Ups CT007224

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA,
SEDE CUENCA
CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN
PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL
TÍTULO DE INGENIERO
INDUSTRIAL
PROYECTO TECNICO:
IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS

OCUPACIONALES, Y PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN
PLAN DE EMERGENCIA PARA LA EMPRESA FARMASOL EP
AUTOR
Manuel Isidro Vivar López
TUTOR
Ing. Jorge Cabrera Ortiz. Msc.
CUENCA – ECUADOR
2017
CESION DE DERECHOS DE AUTOR
Yo, Manuel Isidro Vivar López, con documento de identificación N°

0301812418, manifiesto mi voluntad y cedo a la Universidad Politécnica
Salesiana la titularidad sobre los derechos patrimoniales en virtud de que soy autor
del trabajo de titulación: “Identificación, análisis y evaluación de los riesgos
ocupacionales, y propuesta para la implementación de un plan de emergencia para la
empresa Farmasol EP”, mismo que ha sido desarrollado para optar por el título
de: Ingeniero Industrial, en la Universidad Politécnica Salesiana, quedando la
Universidad facultada para ejercer plenamente los derechos cedidos anteriormente.
En aplicación a lo determinado en la Ley de Propiedad Intelectual, en mi condición

de autor me reservo los derechos morales de la obra antes citada. En concordancia,
suscribo este documento en el momento que hago entrega del trabajo final en
formato impreso y digital a la Biblioteca de la Universidad Politécnica Salesiana.
...........................................................
C.C: 0301812418
Cuenca, Agosto del 2017
I
CERTIFICACION
Yo declaro que bajo mi tutoría fue desarrollado el trabajo de titulación:

“Identificación, análisis y evaluación de los riesgos ocupacionales, y propuesta
para la implementación de un plan de emergencia para la empresa Farmasol
EP”, realizado por Manuel Isidro Vivar López, obteniendo el Proyecto Técnico,
que cumple con todos los requisitos estipulados por la Universidad Politécnica
Salesiana.
Ing. Jorge Jacinto Cabrera Ortiz Msc.

C.C: 0102778065
II
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD
Yo, Manuel Isidro Vivar López con número de cédula 0301812418 autor del trabajo
de titulación “Identificación, análisis y evaluación de los riesgos ocupacionales, y
propuesta para la implementación de un plan de emergencia para la empresa
Farmasol EP” certifico que el total contenido del Proyecto Técnico es de mí
exclusiva responsabilidad y autoría
CI. 0301812418
III
CERTIFICADO EMPRESARIAL
IV
DEDICATORIA
Este trabajo es consecuencia del gran amor, paciencia, dedicación, apoyo que
siempre he tenido de parte de mi amada Familia, es por eso que todo lo desarrollado
en este proyecto se lo dedico a Uds:
Mi esposa amada Mónica, Mi hija preciosa Anita, JV Mis Padres Manuel y Jhosy,
Mis Hermanos Aracely, Fernando, Marcela, Mayra, Jessy; quienes con su tolerancia
y esmero por siempre buscar mi bienestar han estado presentes, antes, durante y
después de todo los emprendimientos que he tenido en mi vida.
A todos Ustedes dejo plasmado en este Proyecto mi eterno amor y esfuerzo diario
para de alguna manera ser recíproco, con todo lo que ustedes me han brindado.
Manuel Vivar L.
V
AGRADECIMIENTO
Nada en esta vida se logra sin el amor de Dios que todo lo puede, es por eso que mi
gratitud hacia él, por sus abundantes bendiciones que día a día me brinda. Gracias
Dios!!!
También quiero expresar mi eterna gratitud al personal Administrativo de la empresa

FARMASOL EP., por abrirme las puertas y permitir que el Proyecto se lo pueda
desarrollar sin ninguna dificultad; por todo ello gracias Ing. Doris R.
Nada de esto se lo pudo estructurar sin la guía y seguimiento de grandes personas y

excelentes profesionales que siempre me han apoyado y han compartido parte de sus
grandes conocimientos, gracias
Ing. Jorge Cabrera, Ing. Romansito Idrovo, Econ. Fernando Vivar.
A todos Uds, que Dios les pague.
Manuel Vivar L.
VI
INTRODUCCION
En el Plan Operativo Anual (POA) así como en la rendición de cuentas que

manifiestan las diferentes empresas de orden privado y públicas se ha vuelto ya
cotidiano el tratar el tema referente a la Seguridad y Salud de los trabajadores, así
como el análisis de los factores de riesgos a los que están expuestos los mismos y la
consecuente planificación para la prevención de riesgos.
A pesar de existir legislación ecuatoriana partiendo desde la constitución,

reglamentos y decretos ejecutivos; así como convenios Internacionales y acuerdos
Ministeriales todos aquellos creados con el fin de normar y regularizar lo
concerniente al tema de Seguridad y Salud de los trabajadores y mejoramiento del
medio ambiente laboral, no siempre aquellas buenas pretensiones descritas con
anterioridad se concretan siendo estas de tipo mandatorios y de estricto
cumplimiento.
Es preciso resaltar que la importancia que se brinde a la Seguridad y Salud

Ocupacional en una Organización es lo que definitivamente marcará la pauta que da
origen a Sistemas organizacionales de mejora continua en donde el personal que
labora se sienta seguro al saber que la empresa busca adaptar ya sea el puesto de
trabajo o el medio de trabajo al trabajador y no viceversa, cuidando así de su
bienestar físico en un medio ambiente saludable laboralmente, este trato
desencadenará mayor compromiso eficiencia y productividad por parte del personal
como retribución por la Importancia que se brinda al factor más importante de una
empresa como es el Talento Humano por añadidura también se logra preservar el
factor estructural, equipos, materia prima o mercadería con medidas preventivas que
eviten o disminuyan radicalmente imprevistos con referencia al tema de Seguridad y
Salud Ocupacional.
FARMASOL EP. Al tener actualmente una Administración responsable en cumplir

