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FASE 4: METODOLOGÍAS PARA RESOLVER Y OPTIMIZAR UN SISTEMA

Luz Adriana Gomez Gomez


Kelly Jurany Forero Villamizar
Néstor Yesid Oliveros Rubio

Grupo Colaborativo 301124_25

Tutora

Dilsa Enith Triana

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).


ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA
INGENIERIA xxxxxxxxx
CIUDAD
2019
2

Tabla de contenido
Introducción ....................................................................................................................................1
Objetivos .....................................................................................................................................2
Tabla de roles y responsabilidades ..................................................................................................3

Metodología para el diseño de Sistemas de Información, basada en el estudio de Sistemas


Blandos de la organización POSTOBON ........................................................................................4
Estadio 1: Situación considerada como problema ...........................................................................5
Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz ............................................................6
Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales………………………………………………..7
Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a modelos de objetos………………...……8
Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación actual……………………9
Estadio 6: Propuesta de cambios – estado deseado…………………………………………...…10
Estadio 7: Diseño del Sistema de Información………………………………………………..…11
Formato de Autoevaluación y Coevaluación .................................................................................12
Conclusiones ...............................................................................................................................13
Bibliografía ............................................................................................................................................ 14
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Introducción
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Objetivos de la Actividad.

(Objetivos planteados para el desarrollo de la actividad)


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Tabla de roles y responsabilidades

Nombre y apellido del participante Rol asumido Tareas o funciones realizadas


Compilador Reúne los aportes de sus compañeros
y consolida el documento final.
Revisor Asegura que el escrito cumpla con
las normas de presentación
Evaluador Revisa que el documento presente
los criterios de la rúbrica
Luz Adriana Gomez Gomez Entregas Da las alertas sobre los tiempos de
entrega de los productos de acuerdo
a la agenda
Alertas Da aviso a los integrantes del grupo
de las novedades del trabajo y
comunica al Docente acerca del
envío del producto final

Versión del documento


(aquí se va indicando aporte concreto y asertivo de cada participante, manejar versión del
documento permite llevar un orden y secuencia en la alimentación del este)

Fecha Version de Aporte al documento Estudiante que reporta


documento
07/12/119 V1 Tabla de contenido Luz Adriana Gomez
07/12/119 V2 Formato de Autoevaluación y Luz Adriana Gomez
Coevaluación

Tabla distribución desarrollo de los Estadios

Nombre y apellido del participante Estadio


Luz Adriana Gomez Gomez 6
7
6

Metodología para el diseño de Sistemas de Información, basada en el estudio de Sistemas


Blandos de la organización _POSTOBON

Estadio 1: Situación considerada como problema


Subsistema Como se relacionan Como se relaciona la Descripción
los subsistemas con situación estudio con el Actividad
la situación, ambiente o entorno
Presidencia Desarrollando, Cumpliendo con la ley, la Ejerce la
implementando, empresa se preocupa por representación
coordinando, cumplir las obligaciones legal de la empresa
revisando, evaluando y legales
mejorando los
procedimientos y
políticas de la
empresa.
Dirección Buscan crear un Busca la necesidad de Crea valor
Sostenibilidad entorno de bienestar, modificar las pautas de económico,
ofreciendo diferentes comportamiento hacia el medioambiental y
opciones de productos desarrollo sostenible y social a corto y
a los consumidores, generar conductas largo plazo.
que le permita crecer ambientalmente
de manera rentable responsables y actuaciones
cuidando el entorno solidarias de la sociedad.
natural y generando
un impacto positivo en
la comunidad.
Secretaria Ofreciendo Buscando siempre Valores Es la persona
general asesoramiento y morales positivos, Una encarga de realizar
orientación. organización con objetivos tareas de asistencia
específicos orientados a administrativa.
conseguir resultados de
manera honesta y sincera,
hace que los valores
organizacionales sean
correctos y sus trabajadores
se sientan a gusto al saber
que sus funciones no
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atentan contra ningún


comportamiento social.

