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ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

FASE DE PLANEACIÓN

AA2 – EVIDENCIA 1

Propuesta de la arquitectura tecnológica para la Alcaldía de San Antonio


del Sena

Ficha 1881772

Presentado por: Carlos Alberto Castillo Robinson.

Instructor: Camilo Andrés Gutiérrez Oviedo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

-2019-

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS


GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

INTRODUCCIÓN

El área de Tecnologías de la Información ha pasado de ser un Departamento de


apoyo a ser la base primordial sobre la que se desarrolla la operación de nuestra
empresa.

Una arquitectura tecnológica es el modelo conceptual que define la estructura,


comportamiento, gobernabilidad y relaciones entre el hardware, software, redes,
datos, interacción humana y el ecosistema que rodea nuestros procesos de
negocios.

Podemos visualizarla como una representación de nuestro entorno tecnológico


actual y futuro donde describimos de manera general cada aspecto y lo vamos
detallando por capas hasta llegar al nivel más bajo, manteniendo nuestra vista
enfocada en las nuevas tecnologías que se desarrollarán.

Un caso en particular es el que presenta La Alcaldía de “San Antonio del SENA” en


donde debe implementarse cuanto antes un cambio radical en relación a los
avances tecnológicos, para así mejorar la productividad de sus secretarias internas
y poder estar a la altura de las grandes organizaciones.

La situación que presenta en este momento La Alcaldía de “San Antonio del SENA”
caso estudio concierne a que enfrenta una situación de caos administrativo a causa
de los malos manejos de la información y la inadecuada utilización de tecnología
para el apoyo a los procesos.

El Alcalde de “San Antonio del SENA”, convencido de poder mejorar la situación,


presentó un proyecto de inclusión de tecnología que le fue aprobado por el concejo
y propende en realizar todas las mejoras en las condiciones actuales de manejo
de información de las diferentes dependencias y secretarias de su actual
administración.

Una mejora se da a través de una reingeniería de procesos enfocados en la


utilización de la información generada por las dependencias de la alcaldía,
pensando en optimizar los tiempos de respuesta y flujo de información para la
toma de decisiones.

El hardware es inútil sin un software que lo manipule y un programa es igual de


inservible si no puede ser usado dentro de una máquina. Pero aún teniendo la más
potente computadora y el mejor software, todo se vuelve irrelevante si no está
enfocado en cumplir nuestros objetivos.
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

OBJETIVO PRINCIPAL

Formular la arquitectura de solución de T.I., mediante la realización del ciclo de


vida de arquitectura de solución, la elaboración de documentos de estudios
previos, aplicación de buenas prácticas de gestión de proyectos y apoyo al
gobierno arquitectónico de la implementación, con el propósito de proveer
soluciones tecnológicas adecuadas que atiendan las necesidades y/o problemáticas
presentes en una organización dada.

Es por esto que elaborar una propuesta de actualización tecnológica para dar
solución al manejo de la información de las diferentes dependencias y secretarias
de la alcaldía de “San Antonio del SENA” se convierte en la directriz y prioridad
inmediata del momento.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Definir la arquitectura y requerimientos técnicos necesarios para la bodega


de datos de la Alcaldía de San Antonio del Sena.
• Instalar y configurar el sistema manejador de la base de datos.
• Administrar y configurar el sistema manejador de base de datos, orientados
al mantenimiento preventivo, correctivo y proactivo para mantener la
calidad del servicio.
• Establecer e implementar la metodología y los protocolos para monitorear,
detectar, registrar, controlar y solucionar incidentes.
• Establecer e implementar las políticas y protocolos de copias de seguridad,
restauración y recuperación.
• Diagnosticar la actual infraestructura tecnológica en la Alcaldía de San
Antonio del Sena.
• Identificar los diferentes elementos tecnológicos mínimos requeridos y
políticas necesarias.
• Diseñar la arquitectura tecnológica funcional para la implementación de un
sistema seguro, rápido y eficaz para la gestión de la información en las
diferentes dependencias de la Alcaldía de San Antonio del Sena.
• Elaborar un plan estratégico de implementación de la arquitectura
tecnológica funcional para la Alcaldía de San Antonio del Sena.
• Especificar la distribución física de la infraestructura de hardware requerido.
• Distribuir las aplicaciones por dependencias.
• Definir los procesos y usuarios por dependencias.
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La información siempre ha sido y será considerada como un activo en cualquier