con los lineamientos legales vigentes, adoptará todas las medidas necesarias para
abarcar con todos los parámetros requeridos en lo concerniente a la Seguridad y
Salud de los trabajadores acorde a su actividad funcional.
VII
CONTENIDO
CESION DE DERECHOS DE AUTOR ---------------------------------------------------------------------------- I
CERTIFICACION ------------------------------------------------------------ ¡Error! Marcador no definido.
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD ------------------------------ ¡Error! Marcador no definido.
CERTIFICADO EMPRESARIAL -------------------------------------------------------------------------------- IV
DEDICATORIA ---------------------------------------------------------------------------------------------------- V
AGRADECIMIENTO--------------------------------------------------------------------------------------------- VI
INTRODUCCION ----------------------------------------------------------------------------------------------- VII
CAPITULO I ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
1. MARCO TEORICO DEL ESTUDIO ----------------------------------------------------------------------- 9
1.1. PROBLEMA DE ESTUDIO -------------------------------------------------------------------------- 9
1.2 JUSTIFICACION ---------------------------------------------------------------------------------------- 10
1.3 OBJETIVOS ---------------------------------------------------------------------------------------------- 11
1.3.1 Objetivo General ------------------------------------------------------------------------------- 11
1.3.2 Objetivos Específicos: ------------------------------------------------------------------------ 11
1.4 PRÓLOGO ----------------------------------------------------------------------------------------------- 11
1.5 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO ----------- 14
1.6 DATOS DE LA EMPRESA ----------------------------------------------------------------------------- 15
1.6.1 Ubicación Georeferencial -------------------------------------------------------------------- 16
1.6.2 Ejes funcionales de la empresa ------------------------------------------------------------- 16
1.6.3 Infraestructura de la empresa -------------------------------------------------------------- 18
1.6.4 Organigrama ------------------------------------------------------------------------------------- 20
1.7 FARMASOL FRENTE AL TEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ----------------- 21
1.7.1 Acciones planificadas a implementar: ---------------------------------------------------- 21
1.7.2 Resultados planificación al año en curso ------------------------------------------------- 21
1.8 GESTION TECNICA FRENTE A LOS RIESGOS LABORALES ------------------------------------- 22
1.8.1 Evaluación de Riesgos Laborales ----------------------------------------------------------- 22
1.8.2 Factores de Riesgo ----------------------------------------------------------------------------- 23
1.8.3 CLASIFICACION DE LOS FACTORES DE RIESGO ------------------------------------------ 23
1.9 MODELO MATRIZ DE RIESGOS LABORALES ----------------------------------------------------- 24
1.9.1 Matriz de Riegos Laborales Modelo ACHS ----------------------------------------------- 24
1.9.2 Esquema de la matriz de riesgos laborales ---------------------------------------------- 25
1
1.9.3 Modelo de matriz de riesgo ACHS que se aplicará en el estudio ------------------- 29
1.9.4 Metodología aplicada para el estudio y recolección datos -------------------------- 30
CAPITULO II ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 32
2. ELABORACION DE LA MATRIZ DE RIESGOS FARMASOL EP. ----------------------------------- 32
2.1 Análisis de Riesgos área Operativa y Administrativa ----------------------------------------- 32
2.2 RIESGOS FÍSICOS -------------------------------------------------------------------------------------- 36
2.2.1 Ruido ---------------------------------------------------------------------------------------------- 36
2.2.2 Iluminación--------------------------------------------------------------------------------------- 44
2.3.3 Temperatura ------------------------------------------------------------------------------------- 53
2.2.4 Radiaciones -------------------------------------------------------------------------------------- 61
2.3 RIESGOS MECANICOS -------------------------------------------------------------------------------- 62
2.3.1 Pasillos Obstaculizados ----------------------------------------------------------------------- 62
2.3.2 Desorden ----------------------------------------------------------------------------------------- 63
2.3.3 Atrapamientos ---------------------------------------------------------------------------------- 63
2.3.4 Aplastamientos --------------------------------------------------------------------------------- 64
2.3.5 Caídas al mismo nivel y a distinto nivel--------------------------------------------------- 65
2.3.6 Desplazamiento en transporte-------------------------------------------------------------- 67
2.3.7 Transporte mecánico de cargas ------------------------------------------------------------- 68
2.3.8 Caída de Objetos-------------------------------------------------------------------------------- 68
2.3.9 Labores de Mantenimiento de maquinarias e instalaciones ------------------------ 70
2.4 RIESGOS QUIMICOS ---------------------------------------------------------------------------------- 70
2.4.1 Polvo orgánico ---------------------------------------------------------------------------------- 70
2.4.2 Smog (Contaminación Ambiental) --------------------------------------------------------- 70
2.4.3 Presencia de malos olores ------------------------------------------------------------------- 71
2.5 RIESGOS BIOLOGICOS -------------------------------------------------------------------------------- 71
2.5.1 Agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos) -------------------------- 71
2.6 RIESGOS ERGONÓMICOS --------------------------------------------------------------------------- 72
2.6.1 Levantamiento manual de cargas ---------------------------------------------------------- 72
2.6.2 Movimiento corporal repetitivo ------------------------------------------------------------ 73
2.6.3 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada) ---------------------------- 75
2.7.4 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs ---------------------------------- 77
2.7 RIESGOS PSICOSOCIALES ---------------------------------------------------------------------------- 80
2.7.1 Metodología aplicada ------------------------------------------------------------------------- 80
2.7.2 Resultados Obtenidos ------------------------------------------------------------------------- 83
2.8 ALMACENAMIENTO DE MERCADERIA INFLAMABLE------------------------------------------ 84
2.8.1 Pañales y Papel Higiénico. ------------------------------------------------------------------- 84
2
2.9 RIESGO ELECTRICO ----------------------------------------------------------------------------------- 84
2.9.1 Cables eléctricos expuestos------------------------------------------------------------------ 84
2.10 MATRIZ DE RIESGOS -------------------------------------------------------------------------------- 86
CAPITULO III ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 87
3. PLAN DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA------------------------------------------------------------ 87
3.1. Alcance ------------------------------------------------------------------------------------------------- 87
3.2 Información General de la empresa Farmacias Municipales Solidarias FAMASOL EP. 87
3.3 Ubicación Geo referencial -------------------------------------------------------------------------- 88
3.4 Establecimientos cercanos ------------------------------------------------------------------------- 89
3.5 Información de personal laboral interno y externo------------------------------------------- 89
3.6 Distribución del Edificio ----------------------------------------------------------------------------- 90
3.7 Cuadro de áreas del edificio ------------------------------------------------------------------------ 92
3.8 Política de Seguridad --------------------------------------------------------------------------------- 92
3.9 Objetivos Plan de Emergencia y Contingencia ------------------------------------------------- 93
3.9.1 Objetivos General ------------------------------------------------------------------------------ 93
3.9.2 Objetivos Específicos -------------------------------------------------------------------------- 93
3.10 Identificación de Peligros y Riesgos ------------------------------------------------------------- 94
3.11 Riesgo de Incendio ---------------------------------------------------------------------------------- 94
3.11.1 Protocolo de actuación en caso de Incendio ------------------------------------------ 94
3.11.2 Que hacer antes de que ocurra un incendio ------------------------------------------- 95
3.11.3 Que hacer durante un incendio ----------------------------------------------------------- 96
3.11.4 Contingencia después de un incendio --------------------------------------------------- 97
3.11.5 Evaluación del riesgo aplicando el método MESERI --------------------------------- 97
3.12 Riesgos naturales y antrópicos ------------------------------------------------------------------ 101
3.12.1 Inundaciones ---------------------------------------------------------------------------------- 103
3.12.2 Amenaza de bomba ------------------------------------------------------------------------- 106
3.12.3 Actuación en caso de Fallas eléctricas -------------------------------------------------- 109
3.12.4 Actuación en caso de Huelgas ------------------------------------------------------------ 110
3.12.5 Manejo inapropiado de los desechos -------------------------------------------------- 110
3.12.6 Actuación en caso de sismos -------------------------------------------------------------- 110
3.13 Recursos disponibles para detección, prevención y protección de siniestros ------- 114
3.13.1 Detectores, pulsadores, alarmas -------------------------------------------------------- 114
3.13.2 Extintores -------------------------------------------------------------------------------------- 114
3.13.3 Gabinetes contra incendio ---------------------------------------------------------------- 115
3.13.4 Escaleras y rutas de evacuación ---------------------------------------------------------- 115
3.13.5 Iluminación de emergencia --------------------------------------------------------------- 116
3
3.13.6 Sistemas fijos de extinción: hidrantes, gabinetes, monitores, etc. ------------- 116
3.13.7 Bombas para suministro de agua contra incendio. --------------------------------- 116
3.13.8 Cisterna----------------------------------------------------------------------------------------- 117
3.13.9 Señalética e información de seguridad ------------------------------------------------ 118
3.14 Contactos en caso de emergencia ------------------------------------------------------------- 136
3.15 Planificación para activar el plan de emergencia ------------------------------------------ 137
3.15.1 Programa de organización inicial de los recursos humanos ante emergencias
------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 138
3.15.2 Actuación de Brigadas de Emergencia ------------------------------------------------- 139
3.15.3 Preparación de Brigadistas ---------------------------------------------------------------- 147
3.15.4 Proceder Brigada de evacuación --------------------------------------------------------- 151
3.15.5 Proceder Brigada primeros auxilios ----------------------------------------------------- 156
3.15.6 Proceder Brigada Contra Incendios ----------------------------------------------------- 159
3.15.7 Equipamiento de Brigadistas ------------------------------------------------------------- 163
3.15.8 Uso apropiado de extintores -------------------------------------------------------------- 165
3.15.9 Inspección y manejo del equipo contra incendios ----------------------------------- 167
3.15.10 Equipamiento de protección personal ------------------------------------------------ 170
3.15.11 Proceso de comunicación interna y externa ----------------------------------------- 172
3.16 Responsabilidades --------------------------------------------------------------------------------- 173
3.16.1 Gerente ----------------------------------------------------------------------------------------- 173
3.16.2 Técnico de Seguridad y Salud ----------------------------------------------------------- 173
3.16.3 Jefe de Brigada ------------------------------------------------------------------------------ 173
3.16.4 Personal en general ------------------------------------------------------------------------- 173
3.16.5 Contratistas y otros ------------------------------------------------------------------------- 174
3.17 Flujo comunicacional frente a una emergencia ------------------------------------------ 174
3.17.1 Esquema Organizativo ---------------------------------------------------------------------- 175
CONCLUSIONES ---------------------------------------------------------------------------------------------- 177
RECOMENDACIONES ---------------------------------------------------------------------------------------- 178
BIBLIOGRAFIA ------------------------------------------------------------------------------------------------- 179
ANEXOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 181
Registro fotográfico colocación señalética --------------------------------------------------------- 201
ACS001:Señalética ---------------------------------------------------------------------------------------- 201
ACS002:Señalética ---------------------------------------------------------------------------------------- 201
ACS003:Señalética ---------------------------------------------------------------------------------------- 201
ACS004:Señalética ---------------------------------------------------------------------------------------- 202
ACS006:Señalética ---------------------------------------------------------------------------------------- 202
4
ACS005:Señalética ---------------------------------------------------------------------------------------- 202
Fuente: Autor ---------------------------------------------------------------------------------------------- 202
Imagen A001: Respaldo Capacitación ------------------------------------------------------------ 204
Imagen A002: Respaldo Capacitación2 ----------------------------------------------------------- 204
Imagen A003: Respaldo Capacitación3 ----------------------------------------------------------- 204
Respaldo de recepción cuestionario análisis riesgo Psicosocial ------------------------------- 207
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Datos Informáticos Farmasol EP. ............................................................................. 15
Tabla 2 Datos georeferenciales ............................................................................................. 16
Tabla 3 Clasificación severidad del riesgo ............................................................................ 25
Tabla 4 Probabilidad de Ocurrencia ...................................................................................... 26
Tabla 5 Clasificación de la Probabilidad ............................................................................. 26
Tabla 6 Nivel de riesgo en seguridad e higiene ..................................................................... 27
Tabla 7 Nivel de ruido permisible ......................................................................................... 36
Tabla 8 Resultados de las mediciones del nivel de sonido .................................................... 44
Tabla 9 Niveles de iluminación requeridos ........................................................................... 45
Tabla 10 Resultados mediciones nivel de iluminación .......................................................... 53
Tabla 11Índice de temperatura de Globo y Bulbo Húmedo, frente a carga de trabajo........... 54
Tabla 12 Resultados medición niveles térmicos .................................................................... 61
Tabla 13 Información general referente a la empresa FAMASOL EP .................................. 88
Tabla 14 Distancia a la estación de Bomberos y equipos de E2I........................................... 88
Tabla 15 Información de personal laboral interno y externo ................................................. 90
Tabla 16 Horarios de trabajo ................................................................................................. 90
Tabla 17 Cuadro de áreas edificio Farmasol ep. .................................................................... 92
Tabla 18 Conclusiones y criterios de priorización de los resultados método MESERI ......... 101
Tabla 19 Detalle de extintores en el edificio ...................................................................... 114
Tabla 20 Detalle Señalización equipo de Seguridad ............................................................ 118
Tabla 21 Detalle de Señalización por Factores de Riesgo. ................................................... 119
Tabla 22 Señalética Rutas de evacuación. ........................................................................... 121
Tabla 24 Detalle de Señalización por Factores de Riesgo .................................................... 123
Tabla 25 Señalética Rutas de evacuación ............................................................................ 124
Tabla 30 Factores de riesgo................................................................................................. 129
Tabla 33 Factores de riesgo II .............................................................................................. 131
5
Tabla 35 Equipos de seguridad............................................................................................ 132
Tabla 36 Factores de riesgo III ............................................................................................. 133
Tabla 41 Personal de la Empresa ........................................................................................ 136
Tabla 42 Casas de salud ...................................................................................................... 137
Tabla 43 Servicio Integrado de Seguridad ........................................................................... 137
Tabla 44 Elementos del Botiquin Farmasol Ep. ................................................................... 171
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Ubicación farmasol Ep ..................................................................................... 16

