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GUÍA DE CONFIGURACIÓN | PÚBLICO

Versión de documento: 1.2.2 - 12/16/2019

Backbone Actualización de Soporte


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EL MEJOR FUNCIONAMIENTO
Contenido

1 Soporte de actualización de Backbone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 Preparación y requisitos previos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2.1 Solicitar un usuario Comunicación Técnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2.2 Requisitos de Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Requerido ST-PI y ST-A / PI Plug-en versiones para SAP NetWeaver. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Se requieren niveles de soporte del paquete para SAP Solution Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Los niveles del paquete de apoyo necesarios para ejecutar la concentración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2.3 Configuración de las conexiones a la red troncal de apoyo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Comprobar y ajustar la / SSL Protocol Version TLS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Instalar certificados SSL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Comprobación de la configuración SAProuter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2.4 Habilitar notas de SAP firman digitalmente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Instalar Certificados Fiduciarios de anclaje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Asistente Nota: La habilitación de notas de SAP firman digitalmente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Asistente Nota propicio para instrucciones de corrección basados ​en Transporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

3 Centro de Control de Datos de Servicio y SAP Alerta EarlyWatch para los sistemas administrados. . . . . . . . . . . . . 24

3.1 Conectividad directa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3.2 Conectividad indirecta a través de SAP Solution Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

4 Sistemas SAP Solution Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

5 Centrado Run for SAP Solution Systems Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5.1 Actividades automatizadas de configuración para ejecutar enfocado por SAP Solution Manager. . . . . . . . . . . . . . . . 27

Backbone Actualización de Soporte

2 PUBL IC Contenido
Historia del documento

Versión Fecha Cambio

1.2.2 12/16/2019 Cambiado conmutación de la fecha a partir de enero

1, 2020 al 8 de enero, 2020.

1.2.1 11/14/2019 correcciones menores tipográficos

1.2 10/10/2019 Se movió la información del capítulo SAP


Solution Manager para
Soporte SAP Backbone Actualizar listas de

verificación

Actualizado nuestras recomendaciones para el

nivel de soporte de la serie Pila necesario para

SAP Solution hombre Ager

Se ha añadido un nuevo capítulo para el Centro de Control

de Datos de Servicio y SAP vigilancia de alerta temprana

1.1 08/19/2019 documento reestructurado basado en la

retroalimentación del cliente Corregido el paquete

de TCI

SAP_BASIS 731 en Permitiendo Asistente Nota sobre las

instrucciones de Cor rection función de distancia

recorrida [página 17]

Clarificado declaración acerca de parámetros pro

archivo en SSL Comprobar y ajustar la / SSL TLS

Protocol Version [página 12] .

1.0.1 06/06/2019 terminología corregido y la declaración acerca de la

aparición del núcleo <742 en Configuración de las

conexiones a la red principal de Soporte [página 9]

clase de seguridad cambiada de este

documento al público

1.0.0 03/05/2019 Versión inicial

Backbone Actualización de Soporte

Historia del documento PUBL IC 3


Antes de que empieces

En SAP, estamos trabajando constantemente para mejorar la calidad de nuestra documentación. Por lo tanto, asegúrese de que usted tiene la última

versión de esta guía antes de comenzar a configurar sus sistemas. Puede descargar la última versión de la guía desde el Portal de ayuda de SAP en Backbone

Actualización de Soporte .

Backbone Actualización de Soporte

4 PUBL IC Antes de que empieces


1 Actualización de Soporte Backbone

La columna vertebral de apoyo es la infraestructura que utilizamos para ofrecerle soporte técnico. Sus sistemas se conectan a la red troncal de apoyo al

intercambio de información, tales como datos de soporte de incidentes, datos de planificación de mantenimiento, y los datos de SAP EarlyWatch una alerta.

Debido a la creciente demanda sobre la columna vertebral de apoyo, hemos actualizado la infraestructura de modo que podamos seguir para
ofrecerle el apoyo que necesite. Como parte de este proceso, la forma en que se conectan a los sistemas SAP ha sido rediseñado para incluir los
siguientes cambios:

● El protocolo HTTPS se utiliza ahora en lugar de RFC.

● Un usuario de la comunicación técnica se encarga de transferir los datos en lugar de los usuarios en general.

● No hay ninguna interfaz de entrada genérico.

● Las aplicaciones envían datos de forma asíncrona a menos que los datos se envían de forma manual.

Para ayudarle en la transición sin problemas a la columna vertebral soporte actualizado, la infraestructura existente se mantendrá en vigor hasta el 8 de enero de, año 2020.

Lo que esto significa para usted

Como resultado de la actualización, es necesario asegurarse de que sus sistemas pueden seguir comunicándose con el esqueleto de apoyo después de la

infraestructura existente se retiró el 8 de enero de 2020. Los siguientes sistemas están afectados:

● sistemas de SAP Solution Manager

● Ejecutar enfocado para los sistemas SAP Solution Manager

● ABAP sistemas con conectividad directa a la columna vertebral de apoyo (es decir, no a través de Ejecutar enfocado o SAP Solution Manager), con el

propósito de la nota SAP descarga o Centro de Control de Datos de Servicio y Alerta EarlyWatch.

Esta guía le ayudará a identificar los pasos que debe tomar.

¿Para quién es esta guía?

Este documento está dirigido a los administradores de sistemas que necesitan para asegurarse de que la conectividad se mantiene intacta después de la actualización de soporte

columna vertebral de los tipos de sistemas mencionados anteriormente:

● Si tiene sistemas de ABAP que se conectan directamente a la red troncal de apoyo (véase más arriba), ir a través de

Preparación y requisitos previos y Centro de Control de Datos de Servicio y SAP Alerta EarlyWatch para los sistemas administrados.

