INDICACIONES GENERALES

PROYECTO INFERENCIA ESTADÍSTICA

MODALIDAD: SEMESTRAL – 2020 I
INGENIERÍA INDUSTRIAL

Objetivo: El proyecto final de la asignatura se elabora con el fin de aplicar en un caso de estudio todos los
conocimientos estadísticos adquiridos en el curso. Se desarrolla empleando un software de análisis estadístico
(SPSS o R) y se evalúan, entre otras, las competencias de presentación, argumentación e interpretación de
resultados.
Instrucciones sobre la calificación y las entregas:
1. El proyecto se realiza en grupos de 3 estudiantes y consta de 3 entregas:

a. Primera entrega: entendimiento del problema, formulación de preguntas alrededor del caso,
entendimiento de los datos. Esta entrega deben escribirla a lo largo de las secciones de la 1 a la
6 y el inicio de la sección 7 de la plantilla del proyecto. Máximo de páginas: 7.

b. Segunda entrega: presentación y análisis de resultados de estimaciones de parámetros. Dar

respuesta a las preguntas que estén relacionadas con: estimación, prueba de hipótesis,
comparaciones (Cuantitativa-Cualitativa), pruebas de bondad de ajuste. Continuar la sección 7
de la plantilla. Máximo de páginas: 4.

c. Tercera entrega: dar respuesta a las preguntas que estén pendientes. Conclusiones y
recomendaciones. Secciones 7, 8 y 9 de la plantilla. Máximo de páginas: 4.

2. La calificación del proyecto tiene un valor de 20% sobre la nota definitiva de la asignatura que se obtiene
promediando las notas de las 3 entregas.

3. Para aumentar la calidad de la escritura en las entregas, se sugiere visitar el Centro de Escritura Javeriano
y solicitar citas de revisión.
Asignación de temática a desarrollar
A cada grupo se le asignará el conjunto de datos asociado al caso Predicting net promoter score (NPS) to
improve patient experience at manipal hospitals, así como su documentación asociada.
Indicaciones sobre la primera entrega:
1. Entendimiento del problema: leer detenidamente el caso de estudio y buscar información externa para
dar respuesta a los siguientes componentes:
a. Introducción: 3 párrafos que permitan comprender el contexto en el que se desenvuelve el caso
de estudio y cuál es el problema asociado.
b. Justificación: 4 párrafos en los que se explique por qué es relevante desarrollar un proyecto que
involucre datos para resolver las necesidades de la empresa. Deben conseguir información
externa para soportar la importancia de este tipo de soluciones en el contexto de la calidad de
atención en los centros de salud.
c. Planteamiento del problema: 3 párrafos que permitan comprender en detalle el problema a
resolver y por qué y cómo se usarán las técnicas de estadística e ingeniería industrial para
abordarlo.
d. Revisión de literatura: 4 párrafos en los que se haga una revisión de al menos 6 artículos
científicos relacionados con el análisis de datos y el contexto del problema.
 2. Descripción de la base de datos:
a. ¿Sobre qué procesos se tiene información?
b. Un párrafo donde se dé una descripción general de las variables presentes en la base de datos.
c. ¿Qué información considera no pertinente? ¿por qué?
3. Formulación de preguntas: formular preguntas específicas que permitan dar solución detallada al
problema expuesto en el caso de estudio.
a. Formular al menos 10 preguntas que den respuesta a las necesidades mencionadas en la página
5 del caso de estudio.
b. Las preguntas deben (aunque no se limitan) estar relacionadas con: ¿cómo está compuesta la
muestra según la información disponible? Conjeturas sobre parámetros poblacionales, relación
del NPS con las variables disponibles o relaciones entre las variables disponibles (Cuantitativa-
Cualitativa, Cualitativa-Cualitativa, Cuantitativa, Cualitativa).
4. Respuesta (descriptiva) de las preguntas realizadas: obtener medidas numéricas o gráficos estadísticos
relacionadas a las preguntas realizadas:
a. Deben presentar los gráficos acordes al tipo de variables y al tipo de información que se desea
presentar.
b. El componente estético de los gráficos debe permitir que se transmita la información de forma
precisa.
Criterios de Evaluación
Competencia a Desarrollar Dimensión Resultado Esperado Porcentaje
Todo el documento tiene una secuencia lógica y se usa un lenguaje
acorde al contexto del problema. Los párrafos están bien desarrollados y
Redacción y ortografía 10%
Comunicación escrita y separan claramente las ideas. Las frases mantienen un hilo conductor
visualización eficaz.
Presentación de La información se presenta de forma clara, confiable, precisa y llamativa.
10%
información
Demuestra cómo el proyecto podría generar valor en la compañía
(organización) a través de un análisis de los objetivos estratégicos y de su
Entendimiento del
relación con el entorno. Identifica las métricas/indicadores de negocio 10%
problema
(los beneficios) a las que impactaría el proyecto, y las relaciona de forma
Comprender un contexto clara con las métricas del problema de analítica.
relacionado a un problema Coherencia Técnica Establece que la estrategia general de solución es coherente con el
de ingeniería problema, con la disponibilidad de datos y con lo sugerido en la literatura 10%
técnica pertinente.
Formulación de Las preguntas permiten abordar de manera completa y comprehensiva
Preguntas el problema presentado. Las preguntas son claras, medibles y se pueden 15%
responder con la información provista.
Uso de medidas Construye indicadores que son apropiados para la exploración de las
descriptivas preguntas planteadas. Los resultados se analizan a profundidad y acorde
20%
al contexto del problema. Existe diversidad en los indicadores y no hay
Aplicación de
errores técnicos ni de interpretación.
herramientas de
Uso de Gráficos Construye gráficos que son apropiados para la exploración de las
estadística
estadísticos preguntas planteadas. Los resultados se analizan a profundidad y acorde
25%
al contexto del problema. Existe diversidad en los gráficos y no hay
errores técnicos ni de interpretación.

