ayuda,'o"Saporfe,'.

En et titulo de la pantaltade Ia derechaf%vr'sos"en esfe casoJ,puedesaber


en quepartedel menuse encuentra.

2. Losbotonesdebenser resaltados de modode hacerclaroque son


clickables.Debeevitarse formatosqueconfunden botonescontextoy
utilizartextosbreves,queindiquen para
claramente quésirveel botón.
Los botonesdebenestarresaltados comotalespor las convenciones
del Web:sobresalir,subrayado en celestey/o activaruna reacción
del
cursoral colocarlosobre ellos (convertirse en una mano u otro
simbolo)

La Figura 33 muestra un ejemplo de criteriosadecuadose


paradefiniry completar
inadecuados un botóninteractivo.

-87 -
F

Fiqura 33: Botonesclaros {

Hmm,
*f, *S**g*i.i fi¡":*r,d*i;l,l he J.;rl¡1,
fFr{íl}ixrr*:nds
JcL::l J{rbs. ti;t]t :nundxllte nt*r* tl':anlh¡i:,
SIit¡\ fli** Sh,culd I rlitir *r <taPl**hin6?

lrl
t.""\'

\\ b"J

Podemosver en esteeiemPloque los botonesdeben tener nombresc/aros,


brevesy que identifiquenclaramentelo que puede encontrarseo hacerse
con ellos.

áreade Buscaren la primerapantalla recomendable.


es altamente

lj.,r',, .'.' @ 5effd tD?

Mffi#t*ms*$*6*g$*

ePerformance
Incubación y Gestión de otgani?aciones

É : ¡ n c r n i i c s : : ú c r a l e 5V d É c é l l d a d p o 5 t l ! 8 5 r e l ¿ l l t e ó ¡ p l c a ' j :t r l r d e t P a l D r ' l l a :
de p ¿¡en Érto estl¿tegrco, deE¿rroE de recursos irllnlsnlE, c¿Flt¡l
lrtele.tusl ri trÉb¡Jc virt!¡1,

Uirl¿andD!r ¡ ! ¿l¿forln¿ dE tr¿balú o¡lile que lntEgr¡ Eq!lpo5 Frqfe5úíale5 err


dEEEÉ¡t ¡Erte5, ¡lEC úirece lú5 ! qJlentEs serviaiosl

I Ph),r [r-{¿l¡tn l¡rtÉti¡ r [¡tuh¡{]sn dt n!e!¿5 ürg¡n!;aa,^,}fs


t iubl rariene: o¡;*rali:atiar
;,i fóaffi¿[!ar] É!1fulafr¡qeFéó1
, ¡lort.¡É1P 1c¡¡s
'
I l|a$'iEdga ta.1Dlae5
'*erlrqll dP pr¿yÉ.]ú!

J.¿hsjo y ofq¡nrzictoneÍ uitualt5

En esfe ejemploWeb podemosver comose proveeal usuario2 alternativas


de accesoat contenído:(1) par tema con la batoneravefticaly horizontal-
para sugerirteta busqueda-y (2) con el Gampode Buscarpor palabrasclave
en formadirecta.

88-
4. Pocotexto:el textoen pantallano debeexcederfosbulletpoíntsde un
sfídePowerPoínt.Mayoresníveles de detalledebenser índicados
con
y paginasadicionales.
hipervinculos

5. lmáqenes precisas: las imágenesdeben agregar informacióny


reforzarlo indicadopor el texto.Debenevitarselas imágenescomo
"fondo"de losslides.

6. El programadebe sequirun ordenlóqicode presentaciónv búsqueda,


basadoen el usoquedebedarleel usuario.Un buenorganizador es el
de las funcioneso tareasde trabajoquedebe realizarel usuariocon la
aplícación.
Fioura35: Mecanismosde busquedasimples)/ efectivos

En esfe ejemplo vemos como la


Éf
,!
iI."5{¡rt¡ lu^eh:
tot-*. busqueda de Amazon permite ir
L directamenteal libro buscado con una
sola palabra, en lugar de multiples
pasos.
fi
7
.|pr "l*n l'fum¡"
iiuk "li,)"
L

7 . compra o pedidoágil: los instrumentos


de e-commercedeben ser
simples,de modoque el usuarioencuentre,
comparey comprelo que
deseeen 4 o 5 clickscomomáximo.

debeprever posiblesnecesidades
B. Eliminar.anticipar:laaplicación del
usuario,y simplificarel proceso,Ejemplo:
cuandoel usuarioentraen
una pantalla,debe haber enlacesa contenidosu operaciones
complementarias, comoplanillas o herramientas
de cálculoasociadas
a unatarea,preguntas másfrecuentes (FAQ),etc.

-89-
Aplicación individual

Observeel menude la Figura36,y aplicando previos,


losconceptos indique
si si hayo no problemas
de usabitidad.

Figura 36:Anlícacionnráctica:esteMenúes usable?

-¡stánüa
ü rei oe cái¡oáo-
I Molinos

Unavez que hayadecididosi hay o no pr,oblemas vea la


de usabilídad,
correctaal pie de estapágina'"
respuesta

Diseñoparacolaborativo

se centraen prevery organizar


El diseñode detallede un cursocolaborativo
paso por paso las actividades y sincrónicas,
asincrónicas de modode facilitar
el estudioe interacciónindependientede los estudiantesy la coordinación
por el profesorfacilitador.

Sobre la base del documentode diseñogeneralpresentadoen el Capítulo


2118,el diseño colaborativodebe incluirel dlseño de curso,el programao
Sy//abusy el drseñode actividadesasincrónicaso sincrónicas.

ttt H"y problemas El menucentral"desaparece"


de usabilidad. alentraren ét mismo.El
menuO! la barra tiene
superior titulos
diferentes paralos mismosrubros,lo que induceal
üsúárioa contusión.
Diseñodel curso
el documento
En estenivel,utílizando de trabajoD3 descritoen la Tabla18,
ubícamosen ef tiempolos diferentesmódulosy actividades del participante.
por fo general,los cursoscolaboratívosdividen sus planes de curso en
semanas, ya que esteformatopermitea los estudiantesver másclaramente
en el Syllabus.
de susactividades
la organización
en cursosonlinecolaborativos
y experiencia
La investigación indicaque los
efectivoson:
factoresmáscríticosparaun cursocolaborativO

1. Contarconestándaresde trabajodiario
fechas
2. Plazos, y claramente
deliverables establecidos
3. Feedbackfrecuente

El diseñode detalledel cursopermitedefinircon claridadestoselementosen


una secuenciatemporal,constituyendo la base para una colaboración
y
productiva estimulante tanto para los alumnos como para el docente
facilitador,
el diseñador
delcursoa desarrollar,
En este"cronograma" para
debeprecisar
cadasemana:

1. Objetivosquedebelograrel participante
2. Actividades del ParticiPante:
a. Indíviduales
b. Grupales
c. Generales
3, Productos o deliverables
o obtenerde estasactividades
de evaluación
4. Criterios (Rúbrica)

En la Tabla18 podemosverun ejemplo de diseñode detalle de un cursode


Formación de equiposde estudioonline,en el quese detallael procesode la
primersemanade curso.

Tabla18:Documentode diseñodel curso

Plande Curso(Colaborativo)
Curso:_Formaciónde equiposde estudioonline_ Area:Educacióna
Distancia Fecha/ Versión:07/06/07,v.l.

ttu
DescargarPlanillade DiseñoD2 de URL:
expsrt2b-usl
hllp://Www, ness.cclrniitsom/D "doc
isGensralÜ2
-91 -
Período Objetivos: Acfividades del participante Produotosa Evaluación
Alterminar (Ref:Métadastre) ohfenero
esfe lndividual E n Enclase det¡veiabtee
ptei,iíodo,los Equipo general
patticípante
s É$fal.Ííri
en
oandíciones ¡
de:
Semana ldentificar 2. .Lectura 16.Auto 1. Clase 1. Factores Rúbrica
1 /os facfores (asincrónic evaluació virtual clave para un paper
clavepara o) n equipo (sincrónic equipo online
eléxitode 7. (asincrón o) (tarea Rúbrica
un equipo Discusión ico) individual) equípos
de estudío sobrela 3.lnvestig 2.
online lectura ación Diagnóstíco
sobre de madurez y
viñual necesídades
teams delequipo
(asincrón (tarea grupal)
ico)

DescargarPtanittaDg120

Syllabus

El Syllabuso programaes un elementoclavedel cursocolaborativo online


quecontiene todaslasespecificaciones
desarrolladas
en el diseñode detalle,
presentadasen formaclaraparael estudiante.

Un Syllabus
debeincluirlossíguientes y definiciones:
elementos

1. Informaciónsobreel curso:
a. Código:
b. Título:
c. Fechade lnícío:
d. Fechade Finalización:
e. Iexúos requeridos:

2. Informaciónsobreel coordinador:
a. Nombre,grado:
b. E-Mail:
c. Canalde contactosincrónico(lM,teléfono):
sincrónica(días/horario):
d. Disponibilidad
y Tabla l2 (MétodosSíncrónicos).
"n Ver Capitulo2,f abira11 (MétodosAsincrónicos)
Hemosutilizadoen el ejemplola numeraciónde estastablaspara facilitarla identificación
de
los métodos
'20
DescargarPlanillade Diseñode Detallepara Colaborativo de URL:
htjBJAry$rye¡pc4Zhus¡rresq.qamlDocslPla ursocolaborativoI.doc
-92-
e. Biografía/lntroducciónpersonal:

3 . B i e n ve n i d ae i n tro d u cciónal cur so


4. Programadel curso
a. Objetivos Generales
b. Módulos (objetivos)
c. Gro n o g ra ma
1. General
2 . S e ma n al
5 . Áreas de la plataforma

Area Sección Funcióny contenido

6. Estándares
de estudioy participación:

a. Participación
semanalrequerida:
tr Frecuencia
tr Extensión
tr Calidad

b. Respuestas
en Forosde Discusión
E Estilo
tr Extensión
tr Frecuencia
tr Galidad

c. Attachments

7. Estándaresparagruposde aprendizEe:

-93-
ttt¡r

a. Propósito
b. Normasy contrato
c. Productos
d. Evaluación

8. Entregasfuera de Plazo:
9 , I n te g ri d a da ca d é mi ca :
t o . c o n i ¡u e n ci a l i d a dy d e re chossobr e el mater ial:
1 1 . S i ste mad e ca l i fi ca ci ó n:

Puntaie Puntaie Grado


95+ 74-76 c
90-94 70-73 C-
87-89 67-69 D+
84-86 64-66 D
80-83 60-63 D-
7 7-7 9 <59 F

2. PuntajePor tiPo de actividad:

a. Trabajo individual ( - %):

Componente Puntos
Productosemana1
Productosemana2
Productosemana3
semana4
Producto
Productosemana5
semana6
Producto
Participación
en Forode 9iqq!!19!
Respuestas
S ín te si sse ma n a l

Trabajo en equiPo ( -

Componente Puntos
Productosemana1
semana2
Producto
semana3
Producto
Productosemana4
Productosemana5
Productosemana6
en grupode aprendizaje
Partrc¡paciÓn
l 3 . As i g n a ci o n e sy p l a n d e tra b a j osemanal

Objetivos Lecturas
G
IE
E
0)
U'
1
2
3
4
5
6

14. Calendariode productos a entregary fechas:

Fechasde Individuales Equipos


IE entrega
fE
E
o
6
I
z

DescargarPlanillaDa $fltabug'21

Diseño de Actividades Golaborativas

Sobre la base del plan de curso colaborativodefinidoen la PlanillaD3, el


diseñadoro profesordesarrolladordebe generar un plan detalladode las
diferentesactividadesa desarrollarcada semana.Este plan detalladoservirá
para determinarlos materialesconcretosa producíry ubicaren la plataforma
del cursoy la formaen la que seránutilizados,

A d i f e r e n c i ad e l a mo d a l i d a dd e autoestudio,
la modalidadColabor ativa
requiere la participaciónde profesoresfacilitadoresque deben gurar y

ttt
Descargarplanillade Syllabusde URL:
ht"\::iiq w'ry.
exüet$frasncnp,*prr
Ifr*+rtü z¡ltú_fi$ür:ü..,Éps
-95-
IrF

y gruposde estudioque
coordinarlas diferentesactividadescon estudiantes
participana distancia,a travésde la plataforma'

debencontarpor tanto con


Tanto el docentefacilitadorcomo los estudiantes
un plan detalladode actividadesque asegureque la calidad,contenidoy
dinámica del curso original se mantienenintactas a pesar de múltiples
dictadossimultáneos.

La Tabla 19 muestralos elementosde un plande actividades


colaborativas
d e t a l l a d o s.

Tabta 19: Plan de ActividadesColaborativas(eiemplo)

colaborativas
Diseñode actividades
(ejemplo)

7 - U n i d a dde apr endizaje- Modulo:- 1-


P e r i od o :-S e ma n a
Actividad # _3_: Discusiónsobreventaiasy desventaiasde diferentes
métodos de aprendizaie online
Objetivo/s:Al terminareste período,los participantes estaránen condiciones
de:
D tdentificarventajasy desventajasde diferentesmétodos
asincrónicosY sincrÓnicos
métodosadecuadospara diferentesobietivos
tr Seleccionar
de aprendizajeusando como criterio las ventaiasy
desventajas identificadas

-
DescrÍpción del participante
Actividades Recursosa
pasos Tareaindividual Producto- preparar
(Tl)o grupal(TG) estándares
de aprendizaie
1. Lecturay 1. Leer y explorar Responderel100% tr Artículos-links
exploración de los linksde la del cuestionarioguia D Cuestionarioguía
recursos sobre sección
métodos contestandoun
asincrónicosy cuestionario
sincrónicos guía Debe respondera 3 Definíciónde
de las 4 preguntas "contribución
2. Respondera 4 en no menos de 120 significativa"en
2. Discusión en Foro preguntas de palabrascon syllabus y
general discusión contribuciones Rúbrica
general significativasy de
acuerdocon las
normas de estilo
académico Guía para
análisisde /as
Respondera 4 Debepresentaren el respuesfasa /os
3. Completar series de Foro un análisisde 4 problemas
.7

cuestionario objetivos su performanceen planteados


onl¡ne de seleccionando el que explique
autodiagnóstico los métodos correctamentelas
adecuadosa los razonesde posibles
objetívos errores o aciertos
planteadosy siguiendo la
escribir un preguntaguía.
comentariode
la experiencia
en el Foro de Pautasde
discusión selección de
comentandolos Termpaper métodos
Preparar un plan errores y definiendométodos Lectura sobre
de trabajo sobre aclaraciones. para los objetivos métodos
objetivos dados dados y asincrónicosy
Dados 4 fundamentandolas sincrónicos.
objetivos de opcionesen tr Normasde estilo
aprendizaje, bibIiografía, crite rios tr Rúbrica para
seleccionary y un texto explicativo paper
proponer conformea normas
métodos de estilo de no
sincrónicos o menos de 500
asincrónicos, palabras.
justificandosus
opcronesen
base a /os
concepfos
tratados.

Planilla de Diseño Colaborativol22

En cursosmás complejos, el profesordesarrollador,


a cargo del contenido,
produceel diseñode cursoy en ocasiones,el profesorfacilitador,
a cargodel
dictadodel curso,generael diseñode actividades.

y plan de estudiocolaborativo
Asignaciones

El Syllabuses un documento
de uso internoparael profesordesarrollador
delcursocolaborativo.

Un estudiante
onlineencontrará
difícily confusoel buscarinformacion
en el
Syllabus
o recorrer
todaslassecciones del LMS.

t"
DescargarPlanillade DiseñoColaborativo
de estaURL:
ni-t"p.llwwy¿.*xp*rlZbuxtr|E#"e.**mlú*c*ik*livi4aü**,e*la?saralv¿,xd*siqrt,*ryülat*.ú**
-97 -
Por desgracia,muchos programasonline cometen este error básico de
usabilidad^)pierdena muchos estudiantesde este modo en las primeras
semanas'"

Para evitarlo,debe proveerseal estudiantecon un unico puntode busqueda


donde estén integradospor hipervínculos accesosa todos los puntos que
debe recorrerduranteel programa.

debe contener
Un Plan de Estudioo de Asignaciones

1. Una columnade asignaciones con enlacesde accesoa los sectores


en que deben los
realizar trabajos o grupales
individuales
2 . Fechasde entrega
3 . Enlacesde accesoa lectura,bibliografiao materiales

lMGourse$tües ^4'$.J
H¡he HÉlp Ln!lúut

. *¿g
" .'d¡,Jfr***)d
A6EI.II,IA?I]07 DE ESTUDIil Ff]R CRETIITOS

" =¡ ; , ,d e
,' ;f;e; ;c; h
Lcr,t'-r lv L'iili':':u¡ña de
As¡llnEr:IDns5,,'.455lqnments - * -"
:"' "'"' .lF'Ér-Pr1.:i¡
U¿IE

lrttf'trauia t rrl ¡i
l:..!-|ü:..|.:ré
!W 1 , l n t E E r ¡ r E q u i p ú p r r r y E r : t al l ' l D
i ' : i 1 ¡ r1
i,.lt-ttr:1 iig.3! 5Ll

!!!r¡!!
F,Érinn¡ Brl
W . E"rg¡¡.f!c-B-.u!-E;¡aJ
. ':.11:k rt .¿rlLfltt¿r¿ , ?i
Bl;rf.:¡í¡f 'l
. I I--,l ll-li-.r':

lffi
Ll
lr'Sitilr::.Lr!l*S:
r:rÍ1ilcJ
f J i , ' r r t é Ei L l t l L r r ' l l r r * f',li:i-i:lrj5 r.jH
E ,['!iraf ,.1! friiiá'i"r 3 ir',rt-r,¡Jrli"lil
L ¿-vir tjlr.t+l: !-.j.1' ll li frE 5
p - l a r rd e t r a h ¿ j n + r r ^ : ¡ p n r FÉLrfefrl 15
rstr,:te¡J:r,:::
i-g,1.f'-r:,!:^-,.-elilir - i r r r , - , r¡ - t r : c lirl-t
,B Co¡rmunic¡tio¡ TilrJt D-LlLr-;fli Énr : Pl.ifiEi rrrls!T;11:5
* C ¡ u r s eT o o l < !!g'lrt :il'jcr
':, i* r 'rr-:l i ¡,: hr:&¡. :.1¡
* J € o u r s eM e p
tr!:it:l.É:, \ !;:.i .1'it i.!
| ÉierT¡*,i'l 1 J=.r':¡C.i;n.:.]'
I-'re;r¡pr;¡::t¡¡
i9-::rysl ts.i_r:]I,rt-Jlr, -t
fre:e¡illpñ¡-r
I
l . " l ¡ nr r ¡ l : , ¡ r l l lr r¡i
lLeEÉ-Ei{r!.-Éi=:J-L.i!

El estudiantetiene definidasen esfe plan de estudío:las asignaclonesa


realizar,la fecha de entregay la lecturao bíbliografiaa utilízar.Cada enlace
conducea un sectarde ta plataformadondese encuentrael materialy las

123Nuestraexperienciadocenteen lJniversity of Phoenixonlineen inglésy en programasde


/¡SON en castellanoindicaque entreun 15 y un 30% de los estudiantesabandonaen las
dos primerassemanas, y que esto se debe a problemaspara el
encontrar materialy navegar
en un 85% de los casos.
instruccionespara la tarea.
De esfe modo,el estudiantesólo tieneque aprendera accedera esfa zona
del LMSregularmente y seguirlos enlacesy sus instruccionesdesdeallí.
Del mismomodo,todo lo que el docentefacilitadortieneque hacer es usar
/os mr'smosenlacespara accedera los trabajosentregadosy dejar como
respuestasu realimentacion a los mismos

Paraapoyareste plande trabajo,debenrealizarsehipervinculos desdecada


lin e ad e i n s t ru cci o n edse l P l a nd e E studioo de Asignaciones a las secciones
d e l L M S d o n d ese e n cu e n tra lno s mater iales o ar easde tr abaio.

Est a sp u e d e nse r

1 . A r e a sd e d o cu me n tods e l e ctur aen la platafor m LM


a S o enlacesa
documentosexternosen ef Internet
2. Areasde forosde discusion

Las Figura38 y 39 muestranejemplosde áreasde documentosy de forosoe


d is c u s i o ne n B l a ckb o a rd .

En esfeejemplovemoscomoel estudiante, al clickaren el Ptande Estudio,


enlace"frb,M" , es dirigidoatforo de "e.rqan!zac!.on*de.
equiposde trabaio"en otra secciónde la plataforma,dondepuede colocarsu
trabajo.

-99-
tF

¡ "ilr.i,.\ ;'i¡.,Jr¡,!
ll

ij ffiNl

' .]ffilffi¡l
*M*',wámJ
'ffi;$ '¡ti't. ¡rrrl¡tsr
ll *d ^

ii ---*-'"*

Al acceder a esfe foro, los alumnos pueden colocar sus trabaios -en esfe
caso como equipo- en respuesta(boton Reply) al mensaie o pregunta que el
instructorha previamentecolocadoen la parte inferior(fondo ceiesfe,)

todo lo que el desar r ollador


P a r a co n stru i lro s h i p e rvi n culos, debe haceres
la
o b t e ne rl a U R L re l a ti va l 2dae seccion del LM S a la que quer em osenviaral
e s t u di a n te .

L a F ig u ra3 9 mu e stral o s 3 si mplespasospar aobteneruna URL r elativa.

t'o sobreURL relativaen Capitulo4, Produccion. En estecaso,la URL


Más informacion
relativaes la direccioninternaen el mismoLMS de la seccióna la que queremosllegar
1 0 0-
-

Fiqura 39: la URL de Cl ICT iar al

1. lr a la seccion de destino
-en este ejemplo, el foro
lf',,
n " 1 , , ' :'
.--:i
-ii:*
:
al que queremos llevar al
estudiante-

I
2. Colocar el cursor sobre el
r E.:r::¡
foroyclickarala
derecha, seleccionando
L,¡:iÉnt I rc propiedades
iút)io, ¡r.,. i 1 d¡. r i i l:¡ n lr t:+i. -r rh e:r-,¡:j,ii,nn r ¡!r ¿r:iirn
:,1]ii;J.,;:;:t'
tütt,rlrt, r ',-. .i¡,.r :Énr:rlt'!-rt¡'ir.ai¿fr!
rrfnTrürilr!,j I ¡tl; il rt1 li:l
L , n l r | ¡ \ 1n ¡ r l i l i ! t l : , ir .rf :,,,:1, I i:r: I l,r 1l.rl" il!T
T n,rl ''i¡01 " i . r i r ! i ( ! ' 6 - r

nr¡. f445ri ,r ilit\ j ,h.1 ...r1rn..,, : !i,r j&5i"!r

Wffi"
' ,',
"-*t¡l ii
¡ l;9

?!,-t;-'-''!'1i,¡,¿,i¡1¡¡ ?r.lr'tl+iFl*t':,r,:!

i li,: t:,;a

)..tif'1j:|ir !):-ft l.j:.r¡ l: ¡":ri¡{ltgrJ

3 . C o p i a rl a U R Ld e
:'.1 .'...,',
pr opiedades

t...t-:.ttt:.J íll';;1:{J:

#'l!;t,1 ?.ri;..t|¿rl

-.',",".t
....¡
J
t.^^i,;:*-3
:-.- .....*t:,*i.
.j . . ..."..--.i
,-"*"..--,;-'.-:.".""-:11.:"
f
I ¡i
i!r
i URLrelativa
-J;l(qr\

f: , ,r i (Foro)
S ¡rr,rr,,¡llr¡¡:¡;,¡:
¡ , , . ; : . : . ,
'J ',!
4. Cr earun hiper vinculo
I

desdela seccion
I O Í!!ar iil liri!üirl
',. Asignaciones,en la
j-
:¡r ¡
.t
,',
,l !1
'
deseada- en
instr ucción
..-:,,....... este caso,"Plande
',
.,' llrii¡:l'
,?ft#isfr,ewr""'
Tr abajoEquipo"
$ :r*tr
':rtr,r ,,¡r 'i , r
i

| :::-r :rf.r. -i

-101-
----

sobreel uso de
más instrucciones
En el Capitulo4 de estelibroencontrará
los LMS Blackboard entre
y Saeti2así comola creaciónde hipervínculos
y
secciones los usosde las funciones.
diferentes

Interactividad

La literaturay la investigación sobreaprendizajeonlinecoincidenen señalar


la interactividadl2s como uno de los factoresclave para obtenerresultadosde
a p r e nd i za j e .

Goncepto

En su clasicaobraMakingCBT happen(1987),GloriaGery defineComputer


Ba s e dT ra i n i n gco mo :

"lJna experienciade aprendizajeinteractiva entre un aprendiz y una


computadoraen Ia que la computadoraproporcionala mayor parle de
/os esfimulos,e/ aprendiz debe respondery la computadoraanaliza la
respuesfay provee realimentacional aprendiz."(Op. Cit., Capt 1', Pag.
6)

C i c l o b a si co d e i n te ra cti vidad

En una secuenciasimplede interactividad tenemos,por tanto,cinco pasos:


e x p l i ca re l p ri n ci p i oo co n c epto,ejem plificarhaciendoque el pr ogr ama

125.
tn a dtstanceeoucatrcn context¡nteractiv¡tyis a way to describe the dialogue or discourse between two
or more pañicipants mediated via communication technology.lnteractivítyis usually described as being
either asynchronous (different time) or synchronous (same time) as wel/ as be¡ng peer-peer and learner-
teacher. A communication medjum with less transactional distance is likely to be more interactive.

An program feature that requiresthe learner to do something Should help to ma¡nta¡nlearner ¡nterest,
provide a means of practice and reinforcement Poor quality interactivity = 6¡¡"¡¡rn the right arrow to
continue and challengíng true/false ques/ions. Good interactivity = oO", quest¡ons, simulations,
instructional games, fools and calculators. Remember, engage the mind not the mouse finger!

lnteractiveweb pageschangein someway rn responseto the user'sactions Simplechangeswhich need


to happen fast usuatty usejavascript or flash while more complicatedinteraction (which can wait for a new
page to load) uses server-side programming. BackBack to main documentinternet lynx

-102-
demuestrecomo se aplica,haceraplicaral usuario,analizarla respuesta,
el cicloexplicativo.
y reiniciar
proveerfeedback

Otravariante,llamadacicloinductivo, comienzacon la presentacionde un


ejemplo,aplicacióno demostracion por
de la ejecucion el programa, hacer
y explicarel concepto.
realimentar
ejecutarlo mismoal usuario,analizar,

clcLo r$tLo
üXPIJTATIVO lr\¡OUtTlVü

es másapropiado
El cicloexplicativo previos
parausuariossin conocimientos
peroaltamentepredispuestos a recibiruna explicacion mientras
conceptual,
que el inductivotiene más efectividadcon usuarioscon conocimientos
previosy no muypredispuestosa recibirunaexplicación'

Las interacciones simplesse combínan que pueder


en ciclosde navegacion,
ser de tres tipos:lineal,ramificadoo libre'

- 103 -
Interactividadde navegaciónlineal

Durantela interactividad de navegacion lineal-Figura 41- el usuarioes


conducido por el programadel inicioal fin sin posibilidadde otrocambioque
no sea el interrumpir o abandonar. Los erroresle envianhaciaatrás,para
repetirlos moduloshastapoderconformar loscriteriosde las revisiones.
de naveoaciónlineal
Fiqura41: lnteractividad

El usuarioestámás limitadoy condicionado en su avancepor el programa,


queno le permitevariar,saltearo dar porsuperados El programa
contenidos.
operacomounasecuencia de PowerPoínto de video

Interactividadde navegaciónramificada

ramificada
de navegacíón
En la interactividad -Figura42-, el usuariopuede
y hacerloen diferente
elegirentreusaro no modulos orden.

el usuariopasa por un menu o un test


En este tipo de interactividad,
preliminarpara ayudarlea elegir el modulo mas adecuadoa sus
necesidades.

