Nombre de la materia

Teorías de la Motivación

Nombre del alumno

Rocha Trujillo María del Carmen

Nombre de la Tarea
Contexto de la Organización

Semana #1
Introducción al estudio de la motivación

Nombre del Profesor

José Felix Brito Ortíz

Fecha
1 de julio 2018
 Teorías Motivacionales

La empresa lleva como nombre Bio Zoo, es una empresa de giro farmacéutico para animalitos, se
realizan investigaciones para producir vacunas. Está empresa la historia la narró por fechas:

1955

Los inicios de nuestra empresa -mediados de los años cincuenta del siglo veinte- tiene mucho que ver
con el doctor Abelardo Martín Novelo, afamado experto en salud animal, quien fundó una pequeña
clínica veterinaria en el centro de la ciudad de Guadalajara. En diciembre de 1956 nació la
Distribuidora Veterinaria S.A., que posteriormente habría de convertirse en LABORATORIOS
VETERINARIOS BIO ZOO.

El doctor Novelo, quien creó y comercializó varios medicamentos veterinarios de éxito, fallece en el
año 1970.

Durante 4 años la dirección de la empresa queda en manos del hijo mayor, Abelardo Novelo.

1974

En 1974 la empresa es adquirida por Fidel Valdés y Jara, contador público de sobrado talento
administrativo y de sólida vocación humanista. En pocos años reconfigura la estructura organizacional
y en 1981 inaugura una planta industrial de diseño innovador y funcional que resultó paradigmático
entre los laboratorios de aquellos años. Don Fidel Valdés dirigió con éxito la empresa durante las
siguientes dos décadas.

1990

En los años noventa la administración se diversifica; el grupo directivo, formado con gente joven y con
ejecutivos de experiencia probada, dan un nuevo impulso a la marca. Al mismo tiempo, se consolida
una visión de empresa donde la persona es fundamental para la organización, y donde se integran
las tecnologías de información.

2000

Con el nuevo milenio la compañía fortalece áreas estratégicas, que la distinguirán dentro de la
industria mexicana; se desarrolla su visión tecnológica, de orientación al cliente y se implementa una
cultura de calidad con estándares mundiales. Por otro lado, las tecnologías de información y el
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enfoque en el desarrollo integral de las personas permiten adaptarse a retos globales.

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 Teorías Motivacionales

2010

En 2010 la empresa realiza un cambio estructural, en cuanto a diversificar a sus clientes e iniciar un
proceso de mundialización, más acorde a los tiempos. Además formaliza un Gobierno Corporativo
que proyecta a la organización a un nuevo nivel de profesionalismo y que, acorde a su visión, asegura
la sustentabilidad.

2016

BIO ZOO cumple 60 años de vida, y lo hará en medio de una expansión latinoamericana sin
precedentes, al tiempo que consolida sus áreas productivas, administrativas y comerciales, colocando
a la organización a la vanguardia dentro de las organizaciones latinoamericanas.

2018
Un gran reto está pasando la compañía ya que el corporativo decide introducir una forma de trabajar
distinta alineada a procesos bien definidos, y eso implica un cambio de cultura organizacional con la
finalidad de ser mas competitivos no solo nacional si no a nivel mundial.

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OBJETIVO

Identificar los factores que motivan a los colaboradores del área de recursos
Humanos para lograr los resultados.

Identificar el grado de satisfacción que tienen con la organización y que

estrategías implementan para lograr un clima organizacional estable dentrod e. su
departamento.

Al finalizar el presente trabajo podrás observar el diagnóstico de la condición

motivacional y de satisfacción del área de recursos humanos.

CULTURA ORGANIZACIONAL BIO ZOO

Misión

Generamos valor con soluciones integrales en salud animal.

VIsión

Ser una organización sustentable y de clase mundial que contribuya al bienestar humano
y mejore la calidad de vida en su entorno

Valores
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Servicio, Innovación, Productividad, Responsabilidad, Perseverancia, Integridad, Unidad.

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El proyecto estará enfocado en el área de Aviares, actualmente la empresa está en proceso

de cambio de cultura organzional, se comenzará por esta área ya que al realizar una encuesta
de clima laboral es el departamento que más áreas de oportunidad tiene con respecto a su
comportamiento con el mismo equipo y con la relación de las demás áreas.

Cabe mencionar que esta empresa se encuentra en un momento de cambios importantes,

desde incorporar un proveedor externo para apoyar a la generación de esa nueva cultura
organizacional, y es ahí donde me involucro como consultor externo apoyando en Desarrollo
Organizacional.

Puedo compartir que es una organización familiar, donde muchas decisiones se llevan a cabo
por emociones mas no por razones, donde el departamento de Aviares ha tenido algunos
moviemientos internos importantes que genera desestabildiad con el equipo, y es por ellos
que el proyecto estará basado en ellos.

