Título: Relaciones Interpersonales en la Convivencia Estudiantil de la

Universidad Técnica ‘’Luis Vargas Torres’’ de la Escuela de Turismo.

Autores: Gina Moreno Vinces

Mayra Borja

Fecha de Presentación: 11/03/2019

Introducción

Las relaciones interpersonales consisten en la correspondencia entre dos o más personas

e implica algunos aspectos: la habilidad para comunicarse efectivamente, el escuchar, la
solución de conflictos y la expresión auténtica de la persona. Por eso es que se considera
a la comunicación la base o pilar de las relaciones interpersonales.

La educación permite el crecimiento personal y social, no sólo preparado secularmente,

sino también un ser formado en valores éticos y morales, que sirva a la sociedad en que
está inmerso, al utilizar este último término “inmerso”, nos lleva a reconocer la necesidad
de tratar las relaciones entre los seres humanos y de éstos con el contexto social general.
De aquí la importancia de la escuela no sólo como centro de alfabetización, no sólo como
facilitador de conocimientos científicos, sino además brinde una educación integral que
dote al estudiante de habilidades sociales, dominio propio, respeto por sus pares y demás.

El éxito de un equipo es el resultado de los esfuerzos conjuntos de todos los miembros

del colectivo. Si alguna falla o su accionar afecta al grupo, recibirá la reprobación por
parte de los miembros del mismo, el poco empoderamiento por parte de los miembros del
equipo, lleva al fracaso, y este al aislamiento de alguno del equipo e inclusive a la ruptura
del grupo fragmentando las relaciones interpersonales. (Andueza, 2015). La avenencia en
la escolaridad dependerá de la calidad de las comunicaciones y de las relaciones
interpersonales que se establecen entre la comunidad educativa, respetando cada uno a
los demás y cumpliendo con su rol.

Palabras claves: RELACIONES INTERPERSONALES/ EDUCACIÓN/

COMUNICACIÓN/ CONVIVENCIA.

Introduction

Interpersonal relationships consist of correspondence between two or more people and

involves some aspects: the ability to communicate effectively, listening, conflict
resolution and the authentic expression of the person. That is why communication is
considered the basis or pillar of interpersonal relationships.

Education allows personal and social growth, not only prepared secularly, but also a being
formed in ethical and moral values, which serves the society in which it is immersed, by
using the latter term "immersed", leads us to recognize the need to treat the relationships
between human beings and of these with the general social context. Hence the importance
of the school not only as a center for literacy, not only as a facilitator of scientific
knowledge, but also provide a comprehensive education that equip the student with social
skills, self-control, respect for their peers and others.

The success of a team is the result of the joint efforts of all the members of the group.
If someone fails or his actions affect the group, he will receive the disapproval from the
members of the team, the little empowerment on the part of the team members, leads to
failure, and this leads to the isolation of some of the team and even to the breakdown of
the team. group fragmenting interpersonal relationships.
scuelas. (Andueza, 2015). The compromise in schooling will depend on the quality of
communications and interpersonal relationships that are established among the
educational community, respecting each other and fulfilling their role.