Fiqura42: lnteractividadde naveqaciónramificada

ffi*..::
1*"i-
I"-',,_l
-104-
Este tipo de interactividad se utilizacon usuariosde mayor nivel de
conocimientos,o en los casosen los que es precisofragmentar
el programa
educativoen unidadesautosuficientes de menor duraciónsin dejar de
monitorearel controldel aprendizaje.

La interactividad
de navegacion permitemayorreutilizacion
ramificada de sus
componentes.

lnteractividadde navegacionlibre

Finalmente, libre-Figura43-, el usuariotieneabsoluto


en la interactividad
controldel uso de todoslos elementosdel program,eligiendoentresu uso
educativo, de consulta rápida o acceder directamentea datos o
herramientas.
Fiqura43: lnteractividadde navegpciónlibre

Interactividaden autoestudio

La interactividad
en un cursoo actívidad
de autoestudio por:
se caracteriza
1. Requerirla interuención
del estudiante en formafrecuentey variada
2. Requeriral estudianteacciones que requierenno solamenteactividad
psicomotriz,comoclickaro dragarobjetos,sínoactívidadintetectuatde
nivelsuperior,comoresolverproblemas,ordenar,clasificaro combinar
elementos siguíendoun crÍterioque ha sidopreviamenteexplicado.
3. Introducirun conceptoo habilidadcon un ejerciciopráctico(orden
inductivo)o aplicarloen forma inmediataa una situacíónrealista
(ordendeductivo)
4. Proveerfeedbackoportuno, formativo y queagregaconocimiento
- 105 -
I

5 . P ro ve e fer e d b a ckq ue guíapar ala mejor ay el estudioadicional


6 . P re se n taer j e mp l o sy situaciones que favor ecenla aplicac i ón
r ealistas,
a l a re a l i d a dd e l e studiante

La Tabla 20 presentaun checklistpara verificare incrementarel grado de


de una oantallade autoestudio
interactividad

Tabta20: Checkli

i Grado i Aspectosa mejorar


I Factor
i {1= Muy Bajo, 2 =
concretas
Sugerencias
i Baio, 3= Medío, i
| 4= Alta; 5= Muy
l
1 alto) i
1 . E l e stu d i a n te ti e n eu n a 12345 I
i n t e r a c c i ócna d a 2 o 3
o a n ta l l a s 1
2 . tl ¡n te ra cci ó nre q u i e r eal ,-^lz34s
estudianteactividadintelectual
su o e ri o r
3 . L a In te ra ccrore n q u re r e \'"12345
resolverproblemasrealistasy
a o l i ca b l e s

4 . La interacciónpermite 12345
d e sa rro l l ahra b iild a d e s
a p l i ca b l eas l ca mp ore al

es atráctivá
r 5. i-alnteracción y 12345
, no demasiado fácilo difícil
para los conceptoso
herramientas orevias
oresentados
6. El feedbackes claroy preciso 12345
'723¿s -r
7l rr feedback y
esestimütante I

a d e cu a d oa l n i ve ld e madur ez r
d e l p a rti ci p a n te i
B. El feedbackes personalizado 12345
9. El feedbackagregacontenido ,I 1 2 3 4 5
r o conceptosvaliososy
r completael aprendizaje
' ', 12i^4s
10.El feü¡áck adéga links,
. i l u stra ci o n eys
I recomendaciones para
I corrección
- 1ou
De scargar checkli st126

Interactividad
en colaborativo

A las condicionesde la interactividad definidaspara actividadesde


a,ftoestudio127
, la modafídad Colaboratíva incorpora interacciones
estructuradas y semiestructuradasentre estudiantesy entre éstos y el
profesorfacilitador,
a travésde recursostalescomo:

1. Preguntasy consignasparadiscusión y elaboración


en foros
2. Consignasde debate
3. Consignasde búsqueda en el Webo losmaterialesonline
4. Elaboracióny presentación de trabajosy proyectosindividuales o
grupales
y comentarios
5. Discusión de aportes
y presentación
6. Desarrollo de prototipos
prácticos
7. Encuestas,panelesy otrosmecanismos de investigación
de opinión
La interactividad
en la modalidad
de formaciónColaborativa
se caracteriza
por:

1. Organizarclaramentela participación frjandoestándaresclaros y


adecuados
2. Definirclaramente lasáreasde trabajo, fuentesy plazos
3. Generardiscusiones en foros que requiereninvestigación, lectura,
análisis,
elaboración y discusión porpartede los participantes
4. Generardebatesbasadosen el análisisde la consignay de los
argumentos e información presentados porlospares
5. Generardiscusiones en tornoa temasaplicables, de valoragregado
y
inmediato visible para el estudiante
6. Estimulara losestudiantes a explorarel temaindependientemente
7. El docenteproveefeedback de generaly valoragregado
interés
B. El docentemoderala discusión sinavasallarla consu conocimiento

La Tabla21 presentaun checklistparaverificare incrementar


el gradode
interactividad
de unaactividad
Colaborativa,

126
Checklistde interactividad
de autoestudio en URL:
f*jp :ilwy¡r¡y.
expert2husinese.*o_rnlits_orr/l
ntenaetividaciautoestud
io.d*c
''
Que debenser consideradasal diseñary evaluarlos materialesde estudiopreviode ra
modalidadColaborativa
-107-
Tabla 21: Checklistde interactividadbolaborativo)

j Factor Grado Aspectosa mejorar


(1= Muy Baio,2 * Sugerenciasconcretas
Bajo, 3= Medio,
4= Alto; 5= Muy
atto)
r Lá; iriéiruécioñsparaet--* 1
1234 5i
estudrante sonclarasy fáciles
de encontrar l
Las secciónesde trabajó 12345
estánclaramenteseñalizadas
y explicadas
H a y p a u ta scl a ra sd e l n i v elde 1 2345
calidadde interacción
de se a d o(n ú me rod e p a labr as,
fu n d a me n ta ci óensti
, lo,
referencias)

l1 2 3 4 5
estimuladoso requeridosa
respondera sus colegasen
los foros I
I
5. Laspreguntas o consignas 12345 I
paradiscusiónsonclarasy
bienestructuradas *Tz34b
6. Laspreguntas o consignas
i
paradiscusión requieren
y lectura
investigación
| 7. Laspreguntas o consignas 12345
i paradiscusión requieren
r elaboraciónpersonal
8. Laspreguntas o consignas 12345 i
i paradiscusión requieren
J
I debate.síntesisde otras
i opinionesy aportes I
L Las preguntaso consignas 2345 I

t paradiscusiónpresentan i

j problemasreales,de I
1 p a r ael
a p l i ca ci ó inn me d i a ta
estudiante
"
i 1o.[al prcg"untas o consrgnás 12345
, e sti mu l a n a l e stu d i a n te
a
r elaborary/o agregarnuevos

1 0 8-
conceptos

Descargarchecklis t

Aplicación individual:

r utilizando la Planilla de diseño Ds12e y siguiendo el modelo


proporcionado, desarrolle el diseño de Actividades det pañicipante,
Productos a obtener v cr¡ter¡osde rvafu para los sig¡uientes
objetivos:

Plande Curso(Colaborativo)
curso:_Formaciónde profesoresfacititadores Área: Educacióna
Distancia_ Fechai Versión. 0T/06/07,v.1.

Periodo Objetivos: /rdadesdelrpa


': rticipante
del^participante Productosa Evaluación
Alterminar fgiI?*._
Métodos'"u) obtenero
este período, deliverables
/os
participantes
estaránen
condiciones
r{a '

Semana ldentificarlos
1 diferentestipos
de e-learning

Semana Preparar
2 presentaciones
online

Semana Desarrollar
pregunrcspara
discusión
asincrónica

"8 Descarharchecklistde interactividad colaborativa en URL:


',
nnl: r,-: --i:-";..l!:-.J:*i::t,}Sg,tfr.::liÉüf:t-I\ig_l-!.1:.gllji4fr. t:;
" Descargarplanillade DiseñoD3 de URL.
;:41:.1'::r'rq-rLl#tf3*:;;inlt:.x'i:ir:**üptTijif*fiptlli:*r:¡:¡:la.lsnrqtiv*'1..t,",",
"" Ver capituto2, TabtaT, pág. 16 (Métodosnsincioñiffiy%biá b, pág. 17 (Métodos
Sincrónicos). Hemosutilizado en el ejemplola numeración de estastablaJparaiacilitar
ra
identificación de los métodos
109
lJtilizandoel checktistde interactividadpara autoestudio(Tabla 1)'
analice el siguiente cursode HTML baslco (URL;
http :ilvt¡ww.um.esl * psitsrylt"wtpr"ial{#t{}) e indique:

Et puntajeque tendríaen los 10 factoresde interactividad


Cambiosy meiorasque propondríaparaincrementarla
interactividad.

Aplicacion gruPal

los siguientes
Consu equípode diseño,desarrolle de diseño
componentes
parasu curso:

ü Flujograma o
(si es de autoestudio)
(si
ú Diseñode detallede curso es colaborativo)
.7

Capitulo4
PRODUCCION

Gonceptoy proceso
Una vez definidaen el diseñode detallela navegación, estructura,ejercicios
y pantallad s e l cu rsoo p ro g ra maonline,a nivelde plande cur socolabor ativo
o Flujogramay storyboardde autoestudio, los autoresdel cursoonlinedeben
producir las pantallas, textos, gráficas, imágenes, ejercicios,juegos,
a n i m a c i o neys te stsre q u e ri d opso r el diseñode detalle.

Fiqura 44: Pasosdel desarrollode un curso online

l - i ¡ ' . n r - r - t-iL -1' , ] * i l r , - i i r ¡ . r + l i r r ' r i T r : i

+ 4 i_f:rTtil rü1 j-t1lS,,r, ,rriirrr


,,-ft!ntE-_,

:-+ a [.¿iiriir-iri-r,j¿, ltl.riF ]r l,::,:¡ili¡rnl-:


l"*;;*-;*
i Producr iórr Prograrración, ¡rroducción cle ntateriales y actividades
.,*-'--.rl;-*.
t
I r t-:ftii I F'rtf-r,:¡.rl, r r i¡ ¿Tr¡ i rÉi-j,,1,ilnitri:lr -r,J,it: ,1,-t'-:i-l,:rf
t,-s ,l-,,É

$''-fu
FT LtÉl.r Fli,,1r, Et r: t1,,-'-:'¡ ¡rt-l:lírtt,i¡ til-, ,
tr
¡*---*r-*
I Irr¡ielrtti r!:r,,-'r l . r . t i r r r , , i ¡ l , - ¡ 1 ¡ . ¡¡' l r r l ¡ ¡ q ¡ , l l rl I¡ j'_l_
;-***
ii
.
'
X E ¡ l i r - ¡ r: ¡ : . ,f. ¡.l
j ---n

f'lÑr"M . i-¡lrt,il ., _llLt¡t*: ¡L tt¡l ¡¡r:iL rr J¡l m.rt*ri.ri


I I l ¡ ¡ t t r r l r r l ¡ r f ¡ ' l-

La producciónde un curso online puede ser realizadaenteramentepor el


m i s m oa u t or,u ti l i za n d oh e rra mi e ntas
especialespar a pr oducción
conocidas
c o m o s ¡ s t ema sa u to re s,o p o r u n equipo en el cual par ticipanademás
p r o g r a m a do re a s ca rg o d e p ro ducirel código r equer idoy diseñador es
gráficosque se ocupan de producirlas imágenesy "look & feel" de las
p a n t a l l a sa sí co mo l a s a n i ma ci o nes,
videosu otr os elem entosmultir nedia
r e q u e r i d o s.

La tendenciacrecienteen la industriaes utilizarsistemas autores que


m i n r m i z a nl a n e ce si d a dd e re cu rr ira equiposde pr ogr am acióny diseño
g r á f i c on u me ro so s, l a pr oducción
a ce l e ra n d o e incr ementandoel contr olque

- 1 1 1-
tienesobr eel pr oductof i nal .
el a u to rd e l co n te n i d oo docentedesar r ollador
En este enfoque, múltiples profesoresdesarrolladorescolaboran en el
desarrollode los contenidoscon el apoyo de un diseñadorgráfico y un
programador paraaquelloscomponentes que lo requieren.

Si bien en teoríay con un enfoqueartesanal-que suelecaracterizar primeras


exp e ri e n ci a s-, u n ú n i c o desar r olladorpodr ía pr oducirpor sí mism o l a
t o ta l i d a dd e l cu rsoq u e ha diseñado,en la pr áctica,es m ás fr ecuenteque l a
producciónesté distribuidaentre varios desarrolladoresque trabajan en
eq u i p od e sa rro l l a n dmódulos
o definidos en el diseñogener aly de detallec on
el apoyoeventualde diseñográficoo programación.

D e p e n d i e n d od e l e n fo quede pr oducciónseguido,pueden utilizar s euna


gama de herramientasque clasificaremosen tres grupos: herramientas
óáslcas, srsfemas autores y plataformas de creación de cursos, como se
d e ta l l ae n l a F i g u ra4 5 .

Fiqura 45: Herramientaspara la producción de cursos online

* Herrami*nhshÉsicas
* HTfql-Flash-Lenguajesde usa general
Ll'\iH!-l'r ,:jl'.1\ * Ward
* Pul¡,¡erFoint
s Imagen{Snag-it,tamtasia}
n Sonido
* JuegosiHotPotatoes,Quandary)
Praduc';ién i -
'""'"" "" 't '"'" Encuestas (Zoomerang)
"" 'J

r****:-^
+..*...\'.. {L n*...-'l!j.;. -
. VideosbeamingiVideoVdave,Fremiere,Presenters)
I :I-,1;rltirrr-l * AulaVirilal lüenba-Wehex-Ellumlnatei
autüres
Sistemas
* Robqdemn
* Authorware-Toplbsok
tt
I rn¡,,lt rri*rrl;r:i':-i de treaciende cursns
Flahformas
Blackboard
LirillLl;Ji_,tL)l I SAETI
Xpress
LearninE
l¡iri-llrrr ¡tit ¡et-]i--i'

-112-
Herramientas
básicas

El c o m p o ne n tep ri ma ri od e l a p ro ducción de mater ialque ser á visualizado


o
ejecutadoonlinees el Hyper TextMarkupLanguagel3lo HTMLr32., que es el
c ó d i g oq u e i n te rp re talno s b ro w se rsen el Inter net.

A través de instruccionesconocidascomo "tags", el HTML especificala


f o r m a ,p o si ci ó ny p ro p i e d a d eds e los textos,imágenesy elem entosque se
visualizana travésde nuestrobrowseren archivosconocidoscomo p[aginas
Web, cacterizados por la extensión.htm.

En la actualidad,la mayoríade los aplicatrvosde oficina,como Microsoft


Officeo Lofus Smarf Suife puedenproducirdirectamente versiones.hfm de
documentosoriginalmente producidoscon Word,PowerPointo Excel.Estos
d o c u m e n to s.h tmp u e d e n se r i n stalados
dir ectam ente( uploaded)utilizando
un programaFTP133 Fite Transfer Protocoll3a)
o sistema autor de HTMLl3s
como MacromediaDream weaver136 o MicrosoftFront page137un en un web
ServerJf;y ser visualizadas como páginasWeb.

Para los propósitosde este programa,orientado a no programaoores,


i n c l u i r e m osa l g u n o sd e l o s e l e me ntosbásicosde HTML que puedenser de
utilidad p a ra e l n o p ro g ra ma d ory que utilizar emos en la pr oducciónde
materiales.

C o m a n d o s H T ML b á si co s

L o s c o m a nd o sd e H T ML so n d e n om inados
"tags"( etiquetas)
que indicanal
browserla operacióna realizar.

t"
Mas información sobreHTMLen URL:
I'iir]',i.i(ww.ti**üi*,.q*r¡-,lii*urti-t.?*J-rr:nÍ*'1r.-&.tr\g-ü{t|.l},*úlr}'.Zi}{}l:j*
lAi,+:..?*f.t:::*j:;lnsrÉÉtr:ixt'*eJll¡iL
"'Más información sobre
. 3 3 P u e d e d e s c a r g a rHTML
Unproen
g URL:
r a m aitlip,jiwv:t,,4,:q':¿.erüil:i4r?,ij*iL:,i;11i,!tL.l.l:',rfi
rregraffihivosWebdesdeestaURL:
fr,;i,.*.I l.ü \{t..il.f1nx .*rs vt I
rer Mas
^í;;:'macionsobreel conceptode FTp en URL:
*lt :l/:4v!:tl;J;]ltJ:.-:;:P-?F.+trqljrTilW:&r: :ülij.n*üüLüi7r;'
{i" ül}, ;": - t"frr: t:f rr'u,S-Sg rS-L:t*flÍ
'""
Mas sobresistemasautoresen URL:
,,# '¿,,,"t '.7'::Leü ,,V'll¿.t-tt?.*.:$,g,J¿l*_q )tt- ¡!-tlf,
, .,:kU:JJ:,í*:rry:
''"
Puededescargare instalarDreamweaver desdeestaURL:
;ffi-::!:t
''' :t:t.:;t*3iLl;:üf :{}titk-ry} rfri* *I** r:+*f s :gWpn*l
Puede descargare instatarFront Page desde esta URL: fM.!ü!.
'Jr! ^l
3 5 1 7 * 1 . , . J; : , . , . ¡ t
'ffi pu"¿e
uud", a un^ l¡stade Web servergratuitosparasubirsus archivospor este URL:
r":¡:3.!r:*rfu:I¡:l:¡:,#tj*"#*üjxlü {.::*:
-113-
Siguiendoel criteriode interésprácticodel usuario,presentaremos
los
comandosen funciónde su uso práctico
inmediato.

Colocartexto

El comandoHTMLparatextoes:

<p> su texto <pt>.

Colocando el textodeseadoentrelosdostags<p>(inicio)y <p/>(fin),


indicamosal browsercómopresentar el texto.Cada<p/>indicaqueel
textose separaconun espacio.
siguiente

Eiemplo:
<p>Listade alumnos<p/><p>Mónica<pl><p>Pascual<p/><p>
Pedrocp/>
Se veráde estemodo:

Listade alumnos

Mónica

Pascual

Pedro

Colocarun enlaceinmersoen eltexto Gmbeddedlinkl

La fórmulabásicaes:

titulodel enlace<a/>
<a href="http:/htrtww.URL.com")

Eiemplo:
<p>Clickeaquíparaaccedera <a href="http:iiwww.amazon.com">
Amazon
<al><pl>

Se veráen el browsercomo

Clickeaquí paraaccedera Amazon.

-114-
Colocaruna imaaen insertaen el texto (embeddedimage)

Paracolocarunaimagenalineada
centralmente,
se utilizala siguiente
fórmula:

<p align=" center"><img s rc="http:/www.U RL.com/su


i magenj pg'T4p>

Eiemplo:
<p alig¡="center"><img
src="http://www.expert2business.com/itson/Ta||ersmaI|.j pg"><p/>

Estaimagense veríaen el browserde estaforma:

Aplicación práctica de HTML:

Coloqueen la sección DiscussionBoard general,foro Producciónun


mensaje
con HTML,utilizando
la opciónHTMLcomose muestraen la Figura
46:

-115-
Fioura 46: Opción HTML en un foro de Blackboard

CreateNew Message

llr¡rreutFotunt:Frodu¡rrion
Düt¿:Fri,Apr1 2Ü054159Pm
Aulhrr:Eernardez,L,latiat'¡o

Sulriect:

Message:

-:"1
Llpticnsi f'Sm¡d Texl
f Post messagoas Anonyrnous

A t t a c l r r r r e r rI l : i Éi4rygq,,,.,..,i
F({vtÉ+¡J {rn4ol ,rl fübflrB J

En e l me n sa j ei n cl u ya n :

1. Un mensajede textoentretags <p> mensaje<p/>


2. El enlacede descargade Netmeeting,
ne-tmqq{j{Lq
URL: http:llwww. miq[pgpft.com/wiLrdqw_91 1
3. La imagen centrada
URL: http:l/www.pisnq$p tqg¡ltexlüss¡tgtf

Utilicenel botón Previewdel foro para asegurarsede que el resultadoes


correcto,

Editoresde HTML:Dreamweaver

web en formato.htm en formamásrápiday librede


Paracrearpáginas
errores,el uso directode códigoHTML ha sido reemplazadopor Editoresde
HTML como Dreamweaverque permitendiseñar directamentela página
viéndolacomo Se deseapresentaren formatoWYSIWYGI3e Twhatyou see is
what you get). Dreamweaverl4o genera el código HTML "traduciendo"la

t'n Mas informacionsobreWYSIWYGen URL:


ra con"rlTE
FtM/WIWYS IWY
Recomendamos que es el estándarprofesionalde la industria.
utilizarDreamweaver,
Puededescargarse de Macromedia más en detallemedianteel tutorial
y estudiarse
agregadoen la secciónProducción de CourseDocuments,
-116-
rr

p a n t a l l ay cre a n d od i re cta me nte


la páginaW eb, com o se m uestr aen la
Figura47.

47: Cómo

: LInt ir- lELl I,rrÉrxilErlt-.1il t it 1E:,


hl t- p-Éilrtri"r= f iint *rrt -T'!¡p e ¡¡ i ¡nl erlt = f ' t *ii t /

Marian0Bernardez
I¡{ {,1}t'{úr*a¡¡?i{
rr.r{rJr;Jté,il}i

., '.",,ri ii
ill
. Hür-ir* ; ¡ , ' e i r i ' ' ¡ e r ' : r r , , "n e r s o . . = l e t - ' p a , l i ;
t, iny irariie ,s
. Élr:g:;;-r.iji h 4 , ] r i á f i nB e r ¡ ¡ l ' d e ¡ , I , i l ¿ g b ¡ r r r a ¡ d r ¿ i : e r l i r r E , u e r r o : ,
,+rrE5,.rt¡gg¡1[*, tf É rcruthprrrrrr::;t c,ll_rit¿l¡f L,¡tin
. Flr:irilÉF
d,nleri':,:,
e Fre:+trl.riiil¡t,.;

. ri tLla.,:i
i h ¡ u E L r s E n¡ f r , f n ¿ L l E r ú E T r t , 3 rpr l' l r f ú i f i t ; n c e
.l:r-lüi1-¡rtrtir cLrn:rLttst-ri ,irri]e I u-.¡dr-:-:tedli¡n'. c.irlE¡e irr
, F i.)i t-jf! ,¿,rJÉrrt¡rr¡ (F_.,=Lt.¡.¡:-lt;tt-r, LJ.¡_¡11,1*¡,!_ii1 iii F1ltll:: -g j¡*¡.1
-^-f,r +L-.-,
r Ei:rL;t ril r¡urE L r¡rriu lFdt5 ¡q!,

f' uritrr:i t fr¡ s e'! e ar!, I'urrDrl,;E


d ib ¡' D-r-!:.:8-l-!
ltEjti, l,jlJe

r-"-"1 F i ú ü f ; ¡ i i , ¡ , : ¡ u ¡ : l e L l f i , j a ; . - r :a; ,n r l t b r m r ¡ s e l f , s t ¡ r t i r . t q
¡l-úur:Ér :J C r l l ] 1 p , l r r l Él rsr A r + ; : r l i r | i t . ¡ ¡ - r ¡ 1t f E r l t i i ¡ ( 1 q 1 . ¿ t t , .

utilizando
Dreamweaver, el autorpuedecrearunapáginaWebmáscompleja
sin recurrira programación,y colocarlaen un Web Serverdirectamente.
Dreamweaver muestrasimultáneamentelosarchivoslocalesen el ordenador
del autory los que se colocanen el sitioWeb elegido,como muestrala
Figura48.

- 1 1 7-
ttlr

Frle Edit 5ite !lirrdot+ HÉrp

1rrre,llltu,ii

rrEl-¡Ll-l
Fr'l,ler
I pfllitslB ,J F¡'l'l¿r
''r ',,h l¡,'l I' l ['¡': i
Er,,el
F¡'lder
'
i a ql-trlfl
Fl,¡,ih
F¡l,ier
j [],:,:r I
l-ier::ell Ft,ld*r
j Elr':r:l ) F¡,1,1¿r
I lfrraqÉ:
j Fh,rh
l-re::rll I lflP lllr:,¿
_j Fr,ld¡r
'r -!:,i J u et , ¡ r
l¡r:qet - l
Fr,ldtr
__1 irrp:tir,; -*ri l l e , ' r F r , l d e r Fr,ider
''
r ,-lr-tBrtt,t -a ) P¡,pLlp,:, Fr,lder
Írrt
:j Fr'PlJ¡'r itl I ' I Fr,id¡r
i,+ Flrr,¿rl¡l
r_j i'o' J
F':i,Jer
''_j
Fre,:errlet I r::r:fttrli
r-+, F¡i,ler
,; i,:ri¡rlr I 5r-'r-lrrd
T eripl;te;
F,¡ller
- I
trurd F,¡ld¿r
: utrF' f, l_lr:lF
'
r EmE,¿,1'ledvid¡,¡.-lil*'¡' F¡l,ler
__1 tilde.r: Enrl,e,l'Jed riler file'r Ft,l,ler
jj '",¡E,l f
j 1,iidÉndE¡rr,_f ilB: F¡i'let
i'"t
Elatrl't'ir'1
!i hirr 1 ] f . EH r Ttl File
il Eierr,''errrd'r"l'tt $,J,trilrrrrrerrl,:,iTllllil
;ili'-rtut'r irri 1 f . E5 ¡ i r r Fl n
, lt
Eierr,ierrid'rFr,¡d1 l-rtn'rl [
_lF[r-¡ frra
ft ¡ Elr,¡rrir'q lr_rliEr
F.l üÉt,:,,ttf berr'iirrdo':lilrn iliEr HTi'.iFile
,:,i'rf S
[,j Ü'';tEE t,¡::'it¡ hlril iflE HTtl File
t tll'r¡lEEli,:,r'+i Ñ
i f l F rH T h iF i l e
'..f'r;fpttP:rrti ':t:'il,:J frtrr
$
!1 .É l-'r¡,:t úL-18t, 11l . E . l F ' E hl f i s
'.ii üierle':h':rti'lf tF,,_r
rj 1lrt, HTf'tFtl¿
':otrrer hlrr-r
Hl
ffi1 [r;qDtr¡, lürr
'j l:: r- -, ,,.. - I Lr.'
:'! tr lTl¡ cr-
- --.-t .. ,r

y manelo
Tutorialesy documentosparadesarrollarconocimiento
de DreamweaverY HTML:

D lntroducción al HTML(básica) ' URL:


gip
$:uww,t;, rü,qLjJ{': l"\r:,1r.
*.Y,ffi lrw'fulr$l
*Yl&W\=l
tr Tutoiiáióncastellano HTML,URL:
"
&+&# jtv,
"11:#w ryrüfr{#ry}#,*iary :ri#ll avl al - .
Wry\¿y:vÍ,Q
üq¡.tl
D DreamWeavery FlashFree Trialdownfoads' URL:
Í
üi4.r;.Üry.1#Mfr19wxe
f]\m.:J{::*{w:t!'ffiwaffiffi
tl DreamWeavertutor'tall'

G r e a n d o u n a p á g ¡n a We b con M¡ cr osoft W or dr M

L a f o r m a m á s s i m p l e d e c r e a r u n a p á g i n a W e b s i n upueden
tilizarH TMLesU ti||zarun
los
texto como Microsoft-word, en el que colocarse
orocesador de

-118-
elementosde texto, imágenesy enlacespara luego guardarloscomo web
page.