organización, su correcta administración, más que una función de respaldo es casi
una obligación.
Las entidades de gobierno municipal, como lo son las alcaldías tienen una
estructura organizacional compuesta por varias secretarias de gobierno, que
apuntan a objetivos específicos para cumplir con las metas organizacionales y en
cada una de ellas se maneja la información de manera aislada, podría decirse que
la administración de esos datos también lo es.
Teniendo en cuenta que la información de cada dependencia de una alcaldía es
almacenada, procesada y custodiada de forma independiente a toda la
organización, se presentan falencias tales como la doble digitación, informes
incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad cuando se solicita
información para la toma de decisiones.
La planeación estratégica en una alcaldía está apoyada en el análisis de su
información, y los requerimientos de información para esta toma de decisiones son
cada vez más complejos, por ello se deben adoptar nuevos modelos en su
estructura de organización de los datos, y en este sentido, se debe adoptar una
nueva estrategia de administración de los datos.

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN Y ESTADO ACTUAL DE LA INFRAESTRUCTURA


TECNOLÓGICA ACTUAL

Cada una de las secretarias de gobierno suministra informes al despacho del


Alcalde, orientados a la planeación, gestión y administración del municipio, sin
embargo se requiere que dicha información sea procesada de manera que se
genere información, conocimiento e inteligencia para coadyuvar en el desarrollo
de las políticas estatales.
La Alcaldía tiene creada el Área de Sistemas adscrita a la secretaría de gobierno;
la alcaldía cuenta con una intranet/internet que permite interactuar con todas las
dependencias, secretarias y público en general, para esto se cuenta con una red
de cableado activo y pasivo, pero no cuenta con una segmentación general para
el directorio activo de todos los usuarios de la alcaldía.

CONTROL AL PRONÓSTICO

El objetivo a alcanzar con esta propuesta es mejorar la calidad de todos los


servicios que presta la alcaldía.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo administrar la arquitectura de bodega de datos para una alcaldía que


pueda facilitar la toma de decisiones para todas sus dependencias de acuerdo
con un diseño establecido?
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

Para la lograr una automatización de los procesos por medio de un sistema es


obligatorio hacernos preguntas tales como:
• ¿Cómo podría la Alcaldía mejorar tiempos de respuesta en la
presentación de los servicios?
• ¿Cómo podría la Alcaldía mejorar los niveles de confiablidad de la
información?

JUSTIFICACIÓN

La información de cada dependencia de una Alcaldía es almacenada, procesada y


custodiada de forma independiente a toda la organización, presentándose doble
digitación, informes incoherentes o poco oportunos y bajo grado de veracidad
cuando se solicita información para la toma de decisiones.
A partir del desarrollo de este proyecto se podrá mejorar la disponibilidad y los
niveles de servicio asociados a los datos y procesos desarrollados por la
organización, así como el establecimiento de unas políticas de seguridad y
procedimientos asociados a la bodega de datos.
Por la complejidad en su organización una Alcaldía debe tomar decisiones
asertivas, veraces, oportunas y confiables para esto se debe contar con una
estructura de inteligencia de negocio que permita integrar y centralizar
información relevante de cada una de ellas, pero también es cierto que se debe
tener el recurso humano capacitado para asumir el proceso tanto operativo,
administrativo y gerencial.

ALCANCES

Alcance Social
Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la política
gubernamental de gobierno en línea.

Alcance Económico
Con esta propuesta de infraestructura se pretende apoyar a la toma de
decisiones más eficaces, reduciendo tiempos en el análisis de la información y
en la generación de informes.

Alcance Ambiental
Con esta propuesta de infraestructura se pretende fomentar la cultura del no
uso del papel.