Ilustración 2 Edificio anterior ............................................................................................... 18
Ilustración 3 Diseño inicial del Edificio ............................................................................... 19
Ilustración 4 Edificio en fase de construcción Final. ............................................................. 19
Ilustración 5 Organigrama farmasol ep. 2017 ....................................................................... 20
Ilustración 6 Procesos FARMASOL EP .............................................................................. 34
Ilustración 7 Equipo para medición nivel de ruido ................................................................ 37
Ilustración 8 Medición ruido Bodegas .................................................................................. 38
Ilustración 9 Medición ruido Bodegas 2................................................................................ 38
Ilustración 10 Medición ruido Bodegas 3.............................................................................. 39
Ilustración 11Medición ruido Bodegas 4............................................................................... 39
Ilustración 12 Medición ruido Bodegas 5.............................................................................. 40
Ilustración 13 Medición ruido Administración ...................................................................... 40
Ilustración 14 Medición ruido Administración 2 ................................................................... 41
Ilustración 15Medición ruido Administración 3 .................................................................... 41
Ilustración 16Medición ruido Administración....................................................................... 42
Ilustración 17 Medición ruido Farmacias .............................................................................. 42
Ilustración 18 Medición ruido Laboratorios .......................................................................... 43
Ilustración 19 Características del equipo medidor del nivel de iluminación .......................... 46
Ilustración 20 Medición iluminación bodegas 1 .................................................................... 47
Ilustración 21 Medición iluminación bodegas 2 .................................................................... 47
Ilustración 22Medición iluminación bodegas 3 ..................................................................... 48
Ilustración 23 Medición nivel de iluminación Consultorios .................................................. 48
Ilustración 24Medición iluminación Administración ............................................................ 49
Ilustración 25 Medición iluminación Administración 2 ........................................................ 49
Ilustración 26Medición iluminación Administración 3 ......................................................... 50
Ilustración 29Medición iluminación Farmacia ...................................................................... 51
Ilustración 30Medición iluminación Farmacia 2 ................................................................... 52
Ilustración 31Medición iluminación Farmacia 3 ................................................................... 52
Ilustración 32 Características del Equipo .............................................................................. 54
Ilustración 33Medición niveles Temperatura Consultorios ................................................... 55
Ilustración 34Medición niveles de Temperatura Administración .......................................... 55
Ilustración 35Medición niveles de Temperatura Administración 2 ....................................... 56
6
Ilustración 36 Medición niveles de Temperatura Administración 3 ...................................... 56
Ilustración 39Medición niveles de Temperatura Bodegas ..................................................... 58
Ilustración 40Medición niveles de Temperatura Bodegas 2 .................................................. 58
Ilustración 43Medición niveles de Temperatura Farmacias .................................................. 60
Ilustración 44Medición niveles de Temperatura Farmacias .................................................. 60
Ilustración 45Pasillos Obstaculizados ................................................................................... 62
Ilustración 46 Pasillos Obstaculizados .................................................................................. 62
Ilustración 47Desorden Bodegas ........................................................................................... 63
Ilustración 48Desorden Bodegas ........................................................................................... 63
Ilustración 49Riesgo Atrapamientos ..................................................................................... 64
Ilustración 50Riesgo Atrapamientos ..................................................................................... 64
Ilustración 51Riesgo Aplastamientos .................................................................................... 65
Ilustración 52Riesgo Aplastamientos .................................................................................... 65
Ilustración 53Riesgo de caídas .............................................................................................. 66
Ilustración 54Riesgo de caídas 2 ........................................................................................... 66
Ilustración 58Plataforma Montacargas .................................................................................. 68
Ilustración 59Basquetas apiladas........................................................................................... 69
Ilustración 60Personal expuesto a caída de objetos ............................................................... 69
Ilustración 61Cajas de archivo apiladas ................................................................................ 69
Ilustración 62 Polvo Orgánico en Estantes ............................................................................ 70
Ilustración 63Riesgos Biológicos .......................................................................................... 71
Ilustración 64Levantamiento manual de cargas..................................................................... 72
Ilustración 65Levantamiento manual de cargas2................................................................... 72
Ilustración 66Movimientos repetitivos Bodega ..................................................................... 73
Ilustración 67 Movimientos repetitivos bodega..................................................................... 73
Ilustración 68 Movimientos repetitivos Bodega .................................................................... 74
Ilustración 69Movimientos repetitivos de Farmacia .............................................................. 74
Ilustración 70 Movimientos repetitivos Farmacia ................................................................. 74
Ilustración 71 Movimientos repetitivos Bodega.................................................................... 75
Ilustración 72 Movimientos repetitivos Farmacia ................................................................. 75
Ilustración 73 Posiciones Forzadas Bodega ........................................................................... 76
Ilustración 74 Posiciones Forzadas Bodega ........................................................................... 76
Ilustración 75 Posición forzosa Administración ..................................................................... 76
Ilustración 76 Posición forzosa Administración ..................................................................... 77
Ilustración 77Posicion forzosa Farmacias .............................................................................. 77
Ilustración 78 Posición forzosa Farmacias ............................................................................. 77
Ilustración 79 Posición PVDs Bodegas ................................................................................... 78
Ilustración 80 Posición PVDs Bodegas ................................................................................... 78
Ilustración 81 Posición PVDs Administrativo ......................................................................... 78
Ilustración 82 Posición PVDs Administrativo ......................................................................... 79
Ilustración 83 Posición PVDs Laboratorios ............................................................................ 79
7
Ilustración 84 Posición PVDs Laboratorios ............................................................................ 79
Ilustración 85 Posición PVDs Farmacias ................................................................................ 80
Ilustración 86 Posición PVDs Farmacias ................................................................................ 80
Ilustración 87 Presentación cuestionario Psicosocial ............................................................ 81
Ilustración 88 Instrucciones cuestionario Psicosocial ............................................................ 82
Ilustración 89 Presentación Resultados cuestionario Psicosocial .......................................... 83
Ilustración 90 Cableado expuesto Bodegas ........................................................................... 84
Ilustración 91 Cableado expuesto Bodegas ........................................................................... 85
Ilustración 92. Cableado expuesto Laboratorios ................................................................... 85
Ilustración 93 Cableado expuesto Bodega ............................................................................ 85
Ilustración 94 Cableado expuesto Administrativo ................................................................. 86
Ilustración 95 Ubicación FARMASOL EP ................................................................................ 89
Ilustración 96 Evaluación de incendios MESERI. ................................................................. 100
Ilustración 97 Curvas de Peligro Sísmico ............................................................................. 101
Ilustración 98 Diagrama de actuación Brigadistas primeros auxilios .................................. 159
Ilustración 99. Agentes de extinción ................................................................................... 166
Ilustración 100 Procedimiento de uso extintor ................................................................... 167
Ilustración 101 Procedimiento de uso extintor ................................................................... 167
8
CAPITULO I
1. MARCO TEORICO DEL ESTUDIO