Para facilitarmás la navegación,podemos insertara la izquierdade la


pantalla word (frame) una Tabla de contenidos (Toc). si al crear el
documentodefinimostítulos(headings),éstos se convertiránen hyperlinks
que permitiránal lector accedermás rápidamentea los tópicosdeseados,
como hemos organizadoen este mismo documento.lDemo de cómo crear
una TOC en Wordl

La Figura49 muestracómo se presentauna páginaweb con Tablade


Contenidos
creadaconMicrosoft
WordrM.

I
il
Moclulo: ---t

Organizacién
y fulercacl*
l-.,i¡¡pr"nl-,,
:l r-,rline1

>:!. i::i)::)la,iit.t|::::ll:4.i8.;, l.l:ü, 1,.l:l't

Concepto

L¿:,Jefinir-ilr*: t l É S ; t C E [ r t ¡ r J ¡ c , , l e e L ] U t ¿ , : t ó n ¿ t j l : - , t f f n | ; =1l h , 1 , . _ r úi l[ É
l " e r r s l e i r , 1 i J ! i E l i ' r i n : d e r * n i n i l i c a I l ' - . r -sr i ¡ = l u i e n t eE
r r L m E n t r ] gr r { : r r r u n E !

x : j,in i ridire':ta,l¡reilj a,la etrt[eÉi]Ltrarr,l


FJ+la i'i edul;r,:J,ir

La páginaWeb creadade este modosimplepuedeser utilizadacomo la base


o página integradoraen la que se inserten hyperlinksa ejercicios
interactivos,
videoso animacionesconfigurando una clásede autoinsirucción
o partede un cursocolaborativoen forma eficazy sin necesidadde recurrlra
programación complejay costosa.

Un complementoimportantepara incorporarelementosgráficoses utilizar


u n a a p l i c a ci ó nq u e ca p tu rai má genesen la pantalladel or denadory las

1 1 9-
-

guarda,en f o r m a t o s . j pog. g i f f , l o s m á s a d e c u a d opsa r aW e b , c o m o


Snagit'*'.

Creandoclasesvirtualescon PowerPointrM

comúndel paqueteOtfice,MS PowerPointrM,


Otraherramienta permitecrear
características:
y clasesvirtualescon las siguientes
presentaciones

D Conversión directaen páoinaHTML:Utilizando el comandoSaveAs y


eligiendola opciónWebpage,PowerPoint creaunaversiónHMTLde
la presentación,queincluyeunatablade contenidos (TOC)basadaen
lostítulosde losslides.La Tablade Contenidoscomoframe
independiente permite mayor
al usuarío sobre
control del
la navegación
contenido, optimizando ef usodeltiempoy permitiendo accesodirecto
a temasde mayor interés.

Figura 50: VersiónHTMLde PowerPointcon TOC'

navigateduring the

ffi Nertslide

ffi Backto previous


slide

W Tools

W M¡inMenu

Endüreshow

( Slide2 of 3D -$

tot
Puededescargarversiongratuitade Snagitde URL:
lt.asp
http;l/www.teqhsmith.corn/ptoducts/snaqit/defau
120-
-

tr Naveqaciónlinealo por linksentrepáoinas:Power Pointpermitecrear


hipervínculos o linksentreobjetoso textosde cada slide,como
m u e stra nl a F i g u ra5 1 .

Fiqura 51: creando linkscon Power Point


._t
Presionando el botón derecho del Mouse
sobre el objeto que se desea hipervincular, ,
PowerPoint crea un link hacia Ia página :
deseada (izquíerda) y permite vincular col i
otro slide del documento, generando una
I mtnnnesreüplnnyl navegación no lineal. (abajo)
l)

I m [gifgn;rmr sdn¡,sirr*rue
'I

w ürn
*
unk,ml lext to display:
Nrlrgani;ar l
fF r***
Selecta pfa¡;e
in thisdncument:
W trnU d*ilre*a*,,
, 5lideTitles ¡
'l¡Des¡rrr,llc
I 1, Fl¡rre,:nrienl:,r
ffi Entl*-I,.;-l'-o !, T,:ll*rEt,:paZ
3, Fl¡n de tr¡t,¿ic,
l$H {;d**.[s"í$d]tu?rih*s,n!!,
q':ner¡l ¡Ut:t5-ÍL-ll
: 4, Fr,_rrBSr,
|:.,**rt ta& r 5, Rolescl¡ue
:1*t FiC,)'-i.$!,i,*.* **¿S"ft$ r É, fcrnr:rFrl:ri
de e-Ftrl:¡tnr¡r
I
'' "T, 7, Sisteniade e-Ferformar¡c'
r:L'c¿üj$S.¡xd'¡xi4
{..
{reate [ew I Ej,{:ofüplnErrtes'le un sislE
f.er¡Xt:1d{'¡r lr .. Dscument . '-r,r_araiterist:ir,:S
i, b,enei-ici,
'.lJ,g
nxei"* flfu:+i"¡;+"iry,.
" 1ü,frearrdnurracullurad* -
l
n U
E-EailAddrrss

tr
y accesoa a)tudasonline:Powerpointtieneun menúfijo
cuestionarios
de creaciónde botonesque permiteincluiropciones en pantalla
así
comocrearopcionesde multiple
choice.

- 1 2 1-
-

Figura52: creaciónde botones

t,l rite Edil: [i*,,r1 lns*rt F¡rm¡l Inr-rl: 5lig|*5htt''ii U.rr,q.-{," +Élq,.' I+dr:heFDF
\¡lr=r,r¡!f¡¡r¡,¡ FE
I

lel UP5h':'i+,,, :
Tahanra -¡+ - c$,fl ffi ij -. 4 .
j :;ETirnir¡qs
Fl.ÉFrÉnf
ffi , €ti 6l? 'rlu r,i' :..-l
Fltii't,l fi,jr t.¡ltr:'rl,,,
q.r.gR*tordg r.--il-
únlin* Fr¡;d,-,:sl: F
ús¡. -"- *-t
,l ArtlarrEultnns FI
{rtn'd'1ff trrl Flüshrh' . ii
siiutline 5lides r*-- . .
Arrir¡¡Lirlrrr'1r:ftPr'

I lr
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i-r¡5i¡tl!.irr¡irnaLi¡rr,, , :

II I + :lldÉ ¡f.lrr5lfl'--rfr'

I tji,le 5lide

I i-Uslrlffr :'nirr,¡,,q,
.,

^1.,

Los botonesaSícreadosSe puedencolocaren el slidey programar,como


mu e stral a F i g u ra5 3 .

Figura 53:Prooramandobotonesde PowerPoint


l.r

ñ" ¡,¡per lirrfilu :

ll'ilrl :-l,iE
i' F..un
¡rtgran'r

.li l, : I l
*" ^ *'*'
t"
I

r-

-122-
tr Animacionessimples:PowerPoint permitecrearanimacionesy
m o v i m i e n to
d e l o s d i fe re n tecomponentes
s de la pantalla.

Fiqura 54: Animacionesen Power Point

'*":'!q' .*É
f\i{',;#'B ' ,

lilsss P{.#{s{i Tsd}Si*r

ffi
I thÉse
* {üilJtisg.
¡ti*ru
tr

tr Narracióncon sonidosincronizadocon los slides:PowerPointpermite


grabaruna narraciónsincronizada con los slides.La opciónSlideShow
p e r m i t ea cce d e ra l a fu n ci ó nd e gr abación,comomuestr ala Figur a55.

Fiqura 55: Narraciónen Power Point

ffil rite EdiL $err+ lnsert Fgrmal Tools \,Vindnw Help Ad,
fa ,"G-s
{-*¡ t:*Y ffiqcffiG#ffi"ffit
Tah¡rr'= - 14 ?, Wetr VÁ , Eru¡,t¡st
Qnline l

# 4F lil . I 'i*x.
' ' ; j .
Arti':n Er.lllnnE F

J-.
Ll:l¡ /+nlmál-lt:rTr
-1r:nEnlE5,
,,
$spHefürú w j" *
:"f.

;tr Lluslunr
- - - - - - Animar:i,:rr,..
'i:Ui i'=-o
i_
t,l"rd 5lideTr¡nsiliorr,
,,
¡fnnuerl l¡ Fl¿shTH i-v
L-"- *:*

-123-
-

Fiaura56:controlde sonidoen PowerPoint

| ¡l
quálity.-----
1 Currentrec,rrding OK
I quafity:
luntitled]

setMicrophone
f-evef,.,I

Adjustqualitysettingsts achievedec¡redsoundqualityand diskusage.Higher


' - ;;
i#"i¿ts üiriÜ;;; Jl'r-p"*,-r"ió ;""tñ;'h"ul¡ t* ti'ir*¿fórbetter
p*iFoi*áiu,

PorestaURL
Ytttp:ll:#s:í:,r¡,gfipwt:é*uvirvqv*,q*ry1?*wqr*ffitr¡I|PY:k
"rt#ffi:iwpV*rnar*qe,fiWfr
podránaccedera unademode PowerPointonlineque muestralas
principalesfunciones comentadas. (Requiere
conexión rápidapararecibirel
sonido)

VideoStreamingde presentac¡ones
PowerPoint

Otrasherramientas que conviertenpresentaciones


PowerPointen clases
con sonido y eventualmente video son MS Presenter,MS Producerde
y
Microsoft RealPresentery Producer de RealMedia.Estasherramíentas
se
basanen el procesodenominado video Streaming,que permiteejecutar
archivosde video desdeun Web seryermientrasestán bajando,lo que
permiteunacalidadaceptablede imageny sonidoparausuariosquecuentan
conconexiones de bandaancha.

M -P-rgdut.ñlto',ilustradoen la Figura 57, permite combinar una


de slidesexistentecon videocapturadoindependientemente,
presentación
teóricos
generandouna clasecon el valoragregadode ilustrarconceptos
(slides)
consituacionesreales(video).

tot sobreMS Produceren URL:


Mas informacion
D*1b3C7#dS-l*75-4f99-9-4bc-
micrcsoft.comidownloadsldeiails.aspx?Famiivf
http:1lw,qrw.
V&4* 1fi4 ESaT3& displauIaftn=en
.124-
Fiqura 57: MS Producer combinandovideo con Power Point s/ides

fr,lilrlzii¡i',
i -dnlxl
1 file .iEdit , ier+ .;[ooh , p HEfF

iDñffii,SHs,ffiX,] F j ffi{aptur* $ Srnrhtonue


{i$ruUrut
j
üJ ti,fÉil;f,1@ Tf,hlbüJfiBnterlts [h PreviewPtesentelien

fu,$Iffi 0;00:ü[/ 0;f]1

t IJrJ:jr.;
Ju i, lt.?r., i¡ü |
DVtr Fefinorli,{igiel
3

'Ready

Es importantecuandose optapor el usode estatécnica,evitarlas llamaoas


"talkingheads",es decir,utilizarel videosolamente
paramostrarel rostrode
un expositor
o relator.

En estoscasos,la imagenconsumeanchode banday no agregavaror,


mientrasque si se la utilizapara ilustrarel conceptocon una aplicación
práctica,
comopor ejemplo,mostrarcómouna personautilizaen el contexto
los conceptos agregainterésy valoreducativo.
discutidos,

Capturay animaciónde pantallas

En muchoscasos,el contenidodel cursoonlineestá referidoal uso de


aplicaciones
de softwareo elementosdel entornovirtuafen el quetranscurre
ef aprendizaje,
como por ejemplo,el caso de esta clase,de tutorialeso
-125-
-

paraguiaral alumnoen el usode la plataforma


instructivos de aprendizaieo
de proyectos,
de un cursode administración
al estudiante en el uso de MS
Project,

Herramientascomo Camtasiay Captivafepermitencapturarpantallasde


queguíanal alumnopasoa paso'
en accióny agregarnarraciones
software

En el caso de Camtasia,Se generaun archivode video Streamingen


formatoswmv (WindowsMedia Video)o rm (RealMedia),que puedeser
editadocombinando narración
segmentos,
diferentes o adicional
simultánea
comomuestrala figura58'
(captions),
(voiceover)y carteles

Fíqura58:Capturade pantallascon Camtasia

, J d m W * . m $ * - * Y SS- ü I

i;] l'4yDocumentt
+ ! , , - ' iA 3 5
rJ ACie55ú!
i- li; Adobe
.:{f'o']'o',. ¡ra,ir1 ¡vi
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AFAL¡I3 ts1/l
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¡1 lú ü?,0!

_ 1.,10000m¡
Ek"j $ju"h4

tr Demode archivocreadoconCamtasia.
URL : http;l

Para instalarFreeTrialde Camtasiaen su ordenador.URL:


ag.j
müs/2qQZ-03lcffif
re*!.c*mlrnformelgrü
*ttw:l Íf orrns. qliildee&trul
En el caso de captivatela3(anteriormentedenominado Robodemo),el
p r o g r a m aca p tu ra l a s p a n ta l l a sen for m a dinámica,gener andoslides y
animacionesen formato HTML o Flash directamente.Estos formatos los
hacen accesibles para usuarios que acceden por conexiones lentas,
MODEM.

Pero tal vez la ventaja más importantede Captivatees que permitecrear


que permitenal estudiantesimularel manejoreal del
actividadesinteractivas,
softwarea travésde "hot spots"que reproducenla reaccióndel softwarereal,
y diferentestipos de cuestionarios
de elecciónmúltiple,ingresode texto y
sconng.

il-(

ffiN* ittr,:k
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Addra$strór
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Consultores
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,. tltr lt¡ndLi ln¿ p a1¡fi'rfl¡ iie trab¡tl u¡l ne qtÉ lrle!tri
.Équ [ ] 5 p f L r l e t9n i E : E Í r l ! 5 ¿ ¡ r i n p n l E : ,f l f E r ,¡ i r p r E

sffi
!{ts

tr Demode programacreadocon Captivate,URL;


\l1p;|¡y:tww.+Npryr!?buryt
n* wp,qp-v¡
I il:ryo
nlt*sks"htn
tr Parainstalarel FreeTrialde Captivateen su ordenador,URL:
rtTt#;l!wwry,Waqrqntq.üia,p,EWlqlueieryll{dr-Ullndqw.qfry]?nt*Sl,\;*Í::ü,a#tiva't*
to'Mas
información
sobreCaptivate en URL.
hilü:liwww ma*r*m*"jia.r:rsrTi*ftt*i*.ni\!r*tj*dex.t:fm"l{y*du*t?r,aptj,¿.Ft*
1 2 7-
---

Producciónprofesional AdobePremiere
de videoStreaming:

El valor documentaldel videodigital,la reducciónde costesde produccióny


la mejora de la calidad de equipos de uso no profesionallo ha vuelto
crecientementepopular como canal para la educacióna distancia,tanto
usado por docentes para documentarprocesos reales y enriquecerlas
presentaciones,como por alumnospara presentary compartirsus trabajos
de camoo.

Una vez más, vale el mismo "caveat" indicado respecto de las


presentacionesstreaming:el video debe agregarvalor a la presentación
en
términosde proporcionar
accesoa información por
no obtenible otrasvías.

En esos casos, la herramientaestándarprofesionales Adobe Premiere.


Premierepermiteeditar video, agregandotransiciones,efectosespeciales,
títulos y narracionessobre imágenespreviamentecapturadas,generando
archivosen formatoswmv o rm paradiferentesnivelesde anchode banda.

Fiqura 60: Adobe Premiere

á€JX
TfiÉlhÉ üAdr¡ Heb
"de Edt hotsd fip

T:l*':.lli - l .:.* ÍI !

J rou11o
ffi cun.:prn
ffi c".r"",
ffi.*.
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ffi :pine"",
ffi :,'inen
ffi :.to cur
ffi r"n,rr'e,,i
rl¡ ei*iii

A Paraver unademostración de videocreadoconAdobePremiere,


ideo/eTr* iner"s$hcw,wffiv
URL: hl-tp;lllqwry,expert2busines$.cünr,&/

128 -
tr Paradescargarel FreeTrialde premiereen su ordenador,URL:
frlJp qf13¡?
;tl:¿tww,s .*_*'ry
I4 w*j**# 31,5
.htmtr

Ejerciciosy simulaciones

U n a d e l a s h e rra mi e n tamáss im por tantes par a la for m aciónonlinees el us o


d e e j e rci ci o sd e a p l i ca ci óny sim ulaciones
o juegos que per mitena los
estudiantesaplicary ejercitarconceptos.

La suite Hotpotato6 permitecrear los siguientestipos de actividadesonline


en formatoHTMLsin programación:

tr Crucigramas
tr Palabrasincompletas
D Ejerciciosde dragado
fl MultipleChoice
tr Frasesmezcladas

Con comandos de uso sencillo, el docente desarrolladorpuede crear


ejerciciosen formatoHTMLparaenriquecery apoyarer aprendizaje.,

__¡aJxl

É e.+ ¡r¡ t*l 'i? .W ,,., :i lirr *: i iiá I Ei

*
¿\ atd e rue,;
$

tr Paraverun ejemplode crucigrama creadocon Hotpotato 6, URL:


y
frl"t{s,; y;p
ll w, e gi
r!&{W r} ag,üqrnl fr*tl p,6ge* fi{frent*ross.htm
q

tr Paraver un ejemplode dragadocreadocon Hotpotato6, URL:


http;ll,**w,q'qpfr
rt7*vain*xg.q*,T!Hptf
W*tpüü_quü"wJ*{1:qE_v.*tnl

-129-
V

de Hotpotato
la versióngratuita
tr Paradescargar URL:
en su ordenador'

que permite crear


otra herramientade gran utilidades Quandary,
escenarios
con diferentes
simulaciones debetomar
en los que el estudiante
evaluaropciones
decisiones, y
y Consecuencias recursos'
utilizar

Fioura 62: lnterfase de Quandaru

l¡e f *t oq¡t¡o" poi,*t ¡nsert wdds

; GEffiFh''g.:E c
DelGl#lbLi-ww.
cuest¡onariodi EstudioAutodlrlgido{sDL) online

Sr"-rlxe le 'risfrutad'-: y aprertderpr ?li rJenta


estl¡drar

E s t er a s g om e r e f l e l ¿

URL:
de testcreadoconQuandary,
D Paraver unademostración
D

tr Paraver unjuegode simulación URL:


creadoconQuandary,

tr Paradescatgar Quandary URL:


en su ordenador,
httn://www.náfnaLedgoftwaltl.co{n1q
Ja
Herramientasautoras avanzadas

En la décadade 1980,el usode lenguajes


de programación
comenzóa ser
reemplazado por sistemasautoresespecíficamente para
diseñados generar
cursosasistidospor computadores, y posteriormente,
cursosonline stn
a programación.
recurrir

El uso de sistemasautorespermitióindependizaral diseñadory expertoen


contenidos del programador,incrementando
el énfasisy controlde la calidad
educativa. Adicionalmente,el uso de sistemas autores redujo
considerablemente paradesarrollar
el tiemporequerido materiales.1aa

Los estándaresactualesde la industria


son Authorware y Toolbook.Si bien
los sistemasautorespresentan considerablesventajassobrelos lenguajes
de programación,
es importante enfatizar
lassiguientes
limitaciones:
1. Costeelevado:aproximadamente 2,500dólaresporpC
2. Curuade aprendizaie:su mayorvariedadde funcionesrequiereun mayor
tiempode estudioy dominio
3. Uso de pluq-ins:debidoa que tantoAuthorwarecomoToolbookfueron
desarrolladosantes del surgimientodel Internet,para su uso online
requierenque el usuarioinstaleun "player"or plug-in para poder
en su PC (NeutronparaToolBooky AuthorwareWeb player
ejecutarlos
paraAuthonruare)

Fíqura63:lnbrtase de Authorware

Authorwareusa una interfasegrafica


de flujagramapara mostrar como se
conectan las diferentespantallas -
representadas con iconos- y
funciones.
Las preguntas -representadascon
flechas que ligan cada apción can un
ícono de fedback-están presentadas
en el primer nivel, a la izguierda.
A su vez, el íconoen negroagrupa
ofra secuenciainternaque se ye
reflejada,y en el tercer nivelse
puede ver el contenídode un slide
simpletambíénmarcadoen fiegro.

laa
Segúnestudiosdesarrolladosen 1982,el uso de sistemasautoresreduioen 54% el
tiempode desarrollorequeridopor horade cursoreal.
-131-
-

tr Paradescargar 7, URL:
un FreeTrialde Authorware
ma fqmedt-4,
h{tp;1lwww, relsulhüü¡/arel#*wüleaül
sqml-sqftwg

tr Paraaccedera un cursode Authonryare


7, URL:
maqrumed1a,sqr:nlpqf{lv-F
htlp:/1www. relauthqnrya
rq

Herrami e ntas si n crón icas

Un componenteclavede las actividades es el uso de


colaborativas
entre
sincrónicas,
herramientas las que se destacan:

Chat

El chat o diálogosincrónicobasadoen texto permitea variosusuarios


conectarsey participar La mayoríade lossistemas
virtuales.
en reuniones de
lnstantMessaging tienefuncionesde chat,pero asimismo
existen servicios
ASPquepermiten crearsalasde chatsegúnrequerimientos.

En cursosonline,el chatpuedeser utilizadono solamenteparainteractuar


con gruposde estudiantes en tiemporeal, sino para ofrecerasistencia
técnicaparasuperardificultades.

OSFffi People Th¿rÉs [,{úre Frft Sl¡ii

Düuhtejüká nnm¡d$,",p'rvsd,,*ati.tt tnignoi*someni


*'Éiiunuiüiteature

-132-
Y

tr P a rave r u n se rvi ci od e chatonline,URL:


http:l/pub?4.bnavenet.e*ffilehat/sh*w. phpl2ü3úü64424
D Paraaccedera un servicioASP gratuitode chat,URL:
httn:l/www.bravenet. coml

InstantMessaging

De acuerdocon estadísticas
recopiladas por Pew Institute
en 2001más del
50% de la fueza de trabajode los EstadosUnidosestabaconectadapor
algunaformade InstantMessaging (lM).

Esta ubicuidaddel sistema,particularmente alta en estudiantesnacidos


despuésde 1965lo convierteen la herramienta
másefectivaparaestablecer
contactoa distancia.
OtraimportanteventajadelsistemalM es que permitea
los usuariosno solamenteconectarsea travésde ordenadores sinoa través
de mensajesde texto en sus teléfonoscelulares,agregandoaún más
alcance.

Los sistemaslM más populares son MSN Messenger, yahoo Messenger y


AOL Messenger, todoslos cualescuentancon millones
de usuariosen todo
el mundo.

Ademásde permitir
comunicación
inmediatade textopersonaa personao en
grupos,el lM cuentacon otras funcionespotencialmentevaliosaspara
formación
Colaborativa,
talescomo:

tr Pizarrablanca(whiteboard )
tr Envíode archivos (filesharing)
tr Compartirel controlde aplicaciones(application
sharing)
tr comunicación de voz PC a PC porVolp (Voiceover Internet
Protocol)
tr Comunicación de voz PC a teléfonoporVOlp (combinadocon
servicios
comoNet2Phone y Skype)
f Videoconferencia personaa persona(combinado con NetMeeting)
tr Información sobreel statusdel interlocutor
tr Reuniones virtuales

otra ventajadel uso de lM es que los chat de textopuedenser leídosy


respondidosno solamente desdePCs,sinodesdeteléfonos móviles,pDAs,
y
iPods otrosdispositivosqueformanpartede lo quese llamam-learning1a,.

tosMás
información
sobrem-learning
en URL:
http:{+s.wikipedra.onqlwihilAprpüdiz_ple_elecE%Q3%83_nicq
myqü37qHlvíl
. 1 3 3-
Fiqura 65: Sesión de lM combinandomúltipleselementos

Esta pantalla capturada muestra una sesión sincrénica combinando lM


MessengerGonvideoconferencia por NetMeeting.Los dos pañicipanfes-el
de la pantalla mayor en BuenosAires y el de Ia menor en Madrid-pueden
dialogary versepor NetMeetingmientrascompartenarchivos,aplicaciones,
chaty pizarrablancapor Messenger

Esfe es un ejemplo de actividad sincrénicacombinandosoftware de uso


masivo y gratuito, lo que demuestraque para implementare-Learning
sincrónico,el factar clave es e/ conoeimientode /as posibilidadesy la
aplicaciónpráctica.

Puedenverestasecuencía por la URL:


de videoconferencia

En la actualidad,es posible realizaractividadessincrónicascon video y


sonido usando softwarey serviciosASP completamentegratuitos,como
NetMeeting,MSN o Yahoo Messengero Skype.Todo lo que se requierees
contar con una PC con conexión ráoida a Internetv una Webcam con
micrófono.

A pesar de su alto potencial,el uso de lM enfrentaafgunasbarrerasque


de b e nte n e rsee n cu e nta.La Tabla22 m encionaalgunasde ellasasí c om o
las posiblessolucionesv alternativas a considerar.
-134-
-

Tabla 22: Soluciónde problemasmás frecuentesen el usode lM

-"
Probfema , sótuci¿n
tr- Báireiástecñótosüas 6irewatis; r tr Veriiüarta fráOilitación
áe tplv
que
normasinstitucionales ports
i
restringen
el usode lM) tr Concertarpolíticacon el
administr ador
de sistem aslocal

tr Uso inadecuado,imagenpoco tr Establecerun lM pr ofesional,


con
profesional,
confusiónentreuso nombr ee identificación
personaly profesional reconociblesy adecuados
tr Usarlenguajey compor tam iento
profesional

tr Usoinvasivo,
distractor D Usary r espetarel indicadorde
: status
1
I
t r Pr eguntarpor disponibilidad
antesde iniciarel chat
a Establecerhor ar iosy m omentos
I dedisponibilidp aad r al M

Au l a V i rtu a l

U n a e vo l u ci ó nn a tu ra ld e l a combinación de m ediossincr ónicos ha sido la


a p a r i c iÓn
d e si ste ma sd e a u l a so r eunionesvir tuales.
A las pr estacionesde
NetMeeting,los nuevos sistemasagregan la capacidadpara trabajarcon
g r u p o sy su b g ru p o sn u me ro sos.

Los sistemas más utilizadosactualmenteson Centra, Webex, Elluminatev


más recientementeAdobe connect (antesMacromediaBreeze).

L a s a u l asvi rtu a l e scu e n ta nco n lassiguientes


funcionestípicas:

tr Pizarrablanca
tr Carga de documentosen forma de slides(cualquierade los formatos
Officemas los formatosde imágenes)
tr Compartirel controlde aplicaciones a distancia
D Vo ta ci ó na u to má ti ca
(p o ll)
D SonidosobrelP paratodoslos participantes
tr Vi d e o(o p ci o n a l )
tr sistemade prioridadautomáticoparapediry otorgarpalabra
A Posibilidad de otorgarel rol y privilegiosde coordinador
tr Calculadores científicos

1 3 5-
tr Emoticons
tr In stru me n todse d i b u j oy r emar cado

Los usuarios o participantesse conectan al aula virtual desde PCs


i n d i v i d u a l eys p u e d e ni n te ractuaren tiem por eal en la pantallacom par tida o
sala pri n ci p a l
u sa n d och a t d e texto,m ostr ando aplicacionesque tienen en su
o r d e n a d o (C r o mp a rtiar p l i caciones) votar
, ,subiry m anejarpr esentaciones o
slides y co mu n i ca co
rse n vo z o video sobr ePr otocolode Inter net( VOIP) .