● Si tiene sistemas de SAP Solution Manager que se conectan a la red troncal de apoyo, ir a través de Requisitos de Software y, sobre todo, la SAP

Backbone Soporte Actualizar lista de comprobación de SAP Solution Manager .

● Si se han centrado en Ejecutar para sistemas SAP Solution Manager que se conectan a la red troncal de apoyo, ir a través de Preparación y
requisitos previos y Centrado Run for SAP Solution Systems Manager.

Backbone Actualización de Soporte

Backbone Actualización de Soporte PUBL IC 5


2 Preparación y requisitos previos

2.1 Solicitud de un usuario Comunicación Técnica

usuarios de la comunicación técnicas permiten la comunicación de máquina a máquina y el intercambio de datos. El administrador del sistema puede solicitar,

activar y eliminar un usuario de comunicación, así como restablecer su contraseña.

Contexto

Insinuación: Si está preparando un sistema SAP Solution Manager para la actualización de soporte medular, puede saltarse este capítulo, ya que se repite en el SAP

Backbone Soporte Actualizar lista de comprobación de SAP Solution Manager .

• Nota

Dependiendo de su versión actual, puede que ya tenga al menos un usuario comunicación técnica (aunque se puede pedir más si es necesario).
usuarios de la comunicación técnica se introdujeron con SAP Solution Manager 7.2. También se les conoce vez en cuando como “S-usuarios
técnicos”, “usuarios centro de soporte”, o “los usuarios para la comunicación cubo de soporte”.

El nuevo canal de comunicación en la columna vertebral de apoyo es la base para el intercambio de datos entre los sistemas y la columna
vertebral de una manera segura, fiable y controlada.

Para utilizar este canal de comunicación, debe solicitar un usuario comunicación técnica para sus sistemas. (No se puede convertir un S-usuario
normal en un usuario comunicación técnica.) Se requiere que el usuario la comunicación técnica, por ejemplo, para descargar notas de SAP firmados
digitalmente desde Nota Auxiliar (transacción SNOTE).

usuarios de la comunicación técnica no se pueden utilizar para iniciar la sesión en el modo de diálogo, y sus contraseñas no caducan. Después de haber

solicitado un usuario comunicación técnica, es generalmente disponibles dentro de 24 horas.

¿Cuántos usuarios Technical Communication necesita?

El número de usuarios de comunicación técnica que necesite depende de su política de la empresa. Es posible utilizar un usuario comunicación técnica para

todos los sistemas. Sin embargo, esto puede conducir a problemas de conectividad si el usuario se queda encerrado.

• Recomendación

Le recomendamos que solicite un usuario comunicación técnica por pista de instalación / sistema (por ejemplo, DEV-QAS-PRD). El más alto
nivel de flexibilidad y seguridad puede ser alcanzado mediante el uso de un usuario comunicación técnica por sistema.

Backbone Actualización de Soporte

6 PUBL IC Preparación y requisitos previos


Procedimiento

1. Solicite su usuario comunicación técnica como se describe en la nota SAP 2174416 .

2. Vuelva a colocar los usuarios en general con el usuario la comunicación técnica (s) como se indica en la nota SAP Solicitud su usuario de la comunicación

técnica como se define en la nota SAP 2740667 .

Información relacionada

Technical Communication aplicación del usuario

2.2 Requisitos de software

Antes de empezar a configurar el entorno del sistema para comunicarse con el esqueleto de soporte actualizado, es posible que tenga que actualizar su
infraestructura.

En este capítulo, vamos a explicar los requisitos de software para sus sistemas SAP NetWeaver, así como SAP Solution Manager y se centró
en Ejecutar.

2.2.1 Requerido ST-PI y ST-A / PI Plug-en versiones para SAP NetWeaver

Si el sistema se prepara para Backbone Soporte de SAP actualización no está conectado directamente a la columna vertebral, no se requiere ninguna acción adicional.

Para todos los demás sistemas, incluyendo sistemas SAP Solution Manager, sistemas de ejecución enfocada y sistemas de ABAP, con conectividad directa a la

columna vertebral de apoyo, usted tiene que estar en los siguientes niveles de plug-in:

● ST-PI 2008_1_7xx SP20 y superior, o ST-PI 740 SP10 y más alto

● ST-A / PI 01T * SP01 y más alto

Pasos

Abierto Herramientas para Ayuda Servicio Sesiones en el portal de soporte de SAP y descargar la última versión de ST-PI y ST-A / PI.

Para más información, ver Instalaciones y actualizaciones para ST-PI e Instalaciones y Las actualizaciones para ST-A / PI .

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 7


¿Qué pasa si usted no aumenta?

Si no actualiza el ST-PI y ST-A / PI add-ons, las siguientes aplicaciones ya no pueden conectarse directamente a la red troncal de apoyo:

● Centro de Servicio de Datos de Control (SDCC). SDCC requiere un destino funcional de la columna vertebral de apoyo para todas las tareas, tales como

refrescante definiciones de servicios, el envío de datos de la sesión, y refrescante sesiones.

● Sistema de Medición (USMM transacción)

● Servicio de Preparación Check (RTCCTOOL)

2.2.2 Niveles del paquete apoyo necesario para SAP Solution Manager

Contexto

Para asegurarse de que sus sistemas SAP Solution Manager pueden seguir comunicándose con SAP, le recomendamos que
actualice a SAP Solution Manager 7.2, soporte de la serie Pila 7 o superior.

• Nota

Si se trabaja con un escenario de múltiples clientes, debe actualizar a soporte de la serie Pila 8 o superior.

¿Qué pasa si usted no aumenta?

Si no actualiza sus sistemas SAP Solution Manager, todavía se puede seguir trabajando y que todavía puede proporcionar soporte remoto mediante la
conexión de sus sistemas. Sin embargo, se pierde parte o la totalidad de conectividad a la red troncal de apoyo. La gravedad de esta depende de soporte
de la serie de pila de su sistema.