Alcance Tecnológico
Con esta propuesta de infraestructura se pretende actualizar los recursos con
tecnología de avanzada y adecuada.
.
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

ANTECEDENTES DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

DEPENDENCIA PROFESIONALES HARDWARE SOFTWARE


Secretaria 12 10 Pc , 2 SO:Microsoft®
General impresoras de Windows XP
punto SP1
Soft.Utilitario:
Microsoft®
Office 2003,
Adobe Reader
Antivirus:
Avast 4.8
Secretaria de 30 22 Pc, 1 Licenciamiento
Gobierno Servidor Windows Vista
Small Business
Edition®.
Windows® XP
Service Pack 1.
Microsoft®
Office 2007.
Servidor de red
que opera con
Windows
®Server 2003.
Motor de base
de datos
Microsoft®SqlS
erver2005
Enterprise
Edition.
Secretaria de 20 20 pc Xp, BD
Hacienda Oracle® 9i®
Secretaria de 20 Servidor, 20 pc Sistema
Planeación y operativo
Obras Públicas Microsoft®
Windows XP
Service Pack 1
con 1GB de
RAM, y
Microsoft®
Windows Seven
Secretaría de 10 Servidor, 10 Un servidor con
Educación pc, 3 sistema
Touchscreen, 1 operativo Red
servidor Hat Enterprise
Linux con
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

Sistema
Manejador de
Base de Datos
PostgreSQL.,
Para su
administración
se utiliza un
servidor VNC®
(Virtual
Network
Connection),
Windows® XP
de 512 MB de
RAM y 3
computadores
con equipos
Touchscreen
Secretaria de 15 15 pc, Microsoft®
Salud portátiles, 1 office 2003,
impresora láser Adobe
Reader®,
antivirus Avast!
4.8
Secretaría de 10 8 pc, Sistema
Deportes, 1impresora operativo
Recreación y laser Windows® XP
Cultura y 512 de
memoria RAM.
Secretaría de 7 7 pc sistema
Gestión operativo
Ambiental y Windows® XP
Minera Service Pack 1,
Microsoft®
Office 2003®
Oficina Asesora 12 12 pc, 2 Sistema
de control Impresoras operativo
Interno Laser Windows® XP
y 512 de
memoria RAM.
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE

Con esta propuesta se pretende mejorar la calidad de los servicios ofrecidos


por la alcaldía, en el siguiente diagrama de la nueva distribución se pueden
apreciar dichos cambios.

OFICINA DEL ALCALDE


GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

SECRETARÍA GENERAL

SECRETARÍA DE GOBIERNO
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

SECRETARÍA DE HACIENDA

SECRETARÍA DE PLANEACIÓN Y OBRAS PÚBLICAS


GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

SECRETARÍA DE SALUD
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

SECRETARÍA DE DEPORTES, RECREACIÓN Y CULTURA

SECRETARÍA DE GESTIÓN AMBIENTAL Y MINERA


GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO


GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

DISTRIBUCION DE LOS SERVIDORES

Con esta propuesta se pretende una mejor administración de la alcaldía, en el


siguiente diagrama se aprecian los servidores que se proponen:
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

TOPOLOGÍA A UTILIZAR

La topología de red que se utilizará en la Alcaldía de San Antonio del SENA es


la topología en estrella ya que por su versatilidad tiene las siguientes ventajas:
• Si una computadora se daña el cable se rompe, las otras computadoras
conectadas a la red siguen funcionando.
• Agregar una computadora a la red es muy fácil ya que lo único que hay
que hacer es conectarla al Switch.
• Tiene una mejor organización ya que al Switch se lo puede colocar en el
centro de un lugar físico y a ese dispositivo conectar todas las
computadoras deseadas.
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

CABLEADO A UTILIZAR

La conexión de los servidores al switch que está ubicado en el área de sistemas


se hará por cable UTP categoría 6. El cableado entre el área de sistemas y las
dependencias de la Alcaldía de San Antonio del SENA se hará en fibra óptica,
debido al alto tráfico que genera cada dependencia, el gran ancho de banda
que posee, la gran compatibilidad que tiene con la tecnología actual y la
seguridad que ofrece.

DISTRIBUCIÓN DE LOS SWITCHES

En el área de sistemas estará ubicado el rack con dos switches, a uno de los
switch se conectará todo el cableado proveniente de las diferentes
dependencias, al otro switch se conectará todos los servidores.
En las Secretarías: General, Gobierno, Hacienda, Planeación, Educación, Salud
y la oficina asesora de control interno se ubicará un switch y un Access point
de acuerdo con los requerimientos para acceso a internet.
En la oficina del Alcalde, la Secretaría de Deporte y Gestión Ambiental se
ubicará un Access Point; los cuales se conectarán por fibra óptica al switch
principal ubicado en el área de sistemas.