Fiqura 66: Aula Virtual Elluminate

Url..*,ntr ,-:^Ql.¡.1

i: rarrich*nttilfo "'t.t,
,# d

-
Sludem prñriew É Fotlow Instructor Roam

L'rll llo hñnds rd¡*ed. t- l¡r* \-lr rrt;ll

i/ oirect ¡¡,les*aging .,, s( fif

Join: I\.,Imh 1!. I0lll 4:l9r:]? I'ñI


CST

Au - l*uo
.t

(!,r Audio l ,...:"T."{


I illt'' i St r]trLiir
rar*rl$ .-,rJ non*;'i$'S¡i$i ii$$r.$-riit$l
,ry

En esta pantaltade aula virtuat de Ettuminateel eTrainerlaotiene a la


izquierda,su tablerode control,dondepuede ver a los participantes,darles
conexióno funciones,enviary recibirmensajesde textoindividualo al grupo
y regularsu sonido.
En et campode la derechase visual¡zasu pizarrablanca-en esfe caso con
video superpuesto-.En esfe mlsmo campopuede proyectars/ides Power
Pointo mostrarcualquieraplicaciÓn en su escritoriode Windows.
En la barra superior,el botón roio permite grabar en video /a sesión y los
modificarla configuración
restantes, de pantallaspara /os usuarios.

touUsamosel términoeTrainerparacaracterizar al instructoronlineo profesorfacilitador.


Estees un rol diferentedel diseñadoreducativoo profesordesarrollador, que creael curso
perono necesariamente lo anímao facilita,y requieredesarrollar competencias especiales.
. 1 3 6-
La comunicaciónde sonidoo videoVOIPporpartedel instructor
o eTratner
y
de los participantes
requieredisponeren ambosextremosde la líneaoe
adecuadoanchode banda-habitualmente unos 128 Kbps provistospor
conexionesISDN,ADSLo de cable-.

Nota
Es importanteverificar
antesde cadasesiónvirtualcon videoy sonidoVOlp
la disponibidad
de anchode bandaparael númerode participantes deseado.
El proveedorde accesoal serverde aulavirtual*externoo institucional-
debe
aseguraresadisponibilidad,
ya queconoceel "tráfico"de su sistema.

Fiqura 67: Aula Viñual Centra

JT
Frle 'dril Toals AÉtioftt Help

.il E ñffi setr*u,@


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D..f - I
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Fte*erderx
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i-- I"lICRüFONO
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PQR LAs DUDAS)
É,il6p eein#r*r<^¡¡tr
i"..j¿r@EfiE
i | | "AÁ¡r,4Ít?gFr.a
l-E ¿t¿*+*,o
i ! a*r*-*,",

En este aula Centra el eTraineresfá transmitiendoa sus parficipantesuna


presentaciónPower Psint que tiene en su ordenador-en la pañe inferior
ízquierdade tu tablero de controlse puede ver chequeadoen su Windows
Explorerel archívoque estáutilízando.
En el ángulo superior izquierdo se puede ver su control de sonido e
inmediatamentedebajo,Ia listade participanfes.E! ícono de mierófonosirue
para darleel micrófonoa eadaparticipante.

-137-
El eTrainerdebe manteneractivo a todo su grupo durante la sesión. Los
t i e mp o se n u n a se si ó nvi r tualson un décim ode los de una sesíónpr esenc íaf
:
en promedio, se recomiendahacerintervenir a los participantes
cada minuto
de la sesióncon preguntas,haciéndoles presentarmaterial,votar,o dándoles
(Hofm
c on trodl e l a a p l i ca ci ó n . ann,2001)

Es importanteanticipara cada miembrolo que se espera de su parte y


asi g n a rti e mp o s.E n l a pantallaCentr ade la Figur a67, el slideindicaa l os
participantes ubicadosen EstadosUnidos,Argentinay España-por eso las
banderasde los tres países-que pruebensu micrófonocomentandocómo es
el d ía e n l a ci u d a de n l a que están.

Figura 68:Aula Virlual Webex

iff ifi ¿qj*l


rüi lirritado. il
j.lf¡,
.
,f;'',,i ''rfr
Verificar problerms de los esudantes Aüendget
'1 1fr

Si no se üsre un -gundo PC, cqtüene tener impresas ''


eber E,r rn,r hL=rrtsr¡te¡t¿ de ltp¡
C ¡ A¡irrcr:nic¡
su n'nnitq la pantafla o consola tipo de sus paÉicipantes ñ b SiflcrLirilcú
: El,NEbtr r e!.
(1 r l)r, .!fsd ra'et
El ccÍndructor puede actuar corrp participante en ciertal {1. b El F¡il crFsrte ¡r¡! Eqi FÉr Él
de darle feedback fj r E ETrarrLer mrÉJrt lir f rell
C, d l-lllB.orrbin¡¡i¡t-'le ¡+h*:
r": É fJrn!:[r; de ll: anrÉÍrúrei
6. Utilice un doble c¡rcuito de corn¡nicación

Tenga abierto un canal de lRí (lnstant Messaging) cln su


ser psible, con los participanües" De este rtmdo, pcidrá c
uno sin distraer a la clase. @'-ffii lz{ }

LJtilicelas funciones * chat o (J&45 para orientar a sus I '1


\üebÉ{ E:: LF¡ hÉrr¿

disüaer o cmfundir a la clas#*' 3 AalriL-túnri.l 11rt:l:lew


b 5 nqrúrifD I I Lli':J
: El ?/Ét t¡rrr er _
a -lr¡ curr¡ t'e¡ ¡ lLil
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c El el ¡ar¡et ruej
J l Jll; ,:,¡n¡bm¿cro¡
É Ni¡_!unÉ de lÉ:.r

I J.á

i*:ffi:Í"il:',{
isql-ji:ssaHF%Rq8'#ffi

En esfa sala virtual de Webexse puede ver en el campo de la izquierda


cómo el eTraineradmínistrauna preguntaal grupo-en este caso, un grupo
de eTrainersen formación-.

En la pañe super¡orde la barrade Pollingse puedever laspregantasy en Ia


parte inferior, /as respuesfasdel grupo en nÚmeroy porcentaiede los
e studia ntesconecfados.

En et área de ta izquierda,el instructorestápresentandomaterialen slidesy


haciendoque lospart¡c¡pantes pruebende escribircon sus "resa/fadores"en
verde.
- 1 3 8-
Y

En t o d ase si ó nd e a u l avi rtu a lel, eTr ainero facilitador


onlinedebecontarcon
u n e q u i p o a d i ci o n a lco n e cta doal aula como estudiante.Este equipo le
permite "ver" la sesión como participantey advertirsi hay problemasde
t r a n s mi si ó nta
, l e s co mo ve l o cidadde descar gade pantallaso llegadadel
sonido,ajustandosu ritmoal del participante.

A d i c i o na l me n te
e l, se g u n d oe q uipopr oveeeuna líneade segur idaden caso
d e q u e p o r cu a l q u i e rra zó n la conexióndel e- Tr ainercon la sala se
interrumpa.Es por esa razón también aconsejabletener dos conexiones
diferentesal Internetcon diferentesproveedoreslSp.

Fiqura 69: Aula ViñualAdobe Connect

:.'ttfrlil.: 1'r
rildt nt

El sisfema Adobe connect (antes Macromedia Breeze), permite


multiconferencias
en videoy tarnbiénoperacomoaficinavirtual.

En este casovemosuna conferenciacon videoentredospersonas,en la que


se revlsauna agendade reuniónusandoel modelode salaAdobe Cannect
para oficinavirtual..

Pueden descargar el Free Trial de Adobe connect de IJRL:


frNp :11v,
:y¿wa#,q*,*, *p{77
::1. /{}rq#uqt&!4. rqfumtqünnwl ñrp}

- 1 3 9-
Todos los sistemasASP147de aula virtual con sonido tienen varias
modafidadesde pago,por participantey minuto,por mes -con un númerode
)ímite-y con un serverdedicadoparaempresas.
aulasy asientos

ofreceun aulavirtualsinsonido,basadaen Chat,integrada


Blackboard al
LMS.
Fiqura70:Aula VirtualBlackboard

üUerzr*e eL¡adrü{füs pu€den \"/er ?

''írn,,.
tiis
*s*a'É*sarr srJs fi'esfirü-ü€Pste sEE e $ c k * a t

--*s@

m"'
lFutor:rr*l a¡i!
1.,{i:r r : ri r * l :*ii rr:i r1:r¡.:a;: i r,:¡r |: *
S*f,ax-&ar¡-c¡ Sie¡:¡:ra¡d.ps : escribÉrr sus resF¡:lestas aqlu

y los participantes
el instructor
En el aulavirtuatde Btackboard, interactúan
usandounapizarrablancay texto *parte inferior-paracomun¡Garse.

el eTrainerestáinvitando
En estaactividad, por la pizarra
a los participantes
blancaa cornunlcarseusandoel chat.

del aulavirtualBlackboard
Unaventajaimportante es gue permíteparticipar
a
con conexiones
estudiantes tipo
de bajavelocidad, modem.

guardacomotextode lM los diálogosdurante


El aulavirtualde Blackboard
cadasesión,de modoquequienesno hanpodidoasistirpuedenaccedera
ellosen formaasincrónicamástarde.

tot
ASP - ActiveServerPages- sistemasserver-clienteen los que el proveedorpermitea su
clientemanejarfuncionesen el servercomo colocarcontenido,aulasvirtuales,etc. Mas
Seryer-Faqg$
informaciónsobreASP en URL: http:/les.wikipedip,SrdwibüAqliv*
. 1 4 0-
E l m a n e j od e cl a se se n A u l a sVir tualesr equier eun entr enamiento
especial,
así como disponerde elementosclavetalescomo:

tr Micrófonoy audífonosde calidad


tr r e p ru e b a(u n segundomonitordondeel coor dinador
Mo n i to d ve com o
el participante recibela clase)

Fiqura 71: Elementosclave del instructor/coordinador


sincrónico

l-Wl
-':{-
, Euit+
Interrr-p':imes
¡l:¡rlel de SurvivalKit...
rw L-lnli¡e

H*adphon*

{ f ü' teslr=r{p¡rticipant
vi*r¡ü
llme Z'tnes

B'Vliebr-:*m
' Pf-:1;¡ ¡¡ o
* . ErnacihnncJ
f=
ffi ryr*f
trlcEr€
i .',rtülF
r---"* l{'Xffiffi]
f tt¡n,:¡
É '.
ll¡ l ' #ffi,tr,ffiI
\*r!*""!l
{ I ttrrÉ{ ;ii---jt t I
'!@
€e@ii¡S

Podemasver aquí una lista visua[de /os eÍementosque el eTraínerdebe


tefierconsigoanfesy duranteuna sesion sincrónica.

Es importanteevitarel comúnerrorde asumirque un instructor


presencial
experimentadono encontraráinconvenientes
en trasladarsus habilidades
al
aulavirtual.

- 141
-

y el aulavirtualque
críticasentreel aulapresencial
Existenvariasdiferencias
y
deben ser tenidasen cuenta requierenun procesode entrenamiento
talescomo:
riguroso,

D Timinq:la duraciónmáximarecomendada de una clasevirtuales de


60 minutos. se
Lasactividades midenen o segundos,
minutos en lugar
de horas.

tl Preparación:el eTrainerdebe prepararcon antelaciónlos materiales


de la clase así como claras consignaspara la interaccióny
grupal.
participación

tl Enseñanza en equipo:el eTrainerdebetrabalaren equipocon un co-


instructorde modo de que uno pueda atendera la presentación
o problemas
generaly otroa lasconsultas generales.

tl Maneiode climay participación:


el eTrainerdebeprepararuna mucho
mayor gama de preguntasy actividades que mantengan
pafticipativas
y permitan
la atención el aprendizajegrupal.

tr Aplicaciónpráctica:el eTrainerdebe"hacerhacer"a los participantes


en formacontinua,cediendo el controlde la claseo de las aplicaciones
en uso.

tr Voz.Posición:el rol del eTraineren el aulavirtuales más parecidoal


del moderador de un buenprograma radialque al de un catedrático.
El
aula virtuales un mediolimitadopara transmisión de informacióno
conferencias.Su mejorrendimiento procedede utilizarintensivamente
dinámica grupal.

tr Ensglñara aprender:el eTrainerdebe en cada claseenseñara los


tanto el uso de las funcionesdel aula como las formas
participantes
más efectivasde participación medianteel ejemploy la aplicación
práctica.

o Evaluacióncontinua;el eTrainerdebe tener preparadaspreguntas


para verificarel avancedel grupoy los individuos
en términosde
aprendizaje de la formaen que se produce,
y muy particularmente,
consultando frecuentementesobre ritmo,recepcióny statustécnico
el
de losalumnos.

Actividadesprácticas:

e Demode clasevirtual,URL:
Tmap-aZ wmv
h{tu l/www"expertZbusi¡rg.ss .coryf l Ideq/-E

-142-
Learni ng Management Sysfems

Un últimoperomuy importante instrumento


de producción
son las funciones
de los sistemasde gestióndel aprendiza¡e
o Learning
Management Systems
(LMS).

Duranteeste programautilizaremos comoherramientas básicas Blackboard,


por ser el estándarde la industriay permitirla creacióngratuitade cursos,
SAETI,por ser la plataformainstitucional
y LearningXpre"sl .omo un ejemplo
de herramienta generadora de contenidosde autoeltudio en castellano.
Utilizaremoscomo referenciaBlackboardpara presentarlas diferentes
funcionesque todo sistemaILS (lntegrated
LearningSystem)debe incluir
parael aprendizaje
colaborativo.
Creación de cursos

Los sistemasLMS permiten al instructor


crearun cursoonlineen unaforma
simple y efectiva.El LMS ofrece ya una estructurade funciones
preestablecida,
que el instructorpuede seleccionar de acuerdocon los
requerimientos
de su diseñogeneraly de detalle.

El sistemaASP de Blackboard permitecrearcursosen formagratuitaque


permanecen por 60 díasparavisitantes,
disponibles al cabode lós cualesel
autorpuedeoptarporpagarunalicencia anualo continuar
utilizandoel curso
gratuitoconsu passwordy nombrede usuario.

Paso1

WmouuteList @

Paso2

-143-
-

[-üJJE:Ég.? cFEATE r]üuEiiE

Ñ$ creat* tourse

ift Cour*eInfsrmatisn

f.r.¡t.lls*H¡¡rie:

ilcul*r* lü:

0 * s c r i ¡ t t i nr r :

B üourseDesign

Butt*rrTy¡re:

Slrir¡i*:
Br¡ttr:rr {-' Flr-'unded
ra Fnunde,lt-:¡rrrr:r:-r En'1,:

Brrtt*riStyle:

prácticas
Actividades

tr Paraaccedera| Wü ryA&,E".Ap-WW8fu*wti,
rscsiIep,ble"tkb+a
http/ic.ur* rd,ory{ll/
tr Creeuncursode prueba

F o ro s d e d i scu si ó n

El instructorcolaborativodebe preparary organizarlos foros de discusión


para las diferentes secciones y preparar preguntas para discusión y
s e tra b a j oq u e g uíenla par ticipaciÓn.
c o n si g n a d

Es también importanteestableceren las normas del curso pautas de


extensión,frecuenciay calidad requeridaspara la participación,
así como
-144-
v

alentar ylo requerira los participantes


el respondery comentarlas
intervenciones
de suscompañeros.

El foroBlackboardpermitecolocarrespuestas
en formade textonormal,o en
formatoHTML,que permiteagregarimágenes o hipervínculos.
se accedea
los foros por la secciónDiscussionBoard general,Los grupos tienen
adicionalmenteDiscussionBoardgrupales.

Fiqura 73: Foro de discusión

[; A*r!n:nvrirr:¡: I

!&ry !t4És? v
sLrLlA&tg Elm&G alr- 1csLuffiE Á!r -
*6aEqa i

É1¡¿ üpYtrt !
l'-* | F i..*"
rqruE]
?:l!.^fllili yll*rLl:l.l lll!EÉ.]..
I FE¡ú
L¡ i

'ilFE¡!
&
931:,q!I
ffiid,s
LccE i !{r-rc( . P,EficlE

f -:-,f 1¡:¡¡,¡g1¡,jr,'i ;i ;r;t¡n


LitLjui-r-r; . i:l'i¡l;iil- i ! É i + r r: ¡ , i . l l l i . { , i i l r r r
|- ,-.ti:!i--Ai',:LZl:!t,t :r ''
i ,i ,in' I i,l ,.1 \i,,ej [-¡t ] ?.1:í 4 1,'t,;t,-r:
| ''rr'jtj'i j ','
4 i:.. i Li: :.t:t:¿t..t, i:,:i.tt:.tt :::: ii r: r:;L ill :iltli': l:: ¡:rri
r -::i
L.r¡irl i¡l [r.L, ]:'li-\11 i i1: ¡:¡,
r , i' rE,:.lr' : i.:1tl I f t:.teiÉr-,L ir:'!É"r-i.il;t l : t : ¡ ' i -¿ r 1 - l: l i i J i l i J 4 4 , : r r ,
i,it1l
;lr:¡ f'tf. i )')i-1-1i 1't ¿11.
{- r: f-'.1 l'*i lrtiuir:::,--.:lf,t,': l:,¿*-r:Éi-rJÍiij Iur, i r¡ L:l lili']i l1 11 ,.'r,r
! l o t j 1 ? ¡ r it r i ü r : , t l l t t r : r l a i r , il : r i
l-; lllji: i:¿i! f:,rrr
T - ?t .l):r.¡ -l-!:..t::.,: liLnil.i:,,-;r.,J.lli.E !1t¡r¡i ¿L: l:j rtll.lii I :tt: prri
"v.ryrb:,,.
l- F;¡:, E ir:i,;l r¿l_lr:r! ir'l¡,¡:Fr:L: ljl. -,i-1-lÍli-t [r1:,¿rr
_ ,j¡
| l-.:- ;. .:r;,.j ,,
.;l
r:,
E;it.liÉ-i;,-f,.1..t!:rj-Él-!!t Tl;i, i rt 1i .:i_'ill 1.1,iir ¡lri

Gruposde trabajo

Los sistemasILS permitenademáscrear equiposde aprendizajey trabajo,


que constituyenuna de las herramientas clave para el éxito de la formación
o n l i n e C o l a b o ra ti vaE. n B l a ckboar d,el instr uctorpuede cr ear gr upos de
t r a b a j oq u e re p l i ca nto d a sl a sfunciones
del cam pusgener al.

-145-
-____

GrouPFaE*s'Educaci*ntontinua

{l-¡*i$r:f4saug$u$i-fu-.ud , r--, r-L^+ñ.


d e L ' a t e g:-,.,-r
l r r d,-¡
r::L-rl"lliÉlii'111Ún';
E ü u t , ¡ r , : u pr ] r = . r u r : t , obr rl ; ¡ r i t - r rcr u r - t t : ; r : - r e l a t e d
[-lÉiT

ür * t¡p Uü¡tual t-ilüsst':¿i-I¡i



I ' fe e t y n u r g r r , u pf u r r e a l - t i n l er l l s r u s s t r ' r r t

File Fx**¡i'll¡tu?
Ex':hange !'üurüfouFm e n l b e r s
files',+'ith

át¡:tlE=!xQü
trremberr
trl unEur all rrfynur¡rur.LP
lllE55;rL1És
E*nd e-trrail

b Llrsrp fulentlrelg
HA¡.4E

Aqt'¡lq 'l4litl;i

t€r; í?4eli-i'il, El"i¡ Liz*lh


r.l¡-tt',s-f

\,/alegG;lrci¡, J;r"Jl*l

'rdEiiucg*trárg
lsafrel
d* la Lla,¡e"

C omu n i ca c¡o n e s i n te rnas


una gama oe
Los sistemasILS proporcionana los docentesy estudiantes
basadasen el web, talescomo:
m od a l i d a d edse co mu n i cación

tr
tr Foro de discusión
tr AuIa virfual sincrónica
D @s (oster) con acceso a sus páginas web
personales
tr Páqinasqrupalescon accesoa los sectoresde los diferentesgrupos
Y trabajo
de aprendizaie
tr D¡qitat
Orop'Bóx: permitea cadaalumnoenviarsu trabajoal instructor
effiyprivada(EnBlackboardSeaGcedeporlaSección

tr s a otrosestudiantes(Iools)
tr )antepresentarseal restodel grupo
o/s)

- 146
T

Fioura 75: Opcionesde comunicaciónen un ILS-LMS:

i
IüUE5EE; > ITSDH,I

rffiffi {H
\s/ $end E-r¡rail
'd,¡,\\,r.b1&thfi{}¿r¡$ r{,1Í

d8k

"{ffit üiscussisnSc*rd
'{.f

,lt*

t# VidualClassro*ru

ffi
\f$r'
Roster

@ ü¡'qq¡p
Pqsr*s

El aula virtualde Blackboardoroveerecursospara realizarreunioneso


clasesvirtualessincrónicas
sin son¡do.La Figura76 muestracómopuede
conpreparación
utilizarse previa.

-147-
-

*téll#
\#hrtetmrd

,; .i l',.-.ii.
ffim
'Í ,/
llsti]*frI&NTe Ei'¡dL&$Ü$Slf'{CRü$¿ltt¡5
,, At,lTE:-r
¡.M
¡31\|,,, TEt\tL i 1¡i E" | ,i,rD J..F¿i, ,{ ,t*¡ -; ¡Ra rli LlnLli{F

:'i *jl
VMJ

Ei¡l :il .F.EEnL/ri t-lÉFi FTF]¡ DiALIIGAT+

rl r:rf ¿
TFr,r,EÉ!,1,1!.F

i_iiip F

IJENT¡ UFA

|
1ül$ l-1p.üitRAFlA

ffigFryI
A€'¡ü
f,@ii

Srleccic¡r y bcr*ad*r
L:r@ñiDe FBibitlor
Fitl dtl iñ¡M Pnsitio¡r: 1l-l {cenea? süil*i
htredia LIRI: nrrU
Backsillu¡rd co¡or: #fftTff

Documentosdel curso
tienensistemasde gestiónde contenidos
de aprendizaje o
Las plataformas
colocarmaterialesde estudioonlineen
LCM'Sque permitenal inStructor
secciÓn de que puedeestar
contenidos
forma simpley eficienteen una
o ligadaa ellaporhipervínculos.
alojadaen la píataforma

En el caso de Blackboard,el instructorpuede organizarlos contenidosen


árpát6 o unidááesde aprendizaie(learning. units),que permitenal
por menús.El.instructor
recorrerlos materiales
participante puedecargarlos
visual'
materialesen el sistemaentrandopor control Panel en esa
y
seleccionandoCourseDocuments'

-148-
T

Fiqura 77: Carqa de documentosen Blackboard

s" í- L 11.

ÉUdCdrttrol Panel

¡ T S * l d 1 "* e * a r

{jÉlsiTEHT ASilÉAg

'Anl¡iluutqe¡nel¡ts
Assi{til¡u*ttt
S+e&*
E$tq{!t{t{Lifll{s

Otrasformasde contenidodisponibles
son:

tr Announcements: agregapáginascomo boletíninformativo en la zona


de accesoal curso
tr course information:destinadaa colocarel syllabus,normasy
objetivosdel curso
tr Staffinformation:con la presentaciónde los profesoresfacilitadores
tr Assiqnments: con las actividadesrequeridasde aprendizaje
tr Externallinks:para organizarlinksde interésfuera de la piataforma

H a b i l i t a c i ó nd e a l u m n o sy grupos
Otra funciónimportante de las plataformasde formaciónes la gestióno e
a l u m n oos L M S .

porejemplo,
En Blackboard, el profesor
a cargopuede:
tr Enrolary darde bajaalumnos
tr Cambiarsu rol y privilegios,
convirtiéndolos
en asistentes,
creadores
de contenidos
o co-instructores
tr Creargruposde alumnos

Fiqura78:FuncionesLMS

{-¡ g E R fr{A.l{,&€ f FS.E fi.{.F

Rélliüwe l'is*!$
Lisr frfiE¡qlifu
U*et* {re {-iq{¡ltt¡
fv?q*¡¡a

149 -
Encuestas Y tests de aPrendizaie
raciones en formasimple
y encuestas
individuales
re lasresPuestas Y
cacionesautomáticassegún el criterio

lasfuncionesson:
En el casode Btackboard,
que permitecreary modificarencuestas y tests
D AssessmentManaqer,
de aPrendizaje
trPoolManaqer:quepermiteguardaryreutilizarpreguntaseítemsde
evaluaciÓn poralumno'
informes de resultados
;iónrelativa.
lacerun seguimiento de la actividadde
;ecciones

y
Organizaciónde estudio: calendario tareas
de formaciónes la de proveer
clavede las plataformas
otra funciÓn
y programación
compl-rti¡á.¡¿ coordinación de actividades'
herramientas
cuentacon las siguientes
el instructor
En el casode Blackboard,
ñerramientasde organizaciónColaborativa:

tr Calendario del curso


tr Tareas del curso
tr Enviarcorreoelectrónico
tr Formatear losforosde discusión
tr Archivosdel Chat
tr DigitatDroPBox

- 1 5 0-
Fiqura 80: Herramientas de orqanización del estudio v trabaio colaborativo

ftt3{sÉr*É: "r¡3€Le

flisür¡csi*r¡
#*¡*¡¿l
{l lt r¡t
flitllt*l ilrra!¡ S+x

Fioura81: Calendario
:..:l::t:i'. . I I :r::!U., !illllil l'-11::1, . a.E r DAF

[fl calendar: View by Month

n ","
iltrlon ,..,i.'''*'i:lll' i 11.u,¡'"*
'n li.
* -Aprilr.!:o5

I I

'
t -.:

Fiqura 82: Tareas (Tasks)

t lr!¡--Li' Iifrifif i:lrili!|t{lfil ! TA!tss

Li} taslis

rasi-_, I
,tq¡1*,r
$ Filh Fr i nV Li ¡' Fr;i r tL,

Fttlilt / ril?JEir
! t r El a i E
u; s . r"¡Dl¡rlÍ ilr¡rr. f,1ile lúar5 2f ü5 { tu*r j LMw}

w ,:orrr¡,,¡sjir¡Lr_!re$!d-cl.r!1¡.[jlslü!lrr Feb 2ú :D05 ,@r @4


:-! fi+?l!¡ir ¡,1 ¡! ll*l c{{¡il1o l.¡1ar
28 2üü5 t-ryer4@)
F,
rlr! t¡lle¡ It,lar.ld,!D!5 r@ @4
L-eer lari{:¡(rt! 1 i l ¡ r 2 8 ,l L l i |:-!g!'-) {F;"'4
B ¿ Lúqi $é{qi*!! 7 - úi:*r'¡o ¡iener¡l hlir :8, .il.lrt5 @, @G:
rE - l,,c!!_:4r.,!!ülj_{!ij9l1a de []et(¡ite Apr4 2tJJi '.:...'ü) @)
r{$ á L*ar l*1:{¡{¡r! ¿ -ft¡¡furciS!! i]**]
{pr 26, 2.1ü5 id;l¡
a Lerr \cL-i!¡r : L u , ¡ l ¡ ¡ ¡ 'i , , r ¡ Apr -/5 2i-105 l,!s!t ,].**;l

-151 -
Los alumnospuedenaccederal Calendario y las Tareaspor la secciónTools
o cuandoaccedenal espacioBlackboard, por el tag My Blackboard,que
de los cursosen que estáninscriptos.
muestratodaslas actividades

& Annn'.¡nc*msntr
L _ l l _á i g f ' t ü á r

ffi IÉrls
W rd¿lrpdes
E $endE-mail
Lh-erüirertqrt{
AddtpgEgÉ-ü!
FgfsrrnaI Irrf'trmat-t'l¡

Evaluacionesy encuestas

o Saeti2permitenconstruire incluirencuestasy
Los LMS comoBlackboard
testso evaluaciones.

Las encuestasno calificanal participante,


peropermítenacumular,analizary
compartirresultadosen el LMS a través de la funcíón de Libro de
o Gradebbok
Calificaciones queveremosmásadelante.

Las evaluaciones o test otorganpuntaje,según lo asignepreviamente


el
y permiten
desarrollador, creary combinar
unaampliagamade ítems,desde
hastala priorización,
fa elecciónmúltiple,verdadero-falso, apareamiento
o
completamientode frases.

puededeterminarcuántasveces se podrátomar el test,


El desarrollador
crear gruposde preguntasque se combinanal azar en forma diferente,
asignarpuntajespor cada ítem y por respuestasparcialesy agregarsu
feedbackpararespuestascorrectase incorrectas.