Keywords: INTERPERSONAL RELATIONS / EDUCATION / COMMUNICATION /

COEXISTENCE

Desarrollo
Según Fontes Sosa (2006), el hombre como ser social expresa toda su personalidad a
través de su conducta; para conocer a fondo y comprender cómo se comporta dentro de
su ambiente, es necesario conocer por qué actúa de una manera y no de otra y para
entender la esencia de su conducta es necesario poder explicar las principales
motivaciones, necesidades e intereses que sustentan y guían su comportamiento. Es decir
que la conducta social es fundamental ser tratada en todas las ciencias, de nada servirá un
vasto conocimiento científico en las diversas áreas sino profundizan en el estudio de la
conducta humana y el cómo llegar y tratar al hombre. En las ocasiones en que se indica
cómo va a responder una persona ante tal situación se podría decir que se la conoce, ya
que, la forma habitual y sistemática de comportarse un ser humano es la manifestación
más acabada de la esencia de la personalidad (Fontes Sosa, O., 2006, p. 27). Petrosky,
(1970); Elkonin, (1971); Bozhovich, L.I, (1981), aseguran que la adolescencia es
catalogada como "edad difícil" y "crítica" porque se dan los cambios más fundamentales
en la personalidad, movida por los estímulos externos e intereses internos, situación que
influye en las relaciones interpersonales dentro del grupo. En esta etapa la opinión social
del grupo posee mayor peso que la de los padres y profesores y en este sentido el bienestar
emocional del adolescente depende de si ha logrado ocupar el lugar que aspira dentro de
su colectivo. Citado por Pérez Martín (2004), caso contrario mostrará conductas negativas
como estrategias para "ser tenidos en cuenta" por sus compañeros y maestros (Pérez
Martín, L. M. 2004, p.219).

En el nivel universitario la orientación individual a los estudiantes posee

una función educativa, estos se encuentran en pleno desarrollo de su personalidad por lo
que el enfrentamiento a los conflictos o problemas se encuentran casi siempre limitados
por la poca experiencia, por lo que el brindar vías, procedimientos y recursos, resulta una
necesidad para la labor formativa y educativa de los alumnos para establecer modos
adecuados de relaciones con sus semejantes dentro de la carrera.
Por lo antes expuesto se podría considerar esta problemática como latente en todas las
épocas con ciertas diferencias según la cultura y costumbres del momento, esto ha ido
evolucionando hasta las tendencias actuales. Los psicólogos y pedagogos cubanos al
realizar estudios sobre la temática de las relaciones interpersonales en el campo
educacional (Bermúdez R y Pérez, L.2007; Calviño Valdés-Fauly. M 1998, Recarey. S.
1997, Torroella G. 1993, y Collazo, B y M. Puentes. 1992), coinciden en que la
orientación es un fenómeno eminentemente comunicativo inherente a la esencia de la
actividad humana y se realiza siempre que una persona se encuentra en una situación
problemática o conflictiva, en el que la persona más capaz brinda su ayuda a quien la
necesita, con el propósito de prepararla para la toma de decisiones auto-determinadas,
cuando no ha podido lograrlo solo.
En las instituciones de enseñanza superior, los docentes participan mediante
el desempeño de su rol profesional en el establecimiento de las bases para
la interacción constructiva y desarrolladora con los estudiantes en los grupos y es en este
sentido que existen insuficiencias, fundamentalmente porque se delega a un segundo
plano el tratamiento a los problemas internos del grupo, como es el caso de las relaciones
interpersonales. Bermúdez Morris y Pérez Martín (2007) plantean que en el proceso vivo
de la clase se establece una comunicación entre el profesor y el estudiante – y entre este
y los otros estudiantes de carácter especial, de cuya interacción mutua se producen
cambios que se traducen en un desarrollo del estudiante y del profesor. Asimismo la
comunicación que se establece debe ser positiva, mediante la cual cada persona pueda
expresar lo que piensa, desea de modo claro y directo sin afectar y dañar a los demás
(Bermúdez Morris, R. y Pérez Martín, L., 2007, p. 12).

Es de vital importancia que la comunicación entre los miembros del grupo fluya de
manera fructífera para mantener mejores relaciones interpersonales y así consolidará la
confianza, el respeto, la ayuda mutua, la solidaridad y el entusiasmo. Las relaciones
interpersonales tienen un doble carácter: psíquico y social, porque se desarrollan en la
sociedad y son influidas por ellas. Además, porque son modalidades psíquicas de la vida
social, aspectos integrantes de ella, ya que la vida social se realiza psicológicamente en y
por los individuos.

