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Centro de Estudios Tecnológicos industrial y de servicios No.

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“Felipe Ángeles”
Administra y configura plataformas de e–learning
Instrucciones: Da lectura al siguiente documento y realiza correcciones ortográficas.
Funciones de un Administrador Moodle
Entre los perfiles que Moodle plantea dentro de su estructura de roles por omisión, se encuentra en el nivel de
permisos más alto el Administrador de la plataforma, el que tiene todos los permisos para hacer y deshacer a
su antojo y al que los docentes deben recurrir para, entre otras cosas, solicitar la creación de los cursos sobre los
que ellos posteriormente desarrollarán los contenidos e impartirán la formación a sus alumnos.
Debido a esta dependencia funcional, hay que decir que no siempre totalmente satisfactoria, es bastante habitual
que un docente que haya alcanzado el grado de usuario avanzado y conozca (o crea conocer) perfectamente toda
la funcionalidad de la plataforma se plantee en algún momento dar el salto y convertirse, o al menos formarse,
como administrador Moodle. Las motivaciones pueden ser varias, desde la propia adicción, en el buen sentido
de la palabra, que crea Moodle en sus usuarios y que les empuja a conocer cada vez más y mejor el producto,
hasta la sana ambición de progreso profesional y de obtener un mejor estatus dentro del entorno laboral en el
que cada uno se encuentra. Llegados a este punto surge la duda razonable sobre cuales son o deben ser las
funciones de un Administrador Moodle y si para realizar estas correctamente se requieren o no conocimientos
previos de índole más técnica que el docente en cuestión es posible que no posea, con el consiguiente riesgo de
que estas carencias puedan frustrar sus aspiraciones formativas. Intentare dar respuesta a esta a inquietud
estableciendo una serie de funciones que alguien debe desempeñar en algún momento sobre una plataforma
Moodle intentando determinar cuáles de estas funciones debieran recaer sobre el Administrador de la misma, lo
que a su vez nos dará una aproximación a los conocimientos que debiera tener quien desarrolle este rol. Así, por
lo tanto, para que un profesor pueda comenzar a desarrollar contenidos para un curso, alguien con anterioridad
ha debido realizar las siguientes operaciones.
 Adquisición del hardware sobre el que se soporta la plataforma
 Instalación del Sistema Operativo, Gestor de Base de Datos, Servidor Web y otros softwares de base
requeridos por Moodle
 Creación y configuración de la Base de Datos, Servidor Web y estructura de seguridad y
comunicaciones.
 Instalación y configuración inicial de Moodle sobre la infraestructura anterior.
 Activación y configuración avanzada de las extensiones (plugins) opcionales que acompañan a Moodle
 Creación de la Estructura de Cursos del sitio
 Creación de las políticas de usuario (sistemas de matriculación de alumnos y profesores)
 Creación de las políticas de copias de seguridad
 Tareas de mantenimiento y actualización de versiones
A partir de este momento, una vez implementadas estas acciones, ya es posible que los docentes que vayan a
utilizar la plataforma Moodle puedan hacerlo sin dificultades. Pero esto no es suficiente, ya que con toda
seguridad precisaran de un soporte para hacerlo, soporte que puede estructurarse en otro grupo de funciones:
 Formación inicial
 Asesoramiento funcional
 Gestión de incidencias
Una vez que tenemos confeccionada la lista de funciones (seguro que podemos añadir alguna mas) vemos
claramente que se pueden dividir en tres grandes grupos, a saber
1. Gestión de la infraestructura técnica, que agrupa todas las tareas iniciales relacionadas con la
infraestructura que requiere Moodle y que son necesarias en cualquier sistema de información
2. Gestión funcional de la plataforma, básicamente la gestión de los recursos internos de la plataforma
3. Gestión del soporte que agrupa las tareas de ayuda y apoyo al usuario
En mi opinión y fruto de la experiencia profesional he de decir que el Administrador Moodle (o el de
cualquier otro sistemas informático) ideal sería aquel que pudiera cubrir los tres aspectos mencionados, aunque
en la realidad es bastante difícil encontrar esta figura, ni siquiera en las grandes organizaciones donde se cuenta
con un amplio departamento de Sistemas y Soporte y donde se da la circunstancia que las funciones
mencionadas no recaen nunca sobre la misma persona sino que están repartidas en diferentes roles
especializados, como técnicos de comunicaciones, técnicos de sistemas, técnicos de bases de datos, técnicos de
soporte, etc....Es en organizaciones de tipo mediano o pequeño, donde determinados sistemas informáticos,
como pudiera ser Moodle, son piezas fundamentales del negocio y que cuentan con un pequeño departamento
de sistemas, donde es más habitual encontrar esta figura “todo terreno”, tratándose normalmente de un técnico
de sistemas, responsable de la infraestructura tecnológica y que asume la administración interna de diversas
aplicaciones corporativas, entre ellas Moodle. Ahora bien, lo más normal en este tipo de organizaciones es
encontrarnos con un escenario en el que se produce una separación de funciones de manera que la gestión de la
infraestructura recae en el personal técnico del departamento de sistemas mientras que la gestión funcional de
las aplicaciones, en nuestro caso de Moodle, pasa a ser responsabilidad del departamento responsable de la
aplicación y la operativa recae en manos de un usuario avanzado. Por otra parte, cada vez es más habitual que
las organizaciones subcontraten a proveedores externos para la realización de diversos proyectos y servicios con
una alta componente de especialización tecnológica, gestionando a nivel interno solo las operaciones de índole
más funcional y relacionadas directamente con el núcleo del negocio. En el caso de Moodle es muy habitual
delegar en un proveedor de hosting la gestión de la infraestructura de nuestro campus virtual.