1.1. PROBLEMA DE ESTUDIO
En la actualidad una persona que desempeña una actividad sea la misma de

carácter intelectual o física por lo general está sometida a exigencias de
cumplimiento de objetivos de acuerdo a los requerimientos de las diferentes
empresas ya sean estas públicas o privadas. Dentro de este contexto el puesto de
trabajo y el lugar de trabajo en donde el personal ejecuta su labor está
intrínsecamente expuesto a diferentes factores de riesgo ya sean estos de mayor o
menor proporción pero que están presentes y por el desconocimiento del
individuo así como por la inexistencia de políticas Organizacionales respecto al
tema de Seguridad, no se toman medidas preventivas o correctivas que permitan
mitigar cualquiera de estos factores de riesgo que podrían afectar al trabajador y
consecuentemente ocasionar conflictos de índole legal y económico a las
Empresas.
Partiendo desde esa lógica es claro que sin importar la actividad o función para la
cual una empresa fue creada la misma tiene la necesidad imperiosa de precautelar
la Seguridad y Salud de todos y cada uno de sus colaboradores, cumpliendo de
esta forma con una responsabilidad social y legal, además permitiendo de esta
manera que se disminuya la probabilidad que ocurran incidentes de trabajo y
posteriores accidentes laborales.
FARMASOL EP siendo una empresa creada con un fin social de renombre a

nivel local y nacional por la actividad que desarrolla en pro de la colectividad no
podía dejar de lado al motor más importante de su diario existir como es el talento
humano por tal razón la parte Administrativa de la Organización apunta a cumplir
con los lineamientos técnicos y legales pertinentes los cuáles arrojaran como
resultado mayor seguridad, confianza y compromiso del personal Institucional en
un ambiente laboral en donde sea considerado como prioridad el tema de la
Seguridad y Salud Ocupacional; y además precautelando la infraestructura física y
tecnológica de la empresa con medidas de mitigación o prevención de siniestros.
9
Así mismo FARMASOL EP busca estar preparada para saber cómo reaccionar
efectivamente en caso de presentarse una emergencia respondiendo a las
preguntas básicas de ¿Qué?, ¿Quiénes?, ¿Cómo? Y ¿Cuándo? Actuar en el
momento adecuado.
FARMASOL EP tiene la predisposición para acogerse a las recomendaciones

técnicas que arroje el estudio respectivo, demostrándole así a sus colaboradores y
la ciudadanía en general que a más de cumplir una función social también son una
empresa pionera en velar por el cumplimiento de las normativas técnicas y
legislación vigente con estándares básicos necesarios referente a Seguridad y
Salud de la gente que día a día acude a prestar sus servicios a la Institución.
1.2 JUSTIFICACION
Conscientes de lo importante que en la actualidad representa el tema de la

Seguridad y Salud Ocupacional para el correcto desempeño de la actividad
empresarial cumpliendo con las Normativas y leyes estatales como el Reglamento
de Seguridad y Salud De Los Trabajadores Y Mejoramiento Del Medio Ambiente
De Trabajo (Decreto ejecutivo 2393) o la ley de defensa contra incendio; es
preciso establecer los lineamientos que permitan a la Organización con los líderes
Administrativos a la cabeza, con la voluntad y predisposición latentes para tornar
pragmáticos sus ideales referente a la Seguridad y Salud Ocupacional; el presente
proyecto pretende satisfacer dicha necesidad.
Es claro que el Dinamismo con el cual se mueve el ciclo laboral iniciando desde
el puesto de trabajo donde permanece el trabajador dentro de un lugar de trabajo
en un contexto de infraestructura física, hace que también se pretenda buscar las
medidas apropiadas para que se vinculen en un ambiente de acciones útiles y
técnicas que permitan adecuar de la mejor manera dichos factores para que en
caso de suscitarse un incidente, accidente o siniestro no sean causa de un
accidente mayor con repercusiones que se tornarían muy lamentables, sino más
bien sean la oportunidad para demostrar que una correcta preparación previa es la
10
clave para salvaguardar el bienestar físico humano de los trabajadores así como
salvaguardar el aspecto estructural de la empresa.
1.3 OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General
IDENTIFICAR, ANALIZAR Y EVALUAR LOS RIESGOS

OCUPACIONALES, Y PROPONER LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN
DE EMERGENCIA PARA LA EMPRESA FARMASOL EP.
1.3.2 Objetivos Específicos:
1. Realizar un levantamiento de información referente al estado actual en

el tema de Seguridad y Salud Ocupacional de la empresa
FARMASOL EP.
2. Desarrollar una matriz de Riesgos laborales en concordancia con la

funcionalidad de la empresa FARMASOL EP.
3. Diseñar un Plan de Emergencia tomando en consideración lo

determinado en la Ley de Defensa Contra Incendios y demás
normativas establecidas en la Legislación Ecuatoriana y convenios
Internacionales, con las respectivas consideraciones técnicas que estén
señaladas por el Benemérito Cuerpo de Bomberos Voluntarios de
Cuenca (BCBVC).
1.4 PRÓLOGO
Se hará referencia a la terminología de Seguridad y Salud ocupacional empleada por

AUDELCO, para el uso de términos que faciliten la comprensión y manejo
apropiado de algunos conceptos utilizados en el presente proyecto.
1.4.1 SALUD: Es un derecho fundamental que significa no solamente la ausencia

de afecciones o de enfermedad, sino también de los elementos y factores que
11
afectan negativamente el estado físico o mental del trabajador y están
directamente relacionados con los componentes del ambiente del trabajo.
(AUDELCO, 2012)
1.4.2 TRABAJO: Es toda actividad que el hombre realiza de transformación de la

naturaleza con el fin de mejorar la calidad de vida.
1.4.3 AMBIENTE DE TRABAJO: Es el conjunto de condiciones que rodean a la

persona y que directa o indirectamente influyen en su estado de salud y en su
vida laboral.
1.4.4 RIESGO: Es la probabilidad de ocurrencia de un evento. Ejemplo Riesgo

de una caída, o el riesgo de tropiezos.
1.4.5 FACTOR DE RIESGO: Es un elemento, fenómeno o acción humana que

puede provocar daño en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las
instalaciones. Ejemplo, sobre esfuerzo físico, ruido, monotonía.
1.4.6 TRABAJADOR: Toda persona que desempeña una actividad laboral por
cuenta ajena remunerada, incluidos los trabajadores independientes o por cuenta
propia y los trabajadores de las instituciones públicas.
1.4.7 MEDIDAS DE PREVENCIÓN: Las acciones que se adoptan con el fin de

evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo, dirigidas a proteger la salud
de los trabajadores contra aquellas condiciones de trabajo que generan daños que
sean consecuencia, guarden relación o sobrevengan durante el cumplimiento de
sus labores, medidas cuya implementación constituye una obligación y deber de
parte de los empleadores.
12
1.4.8 RIESGO LABORAL: Probabilidad de que la exposición a un factor
ambiental peligroso en el trabajo cause enfermedad o lesión.
1.4.9 LUGAR DE TRABAJO: Todo sitio o área donde los trabajadores

permanecen y desarrollan su trabajo o a donde tienen que acudir por razón del
mismo.
1.4.10 ENFERMEDAD PROFESIONAL: Una enfermedad contraída como

resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral.
1.4.11 ACCIDENTE DE TRABAJO: Es accidente de trabajo todo suceso

repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en
el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la
muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la
ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo. Las legislaciones de cada país
podrán definir lo que se considere accidente de trabajo respecto al que se
produzca durante el traslado de los trabajadores desde su residencia a los lugares
de trabajo o viceversa.
1.4.12 COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Es un órgano

bipartito y paritario constituido por representantes del empleador y de los
trabajadores, con las facultades y obligaciones previstas por la legislación y la
práctica nacionales, destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones
de la empresa en materia de prevención de riesgos.
1.4.13 INCIDENTE LABORAL: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en

relación con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales,
o en el que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios.
1.4.14 PELIGRO: Amenaza de accidente o de daño para la salud.
1.4.15 SALUD OCUPACIONAL: Rama de la Salud Pública que tiene como

finalidad promover y mantener el mayor grado de bienestar físico, mental y
13
social de los trabajadores en todas las ocupaciones; prevenir todo daño a la salud
causado por las condiciones de trabajo y por los factores de riesgo; y adecuar el
trabajo al trabajador, atendiendo a sus aptitudes y capacidades.
1.4.16 MATRIZ DE RIESGOS: Compendio de información organizada y

sistematizada sobre Los Factores de Riesgos, intrínsecos en los puestos de trabajo
o el Lugar de Trabajo.
1.4.17 EMPLEADOR: Toda persona física o jurídica que emplea a uno o varios
trabajadores.
1.5 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN

EL TRABAJO
En el periodo de la revolución industrial en el siglo XIX las condiciones de trabajo

eran deplorables, Los lugares de trabajo eran sitios muy peligrosos para los
trabajadores, los costos por accidentes laborales en EEUU se incrementaban cada
año más que cualquier otro país industrializado.
Salvo ciertas excepciones, la seguridad en el lugar de trabajo no importaba a los

dueños de la Industrias, los empleados eran obligados a exponer su seguridad y salud
sin estar conscientes del peligro al que estaban expuestos. En resumen, los accidentes
y enfermedades de trabajo eran una cotidianidad, un ejemplo muy claro mostraba las
estadísticas al indicar en el año 1908 que 10000 de 500000 empleados sufrieron
enfermedades graves o murieron a causa de accidentes de trabajo.
El caso de la textilera Pemberton en 1860 en Nueva Inglaterra en el cuál 600

trabajadores sufrieron daños graves por causa de una infraestructura en mal estado
que colapsó y cuando sus compañeros trataron de rescatarlos la misma se incendió y
produjo la muerte de 200 de ellos, no se tomó ninguna acción legal en contra de los
dueños; otra tragedia aconteció en marzo de 1911 en una fábrica de camisas en
Nueva York en donde 146 trabajadores murieron a causa de una falla eléctrica
debido al mal estado de los alambres de instalación a pesar que disponían de salidas
de emergencia no pudieron evacuar el local debido a que estaban bloqueadas con el
supuesto de que no salgan a perder el tiempo, en este caso tampoco se tomaron
14
medidas en contra de la firma empresarial, pero si fue el detonante para que se den
reformas jurídicas sobre salud, seguridad e higiene Industrial.
Con respecto a la higiene Industrial la misma que está definida en 3 etapas cómo son
el reconocimiento, control y evaluación. Los aspectos vinculados a la higiene
industrial datan del siglo IV a.C cuando Hipócrates que el plomo causa problemas de
salud a los mineros asimismo en 1556 el alemán Georgius Agrícola describió los
riesgos que presentaban el trabajo de la minería y elaboró soluciones para
combatirlos, sugirió la ventilación para las minas y planteó tratamiento a las
enfermedades causadas por dicha labor como el pie de zanja. En los primeros años
del siglo XX en los EEUU la Dra. Alicia Hamilton encabezo la lucha para la
protección de la salud de los trabajadores, estudió diferentes enfermedades
ocupacionales e identificó los agentes causantes. (Diaz, 2013)
1.6 DATOS DE LA EMPRESA
Tabla 1 Datos Informáticos Farmasol EP.
Nombre de la Empresa Empresa Pública farmacias municipales

Solidarias FARMASOL EP.
Representante Legal Ing. María de Lourdes Ocampo
 Prestar el servicio público de
suministro solidario de
medicamentos a la sociedad en
general.
 Dotar de medicinas gratuitas
Actividad de la Empresa para apoyo social.
 Comprar, vender, comercializar,
importar o exportar productos
del tipo farmacéuticos,
sustancias dietéticas de uso
médico, productos higiénicos
para la medicina y productos de
higiene personal.
RUC 0160049520001
Dirección electrónica www.farmasol.gob.ec
Teléfonos 072885443 -072813467
Fuente: (FARMASOL EP., 2015)
15
1.6.1 Ubicación Georeferencial
Tabla 2 Datos georeferenciales
Provincia Azuay
Cantón Cuenca
Parroquia Huayna Capac.
Calles Av. Diez de Agosto y Adolfo Torres
Fuente: Autor
Ilustración 1 Ubicación farmasol Ep

Fuente: Google Maps.
1.6.2 Ejes funcionales de la empresa
1.6.2.1 Misión
Facilitar el acceso a medicamentos de calidad a bajo precio a todos los sectores

sociales, priorizando a los grupos vulnerables, asesorando y acompañando en el
proceso de compra del ciudadano con profesionalismo de nuestro personal,
trabajando en equipo, cumpliendo las leyes y normativas vigentes.
16
1.6.2.2 Visión
En el año 2016 FARMASOL EP. Empresa de las Cuencanas y Cuencanos tiene una
presencia regional que atiende a todos los sectores de la sociedad, siendo un referente
en la oferta solidaria y económica de productos de salud que otorgue alternativas de
calidad, compuesta por medicamentos, suplementos nutricionales, artículos y
servicios complementarios.
1.6.2.3 Valores Corporativos
Somos un equipo activo con conciencia social y comprometida con la salud de

nuestra comunidad, brindando servicios basados en los valores de:
 Cultura de Servicio al cliente:

Centrarse en la satisfacción al cliente, entregando un servicio con calidad en la
asesoría y acompañamiento al usuario.
 Rentabilidad Social:
Dirigir su gestión a los sectores socialmente desatendidos.
 Solidaridad:
Los colaboradores deben procurar el bienestar de sus compañeros, conciudadanos y
contribuir al logro de los objetivos planteados.
 Excelencia:
Oportunidad de desarrollo profesional y personal basado en el mérito y en los aportes
individuales.
 Trabajo en equipo:
Compartir objetivos en común y los valores.
17
 Conducta ética:
Actuar con probidad moral, lealtad y respeto a los compañeros y ciudadanos;
cumpliendo las normativas legales.
1.6.3 Infraestructura de la empresa
La empresa FARMASOL EP., ha sufrido cambios drásticos en lo que respecta a las

instalaciones en donde funciona el área Administrativa y la Bodega de
Almacenamiento de los Productos, a continuación se resumen los mismos.
Ilustración 2 Edificio anterior

18
Ilustración 3 Diseño inicial del Edificio
Ilustración 4 Edificio en fase de construcción Final.

Fuente: Autor.
(Modificación del Diseño Inicial al construir una Planta Alta adicional)
19
1.6.4 Organigrama
La siguiente imagen muestra la estructura organizacional de la empresa, se da cumplimiento al acceso público a la información acorde lo
establece el Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública – LOTAIP
Ilustración 5 Organigrama farmasol ep. 2017

Fuente: Autor
20
1.7 FARMASOL FRENTE AL TEMA DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
Se planteó en la rendición de cuentas del año 2015 la Implementación del Sistema de

Gestión de Prevención de Riesgos Laborales en FARMASOL EP.
Con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa legal del Ministerio de Trabajo,

así como del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, se desarrolló este importante
proyecto que busca implementar el sistema de gestión de prevención de riesgos
laborales en FARMASOL EP, para proveer ambientes de trabajo seguros y
saludables, acordes al plan nacional del buen vivir, previniendo y minimizando los
riesgos del trabajo.
1.7.1 Acciones planificadas a implementar:
Desarrollar subsistemas de gestión en las áreas Administrativas, Operativa y

Farmacia.
Resultados esperados:
Implementar en un 80% el Sistema de Gestión de prevención de riesgos laborales en

FARMASOL EP.
Beneficiarios: Personal Administrativo, Operativo y de atención al público de

FARMASOL EP.
1.7.2 Resultados planificación al año en curso
Actualmente existe en documentación por auditorías de seguridad y salud

previamente realizadas a la empresa todo un conglomerado de indicadores para
considerar y ejecutar en pro del cumplimiento de los objetivos planteados en el tema
Seguridad Ocupacional de la empresa, sin embargo, han quedado relegados a una
21
planificación que aún no se ha cumplido. Son mínimos los avances que se han
logrado en este tema, tal es el caso que los estudios previos realizados en las
diferentes áreas quedaron obsoletos por el cambio de domicilio de la empresa y la
constante renovación y rotación de personal, pero existe en el presente año dentro del
plan operativo anual (POA 2017) y conforme se revisa el Organigrama actualizado la
firme pretensión de hacer realidad los objetivos de Seguridad planteados por la
Administración desde hace un par de años mediante la presencia de un técnico de
Seguridad y Salud de los trabajadores en la empresa, asimismo se considera la
contratación de un médico ocupacional y un trabajador social quienes trabajaran
directamente vinculados al área de talento humano; una vez que se cristalice lo
planificado se dará cumplimiento a lo planteado por Farmasol ep., en el tema de
seguridad y salud ocupacional del año 2015.
1.8 GESTION TECNICA FRENTE A LOS RIESGOS LABORALES
Se elaborará una matriz de riesgos, conceptualizada como el documento que contiene

información relevante al mapa de riesgos laborales que están presentes en una
empresa, se elabora con el objetivo de identificar los peligros y posteriormente
localizar y valorar los riesgos intrínsecos, así como el nivel de exposición a los que
están expuestos cierto número de trabajadores en las diferentes áreas de la
Organización. (Cortés Díaz, 2012).
1.8.1 Evaluación de Riesgos Laborales

Se considera como el proceso destinado a identificar los riesgos que no hayan podido
ser evitados, permitiendo así a los directivos organizacionales barajar las opciones
respecto a las medidas preventivas que deba tomar para remediar dicha situación de
vulnerabilidad. De forma ampliada y admitiendo tolerabilidad en los riesgos lo que
se busca es dar respuesta a: ¿si es segura la situación de trabajo analizada? (INSHT,
2017).
22
1.8.2 Factores de Riesgo
Partiendo desde la actividad macro de la empresa con la delimitación de los
diferentes procesos y las consecuentes tareas que conlleva cada uno de ellos se van a
denotar los diferentes factores de riesgo a los que está expuesto el personal ya sean
que estos estén enmarcados en el plano de Seguridad, Higiene u otro tipo, los cuáles
serán medidos de forma cualitativa y cuantitativa.
Para su evaluación se deberá marcar las etapas de: Análisis de Riesgo, Valoración
del Riesgo; estas dos acciones marcarán el inicio de la Gestión del Riesgo.
1.8.3 CLASIFICACION DE LOS FACTORES DE RIESGO
Para realizar el respectivo análisis, se divide los factores de riesgo en las siguientes
categorías:
1.8.3.1 Riesgos Mecánicos: Directamente vinculados a las Máquinas y