• Recomendación

Nosotros fuertemente recomendamos que actualice sus sistemas SAP Solution Manager para Release 7.2, soporte de la serie Pila 7 o superior.

Si el sistema permanece en ... Usted tendrá...

SAP Solution Manager 7.1 No hay conectividad a SAP

SAP Solution Manager 7.2 SPS 01-04 No hay conectividad a SAP

SAP Solution Manager 7.2 SPS 05-06 conectividad parcial a SAP

• Nota

Si sus sistemas SAP Solution Manager permanecen en SPS 5 ó 6, perderá la conectividad para la gestión de servicios (por ejemplo, el reenvío de
mensajes a SAP). También se perderá en los acontecimientos importantes tales como los que rodean a la protección de datos y privacidad (GDPR),
configuración simplificada y funcional de estabilización que están disponibles con mayores paquete de soporte a las pilas.

Backbone Actualización de Soporte

8 PUBL IC Preparación y requisitos previos


Se requieren actividades de configuración manual para salvaguardar la conectividad para otras funciones éstas soporte de la serie Pilas. Para obtener

información detallada, consulte la Soporte SAP Backbone Actualizar listas de verificación .

Procedimiento

Para actualizar a MSF 7 o superior, consulte la guía de actualización de SAP Solution Manager en Guía de actualización - SAP Solution Manager 7.2 .

2.2.3 Niveles del paquete apoyo necesario para ejecutar Focused

Contexto

Los nuevos canales de comunicación en Run Centrado 2.0 permiten el intercambio de datos con el esqueleto de soporte actualizado. por lo tanto, tiene

que actualizar sus sistemas de ejecución enfocada a versión 2.0.

¿Qué pasa si usted no aumenta?

Si elige no actualizar a Focused Run 2.0, todavía podemos proporcionar soporte remoto mediante la conexión de sus sistemas. Sin embargo, se centró

sistemas Run 1.0 ya no serán capaces de comunicarse con el esqueleto de soporte después del 8 de enero de, el 2020.

• Nota

Enfocado Run 1.0 está programado para salir el mantenimiento corriente principal el 23 de noviembre el año 2019.

Procedimiento

ver el Guías de actualización sección de la Portal de expertos centrado Run .

2.3 Configuración de las conexiones a la red troncal de apoyo

En este capítulo, se explica cómo se puede configurar cualquier sistema de ABAP que se conectan directamente a la red troncal de apoyo, es decir, no Enfocado a través

de Ejecutar o SAP Solution Manager como sistemas de ejecución así como la concentración.

Insinuación: Si está preparando un sistema SAP Solution Manager para la actualización de soporte medular, puede saltarse este capítulo, ya que se repite en el SAP

Backbone Soporte Actualizar lista de comprobación de SAP Solution Manager .

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 9


Requisitos previos

Para los sistemas de ABAP que se conectan directamente a la red troncal de apoyo (por ejemplo, a las notas descarga SAP), poner en práctica lista de tareas SAP_BASIS_CONFIG_OSS_COMM

en las notas de base en el que está disponible. Esta lista de tareas contiene los pasos de configuración comunes para el administrador de tareas ABAP, y crea

automáticamente las conexiones necesarias a la columna vertebral de apoyo.

Para ST-PI 740 en SAP Basis 7,40, paquete de soporte 7 y Abajo

● Ha creado destino HTTP SAP-SUPPORT_PORTAL ( tipo H) como se describe en la nota SAP 2289984
.

● Ha creado destino HTTP SAP-SUPPORT_PARCELBOX ( el tipo G) como se describe en la nota SAP 2716729
.

Para ST-PI 740 en SAP Basis 7,40, soporte de la serie 8 y por encima

Que se ha ejecutado la lista de tareas SAP_BASIS_CONFIG_OSS_COMM como se describe en la nota SAP 2738426 .

Para ST-A / PI 01T * SP01

Que se ha ejecutado la lista de tareas SAP_BASIS_CONFIG_OSS_COMM como se describe en la nota SAP 2738426 .

Pasos

Utilice la transacción STC01 para implementar las listas de tareas requeridas (para más detalles, véase la nota SAP 2827658 , si está disponible

en su versión base, de lo contrario poner en práctica de forma manual, en los términos indicados.

Post-requisitos

Lista de tareas SAP_BASIS_CONFIG_OSS_COMM cheques que parámetro de perfil SSL / client_ciphersuites se establece para permitir TLS y SSL.
También comprueba que los certificados necesarios para el cliente estándar SSL están instalados. Si la lista de tareas determina que el valor del
parámetro de perfil es incorrecta o que los certificados se echa en falta, se debe ajustar el valor del parámetro o descargar los certificados necesarios
manualmente. Si se ajusta el valor de ssl / client_ciphersuites, debe reiniciar el sistema para que los cambios surtan efecto.

conexiones

Para obtener información sobre la configuración de las conexiones necesarias a la columna vertebral soporte actualizado, consulte

La comunicación con Backbone Soporte de SAP .

Las tablas siguientes proporcionan una visión general de las conexiones RFC que se utilizaron anteriormente para conectarse a la red troncal de apoyo,

junto con las nuevas conexiones HTTPS.

Backbone Actualización de Soporte

10 PUBL IC Preparación y requisitos previos


• Nota

Para SAP Solution Manager, algunos destinos se crean como parte de la lista de tareas SAP_SUPPORT_HUB_CONFIG.