Al desarrollartests en un LMS, el sistemaautomáticamente almacenalos


datospara que el eTrainery los puedan
participantes teneraccesoa ellosa
travésdel Líbrode Calificaciones.

-152-
Blackboard y Sae,ti2 permiten
crear una variedaddé items de
*t
pregunta como los ilustradosy
lldll lest uanvas cornbinarloseñ fesfs
Add modify,nJ r'rrol,,questions
i*f *rt * O;;-;;r,liU
whichdefault
opticns,suchasfeedback andirnaues, are Estos fesfs generanregr'sfrosen
el Libro de Calificacionesy
ü a l c u l a t eF
dormula pueden sér 1xpañados o
utilizadas en diferentes cursos
Calculated Numeric t!\\ para evaluar la misma
Either/Or
Essay
') competencia.
F i l eR e s p o n s e
F i l li n M u l t i p lE
elanks
F i l li n t h e E l a n k
H o tS p o t
b l e dS e n t e n c e

learning?

Libro de Galificac¡ones

Estafuncióndel LMS permiteal instructor


asignarpuntajea cadaactividad
en formarelativa
y ponderada.

El Librode Calificacionespermiteal instructor


llevarcontrolsumativode la
evaluación de todo-el grupo,asignando puntajemanualmente por aquellas
actividades -por ejemplo,evaluarun papero tesina-y
que así lo requieran
contarcon la calificación
automáticamentevolcadade lostestscreadosen el
LMS.

Aunquepormediodel Librode Calificaciones,


un instructor
puedeprocesar y
analizarlos gradosde gruposnumerosos,se aconsejadedicarun profesor
auxiliaro asistente,o un administrador
para llevaradelanteel juelco y
análisis
de lascalificaciones
en susaspectosadministrativos.
Los participantes
puedenverificarsus gradosen formacontinuaa travésde
la mismaplataforma,que les ofreceuna versiónindívidualizada
de Librode
calificaciones
quesólomuestrasusgradosinviduales.

- 153 -
I

de un curso
Fiqura84:Vistadel Librode Calificaciones

WrüCourseskes 6ri.*
HoFé H.lp L49.ú

Gradebook View SFrÉadsheet


S$

*tÁfüon'ror¡¡¿e
+qfirr! Lr-. Sp,tatas¿rt¿m¡ ;Húlcdsil¡ilsettlnc; ali'ter¡tlGt'*et Wlor'nt¡¡¡¡;ráaes

FtnhRf{tlfldl g¡'lllt.Ehrl$r:[{]tl*i! ll+,¡l+F


n¡üü¡lL pl.t¡i¡;¿¡'er¡¡ tl+"..llttl¿ois.'r-d üÉll*| ¡1 Eilá4;-{¡
1t¿!€t4!!q B!g!g!Ég
' Fl!.id FftiuÉrÉiü¡d lma ftoted oroqF F sFq¡ &'igffi
fr'úNé s;dp rroi4t Gros Frcled- frNp
gf¡ e5!í!b i0ü B+ Po'ril
Hüue lLqsl, Ftsil hr PosÉ1.1¿0 fr¡ Fssbh i0 ftt Fásiue 1Ú0 tu FsSt4 !00 h, Fadb l!0 hf Fo#¡u. 1oo
w"igt to-V 1áf ütesh [D{ rlehht'
llEr9ftlf lÁiébh Jnf vFish l4t . I Wqh .....
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1!l l.i NE

{ i ¿

¡.r L1r:t.¿\,nerfa. Juel


'tLl t 0r-J úa

debe basarseen los elementosdel


El diseñodel Librode calificaciones
Syllabusy las asignaciones del Plan de Estudioya explicadosen este
capítulo.

De estaforma,el LMSquedaconfiguradoen funcióndetdiseñogeneraly de


detalle,asegurando en SuSgradoscon las
que el cursoSea consistente
competenciasa desarrollar.

El Libro de Calificaciones es una poderosaherramienta para la mejora


continuade la calidaddel cursoonline,pues permite comparar y determinar
es\ad\strcamen\e\a etectw\dadde \as astgnaitones, Su gtado de d(\cu\\ady
el pesorelativode los gradosy competencias comparadocon la calidaddel
portfolio
de deliverables porcadaparticipante'
producido

-154-
Fiqura 85: Expoftación de calificaciones a Excel

iñ!

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Los resultadosdel Librode calificaciones


pueden ser exportadosa formatos
Exeel,de modode transmitirlosexternamente.

Aquí se puede observarcómo las calificaciones


de múttiptesesfud¡anfesen
todaslasasignacionesde un semesfreson ponderadas.

El euadroha sidorankeadopar gradousandoExcel.

AplicaciónPráctica

Paraprobarun LMS,se recomienda abrirun cursogratuito


en Blackboard,
URL: N{1;W;tlpgur.epit
/r/ladr y aplicarpaso a paso todos los
lh¡ar,r4,q:a,rn
conceptos
de estecapítulo

- 1 5 5-
Capitulo5

WEB 2.O
NUEVOSDESARROLLOS:

Introduccion:de la "tecnologiade la informacion"a la


"tecnologiade la colaboracion"

Si bien el conceptode Web 2.01a8 se originaen una frase introducidapor


O'ReillyMediaen 200314n, funcionalesa las que se refiere
las caracteristicas
han estado presentes en el concepto de World Wide Web e Internetdesdesu
c r e a ci o ne n e l C E R Np o r en 1989.
T i m Ber ner s- Lee

El uso colaborativodel Web, sin embargo,ha comenzadoa hacerverdadera


explosióntras la expansiónde 1999-2000descriptaen la Figura86

Fiqura 86: Evolucióndel lnternethacia el uso colaborativo(Web 2.01

del Web incluyenlas siguientescaracteristicas:


Los usos colaborativos

Colaboracion usuario-usuario(peer-to-peer) para creacion de


contenido
Uso del Web como plataformacolaborativa
usuario-seryer

touParamas informacion, ver URL:


tlyt::Et # ¿ *r'Jit#Í'iiW*t: 2¡i*hr"racLetrixlit*:sf'24W*it*3.* ?-2
'""
O ' R e i l l vM e d i a v. e r U R L :
litl"n'.lir**3r.tsr*illy.**nt.lar*frt.texlffi*\iü5lr:¡srttr*v*r*:¡abryt:-í*t:u{*:f¡B.l:^

- 1 5 6-
o Formacion de redessociales
o Interfacesde usuario(GUl)amistosas
tr Efecto "long tail" (Anderson),de marketingviral de enormes
cantidadesde productosa millonesde nichosde consumidores
especializados.

En su libro "Thelong tail"(2000),ChrisAndersonindicabaque el futurodel


marketing parecíadesplazarse de la ventamasivade una limitadagamade
productos"líderes"a la venta en pequeñascantidadesde una enorme
variedad de productosparaunaenormevariedad de nichos.
Anderson,un investigador
de mercadotecnia
especializado
en la industria
del
entretenimiento,
notóque los 50 albumesde musicamásvendidosde todos
los tiemposhabíansido producidosentre1g70y 19g0,y ningunodesdeel
año2000.

Sin embargo,las ventasde CDs y especialmente,cancionespor el Internet


habíancrecidoen formacontinuaduranteel mismoperíodo,debidoa la
posibilidadque la nuevatecnologia(ipods,cDs, videosde alquilerpor
Internet)da a los consumidores de escucharmusicao ver films en casi
cualquiermomento o lugarquelo deseen.

Esa nuevay revolucionaria


carácterística
de los mercadosdel siglo21 es
generadapor la introduccion
del Internetcomo mediode distribucion y
en el quelosconsumidores
comercio, puedenadquirircanciones individuales
de albumesdiversosporiTunesy comprarlibroso rentarvideosquehansido
publicados
tiempoatrás.

Analizando estadisticamente
las ventasde NetFtíx
(video),iTunes(musica)y
Amazon (libros
y otrosmultiplesarticulos),
Anderson pudoestablecerla que
llamo 'regla del 98 por ciento":el 98 Yo de las ventas de estos tres
gigantescosmercadosprocedede productosque vendenuna solaunidad
cada4 meses.

Estaconfiguraciondel nuevomercadodel siglo21 se manifiesta


comouna
distribución con la formade una "largacola"de compradores
estadística o
usuariosadquiriendouna extensavariedadde productosvendidosen
pequeñas cantidades,
comoilustrala Figura87.

-157-
lq Éli T{ rl

Este nuevomercadoglobalesta basadoen millonesde nichosaltamente


en los que existenconsumidores
personalizados, interesados
en comprar
unidadesde unaenormegamade productos antesque grandes
en adquirir
de lo mismo.
cantidades

En lugarde albumes, los consumidores del siglo21 comprary descargan


cancionesen SUSiPods,muchasde ellas grabadasayer,otrashace 100
años,dependiendo de sus preferencias. En lugarde acudira salasde cine
paraver estrenos,los nuevosconsumidores rentanen videopor correoo
descargano ven desdeel Internet,filmeso showsque puedenser tan
recientescomofilmesaun no estrenados en salasde cine o tan antiguos
como "Yo quieroa Lucy"o el primer filme de los hermanosLumiere.Lo
mismoocurrecon librose inclusocon la compra-venta de productos
a traves
de mercados comoeBay.
digitales

El efecto"longtail"y su regladel98%seriaa su vezgenerado porel impacto


de la tecnologíaWeb caracteristica de la economiadel conocimiento en el
trabajoy empleo,de acuerdocon los estudiosdel profesorRichardFlorida
(2002)en su libro "The rise of the creativeclass".Floridaseñalaque el
Internetha acelerado la globalización
económica de lo que
y la prevalencia
PeterDrucker (1984) llamara "trabajadores
del conocimiento".

Los trabajadoresdel conocimiento,habituadosa trabajare interactuar


conectadospor el Internetcon colegas,clientesy proveedores,prefieren
tambiencomparar, y adquirirproductos
seleccionar por estemedio,que les
permiteuna transparencia de oferta completamente superiora la del
consumoen comercios tradicionales.

Adicionalmente, el lnternetpermitea los consumidoresno solo comparar,


y
sino combinar armar mezclas altamente de productosy
personalizadas
servicios.Los clientesdel siglo21 puedenarmarsus propios"longplay"
combinandoen sus iPods rap con operas,cumbiacon heavy metal y
seleccionarsolamente aquellascanciones o movimientosque les interesan
paraun momentodeterminado, pagandosolamente por aquelloque eligen
pormediosdigitales.

Entre1900y 1999,la estadistica


muestraqueel empleomanualprimario en
del 38%al 2% de la fuerzade trabajoen los Estados
descendio
agricultura
- 1 5 8-
unidosy Europa,mientrasque los empleosde servicios
pasaronde 1s% al
45%de la misma.

Más recíentemente, de acuerdocon los estudiosde Florida,una clase


"creativa"de profesionalesque utilizansoftwareparacomunicarse y prestar
serviciosha alcanzadoel 30% de la fuerza de trabajo,mientrasque la
llamada "clase super-creativa" de científicosy artistas creando nuevo
contenido, se ha multiplicado
del 6% de la fuerzade trabajode comienzos
del siglo20 al 14%de la fuerzade trabajode comienzosdel siglo21 (Figura
88).

Figura 88:La transformacion


de la fuerzade trabaioen el siqlo21 (Florida.
20021

5(t

45%

I
ili¿
g
o
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É e5%
c
c 2O1i.

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0q;.1
il rr-4 Md 14c r¡3o ,&4 r3,! 1e& ,u,n--iJ--lili-lñ

Este cambioes generadoa su vez por la transicionde la economiade


mercadoa una economiaglobaldel conocimiento (Drucker,1984,Bernardez,
2007) caracterizadapor un crecimientovertiginosode la produccionde
v productosde capital intelectual-intensivo
-tales como e-commerce,e-
n learningy educacion a distancia,
call centers,outsourcingde procesosde
n comercializacion,producciony montaje,investigacion y desarrollo-sobre
otrasformasde bienesy servicios(Figura89) producidosen formaglobalpor
trabajadoresdelconocimientode multiplesnacionescolaborando en cadenas
n y redesvirtuales
de producciony distribucíon
(Bernardez,2oor)
IS

-159-
Fiqura 89: Crecimiento de la produccion de patentes v propiedad intelectual
(Florida.2002l

s0ütü
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8fi0*0
us 750ú0
E zctco
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$ nocon
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50ü00
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1.¡Bz rg93 199d1 :e{5 IggE 1s!r lsÉB leBF

3.1 Ri$ng
FlüUf;E üu{putTrends
frenlive $3$
I $8ü*1
inFuÍonfs,
f ¡nrr¡r¡tÉrU"5. ll¡tent a¡t,i T¡ademark Llllite.,l

Herramientasdel Web 2.0

Los nuevosusuariosdel Web colaborativo


del síglo21 tíenenaccesoa una
gamade serviciosquese caracterizan
por

en los que el "software"esta


tr Uso de sistemascliente-servidor1so,
alojadoen un serverremotoen el que se puedetambienguardarel
contenidodesarrollado
tr Sistemasde sofwaregratuitol5ly codigoabiertol52 que
e intercambio
no requierenhardwareespecializado

'50Para
mas informacionsobre cliente-servidor,
ver URL: htto:/les.wikiBqela.ptgluikil0liente-
servidor
isTP'rrc
mas informacionsobre freeware, ver URL: h11B:/ipa.wjkjBed-ia.prqlwjkdErcewale
t52
Paramas informacionsobrecodigoabirto,ver URL:
kioedia.orqlwiki/C%C3%
http://es.wi B3diqc abierto
. 1 6 0-
D Comunidades virtualesr53
de usuariosque intercambiany construyen
relaciones
sociales,
conocimientos,
herramientas y contenido.
Un elementoclave y peculiares que -a diferenciade los pionerosdel
computer-Basedrrainig GBT) en la décadadel 70- los edu'cadores que
utru¡icen
herramientasWeb 2.0 se encontraráncon partrcipantesque están
muy familiarizados-con frecuenciamás que ellos-en su uso socialy de
entretenimiento.

otro aspectoclavees el economico: mientras que la tecnologia


CBTy wBT
de los ochentay noventaera costosay estableciala llámada"-brecha
digitallsa"entre usuarioscon y sin acóeso a Internety aplicacíones
específicascostosas-como MS otfice, photoshop,Adobe Éremiereo
digitalizadores
de sonido-, la gamade servicios web 2.0 es en su mayor
partegratuita,no requierehardwarede alta performance y estáapoyadapor
crecienteaccesoa bandaanchapor mediosínalambricos locale's(Wi-fi¡ o
zonales(WideareaWi-Fi155)

Estasección,por tanto,tendrácomo propósitoexplorarel potencialy usos


educativosde las nuevasherramientas,dandoa fos lectoresoportuníáadde
probarlasy desarrollar
el dominiode las mismasrequeridopara interactuar
con alumnose introducirlosa un nuevouso enriquecedor de herramientas
familiares
y cotidianas.

Ocho tecnologiasclave

Entreestasherramientas,
trataremos
las 8 tecnologias
de mayorimpactoy
potencialparausoseducativos:

1. Creacionde paginasWeb
2. Gruposasincronicos
3. Calendarioscompartidos
4. Videoconferencias
5. Oficinas
virtuales
6. Wikis
7. Blogs
L Podcasts

tu"
Paramasinformacion sobrecomunidades virtuales,
ver URL:
http:/les.wikipedia.orq/wiki/Comunidad virtuaI
154
Paramasinformacion
sobreerconceptode brechadigitar,ver uRL:
Paramasinformacion
en Wi Fídeareaamplía,
ver URL:
http://en.wikipedia.oro/wikiA¡Vireless
network

-161-
Creacionde paginasWeb

Duranteaños,la creacionde paginasWeb ha sidoreservada a diseñadores


graficosy programadores con el HyperTextMarkupLanguage
familiarizados
o HTML,el sistemade codigoconel queestaconstruido el Internety delque
losconceptos
ya hemosintroducido 4'
basicosen el capitulo

En la décadadel 90, sistemasautoresHTMLcomoDreamWeavery Front


Page-a los que tambiennos hemosreferidoen el capituloanterior-
hicieron
posibledesarrollarpaginasWeb sin escribirdirectamentecomandosHTML
queerangenerados a medidaqueel usuariodesarrollaba
porel software una
pantallacon textoy -graficocomoen un procesadorde texto,obteniendoun
efectoWYSIWYGt56

UsarDream Weavero FrontPagecreandoy colocandopaginasWeb en un


Server,sin embargO, un nivelde manejode software
aún requiere -al queSe
llama tecnicamente "nivelde entrada"o "amistosidadpara el usuario"-
demasiado alto parasu uso masivopor partede los millonesde usuarios
regularesde Windowso buscadores de lnternet.

Mas aún, crea una barrerapara el uso activodel Internet,creando-


contenidocomorequierela filosofia"Read/Wrife"
"escribiendo"- del Web 2.0,
e interactuandoen lugar de "leerlo" como consumidorpasivo del uso
tradicional.

Una nuevageneracion de aplicacionesWeb 2.0 basadasen el concepto de


Paginade SeruerActivao ASP'"' comoel britanicoZyWeb -que a
usaremos
modode ejemplo-permitecrearPaginas Web sin ningun comando especial
o
diferente
requerimiento delescribiren un procesador de texto.

Una visita a la pagina centrallssde ZyWeb, URL: ht!*.1Arywu¡.¿yeqd


,
permiteobservarla facilidadcon la que puedecrearsepaginasWeb de
aspectoprofesional
de formadirecta,

El primerpasoeS crearuna cuenta-que puedeser gratuitapor 30 dias-e


en ZyWebcomose ilustraen la Figura90
ingresar

'uuWhatYouSeeis WahtYouGet.Paramasinformacion sobreWYSIWYG, ver URL:


http:/¡en,wikipedqi"q{wrktiWY$-!\ryYG
ia.
'u' Paramasinformacion sobreASPo Paginade ServerActiva,ver URL:
rurRecomiendqlleCtoiqG Oispongade accesoonlineaplicarestosconceptosen forma
paraseguirla explicacioncon el free trial
inmediataingresandoa URL: http:ll4{¡[w.zv"com1
-162-
Fiqura 90: Creandosu propia paqina Web en minutos con un ASp

ffit*tuffi-t¿rñ*y""'rt'

Euild Your Own Web Slte & Web Store - It's Easyl : ú $ ? . ü si
i
I t.hoes* ¿ le*lp¡¡b
A * rorthe !'/orrd
1 jt I " )r ,affa i f::=l
-S* . .d:h

?s
\r-
f€w,
w
S e e f o r y o u r s e l fj u s t h o l ' ¡ q u i d c a n d e a 5 v i t i s !
''Aith
7,/,¿iÉb':*ní,¡uE rú:trñi¡ábie
Br¡phi.¿i headi¡Er ¡ d pl !tÉ
editcr ,/ru L3r quir¿l,r .¡eáIÉ a
te:l y pEfe::tlrsl qeE,::¡te,

H.J Wotclr nur n¡svies tü see how easy it is!

Unavez ingresados
en la aplicación,
el areacentralnosofreceunaseriede
funciones
transparentes en la Figurag1
ilustradas
Fiqura91: CreandoWeb sitesv PaqinasWeben un soloclick

estospasos,podemos
Siguiendo

1. Crearun Website(segunda
opcion)
2. CrearunapaginaWebparaeseWebsite

Si seguimosestos dos pasos,ZyWeb nos permitira


elegir entre diferentesmodelos de paginas ya
diseñadasvisualmente, entre los que todo fo que
tenemosque haceres efegiruna plantillao "template"
entrelos diferentesmodelosprovistos, comoilustraIa
Figura44

- 1 6 3-
Las plantillaso "templates"provistospor el ASP permitenal autor ahorrar
tiempo en diseño gráfico e incluir diversos elementosfuncionalescomo
botones,enlacesy seccionesparafeedback.

Selecf a stylé
Yc!cáftfPn!elE!:lfr¡maÚ¡r
alaliúr L¡¡e¡ithEa¡mFlesFELaút!¡seiÉciait!etúb¿5etEurFaq¿'n
!f¿l1err¿tr!ep¿qel¿!úrtErntl:l:tvé vlhenvo;¡auerÉlecLerl¿5tv1É!r!úrltlrE¡bÉlÚlurfhÉrtrDdli
p¡ge
.rDi¡r schEme snd ¡ri ! d!3 5t!le e er¡ef;t! rt lhe

.;.*.': ,- -fJiiR
*a
ffi:

o "look& feel"haydiferentes
En cada"estilo" tal como
tiposde funcionalidad,
hojasparapresentar textoo pararecibirfeedback.
graficos,

el ASP nos muestrauna paginaWeb como


-la estaúltimavariante,
Si elegimos
la de figura93 en la que solamenteneces¡tamos reemplazartextosy
graficos conlosProPios.

Custonri¿e Paqe
!! a¡¡ I Jstúmije ¿n,i len c¡ f! I ilEb . .rrl,.[ rn rn¿{ ne¿.2.r ]¡.!ilr¿¡ !/1Fir:. t¡ ;e e4ttEr

p¿qÉ 5elEc' :f tEm in edit ii, rielete rt


¡r inset re!r i¿r¡! ;r.urd Ll . :h!.ré p4e pópeÉét fr.'i th¿ mE¡J tn rh¿nqt m¡ior
":t!r!e
. !J¿thehélpFLÉo¡ ¿tthet:F oltE !39É trio!¡EÉo 1

. tu5étourbñwse/< Báck"o' ÉoE¿d butunt!


lmpotunt:don

LYo*rtnmpany

lcm-tolÁrr-.ea¡rlrr,Ve¡Lemnlatet¡cre¡tq¡ft'm¡r nEeft¡!lrel'e"lhErtt¡!1va¡i
ther EE

E1l* 44!14!&44:
4¿ &41@]É

=:rñ9.rM!3!tu{

-164-
T

Un ave z co mp l e ta d n
a u e s tr apagina,todolo que debe hacer sees publicar l a
siguiendo d o s si mp l e sp asos

1 . P re si o n aer l b o to n"finish"
2 . P re si o n a"rS a vea nd Publish"

Como muestrala Figurag4

Fiqura 94: Publicando la paqina Web

Sdving changes 'Fo¡nt¿


to Left button bdr. right pnnel,

!¡ r¡-r ,ü3¡l il s¡rÉ the f_¡n!e!: lr Írlir [¡cEi


¿ r ¡ p r 9 ¿ . ¡ r . - ! a r / b E f ¡ r Ér ! i ! s : E t h é É 3 E E I i . , { !f

ffiffi@

Y*L;rCornpar,ty
Y¡:ili till .irtir iirrlrrirrli

f h ! p a ü p ¡ 5 J r € x a n r F Éi ¡ t r , , t e jEliNll É jEsti p¡1ü be liÉfdl as a r¡nl


' / ¡ ! : r r ! ! e : r ! f i \ ¡ , E L t ¡ r ( l ¡ t p t Fn ¡a! fl E
e a l e a l ¡ r m L J t n : e ú t r q i r E l r l g ! ! f É f É J , ÉE! rr ¡i trlaEr tLl oh nelna lr i m p
Seüfi e.rnnr
Thrfd FLl1rñ

lirÍlh$uiÍrj

r t!1 [E1;i:

Y el serverASP nos mostraraun enlaceo URL que pooemosusar para


accedera la nuevapáginaWeb que acabamosde crear.

Fiqura 95: El ASP crea una paqina v nos da su 1JRL

File:'PaginaEjemplo'

published OK to! iau i1E!E a 4rÉ¿t lúÉkiq u,Eb !¡,le ¡i th! ¿ddrE5s
t,.'.!,' tt::ir:tt:! i::t:!'l.ti:. :,.:i!úLit'l:lt:.t:ztil'a"r!itl;: il|li

. .l rL rr s¡ 3J¡ Ér3 ¡!.fe tn v,É! ¡n ¿ ¡¿, bfóf;e.


",¡d!"
. il :L (ontnue tÉ .:rf! eñ riii! ;lu¿t

. il .[ r¡qn out ]. lÉ:e! ;1 ü¡Et

' rf\!!fá!nÉlblshe¡thJtenibéf.¡e fÉF:Ér.bErtiilc[th€Réloadi!r¡ñ!r!r]r5,.r.¿frórÉÉth¿ñÉcr¿irreñ¡frhé

. T. :'rbr.it lh r p¿SE tr iE¡¡.h fÉlrnÉi .;E ihe rrto blto¡ ¡ thÉ F Ért.rE

ffi loL¡ c3n en¿l thE \,\¡É¡A:dreqs (LrRL.jcrfth6 Lr¿Llet¡ á fr,Éñd tust ¿lÉk thB ltlttDrr to emé/
thE pr!e

ffi V r L r c a r l L r b a ¡ r t t h : i F ¡ ! e t ú ! e ¡ r f h E r q r r E s g c t h é t p ! ¡ F l e ú r l t L l É ¡ b e t t¡ f j¡ l.ljs l . l a t
l h E h l f t : n t o s u b m l rt f É p ; q e

- 1 6 5-
.-

yendoal
En este ultimo paso, podemos terminar (signout) o continuar,
archivo general o "filestore"
que guarda paginas
nuestras e ya
imágenes
publicadaso guardadasen el server.

-' '.5.i;, - -
i.:;.5.. 1 -.,'. .'. F: - * E o o k n s k s*., - t " u * * lau*.r 4'rmdti- l;- StU
-*o"l

¿yweb Business --
t ( urent Folder: ilrow:
*.*,..-*,qr,.*'if:r=,"'*
god bvr 9¡ew:

ii1,.;.;:i;' :

f-
w&
¡teÉfir¡t,¡n i" zÉF'.r) l* c'kt¡¡c
w
l* rlt¡o.n' I
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P'réñ1ir¿rr f- rrr",""'" i
@
rl:F
i5FrFélt2¡f:Jent

I
,wffi
xrenQ,et f" P¡gi¡¡rjempr¡
w

Si deseamoshacer nuevasmodificaciones a la paginacreada-en nuestro


caso llamadaPaginaEjemplo-,la seleccionamos marcandoun tildejunto a su
nombreen el filestorey clickandola Accion"edit"accedemosal editorcomo
muestrala Figura97

, .r.r rh¡ @ r:¡" ie,ttn :n t.r tn ré¡e.t t


_' ienrE t¡r.rt,¡p¿ q'3¡hr
. dri.r !r¡",

. -iE rr¿r!:t:hÉ t¡¡ In:

. :n¡¡rÉ P¡qépÉPeñe<

. Ite f¡e help bj-t.. ¿t tn¿ hF .¡ +e pr!€ | r1 rÉ-¿ |

. Iñ¡Do'*ñt: dóñ t!r¿ yourbrcw5é¡r "Bá.k or"rótuád bubn.!

ih:fireritdllÉfmrÁpe1fe!¡:rli:¡¿slnqllrGlrEj!4Énrlei¡.13.imÉ t * I
C4r!]!].L!1|gjjllqblenri;it-" t¡ .rsrlr t ,r41]]1ar!qlq!r!4 J!! rril,l
ire¡S

tr-*l- ,M
Paratodoslos cambios,agregarimágenesde nuestro
ordenador o del Web,colocarcarteles,cambiarletras,crear
botones,publicar,borraro republicar
paginaso imágenes,
todolo quetenemosquehaceres usarloscontroles del
quepresenta
Filestore la imagende la izquierda.

Esteset de controlespermitetambienaccedera un Tutorial


detalladodel usode la herramientay a laspreguntas
mas
frecuentesa travesdel "Howto..."

W
W
GruposAsincronicos

Los gruposasincronicos conocidoscomo Foros o DiscussionBoard se


cuentanentrelas primerasfuncionesdel Internet.
A finesde la decadadel
80, antes de existirel world wide web, existiangrupos de usuanos
conectadospor mediotelefonicollamadosBulletinBoardSysfemso BBS15e
que conectaban usuariosdirectamentecomoun "hobby"similaral de los
radioaficionados.

