Planificación para Desastres

La planificación para desastres es fácil de olvidar para un administrador de sistemas. Sin embargo,
dejar pasar la planificación para desastres es una de las peores cosas que un administrador puede
hacer.

Por lo tanto, la definición de un desastre que un administrador debe tener en mente, es cualquier
evento no planeado que pueda interrumpir la operación normal de la organización.

En general, hay cuatro tipos de factores diferentes que pueden disparar un desastre. Estos
factores son:

Fallas del hardware: Las fallas de hardware son fáciles de entender - el hardware falla y el
trabajo se detiene.

Mantener partes adicionales de hardware: En su forma más simple, las exposiciones debidas a
fallas del hardware se pueden reducir manteniendo repuestos de hardware adicionales.

Tener las habilidades: Dependiendo de sus experiencias pasadas y del hardware relacionado, el
tener las habilidades necesarias puede que no sea un problema.

Fallas del software: Algunas fallas de software pueden resultar en largos tiempos fuera de
servicio. Por ejemplo, los dueños de cierta marca de computadores conocidos por sus
funcionalidades de alta disponibilidad, descubren esto a primeras.

Las fallas del software pueden golpear en dos áreas:

Sistema operativo: En este tipo de falla, el sistema operativo es responsable por la interrupción
del servicio. Las fallas del sistema operativo vienen de dos áreas:

Caídas del sistema: ocurren cuando el sistema operativo experimenta una condición de error
desde la cual no se puede recuperar.

Colgarse o bloquearse: Cuando el sistema operativo deja de manejar estos eventos, el sistema se
detiene aparatosamente.

Aplicaciones: A diferencia de las fallas del sistema, las fallas de las aplicaciones pueden ser más
limitadas en el ámbito de lo que dañan. Las fallas de las aplicaciones, igual que otras fallas del
sistema, pueden ser causadas por caídas o bloqueos; la única diferencia es que aquí es la
aplicación la que se está guindando o fallando.

Fallas ambientales: Los problemas pueden ocurrir aún cuando el hardware se está ejecutando
perfectamente y aunque el software esté configurado de la forma adecuada.

Los problemas ambientales se pueden desglosar en cuatro categorías:

Integridad del edificio, Electricidad, Aire acondicionado, Tiempo y el mundo exterior

Errores humanos: Errores humanos del usuario final: Los usuarios pueden cometer errores que
podrían tener un impacto muy serio. Sin embargo, debido a que su ambiente normalmente no
tiene muchos privilegios, los errores tienden a ser de naturaleza localizada. Puesto que la mayoría
de los usuarios interactúan exclusivamente con una computadora por una o más aplicaciones,
usualmente es dentro de las aplicaciones que ocurren la mayoría de los errores.