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Nombre: Matrícula:

Brandon Vidal Segura 2905201

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Módulo: Actividad:

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Bibliografía:

Etapa I
En esta etapa se enfoca en la selección adecuada del proyecto asi como en la formacion del
equipo que lo atendera, tambien esta incluido en esta etapa el Team Charter ( Carta de
Equipo), como se vera mas adelante.
1.2 Selección del proyecto
Dentro de la empresa, el proyecto surge por la identificacion de parte del Gerente de
Logistica de los problemas constantes a los que se enfrentaba el personal del departamento
de producción, especifícamente el área de empaque. Estos problemas estan relacionados
con corregir defectos presentados a lo largo del proceso y generalmente detectados en lotes
de producto terminado. Estos defectos implican retrabajos asi como desperdicio de material
entre otros aspectos. De igual forma es importante notar que existian ciertas quejas de los
clientes por defectos relacionados con esta area. Fue así como surge el proyecto de mejora
inicialmente definido como “Optimización del proceso de Empaque”. Para esto se utilizo el
criterio SMART que se describe a continuacion:
 Specific(especifíco): ¿Esta enfocado a un problema real del negocio?
Si representa un problema real del negocio ya que implica costos operacionales
relacionados con el trabajo, asi como el desperdicio de material y mas importante en la
satisfaccion de los clientes.
 Measurable(Medible):¿Es posible medir el problema, establecer una linea base y
fijar metas para mejora?
Si se pueden obtener mediciones del problema en cuestión debido a que la problemática
está en los defectos que se presentan en los lotes de producto terminado. Estos defectos son
variables discretas de tipo pasa-no pasa por lo que es posible establecer la situacion actual y
asi poder fijar las metas para la mejora.
 Attainable(Alcanzable):¿Es la meta realizable?¿La fecha de finalización del
proyecto es realista?
Se piensa que la meta del proyecto es realizable. Aunque esto es solo en teoria ya que a
pesar de no saber, exactamente, cual es la condicion actual ni la meta, se sabe que desean
reducir defectos. La meta puede establecerse posteriormente cuando se conoscan mas
detalles del proceso.
 Relevant(Relacionado):¿Se relaciona con un objetivo del negocio?
El problema esta muy relacionado con varios objetivos del negocio siendo el mas
importante el de aumentar la satisfaccion de los clientes.
 Time bound(Limite de Tiempo)¿Se tiene una fecha de finalizacion del proyecto?
Se planea terminar el proyecto para finales de Octubre del presente año

1.2 Formacion del Equipo


Para la parte de la formacion del equipo, se decidio hacer la invitación a ciertas personas
que debido al puesto que ocupan dentro de la empresa poseen cierta experiencia y
conocimientos relacionados con la materia. Estas personas, quienes aceptaron la invitacion
de formar parte del equipo son las sig:
 Diana Fernandez Mendoza; Gerente de produccion
 Eduardo Martinez Morales; Gerente de Materiales
 Mario Alberto Ruiz Ibarra; Gerente de Aseguramineto de Calidad