Nombre: Solís Nieto Omar

Carrera: Licenciatura en Psicología

Materia: Tecnologías de Información en

las Organizaciones

Profesor: Abimael Antonio Pineda

Titulo del trabajo: Ensayo

Fecha de entrega: 24/11/2019

 Introducción
En este documento, se resalta la importancia que tiene el uso de sistemas de
información en las organizaciones contemporáneas. Como una consecuencia de
que se desempeña en un entorno globalizado y en constante transformación,
requieren apoyarse en información confiable y oportuna que sea generada a
través de su propio funcionamiento así como de la integración con su entorno,
mediante procedimientos y estrategias propias que sean diseñadas para conseguir
una mejora en su desempeño integral.

Desarrollo
La toma de decisiones y los sistemas de información.
Cuando se estudian las organizaciones, existe un elemento fundamental en el
desarrollo de ellas y en especial en las posibilidades hacia el futuro que pueden
tener desde el punto de vista de competitividad, productiva y toma de decisiones.
Dentro de estos parámetros, la administración y gestión de la información se
convierten en aspectos fundamentales que les ayuden a ser competitivas, para lo
cual tienen que generar una estrategia para el manejo de la información. Es por
ello que un manejo adecuado es fundamental para el éxito de la organización,
para su crecimiento, posicionamiento y consolidación. Además que en la
actualidad estamos inmersos por mayor información, así como avances
tecnológicos que han permitido una mejor administración. Con los avances de la
tecnología informática y de telecomunicaciones, los datos y la información de una
organización se encuentran dispersos en muchas fuentes y es necesario realizar
esquemas que permitan recoger todo aquello de importancia para el negocio y
colocarlo de una manera sencilla y clara disponible para todos los usuarios
quienes son los conocedores del negocio y quienes pueden aprovechar al máximo
el análisis detallado de este conocimiento para bien de la empresa.
Factores al tomar en cuenta un proceso:
Racionalidad limitada: quienes toman decisiones deben contar con la suficiente
información del problema para analizarlo y evaluarlo. El criterio que orienta la
decisión es la eficiencia, la cual se logra maximizando resultados con el mínimo de
recursos.
Relatividad de las decisiones: escoger una opción determinada implica la renuncia
a las demás y la consecuente creación de nuevas situaciones en el tiempo
Racionalidad administrativa: se refiere al uso de técnicas que faciliten la aplicación
del trabajo organizado. Se debe optar por selección y emplear los cursos de
acción más adecuados para la comunicación entre las personas.
Influencia organizacional: las decisiones son tomadas desde la perspectiva de los
intereses de la organización y de sus normas internas. Existen en ese sentido una
cultura, una división de tareas, una jerarquización de la toma de decisiones,
estándares de desempeño, sistemas de autoridad, canales de comunicación,
entrenamiento y adoctrinamiento, etc.

Tipos de decisiones versus tipos de sistemas de información.

Decisiones individuales: se dan cuando el problema es bastante fácil de resolver y

se realiza con absoluta independencia.

Decisiones generales: Son las que dan niveles altos (niveles ejecutivos), para ello
se ha de buscar orientación, asesoría, etc.

Decisiones prográmales: son tomadas de acuerdo con algún hábito, regla,

procedimiento es parte de un plan establecido.

Decisiones de condiciones de certidumbre: son aquellas que se tomaran cuando

no exista certeza de lo que sucederá (falta de información, datos, etc.). La
situación es predecible, para la toma de decisiones se utilizan técnicas
cuantitativas.

Decisiones en condiciones de riesgo: aquí se conocen las restricciones y existe

información incompleta pero objetiva y confiable, se da cuando dos o más factores
que afectan el logro de los objetivos especificados son relevantes comúnmente
para la toma de decisiones se aplican técnicas cuantitativas.

Decisiones rutinarias: se toman a diario, son de carácter repetitivo, se dan en el

nivel operativo y para elegirlas se común usar técnicas cuantitativas.

Decisiones de emergencia: se da ante situaciones sin precedentes, se toman

decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos.

Decisiones operativas: se generan en niveles operativos, se encuentran

establecidas en las políticas y los manuales, son procesos específicos de la
organización y se aplican mediante técnicas cuantitativas y cualitativas.
 Toma de decisiones e inteligencia en las organizaciones

La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del cual se

selecciona una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la optimizadora
(la mejor para nuestro propósito.) Tomar una decisión es resolver diferentes
situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial, etc.

Casos de estudio de tomas de decisiones.

La política histórica de la empresa siempre fue dar un servicio de saneamiento

eficiente con un importante compromiso social. Esto la llevo por ejemplo a
subsidiar de manera muy fuerte proyectos de desarrollo de infraestructura y
servicios en zonas carenciadas.

Siempre estas políticas sociales que tienen raíces históricas muy fuertes en el país
e importantes repercusiones sobre aspectos sanitarios que hacen a la salud
pública nacional, fueron desarrolladas con fondos propios de la empresa.

Sin embargo, en los últimos tiempos la empresa muestra dificultades para hacer
frente a su plan de inversiones en infraestructura, mantener la calidad general de
los servicios de saneamiento y a la vez prestar servicios subsidiarios en zonas
carenciadas.

Los estudios realizados muestran que si la política de subsidios en zonas

carenciadas se suprime, esto tendrá un impacto social muy importante y
posiblemente pueda generar un deterioro de la salud en los habitantes de estas
zonas.

Conclusión

Independientemente del tamaño y complejidad de una organización, es importante

que se reconozca la diferencia entre una herramienta de cómputo y un sistema de
información que apoye a la gestión empresarial y fortalezca la toma de decisiones.
Las herramientas computacionales así como las tecnologías de la información
juntas no son sinónimos de sistemas de información; las computadoras
organizadas se utilizan para construirlo, pero por si misma no necesariamente
aportan beneficios a la empresa, por lo que es indispensable conocer bien la
organización, tener diseñadores los métodos mediante los cuales se pueda
generar información valiosa, oportuna y eficiente, para que así, al emplear un
sistema qie apoye los procesos alineados con los objetivos organizacionales
proporcione los beneficios para los que fueron diseñados.
 Bibliografía
Pineda, M. A. (s.f.). Obtenido de
https://uniteconline.blackboard.com/bbcswebdav/pid-4281755-dt-content-
rid-
98478568_1/courses/UNI_201_03_27_B2A_LO_PS2L_TOL101/Tema%202
.-%20Toma%20de%20decisiones%20en%20las%20organizaciones-
convertido.pdf

Bibliografía
Velazquez, M. C.--. (s.f.). Obtenido de
https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/icea/n5/e9.html