Indicaciones segunda entrega:

1. En esta entrega se da continuidad a las preguntas abordadas anteriormente y se las complementa con
las técnicas provistas de inferencia estadística. Cada análisis debe contener el estadístico de prueba,
intervalo de confianza, el valor P y el análisis respectivo.
a. De ser necesario, cada pregunta debe contener su componente de estimación, pruebas de
hipótesis, relación entre variables o prueba de bondad de ajuste.
 b. Todas las pruebas deben incluir verificación de supuestos y análisis e interpretación de cada
resultado. El análisis de los resultados de las pruebas debe complementarse y ser coherente con
los resultados del componente descriptivo.
Criterios de Evaluación
Competencia a Desarrollar Dimensión Resultado Esperado Porcentaje
Todo el documento tiene una secuencia lógica y se usa un lenguaje
acorde al contexto del problema. Los párrafos están bien
Redacción y ortografía 15%
Comunicación escrita y desarrollados y separan claramente las ideas. Las frases mantienen un
visualización hilo conductor eficaz.
Presentación de Los hallazgos se presentan de forma clara, confiable, precisa y
5%
información llamativa.
Realiza los procesos de estimación y de pruebas de hipótesis sin
Aplicación de Conceptos técnicos 30%
cometer errores técnicos.
herramientas de ingeniería
Prueba de supuestos Realiza la verificación de los supuestos estadísticos 10%
Análisis técnico de Analiza los resultados de manera profunda, contemplando el tamaño
20%
resultados del efecto, intervalo de confianza, p-value y potencia.
Interpretación de
Describe hallazgos de las pruebas estadísticas que permiten responder
resultados Comprensión y relación
a las preguntas planteadas previamente. Los resultados se analizan de 20%
con el problema
forma crítica con base en el contexto del problema.

