MAPA CONCEPTUAL RELACIÓN SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS Y ANÁLISIS Y EVALUACIÓN

DEL SGC

MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

 Conformidad por la ORGANIZACIÓN

solicitud de las
características de los
productos.
 Conformidad del
 Seguimiento de la  Distinguir productos carentes
sistema de gestión
información relacionada con de las características
de calidad.
la percepción de los pertinentes.
 Mejora continua del
clientes. SATISFACIÓN  Control y responsabilidad en
SGC.
las etapas productivas.
 Implementar acciones
correctivas para la prevención
de entregas erróneas de
 Recopilación productos no aptos para
 análisis de datos apropiados cumplir con las necesidades
de los clientes para su
Para la eficiencia del SGC y evaluar en qué respectiva satisfacción.
momento se hace prudente realizar la
mejora continua de la eficiencia.