INFORME GERENCIAL

INFORME FINAL

PRESENTADO POR:
Edwin Rubio Díaz 183118
Maria Camila Montero Código 2:
Integrante 3: Código 3:
Integrante 4: Código 4:

PRESENTADO A:

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS-UNIMINUTO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-AEMD
CR IBAGUE
2018

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................... 3
RESUMEN ...................................................................................................................................... 3
ABSTRACT .................................................................................................................................... 4
1. OBJETIVOS ............................................................................................................................... 6
1.1 Objetivos General ................................................................................................................... 6
1.2 Objetivos Específicos ............................................................................................................. 6
2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BSC .................................................................................... 7
2.1 Perspectiva Financiera............................................................................................................ 7
2.2 Perspectiva Procesos .............................................................................................................. 7
2.3 Perspectiva Talento Humano ................................................................................................. 8
2.4 Perspectiva Innovación .......................................................................................................... 8
2.2 Mapa de Cuadro Integral de Mando ....................................................................................... 9
3. TOMA DE DECISION No. 9 .................................................................................................. 10
3.1 Análisis de Enfoque a la decisión No. 9............................................................................... 10
4. TOMA DE DECISION No. 10 ................................................................................................ 11
4.1 Análisis de Enfoque a la decisión No. 10............................................................................. 11
5. EXPERIENCIAS ASUMIDAS ............................................................................................... 13
5.1 Integrante 1 ........................................................................................................................... 13
5.2 Integrante 2 ........................................................................................................................... 13
5.3 Integrante 3 ........................................................................................................................... 13
CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 14
RECOMENDACIONES .............................................................................................................. 15
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................................... 16
 INTRODUCCIÓN
El siguiente informe

RESUMEN
ABSTRACT
 1. OBJETIVOS

1.1 Objetivos General

1.2 Objetivos Específicos

 2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BSC

2.1 Perspectiva Financiera

Para el último trimestre se puede observar que la firma 4 va en crecimiento respecto al retorno en
ventas pues a la fecha queda en 17.14 que es una cifra favorable después de los percances tenidos
entre los Trimestres 7 y 8, se decide tomar decisiones un poco conservadoras respecto al precio y
el número de unidades a distribuir por área con el fin de seguir generando gastos administrativos
que no son viables para la firma.

2.2 Perspectiva Procesos

Los procesos los evaluamos según los rendimientos obtenidos en el número de ventas por cada
área, todo en busca de generar un mayor retorno de la inversiones realizados para este trimestre en
aras de crecimiento y fortalecimiento en el mercado, logrando de esta manera obtener un aumento
significativo en las ventas por área y donde se ve reflejado que el número de ventas aumento y
genero menos gastos administrativos, permitiendo de esta manera tener mayor utilidad y poder
asumir de mejor manera las deudas de trimestres anteriores pudiendo continuar con la operación
de forma ascendente.
 2.3 Perspectiva Talento Humano

Nos enfocamos directamente en lo que nos encontramos produciendo a la fecha vs las ventas
obtenidas por área, donde se decide sostener el mismo número de obreros para hacer la producción
máxima alcanzada por la planta, además se busca no sobre cargar de trabajo a los colaboradores
buscando que se sientan comodos realizando su labor sin llevar el nivel exigencia a tener que
laborar extra todos los días sino por intervalos de tiempo variados.

2.4 Perspectiva Innovación

A la fecha no se le aposto a las mejores ni ampliaciones de producción porque apenas se estas

subsanando las deudas obtenidas y el crecimiento lo asumimos más desde el punto de vista de que
la demanda es mayor a la oferta por las condiciones en las que inician cada una de las firmas y
donde las mejoras tanto locativas como del producto podían jugar en falso y terminar llevándonos
a una quiebra de no generarse un retorno positivo y significativo de parte de las mismas, por tal
motivo nos mantuvimos en una margen donde se invierte pero no se es demasiado ambicioso,
obteniendo de esta manera una margen equilibrada y que genera estabilidad para lo que se desea
conseguir a futuro para la firma.
2.2 Mapa de Cuadro Integral de Mando
 3. TOMA DE DECISION No. 9