Para obtener más información, consulte la lista de comprobación para su Pila soporte de la serie en Soporte SAP Backbone Actualizar listas de verificación

RFC anteriores conexiones a la red principal de Soporte

Nombre de destino RFC Inicio de sesión de usuario Utilizar

SAPOSS
OSS_RFC Nota Auxiliar y automatizada Nota Search Tool (ANST)

SAPNET_RFC
OSS_RFC Enviar informes de SAP EarlyWatch de alerta (sistema de monitoreo para EWA y plan de

servicio)

SDCC_OSS
Véase la nota SAP 763561 Utilizado por el Centro de Control de Datos de Servicio para comunicarse con el sistema

SAP Portal de soporte frontal; actualización de definiciones de servicios (sistema de

monitoreo para EWA y plan de servicio).

SAPNET_RTCC
ST14_TRCC Servicio de Preparación Check (RTCCTOOL)

Las nuevas conexiones a la red troncal de apoyo

Nombre de HTTPS Destino Inicio de sesión de usuario

SAP-SUPPORT_PORTAL
usuario comunicación Técnica

SAP-SUPPORT_PARCELBOX
usuario comunicación Técnica

SAP-SUPPORT_NOTE_DOWNLOAD
usuario comunicación Técnica

SAPOSS
usuario comunicación Técnica

Información relacionada

Comprobar y ajustar la / SSL TLS Protocol Version [página 12] Instalar los

certificados SSL [página 12]

Asistente Nota propicio para instrucciones de corrección basados ​en Transporte [página 17] SAP Solution

Manager Sistemas [página 26] Nota SAP 2827658

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 11


2.3.1 Comprobar y ajustar el / SSL TLS Protocol Version

La conexión a la cadena principal de soporte requiere SSL versión de protocolo TLS1.1 o superior para las conexiones salientes HTTP. versiones
TLS 1.0, 1.1 y 1.2 están habilitadas por el SSL / client_ciphersuites valor del parámetro.

Contexto

• Recomendación

Para comunicarse correctamente con el esqueleto de soporte, asegúrese de que el perfil de parámetros SSL SSL / client_ciphersuites para las

conexiones HTTP salientes está configurado correctamente. Se recomienda un valor de

150: PFS: ALTA :: EC_P256: EC_HIGH siempre que haya implementado las instrucciones de corrección y actividades manuales en la nota

SAP 2781565 . Para información detallada, experto, véase la nota SAP 510007 . Tú
También puede utilizar el valor 918: PFS: ALTA :: EC_P256: EC_HIGH para SAP Solution Manager (en cuyo caso, no se requiere la nota SAP 2781565).

Sin embargo, esto no funcionará con versiones de protocolo TLS anteriores 1.2.

Procedimiento

Para comprobar la versión TLS en su sistema:

1. transacción de llamada RZ11 e introduzca SSL / client_ciphersuites .

2. Verificar que el valor del parámetro SSL / client_ciphersuites se establece en


150: PFS: ALTA :: EC_P256: EC_HIGH ( a menos que tenga un caso de uso excepcional, en cuyo caso se refiere a los valores de la nota SAP 510007 ).

2.3.2 Instalar los certificados SSL

Contexto

Se requieren los siguientes certificados para la columna vertebral apoyo:

● Certificación VeriSign Class 3 Primaria Pública Autoridad - G5

● DigiCert Global de la entidad emisora ​raíz

● G2 DigiCert Global Root

● DigiCert alta Aseguramiento EV CA raíz

Backbone Actualización de Soporte

12 PUBL IC Preparación y requisitos previos


Procedimiento

1. transacción de llamada STRUST y compruebe que los siguientes elementos estructurales principales son correctos:

○ Para los sistemas estándar, cheque SSL de cliente SSL cliente (estándar) .

○ Para los sistemas de SAP Solution Manager, comprobar tanto SSL de cliente SSL cliente (estándar) y SSL de cliente de cliente SSL (Anónimo) .

2. Comprobar que el estado es verde y que todos los certificados anteriores están presentes, tanto para el anónimo y PSE estándar. Si este es el caso, no
se requiere ninguna acción futher. De lo contrario, proceder con el paso 3 [página 13] .

3. Descarga de los certificados necesarios de la nota SAP 2631190 .

4. En la transacción STRUST, escoger certificado de importación para agregar los certificados de Cliente SSL de cliente SSL

(Estándar) y SSL de cliente de cliente SSL (Anónimo) .

Información relacionada

Nota SAP 2631190

2.3.3 Comprobación de la configuración SAProuter

Si su sistema SAP se ejecuta en base de lanzamiento 740 o superior, la configuración de SAProuter se ajustarán automáticamente. En este caso, no se requiere

ninguna acción adicional. De lo contrario, proceder como se describe a continuación. La comunicación con la columna vertebral soporte actualizado tiene lugar

mediante el protocolo HTTPS (en oposición al protocolo RFC utilizado anteriormente). Como resultado, usted debe comprobar y ajustar la configuración de SAProuter

como se describe en la nota SAP 2750491

• Recomendación

Mantenga su software SAProuter al día en todo momento. Las actualizaciones pueden proporcionar correcciones de errores, solucionar problemas de seguridad, o

contienen nuevas funciones. La aplicación de la última actualización ayuda a asegurar una conexión estable a la columna vertebral y el apoyo para asegurar la

transmisión de datos a SAP.

La última versión del software SAProuter está disponible de SAP un soporte de ejecución en virtud de
SAProuter .

2.4 Habilitar digitalmente firmados notas de SAP

Con la actualización de la columna vertebral de apoyo, firma digital de Notas SAP se ha convertido en obligatoria. Por lo tanto, debe habilitar Nota Auxiliar
(transacción SNOTE) para descargar y cargar firmado digitalmente notas de SAP. Nota

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 13


Asistente debe estar habilitado en cada sistema en el que se utiliza. Puede transportar cualquier cambio a través de su infraestructura de sistemas como de

costumbre.

