ANA MILENA 3227361952 - 3124466887

FARFAN HERNANDEZ am.farfan27@gmail.com

CC 1075278105

PERFIL
Tecnóloga en Contabilidad y Finanzas con experiencia en los procesos de Recursos
Humanos y nómina, con capacidad analítica, habilidad para la toma de decisiones,
manejo de relaciones interpersonales y resolución de problemas. Capacidad de
coordinar y efectuar procedimientos administrativos con alto sentido de responsabilidad
y eficiencia.

FORMACION
ACADEMICA

FUNDACION UNIVERSITARIA AREA ANDINA

Administración de
Empresas VII semestre –
Actualmente

CENTRO DE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

Tecnólogo en Contabilidad y
Finanzas Enero 2019

INSTITUCION EDUCATIVA SANTA JUANA DE ARCO

Bachiller
Académico
Diciembre 2010
 EXPERIENCIA
LABORAL

SCOTIABANK COLPATRIA
Asesor Comercial Línea de
atención Mayo 2019 – Agosto
2019

 Atención telefónica, asesoramiento, respuesta de consultas y despeje de dudas.

 Bloqueo de tarjetas de crédito y debito

 Actualización de datos
 Activación de destinatarios
 Reexpedición de tarjeta débito y crédito
 Facturación TC , crédito rotativo y préstamo personal
 Activación de alertas por cada transacción que realice
 Envió de certificado de retención en la fuente
 Envió de extractos
 Consultas de estados de envíos
 Consultas de saldos y pagos
 Activación de tarjetas de crédito y debito
 Información de compra de cartera
 Información de tasas aplicadas a los productos
 Envió de certificaciones y paz y salvos
 Acompañamiento en el portal web
 Transferencias entre cuentas
 Cambio de ciclo de corte de los productos

SCOTIABANK COLPATRIA
Aprendiz Sena
Julio 2018 - Enero 2019

 Soporte en el reclutamiento y selección de candidatos

 Realizar filtros de acuerdo al perfil del candidato solicitado

 Reclutamiento de hojas de vida
 Agendamiento de entrevistas y assesment center
 Agendamiento de pruebas vía web
 Manejo de portales de empleo
 Redacción y envió de correspondencia a candidatos no seleccionados
 Verificación de documentación de acuerdo al check list candidato
final para contratación
  Recepción y revisión de novedades de nómina

 Incapacidades Medicas
 Tramite de Cesantías
 Solicitud de Libranzas
 Afiliaciones y traslados EPS, AFP
 Asesoría en temas de ausentismo, beneficios, vacaciones.

TECNOQUIMICAS
Asesora Comercial
Noviembre 2012 – Enero
2014

 Asesoría, promoción y venta de productos de la marca

 Impulsadora de producto
 Revisión inventario en puntos de venta

REFERENCIAS
LABORALES

Diego Samper
Talent Acquisition
Lead Cel. 311
4561518

Oswaldo
Rodríguez
Analista de
nómina Cel. 310
3002010

REFERENCIAS
PERSONALES

Deisy Martínez
Analista
Beneficios Cel.
3106987784

Paola Barreto
Ejecutiva de
Cuenta Cel.
3132842753