En la escuela de Turismo de la Universidad Técnica Luis Vargas Torres, las Relaciones

Interpersonales en la convivencia estudiantil se dan sin mayores conflictos
aparentemente, pero, mediante encuestas realizadas a una muestra del estudiantado de 40
estudiantes se pudo determinar que el 75% (30) mantienen sus relaciones interpersonales
de calidad, mientras el 25% (10) presenta problemas; el 90% (36) indicó no tener
conflictos en la convivencia universitaria y el 10% (4) sí, el 75% (30) aseguró que en sus
salones de clases si se observan problemas de bulling, no con un índice alarmante pero
hay presencia del mismo.

Conclusiones
El cumplimiento de las tareas de investigación y la introducción en la práctica escolar del
resultado científico propuesto, posibilitó arribar a las conclusiones siguientes:
 Los resultados del diagnóstico aplicado a los escolares objeto de estudio
ratificaron la pertinencia de la investigación al revelar las carencias y limitantes
 existentes que inciden en las relaciones interpersonales de éstos, tanto en el
entorno escolar como social.
 Las actividades académicas y extracurriculares en la Universidad Técnica Luis
Vargas Torres Escuela de Turismo, favorecen las relaciones interpersonales y de
convivencias entre alumno – alumno y alumno – profesor.
 Las relaciones interpersonales forman parte de los elementos necesarios para la
formación integral de las nuevas generaciones en sus futuras profesiones.
 Las indagaciones teóricas y empíricas realizadas y su sistematización permitieron
determinar la existencia de insuficiencias en la atención de las necesidades
educativas de los estudiantes, llevando a desfases por la pobre influencia de los
tutores como parte del trabajo extensionista y desinterés de los educandos por
mejorar.
 Las posiciones asumidas en relación con el sistema como resultado científico
pedagógico permiten tener en cuenta que, un sistema de actividades encaminado
a favorecer las relaciones interpersonales de los estudiantes en el nivel
universitario debe tener entre otras características, grado de amplitud,
intencionalidad, capacidad referencial y flexibilidad para su introducción en la
práctica pedagógica de la Educación Superior.

Referencias bibliográficas

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Anexos
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ESMERALDAS
“LUIS VARGAS TORRES”

FACSEDE ESCUELA DE TURISMO

ENCUESTA REALIZADA POR MAYRA BORJA Y GINA MORENO

TEMA: RELACIONES INTERPERSONALES EN LA CONVIVENCIA ESTUDIANTIL DE LA

UNIVERSIDAD TÉCNICA ‘’LUIS VARGAS TORRES’’ DE LA ESCUELA DE TURISMO.

El presente cuestionario busca conocer la opinión de los alumnos acerca de las relaciones
personales y el clima de convivencia en la Universidad Técnica Luis Vargas Torres, Escuela de
Turismo. Los resultados de cada de una de ellas se complementan entre sí ofreciendo una visión
de conjunto de los distintos aspectos que permiten una convivencia positiva.
1.- ¿CONOCE USTED LO QUE SON LAS RELACIONES INTERPERSONALES?

A) SI B) NO C) POCO

2.- COMO MANEJA USTED LAS RELACIONES INTERPERSONALES.

A) BIEN B) MAL C) REGULAR

3.- ¿CÓMO ES LA COMUNICACIÓN CON SUS COMPAÑEROS?

A) BUENA B) MALA C) REGULAR

4.- ¿CÓMO ES LA COMUNICACIÓN CON SUS DOCENTES?

A) BUENA B) MALA C) REGULAR

5.- ¿EN SU CENTRO DE ESTUDIO SE ENSEÑA A LOS ALUMNOS A RELACIONARSE?

A) SI B) NO C) A VECES

6.- ¿CONSIDERA QUE EN SU GRUPO DE ESTUDIO SE OBSERVA EL BULLING?

A) SI B) NO C) A VECES

7.- CREE USTED QUE DENTRO DE LA UTELVT EXISTA ALGUN TIPO DE ACOSO.

A) SI B) NO C) A VECES

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