Insinuación: Si está preparando un sistema SAP Solution Manager para la actualización de soporte medular, puede saltarse este capítulo, ya que se repite en el SAP

Backbone Soporte Actualizar lista de comprobación de SAP Solution Manager .

Sobre Asistente Nota

Nota Assistant es una herramienta poderosa para implementar rápidamente notas de SAP específicos. Esto hace que sea fácil de instalar correcciones específicas

para las soluciones de SAP. También reconoce las dependencias de SAP Notes, módulos de apoyo, y las modificaciones que ya se han implementado, lo que ayuda

a garantizar que implemente todas las correcciones apropiadas para sus soluciones SAP. Estas capacidades hacen Nota Asistente un complemento útil a los

servicios de soporte de SAP.

Acerca de Notas SAP firmado digitalmente

Notas SAP están firmados digitalmente para hacerlas seguras. Con la actualización de la columna vertebral de apoyo, firma digital de Notas SAP ha convertido

en obligatorio por lo que el proceso de descarga y carga de notas de SAP ha cambiado. Después del 8 de enero de 2020, descarga y carga de notas de SAP

ya no será posible a menos Nota Auxiliar (transacción SNOTE) Se ha habilitado en sus sistemas de ABAP para trabajar con notas de SAP firmados digitalmente.

Notas de SAP con firma digital están disponibles como SAR archivos. Todas las notas de SAP descargados a través SAP un soporte de ejecución están firmados

digitalmente SAR archivos.

¿Qué pasa si no actualiza?

Si no actualiza Nota Asistente para que pueda manejar notas de SAP firmados digitalmente, ya no será capaz de descargar a través de notas de SAP Nota

Asistente después del 8 de enero de, año 2020.

Más información

Para obtener información general sobre el trabajo con Nota Auxiliar y notas de SAP con firma digital, consulte la documentación de SAP NetWeaver en http://help.sap.com/nw

. Elija su nivel de liberación y abra la ayuda de la aplicación de SAP NetWeaver Biblioteca: Función Orientada Vista. A partir de ahí, seleccionar Asistente

Nota de gestión del ciclo de vida de soluciones de software de logística

Backbone Actualización de Soporte

14 PUBL IC Preparación y requisitos previos


2.4.1 Instalación de Certificados Fiduciarios de anclaje

Para descargar notas de SAP con firma digital, usted tiene que configurar los certificados de confianza de anclaje adecuados para verificar los certificados de servidor TLS y

permitir la comunicación segura.

Contexto

El SAP NetWeaver servicio de descarga utiliza la comunicación protegida con SSL / TLS a los archivos de software de descarga softwaredownloads.sap.com y notesdownloads.sap.com

certificados de confianza de anclaje adecuados deben estar configurados para verificar los certificados de servidor TLS de estos servidores para permitir la

comunicación segura. Sin un certificado de confianza de anclaje adecuado, se producirá un error de protocolo de enlace SSL y la descarga no puede ser

establecida.

Procedimiento

Añadir los certificados como se describe en la nota SAP 2620478 .

2.4.2 Asistente Nota: La habilitación de notas de SAP firmado digitalmente

Contexto

Nota Auxiliar (transacción SNOTE) está habilitado para trabajar con notas de SAP firmados digitalmente a partir de los siguientes módulos de apoyo de las

respectivas SAP_BASIS componente de software.

SAP_BASIS de lanzamiento paquete de Soporte

700 SP36

701 SP21

702 SP21

710 SP23

711 SP18

730 SP19

731 SP23

740 SP20

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 15


SAP_BASIS de lanzamiento paquete de Soporte

750 SP12

751 SP06

752 SP02

753 y por encima SP00

Si ya ha importado el paquete de soporte mencionado anteriormente o un paquete de soporte más adelante, no se requiere ninguna acción adicional aquí.

Procedimiento

Si tu SAP_BASIS liberación está por debajo de los paquetes de soporte mencionados anteriormente, proceder como sigue. Se describe un

enfoque guiado que agrupa todas las acciones requeridas en una nota SAP 2836302 , Para ahorrarle una

una considerable cantidad de tiempo. Para una comprensión detallada de cada paso, consulte el archivo PDF adjunto en la nota.

Si no, encontrar los detalles de los pasos individuales que se debe realizar a continuación:

1. Dependiendo de si Nota Auxiliar está habilitado para instrucciones de corrección basado en el transporte, poner en práctica las siguientes notas de SAP:

Opción Descripción

Si Nota Auxiliar está habilitada para la implementación de instrucciones de corrección basados ​en . . . aplicar la nota SAP 2576306 .
transporte ...

• Recomendación
Permitiendo Nota Auxiliar de instrucciones de corrección basado en el
transporte es un procedi miento recomendado (ver Permitiendo
Asistente Nota para TRANS instrucciones de corrección basado en
puertos [página 17] ).

Si Nota Assistant no está habilitada para la implementación de instrucciones de ... aplicar Notas SAP 2408073 , 2546220

corrección transportbased ... Y si SAP_BASIS liberar y SP es de 700 SP08 y por debajo, y 2508268 .

o 701 SP04 y por debajo, o 702 SP05 y por debajo (debido a la característica de

instrucción de corrección basado en el transporte no es availa ble) ...

2. En función de la SAP_BASIS la liberación de su sistema ABAP, proceda de la siguiente manera:

SAP_BASIS Re

arrendamiento Acción

700-731 Reemplazar el usuario genérico en el RFC destino SAPOSS / SAPSNOTE con un usuario comunicación técnica.

740 y por encima Habilitar o bien el protocolo HTTP o el servicio de descarga de manera que se puede descargar notas de SAP utilizando Nota Auxiliar. Para

obtener más información, véanse las notas de SAP 2508268 y 2576306 .

