Señores

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

SUPERINTENDENTE DELEGDO PARA LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR.

REF: SOLICITUD PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE

__________________________V/S _____________

Respetado Doctor(a):

__________________________________, mayor de edad,

domiciliado y residente en ____________., identificado con la
cédula de ciudadanía número ____________ de __________--,
portador de la tarjeta profesional de Abogado No. ____________
del C. S. de la J., actuando en causa propia, respetuosamente
manifiesto que mediante el presente escrito solicito la vigilancia,
protección y restablecimiento de mis derechos de conformidad a
la Constitución Nacional, Estatuto de protección al consumidor,
Decreto 3466 de 1.982 y demás normas pertinentes,
reglamentarias y concordantes; instauro queja y reclamo contra
__________________________________y _______________,
personas mayores de edad, identificados con la cedulas de
ciudadanía ____________ de ___________ y _____________ de
_______________-, domiciliados y residentes en la ciudad de
____________., propietarios del ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
DENOMINADO __________________, con matricula de
comercio No. ___________ de la Cámara de Comercio de
____________ de fecha _____________, ubicado en la
______________, cuyo objeto social es la pintura de muebles
y enseres, remodelación de muebles y tapicería; y demás personas
que resultaren comprometidas, por atentar de manera directa o
indirecta con los derechos del consumidor, con base en los
siguientes:

H E C H O S

1. A finales del mes ____________, me dirigí al

ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO DENOMINADO

1
 __________________________________, con matricula
de comercio No. ________ de la Cámara de Comercio de
__________ de fecha
__________________________________, ubicado en la
Carrera _______________ cuyo objeto social es la pintura
de muebles y enseres, remodelación de muebles y
tapicería, de propiedad de los denunciados, para que me
arreglaran y pintaran una cama sencilla en mimbre en
madera fina con dos mesitas de noche.

2. Después de haber dialogado con el Señor

__________________________________el cual consistía
en el arreglo y pintura de la cama y mesitas de noche
se acordó el valor de ____________ ($____________),
de los cuales se le hicieron entrega en efectivo de la
suma de ____________ PESOS MONEDA CORRIENTE
($________) y el saldo a la entrega a satisfacción de
los muebles reparados y pintados, y se estableció como
plazo un mes.

3. Transcurrido el mes, a principios del mes de marzo me

dirigí al establecimiento de comercio para que me hiciera
entrega de mis muebles arreglados, pero el encargado y
propietario Señor __________________________________
empezó a evadirme y cada vez que me lo encontraba
me manifestaba que la próxima semana me entregaba los
muebles arreglados.

4. Así transcurrieron varios meses y a principios del mes de

___________ fui a solicitar nuevamente me hiciera
entrega de los muebles arreglados, pero cual fue la
sorpresa que un Señor de nombre ____________ me
informo que el Señor ______________y _____________ le
habían vendido el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
DENOMINADO _________________, con matricula de
comercio No. ____________la Cámara de Comercio de
__________ de fecha ____________, ubicado en la
__________________________________, cuyo objeto
social es la pintura de muebles y enseres, remodelación
de muebles y tapicería.

2
 5. Al reclamar por mis muebles y paradero de los
denunciados, el Señor de nombre ___________________
me contesto que no sabia y que el no respondía por nada,
a pesar de que en varias oportunidades he visto laborar
al Señor __________________________________en la
___________________

6. Señores Súper intendencia de Industria y Comercio, solicito

se investigue hasta sus últimas consecuencias el actuar de las
personas denunciadas, que por medio de artificios y
engaños se han aprovechado y apropiado de bienes y
dineros en provecho ilícito para sí o un tercero en mi
perjuicio, del consumidor, que asciende a la suma de
______________ PESOS MONEDA CORRIENTE
($______________) y de otras personas que en su
oportunidad haré llegar.

PRETENSIONES

Se de aplicabilidad a toda la normatividad referente a la

protección de los consumidores, y se ordene el
restablecimiento y pago de la suma de ____________
PESOS MONEDA CORRIENTE ($ ______________.), con su
respectiva indexación e intereses al suscrito.

PRUEBAS

Solicito tener, apreciar, incorporar y valorar como tales las

siguientes:

-Documentales:

 Certificado de existencia y representación legal del

ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO DENOMINADO
__________________________________, con matricula
de comercio No____ de la Cámara de Comercio de
______________

3
  Tarjeta de presentación que me expidió el Señor
__________________________________ al momento de
recibir el dinero relacionado en los hechos.

-Testimoniales:

 Se llame a declarar a los Señores ___________ y

____________, para que declaren sobre lo que les conste
en relación a los hechos de esta denuncia, quienes
podrán ser notificados a través del suscrito.

-Inspección Judicial y ocular.

 Se realice una inspección judicial y ocular con el animo

de establecer los hechos de la presente queja, con
presencia del suscrito, en el ESTABLECIMIENTO DE
COMERCIO DENOMINADO ______________________, con
matricula de comercio No.________ de la Cámara de
Comercio de __________, ubicado en la
_______________________.

-Las demás que este despacho ordene de oficio.

NOTIFICACIONES

 Los representantes legales o quien haga sus veces del

ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO DENOMINADO
__________________________________, con matricula
de comercio No. __________ de la Cámara de Comercio
de _________, podrán ser notificados en la
_______________

 El suscrito denunciante y perjudicado con la conducta

punible recibo notificaciones en la _______________, o en mi
oficina de Abogado ubicada en
_____________________________

Estaré presto a la citación para ampliar este denuncio.

Con todo respeto,

4
___________________________________
C. C. No_____________ de _____________
T. P. No. ____________- del C. S. de la J.