En cualquiera de estos dos últimos casos el Administrador de Moodle se libera de la componente más
tecnológica de la administración y se centra en la operativa funcional del día a día, pudiendo ampliar sus
funciones al área de soporte, dedicándose a tareas de formación de los usuarios, asesoramiento en la utilización
de la plataforma y asumiendo un papel de intermediación entre los usuarios y los técnicos, ya sean estos
internos o externos a la organización. Por tanto, es en este tipo de escenario donde cobra sentido la evolución
profesional desde el rol de Profesor Moodle al rol de Administrador Moodle y donde los conocimientos
tecnológicos necesarios pasan a un segundo plano y se circunscriben a la interlocución con los técnicos de
sistemas que son realmente los que mantienen la infraestructura de la plataforma para que sea en todo momento
operativa y segura. El espacio que debe ocupar un Administrador Moodle esta sin duda alguna en la gestión
funcional de la plataforma y en algo tan importante o más como es el soporte a sus usuarios administrados, para
los que el administrador tiene que ser el punto de referencia y de motivación para avanzar en el uso pedagógico
de Moodle. Es verdad que cuantos más conocimientos técnicos posea el administrador, mas fácilmente abordara
determinado tipo de situaciones, aunque personalmente ya me sentiría satisfecho si la mayoría de los
Administradores Moodle supieran simplemente instalar Moodle en local y crear un espacio de prácticas
personal que les sirviera de laboratorio de pruebas, ya que todos sabemos que con las instalaciones en
producción no se juega.
Guía rápida del administrador
Configurar la portada
 En el bloque de administración, haga clic en 'Editar configuraciones'
 Cambie el nombre_completo y el nombre_corto en caso necesario. (El nombre corto se muestra en la Barra de
navegación.)
 Decida como quiere Usted que se muestren los cursos y las novedades para los usuarios que ya ingresaron y
para los que todavía no han ingresado. Esto podrá cambiarse después en cualquier momento. Usted puede
elegir no mostrar nada de esta información.
Para añadir imágenes y contenido al área central:
1. Usted debe Activar la edición en el bloque de administración.
2. Después hacer clic en el icono para configuración que se encuentra cerca de la parte superior de la
pantalla. (Si Usted no ve este icono, revise en Administración del sitio > Portada > Configuraciones de
la portada que este activada la opción para 'Incluir una sección de tema/tópico').
3. Añádale texto o imágenes a la caja del resumen.
Nota': Si Usted no quiere usar su Portada para mostrar cursos o información acerca de su organización, Usted
puede mostrar solamente la página para ingresar al seleccionar "forzar ingreso" en Administración del sitio >
Seguridad > Políticas del sitio.
Cambiar la apariencia de su sitio
 Moodle viene con dos Temas estándar, llamados 'Crean' (Limpio) y 'More' (Mas). Ambos funcionan bien en
dispositivos móviles y en computadoras de escritorio, y el tema 'More' (Mas) esta diseñado para que sea
fácilmente personalizable desde Administración del sitio > Apariencia > Temas > More.
 Descubra como añadir menús desplegables, enlaces en el pie de página, Google Analytics y más en Apariencia
del sitio.
 Si su instalación y su organización lo permiten, usted puede instalar un tema personalizado.
Añadir cursos
 Los cursos son las áreas de aprendizaje de Moodle, en donde los profesores y estudiantes trabajan juntos.
