Solución de caso Dave Armstrong

656 palabras 3 páginas

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1. ¿CUÁL ES PARA USTED EL PRINCIPAL PROBLEMA DE
DAVE ARMSTRONG?
Dave Armstrong enfrenta una difícil situación donde debe tomar
una decisión que cambiará su vida dado que el camino que tome
invalida las demás posibilidades u opciones.
2. El empleo A es el que ofrece mayor remuneración y atractivo
académico considerando que él está por terminar su maestría en
administración de empresas. El empleo
3. B ofrece una muy buena remuneración pero está atado al riesgo
de mercado dado que trataría con un producto volátil en cuanto
a precios de mercado.
4. El empleo C es una opción más segura y sin riesgos evidentes,
no obstante, parece no ser el área de experiencia de Dave, él está
estudiando administración de empresas, lo cual no está
directamente …ver más…

Para el caso del “Costo Beneficio” hay tres diferentes opciones, por lo
que se plantean tres diferentes escenarios.
Si Dave escoge el empleo A, obtiene la mayor de las remuneraciones,
pero a cambio de una inversión inicial más fuerte, asimismo perdería
la oportunidad de desarrollar contactos estratégicos para formar una
sociedad a futuro en el empleo B y la seguridad laboral del empleo C.
Si Dave escoge la opción B, deja de ganar el diferencial que ganaba
con la opción A, no obstante no sería uno de los accionistas de su
propia empresa como en el caso A, e igualmente pierde la seguridad
del empleo C. Si Dave escoge la opción C, obtiene seguridad laboral,
pero pierde las posibilidades de formar parte del ambicioso proyecto
 del empleo A y los contactos estratégicos del empleo B. (Harvard
Business School, 1996)

4. ¿POR QUÉ ES TAN DIFÍCIL ESTÁ SITUACIÓN?

Dave debe tomar una decisión difícil dado que las tres opciones que se
le plantean tienen atractivos individuales deseables en sus planes a
futuro, no obstante él debe priorizar los beneficios que más le
convengan, siempre y cuando se evalúe el nivel de riesgo que la
decisión involucra. Curiosamente, al final del artículo, Dave menciona
que ha consultado la opinión de su esposa, quien ha dado una
respuesta donde evidentemente trata de aminorar el riesgo que su
marido contraería, escogiendo el C por la seguridad que ofrece sin
afectar el patrimonio de la


Caso Armstrong

1162 palabras | 5 páginas

DIPLOMA EN DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS MÓDULO:
DIRECCIÓN DE VENTAS PROFESOR: CARLOS DITTBORN
ANÁLISIS DEL CASO: FORMAS PARA NEGOCIOS
ARMSTRONG, INC. Grupo Nº 5: Andrea Vergara Constanza Toro
María Alexandra Vigh Rodrigo Veliz Rodrigo Vera Mauricio Navarro
Rolando Negrón Junio, 06 de 2012 1.- Contextualización de la
situación. Empresa Armstrong, es una empresa que por 6 décadas ha
fabricado y vendido formas para negocios y productos relacionados
con usuarios industriales.….
Contextualización de la situación.

Empresa Armstrong, es una empresa que por 6 décadas ha fabricado y

vendido formas para negocios y productos relacionados con usuarios
industriales. Ha tenido un crecimiento importante y en los últimos
diez años, debido a la demanda de los clientes, el avance tecnológico y
la competencia del mercado, se ha enfrentado a un exigido cambio de
innovación de productos y celeridad en la entrega de …ver más…
* Empresa orientada al producto y no al cliente. * Actualmente la
toma de decisiones es centralizada, dadas las características y la
jerarquía organizacional, lo que impide un trabajo más rápido,
dinámico y con cierto nivel de autonomía para los vendedores. * La
fuerza de ventas no está orientada a la venta multiproductos. * El área
de Marketing y Ventas no se mantiene alineada - sincronizada, por lo
que se están perdiendo clientes antiguos y no están captando clientes
nuevos por la falta de una estrategia definida.

4.- Alternativas de Solución.

a) Rediseñar el organigrama comercial de la empresa. Paralelamente

trabajar en el desarrollo y mejoramiento tecnológico y la
descentralización de la empresa. b) Realizar un análisis FODA de la
empresa. c) Generar planes de ventas más acotados. d) Dirigir la
estrategia de ventas orientada al cliente y no al producto.

5.- Análisis de las Alternativas de Solución.

a) Rediseñar el organigrama de la empresa para eliminar excesivos

filtros de información a los altos cargos, de esta forma se pretende
logra una estructura más transversal y menos lineal. Además con el
objetivo de lograr mayor comunicación, interacción y trabajo conjunto
entre las área de ventas y marketing, se dejaría al Gerente de Ventas y
al Gerente de Marketing en el mismo nivel y liderados por un Gerente
Comercial.

1. Definir Problema
El caso de Dave Armstrong se enfoca principalmente en cuál
es su mejor elección para su futuro profesional y familiar: Si
tomar la opción de trabajo o inversión.

2.Causas

Debido a que su nivel de educación mejor, el busca tener

ingresos mejores para lograr una estabilidad económica y tener
un mejor perfil profesional.