3.1 Análisis de Enfoque a la decisión No. 9

3.1.1 Estrategia en Marketing (Publicidad/Vendedores/Mejoras y Precio)

Nos enfocamos en la publicidad local porque las condiciones en las que se encontró la firma nos hacen
apuntarle a este tipo de mercado por ser de más fácil acceso por la concentración del mismo, el número
de vendedores lo disminuimos pues la productividad no era la más alta por tanto lo que vendían vs los
gastos administrativos nos hicieron tomar la decisión de reducir el número de vendedores por área para
obtener mejores resultados y disminuir los gastos, el precio lo mantenemos a la margen pues al
aumentar podrías desequilibrar más el mercado y perder masivamente el número de clientes que ya se
tenían fidelizados.
3.1.2 Estrategia en Producción (Distribución/ Pedidos/Expansión y Planta)
Para la distribución nos enfocamos en las unidades que se le enviaron en el trimestre anterior vs las
ventas por cada área donde se toma la decisión de aumentar en promedio 150 a 200 unidades en cada
área por la curva que empezaba a tomar la demanda del mercado, por otro lado, se decide no expandir
ni crear plantas en las demás áreas porque lo que se buscaba era el equilibrio que permitiera generar
menos gastos y mayores utilidades.
3.1.3 Estrategia en Financiación (Prestamos/Acciones / Bonos, Emisiones y Pagos)
No tomamos ningún préstamo pues la idea era reducir las deudas que se tienen a la fecha en aras de
poder aumentar nuestras utilidades netas y disminuir los pasivos con los que se contaban, pues al
reducir estos se puede lograr una segmentación de nuestro nicho de mercado que permita evolucionar
en todas las áreas y aumentar toda la plata operativa y productiva.
3.1.4 Estrategia en Estrategia en Talento Humano (Contratación /suspensiones y Despidos)
Se trató de equilibrar las jornadas de trabajo no sobrecargando a los obreros y buscando que se
encuentren en condiciones favorables, donde se cumpla con la productividad y se le de una estabilidad
o trato digno al mismo.
3.1.5 Otras Estrategias
 4. TOMA DE DECISION No. 10

4.1 Análisis de Enfoque a la decisión No. 10

4.1.1 Estrategia en Marketing (Publicidad/Vendedores/Mejoras y Precio)

4.1.2 Estrategia en Producción (Distribución/ Pedidos/Expansión y Planta)
4.1.3 Estrategia en Financiación (Prestamos/Acciones / Bonos, Emisiones y Pagos)
4.1.4 Estrategia en Estrategia en Talento Humano (Contratación /suspensiones y Despidos)
4.1.5 Otras Estrategias Talento Humano (Contratación /suspensiones y Despidos)
4.1.5 Otras Estrategias
EXPERIENCIAS ASUMIDAS

7.1 Edwin Rubio Díaz

Tenpomatic es una herramienta que nos permite conocer de forma virtual como nos podemos
enfrentar al mercado, pues nos genera incertidumbre y ansiedad de conocer el resultado de lo que
se decide a través de cierto número de datos, con mis compañeros de trabajo determinamos que
cada uno evaluaría una de las partes de la hoja de decisión y que se tomaría la decisión y según el
resultado encontrado en los balances, estados de resultados entre otras, determinar los pasos a
seguir. Me pareció muy interesante evaluar cada una de las partes y revisar todos los movimientos
de cada uno de los trimestres para determinar en qué manera se iban a invertir y optimizar los
recursos con los que se contaba, para poder fortalecer y generar crecimiento a la firma, más que
desarrollar una función principal lo que se hizo fue analizar cada una de las propuestas que traían
los compañeros y en grupo decidir qué era lo más conveniente para el mejoramiento de cada uno
de los procesos.

7.2 Integrante 2
7.2.1 Rol 1
7.2.1 Rol 2
7.2.1 Rol 3
7.2.1 Rol 4

7.3 Integrante 3
7.3.1 Rol 1
7.3.1 Rol 2
7.3.1 Rol 3
7.3.1 Rol 4
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA