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Administración

Profesora: Yelitze Quintero Carrera:


Comercial

Asignatura: Habilidades Gerenciales Período: 2014-I

LINEAMIENTOS
Objetivo General:

- Brindar al estudiante la capacidad de ejecutar las habilidades y destrezas


requeridas por un gerente para liderizar los procesos económicos,
administrativos y contables en el ámbito empresarial observando las normas
de ética profesional y personal.

A continuación información de cada una de las actividades que se llevarán a cabo durante el
semestre:

1. Exposición

a. En cada encuentro desde el día 12/04/2014 hasta el 21/06/2014, se expondrá


un tema, que forme parte del programa de la materia, bajo la responsabilidad
de cada uno de los equipos formados en clases.

b. El equipo debe:

 Preparar el material de apoyo que utilizará en la exposición del tema


que le corresponda.

 Realizar un trabajo, sobre el tema que le corresponda, siguiendo las


instrucciones del punto 4, este trabajo deben enviarlo por email a la
dirección: habilidades.gerenciales.unerg@gmail.com, con copia a
yquintero@unimet.edu.ve, este envío debe hacerse un día antes de
la exposición.

 El envío digital del trabajo y la presentación deberán colocar en el


asunto del correo a enviar actividad, No. de equipo y sección:
Ejemplo: Trabajo y presentación, equipo No. 2 – Habilidades
Gerenciales – Semestre 2014 I - Sección 01.

c. Se tomará en cuenta la creatividad que llevarán a cabo durante la exposición,


lo que quiere decir que se da libre escogencia de la metodología que los
grupos elijan transmitir en su exposición, considerando que serán los
facilitadores de la clase, por ende deben hacer que el resto de sus compañeros
participen de forma activa.

d. La duración de la exposición no debe ser menor a 30 minutos

e. No se aceptarán lecturas, sólo si es un artículo de interés que dará valor


agregado a la clase.

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f. Deben traer
un video alusivo al tema de exposición, el tiempo de este vídeo no se
contempla dentro de lo establecido en tiempo de exposición.

g. Entregar el día de la exposición un tríptico, sin este tríptico no se puede


colocar nota de la exposición.

2. Esquema para la presentación del material de apoyo que utilizarán en la


exposición

a. Las láminas deben contener lo siguiente:

 Introducción - debe presentarse como mapa mental


 Cada lámina debe estar identificada por persona responsable de
cada punto del tema a exponer, debido que la evaluación es
individual
 Las láminas no deben contener tanta teoría, máximo 8 líneas de
texto continuo.

3. Esquema para la entrega de los trabajos

a. Los trabajos deben contener lo siguiente:

 Portada
 Índice
 Resumen
 Introducción
 Contenido
 Conclusión
 Definición de términos
 Bibliografía
 Anexos (no dibujo)
b. Los mismo deben ser entregados en:

 Digital un día antes de llevarse a cabo la exposición


El trabajo deben ser enviados a la siguiente dirección electrónica:
semestre2013.unerg.iutecp@gmail.com, con copia a
yquintero@unimet.edu.ve, identificando los nombres, C.I., materia y
sección.

c. Enviar trabajo al equipo evaluador a fin de obtener su evaluación y feedback.

4. Esquema para la entrega de observaciones por parte del equipo evaluador

 Portada
 Observación por cada capítulo con sus debidas correcciones
 Aspectos a mejorar según metodología UPEL
 Evaluación final

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Evaluación de las mesas de trabajo realizadas en clases, deben manejar
una ponderación del 1 al 20 puntos.

5. Esquema para la entrega de los trípticos

a. La portada de los trípticos deben contener lo siguiente:

PROFUNDIDAD VIDEO Y
EXP. TRAB.
Nombre C.I. TEMA 3% TRIPTICO
9% 5%
3%
Yelitze Quintero 5.555.555

b. Los mismo deben ser entregados:

El día de la exposición en físico, de no entregarlo pierde nota.

6. Análisis de Casos
Actividad en cada clase

Después de cada exposición se hará un análisis de un caso, el cual cada equipo


expositor debe traer.

Durante el semestre después de cada clase se llevarán a cabo análisis de casos,


conversatorios, talleres o debates, que tendrán una ponderación entre 1% o 2%,
sumando en cada corte 5%, dando un total de 15% en el semestre, lo que es igual a
3 puntos, estas actividades no tienen recuperación.

7. Galería de conocimiento

a. Escoger un libro gerencial que como equipo consideren que proporcionarían


un valor agregado a la materia, se sugiere un tema de actualidad.

b. Presentación

 La que consideren, se evalúa creatividad

c. Fecha de presentación

 31 de mayo de 2014

8. Caso Empresarial

a. Escoger una empresa, institución u organización, que permita realizar un


diagnóstico organizacional, el cual permitirá evaluar la aplicabilidad de los

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modelos y/o
herramientas gerenciales que están siendo practicadas, que se ejecutaron en
el pasado, o que están siendo evaluadas a fin de ponerlas en práctica en la
empresa, se recomienda que esta empresa sea el lugar de trabajo de un
integrante del equipo al que pertenece, persona que ayudará a concertar citas
con personas clave, conseguir información, entre otras búsquedas que
consideren.

b. El diagnóstico organizativo debe contener:

i. Dentro de la parte introductoria los siguientes aspectos:


 Naturaleza económica
 Historia
 Ubicación geográfica
 Misión
 Visión
 Estructura organizativa
 Análisis DOFA
 Perfil gerencial
ii. Plantear y evaluar la aplicabilidad de cada una de las herramientas
gerenciales (ver contenido programático, de todo lo visto durante todo
el semestre) cuáles de estas herramientas se han llevado o han que se
hayan aplicado en la empresa a la cual se le hará el diagnóstico,
tomando los aspectos positivos y negativos que les trajo como
resultado

iii. Recomendaciones que como equipo darían a la empresa para el éxito


de la empresa

c. Para la realización de este caso empresarial es necesario realizar entrevistas a


los gerentes clave de la organización, a fin de que pueda suministrarles la
información o insumos necesarios que requieren para llevar a cabo esta
actividad, con los puntos antes descritos.

d. El equipo debe preparar el material de apoyo que utilizará en la defensa del


caso empresarial. Debe enviar por lo máximo un día antes de la exposición
por email a la dirección: semestre2013.unerg.iutecp@gmail.com, con copia a
yquintero@unimet.edu.ve.

e. Se tomará en cuenta la creatividad el día de la presentación

Las fechas que se tienen pautadas para la defensa de estos casos empresariales son:

28/06/2014  Equipo No. 1


28/06/2014  Equipo No. 2
28/06/2014  Equipo No. 3
12/07/2014  Equipo No. 4

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12/07/2014  Equipo No. 5


12/07/2014  Equipo No. 6

El día de la defensa deberán traer un formato de evaluación tal como se indica a


continuación: (favor llenar los datos correspondientes y traerlos el día que le corresponda la
defensa del caso):

MATERIA: Herramientas gerenciales Especialidad Tributaria

CASO:

C.I. NOMBRES EXPOSICIÓN DEFENSA CASO CREATIVIDAD

Evaluación integral del equipo por parte del Docente

EXPOSICIÓN DEFENSA CASO CREATIVIDAD

Evaluación integral del equipo por parte del Jurado

EXPOSICIÓN DEFENSA CASO CREATIVIDAD

Evaluación promedio del equipo por parte del Docente y el Jurado

EXPOSICIÓN DEFENSA CASO CREATIVIDAD

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9.

10. Actividad: idea Emprendedora

Antes de explicar la actividad les traigo una información que obtuve en wikipedia, que
ilustra la idea de esta actividad:

Emprendedor es un término derivado de la palabra


francesa entrepreneur, y que es comúnmente usado para describir a
un individuo que organiza y opera una o varias empresas, asumiendo
cierto riesgo financiero en el emprendimiento.

Fue definido por primera vez por el economista anglofrancés Richard


Cantillon como «la persona que paga un cierto precio para revender un
producto a un precio incierto, por ende tomando decisiones acerca de
obtención y uso de recursos, admitiendo consecuentemente el riesgo
en el emprendimiento».

Para el cumplimiento de esta actividad, el equipo deberá crear un producto, el cual


tenga una idea innovadora y creativa, la cual podrá en un futuro crear su propio
negocio para así emprender con grandes frutos y éxitos, ejemplo, muchos, entre
ellos, Decofrutas, OpenEnglish, …. Y mucho más

Para la realización de esta idea innovadora, el equipo debe crear la empresa bajo los
siguientes lineamientos:

 Plan de negocio

 Plan de marketing

 Publicidad

a. Presentación

 Durante el día 19/07/2014 se realizará el evento especiales en


la cual los emprendedores estarán interactuando y mostrando al
público sus ideas, productos y servicios.

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Plan de Evaluación

ACTIVIDAD %
Exposición, tríptico, vídeo, presentación y
20
trabajo del tema seleccionado
Dinámica libre (Taller, mesas de trabajo,
10
debates, conversatorios, entre otros)
Galería de conocimiento 20
Defensa del caso empresarial 25
Actividad especial: Idea Emprendedora 25
Total porcentaje a evaluar 100

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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Encuentros Grupos FECHA UNIDAD / TEMA


 Bienvenida
 Introducción
1.
 Información General
 División del grupo en equipos de trabajo
 Antecedentes históricos de la gerencia
2. 1 12/04/2014  El gerente y sus funciones gerenciales
 Gerencia del siglo XXI
 La ética
 La ética como disciplina filosófica
 Los comienzos del pensamiento ético
 La ética como compromiso individual y comunitario
 Ética Empresarial
 Ética empresarial en acción
2 12/04/2014
3.  Ética en el trabajo
 Ética en los negocios
 La integridad
 Qué son y cómo operan los valores
 La dirección por valores (DPV)
 Sobre la responsabilidad social y la ética en el desarrollo de
nuevos productos
 Liderazgo
 Liderazgo para el cambio
 Estilos de liderazgo
 Liderazgo situacional, sensorial, estratégico
4. 3 26/04/2014
 Líder y su estilo
 Comportamiento de un líder exitoso
 Liderazgo para líderes del siglo XXI
 Siete herramientas efectivas de liderazgo
 El coaching como herramienta gerencial. ¿Qué es un coach?
¿Qué hacen? Competencias específicas. La ética del coaching
 Competencias comunicacionales. Comunicación vs.
5. 4 26/04/2014
Comunicaciones efectivas. Comunicación en redes.
 Relación entre el liderazgo y el coaching
 Motivación
6. 5 10/05/2014  Conflicto y negociación organizacional
 Condiciones que generan conflicto en la vida empresarial
 Estrategias para la solución de conflictos
 Evitación
 Competencia
 Colaboración
 Adecuación
 Negocios
 Manejo de conflictos
 Manejo de conflictos laborales
 Crisis y cambio

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 Negociaciones Efectivas

 Toma de decisiones
 Definición del problema; Problemas de mantenimiento,
Problemas de consecución e Identificación de problemas
 Medidas: provisionales, de adaptación, correctoras,
preventivas
7. 6 10/05/2014  Las decisiones y el proceso de decisión en las organizaciones
 Etapas en el proceso de toma de decisiones
 Clasificación de las decisiones
 Ambientes de decisión
 La ética en la toma de decisiones
 La racionalidad limitada de la toma de decisiones
 Gestión participativa
 Cómo surge la gestión participativa
 La participación como herramienta de gestión
 Naturaleza de la participación
 Grados de participación
8. 7 17/05/2014
 Tipos de participación
 Líneas de implementación
 Roles de los actores
 Proceso de implementación de la gestión participativa

 Clima organizacional
 Desarrollo organizacional
9. 8 24/05/2014
 Desarrollo de personas
 Empowerment
 Competitividad y Productividad
 Reingeniería
10. 9 24/05/2014  Mejora Continua, ventajas y desventajas, ciclo
 KAIZEN
 Justo a Tiempo
11. 31/05/2014  Galería de conocimientos
 Mercadeo
 Mercado
12. 10 07/06/2014  Investigación de mercado
 La competencia
 Benchmarking
 Control y Gestión
 Características de un Sistema Eficaz de Control de Gestión
 Indicadores de gestión
 ¿Por qué medir y para qué?
13. 11 14/06/2014  Propósitos y beneficios de los indicadores de gestión
 Errores al establecer indicadores y como evitarlos
 Factores clave de éxito: Eficacia, Eficiencia, Efectividad,
Resultado y Productividad
 Balanced Scorecard
14. 12 21/06/2014  Creatividad e innovación empresarial
 La innovación, clave para la competitividad empresarial
 Identificación de oportunidades para crear empresas o
unidades de negocio

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 Modelo de motivación empresarial


 Plan de negocio

1  Defensa del caso empresarial Grupo 1

15. 2 28/06/2014  Defensa del caso empresarial Grupo 2

3  Defensa del caso empresarial Grupo 3

4  Defensa del caso empresarial Grupo 4

18. 5 12/07/2014  Defensa del caso empresarial Grupo 5

6  Defensa del caso empresarial Grupo 6

20. 19/07/2014  Actividad: Idea Emprendedora

21. 26/07/2014  Entrega de calificaciones finales

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