Herramientas, así como las características de infraestructura, el orden y aseo; de
forma individual o conjunta estos factores que por alguna razón podrían estar
asociados a un accidente de trabajo o enfermedad profesional. (Lozano Sanango,
2015)
1.8.3.2 Riesgos Físicos: Hace referencia aquellos contaminantes constituidos por los
estados energéticos agresores más representativos presentes en el medio laboral
mismos que podrían ser: ruido, vibraciones, iluminación, radiaciones, estrés térmico,
radiaciones ionizantes y no ionizantes. (Cortés Díaz, 2012)
1.8.3.3 Riesgos Químicos: Es un factor de gran importancia dentro de la higiene

industrial ya que puede afectar la salud de los trabajadores con patologías que no han
sido suficientemente investigadas por la necesidad de saber sus reacciones a través
del tiempo. El empleo de químicos (sustancias orgánicas e inorgánicas, naturales o
sintéticas) se hace más frecuente por diversos aspectos de productividad; es preciso
determinar si el contacto del empleado con estas sustancias es excluyente o aditivo,
además es prioritario el saber que el manejo de estas sustancias debe cuidar tanto a
23
nivel interno como externo el ambiente ecológico. (Mario, Teresa, Mario, & Juan,
2012)
1.8.3.4 Riesgos Biológicos: Al hacer mención de riesgos no se destacan los

microorganismos inocuos sino los patógenos que son imperceptibles al ojo humano
sino es a través de un microscopio, estos pueden ser de origen animal o vegetal, se
pueden destacar para el estudio los virus, bacterias, protozoos, hongos, helmintos y
zoonosis. (Mario, Teresa, Mario, & Juan, 2012)
1.8.3.5 Riesgos Ergonómicos: Hace referencia a la conjunción de diversas áreas de

estudio que con enfoque de aplicación proporcione una mejor adaptación al hombre
de los medios tecnológicos empleados para le ejecución de las labores diarias y un
apropiado entorno del trabajo. El fin es buscar una apropiada vinculación entre el
hombre y máquina, una combinación confortable, segura y más eficiente. (Cortés
Díaz, 2012)
1.8.3.6 Riesgos Psicosociales: Refiere al estudio de los factores concurrentes en el

medio empresarial mismos que están ligados e interactúan sobre la conducta del
individuo se involucra: el contenido del trabajo, el entorno en donde se desarrolla y
por otro lado el trabajador con sus características individuales y los factores extra
laborales que inciden sobre el mismo. (Cortés Díaz, 2012)
1.9 MODELO MATRIZ DE RIESGOS LABORALES
1.9.1 Matriz de Riegos Laborales Modelo ACHS
Una vez que se conoce las secciones en las cuáles está estructurada la empresa se
procede a realizar el respectivo análisis, para lo cual se hará uso del modelo de
matriz para análisis de riesgos laborales de la Asociación Chilena de Seguridad
“ACHS” entidad creada en el año de 1958, organismo privado sin fines de lucro al
servicio de los trabajadores que en el año 1968 Cuando la tasa de accidentes del
24
trabajo en Chile superaba el 35%, se promulga la Ley 16.744, que crea el seguro
obligatorio y dicta normas de prevención, reconociendo a la ACHS como
administradora de dicho seguro y en 1980, El Ministerio de Educación le otorga
calidad de organismo colaborador, por el desarrollo del Programa de Prevención de
Riesgos, PRIES. “ACHS” 1
1.9.2 Esquema de la matriz de riesgos laborales
1.9.2.1 Proceso: Detalla todos los procesos operativos y administrativos que se

desarrollan en la empresa.
1.9.2.2 Actividad: Delimita cuáles son las actividades que se ejecutan en los procesos
definidos anteriormente.
1.9.2.3 Peligros Identificados: Indica cuáles son los peligros encontrados en el

análisis realizado a las actividades que se desarrollan.
1.9.2.4 Riesgos: Identifica la asociación del riesgo o los riesgos para los diferentes
peligros o el mismo peligro.
1.9.2.5 Evaluación del Riesgo: Permite conocer la valoración tanto cualitativa como
cuantitativa del riesgo, tal y como se muestra en las siguientes tablas:
Tabla 3 Clasificación severidad del riesgo
Clasificación Severidad o Gravedad Puntaje

Lesión no incapacitante. Sin tiempo
LIGERAMENTE perdido, Daños superficiales (cortes y
4
DAÑINO pequeñas contusiones, irritación de ojos),
Ambientes no confortables.
Lesión con incapacidad temporal. Con
tiempo perdido, Laceraciones, dolores
músculo-esqueléticos, dermatitis,
DAÑINO 6
quemaduras, fracturas menores, torceduras
importantes, enfermedades laborales
reversibles
1
Información obtenida de la página web http://www.achs.cl/portal/Paginas/Home.aspx, de la ACHS
en el detalle de su razón de ser.
25
Lesión con incapacidad permanente,
EXTREMADAMENTE amputaciones, fracturas mayores,
8
DAÑINO intoxicaciones, lesiones graves. Sordera
laboral y otras enfermedades laborales.
Fuente: (ACHS, 16)
Tabla 4 Probabilidad de Ocurrencia
Clasificación Probabilidad de ocurrencia Puntaje

El incidente potencial se ha presentado una vez o
BAJA 3
nunca en el área, en el período de un año.
El incidente potencial se ha presentado 2 a 11
MEDIA 5
veces en el área, en el período de un año.
El incidente potencial se ha presentado 12 o más

ALTA 9
veces en el área, en el período de un año.
Fuente: (ACHS, 16)
Tabla 5 Clasificación de la Probabilidad
Severidad LIGERAMENTE EXTREMADAMENTE

DAÑINO (6)
DAÑINO (4) DAÑINO (8)
Probabilidad
12 a 20 12 a 20 24 a 36
BAJA (3)
Riesgo Bajo Riesgo Bajo Riesgo Moderado
24 a 36
12 a 20 40 a 54
MEDIA (5) Riesgo
Riesgo Bajo Riesgo Importante
Moderado
40 a 54
24 a 36 60 a 72
ALTA (9) Riesgo
Riesgo Moderado Riesgo Crítico
Importante
Fuente: (ACHS, 16)
26
Tabla 6 Nivel de riesgo en seguridad e higiene
Nivel de Riesgo
"SEGURIDAD e Control del Peligro “SEGURIDAD e HIGIENE
HIGIENE OCUPACIONAL"
OCUPACIONAL"
SEGURIDAD:
No se debe continuar con la actividad, hasta que se
hayan realizado acciones inmediatas para el control
del peligro.
Posteriormente, las medidas de control y otras
específicas complementarias, deben ser
incorporadas en plan o programa de seguridad y
salud ocupacional del lugar donde se establezca
este peligro. Se establecerán objetivos y metas a
alcanzar con la aplicación del plan o programa. El
control de las acciones incluidas en el programa,
debe ser realizado en forma mensual.
HIGIENE-OCUPACIONAL:
Crítico Incorporar puestos de trabajo al Programa de
Control de HO orientado al agente que genera el
NR Crítico, y las personas afectadas al Programa de
Vigilancia Médica*, mediante la confección de INE
cuando corresponda. Se dará prioridad al control de
los casos con Nivel de Riesgo Crítico,
Inaceptable
desarrollándose acuerdos de control con empresa,

para la posterior verificación de su cumplimiento y
actualización del Programa de Seguimiento
Ambiental/ Salud. NOTA (*): No todos los agentes
de HO, cuentan con Programa de Vigilancia
Médica ACHS.
Los riesgos de higiene presentes y no evaluados, se
deben Incorporar a Programa de Evaluación
Ambiental
SEGURIDAD:
Se establecerá acciones específicas de control de
peligro, las cuales deben ser incorporadas en plan o
programa de seguridad y salud ocupacional del
lugar donde se establezca este peligro. El control de
las acciones, debe ser realizado en forma trimestral.
Importante HIGIENE-OCUPACIONAL:
Incorporar puestos de trabajo al Programa de
Control de HO orientado al agente que genera el
NR Importante. Se efectuarán acuerdos de control
con empresa, para la posterior verificación de su
cumplimiento y actualización del Programa de
Seguimiento Ambiental/ Salud.
27
SEGURIDAD:
Se establecerá acciones específicas de control, las
cuales deberán ser documentadas e incorporadas en
Moderado plan o programa de seguridad del lugar donde se
establezca este peligro. El control de estas acciones,
debe ser realizado en forma anual.
No aplicable
SEGURIDAD:
Aceptable
No se requiere acción específica, se debe reevaluar

Bajo el riesgo en un período posterior.
Incorporar o actualizar puestos de trabajo a
Programa de Seguimiento Ambiental /Salud.
Fuente: (ACHS, 16)
28
1.9.3 Modelo de matriz de riesgo ACHS que se aplicará en el estudio
MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS
FORM_GP_SGDP_008_V 1.0
Empresa: FARMASOL EP Responsable Área

RUC Empresa: 0160049520001
Sucursal: Objetivo:
Área:
PELIGROS EVALUACIÓN DE RIESGOS