SOLUCIÓN DE ÚLTIMA MILLA

La solución de última milla hace referencia al último kilómetro entre el usuario


final y la central de operador, independientemente de la tecnología empleada.
En el caso de la Alcaldía de San Antonio del SENA se realizará utilizando la
tecnología ADSL ya que proporciona las siguientes ventajas:
• Un ancho de banda dedicado por usuario.
• Los usuarios de ADSL disponen de conexión permanente a Internet, al
no tener que establecer esta conexión mediante marcación o
señalización hacia la red. Esto es posible porque se dispone de conexión
punto a punto, por lo que la línea existente entre la central y el usuario
no es compartida, lo que además garantiza un ancho de banda dedicado
a cada usuario, y aumenta la calidad del servicio.
• Las averías puntuales en redes ADSL interrumpen el servicio a unos
pocos usuarios.
• Usa una infraestructura existente.
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

HARDWARE A UTILIZAR

EQUIPO CANTIDAD CARACTERÍSTICAS VALOR VALOR


UNITARIO SUB-TOTAL
Rack 1 Debe soportar los $150.000 $150.000
switches
Switch 9 Conectar los $1.349.900 $12.149.100
equipos en red en
una LAN
Servidores 9 Proveer $2.499.000 $22.491.000
diferentes
servicios a otros
computadores
Access point 10 Permiten la $390.000 $3.900.000
conexión de
dispositivos
inalámbricos a la
WLAN
Computadores 48 Windows 8.1, $3.500.000 $168.000.000
Memoria RAM de
4 GB, Core i7, 1
Tera en disco
duro.
Computadores 95 Windows 8.1, $3.329.000 $316.255.000
Memoria RAM de
4 GB, Core i7, 1
Tera en disco
duro, tarjeta
inalámbrica de
red.
Computadores 3 equipos $1.399.000 $4.197.000
Touchscreen
Impresoras 17 Impresora $1.240.000 $21.080.000
Multifuncional
(Scanner, fax,
fotocopiadora)
inalámbrica y
envió de correos
Impresoras 2 Impresoras de 799.000 $1.598.000
punto.
Impresoras 4 Impresoras láser. 1.529.000 $6.116.000
TOTAL $555.936.100
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

IDENTIFICACION Y DISTRIBUCCION DE LAS APLICACIONES

La información que se maneja en cada una de las secretarias de gobierno se


va a generar a través de un procesador de texto, hojas de cálculo, archivos
PDF los cuales se encuentran instalados en todos los computadores sobre la
plataforma Microsoft Windows.

SOFTWARE A UTILIZAR

DEPENDENCIA APLICACIÓN VALOR SUB-TOTAL


Oficina del alcalde $1.000.000
• Microsoft Office
2013
• Acrobat Reader
• Antivirus Avira

Secretaria General $1.000.000


• Microsoft Office
2013
• Acrobat Reader
• Antivirus Avira

Secretaria de $1.500.000
Gobierno • Microsoft Office
2013
• Acrobat Reader
• Antivirus Avira
• Aplicación de
Comerciantes

Secretaria de $1.450.000
Hacienda • Microsoft Office
2013
• Acrobat Reader
• Antivirus Avira
• Aplicación de
Impuesto
Predial

Secretaria de $2.000.000
planeación y Obras • Microsoft Office
Publicas 2013
• Acrobat Reader
• Antivirus Avira
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

• Aplicación
Sistema
Información
Geográfica
• Aplicación para
diseño de
planos
• Aplicación
Sistema de
Estratificación

Secretaria de $1.200.000
Educación • Microsoft Office
2013
• Acrobat Reader

SEGMENTACION DE PROCESOS Y USUARIOS POR DEPENDENCIA

DEPENDENCIA PROCESOS ROL DE


USUARIOS
Secretaria General
• Servidor de - Rol de Analistas
Impresión
• Servidor de
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo

Secretaria de
Gobierno • Servidor de - Rol de Analista
Impresión - Rol de
• Servidor de Administrador
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo
• servidor Unix
• Base de Datos
de
Comerciantes
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

Secretaria de
Hacienda • Servidor de - Rol de Analista
Impresión - Rol de
• Servidor de Administrador
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo
• Servidor Unix
• Base de Datos
Oracle

Secretaria de
planeación y Obras • Servidor de - Rol de Analista
Publicas Impresión - Rol de
• Servidor de Administrador
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo
• Servidor Unix
• Sistema de
Información
Geográfico
• Sistema de
Estratificación

Secretaria de
Educación • Servidor de - Rol de Analista
Impresión - Rol de
• Servidor de Administrador
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo
• Sistema de
Matriculas
• Sistema de
Información
Documental
• Servidor Unix
• Servidor VNC
• Base de Datos
PostgreSQL
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

Secretaria de Salud
• Servidor de - Rol de Analista
Impresión - Usuario
• Servidor de
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo
• Acceso a la
red
inalámbrica
• Procesos

Secretaria de
Deportes, • Servidor de - Rol de Analista
Recreación y Cultura Impresión
• Servidor de
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo

Secretaria de
Gestión Ambiental y • Servidor de - Rol de Analista
Minería Impresión - Rol de
• Servidor de Administrador
Archivos
• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo
• Servidor Unix
• Sistema
Gestión
Ambiental

Oficina de Control
Interno • Servidor de - Rol de Analista
Impresión
• Servidor de
Archivos
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

• Acceso a
Internet
• Directorio
Activo
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

CONCLUSIONES

La infraestructura IT es la base que respalda un sistema u organización y que


cualquier empresa o particular hoy en día posee. La infraestructura tecnológica
tiene tanto recursos físicos como virtuales (hardware y software), que son los
que gestionan el flujo, almacenamiento, procesamiento y análisis de los datos.
Ayuda a optimizar la productividad, el funcionamiento y la seguridad de la
información de las empresas, facilitando así su gestión interna.

Se puede decir que es vital, para el desarrollo de una empresa, el poseer una
buena infraestructura, integrada, de calidad y segura.
Una infraestructura IT ha de ser capaz de proporcionar una plataforma que se
adecúe a las aplicaciones y funciones que una empresa requiera, siendo su
diseño compatible con una gestión eficiente de la misma.

Es muy importante que las herramientas de software hagan ver que la


infraestructura se consolida como una única entidad, pudiendo realizar
operaciones desde cualquier dispositivo directamente en la infraestructura.

No hay que olvidar que, aparte del factor humano, el activo más importante
para una empresa es salvaguardar su información, pues cualquier error puede
hacer que se produzcan pérdidas, tanto a nivel económico como reputacional
y de tiempo.

Hoy por hoy, a la infraestructura tecnológica no se le está dando la importancia


que verdaderamente tiene, por eso es difícil que las entidades vean la
rentabilidad de la inversión. Pero es que, tanto la calidad de los servicios como
la productividad, son una ventaja competitiva que depende meramente de la
infraestructura.

Ventajas a tener sobre la gestión de redes informáticas:


• Todo lo que ocurre en la empresa se informa, pudiendo gestionar mejor
los problemas y acelerando el funcionamiento de la empresa.
• Capacidad de prestar un mejor servicio a los clientes gracias a la
actualización en el ámbito tecnológico, así como un mejor desarrollo en
la productividad.
• Con un adecuado y mínimo mantenimiento se reducen los riesgos, el
estar expuestos a virus, ciberataques y demás incidencias.
• Al existir interconectividad entre el hardware y el software, ahorraremos
tiempo cuando realicemos nuestras tareas y mayor agilidad de acceso
al sistema.
GESTIÓN Y SEGURIDAD DE BASES DE DATOS

BIBLIOGRAFÍA

• https://pro.arcgis.com/es/pro-app/help/data/topologies/helpful-hints-
when-using-topologies.htm
• https://www.esi.uclm.es/www/jjcastro/coe/infraestructuras.html
• https://mrhouston.net/blog/importancia-infraestructura-it/
• https://www.esi.uclm.es/www/jjcastro/coe/aderezos_coe.html