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ACTIVIDAD 10

DOCUMENTO SOBRE ETICA Y TRATO JUSTO EN LA


ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

PRESENTADO POR:
DAYANA MENDEZ ORTIZ
EDISON DAVID PEREZ ROJAS

PRESENTADO A:
LUIS ALFONSO ROJAS

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS


ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
CIENCIAS EMPRESARIALES
SEXTO SEMESTRE
NEIVA- HUILA
2018
Seguimiento de un caso: LearnInMotion.com: ¿Nuestra ética está fuera de control?

Probablemente es seguro decir que, al crear LearnInMotion.com, Jennifer y Mel no pensaron

en absoluto en el comportamiento ético en su compañía. Desde luego, dedicaron incontables

horas en el desarrollo de sus planes empresariales, y en recaudar dinero, instalar

computadoras y líneas de banda ancha, y en tratar de generar ventas. Pero, en lo que respecta

a pasos concretos específicos hacia garantizar que todo lo que ellos y sus trabajadores

hicieran fuera honesto y ético, su porcentaje de bateo era cero, no porque fueran personas

deshonestas, sino simple y sencillamente porque el asunto nunca estuvo en sus mentes. Sin

embargo, recientemente afloraron muchos conflictos relacionados con la ética, y causaron

preocupación tanto a Jennifer como a Mel. Ayer recibieron la notificación de uno de los

principales proveedores de servicios de Internet, acerca de que alguien en su compañía usaba

técnicas de spam para enviar información publicitaria no solicitada de LearnInMotion.com a

cientos de miles de sus suscriptores, y amenazaban con acción legal si no terminaba el envío

de correo no solicitado. Un cliente llamó la semana pasada para quejarse de que

recientemente se enteró de que LearnInMotion.com no llegaba ni a la mitad del número de

usuarios potenciales que sus folletos de ventas afirmaban tener y, por lo tanto, el cliente

quería un descuento. El director general del principal competidor de LearnInMotion llamó a

Mel, para decirle que sus sistemas de rastreo interno notaban que alguien en

LearnInMotion.com metódicamente había estado descargando los nombres y archivos de sus

clientes, y que si el monitoreo electrónico no cesaba, su compañía entablaría una demanda

legal. Todo esto, y más, condujo a Jennifer y a Mel a considerar que tenían que hacer algo

para mejorar el nivel de comportamiento ético en su compañía. Ahora quieren que usted, su
asesor administrativo, les ayude a hacerlo realmente. Veamos lo que quieren que haga por

ellos.

Plan de acción

Objetivo

 La empresa learnInMotion.com debería promover al interior de la organización

campañas de concientización relacionadas con la prevención donde se resalte el

compromiso, desde la dirección hasta el personal de base, en dar importancia a la

necesidad de reducir situaciones inseguras para disminuir entornos donde se ponga

en riesgo la integridad de las personas.

Estrategias

 Cultivo de rendimiento: en este caso la empresa LearnInMotion.com tiene que

definir criterios para medir el rendimiento de sus trabajadores y poder estimular

para mejorarlo constantemente.

 Planificación del éxito: para LearnInMotion.com, la palabra éxito no solo tiene que

ver con la satisfacción de los clientes hacia sus productos; también apunta a la

consecución de logros en el plano interno. En este sentido, la estrategia de recursos

humanos determina como alcanzar los objetivos a través de acciones.

 El talento humano como capital: LearnInMotion.com, reconoce que el personal de

su compañía es su mayor capital. Por tanto, debe trabajar constantemente para

mantener su bienestar. Esto produce un plan de mejora para la empresa


LearnInMotion.com, en las condiciones laborales, sistemas de incentivos y

retención de los trabajadores con más talento.