Backbone Actualización de Soporte

dieciséis PUBL IC Preparación y requisitos previos


SAP_BASIS Re

arrendamiento Acción

• Nota
No se puede utilizar el protocolo RFC Notas de descarga de SAP.

Cómo comprobar si está habilitado para SNOTE notas de SAP firmados digitalmente,

Esto se puede comprobar en una de las siguientes maneras:

○ Descargar el SAP prueba Nota 2424539 y comprobar el registro de nota en SNOTE. El registro de nota debe decir que una nota firmada digitalmente

se descargó.

○ Si la nota SAP 2836302 se implementa, el lanzamiento de la operación SNOTE. Si la configuración no es tan


requerido por la liberación SAP_BASIS del sistema, aparecerá una ventana emergente que especifica que SNOTE no está listo para el 2020.

Información relacionada

Nota SAP 2537133

2.4.3 Asistente Nota: La habilitación de instrucciones de corrección basados


​en Transporte

Nosotros fuertemente recomendamos que habilite Nota Asistente de trabajo con instrucciones de corrección basados ​en transporte (TCI). Sin embargo, para

asegurar que sus sistemas pueden seguir comunicándose con el esqueleto de apoyo, es suficiente que puedan trabajar con notas de SAP firmados

digitalmente.

Contexto

Nota Auxiliar está habilitado para instrucciones de corrección basado en el transporte a partir de la siguiente SAP_BASIS comunicados y paquetes de apoyo:

SAP_BASIS de lanzamiento paquete de Soporte

700 SP35

701 SP20

702 SP20

731 SP19

740 SP16

750 SP05

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 17


SAP_BASIS de lanzamiento paquete de Soporte

751 SP02

752 y por encima SP00

Procedimiento

Si tu SAP_BASIS liberación está por debajo de los paquetes de soporte mencionados anteriormente, proceder como sigue:

1. Compatibilidad de actualización Administrador de paquetes (transacción CORREO NO DESEADO) a la versión 70 o superior.

2. En función de la SAP_BASIS la liberación de su sistema ABAP, poner en práctica las notas de SAP como se describe a continuación:

SAP_BASIS de lanzamiento Acción

1. Si son aplicables, descargar y poner en práctica las siguientes notas


700
de SAP:

○ nota SAP 975510

○ nota SAP 1113339

○ nota SAP 1832923

○ nota SAP 2344014

○ nota SAP 2134534

○ nota SAP 2536585

○ nota SAP 2606986

○ nota SAP 2569813

○ nota SAP 2615270

2. Implementar arranque nota SAP 2446868 (paquete

años SAPK70000PCPSAPBASIS). Para más información, ver La


implementación de SAP Bootstrap Nota [página 20] .

1. Si son aplicables, descargar y poner en práctica las siguientes notas


701
de SAP:

○ nota SAP 1504500

○ nota SAP 1532112

○ nota SAP 2344014

○ nota SAP 2134534

○ nota SAP 2536585

○ nota SAP 2606986

○ nota SAP 2569813

○ nota SAP 2615270

2. Implementar arranque nota SAP 2444141 (paquete


SAPK70100DCPSAPBASIS). Para más información, ver La
implementación de SAP Bootstrap Nota [página 20] .

Backbone Actualización de Soporte

18 PUBL IC Preparación y requisitos previos


SAP_BASIS de lanzamiento Acción

1. Si son aplicables, descargar y poner en práctica las siguientes notas


702
de SAP:

○ nota SAP 1532112

○ nota SAP 2344014

○ nota SAP 2134534

○ nota SAP 2536585

○ nota SAP 2606986

○ nota SAP 2569813

○ nota SAP 2615270

2. Implementar arranque nota SAP 2444141 (paquete


SAPK70200GCPSAPBASIS). Para más información, ver La
implementación de SAP Bootstrap Nota [página 20] .

1. Si son aplicables, descargar y poner en práctica las siguientes notas


731
de SAP:

○ nota SAP 2536585

○ nota SAP 2606986

○ nota SAP 2615270

○ nota SAP 2569813

2. Implementar arranque nota SAP 1995550 (paquete

años SAPK73100DCPSAPBASIS). Para más información, ver La


implementación de SAP Bootstrap Nota [página 20] .

3. Implementar la nota SAP 2408383 (paquete


SAPK73100GCPSAPBASIS).

1. Si son aplicables, descargar y poner en práctica las siguientes notas


740
de SAP:

○ nota SAP 2536585

○ nota SAP 2606986

○ nota SAP 2615270

○ nota SAP 2569813

2. Implementar arranque nota SAP 1995550 (paquete

años SAPK74000FCPSAPBASIS). Para más información, ver La


implementación de SAP Bootstrap Nota [página 20] .

3. Implementar la nota SAP 2408383 (paquete


SAPK74000ICPSAPBASIS).

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 19


SAP_BASIS de lanzamiento Acción

1. Si son aplicables, descargar y poner en práctica las siguientes notas


750
de SAP:

○ nota SAP 2536585

○ nota SAP 2606986

○ nota SAP 2615270

○ nota SAP 2569813

2. Implementar arranque nota SAP 1995550 (paquete

años SAPK750002CPSAPBASIS). Para más información, ver La


implementación de SAP Bootstrap Nota [página 20] .

3. Implementar la nota SAP 2408383 (paquete


SAPK750003CPSAPBASIS).

1. Si son aplicables, descargar y poner en práctica las siguientes notas


751
de SAP:

○ nota SAP 2536585

○ nota SAP 2606986

○ nota SAP 2615270

○ nota SAP 2569813

2. Implementar arranque nota SAP 1995550 (paquete

años SAPK751001CPSAPBASIS). Para más información, ver La


implementación de SAP Bootstrap Nota [página 20] .

3. Implementar la nota SAP 2408383 (paquete


SAPK751002CPSAPBASIS).