PLAN DE
N° TRABAJADORES
POR E. SERVICIO
POR EMPRESA
PUESTO HIGIENE ACCIÓN

ACTIVIDAD MEDIDA SEGURIDAD
DE INCIDENTES OCUPACIONAL
PROCESO (Rutinaria - No DE
TRABAJO FUENTE, POTENCIAL NUEVAS
Rutinaria) ACTO CONTROL Nivel Existe Nivel
(ocupación) SITUACIÓN Probabilidad Severidad Evaluación MEDIDAS
de Evaluación de
(P) (S) del Riesgo DE
Riesgo de Riesgo Riesgo
CONTROL
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Fecha: Fecha: Fecha:
(ACHS, 16)
29
1.9.4 Metodología aplicada para el estudio y recolección datos
1.9.4.1 Será del tipo exploratoria. - Se distingue por la flexibilidad de la

metodología aplicada ya que se podrá conocer varias de las afirmaciones o pruebas
existentes del fenómeno que se estudia con esto lograremos tener una referencia
general de la temática.
1.9.4.2 De campo. - Obviamente el proceso investigativo se lo realizará en las

instalaciones que comprenden las diferentes áreas operativas y Administrativas de la
empresa FARMASOL EP. Antes, durante y después de la jornada laboral con
instrumentación técnica que permita obtener datos lo mayormente apegados a la
realidad de la empresa y acorde a los condicionamientos que exige la técnica de
estudio y análisis de riesgos.
1.9.4.3 Concluyente descriptiva. - Lo que se busca es no limitar el estudio a una

simple obtención de datos y tabulación de los mismos. Se pretende conocer las
situaciones, actitudes y costumbres a través de la narrativa de actividades, objetos,
procesos y personas con la finalidad de saber la vinculación entre las diferentes
variables y mediante el análisis obtener resultados que contribuyan en nuestro caso
de estudio a plantear mejoras, correctivos, de actos y condiciones sub estándar y
lograr la preparación del personal de manera apropiada en el tema de Riesgos
laborales.
1.9.4.4 Técnicas de análisis. - Con el trabajo de campo se obtendrán diversos datos

que se procederá a enmarcarlos en la correspondiente Matriz de Riesgos ACHS, los
mismos que serán debidamente cuantificables con las tablas de valoración del Riesgo
y posteriormente elaborar los respectivos planes de acción o medidas de control.
1.9.4.5 Población y muestra. - Al tratarse de un estudio desarrollado en el edificio

administrativo de la empresa FARMASOL EP se considera pertinente extender el
estudio a todos los trabajadores tanto del área Administrativa cómo del área
30
Operativa, por lo tanto, la muestra será igual al universo, esto implica el estudio a 45
trabajadores.
1.9.4.6 Técnicas para recolección de los datos. - Son las diferentes técnicas que se
utilizará para la recolección de los datos en nuestro caso se hará el estudio con la
información obtenida por observación directa, fuentes primarias y secundarias.
Primarias: Se constatará en cada uno de los puestos de trabajo las diferentes

actividades que realiza el personal, de esta forma se podrán identificar los actos
inseguros y las condiciones inseguras identificar los peligros y determinar los riesgos
existentes.
De igual forma mediante consultas esporádicas y consecutivas se irá obteniendo

información referente a los conocimientos que posee el personal referente a los
riesgos intrínsecos en cada puesto de trabajo de igual forma se consultará sobre los
derechos y obligaciones que tienen frente a este tema.
Se realizarán consultas estructuradas y anónimas para que pongan de manifiesto

algunas de las circunstancias que en el proceso de estudio se requieren conocer como
es el caso de análisis del riesgo Psicosocial.
Se requerirá la colaboración del área de talento humano en especial para obtener

datos referentes al personal que labora en la empresa y los procesos que regulan su
labor.
Se requiere establecer enlace directo con el área Administrativa para conocer el

manejo general del edificio con todo lo referente a la información técnica de la
maquinaria, equipos electrónicos, activos, mantenimiento de los mismos y planes de
mejoras o cambios estructurales de forma y de fondo previstas a corto y largo plazo.
Secundarias: Se conoce que existen estudios referentes a gestión de prevención de

riesgos laborales en FARMASOL EP por parte de una consultora, realizada en años
anteriores cuando la empresa estaba establecida en otro local. Es claro que no tiene
mayor relevancia en el actual estudio, pero permitirá evaluar el nivel de preparación
frente a los Sistemas de gestión de prevención de riesgos laborales que poseen los
colaboradores frente a un desconocimiento absoluto.
31
Para complementar el estudio de forma técnica se hará uso de material bibliográfico
existente en la Biblioteca de la UPS, así como material informativo que se encuentra
en el internet mismo que deberá estar validado con fuentes serias y confiables.
CAPITULO II
2. ELABORACION DE LA MATRIZ DE RIESGOS FARMASOL EP.
2.1 Análisis de Riesgos área Operativa y Administrativa
Para el respectivo proceso de identificación, medición, evaluación y propuesta de

mitigación de riesgos, procedemos a separar por áreas de estudio la empresa,
obteniendo la siguiente distribución funcional.
 AREA ADMINISTRATIVA
1. Gerencia General
2. Subgerencia Administrativa y Financiera
3. Subgerencia de Comercialización.
 AREA OPERATIVA
Subgerencia Logística
1. Bodega de medicamentos
2. Bodega de Pañales
3. Farmacia
Actividades en las 3 divisiones del área Operativa
 Recepción
 Digitación
 Transporte
 Colocación del producto en las estanterías o pallets.
 Manejo de Cartonería
 Despacho.
32
Cada una de las áreas indicadas son eslabones que forman parte de una cadena para
el funcionamiento y operatividad de la empresa, se lo expone con la vinculación
estrecha de los procesos.
33
VINCULACION PROCESOS FARMASOL EP.
Ilustración 6 Procesos FARMASOL EP
34
35
Al haberse detallado las áreas de la empresa se inicia con el respectivo análisis de los
diferentes riesgos laborales existentes para lo cual se utilizará equipos de medición
adecuados que apreciarán los niveles de riesgo seguidos del acompañamiento con
información obtenida de parte de los trabajadores en los diferentes niveles jerárquicos y
el análisis técnico del autor en base a la Normativa legal vigente y bibliografía que
respalde la investigación.
2.2 RIESGOS FÍSICOS
2.2.1 Ruido
El procedimiento de medición se realizó mediante la toma de diferentes muestras en

todos los niveles del edificio con instrumentación apropiada para el efecto.
Para conocer si los resultados obtenidos están cumpliendo con los niveles apropiados de
tolerancia se harán los comparativos con lo establecido en el Art. 55 del decreto
ejecutivo 2393 que menciona el tema de ruidos y vibraciones.
Tabla 7 Nivel de ruido permisible
Nivel Tiempo de
sonoro exposición
dB/(A-
lento) por jornada/hora
85 8
90 4
95 2
100 1
110 0,25
115 0,125
Fuente: (IESS, D.E. 2393, 1986)
36
2.2.1.1 Equipo Utilizado para realizar las mediciones:
Se trata de un instrumento Medidor de nivel de sonido DSM403SD CLASS 1 SOUND
LEVEL METERWITH EXCEL-FORMATTED DATA LOGGING SD CARD que
mide en modo automático el nivel de sonido en un rango de 30 a 130dB, ajustado en
ponderación con escala “A”.
Ilustración 7 Equipo para medición nivel de ruido
DSM403SD CLASS 1 SOUND LEVEL METERWITH EXCEL-FORMATTED

DATA LOGGING SD CARD
Features
sions: 9.65 x 2.68 x 1.77 in. (245 x 68 x 45mm)Weight: 1.08 lb.
(489g)Power Source: 6 “AA” batteries or optional 9-VDC AC
adapter
Display: 2.05 x 1.5 in. (52 x 38mm) LCDFrequency Range:
31.5Hz to 16kHzMeasurement Range:· 30 to 130dB in auto ranging
mode· User can also select fixed range of 30 to 80dB, 50 to 100dB,
or 80 to 130dBMeasurement Weighting:· By frequency: frequency
weighing uses “A” or “C” standard· By time: Using Class 1 IEC
61672 standard; time weighting is fast or slow (200ms or 500ms
response time)Measurement Accuracy:· With “A” frequency
weighting: ± 2.0dB @ 31.5Hz, 1.5dB @ 63Hz, 1.5dB @ 125Hz,
1.4dB @ 250Hz, 1.4dB @ 500Hz, 1.1dB @ 1kHz, 1.6dB @ 2kHz,
1.6dB @ 4 kHz, +2.1 dB and -3.1dB @ 8kHz; +3.0dB and -6.0dB @
12.5kHz, +3.5dB and -17.0dB @ 16kHzData Logging Sampling
Time: 1 second to 1 hourSettable Parameters: Date, time, auto power
off, beep sound, sampling time, decimal point or comma decimal
division, “A” or “C” frequency weighting, fast or slow time
weightingStorable/Recallable Readings: Maximum,
minimumOperating Temperature: 32° to 122°F (0° to
50°C)Operating Relative Humidity: 0 to 85%Dimensions: 9.65 x
2.68 x 1.77 in. (245 x 68 x 45mm)Weight: 1.08 lb. (489g)Power
Source: 6 “AA” batteries or optional 9-VDC AC adapter
Display: 2.05 x 1.5 in. (52 x 38mm) LCDFrequency Range: 31.5Hz to
16kHzMeasurement Range:· 30 to 130dB in auto ranging mode· User can also select
fixed range of 30 to 80dB, 50 to 100dB, or 80 to 130dBMeasurement Weighting:· By
frequency: frequency weighing uses “A” or “C”
Includes :· Hard carrying case· Sound wind shield ball· 2 GB SD memory card·
User's manual
METRIC DIMENSIONS
Package Specifications = H: 288.925mm W: 247.65mm D: 76.2mm Cube: 4.8895
Weight: 992.233309375gr \ Weight: 0.992233309375Kg
Weight: 0Kg
Fuente: (TENMARS, 2017)
37
2.2.1.2 Mediciones
Para la medición se colocó el equipo en diferentes puntos de las bodegas, del área
Administrativa, de los Laboratorios y de la Farmacia. Cada una de estas mediciones se
realizaron a una altura 1m<X<1,70m y un distanciamiento de 0,50m de las paredes o
cualquier otro objeto que podría distorsionar los resultados.
Ilustración 8 Medición ruido Bodegas