Indicaciones tercera entrega:

1. En esta entrega se da continuidad a las preguntas abordadas anteriormente y se las complementa con
las técnicas provistas de inferencia estadística. Cada análisis debe contener el estadístico de prueba,
intervalo de confianza, el valor P y el análisis respectivo.
a. De ser necesario, cada pregunta debe contener su componente de estimación, pruebas de
hipótesis, relación entre variables o prueba de bondad de ajuste.
b. Todas las pruebas deben incluir verificación de supuestos y análisis e interpretación de cada
resultado. El análisis de los resultados de las pruebas debe complementarse y ser coherente con
los resultados del componente descriptivo.
2. En la sección de conclusión y recomendaciones se debe dar respuesta explícita a las preguntas
disponibles en la página 5 del caso.
Competencia a Desarrollar Dimensión Resultado Esperado Porcentaje
Todo el documento tiene una secuencia lógica y se usa un lenguaje
acorde al contexto del problema. Los párrafos están bien
Redacción y ortografía 15%
Comunicación escrita y desarrollados y separan claramente las ideas. Las frases mantienen un
visualización hilo conductor eficaz.
Presentación de Los hallazgos se presentan de forma clara, confiable, precisa y
5%
información llamativa.
Realiza los procesos de estimación y de pruebas de hipótesis sin
Conceptos técnicos 20%
Aplicación de cometer errores técnicos.
herramientas de ingeniería Realiza la verificación de los supuestos estadísticos necesarios para
Prueba de supuestos 10%
realizar las pruebas de hipótesis respectivas.
Analiza los resultados de manera profunda, contemplando el tamaño
Análisis técnico de
del efecto, intervalo de confianza, p-value y potencia. Según el 10%
resultados
Interpretación de contexto diferencia entre significancia estadística y práctica.
resultados Describe hallazgos de las pruebas estadísticas que permiten responder
Comprensión y relación
a las preguntas planteadas previamente. Los resultados se analizan de 20%
con el problema
forma crítica con base en el contexto del problema.
Resolver problemas de Presenta alternativas de mejora al proceso descrito en el caso, usando
Proponer alternativas de
ingeniería como evidencia los hallazgos de las pruebas descriptivas y análisis 20%
mejora
descriptivo.
Indicaciones adicionales:
1. Las entregas se realizan de manera digital mediante el envío de un correo al docente de la asignatura en
las fechas y horarios estipulados previamente.
2. La plantilla que se utiliza para la escritura del proyecto es la misma de los trabajos de grado del
departamento que se adjunta a este instructivo.
3. La extensión máxima de cada entrega debe respetarse y no se deben incluir anexos de ningún tipo. Cada
página adicional al máximo permitido restará 5 décimas en la nota de la respectiva entrega.
4. La bibliografía debe referenciarse correctamente de acuerdo a una norma existente (APA o IEEE), debe
incluir cuando menos: autor, título, año de publicación, editorial, lugar de impresión. En el caso de
páginas web, la dirección exacta, la fecha de consulta y el autor hasta donde sea posible. Usen alguna
herramienta que les apoye este proceso, puede ser la ayuda para referenciar de Word, Mendeley
(gratuito) o endNote.
5. Todo lo que no sea desarrollo propio debe ser referenciado (inclusive gráficos). Los párrafos textuales
deben ir entre comillas. Mientras más referencias pertinentes se tengan, mejor. NO es necesario
referenciar la teoría estadística que se ha discutido en la clase. Si se usa un procedimiento estadístico
diferente o novedoso, sí debe ser referenciado.
6. No se recibirán trabajos fuera de la fecha y hora definidas. No existirán excepciones a esta regla.
7. No olvide usar las unidades pertinentes para toda cifra que las necesite.
Fechas de entrega:
1. Primera entrega: segunda clase de la semana 7 (entre el 2 y el 6 de marzo)
2. Segunda entrega: primera clase de la semana 12 (entre el 13 y el 17 de abril)
3. Tercera entrega: viernes 22 de mayo (semana 17)