Estosgruposfuncionabanen el contextomasampliode las llamadasredes


de usuarioso usenefl60, que comenzaronen ra decada del ro,
principalmente
entreuniversidades paraevolucionar
de California, a partirde
1995haciagruposde usuarios
en el Web161.

En la acualidad,
los principales
portalesy buscadores del Web tienen
de gruposasincronicos
servicios gratuitos.
Tomaremos GoogleGroups,uno
de losmáscompletosy populares,
asociado al motorde busqueda
líderde la

ttn
Paramas informacion
sobreBBS,consultarla URL:
ar_ül!_v,r
l*p.ile.l:",wlhɀdia
'"" I1lBu
lfeXi
n bqard evalem
Para mas informacíon sobreUsenets,consultarla URL:
#,t"p¿€I**:rktped¡a "+rqltiri1Íil Ug* net#Usenet h¡stnry
'"'
Paraun directorio de gruposde usuariosUsenet,consultarla
*l'¡¿'.
!I www.¡¿
*e**+,fi*wsqr*up.netl

167 -
parailustrarsu funcionalídad
industria, y la formaen que puedenusarsepara
e-Learning.

LosgruposGooglepermiten

tr Crearun numerocasi ilimitadode forosde discusionen el Web de


accesopublicoo privadoen formagratuita
o Publicasy compartirmaterialeso archivosentretodoslos miembros
tr Generaravisosporcorreoelectronicoa todoslos miembros

Estaúltimafunciónes especialmente parael instructor


importante online,ya
que le permiteresponderen forma inmediatay mantenerseinformadopor
de sus participantes.
emailde la actividad

Además de los usos educativos,los grupos asíncronícos onlíne tíenen


muchasaplicaciones prácticasdirectasal trabajoo la vida prívada.Entre
algunosde ellos, por ejemplo,asociaciones de propietariosen propiedad
horizontalo condominiospueden mantenerseal tanto y participarde
díscusionesy votacionesque los afectanaún cuandono puedanasistiren
formadirecta.

Del mismomodo,gruposde trabajo,inversionistas,


vecinoso cualquierotro
tipo de gruposnumerososy dispersospuedenvotar,teneruna participacion
plena y accedera informacionpreviaa reunionespresencialesen forma
continua.

Paracrearun grupoGoogle,todo lo que se requierees teneruna direccion


de correo electronico-Google proporcionael serviciogratuitode Gmail
tambien en este sentido- y acceder a la URL de Google Groups,
paracrearuna cuenta,estableceruna ídentidady
http://orouns.qooqle.com/,
comenzar grupos.
a crearmultiples

Una mísmapersonapuedecreary participar en multiplesgruposy -mientras


mantengala mismaidentidad-, accedera todosellos-y a aquellosque no ha
creadoperoen los que participa-
porestamismaURL,

La Figura96 muestrael listadode los gruposen los que participael autor.


Hay entreellosgruposde estudiode sus alumnosde Mastery Doctoradoen
fa Universidad -mdgotopico2, mdgo910, groupsCACSA-,grupos de
asociaciones profesionalescomo lSPl -HPT Human Pertormance
Technology Tecnologia del Desempeño, Pertormance lmprovement
lnternationalActivities,ProCommDialogue-e inclusiveun grupode vecinos
de su condominio -Contemporaine-.

Los miembrosde algunosgruposestanen EstadosUnidos,otrosen Europa


o AmericaLatina,y otrosen el mismoedificioen el quevíveel autor.

-168-
cada vez que algunmiembro publicaalgoen algunode los grupos,el autor
recibeun correoelectronicoen su Outlookque le mantieneinformado y le
permiteresponderindividualmentepor emailo en formapublicaa travesde
colocarunarespuestaen el foroGooglerespectivo.

i,*]¡iipill¡i",+'"*+*r'
.,
.-S, Send to-
á

ffi9,*g$c; Search GrOuoE


-.--..--:-J
|
., ,"',: .¡:Li
il "rÉ,i r:
.!a!.,

Mygroups

W HPT-H¡"¡r:ran /-gJ Contemporaine


!,{."d
-
ffi Perto¡¡¡¡gg *h'!"d 6 v,enviervs
rcd-r-n"qlggytregnelq.ste
del ü**e.rnp*n*
l"'{umanú- rr,¿n¡'ia
a,! ¡iir 1i ifr iira:¡.:i ,r iai

fl.qd,*,tm3¡t* ¡-p] srt1iaef4f,94


!rnffeyqrnEI$ (9s ,
Internatienalactivitie*
illil ir¡ ii !

J pEndrng taEh

./;\
t f ¡ +
rndq4910
(F*f ':
''t!
¡ l¿:1, Ef: ¡ 1.,

i:r,:,.l.1.i:t'lr1]ltl!51),1,::, .Lrr:.;¡:til

My topicr with réreflt activitg fvlyprofile & stats


lij¡¡Xl :.le-rf¡-¿¡rir,r,UlU:iil¿il1E_|:jl¿llitlJlj: S M¡li,rrroBellt.rlrle¡
.&
r - ; r . r cji a[ ] r F e r n a r d e ¿ p n r : r . rLe l r l a l i r n e n t ¡ c i óEnt r . :ut 'nÍ a r : h , ¡ r,rl e l w¿,
p r : , ' e c t iC E T T - 1 JJ B : t I y L , a t ] l r r i d F r r i r rsau b i re l o t r o ,e e p e r úm e E f i i t l e ffi
d i L : i é nl l Lr Ei d r n: d pE : ] t ar n ie r r r r lp, a r ac ü n t i n r árt: : r rEr s t ; i l : t i ! i l t I i n
Y*rrr 7-d"ry'rctivity

puedenver un perfily fotografia


Losusuarios del participante,
y controlar
regularmente
losnuevosmensajes entrandoen un solositio.
Lasfunciones
basicas
de losGruposGoogleincluyen

D Tablerode Discusion
D Informacionsobrelosmiembros
D Paginasde informacioncompartidas
o Archivoscompartidos(documentos,
fotos,imágenes,
etc.)
tr Correoelectronico
de avisoa todoslos participantes

- 1 6 9-
La Figura99 muestraun panoramade todaslas funcionestipicasen un
GoogleGroupcomo se presentana los miembrosal acceder.

Fiqura 99: Funcionesde un Gooqle Group

:, ; J,-::,,,s"
"1,Pi1*
üesempefisHulman*

üitcussia,nt 5 ¡i I i m*s*¡üe: v1*tv*ll :vr

OÉt-ir:i:iliJ .:: ..r-tri,!.jil tlI t.)1.4!';;.


f . . l , i i i l i - r t i : i i , . a i ' , ¡ , , - ' i - . - - ' r ii::r¡-i , . r t l- 1 i -:lr l i ' r a r r n i l , l : . . ,
lülÉii¡lLrrl,;r
i l l i " l , , r r, , l r 5
¡ -:¡:r:_ ; ¡i r ¡ ¡ l : i : l : : L t t t ; : , - : : . : i r t , i r l :
E:¿ir:lra F;i!:'rt:.:iti{ltrairji¡-.] -el'il,r',El:
;l :.. i' l rl :lrr i:.lllrr;,¡r:ll ,l -r .,,
'i't'¡i-iÉ-;
f'"frri;:¡je ritrtk ü,-r¡üit
i : : i i . i 1 : 1 , : r ¡ : i1, i , , , ; t ' ¡ ¡ : , . ^ : r::l Id i ;r:lrr-r l-i ltl-ill,

l"l:e,::-r.,g::ec
f , r t \ . i i : , ; i 1 , t : i : r i i f r r i f . r ' i . . i-t i r i : . : - i a : r i : i r ii - 1 . 1l ' j i l l i n i

,ffi Memb,ers1Í r¡remiiprsuie 1ll:¡r


n'jlu1B9lrqry{
*,-.ry

;r:':..
n( i'i'rrli r¡ 1,' -: ,' , J i i i r , iüti.:lrrt r: :ril ri':,;
& ;::]; ffi ,11.;ff't W
ffi l'¡1emhe'

l laqe vievr, ;rll lr + a d d ¡ : a q eI


ff,Faget ----:;J

!-!drjiEl-tr;is,!]
i -'1.\ il,i¡:riil n,i f¡:, , ir

¡rr'e ;ll ri + uploadfile


Files ¿ üf ¡: i'les

En este grupo en particular,que el autor compartecon SUSalumnos


doctoralesen Mexico,cada participantepuedecolocarpáginasWeb de
proyectosque está llevandoadelantecon sus clientespara revision,
comose muestraen la Figura100.
y comentario
evaluacion

-170-
Y

.ffi M+mU*rs lf rnF¡rhrlrt 1if,{\r;jl)¡ Hffi"*':'i -: ill xi

ffi' | , ':, r l1[ ta;, u*, FóYú.]G ftr:, I .1.'


I i irLt.
o&; ;.i\ Lr
'lt"j,,,11,;" "io!l:
. 5ednf'
,.:1l¡iiil,
"S Fager I p;i1* ,rev *il ri 1:rraa,*. |g;*r'tr,f¡l "',ri",-i"'ffi ffi ':o l F ; . '
i : , . { l or - - .Í sÉFirqrr
j :F
t.::;1.! rltrll:
i r j r_ljiri
).
r., .., r.': ,
--;
"

'{f.::Fifrs 4r:liii¿; ri;nafi I

:,jj :,!i.iri.l .li: !


,,i ir,'-,ll1rl1: r,,li"ii,. : r, I

1l,Ilii i i. ¿r:

;l!r : :-:,-l
l.':,'
1iirllir::¡l
,-,.1r. -* ffi
L:-r.i"l ñWí1"1.--¡--

t:
-ri,,i:¡,
Jr,r: iseti;nüi
r-l
-::ffiffi
$:j S e f r ' l É r . r l f ! , r r , , r o r ,' , r f f i - - - ,

Unavez revisadoel material,el profesorpuedecolocarsus comentarios


en
los gruposde discusionpara todo er grupo.cada vez que haya una
respuesta,recibiráun correoelectronico
con la mismaque lo mantendrá
al
tantosin necesidadde ingresar
a cadaforo.

{;{} ;*1.:]li.; -qiiÉ no,p, ..- - ¡gk ü,:¡lq¡rls. *;Fo¡ups¡t¡r 'lt¡h"+ -


" .;j"nt.fi::8* t¿!rDu¡*.v iSli

{,i*r.,5i"üry:r;¡,* r(llerniilrlez¡lexpett2l¡t$iness.catil llltl=:igtjr::,. l¡-:.:it.tLtl:l

l-{FT -Hunnanperf*rffi:an*e
K Te*lrn*fmqyJT**nül&g is del
*es*rnpeñ*Flumallü

r-: : ,ll:ij,],rrlrtttrir\J
; ,t,,t.:

,: ,-J: I n.r :;

Hr i, !!e t1l LjúElcf esilErf rlrE En pÉtr ccr:iln ;p;:rer:; fú mprsilp rEr ¿aÉrtrrii
li fúEdt !¿rr ¡i!fe¡:1Ér xE Éa,ri
fl!Eti hE r¡rl Erla ;! liú: ttf¡ii El
.
iJl¡: \i rtl,it.r rlr|t|itit i r¡r¡ i ,:, : L!!:i, .,i., I lt., li l

I-: -t,r":,
rl lr r':1 I, d i-¿i t lÍ1r ¡: -it :i.,i:r]¡r]i, :il ;_r !l !].1
i¡rr¡lei h¡rtl¡crC-, ¡:e¡ill¡:pr¡ ¡tmLa¡¡rL:l¡r¡:dL,G!¡!¿a:t!!tiHFT,le:l¡d¡¡d¿lt:enirrllemen::1t
[i]rd i É! !iludt! h¡rilanr FFrf¡f,lei Phl fp-r

frili:lr..,i:ri,i:.,1f,:-!l - ri ::, at.,;.,irL.r],{,..,


T ¿ i r r t l P n l É : r t t ¡ d r¡ s E : t l r : E r a : r e E i D f ! r : f | l s J E r r E r ü r f f D U F : . H F T , N e r : l e d ¡ r L J e i ¿ : e r ¡ r r ¡ E : t e n ¡ [ s r ] i E
I i l ¡ E e i 5 r l ü d ! r l ' ¡ l ¡ n ¿ n ¡B e ¡ n . r r l e ¡ F L t , r , p T
i - ll ril 1,, ll,¡rr.,,rllr f, i l: 1 i, i"l

I -li'f;t ila-lt:ir.itl
!rF¡r Er la se:itrn paginrs1a
¡sg nr ,¡ tlrEl!et ! n i t f e ! l r . n . J l e f t dr¡ e 5 t e r r p n l i t E

: t ::1,,, 11t | :i.:


l' 1,,1| !,J, t.l.:.:,.:: ||t ),,,':.
Eale ÍrÉtrjalE ri ii tlle hal : l¡ ¡c uit¡: irrf rn F¡ !r tirlfl l r r j q l e f r i r i ra l r É r ü E f : u t l t r r r l ¡ l E ¡ t D LE! il!ú

- 171
vital importanciapara la
como puede verse, esta capacidades de gerente que interactue
productividadde un profesor, coordinadoro
una capacidadde
virtualmentecon grupos numerososy deba manténer
respuestay feedbackcasiinstantanea'

Calendar¡oscomPartidos

diferentes
de gruposde estudioo trabajoonlineubicadosen
La coordinacion calendarios
multiptes
lugaresgeografico-s]h;;g" horariosrequierecompartir
en formainmediata'
JJactiv¡áadésy actualizarlos
programaonlinehace cambiosen
cuando un profesoro instructorde un actividadsincronicacomo
fechade entregade trabajos,horariospara una plande
o cuanOoun gtubode estudioestableceun
una videoconferencia, online'que actualiceen
trabajoconjunto,precisanconta,rcon"uncalendario los involucrados'
a todos
formaautomatic,iói óát¡ios y los comunique
compartidos ofrecidos
Parailustrarlas funcionesy manejode los calendarios calendar,de modo
por diferentesnspi á"| weu 2.0., ,til¡r"r"ro_* Google
que el lectorpuedaintegrarlo con sus GoogleGroupsy sus otrasactividades
Googleen el area de
online.yahoo, AOL, MSN y otros comp"ldores.de
'de
funcionalescasi
caracteristicas
serviciosweo z.o'of-r'"."n'proouctos en estaseccionpuedeser
identicas, de modoque todolo que explicaremos
iáóiLm"nt"aplicadoa cualquiera de ellas'
sobreotra debeser un balance
El criteriode selecciónde una herramienta acostumbrados los participantesy
entre (a) el tipo Jéiervicios at que éstan
para el organizador'
(b) la conveniencia e integracio".ñ* 'ólo "t"blero" el criterio(b)
que |os sistemas son universa|es, similaresy gratuitos,
Dado a su-cárgoun númerogrande
puedeser el rá;;";;ejable si el lectortiene
o creciente de gruPosonline'
falta
en formai1*1':"tl y gratuita'solohace
Paracrearun GoogleGalendar
accedera la URL

Cadausuariopuedecrearmultiplescalendarioseinvitaracompartirlos
quienesdeseepoi mediode correoelectronico'

L o s e v e n t o s p u e d e n s e r m o s t r a d o s p o r hclickando
o r a s ' d ,en
1 ?las
l ' - tceldas s o las
" t a n a de meses'yse
puedenagregar r"*r áentrooei [atenoario
" ya definidos'
üh* ,éür"iio", ó átug"ndoeventos
en que aparecenconfigurados multiples
La Figura 102 muestra la forma que
que pueden r"t con gruposdiferentes
calendarios del autor, "btp"rtidos
-172-
'r

a su vez no colaboranentre si. En el caso ilustrado,hay dos calendarios


p e rso n a l e sq u e e l a u to r com par tecon amigos y fam iliar esen Esta dos
Unidos,en Españay en AmericaLatina,y dos calendariosde trabajo,uno
correspondiente a actividadesinternacionales de lSPl y otro referidoa las
clasesy actividades en Mexicode un programadoctoral.

'*tvv.:.jli",*,*;i[teirñ.I-t*^t ;O *T';i
,L::t ,,,,',' 'nbe¡"nr4e¿qre{lerr2bilsirrescnÍr l,{jqJli:ttltIiu,i::irrrh:tt l-!{ttr!

. : . . , , . Y. ' t " " t : , " . ". j : " , , ' . , . ' . _ . :


!]i,'ffi1il Your wetrqiÉ tp{d*i

; J(ne ?al0l i::lr I j, i r.i H)rfh iti, I i :). . tr,j,t ..


| 1n7t* ¿\jt7
:]MTIr'TF'

:)

:ll lit : ilrLi. i

Clickandoen cada dia puedecrearseun eventocomo lo ilustrala Figura103.

.. r¡Drnrnrilira¿nt¿rú¡r\ina*.¡rrlijj!!:rt¡j!.i ritr ir
l_lt?!

rlld
L , L ] .' t-" *,jÉi¡i]q] F!11:,"r:-: J :,:, --., ..!,,¡

L a, L:,.
,,*isLiilerÉ.*1il __**j _-:S:_,j *,jg_".i.:. I t L'.

| )rr¿, tt)4"/ Wl,¡¡ . GuÉ6ts


1 "'. ".
q3 ¡!i¡-a!:!lri
t¡¡l¡en i:Jr¡-,2¡ii ¡,,?,i::l¡ í .{ t;r
:) $ t É ¡
l{ 11 1: 1? 14 ***--; 6u¿5isr¡ñ r i¡.,!É¡t¡er:
1¡ If t9 i, !: n,r.,r",l"i'ü!li'üir I :¡e !r¡:t :r
s:i ¡{ ;7 !a:s xo
Whlrr ,. , ,
-:---:. -:l-.
' .,rdlld'l
|
:'---.:'- . t Optiont

' 'l ti!6,ril{il{r ':l:lr1:r r ü-'rital


ii ¡11.*

-.u'l
: . DigcusE thls evént

ffi ¡,!!1 M{¡!r'jit

!¡¡\ ,lf¡-¡r ¿¡lh¿1ÉTLitrr,,trl


i.ii
¡t)¿.¡¡r¡rrr*úir f": i :f* I

j:i:,,,rr:,,: r1.:

-173-
-

El Calendario permiteestablecer lugary horariodel evento,asi


la duracion,
como invitar o a
notificar determinados Al incluirparticipantes
participantes,
en el evento,GoogleCalendarpuedeautomaticamente comunicara cada
uno oor correoelectronico del nuevoeventoo cambios,como ilustranlas
F i g u r a1s 0 4y 1 0 5 .

,. sücF"rs Calerulp¡ cenmr o"rau Mareections j-j ,i


S#,s { I { f . ,:'

- Éuests
\¡l¡hflt
itrtD ;P-.tir*r.* l",pt",*"ttl -t ÍTSON
ffi $.riri ,tu**rl
f ..., ,-;;;;
When lD,rjD.rlult/ t, irr¡iznnoi V *tl day
E n t E tr h Ée m a i la d d r e s s e 0s f q r J g + t s ,
s r r F a r a t ebüy c o m r n a s
. j o s éA n g e ir ¡ a l d e r
llYhei*
] C i r ' 1 a dO b r e g o nS, n n o r a s ir > {
< 1 4 , ' a l , J e : @ni t m

f¡rle¡d¡¡r ffi
Ds*er¡ptiüt i:¡i¡i..ú eg,ll:-rj¡,r,:ri[,!¿lr1
Gueslsr:.ú¡ f 1nt'iteúthers
.úiEcrmsthj*av.int . , , , { 7 r e e g ' t e s tl i s t
,, 1 .
ffi$A,:ldir co*i¡¡¡*nt
- Sption*
nrthing
Sorry, tu rearjhereTr\/ if yuu'te
bored

Renrinrle¡

.4dú ú f*n¡t.jtf

Calendario

tn newguests?
i WuuldyüulikÉto sendinvitatinns
tanrel j
i M*qr¡m*,i*rt'I
Duntssnd

El uso de calendarioscompartidos -eTrainer-de cursos


permiteal instructor
onlineo al coordinador -eManager-
de equiposde trabajovirtual,aumentar
significativamentesu de
capac¡dad coordinac¡Ón y respuestaa grupos
múltiplesy dispersosde participantes.
GoogleCalendarreemplazacon
ventajala necesidadde un departamento
administrativoque notifique
y haga
seguimiento o
de clases,reun¡onesproyectos.

-174-
Videoconferencias

En el capitulo1'u2explicamos que el uso de television


en educaciona
distanciafue introducido
en ras escuelasde lowa y Kansasya en 1930,
operando en cadenaó ,broadcariing"_.
en un solosentido-transmision

Hacia 1950-51comenzarona dictarsecursos por TV que incluianla


posibilidadde que los alumnos en diferenteslocafídades
o aulas
interactuarancon el profesory con los demas estudiantesmediante
preguntasy presentaciones
en ambossentidos.
Estees el conceptocentralde la videoconferencia:
un sistemade doblevia
que conectaa los participantes con sonido e imagenen tiempo real
(sincronico)

Los sistemasescolaresde los paísesmás desarrollados de Europay


EstadosUnidoscomenzarona construirsistemasde videoconferencias
complejos y sofisticados,
comoel que presenta
la Figura106,implementado
en el estadode NewYork

r rl; nI H¡wc r i¡etwork Conkol


tiffil oentat
r19i9iq qlYll mlft$ I:

mDf

Prirc¡p{l'* óiflÉi Yt'üb¡l chs!ffi

ts.@t

ry-..,l i r r gffi
e{itu
,

ü dsi
f3m

t ^n,.d
w
H::

t62
Ver Hitosde la Educaciona Distanciaen el Caoitulo1

175-
63
VideoconferenciaseUtopl

En estesistemapodemosver la combinacion de las dos modalidades más


el sistemade aulasconvideoo "set-top16o"
comunesde videoconferencia: en
el que se utilizaun equipoespecialsobre una linea de
telefonica alta
velocidadllamadosReObigitalde ServiciosIntegradoso ISDNtuu qu" ilustra
la Figura107
"seUtop"
Fiqura 107 Videoconferencia

y un equipode codificacion
se utilizaunacamaraespecial
En estesistema,
y
de imagen sonidollamado colocado
Codec, generalmentejuntoal equipo
comomuestrala Figura108.
de videoconferencia
"set-top"
Fiqura108:Eauipode videoconferencia

¡l+a!!i v.6 * \1,t4¡

{ "" t,.,r.ri,{.,.rh {"r

tu'Para ver una demostracion online,ver URL:


de videoconferencia
nf100full
ver URL:
sobreset-topvideoconferencing,
Paramasinformacíon

Para mas informacionsobre ISDNver URL:


Diqital de Servicioslntesrados
http://es.wikipedia.orq/wiki/Red

-176-
La videoconferencia
set-topsolopuedehacerseenterequiposcompatibles,
generalmente
ubicadosen formafijay permanente
en salasde
videoconferencia.

Dado su costo y complejidad,


la tecnologiaset-top ha sido aplicada
principalmente
en grandesempresas
o proyectos
educacionales.
Mas recientemente, sin embargo,empresasde serviciosde fotocopiado y
apoyode oficinascomoKinko'slFedEx166 han comenzado a ofrecerservicioi
de set-topen los que el clientesolo debe invitara su interlocutor
a utilizar
otratiendaKinko'slFedExparacomunicarse.

Videoconferencia"desk top"toT

En la videoconferencia
"desktop",el usuariopuedecomunicarsede pC a pc
con otrousuariocon videoy sonidoutilizandosu conexión
a Internetcon un
anchode bandamínimo-usualmente 128Kbpssonsuficientes-,

Los usuariosdel sistemade escritorioa escritorioo desk-topusan una


sencillaWeb cam,un microfono y su PC sin otrosrequerimientos
que una
conexión rapidaa Internet,
comoilustrala Figura10g.
Fiqura 109:Equipopara videoconferencia
desk-top

El softwarede videconferencia
desktop es gratuito,
y se encuentra
incluido
en windows -como MicrosoftNetMeeting-,o en serviciosde mensajero
instantaneo,como Messenger,YahooMessenge r o AoL Messenge r. La
figura 110 muestra una imagen de una videoconferencia entre dos
-uno en Madridy otroen BuenosAires-utilizando
instructores NetMeeting-

tuu
Para más informaciónsobreelserviciode videoconferencias
Kinko's/FedEx,
ver URL:
ml
Paraverunademostracion
de videoconferencia
desktop,ver URL:
http://www.expert2business.
net/Videos/TrabaioVirtuai
1.wmv
1 7 7-
F

para video- y Messengerpara texto, pizarrablancay compartirarchivosy


a p l ica ci o n e s.

Fiqura 110: Videoconferencia"desk-top"usando MS Messenqer

El sistema Skypelutpara videoconferencias"desk top"

El uso de videoconferencias "desk top" por Messengero NetMeeting,sin


embargo, permaneciólimitado a usuarios más expertos, pues requería
identificarlos lP16ede cada emisor y de ese modo evitar la intrusionde
llamadasno deseadase incluso"hackers"a traves de la red publica de
M e sse n g e r.

En e l a ñ o 2 0 0 3 , l o s su e cos NiklasZennstr ómy Janus Fr iis cr ear onun a


pequeñacompañíaque ofreciacomunicación por videoconferencia entrePCs
en formagratuitallamadaSkype.

El sistema Skype tuvo un éxito masivo inmediatodebido a su robustez,


b u en a p e rfo rma n ce y fa cilidadde uso, per m itiendo
a millonesde usuari os
por
W e b 2 .0 e n to d oe l mu n d oc omunicar se chat,sonidoo video.

En e l a ñ o 2 0 0 5 , e B a y co mpr óSkype por 2.600 m illonesde dolar espar a


incorporarloen su sistemade venta de productosde usuarioa usuarioo
m erca d od i g i ta l .

Para comenzar a usar el sistema Skype en videoconferenciasolo es


necesariocontar con una Web cam, conexióna Internetrapida,microfono

'uu
Para mas informacionsobre Skype,ver URL: \fr8.J.]r*-,:¡:t:kzpc4iellw&1?|l,8kv-Ps:
tun InternetProtocol: codigonumericoque identifica a cadaordenadoren Internet. Para
lP:
mas informacionsobre lP, ver URL: tÍp,llq€¡ryihipsdiñ,úfüiwikilüi
178-
I
I

( p orl o g e n e ra il n cl u i d oe n las W eb cam s m as r ecientes)


y accedera la UR L:
htt+,1lwwry,skvp*,p*mliryll{enldp,wnlpa-dlpkypelvujndqwsldüwnlqadinq.ht*,
paradescargare instalarel sistemaen unospocosm¡nltos,

una vez instalado,el nuevousuariodebe registrarse


con un nombrede
usuarioe invitara quienesdesea hacer pañicip,ar
en vjdeoconferencjas
síguíendo
el mismoprocedimiento
de cuarquiór
meÁsa;eroinstantaneo.
El prtmerpasoparapoderhacerllamadasde videoconferencia es chequeary
habifttar
h camara.P_ara
ello,es precÍsoír ala seccionTools/Herramientas
y
seleccionar
options/opcionescomomuestra la Figura111.

View

#r
Add ÜÉarq,f1

ffi- Hartar"lm
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** conracrr
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afejandro
arellan,_r
N AndresFinu
op Elanrat-arb¡llc, fr
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witha iriend
, C¡rolinatrlir¡ndat
l¡rolin¡ 5nlano
'l-l¡r_ldi¡ l¡Fe, finrrri

$u i--\¡rrüa\\\\egasl,l

6 DafeErethower

Una vez seleccionadaslas Options/Opciones,aparecerala pantallade la


Figura 1120, en la que debemosseleccionarVideo/BETApara verificary
configurarla camaraparatodaslas futurasllamadasy videoconferencias.