 Usted puede añadir un curso nuevo al hacer clic en el botón para 'Añadir un curso nuevo' en la página de la
Portada o mediante Administración del sitio > Cursos > Gestionar cursos y categorías.
 Si usted planea tener muchos cursos, usted puede subir cursos masivamente mediante archivo CSV.
Añadir usuarios
Este es un proceso de dos pasos, aunque puede simplificarse y vea cursos en acción con datos de usuario en el
sitio demostrativo de Mount Orange School demo site.
Paso 1: Autenticación
Todos los que usan su sitio deben de tener una cuenta. Usted puede permitirles a las personas el que ellos
mismo creen sus propias cuentas usando el Auto-registro basado en Email; Usted puede Añadir nuevos usuarios
individualmente, o usted puede crear cuentas masivamente mediante un archivo CSV o elegir entre un número
de otros métodos de Autenticación.
Nota: Hasta aquí usted todavía no ha decidido quien será un profesor, estudiante o algún otro tipo de
participante.
Paso 2: Inscripción
Una vez que los usuarios tengan una cuenta, ellos necesitan ser inscritos (matriculados) en los cursos. (Ahora es
el momento para darles los roles de estudiante, profesor u otro). Usted puede permitirles la Auto inscripción, o
puede inscribirlos usted mismo manualmente o elegir de entre un número de otros métodos de Inscripción.
Nota: Usted puede crear cuentas e inscribir usuarios en cursos al mismo tiempo si usted quisiera al subir
usuarios o usted puede explorar los grupos del sitio o categoría.

Administración de archivos
 Explore el proceso de the proceso para trabajar con archivos en cursos para que usted pueda aconsejarle a
otros.
 Vea Gestionando repositorios para información acerca de cómo permitirles a sus usuarios que usen archivos de
fuentes externas (como, por ejemplo, Google Drive, Dropbox y MS OneDrive) en sus cursos.
 Si el tamaño de los archivos subidos pudiera ser un problema para usted, entonces usted puede añadir
restricciones tanto para la cuota del usuario y la del sitio completo desde Administración > Administración del
sitio > Seguridad > Políticas del sitio.
Configuraciones importantes por defecto del sitio
1. Configure su idioma en Administración del sitio > Idioma > Configuraciones de Idioma. Moodle por defecto usará
el idioma inglés; si usted necesita el español internacional, español de México o español de Venezuela, añádalo
en Idioma > Paquetes de idioma primeramente y después podrá configurarlo como idioma por defecto.
2. Configure su zona horaria por defecto y su país en Administración > Ubicación > Configuraciones de ubicación.
3. Desactive el Acceso de invitado (a menos de que esté completamente seguro de que sabe cómo usarlo
adecuadamente) en Administración del sitio > Plugins > Inscripciones > Gestionar plugins de inscripción y Oculte
su botón en Administración del sitio > Plugins > Autenticación > Gestionar autenticación > Botón para ingreso de
invitado.
4. Ajuste la contraseña mínima si lo necesita en Seguridad > Políticas del sitio > Política de contraseña.
5. Verifique que este corriendo el cron cuando lo configure durante la instalación. Su sitio no funcionara
adecuadamente sin esto. Si apareciera el mensaje "The cli/cron.php maintenance script has not been run for at
least 24 hours." (el script de mantenimiento cli/cron.php no se ha ejecutado por al menos 24 horas) en
Administración del sitio > Notificaciones entonces es que no está corriendo adecuadamente.
Sugerencias y Trucos para la administración
 Vaya a cada actividad en Administración > Administración del sitio > Plugins > Módulos de actividad y decida las
configuraciones más apropiadas para su sitio Moodle. Haga lo mismo para el Libro de calificaciones mediante
Administración > Administración del sitio > Calificaciones > Configuraciones generales.
 Vaya a Administración > Administración del sitio > Características avanzadas y revise si es que quisiera usar
características adicionales tales como blogs, Canales RSS, seguimiento de la finalización (para ambos finalización
de actividad y finalización de curso), acceso condicionado, portafolios o insignias.
 Considere habilitar su sitio para acceso por Mobile app mediante Administración del sitio > Plugins > Servicios
web > Mobile.
 Proporcione la interfaz para el usuario en diferentes idiomas al instalar Paquetes de idioma adicionales en
Administración del sitio > Idioma > Paquetes de idioma. En el caso del español, puede tener español
internacional, español de México o ambos.
 Use una redacción más apropiada para sus usuarios al cambiar los términos por defecto de Moodle en
Administración > Administración del sitio > Idioma > Personalización del idioma.