2.4.3.1 La implementación de SAP Bootstrap Nota

Contexto

Preparación Nota Auxiliar (transacción SNOTE) Para trabajar con instrucciones de corrección basado en el transporte de SAP Notes también se conoce como

“arranque”. Después Nota Auxiliar se ha bootstrap, notas de SAP que contienen instrucciones de corrección basado en el transporte puede ser implementado en

la misma manera que cualquier otra nota SAP.

• Nota

Bootstrapping de la nota Assistant puede ser transportado a través de su infraestructura de sistemas siempre que utilice la ayuda Gestor de
paquetes de 70 o superior.

Backbone Actualización de Soporte

20 PUBL IC Preparación y requisitos previos


Procedimiento

1. Descarga el arranque de la nota SAP:

a. Buscar y abrir el SAP de arranque Nota para su SAP_BASIS liberar el SAP un soporte de ejecución
.

SAP_BASIS de lanzamiento Bootstrap nota SAP

700 2446868

701 2444141

702 2444141

731 1995550

740 1995550

750 1995550

751 1995550

si. Hacer clic Instrucciones de corrección y abra la sección para la SAP_BASIS componente de software.

C. En el lado izquierdo, seleccione la versión del componente de software para su sistema y haga clic en el Descargar vincular el

la derecha.

re. Salva el SAR presentar a un directorio local.

2. Sube la nota SAP a su sistema:

a. Iniciar sesión en el cliente 000 del sistema ABAP en el que desea habilitar las instrucciones de corrección basados ​en el transporte nota SAP.

si. operación de opción CORREO NO DESEADO y elige Paquete de soporte de carga de paquetes de archivos de SAR delantero

Final .

C. Navegar y seleccionar el archivo que ha descargado en el paso 1.d [página 21] .

3. Importe la cola:

a. en la transacción CORREO NO DESEADO, mostrar los nuevos módulos de apoyo.

si. Desde el OCS Directorio del paquete: Nuevos Paquetes Ver, seleccione la respectiva nota SAP de arranque.

C. Para definir la cola de instrucciones de corrección basados ​en transporte nota SAP, haga clic Calcular cola .

• Nota

Si recibe el mensaje “No se permite soporte de la serie ya se aplica”, las instrucciones de corrección basado en el transporte ya
están disponibles en el sistema y por lo que no se requiere más de importación.

re. Hacer clic cola de importación para importar la cola de instrucciones de corrección basado en el transporte.

4. Confirmar la cola:

a. Una vez importado la cola, ir a la Nota Auxiliar (transacción SNOTE ) y descargar y ejecutar
la Nota de arranque de SAP.

• Nota

Incluso si el arranque de la nota SAP ya está disponible, descargarlo de nuevo.

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 21


El estado de la nota SAP está completamente implementado y la CORREO NO DESEADO cola se confirma automáticamente.

• Nota

Si el sistema no está conectado a la red troncal de apoyo, la cola no puede ser confirmada. En este caso, la descarga de arranque de
la nota SAP SAP un soporte de ejecución y luego subirlo mediante Nota Auxiliar (transacción SNOTE). A continuación, puede confirmar
la cola.

5. Compruebe que el estado del arranque de la nota SAP se ha establecido en Implementado por completo .

Información relacionada

Nota SAP 2187425

2.4.3.2 Implementación de una nota SAP que contiene instrucciones de corrección


basados ​en Transport-

Procedimiento

1. Descargar la Nota SAP que contiene las instrucciones de corrección basados ​en transporte utilizando Nota Auxiliar.

2. Descargar el paquete que contiene las instrucciones de corrección basado en el transporte:

a. En SAP un soporte de ejecución , encontrar y abrir la nota SAP que contiene de transporte basado en
instrucciones de corrección.

si. Ir a las instrucciones de corrección para el componente de software correspondiente.

C. En el lado izquierdo, seleccione la versión correspondiente y haga clic en el Descargar enlace de la derecha para descargar el

paquete asociado de instrucciones de corrección basado en el transporte.

re. Salva el SAR presentar a un directorio local.

3. Sube el SAR archivo en el sistema:

a. Iniciar sesión en el cliente 000 del sistema ABAP en el que desea instalar las instrucciones de corrección basado en el transporte.

si. Abrir Nota Auxiliar (transacción SNOTE ) y cargar el SAR archivo seleccionando Goto Subir TCI .

• Nota

Alternativamente, se puede cargar el SAR archivo (por ejemplo, K700005CPSAPBASIS.SAR) Soporte de Administrador de paquetes (transacción CORREO

NO DESEADO) o el complemento de la herramienta de instalación (transacción SANTO)

desde el extremo frontal.

1. transacción de llamada CORREO NO DESEADO o SANTO en el cliente 000.

Backbone Actualización de Soporte

22 PUBL IC Preparación y requisitos previos


2. En el Spam transacción, seleccione Paquete de soporte de carga de paquetes de archivos de SAR delantero

Final o en SAINT transacción, seleccione La instalación de paquetes de carga de paquetes de archivos de búsqueda y salvamento

de front-end .

Si no puede cargar las instrucciones de corrección basado en el transporte, ejecutar informe RSLANG20 ( ver Notas SAP 110910

y 48624 ). Luego llamada Nota Auxiliar (transacción SNOTE ) y elige

Goto Subir TCI .

4. Implementar la nota SAP que ha descargado en el paso 1 [página 22] como lo haría cualquier otra nota SAP utilizando
Nota Auxiliar.

Backbone Actualización de Soporte

Preparación y requisitos previos PUBL IC 23


Centro de Control de Servicio de Datos 3 y SAP
Alerta EarlyWatch para los sistemas administrados

• Nota

La información y las instrucciones proporcionadas en esta sección se aplican sólo a los sistemas Solution Manager no SAP (también conocidos como sistemas

“administradas”).

