CASO A ESTUDIO

1. El día 15 de mayo del 2009 DOLORES DEL RIO entra a trabajar al servicio de GREEN
ALIMENTOS, en el puesto de COORDINADORA DE TRADEMARKETING consistiendo
sus labores en:
-Presupuesto trade.-Administrar y controlar presupuesto trade (>1.7% sobre la venta
promedio mensual $1,000,000. Realización de órdenes de compra gestionar liberaciones y
todo el proceso de pago a proveedor. Cotización adquisición y distribución de materiales
(POP, Promocionales, uniformes, exhibidores, etc.)
-Autoservicio.- Dirigir, coordinar y supervisar y administrar al equipo de promotoría (83) y
supervisión (6), operación de campo, ruteros.
-Store Check.- BTL y planes de degustación (demostradoras)
-Mayoreo.- Distribución de material POP y promocionales al equipo de ventas (15),
eventos, visibility, vitrinas.
-Exportaciones.- Centroamérica, distribución de material POP y promocionales. Compras
en Panamá y Colombia.
-Expos, Ferias y juntas.- Expo Antad, Expo ANAM, Expo Garis, Expo MZ, Expo Básicos.

Con una jornada de 09:00-18:00 hrs. de lunes a viernes y los sábados de 08:00-14:00 hrs.
Inicialmente se le asignó un salario de $21,855.63 mensuales (antes de impuestos) mismo
que hasta la fecha del despido no cambió, siendo que el trabajo fue incrementando casi por
triplicado.

2.- A partir del mes de agosto del 2016 comenzó a reportar su trabajo al Señor Andrés Soler
(Gerente Divisional Canal Moderno) en razón de que el jefe anterior, el Director Comercial,
salió de la empresa. Desde un inicio, el señor Domínguez tuvo con ella un trato hostil le
gritaba frente al personal, daba instrucciones contradictorias entre sí, la saturó de
requerimientos y correos de su parte en donde exigía realizar más actividades de las
humanamente posibles de ejecutar dentro de mi jornada laboral. Llamaba por teléfono en
horas fuera de horario, incluso después de las 10 de la noche aún los domingos, solicitando
el envío por correo electrónico de trabajo con supuesta urgencia.

En varias ocasiones, en sus llamadas nocturnas se molestó porque la Señora Dolores del
Río no lo podía atender al 100% (al menos esa era su percepción) dado que escuchaba el
llanto de sus hijas, o cualquier ruido que ellas hieran, cuyas edades son 1 y 4 años, lo cual
era motivo de comentarios negativos en el sentido de que las niñas eran un obstáculo para
hacer lo que pedía en ése preciso momento. Siempre hacía referencia a que se le debía
atender primero pues él era más importante que sus hijas.

3.- Desde el mes de diciembre del 2016 Dolores del Río estuvo gestionando el ejercicio de
10 días de vacaciones, en razón, de su hija de 4 años sería intervenida quirúrgicamente en
el IMSS, por lo cual solicitando la autorización a mi jefe directo, el cual inicialmente se negó
y luego de muchos intentos accedió de muy mala manera haciendo la referencia “a qué
eran muchos días y que estaba bien que fuera su hija pero que no era para tanto”. El periodo
de vacacional corrió del día 3 al 13 de enero del 2017, por lo que Dolores del Río se presentó
a trabajar el día sábado 14 de enero en horario habitual.

4.- El día 16 de enero del 2017, sin mediar causa justificada alguna, la demandada, por
conducto del Señor Andrés Soler comunicó a Dolores del Río de manera verbal que “la
empresa y sus directivos nos hemos dado cuenta que necesitas más tiempo para
cuidar de tu familia, por lo cual hemos decidido prescindir de tus servicios, tú último
día de trabajo es el viernes 20, ése día te tienes que presentar en Recursos
Humanos”, sin que en ningún momento se le diera aviso escrito de despido alguno, ya que
se lo manejaron como una separación voluntaria para atender a sus hijas enfermas.

5.- El día 20 de enero del 2017, Dolores del Río acude a la Gerencia de Recursos Humanos,
en donde el Señor Félix, le dijo de manera verbal “tú sabes que si te vas no es por
cuestiones de desempeño, tu manera de trabajar es buena y la empresa no tiene
problema, sin embargo, alguien pidió que te despidiéramos y es por eso que
prescindiremos de tus servicios”, sin embargo, le dieron a firmar una “renuncia en la cual
le ofrecían $15,000.00 para terminar la relación laboral en buenos términos.

ACTIVIDAD
1.- Determinar si en el presente caso es procedente la liquidación o el finiquito, justifica tu
respuesta.
2.- Determinar si el monto ofrecido es el correcto o bien realiza el cálculo del monto que
debe de recibir.