INS.PTO.

027 SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Instructivo de Inducción y Entrenamiento para el

personal nuevo
 Instructivo de Inducción y Entrenamiento
INS.PTO.027
para el personal nuevo

TABLA DE CONTENIDOS

1. OBJETIVOS ............................................................................................................. 3
2. DEFINICIONES......................................................................................................... 3
3. DESARROLLO ......................................................................................................... 3
4. REGISTROS ............................................................................................................. 4
5. ANEXOS ................................................................................................................... 4
6. MODIFICACIONES ................................................................................................... 4

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1. OBJETIVOS

Establecer un instructivo de inducción y entrenamiento, para el personal que

ingresa al área de operaciones Puerto, de manera que sea capacitado en las
medidas de control administrativo implementadas acerca de los riesgos
identificados y en los procesos básicos de operación del área.
Dar a conocer al trabajador las metas y objetivos del área, así como también,
reglamentos, directrices, planes, procedimientos, instructivos y formatos de
registros implementados o que aplican para el buen desarrollo de las funciones.

2. DEFINICIONES

No hay.

3. DESARROLLO

Este instructivo se aplicará cada vez que ingrese personal nuevo, ya se trabajador
del área, aprendices y/o estudiantes en práctica. No aplica para personal de otras
áreas de trabajo del Puerto Punta Totoralillo o de otras faenas de la organización.
Una vez realizado el proceso de presentación e inducción coordinado y gestionado
por la unidad de recursos humanos, la persona será dispuesta para iniciar el
proceso de Instrucción y Entrenamiento, indicado en este Instructivo.
El Jefe de Procesos y Calidad, definirá el grupo de operaciones al cual se integrará
la persona en cuestión y gestionará el recibimiento con el Jefe de Operaciones a
cargo. El jefe de operaciones a cargo del personal de nuevo, comienza la inducción
y entrenamiento según programa de entrenamiento “FOR.PTO.006 Programa de
entrenamiento de operaciones” en donde especifica los procedimientos,
instructivo, MIPER y MIAA que apliquen al área, dando prioridad a MIPER, MIAA y
procedimientos específicos de las actividades a realizar.
El Jefe de Operaciones velará por la ejecución de cada una de las actividades,
establecidas en el programa de entrenamiento.

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El plazo total establecido para completar el proceso de Entrenamiento es de seis

meses, plazo en el cual, la persona estará capacitada para la operación de cada
uno de los procesos del Puerto Punta Totoralillo.
Los registros de las capacitaciones de las personas, quedarán disponibles en
archivos de Jefe de Operaciones, quien, además llevará el control del programa y
deberá informar el avance del programa a jefe de Proceso y Calidad.
El Jefe de Operaciones deberá asignar un operador Tutor para el entrenamiento en
terreno, de manera que la persona NO podrá realizar trabajos sin tener la debida
capacitación.
El Jefe de Operaciones deberá recibir retroalimentación del operador tutor de
manera de verificar conformidad en la entrega de competencias.
En el caso de que la evaluación de la persona no esté conforme, se deberá
retroalimentar y re-instruir a la persona, dando aviso además al Jefe de Procesos y
Calidad.
Cada vez que se modifique un documento indicado en este instructivo, se deberá
difundir al personal la nueva versión.

4. REGISTROS

FOR.PTO.006 Programa de entrenamiento de operaciones.

5. ANEXOS

6. MODIFICACIONES

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Rev. Fecha
Descripción de la Modificación Observaciones
Nº (dd/mm/aa)

El jefe de operaciones a cargo del personal de nuevo,

comienza la inducción y entrenamiento según programa
Modificado por
1 de entrenamiento FOR.PTO.006 en donde especifica los 03-07-2018
Robert Pizarro
procedimientos, instructivo, MIPER y MIAA que apliquen
al área.

2 Se modifica portada incluye firmas de realizados, 01-12-2019 Realizadas por

revisador y aprobador Robert Pizarro.

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