Para obtener información sobre el Centro de Control de Datos de Servicio y SAP Alerta EarlyWatch para sistemas SAP Solution Manager, consulte la Soporte SAP

Backbone Actualizar listas de verificación .

3.1 Conectividad directa

Contexto

Después de haber actualizado a la última versión del ST-PI y / o ST-A / PI add-on, y después de la creación de las nuevas conexiones a la red troncal de

apoyo (véase Configuración de las conexiones a la red principal de Soporte [página 9] ), Debe especificar nuevos destinos HTTP en el Centro de Control de

Datos de Servicio.

Procedimiento

1. en la transacción SDCCN, destino remove SDCC_OSS y destino complemento SAP-SUPPORT_PORTAL.

2. Eliminar todas las tareas que tienen el objetivo de SAP (O02).

3. Crear las tareas de nuevo.

Las nuevas tareas usarán nuevo destino SAP-SUPPORT_PORTAL o SAP-SUPPORT_PARCELBOX dependiendo del tipo de tarea.

resultados

El SAP Alerta EarlyWatch para el sistema ABAP relevante continuará siendo disponible a través del SAP Los mensajes de servicio y el SAP Alerta

EarlyWatch - Área de trabajo aplicaciones en el SAP un soporte de ejecución. SAP es la fuente para las nuevas definiciones de servicio.

Backbone Actualización de Soporte

24 PUBL IC Centro de Control de Datos de Servicio y SAP EarlyWatch Aviso para los sistemas administrados
Información relacionada

Respuesta guiada para Channel Nueva Comunicación para SDCCN

3.2 Conectividad indirecta a través de SAP Solution Manager

Contexto

Tiene un sistema de ABAP que está conectado a SAP Solution Manager sólo, y no tiene conexión directa a la red troncal de apoyo.

Procedimiento

1. en la transacción SDCCN, escoger Ir a Ajustes tareas específicas y abrir la configuración de destinos RFC.

2. En la lista de destinos RFC, asegúrese de que la “vuelta” RFC está activo y que el Maestro casilla de verificación es

seleccionado para SAP Solution Manager.

3. Validar la configuración y la prueba de la conexión a SAP Solution Manager basado en la información contenida en la nota SAP 1769513
( EWA no genera - datos de la sesión está atrasado (estado de señal de alerta)).

resultados

Los datos del Centro de Control de Datos servicio enviado desde el sistema ABAP a la columna vertebral apoyo a través de SAP Solution Manager.

informes de SAP EarlyWatch alerta seguirán siendo generada en SAP Solution Manager para el sistema administrado relevante. Si ha
completado los pasos de la nota SAP 1684537 ( Alerta EarlyWatch no se envía a SAP:

guía para resolver problemas), los informes serán puestos a disposición en el SAP Alerta EarlyWatch - Área de trabajo aplicación en el SAP un soporte de
ejecución.

SAP Solution Manager es la fuente para las nuevas definiciones de servicio.

Backbone Actualización de Soporte

Centro de Control de Datos de Servicio y SAP EarlyWatch Aviso para los sistemas administrados PUBL IC 25
4 SAP Solution Manager Sistemas

Para salvaguardar la conectividad entre sus sistemas SAP Solution Manager y la columna vertebral soporte actualizado, recomendamos que
actualice a soporte de la serie Pila 7 o superior. Puede permanecer en un menor soporte de la serie Pila pero corre el riesgo de perder alguna
funcionalidad.

La información detallada acerca de los pasos que necesita tomar para cada paquete de soporte de la pila se encuentra disponible en el Portal de Soporte SAP en Soporte SAP

Backbone Actualizar listas de verificación . Consulte la lista de comprobación para su apoyo


El paquete de pila.

• Nota

Si se trabaja con un escenario de múltiples clientes, debe actualizar a soporte de la serie Pila 8 o superior.

Backbone Actualización de Soporte

26 PUBL IC Sistemas SAP Solution Manager


5 Enfocado Run para SAP Solution Manager
sistemas

El nuevo marco de la columna vertebral de asistencia utiliza un método de comunicación actualizada. Por lo tanto, usted debe asegurarse de que su ejecución

enfocado por los sistemas de SAP Solution Manager puede seguir para conectarse a SAP.

Antes de que empieces

Antes de empezar a configurar Centrado en Ejecutar, asegúrese de que se ha actualizado al paquete de compatibilidad necesarios como se describe en Los niveles

del paquete de apoyo necesarios para la ejecución enfocada [página 9] .

5.1 Actividades automatizados de configuración para ejecutar enfocado por SAP Solution
Manager

Requisitos previos

Usted tiene preparados Nota Asistente de trabajo con instrucciones de corrección basado en el transporte de SAP Notes (véase

Permitiendo Asistente Nota para instrucciones de corrección basados ​en Transporte [página 17] ).

Contexto

Si desea proteger la conectividad de sus sistemas de ejecución la concentración, se puede poner en práctica lista de tareas

SAP_SUPPORT_HUB_CONFIG. Esta lista de tareas contiene la configuración de canales para Ejecutar Centrado, y debe aplicarse si se ha

actualizado sus sistemas de ejecución enfocada a versión 2.0.

Procedimiento

Utilice la transacción STC01 para implementar las listas de tareas requeridas.

Información relacionada

Instalar certificados SSL [página 12]

Backbone Actualización de Soporte

Centrado Run for SAP Solution Administrador de Sistemas PUBL IC 27


Asistente Nota propicio para instrucciones de corrección basados ​en Transporte [página 17] SAP Solution

Manager Sistemas [página 26]

Backbone Actualización de Soporte

28 PUBL IC Centrado Run for SAP Solution Administrador de Sistemas


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