-179-
Fiqura 112: ConfigurandoSkvpe para videoconferencias

s tlerret¿l
lü Enable5f¡pe Vide'r
F'rt'r"¡r:'it
r.i.i
5eleclruebram;
l.lr-rtihr'¡tirrrr¡
;.,i,j Tesl trvetrc¡m
ü'=J."rlL "-¡'-l"-.".*
k'.r
&" ::,r--rllrlr:|t
t¡lhen I'm in a call:
I :L-ll_lllrl L.rÉ1jlr_r=j,
l& P 5tarhnry vi'Jerrautirnratiiall¡'

Hr:rtliieri: AtJtoff atictlly rEte¡lsÉ videa frqnr¡


{* l',ln,rne
t_Dl-lftEr:1,ir:rrl
lÍ FeaFfein my r:ünlñcl List
l-nli Ffrl 1,1/
nf LllfrLl f Ányun* +r¡hnI allc,'rta r¿ll m*
i::: \Jr:ir:Efit,,lil
5ho+rthat I hate tideo tn:
{* frl: *nx
ü Fenptein ffrYr:,lnl'lrl List

ffi rr'.1,=,
[v]e:::,¡r=r*:
.qL_1r,r¡ilt:t=11

S e l e cci o n a n dloa s mi smasopcionesque en este ejem plo,Skype qued ar a


listooara una videoconferencia.

S e a co n se j au sa r l a o p c ion Test W ebcam / Pr obar Videocamar apar c


asegurarsede que el hardwareesta correctamente conectado.

U na ve z p re p a ra d o s, d e b emosagr egarlos usuar iosde Skype con los que


q u e ra mo sh a ce rvi d e o co nfer encias sus nombr es
a nuestr alista,ingr esando
d e u su a ri o .A q u e l l o su suar iosque tienen capacidadde videoconfer enc i a
aparecerancon web cams celestesjunto a sus nombres.

Pa ra co me n za r u n a vi deoconfer encia, conviene llamar por chat al


d e sti n a ta ripoa ra a se g u rar sede que y pulsarel botonver de
esta disponible
d e l l a ma d aj u n to a su n o m br e.Al aceptarla llamada,los usuar iosquedar an
c o n e cta d ops o r vi d e o co n fer encia
com omuestr ala Figur a113.

1 8 0-
ffir*l:iffill
j/¡!e
--i..üt.xl En la parte superior estan los comandospara agregar
FilF d¡rtBrls rools ü] Huh

ffl .:%
confacfos,buscarcontactos,llamar a telefonos,iniciaruna
\.: t; %é ó# audioconferencia
de Skypea Skypeo enviarChatde texto.
Add{rñtótt 5Ésrh üEgFhffÉ$cu¡f¡toro¿lc¡¿t

g- ttlatianoSern.rrder ip. fu ,n, ¡'...,"r' La linea de mas abajo muestra los contactos,et dial pad
- Codtrt5 I *}oral l$n+*v para llamar a un telefonoy el acceso a la historiade
LP&a a¡a FérÉd€i 6ntólei Pd
llamadosanteriores

En la pantalla aparecera una partic¡on tipo ,'picturein


picture"que muestraen la pantallagrandea la personacon
la que nos comunicamosy en ta mas pequeña nuestra
propiaimagen.
Clickando sobre la imagen podemos hacerla crecer a
pantalla completa(volvernosal tamañoíniciatpulsandola
tecla"Esc")

5iÉol!l! lrdÉo Call Dutailo. 'cJ.d La camaracelesfeesfaraindícando'Stopmy videa,,cuando


esfernos emitiendoo 'Start my videe" cuando no esfe
saliendonuestraimagen
El botonverdees parallamary el rojopara colgar
¡iilE*4SF;;:@,,ü@r-I*
Skypepermitecomunicarse
por videocon multiples
usuarios(Figura114),
dependiendo
delanchode bandadisponible
en nuestroservicio.

,1
wil$ilii "lfjs

'si
h
Er

-181-
'si *

El uso de pantallacompletaes conveniente se


cuandola videoconferencia
realizacon un gruponumeroso -para ver a los participantes o
individuales-
cuandose reali2a unasesionde coaching o de negociacionen la quever el
es
lenguajecorporaldel interlocutor un factor claveparauna comunicacíón
fluida.
interpersonal

Utilizarpantallacompletapermitea los interlocutores flipcharts


visualizar y
cartelesfisicos,asi como proyecciones PowerPoint realizadas en sala' En
esoscasos,es fundamental coordinar de antemano la posicionde la Web
cam y pediral co-facilitadorque dirijala camaraal grupoo materialque
debemos visualizar.

Es posibleutilizarSkype para comunicara un instructorcon un grupo


presencial
numeroso. En estecaso,se recomienda la imagendel
proyectar
en la pantallacon la ayudade un proyectorLCD y utilizarun
instructor
microfonoinalambrico parapermitira los participantes y
formularpreguntas
comentarios virtual.
al instructor

-182-
Metodologiaparaanimaruna videoconferencia

El uso de Skypeparavideoconferencias de estudioo trabajopermiteun rico


trabajosincronicoque debeseguirlas reglaspresentadas en el Capitulo4,
paralos elementos clavedel instructor y que reproducimos
sincronico aquí
parareforzarlos conceptos
metodologicos:

tr Timinq:la duraciónmáximarecomendadade unavideoconferencia


es
de 60 minutos.Las actividades
se midenen minutoso segundos,
en
lugarde horas.

tr Preparación:el coordinadordebe preparar con antelaciónlos


materiales
de la sesionasí comoclarasconsignas
parala interacción
y
participación
grupal.

tr Enseñanza en equipo:el instructor


debetrabajaren equipocon un co-
instructorde modo de que uno pueda atendera la presentación
generaly otroa lasconsultaso problemasgenerales.

D Maneiode climav participación:


el instructor
debeprepararuna gama
de preguntasy actividadesparticipativasextra que mantenganla
y permitan
atención grupal.
el aprendizaje

tr Aplicaciónpráctica:el instructor
debe"hacerhacer"a los participantes
en forma continua,incluyendo preguntascada2 o 3 minutosa los
participantes.

t'o Pa(aver
la demostracion conLCD,ver uRL:por la uRL:
de videoconferencia
http:liwww.
exBertZbusine_ss.
neWidegsltV%?0Cierre%Züshort.wmv
. 1 8 3-
tl Voz. Posición:el rol del instructoren la videoconferencia
es más
parecidoal del moderador de un buenprogramaradialque al de un
El aula virtuales un mediolimitadopara transmisión
catedrático. de
informacióno conferencias. Su mejorrendimiento procedede utilizar
intensivamentedinámica grupal.

tr Enseñara aprender:el instructordebe en cada claseenseñara los


participantes
tanto el uso de las funcionesdel aula como las formas
más efectivasde participación medianteel ejemploy la aplicación
práctica.

tr Evaluacióncontinua:el instructordebe tener preparadaspreguntas


para verificarel avancedel grupo y los indivíduosen términosde
aprendizajey muy particularmente,de la forma en que se produce,
consultando sobreel ritmo,recepcióny statustécnico
frecuentemente
de losalumnos.

Es fundamental el controlarla propiaimageny asegurarse de tener un


como un telono paredblanca,
"fondo"que no distraigaa los participantes,
y otroselementos
una biblioteca estaticos.

OficinasVirtuales

La tendenciacrecientehaciael trabajovirtualque se describeen el Capitulo


1, con un 25% de la fueza de trabajocolaborando en entornosWeb para
o de produccionha generadoun importante
prestarserviciosprofesionales
numerode aplicacíones paraoficinaso entornosde trabajovirtual.

La Figura 117 muestra la gama de herramientasde e-performance


(Bernardez,2003) paracuatroareasfuncionales
disponible clave:

de conocimíentos.
1. Distribución con ínteraccíonasincrónicay en tíempo
real
2. Adquisiciónde conocimientos, con búsqueday captura-data mining,
motoresde busqueda-, intercambio y gestiónde documentos
3. Gestiónde conocimientos, enfocada a el manejode proyectos,gestiÓn
de equiposvirtualesy tablerosde controly medicíón de resultados
4. Creación de conocimientos, centrada en la organizaciónde "fábricas
y oficinasvirtualescapacesde
virtuales" producirbieneso serviciosen
formaglobal.

de los procesosde e-performance


Estascuatrodimensiones o sistemasde
desempeñoonline permitena compañías como Dell, IBM o Accentureen
-184-
EstadosUnidos,o TataIndustries en la lndiaproduciry distribuir
bienesy
servicios
mediante de una'fuerza
la organización de trabajoglobalque opera
desde diferentespaísesaprovechando sus ventajasrelativasde coste,
calidady expertiseconectándosecon colaboradores y clientesa travésde
sistemasWeb2.0.

CMS tsrav*nút ,/ tsASESDE DATüS


rA0
", '..

Á¿mbáLc'lprivatd
E Mtffi"" e*oom t---
; Dr€rr Phc:.s¡op
ffi cuiJkDraas ()
vieáter u
* rtrss ----ffi,-.
Pr¡srore 1n
O
tL ,..,.n" S¿
re¡et
ó urs
lsliC|rso L'vs Méegrg

Out¡s0k
l&.eh Baard N*,rlrqroups
Os{enl W*b CT :
,l "-'.
Ltnkedin
r q.ú6iñ¿
Lsd,i .., ¡{*t Meeting Skyi¡a
"¡tJ

|Lrvrú
filq
spáre
Spáre Messenger Yairoc
Messenger Yaircc AOL Eoriglo graup¡
Eorigtograup¡
_MS lhl lM 1flt
tfut
É!,4*
É!,4*
LCMS INTERACÜIüN '!
. sINcRoNICA GRUFos

En esta seccionusaremosGrooveNetworkslTlcomomodeloaccesiblede
entornode trabajovirtual,ya quereunecasitodaslascaracteristicasde otros
sistemascorporativos de oficinavirtualen un formatoadaptable
a un usualo
índividuaf
.

Groovepuedeser adquirido comopartede la suiteOffice2OO7


y descargado
parafreetriaIdel URL:http:llulww.qtcaVe.net/downloads/arcove'/downloas-
p{€view.#fm

Groovepermitearmarunaredde usuarioscompartiendo
diversasfunciones
integradas,
talescomo

t"
Paramas informacionsobreel origeny enfoquede GrooveNetworks,ver uRL:
http;/len,w ilqip-e{!g,o f qlwikiltu4
icrosoftjff ice Grflgve
. 1 8 5-
D C a l e n d a ri o
tr Revisionde documentos
tr Archivos
tr Presentaciones PowerPoint
D Gestionde reunionesvirtuales
D Chat
tr Me n sa j e ro i n sta n taneo
D C o mp a rti ra p l i ca ci ones
D Ge n e ra d odr e i d e a s( M indM anager )

Groove permite crear múltiplesespaciosde trabajo u oficinasvirtuales


y equipos.
con diferentescolaboradores
compartirlos

El punto de partida o referencia es el Calendario compartido, q u e


automaticamente"traduce" los horarios al huso horario de cada P C
receptora.

Fiqura 118: Calendarioe interfasede Groove

.]t
|¡a'
## txfra ,S.ffi6 g{* .
tS ,, I i,i l.r i. ,

ffi' *'n* ¡lW tr'


rkül{É
ii
ft¡li,l¡e*: 4
IM
¡¡:q ktktr
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sl**$*rM iT 5í: {¡.}r ' Iü
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{.*!r ¡Ér t i*tR

ili!.¿e--'.)r#
n¡fu ro*sr.,
\*, r$
""io ,e

'**u;-+
,{' itr
g!'

f* l*ru.+.;qHal.¡Mw

Groove,losusuarios
Al trabajarconel Calendario del espaciode trabajo
puedeninteractuar en tiemposincronico un chatde textoy una
mediante
conexión la
de voz,comoilustra Figura1 19.
-r

Otra herramientapoderosadel espaciode trabajoes el area de revisionde


documentoscompartidos,que permitea los miembrosde equiposvirtuales
revisary mantenerseguimientode sucesivasversionesen formaorganizada.

t-tf'lioPrnj*ct
¡€Sf {itudi m {f4"*n *ger }
qi
i,áuision H

Reviewers:
5ele¡:treviawersby rherking
f,ll Reü¡ews lhe boxes nexLto lheir

@tnqrid
*¡-rt r¡*:*t¡1i.*: Elrqnc
;t*-*gg*Bgmsm-¡''ff.-*Rs¡snd'..;
ir,lt*¡**. Inrcl
ii .*.[ r,ty+rigin; All llEsÍd¡lEtn Re,¡ieru¡*r.l t4ú¿-51u,:j @r+r'atl.jns
lnlsllnf
ffi1 ;-nnr. Lirrr!..1n'ler¡ i6 1t;4I ETim EyrneiGrt,o,+.-
r-----
ts At,l

i"iJ Fle$$ateto Reviewers i7i . i¡¡t. ' ffi ktl,*tq '


ifl f r:fBrrt¡'te t¡t &lNnsf urnrnl€ ¿l' ,4.fS
ü5,ilJ,liüi,¡r tr f ,i J, ¡.ü1rl
Ingtid'srevisedr¡Frsion(afterRer¡ision
lJ

d .g.[ K*sr
l,{fJ-1#üñ*LL?.#;{.fuJll!#,ii EF

Los participantes
puedentambien organizarreunionessincronicascon
agendasparc determinadosmiembros, que puedenrevisaren un solo
espaciotodosloscomponentes
y llevarminutas.

Las reuniones
virtualesrequierenmayorpreparacion y coord¡nacion
que las
presenciales,
ya que los participantes
debentenermediosparaorganizarel
tiempo,ordenarlos documentos a revisaren formasincronica
y separarlas
tareas previas,las de seguimientoy designara responsables de
determinadosdeliverablesprevios,durantela sesiono a posterioride la
misma.

- 187
------l

La herramientade reunionespermite crear en forma rapida y compartir


agendasde trabajoentrelos miembrosdel equipo

Fiqura 120 Administracionde reunionescon Groove


! tB.i a

-!rLJ!l u"l e"...Lrygr

q Reunion de coordinación
[:l Ce,¿éJ ry: @L-.*ut,i ¡¡;ñ &. ?4 lúitls ?o rij ¡;L]Ú6
t'i. r,,"' t'!
f-r11, t",i:.r:'1]-1... sqetin .....:i"-': ,,, :'...:...
G ú r¿ ¿ b , l ! ! É A ¡ t É l 7 U ¡ ¡ ¡ ¡ ¡ ... ......,
si 1É/!5 rir¡ F¡¡
lnrB a¡qe i l{irE¡É ¡ aroritrt¡rton
4:,...'uErEFfrF 5 r 1 8 i t : 1 1 r 0 aÁ
r l¡
onlrc lúsE Anlel f lf rL¡ff :o¡rd¡¡. ¡n 1! lll Arl ¿ri
..1.!ji,::l '!|t?:li ¡.:!-r.1
:r.1!:ti:11:rF
lot Online 5i24rffi 1i:¡! Alf 1t::üAM liÉlAl'1 alin€icnfeJlf¡leq.é
Ef¡Esbr Fl¡f!i Coofd¡Ériir lu D r I rllr Ail I i rjg ÁM :nordrn¿rú. ISFi
Ét:Al$ llrlra Á¡i 11r:! AIi 12 [¡ FFl ila¿!Í r D:r
1r I¡lrid L:!E r l
: 3 ! r f E ¡ t ¡ F rú , ¡ F f ú .
'j¿v31dE:its.f
¡t 1!r!5 ltr¡l AU
ji,irB¡!elrtr¡n ilrrf¡.¿r ¡n pf¡ !:.i¡s 5eFiPmhre
I l43L:5irr ¡ 9/lr'15 11ii-11¿u
', rff¡f arer¡l: tE¿¡ngEt5¡r i:
r ¡ r r ¡ r ¡ r r r ¡ ¡ F r o l ¿ f ú ! ¡ É p i É n r b ' e:
9l¡iU5 :r15 Fli lt ¡! AH
a r ¡ r , i r n d . i ¡ f F fo f E : l ú ! r l : i r b r E 3¡ l4a tÉt
!j:'rJls llrlr Atr
CÉ¡ilrnrncr ¡8e¡iÉ L aiErrFre Eerri:ion r _ i ec e l e ¡ c l a r i o rie tideoe¡ls¡es ¡r¡f lrs E(urFd: cÉ prdi,€41ú del F'll
1Ll!llrr: 1t t5!F1
!?r:ú¡í G r¡ {:rlrf ii.riil
:r/:rljnÉ !ntii ¡ri

| )se ¡ 'lL E ',e- rs ' leD rrle.r: r:l


¡ilj, .. .,¡
- "'l-"
rnl i,rjr::
i : A i ¡ e É : l r É ; , r r É l É qa É
'r, 'r¡
W i'iJll
! : C¡¡rL1 f3. !¡ SFl

.,q, nE¡ | r¡r irtjr .:r:r :l¡


j 4 t , , 1 r eJ r ¡ l : r
.':li':,j lli

T tt¿! lni¿ f!!Éi¡Ér


;P-tu,1:;

E n e l e j e mp l od e l a F i g ur a120 puedever secom o se distr ibuyeel tiem pode


c ad a p a rte l a
d e re u n i o n y se r
asignan esponsabilidadespor la m ism a.

Otra herramientamuy poderosaes el generadorde graficosde Gantt para


proyectos.Con esta herramienta,los usuarios pueden llevar un calculo
generalde los tiempos,plazos y recursosde Un proyectoque puede Ser
compartidodurantela reunion.

de controlde
En la oficinavirtual,se integranen forma simpleherramientas
proyectos,manejode documentosy gestionde reunionesen un solo sector
de trabajoviftual.

de un diagnóstico
En e l e j e mp l od e l a fi g ur a 119, un equipoa car go oe dtagnosti c o
de
de
necesidades puede compartir con clientes en diferentesestados de los
Estados Unidos las fechas previstasde realizacionde actividades,entrega
de resultadosy toma de decisiones.
Este proceso,que requeriríadecenasde correoselectronicosindividuales
entretodos los participantes,
puedeser realizadomuchomás eficientemente
medianteun espaciocomúnde trabajocolaborativo como la oficinavirtual.
Fiqura 121: Controlde proyectospor Gantt

-i Lli'*;,,.' l,lll¡.¡..,.-"
rdiilit;u.:''."'l i*;,,."j1:lllililiirir;,, =-:e-:x.l
fik fdit flevr 4ptions fl*lr

e¡ro-i rb"l ¿S-; rlh¡ü É1r$jert


-----""--éd *;.-: '*ñdd
Sgail.*$Sl:

;: Nev'üT.5Jk Partkipffiri. ¡I ' - '


, statr.rs aif

{f'=', Invrre --l árl I Fhich Prinfilv 5fñfr I


xl

i
ActiYe
t/lE¡rByr F¡lterEir'PórtiriFant: FiltÉr6y Sttstusj
ItF 1' []Eia5tu,l¡r -lff
on¡¡ne lffi: Frtr"'r"tr*'= l-il----*H
di¡ t¡El
Not Online oc*¡berl?00.1
|l lir,lf d
,r t¡EaL
T . , r l F ,, r l P ., r 2 9 ,. r 2 J. . P ? . F ? . ¿ 4 ,8 ,26
.llh i :r P¡ :r e r,-:t
; R',':¡r
i F l/nn2 f.l,ú.Pl¿ti':rm
5uspended { Inisrnr¿trüfr
l'leetiuA
ConverJ¿tion
NA triti f,DllEcti!n

fJ.e.Feparl

l'l¡{ FtEli¡rrrrÉrr
EeFr

_tr¡lbrieiirg

rlJ I f,l"l l

[]one

f- NavtgateTrgetha

Wikis

El conceptocentral del wikit" es la construcciony revisionconjuntade


d o cu me n to e s n tremi l e sd e usuar ios.El pr imerW iki - tér m inoHawaianoo ue
s i g n i fi ca" rá p i d o " fu
- e re a lizadopor war d Cunnighamen 1994,cr eandoel
W i kiWi kiWe b .

El Wi ki e s u n a a p l i ca ci ó Web
n 2.0 que per m itea m ultiplesusuar iosconstr u¡ r ,
rev¡sary compartirdocumentoscreandohipervinculos entre ellos en forma
c o nti n u a .

t"
Paramas informacion
sobreel conceptode Wiki,ver URL:http:1/es.wikipedjs.*rq/wikllwikj
-

El eiemplo más destacado del Wiki es la enciclopediacolaborativa


construidaen forma gratuitapor milesde usuariosen decenas
Wikipedia173,
de idiomas.Wikipediasupera ya en número de articulosy usuariosa la
Britanica.
centenariaEnciclopedia

Los usuariosde Wikipediapuedencrear,revisar,validaro modificararticulos


y entradasmedianteel uso del softwareWiki. En solo seis años desde su
creacion,5 millonesde usuarioscrearony validaron6 millonesde articulos
en formacolaborativay gratuita.

Figura 122: Potencial del Wiki: el caso Wikipedia

Wikipedirr

ldirt¡rt¡r Flr.:r'iiinüür
Fer:lr¡el* tr*nchr¡r r j e*n*l*
1 { rje
1{ * n * l t rle
i üü1
Aniculos 5 3,qElrl L-l
Usilirriss E , 1 B5E3 8
regi*tl *lrl*s
Flginirs total*s 1 r . 5 ! St r s
Ficlreros lilc¿llBs
' l . 1 L rl 4g E

Para nuestra prácticade creaciony aplicaciónde Wikis, utilizaremosel


sistema gratuito Pbwiki; que puede iniciarse accediendo a la URL:
cmrnl .
http:/lp"bw_t"hi.

El manejo del W¡ki es sumamente intuitivo, como pueden observar


creadopor el autor como ejemplode
accediendoal Wiki eperformancelT4,
este libro.

't3 Para mas informacionsobreWikipedia,ver URL: hitp;/leAwikipedia.orüi,vikillViltin*d¡a


' to RL: http:lleperfplry+n-*e..
qby !h!.qpC.Fp nlloa.E
U
Y

A l a cce d e r a u n Wi ki o par a cr ear lo o editar lodeben seguir se unas


i n stru cci o n ese
s n ci l l a se i ntuitivas
colocadas
en la mism aentr adaal siste m a.
P a ra co me n za ta u sa r el sistema,el cr eadorde wikis debe ingr esa run
nombrea elecciony una direccionde correoelectronico.Estosdos pasos lo
habilitanparacomenzata crearmultiplesWikis.

Fiqura 123: Creacion de Wiki con PB Wiki

W'lrl¡r;q'ii":i ttt

**t
ililt.ltJi:¿i:t,)

$lor ir:*¿r
l;rttt ':!r!! tt)t)t:] , I i:li\:.)

:, :rjlili1lít li ir i:¡¡i| |, !r ¡ , r - : r r t : t i rj r r r r : i r l
] . ; t r , r i r i r1 r , t ¡ 1 .

1,hr1 utirlti¡rlr l,rr¡l1r r;¡1¡1r:dt1 li,'s t¡l ¿¡¡s¡


..1
i 1 r i i r ; r l i Í t ¡ ¡ ; J l r , , i r ¡ i i , i t i i l i r . , i i i r l l * ! T ; 1 1 1 iw ,

lÍiJu1,iri¡}l'S *ü¡;¡¡*gg
"".t{} ""{*l

Sucesivosparticipantes
puedent r editando,ampliandoy cor r igiendol os
diferentes
documentos,comoen e l ejemplode eperformancede la Figura
124.

rli'
W ffiffiW
flenr:erudr,rs¡l i\ilu' ñ !,:.¡cf Á¡trr'ty !iteá;,

6j la tr: | :j ¿,-,Jir; f!r! I !'ú;,!;:.ei rdir¡ t!¡! rj,¡ri lt, ; L,jr, :,

Pitra vrt. qtre siurph es ¡:rúnsttllil rtr

|ideo; -¡ ¡as{,s Iiilra colllellznr

- 191
Cada nuevocreadorde Wiki usa el comando"EditPage"para actualizar
y
a
de texto,imageno sonido
cargarloselementos la página
ya creada.

El uso de Wikis como metodologiade e-Learningtiene importantes


comoen el empresarial:
tantoen el ambitoeducacional
aplicaciones

tr Usos educacionales; los Wikis son un excelentevehículo para


interesara estudiantes en la busqueda,difusióny validaciónde
informacióny conocimientos, así como en las ventajasde la
colaboración y trabajoen equipo.Dadoque los Wiki soportancasi
todas las formasde multimedia, puedentambiénser un excelente
expresiónpersonaly artística,ademásde
vehículopara literatura,
constituircomunidadessocialesvirtualesorganizadasen torno a
interesescomunes.

tr Usosempresariales: los Wikisson un vehiculoadecuadopara lograr


extraer el conocimientoorganizacional que, como dijera Jack
Welchr75, "está perdido en alguna parte de la organización".Un
sistemade Wikiscomplementa colaborativas
estrategiqs y de mejora
'",
continuacomo los gruposautodirigidos"o,circulosde calidad Sfo
Sigma178o workoutsrTeal haceresteconocimiento accesiblea todala
organización.

Blogs

El usode sitiosWeb personales en un fenomeno


se ha convertido
o Blogs180
global
cultural del
caracteristico siglo21.

Millonesde blogs reflejannoticias,arte, literatura,muSica,tendencias


de usuariosdel lnterneten todoslos idiomasy
socialesy vidaspersonales
partesdel mundo.

Un Web logo Bloges unapaginaWebquepuedeser directamente creaday


por
actualizada el autoren formagratuitaen un serverWeb activoo ASP.
Los Blogs pueden transmitir publicamente("sindicad')noticias o
175
LegendarioCEO que llevoadelanteel turnaroundde GeneralElectricen los años 80. Mas
Welch
informacionsobreJack Welchen URL:http:/les.wikipedia.orolwikiiJack
176Mas informacionsobreequiposautodirigidosen URL: http:i/en.wikipedia.orq/wiki/Cross-
functionalteam
ffitt¡as ¡nforrn-acion
sobrecirculosde calidaden URL:
r7EMas informacionsobreSix Sigmaen URL: http:lies.wikipedia.orqiwiki/Six Siqma
179 tt-- | tDt , ,.r1^.!r,,^,^.,
Mas !información
-t^---^:a- ^^L-^...^-t-^..+^
sobre workoutsen ^á h,,**n¡h ^^¡min^,Ó/aÁlJ¡laln
URL: http://www.humtech.com/opm/qrtliols/ols4.cfm
t80
Mas informacionsobreblogsen URL: http://es.wikipedia.orq/wiki/Bloq
, 1 9 2-
-

actualizacionesa,grupos de usuarios afiliados mediante el uso de la


t e c n o l o g idae R S S ' o 'o R e a lS i m p l eS y n d i c a t i o n .

P a ra l e e r o re ci b i ra ctualizaciones
de Blogsde inter es,el usuar iosolam ente
ti e n e q u e re g i stra rseen un "Feed collector "com o Bloglines.com ( U R L:
hltp;/lwww,i¡l*" Jiü+s,qqrylmvhl*fia), donde puede seleccionar Blogs
clasificados por temáticay mantenerseinformadode los cambiosen aquellós
en los que participacomo autor.

L a F i g u ra1 2 5 mu e stralos Blogsque consultael autorcomo ejem plo,en l a


se cci o n" F e e d s"d e B l oglines.
En la bar r aizquier daestanfos "feeds"o U R L
de b l o g sse l e cci o n a d os
y en el campoder echose puedeleer las novedades
de u n o d e e l l o s, e n este caso, el que usar em os como eje m pl o,
"eoerformance".

