Bogota 19 de octubre de 2018

Señores

TRANSPORTE ESPECIAL SAFARI EXPRESS SAS

ASUNTO: DERECHO DE PETICION

Yo OLGA MARIA FARIAS, mayor de edad identificada con cedula de ciudadanía No 51.771.083 de
Bogotá domiciliado en la ciudad de Bogotá, actuando en nombre propio, por medio del presente
escrito me permito presentar la siguiente reclamación, con el fin de dar cumplimiento a lo
establecido en el Articulo 58 Núm. 5 de la ley 1480 de 2011 la cual fundamento en los siguientes
hechos:

1. Hechos

El día 25 de abril de 2018 se inició el proceso de compra de una camioneta RENAULT DUSTER 1.6
4X2 MODELO 2019 por valor de $51.200.000 y un cupo de por valor de $7.500.000,
abonando $ 500.000 como anticipo al vehículo y $4.000.000 para la afiliación a la empresa
transportadora (SAFARI EXPRESS), donde se pactaron las siguientes condiciones, el
concesionario se comprometió a entregar el vehículo listo para trabajar y circular con
papeles al día tales como (SOAT, TARJETA DE PROPIEDAD, SEGURO CONTRACTUAL Y
EXTRACONTRACTUAL Y TARJETA DE OPERACIONES) en un tiempo aproximado de 2 meses,
donde también se realizaría el resto del pago del cupo y el proceso del crédito con la
entidad financiera lo cual se llevó a cabo de la siguiente manera: El día 18 de Junio de
2018 se canceló el saldo del cupo del vehículo por $3.500.000 y se abonó al vehículo $
1.500.000 y el crédito fue desembolsado el día 14 de septiembre por el valor de $
45.000.000 a favor del concesionario y el saldo a la entrega del vehículo.

A la fecha me veo perjudicada económicamente ya que un vehículo que se quedó de entregar en

aproximadamente dos meses lleva casi 7 meses en el proceso y sigue teniendo
inconvenientes en el papeleo para la entrega razón por la cual no he podido trabajar, y si a
la fecha ya estoy pagando las cuotas del crédito desembolsado y cuando acudo al
concesionario me indican que puedo retirar el vehículo pero sin los documentos en regla
para el funcionamiento del mismo y que no es problema del concesionario si no de la
empresa transportadora, pero cuando se pactó el negocio el concesionario fue quien
ofreció la vinculación con dicha empresa transportadora y en este momento se quieren
librar de la responsabilidad.
 Solicito me sea entregado el vehículo con sus respectivos documentos al día para transportar y
trabajar sin problema y poder cumplir con mis obligaciones financieras, ya que si adquirí
un vehículo de servicio público fue para generar un ingreso y así poder cumplir con el
crédito que adquirí para la compra del mismo, en caso de que no sea entregado solicito
que se reparen los perjuicios causados por esta demora y no se postergue más el tiempo
de entrega.

Cordialmente,

OLGA MARIA FARIAS

C.C. 51771083 DE BOGOTA
CEL: 3138950935
CORREO: vane.0105@outlook.com