Dirección Presentan sugerencias Buscando ofrecer servicios Identificar áreas de


Auditoria y soluciones. En este eficientes, eficaces, mejora
sentido, el papel de la económicos y oportunos,
auditoria es que debe orientarse al
fundamentalmente planeamiento estratégico de
educativo. Inclusive auditoría con la visión del
cuando la auditoria control permanente de la
está bien realizada ejecución de las estrategias.
permite el desarrollo
de la sensibilidad de los
administradores para
diagnosticar
problemas.
Dirección Permite realizar una Desarrollando y Analiza el entorno
Planeación gestión eficiente, profundizando en el tema de para detectar
liberando recursos Estrategias. amenazas,
humanos y materiales, oportunidades,
lo que redunda en la debilidades y
eficiencia productiva y fortalezas.
en una mejor calidad
de vida y de trabajo
para todas las
personas.
Dirección Ayudando a buscar la Realizan acciones Es la cuestión que
Desarrollo mejor solución para profesionales derivadas de la se plantea de cómo
que este problema no empresa, tratándose de uno llevar a cabo el
surja. de los factores principales a proceso que
tratar de mejorar para permita el
aumentar el rendimiento. cumplimiento de
Los beneficios de cuidar el los objetivos de
ambiente son numerosos, dicho sistema
tanto en términos
personales como
profesionales.
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Estadio 2: Construcción y verificación de definiciones raíz


Para cualquier empresa, la gerencia es el aspecto más importante con los que cuenta la misma. Por
lo tanto la empresa en estudio Postobón S.A. debe mantener el cierto control en todas las
operaciones correspondientes a la compañía, la gerencia tendrá pleno conocimiento de las
anomalías y procedimientos realizados en cada una de las plantas de producción a nivel nacional
de tal forma se harán informes trimestrales que den detalle de manera precisa, exacta y concreta
acerca de lo que está pasando con la producción de bebidas, respecto a la publicidad e información
que se le está brindando a los consumidores (clientes).
Definición raíz #1:
Un sistema manejado por la empresa Postobón que permita entregar mejores productos, con
mayores vitaminas y menos azucares, para aumentar sus costos de fabricación de jugos, para
mantener un incremento en sus precios de venta sin afectar la productividad de la empresa
Consumidores Empresas, familias en especial los niños.
Actores Gobierno Nacional, empresas de bebidas azucaras.
Transformación Entrada: aumento de azucares -> proceso: estrategia aumento de
ingresos -> salida: productos sin incremento de azucares.
Weltanschauung Visión del mundo: seguir brindando un producto de alta calidad a
precio justo y que se aumente la producción, alcanzando los costos
perdidos alguna vez
Dueño Postobón S.A.
Restricción del ambiente Ley de financiamiento 1943 de 2018 / Ley 214 –también conocido
como Ley de la Comida Chatarra

Definición raíz #2:


Estrategia por parte de Postobón para crear publicidad garantizando que los jugos son 100% naturales y que poseen
pulpa de fruta, puedan seguir contribuyendo al bienestar y salud de los consumidores (jóvenes, adolescentes y
niños, etc ). Donde las operaciones aumenten el valor económico de la empresa.
Consumidores Tiendas, estancos y distribuidores locales de cerveza
Actores Gobierno Nacional, empresas de bebidas azucaras
Transformación Entrada: crear publicidad -> proceso: estrategia para aumentar
ventas y crear conciencia en cuanto a bienestar y salud del
consumidor-> salida: aumento económico y aumentar la
competitividad.
Weltanschauung Visión del mundo: seguir brindando un producto de alta calidad
donde se tenga una responsabilidad social la cual garantice bienestar
al consumidor
Dueño Postobon S.A.
Restricción del ambiente  Directiva 2006/114/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de
diciembre de 2006, sobre publicidad engañosa y publicidad comparativa
 La Ley General de Publicidad, Ley 34/1988, de 11 de noviembre, LGP.
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Estadio 3: Construcción de modelos conceptuales

Modelo conceptual raíz # 1


- Insumos

-Mano de obra

-Gastos Incremento de
Aumentar operacionales
producción

Modelo conceptual raíz # 2

- Crear conciencia al
consumidor
Garantizar bienestar y
-Eficiencia en los recursos
Crear naturales salud al consumidor
-Sensibilizar a los
colaboradores
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Estadio 4: Transformación de modelos conceptuales a modelos de objetos:


Diagrama caso de uso
Cliente Selección
visualiza del
producto producto.
a escoger. Da opción
de sabores

Cliente verifica
el costo del
Cliente producto
Cancela el
valor
correspondie Empleado
nte valida el
Empleado valor
prepara el
producto
Empleado
Empleado
entrega
producto

Tabla descriptora
Caso de uso:
Actor Empleado-Cliente
Descripción El cliente hace una compra de un producto al empleado Bavaria
Precondición Cliente debe contar con dinero en efectivo
Postcondición El cliente recibe el cambio del dinero
Flujo de eventos básico 1-Cliente visualiza producto a escoger.
2-Seleccion del producto.
3-Da opción de sabores
4-Cliente verifica el costo del producto.
5-Cancela el valor correspondiente
6-Empleado valida el valor.
7-Empleado prepara el producto
8-Emplaedo entrega producto
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Estadio 5: Comparación de los modelos conceptuales con la situación actual:

Actividades SA MC1 MC2 Observaciones


(Situación (Modelo (Modelo
Actual) Conceptual 1) Conceptual 2)
Insumos x
Mano de obra x
Gastos x
operacionales
Crear conciencia x
al consumidor.
Eficiencia en los x
recursos
naturales.
Sensibilizar a los x
colaboradores
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Estadio 6: Propuesta de cambios – estado deseado:


 CAMBIOS ESTRUCTURALES: Pueden ser cambios en la estructura de grupos (cambios en
organigrama), estructura de responsabilidades (tareas a realizar en un cargo)
 CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO: Cambios a procedimientos pueden ser verbales o documentales.
 CAMBIOS DE ACTITUDES: Se proponen cambios de formas de actuar del personal o formas de
pensar. Cambio de manera de valorar un comportamiento, es decir, considerar y evaluar algo
como malo o bueno dentro de la organización.

Actividades Tipo de Cambio (s) propuesto Descripción


(s)
Insumos o productos CAMBIOS DE ACTITUDES No engañar al cliente con
publicidad engañosa, como en
que los jugos hit es fruta 100%
natural.
Mano de obra CAMBIOS DE ACTITUDES Formación en atención al
cliente
Gastos operacionales CAMBIOS ESTRUCTURALES Restructurar departamentos de
dirección de producción,
comercial y maquinaria, esto
con el fin de implementar
acciones correctivas.
Crear conciencia al CAMBIOS DE ROCEDIMIENTO Generar innovación en el
consumidor. producto para generar una
mayor aceptación y
satisfacción del cliente.
Eficiencia en los recursos CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO Seguimiento con ingenieros
naturales. ambientales para el desarrollo
de programas que preserven el
medio ambiente.
Sensibilizar a los CAMBIOS DE ACTITUDES Capacitar al personal en
colaboradores general, con un plan de
carreras.
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Estadio 7: Diseño del Sistema de Información:


En este apartado se concluye el análisis definiendo la estructura dinámica del sistema y se puede
modelar con herramientas UML, Trabajar diagrama de secuencia. Para ello se toma como
referencia la tabla descriptora de los casos de uso en su literal “Flujo de datos básico”
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Formato de Autoevaluación y Coevaluación


AUTOEVALUACIÓN:

Valoración Valoración
Item Valoración Alta Calificación
Baja Media
Mis aportes no Mis aportes Mis aportes fueron
fueron fueron significativos y
significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del
Participación
investigación mayor ejercicio, se
significativa en
apropiada de los profundidad en caracterizaron por ser
el Foro
temas. (0 punto) la investigación profundos y bien
e indagación de elaborados (2 puntos)
información (1
puntos)
No participe en Realice al Realice al menos 5
el Foro o realice menos 3 participaciones
menos de 3 participaciones significativas y mi
Participación participaciones significativas, interacción fue
constante en el significativas. pero estás no constante durante
Foro (0 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (2 (3 puntos)
puntos)
Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la
calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (0 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación
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COEVALUACION
Estudiante 1:
Estudiante 2:
Estudiante 3:
Estudiante 4:

Item a evaluar Est.1 Est.2 Est.3 Est.4


Participación significativa en el Foro
Mis aportes no fueron significativos, no realice una investigación
apropiada de los temas. (0 punto)
Mis aportes fueron significativos, pero falto mayor profundidad en la
investigación e indagación de información (1 puntos)
Mis aportes fueron significativos y relevantes para el desarrollo del
ejercicio, se caracterizaron por ser profundos y bien elaborados (2
puntos)
Participación constante en el Foro
No participe en el Foro o realice menos de 3 participaciones
significativas. (0 punto)
Realice al menos 3 participaciones significativas, pero estás no fueron
muy constantes y relevantes. (2 puntos)
Realice al menos 5 participaciones significativas y mi interacción fue
constante durante todo el plazo del trabajo colaborativo (3 puntos)
Aporte en la calidad del trabajo consolidado
No participe en el trabajo o mi participación en la consolidación fue
mínimo. (0 punto)
Mi participación en la consolidación fue aceptable, aunque pude haber
retroalimentado a mis compañeros de forma más apropiada y
constante. (3 puntos)
Mi participación en la consolidación del trabajo fue activa y estuve
dispuesto/a para retroalimentar a mis compañeros o hacer las
correcciones pertinentes. (5 puntos)
Totales

Observaciones sobre su coevaluación (opcional):


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CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFÍA

http://bit.ly/2qziFts