Fiqura 125 Levendo BloqsmedianteBloqlines.com

',1
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| t'Fdi , lt!!jrt t irl¡gillii: ¡loctict !,8

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Ed¡t¡ún (¡ !)
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[l oictionary ronr word of rhe Ddy E 8!!E: rnÉrr!!¿rrp cr:r¡ilÉlEr¡:rFtr r j e F ¿ a ) i l t L e ! ! E 1 , , . ¡ r É 1 , : e t e . r l r ¿É s E r i t r , ¡ rrÉ


tlEiEr¡
{ r_l rofit! r I arTpÉrlr n t ¡ T f : r - 1 1 1É
r ri"4 u:rdr ir5

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EFEri:if ¡¡rE
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EFeú I ¡r¡f rÉ

!ÉEfr r¡¡r€
i;r iirt, idrrlrÉr ...n..tJ¿,:nD.). r+bl.a t \ ., ¡ : :
L¡br¿rrans' Internet Indes: Neu¡ r: : ' r ii/:Ll3,.. dd irarJúrl ¿_\ !¡ s¡r: !, ¡
Ih¡5 Week {¡;J
!'r/.\oi:d1rd¡tr'dfLJ\7.D)']|e.Eto!laj¡¡r:./iJ].:re1ie
E M br:r F¿,.ira ui : t I l¡icr ál¡f rÉ-r, l¡;i¡.rer i.¡ ¡,. ¡_.F'o E; ¡r i_r,É:¡Erüe r..r J¡ .1
-
l;. s.'ent¡f'c Anrcr¡r¿n {r2) f r ¡ ( r ' r I _ s r e q ¡ ¡ E r r I ! e , t r l i L r Éd ¿ i r . F : ¿ ¡ , r r _ - t , : j r _ - . / É e

;L sldte rdqdz¡ne {r¿i

Add¡t¡onal Fedtures
F.rtEi r¡ ! i E d ,f 1 : ! l l : t t r 5 : ; t f t Lp¡3trd 1rÉ¡¡tr¡ t: :!f¡ 5 ci 4¡l I tr¡á Tf r EF
[¡*i rry.qe w¡Ll ¡.lqifrrrrll:
f
I
lf i uoorl+datrcru itru
I i f , r e s t ef m d ¡ l s u b s ( r i p t i o n 5

C r e a n d ou n B l o g
Para crear un Blog, usaremosel serviciode Brogger.com (URL:
*ttpx:lf,,vw¡w.*l*früxr"q*rylratqrt
), que permite
crearun Blogen formagratuita
e intuitiva en solotrespasos,comoilustraIa Figura126.

Es importanterecordarel nombrede usuarioy contraseñao dejarloasignaoo


en e l b u sca d opr a rai n g r esaren for m ainmediata.
't'
Mas informacion
sobreRSS en URL:httr;lleg.wlkip*dia.*rfi1vui(ilftSS
1 9 3-
Fiqura 126: Creacionde un Bloq

':: .
Si - E! e*nac. + v I rk(H Ltd -tutfdl * Sú*'

liiifllr f,l i.tlj! l¡

,.!liit
l i Slüg
NmlW.} {lrs;¡t¡'ra blog jt:

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{r eete Ér st¿rjilr1t
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D)i.t:¡ t¿me,¡¡*r ttl¡c
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ti!rgl ti rnl:..rr;-t,lii ::i:l! !li.i ar i] 1¡. FRtI

U. . ri::l, :ri1r:: fi.:1i, i,,r.,r¡: i..,:*il.rg4 t: r,.i:tnr: :r+


lri.,, ¡.;,r.),r¡,;¡: l l r t , , rl , r l : ' L r , :i .: : ':-: :,ri ,

Una vez creadala cuentapersonal,elegidoel nombredel Blogy el tipo de


plantillagraficadeseada,se puedecomenzara agregarinformacion y crear
p á g i n a sco mol a q u e e n hemoscr eadopar aestelibr o,que puedevisitar s e
entrandoa |a URL: hÍtp,&perfcrn¡Ane-e, blqüspq!.qoff1

:ituXft q'

qi 'i3 , l r}#9*i.rll!s
gl*l i{thfR e! É*iltiillj¡ 8F*$a¡tlrslllis f¡ifril fttqrtllli ill ú*{i¡:úfin¡, ¡ i';$t¡!r ? _t s l i ; } ' r r , } l 9 r l r '
'le cl-+ü,fririq ¿le ts]triirlr l. +trlr¡ld{df¡

1,X*,1:,rrd¡t r'$t .]i :.:r:

ft** *r q**iffi!$S
E5te É! üfL ejEnpL¡ de Éára ¡lertro Frügrañ¡ ! l¡r!

El Eloq Éj !nn p0pLlar;lllirariD¡ rlel conceFio de RE¡d !\lrjte j/{¿b, rj lAieb dÉ lPli!ra É5crltlra jl!e

BermitÉ tcnJtr !ir v fom!¡rtlr t¡formacrqn entie üiu;T¡04,

EFerlr rm ri iÉ legun \¡likipÉoj¡ E¡ D¡!tBl.li¡¡

"L:, ¡lú9, ¡dB¡]ér r,1rúr;JL-com¡ N,lo3 ¡r


r.i¡:: ' (iE¡odo dÉ iirsoi/¡. es on Jit¡o . ''

!Éf¡ódir4DÉfr¡r':rtuüli:aJoqüe¡eaopilcr¿o¡ú¿o¡ildrnf¡rt€ :
M¡ri¡¡o Fsi¡ar,ler E5 tn t0nlllli:cr b3;;d0 Én
ü¡o ú r?¡r¡'q d!forÉ-i-. of4¡eii€floa F¡rlts¡ú e¡ fld5 rP.iP¡¡fe. dr¡úF É¡
i l l r i : ¡ g Éi ú r 4 m F l i ¡ e r p e r i e r r i ¡ i ¡ l e r r ; . l l r ¡ [ f
aln5eMr JiimprÉ ¡d ¡ibe¡¿odoe dÉJd¡ publilndo iú glt r¡ri.'
! ¡ { n t É t l c aL a l l ¡ a , e i ! É L ¡ ¡ t l z i 0 üe r
Fe¡rlnP¡¡e
¡ni¡;gÉm¿¡t! ¡jit¿m¡5 de []ErI[fr!¡¡as I ¡lqri'.
1lutr, (lBT, EF:!l M¡ri¡na h¡ pt¡¿tlr¡io L¡ .3..:1=i1t)
r a ¡ 9 r t o r j aE n i i i l b i o 0 r g ¡ ¡ i l ¿ c j c ¡ ¡ [ , !
irair;ti\ ¿!
LÉrrol( gÍ¿ dP l; peftcrr ¡¡ce dur¡ate :rr ¡¡¡!
l

Los Blogs permiten agregar páginas con texto, imágenes o sonido y


organizarlasde acuerdo con las preferenciasdel autor. La interfase para
crear páginastiene los mismoscomandosde un procesadorde texto como
Word, haciendomuy sencillala creacionde nuevomaterial

Fioura 128: Creandopaqinas de Bloo

Title N¡r,e,Jades
en lSFlTrenri5F'ritr'.
pfg/*rl
Link
lttü''¡',v,1l¡{glr{re',0rÉrs i (ort¡ü¡:¡e
tdit i
ry+ d+
lr,rrat :.irT- b i Tffi qF É==E i=;=*g A
-.,'
Wi J.Y:3
:!rir _.
llfFli¡caba de puilicarur re[]ofiaJe
a1,,4:*narn7*rrtttrrl*tsr,rbre
los morjel'¡scjellrti'¡riir*t rie
Iirr i¡rl,¡¡¡|I]É|i!,n:;iLILrl+
]

L*he{¡:fqr tftir p*st:


S Fnrt.\1qt:*¡_ r,á, {{$sts¡r, sñ{ñ1i.}r},
f#ll

'ffiIrT[.trF7?ffiW,,....',,'.'..'.''.rlÉ:;,f.fr{':n'].,=o''*,,..f}dllf,|=Fuf}l¡gh,:;.'&t*':J=DrüftJst}Je

Al publicarla nuevapagina, quedavisibleen el Blog(Figurc129)y tambien


en el lectorBloglines
(Figura126).

Los Blogscreanasi una estructura


de difusiona travesde RSSque llegaa
los buscadoresy tambiena otros dispositivos como telefonosmovilésy
PDAs,creandoredesde comunicación entreusuarios afines.

- 1 9 5-
Fiqura 129: Páqina publicadaen Bloq

S? - &t,rtp¡"rnl. r , e 5+d r+-


,...;fe:,-ri. * Boc&¡rskr-$p;¡J6b1sled o ihqk '

É;l*q \:iibrc rl-f"nÍ]iri{ij f13ctjrr¡ir¡¡rre *¡ !rlltl{*t!i¡ *\ *fFr¡tii*¡i s ¡i:ti1r)*il 3 ¡ ,i l ¡ l i L l i I iii:i'-rl,:' 'rr '-:!.51i .rl:!1
*Er¿
:,t" .1 r .r..i ,i. .,:*.

-\¡tr¡rr1¡¡ Jc¡d: iiil

{l $d*v*dades *$1SSPXT{**td $ñsw*{s


Vl
¡ 4 a b a d e F u b lr a f ü n r É F o r l a JgE s o b r el a ! r r ¡ ' l É ú : l E l

laiirLi bf;Pifiaritr,:¡al 3l l:r .rtr

* xütt{ qnt\:

*i ÉpÉffrrfi;ntÉ

!!b!.ribe t¡r ), i ,

ñlarj¿n0 ÉEa¡rrCEzÉ9 Ln r'¡rs!1t¡r bis¿LJúrn


t h l c i q r i 0 n r r . p L i i e r p É r j e n r j ¡ i ¡ t É r ¡ ¡ ¿ j ¡ n a Iy
En ¡ñrErirÁ Litiná, e9FÉNjrlr'¡¡d¡E¡
rnan¿gern3¡t,J sjstem¡5 dp perforrna¡ae It\i0rk
üutr, :ET, EF5!l M¡rii¡0 h¡ prattiEid! l¡

D e sd e u n a perspect¡va de gestiondel conocimiento,


los Blogs son otra
herramientaclave para asl comopara
conocimiento,
estimularel compartir
crear redes soc¡ales que facilitan la comunicaciÓny conocimiento
interpersonal asi como la expresión.

En forma indirecta,el crear Blogs tambiencontribuyea desarrollarlas


competenciasde usodel lnternet escritay visual.
y de comunicación

Podcasts

La aparicionde dispositivosportatilespara reproducirsonidoha recorridoun


largocamínodesdelos tocadiscosportatilesde la décadadel 50 hastallegar
en el siglo 21, a una nuevafase de desarrolloy popularidadcon el uso del
Internetpara publicarmusica(iTunes182) o video (YouTubettt)qu" permiten

t8'Masinformacion
sobreiTunesen la tiendaiTunes,
URL:

F%26%2#iqn-
psUile.a*tCI¡i,?fWeb#hjeStB%?EM"ZS\*re.Wsaak?.8t"'¿S#/p2|ttk"t¿?qtq*P|+i:
r¡o
n",rcacne ig.CIrsl
3ü 1 y en URL:Hlp;//e*.w#ipe{J vibil]Tungq
to' ExploreYouTubeen URL: y veael conceptoen URL:
hitBjiwww"tpulu&C.É*ül
hitp:¡7es.v¡jkipeditu*rulwikilYüuTql:{}
- 196
Y

a m i l l o n e sd e u su a ri o sd escar garinter
, y escucharo ver m usicao
cam biar
v i de oo n l i n e .

Los Podcastslsa son programas


web 2.0 que permitengrabary publicar
sonidoen el Internet
usando ASPsgratuitos,
Creandoun PodCast

Paracrearun Podcast,se precisacontarcon un mecanismo


de grabacion,
que puedeser otroASP comoAudacity(URL:http:llaudaq:ity_"$pure*f-*lqe.ns#
) o programas de grabacion como Cakewalk pyro (URL:
httn:l/ wnl*aú"arsml*akewatrk-?v
rnI3ü ) para
4:1Q?Q &.t:lrr:l
grabaren el formato.mp3,quees el formatooptimizado
paraInternet.
Conun microfono
conectadoal ordenador,
estosprogramaspermiten
grabar
locucion,
musicadesdecDs e inclusocombinar
bandasde sonidoquese
puedenvisualizar
en pantalla.

Fiqura130:Grabandoun Podcastcon Cakewalk4/ro

-iÉi x
li¡ie lrsH Ph/ fódr *rp

,t{., .,,.
ffi,,,.,.1{ ';L;.'.
.,1 ft ¡!

I i$ijf-.lti-
ffis:'--] ü*1-.' ;1l,l:'l-.* iffi

l rl "
.l
o, *, * i,o
j

.-'"-''
. :' ldA;i!liof rno 5Fll+ nF3 0ú 55 :;trE
*riSÁcr5il¡ninn-iFrr:.fñpl
"l.i'l! !üili :28i:E
trE fFr !l 1: +85Í8

' Rtril ftÉ UiFÉ qr¡Je

tto
Mas informacionsobre PodCasten URL:http:{Cs.'!viktpe
ia.ptA¡ryjkill}rd!fisting
197 -
l)navezcreadoel archivosonoro,se puedesubiral Webmediante ASPs
parapodcasting comoOurmedia.org o YahooFlickr
(htlp:/1ouruedia.orq/)
(http://www.fllgKr.com ), o bienlnternetArchive
(frtjp:llwww,.a orolrnqgnphp )
fchi-ve.
En nuestrocaso, usaremoseste último,que permitepublicarel archivoy
generaun enlaceparaescucharlo.
Fioura131:Publicandoun PodCast

W.' ;*;;; 'i.¡iu";t¡*,-*-#;..t-',;¡;.ü"1"":

Shareyour Files
FlÉis€ contÍbuie bookst audior and video filesthat ysu havÉlhe r¡ght lD sharÉ.
The Internet Archive, a nonprofit libmry, will provide free storage and aqcess to them p,/e reserue
the dght lo remote ány submitle,l traletial )

rndr¿ thflü l0 til*,


Advanceduploaderfor:flle* ewr t$o 1146, tr3ü*bsl* {trdi¡, or

Entera titlefor yourwork

Distribuyendoun Podcast

LosASPcreaninmediatamente URLsqueustedpuedeenviara quienes


quieraquelasreciban. Puedeescuchar nuestroejemploporla URL:
IttJp.:ilywr&larchiUe.orgldgtaiIs/3qElpa rjaAoBernild ez )
s!J..,Ma

en un portalASPcomoInternetArchiveo
Otrosistemaes el de colocarlas
iTunesstorecon palabras claveparaqueotroslas encuentren.
Las Figuras
132y 133muestranejemplosrespectivos.

caso,ustedpuedeelegirdondepublicar
En cualquier su PodCast
teniendo
el
en cuenta publico
al quequiere
dirigirse.

- 1 9 8-
$earch Results
Results: ! through3 of 3 {0 11 secs)
You seffrehed for: hernardez

gtlcr-SlrciruLqld¡rriqs-Brrnqrds{ - MarianoEe¡rier$*a
ü
blemplo devldeüstfeaming porMarrano
efaborado $*nraldez
Heywor ds:Í,dE(r;
elreaming; tÉ[a¡q; hernardez

r F,, r.fr .r:l-l !*!,i¡i.r¡¡+ #.g$$fitüg . llariano Eernardez


H 0 d c a s t d e t u l a r i ¡ n ¡S e r E a r d s z s o b r eF o d C a s t F a r ae l l i b r oy p r 0 q r a m ae d u c a l i v oD i s e Á * oy D e s a r r o l l d
oe
eLearn ing
K e l n v a r d r : p n d c a ¡ t ;n a r i a n ¡ , l g r n a r d e z

W ry;6ret4*m-rr,lariano
Heyw*rdt: hernarde¡
Averlge trliltg: r ,lrt

hltp://mü éppe cofr/uvipdd/ipodhtnl


Con 40 millonesde usuariosde íPoden el mundoen 2047,el alcancedel
un estudiorecientelssmuestraque los 844.000
PodCastes significativo:
PodCastsde 2007se transformaranen 56 millonespara2010.

El augede las radiosXM186 y la portabilidad


satelitales y movilidad
de los
a los que lleganlos PodCastshacende esta tecnologíauna
dispositivos
herramientaespecialmenteefectiva-_para llegar a audienciasremotas,
movileso de lasgeneracionesX e Y187.

185DiffusionGroup, para mas informacionsobre el mercadopotencialde PodCast,ver URL:


http://news.com.comlResearcher+sees+huoe+qrowth+in+podcast+audience/2100-1025 3-
5777201.htm1
m ''nforrnacion
lvlas sobre radiosXM satefitalesen URL:

sobregeneraciones
Masinformacion X e Y en URL:
\

Materialesde DiseñoEducativo

DiseñoGeneral:Planilla D 2

Audiencia

Curso:

A n á l i si sd e l a A u d i e n ci a
Datosclave Situación
actual Requerimientos
del
curso
Demográficos:
tr Cantidad
tr Localización
O Disponibilidad
D Edadmedia
tr Nivelde formación
Experienciay actitudhacia la tecnología
Tecnológicos
tr Hardware
oRAM
o CD ROM
o Sonido
o lmpresora
o Micrófonos
o Videocámara
tr Software
o Sistemaoperativo
o Buscador
o Aplicaciones
tr Conexión
o MODEM
o Broadband
tr Extras
o Flash
o Acrobat
Video olavers
Habilidadesy actitudes
tr Manejode PC
tr Manejoonline
tr Estudioautodirigido
_____-----

Gurso

DestinatariosObietivos Contenidos Estrateqia Métodos Tecnoloqía

I
Diseño de Detalle

Diseñode DetalleparaColaborativo:
PlanillaD3

Plande Curso(Colaborativo)
Curso: Area:
Fecha/ Ver sión:

Período Objetivos:Actividades del participante Productos a Evaluación


Al terminar fRef; Méfodosl
este período,
obtenero
/os
I n d i v i d u a lE n En deliverables
paft¡cipanfes E q u i p o clase
estarán en
condiciones
general
de:
PeríodoI Objetivos:Actividade del partic ipante j Productos a Evaluación
(Ref: Métodoe) ohtener o
l n d i vidual E n En deliverables
E q u i p o clase
general
\

Syllabus

Programay plan de curso(Syllabus)- Temptate


NoMBRE
DELAtrusrlruclót¡

15.Informaciónsobreel curso:
a. Código:
b. Título:
c. Fechade lnicio:
d. Fechade Finalización:
e. Textos requeridos:

16.Informaciónsobreel coordinador:
a. Nombre,grado:
b. E-Mail:
c. Canalde contactosincrónico(lM,teléfono):
d. Disponibilidadsincrónica(días/horario):
e. Biografía/lntroducción
personal:

17.Bienvenidae introducciónal curso


lS.Programa del curso
a. ObjetivosGenerales
b. Módulos(objetivos)
c. Cronograma
1. General
2. Semanal
19.Áreasde la plataforma

Area $ección Funciónv contenido


20.Estándaresde estudioy participación:

semanalrequerida:
a. Participación
tr Frecuencia
tr Extensión
tr Galidad

b. Respuestasen Forosde Discusión


tr Estilo
tr Extensión
tr Frecuencia
tr Galidad

c. Attachments

paragruposde aprendizaje:
21.Estándares

a. Propósito
b. NormasY contrato
c. Productos
d. Evaluación

22.Entregasfuera de Plazo:
23.Integridadacadémica:
24.Confidencialidady derechossobreel material:
25. Sistemade calificación:

Puntaie Grado Puntaie Grado


95+ A 74-76 c
90-94 A- 70-73 c-
87-89 B+ 67-69 D+
84-86 B 64-66 D
80-83 B- 60-63 D-
77-79 C+ <59 F

26. Puntajepor tiPo de actividad:

a. Trabajoindividual( - %):

Comoonente Puntos
Productosemana1
Productosemana2
Productosemana3
-206-
Productosemana4
Productosemana5
Productosemana6
Participación
Respuestasen Forode discusión
Síntesis
semanal

Trabajo en equipo ( _

Componente Puntos
Productosemana1
Productosemana2
Producto
semana3
Productosemana4
Productosemana5
Producto
semana6
P a rti ci p a ci óenn qr upode apr endizale

2 T .A si g n a ci o n e sy p l a n de tr abajosem anal

Objetivos Lecturas
(u
tr
G
E
o
o
1
2
3
4
5
6

28. Calendariode productos a entregary fechas:

Fechasde Individuales Equipos


G entrega
G

o
U'
1
¿

o
_------

P l a n de E stu d i o - S e cci ó n Asignaciones

Estees un modelode comoorganizaruna secciónúnicaen la plataforma


a todaslas seccionesy tareas.
LMS con hipervínculos

Competencía u o
Asignaciones Materialde Fechade entreqa
obietivoa tareas lectura.enlacesa o terminación1sT
(Tl),
de-sarrollar188 individualés revisarv
grupales(TG)o estudiaileo
tests'ot

Referencia al Syllabus,paraorientaral alumno


Una líneacon hipervínculo por cadatarea,que debeconduciral alumnoa la sección
dondedebe realizarla
tno al materialen seccionesdel LMS o delWeb que se
Una líneaoor ítem.con hipervínculo
desee que el estudiantelea y revise
1etLa fechadebe ser consistentecon las pautasdel syllabusy tambiénteneren cuentala
disponibilidad de tiempodel alumno.Con adultosque trabajan,los luneso martesson
buenasfechasde entrega,puesles permitentrabajarfulltime los finesde semanaen el
curso.
208 -
I

Evaluación

Rubricaparaevaluaciónde papers

Evaluación
TrabajoPrácticoentregado
Análisisde artículo

Estudiante.
Grupo:
Trabajoentregado:

rY;Estándares
1. Titulocorrecto
l, ltlivel
lllfT fe-n Hl
,l

2. Contestatodaslas preguntas
3. Dentrode la extensión
requerida
4. Dentrodelplazorequerido
5. Agregaelementos de valor
D. Comunicación
y presentación
6. Uso correctodelvocabulario
técnico
7. ldentificación
de trabajo,autor,
versión,colocaciónen lugar
correcto
8. Redaccióny sintaxiscorrectas
L Elaboraciónpersonal
10. Ejemplificación,
anatogías
E. Elaboración
1. Relacionaconceptos
2. Usaejemplos adecuados
3. Usacuadros,tablas
4. Aportaelaboración
personal
5. Compara conotrosmateriales,
autores

-209-
Rúbricapara evaluaciónde equipo

Trabajoy Organización
de equipovirtual
Guíade evaluacióngrupal

Evaluador:
Equipo:
Mesevaluado:

lnstrucciones:completenla guía y colóquenlaen el tablerode discusiónde


su equipocada mes

a considerar
Asoectos

, Area Nivelactual i Aspectosa mejorar


-1.:..-8.
_ejp.._F
:9"Hn1o*
""..:
ll.Calidaddetrabajo , 12345 :

t-2.oiganizái;t'on t 12 34 5
,'
" 13 C_q¡q,¡nicación 12345
qp plimi_e"_¡to**
14 _Q 12"?t?
l_p,_Qompq-ñg1l"qmo* 1 2 " 3 ! _ 5*
16.Planificación 12345
17.Lider.a_zgo 12345
18.ControlQe;gliQpd "- ". _"r*1e9-1J
de tareasv
19.Distribución 12345
esfuerzo ll

20. Aoorte-áetodoslos 1 23 4 5 ,
miembros i

C. Accionesconcretasque llevaremosadelantepara mejoraen este mes


próximo:

-210-
l

D. Qué hemosaprendidode esta experiencia que se puedeaplicara la mejora


de l d e se mp e ñ od e u n a or ganización
7

Referencias

Todos los materialescitados estan disponiblespara su adquisicion Por


medios digitales-Amazon, Barnes & Noble- o accesiblespor enlacesa
articulosen forma directa-usando la URL citadaen estetexto-o por medio
de Googley otrossitiosWeb.

lamentablemente,
En el caso de la bibliografia, hay escasasobras de
consultaen castellano-siendoestaunade las razonesparaestelibro-, por
al año de
en inglesactualizada
lo que he agregadouna extensabibliografia
en sucesivas
edicionde estelibroy queseráampliada ediciones.

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E-LEARNING:
DISENO, PRODUCCION, IMPLEMENTACION
Este libro es un tratado conceptual comprensivo y "Bern¿rdez ha redefinido nuestro campo profesional en
un manual práctico de consulta y aplicación para forma práctica y rigurosa. Este libro fundamental está
quienes panicipan en el diseño, desarrollo, basado en investigación sólida y prácticas empresariales
implementación y evaluación de proyectos de e- exitosas."
learning: gerentes, üderes de proyecto, diseñadores Roger Kaufman, PhD., CPT., Professor Emeritus,
educativos, diseñadores gráficos, autores de Florida State Univetsity, ITSON.
contenidos, progtamadores, instructores y
"Mariano Betnatdez es uno de los mayores expertos que
facütadores online y muy particularmente, usuarios. conozco en el campo de la tecnología del desempeño
EI Capínrlo 1 presenta los conceptos y modalidades humano. No puedo imaginar a alguien más califrcado
de e-Leaming, su evolución histórica, posibiüdades para desarollat un libro como éste, alavez un tratado
y resultados comprensivo y un manual práctico sobre el tema.Si
El Capítulo 2 expone la metodologíapanplantear usted dene serio interés en mejorat el desempeño en su
el diseño general de un proyecto o programa de e- orgarización, no puede deiar de leer este libro.".
leatning y las herramientas y materiales para Dean Spitzer, PhD., IBM Research, autor de
desarrollar un plan general de eleaming Tran sfo nni ng Pe rfo rm an c e
El Capinrlo 3 inuoduce las herramientas y métodos Measurement
para el diseño de detalle de ekarning de
autoestudio y colaborativo, con ejemplos y
actividades de autoaprendizaie de cada paso. Mariano Bernardez, PhI)., CPT ha
El Capinrlo 4 presenta un panorama comprensivo y desarrolladoprogramasde e-Learning
acn¡altzado de toda la ga:ma de herramientas y desde1978para organizacrones
software de produccion de ekarning con Fortune 500,PYMES, gobiernosy
instnrcciones paso a paso para su autoaprendizaje ONGs en EstadosUnidos,Europay
El Capitulo 5 introduce nuevas tecnologias Net 2.0 America Lrd¡a.
como blogs, wikis, podcasts, videoconferencias,
Como di¡ector de MBC Consulting, con base en
mensajeros instantáneos, aulas y oficinas virtuales,
Chicago y Barcelona , está a cargo de diseñar y
en las que se combinan procesos de aprendizaie con
supervisar multiples proyectos y knowledge factories
procesos de uabaio colaboratrvo.
en Estados Unidos y Europa.
La seccion Referencias incluye un detalle de toda la
Como director del primer programa doctoral en
bibliografia clave de consulta para el especialisa y
Tecnología del Desempeño del Instituto de Tecnología
de los enlaces y herramientas tecnológicas de
de Sonora, está a cargo de la formación online y
apücación
presencial de más de 180 profesionales en programas
La sección Herramientas incluye las herramientas
de diseño y desarrollo de e-kaming y de formación de
de diseño educativo para las diferentes etapas
eTrainers y eManagers en Estados Unidos, España,
presentadasen el übto
México, Colombia y Argentina.
Los materiales impresos se complementan con mas
Reconocido uno de los pioneros del e-Leaming en el
de 500 herramientas de desarrollo, bases de
mundo de habla hispana, Bernatdez es autor de dos
conocimientos, cutsos, encuestasde
libros y más de 50 anículos de la especialidad. Es
autodiagnostico y diagnostico organizacional y
expositor intemacional de Intemational Society for
ejercicios online que permiten al lector apücat,
Performance Improvement -ISPI- y American Sociery
desarrollar y probar todos los conceptos
for Training and Development -ASTD- y participa
presentados.
regularmente como autotidad internacional en la
National Business Incubation Associarion y la Sociery
for Applied t earning Technology.

Global
Business
Press