La gente que contribuye para que Bio Zoo tenga presencia en México y Varios Paises de
sudamérica son personal noble con muchos años laborando en ese laboratorio, con
experiencia adquirida empíricamente y otros con ingenierías.

Es una empresa que el cambio lo han recibido un 80% de los colaboradores bien, y el otro
20% son ecépticos y son aquellos que su antigüedad es alta, esperan que realmente loq ue
se dice suceda. El trabajo en equipo para ellos es primordial ya que al ser una empresa de
producción de medicamentso deben estar 100% comunicados para que las cosas sucedan y
entreguen el producto al cliente en tiempo y forma.

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 Teorías Motivacionales

COMPORTAMIENTO GRUPAL

En la empresa Bio-Zoo en particular el área de Recursos Humanos cuenta con una estructura de
la siguiente manera:

Director de RH

Coordinador de
Coordinador de Coordinador de Desarrollo
Educación reclutamiento organizacional
(1) (1) (1)

Analista de
Analista de
Desarrollo
Educación
Organizacional
(1)
(1)

LIDERAZGO
El gerente es un líder carismático, es decir, Stephen Robbins (2017) señala que Ribert House fue
el primer investigador que consideró el liderazgo carismático en términos del comportamiento
organizacional. Según la teoria del Liderazgo Carismático establece que los seguidores atribuyen
habilidades de liderazgo heróicas o extraordinarias cuando observan ciertan conductas y tienden
a otorgar poder a esos líderes.

Las características son:

 Visionarios
 Están dispuestos a correr riesgos oara lograr esa visión
 Son sensibles a las necesidades de sus seguidores

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Exhiben conductas extraordinarias

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Caracteristicas fundamentales de un líder carismático

1. Visión y articulación. Tiene una visión expresada como un meta

idealizada que porpone un futuro mejor que el status quo; es capaz de
aclarar la importancia de la visión en términos que los demás sean
capaces de entender.
2. Riesgo Personal. Dispuesto a correr riegos personales, a incurrir en
costos elevados y a aceptar el sacrificio propio en aras de hacer realidad
la visión
3. Sensibilidad ante las necesidades de los seguidores. Percibe las
habilidades de los demás y responde a sus necesidades y sentimientos
4. Comportamiento poco convencional. Adopta conductas que se
consideran novedosas u contrarias a las normas.

Dentro del equipo no existen roles como tal o por lo menos no estan identificados de manera
formal. Se tendría que realizar esa actividad tomando como base lo que menciona Stephen
Robbins (2017) en el libro comportamiento oraganizacional.

Roles de los equipos

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COMUNICACIÓN

Este tema en el área de Recursos Humanso esta muy trabajada, si cuentan con la confianza para
comunciarse y cooperar para lograr los objetivos en común, sin embargo se desmotivan
facilmente, esta área esta pasando por un momento difícil ya que fue dado de baja su gerente
para integrar una dirección ya que no existía y el dueño decidio desparecer la gerencia y subir el
perfil a una dirección, además de que el motivo de salida de la gerencia es que no se lograron los
resultados esperados en los dos años de estadía, por lo tanto el equipo esta desconcertado y sin
una figura de jefe del equipo.

Hoy en día la compañía tiene un clima organizacional pesado, con comentarios y actitudes
negativas, espernado cada viernes para saber quien es el siguiente que visita la oficina legal para
desvincular.

Es por ello que comparto lo siguiente:

Manejo de los rumores

1. Comparta la información que posee y la que no, donde existe una buena
comunicación formal con gran cantidad de información, no hay espacio para
los rumores. Cuando no tenga la información que otro busca, indique
cuándo la tendrá y transmítala cuando así sea.
2. Explique, explique, explique. Como gerente, hable de las decisiones que se
toman y por qué se toman, así como del plan que se sigue.
3. Responda vagamente a lois rumores, y luego, verifique personalmente cuál
es la verdad. Asegurese de conocer todas las versiones de la historia.
4. Invite a los empleados a trasnitir sus preocupaciones, ideas, sugerencias,
pensamientos, y sentimientos acerca de temas organizacionales. Ayúdelos
a plantear sus pensaminetos en puntos de vista más objetivos.
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Con este movimeinto importante para la compañía se aplicará una encuesta de satisfacción
de servicio que imparte el área de RH a todas las áreas de la organización y con ello
identificar las áreas de oportunidad para generar un plan de acción y mejorar.

BIBLIOGRAFÍA
Franklin, E. y Krieger, M. (2012). Comportamiento 0rganizacional. (1a. ed.). México: Pearson.

Stephen Robbins, (2017). Comportamiento Organizacional. (17ª ed.) México; Pearson.

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