Fuente: Autor.
Ilustración 9 Medición ruido Bodegas 2

Fuente: Autor
38
Fuente: autor.
Ilustración 11Medición ruido Bodegas 4

Fuente: autor.
39
Fuente: Autor
Ilustración 13 Medición ruido Administración

Fuente: Autor
40
Ilustración 14 Medición ruido Administración 2
Fuente: Autor
Ilustración 15Medición ruido Administración 3

Fuente: Autor
41
Ilustración 16Medición ruido Administración
Fuente: Autor
Ilustración 17 Medición ruido Farmacias

Fuente: autor
42
Ilustración 18 Medición ruido Laboratorios
Fuente: Autor
2.2.1.3 Resultados Obtenidos
Se detalla un cuadro comparativo entre lo que estipula el reglamento frente a las

lecturas del estudio
43
Tabla 8 Resultados de las mediciones del nivel de sonido
Nivel máximo
Nivel medido en
Área de estudio admisible (Jornada Observancia
Db "A"
8H/día) dB
Bodega001 56.60 85 Cumple
Bodega002 68.40 85 Cumple
Bodega 003 68.33 85 Cumple
Bodega 004 71.23 85 Cumple
Administrativo001 59.57 85 Cumple
Administrativo 85 Cumple
002 61.13
Administrativo 85 Cumple
003 59.71
Farmacia 001 58.03 85 Cumple
Laboratorio 001 54.07 85 Cumple
Laboratorio 002 60.12 85 Cumple

Fuente: Autor
2.2.2 Iluminación

Para conocer si los resultados obtenidos están cumpliendo con los niveles apropiados de
ejecutivo 2393 que menciona el tema de niveles mínimos de iluminación.
44
Tabla 9
Niveles de
Iluminación mínima Actividades iluminación
20 luxes requeridos
Pasillos, patios y lugares de paso.
Operaciones en las que la
distinción no sea esencial como
50 luxes manejo de materias, desechos de
mercancías, embalaje, servicios
higiénicos.
Cuando sea necesaria una ligera
distinción de detalles como:
fabricación de productos de hierro
100 luxes
y acero, taller de textiles y de
industria manufacturera, salas de
máquinas y calderos, ascensores.
Si es esencial una distinción
moderada de detalles, tales como:
200 luxes talleres de metal mecánica,
costura, industria de conserva,
imprentas.
Siempre que sea esencial la
distinción media de detalles, tales
300 luxes como: trabajos de montaje, pintura
a pistola, tipografía, contabilidad,
taquigrafía.
Trabajos en que sea indispensable
una fina distinción de detalles,
500 luxes bajo condiciones de contraste,
tales como: corrección de pruebas,
fresado y torneado, dibujo.
Trabajos en que exijan una
distinción extremadamente fina o
bajo condiciones de contraste
1000 luxes difíciles, tales como: trabajos con
colores o artísticos, inspección
delicada, montajes de precisión
electrónicos, relojería.
Fuente: (IESS, D.E. 2393, 1986)
2.2.2.1 Equipo Utilizado para realizar las mediciones
45
Se trata de un instrumento sensor de nivel de iluminación LIGHT METER TM-204 que
mide el flujo luminoso en un rango máximo de 200000 lux o 20000 Fc (Foot-candle),
certificado por el
laboratorio de la
UPS. Model No.: TM-204
Product Description
- 3½ digits LCD with maximum reading 2000.
- Overload indication.
- Low battery indication.
- According to JISC1609:1993 and CNS 5119
Details general A class specifications.
- Spectral response close to CIE luminous spectral
efficiency.
- Measuring intensities of illumination in unit of
Lux or Foot-candle.
- Measuring lights source include all visible range.
- Cosine angular corrected.
Sensor Silicon photodiode and filter

Measuring 200, 2000, 20000, 200000 Lux
range 20,200, 2000, 20000 Foot-candle
+/- 3% (Calibrated to standard incandescent lamp
2856º K)
Accuracy
+/- 8% (other visible light source TM-204)
+/- 6%(other visible light source TM-203/205)
Angle 30º +/- 2%
deviation from 60º +/- 6%
cosine
characteristics 80º +/-25%
Dimension Meter size (LxWxH) 172x55x38mm
Weight (including battery) 250g
Ilustración 19 Características del equipo medidor del nivel de iluminación

Fuente:
(TENMARS, 2017)
2.2.2.2 Mediciones
46
realizó ubicando el instrumento en zonas de circulación y en las áreas donde el personal
realiza sus funciones habituales.
Ilustración 20 Medición iluminación bodegas 1

Fuente: Autor
Ilustración 21 Medición iluminación bodegas 2

Fuente: Autor
47
Ilustración 22Medición iluminación bodegas 3
Fuente: autor
Fuente: Autor
Ilustración 23 Medición nivel de iluminación Consultorios
Fuente: Autor
48
Ilustración 24Medición iluminación Administración
Fuente: Autor
Ilustración 25 Medición iluminación Administración 2

Fuente: Autor
49
Ilustración 26Medición iluminación Administración 3
Fuente: Autor

Fuente: autor
50
Fuente: Autor
Ilustración 29Medición iluminación Farmacia

Fuente: Autor
51
Ilustración 30Medición iluminación Farmacia 2
Fuente: autor
Ilustración 31Medición iluminación Farmacia 3

Fuente: autor
52

lecturas del estudio:
Tabla 10 Resultados mediciones nivel de iluminación
Nivel medido
Área de estudio Nivel mínimo Cumplimiento
en (Lux)
requerido (Lux)
Bodegas 001 250.33 20 Cumple
Bodegas 003 542 300 Cumple
Administración 001 660 300 Cumple
Administración 002 678.33 300 Cumple
Farmacia 001 655 300 Cumple
Farmacia 002 747 300 Cumple
Laboratorios 001 83.5 20 Cumple
Laboratorios 002 630 500 Cumple
Fuente: Autor
2.3.3 Temperatura

Para conocer si los resultados obtenidos cumplen con los niveles apropiados de
53
ejecutivo 2393 que menciona el tema de ambientes de trabajo donde por sus
instalaciones o procesos se origine calor.
Tabla 11Índice de temperatura de Globo y Bulbo Húmedo, frente a carga de trabajo
CARGA DE TRABAJO
Liviana Moderada Pesada
Inferior a de 200 a Igual o mayor
Tipo de trabajo
200 350 a 350
Kcal/Hora Kcal/Hora Kcal/Hora
Trabajo continuo 75% trabajo TGBH=30.0 TGBH=26.7 TGBH=25.0
25% descanso cada hora TGBH=30.6 TGBH=28.0 TGBH=25.9
50% trabajo, 50% descanso, cada
hora TGBH=31.4 TGBH=29.4 TGBH=27.9
25% trabajo, 75% descanso, cada
hora. TGBH=32.2 TGBH=31.1 TGBH=30.0
Fuente: (IESS, D.E. 2393, 1986)
2.2.3.1 Equipo Utilizado para realizar las mediciones
Se trata de un instrumento Medidor de estrés térmico TENMARS TM 188-D calibrado

con temperatura media de 24.1ºC y humedad media de 51% HR.
Model No.: : TM-188_TM-188D

Product Description
- Quick-response capacitance sensor, accurate measurement for wet

bulb globe temperature(WBGT), black globe temperature(TG),
humidity(%RH), air temperature(TA), wet bulb(WET) and dew
point(DEW).
- Max/Min and data hold.
- Low battery indication.
- LCD display with LED backlight.
- Viewing data records.
- Switch the temperature unit to ℃ or ℉.
- Brass black ball in 50mm diameter.
- WBGT alarm setting.
- Auto power off with disable function.
- Data logging capacity: 12000 records, USB PC serial interface (TM-188D).
- Sampling interval: Max 24 hours; Min 1 Second (TM-188D).
Ilustración 32 Características del Equipo Fuente: (TENMARS, 2017)
54
2.2.3.2 Mediciones
realizó ubicando el instrumento en las áreas donde el personal realiza sus funciones
habituales, atención al cliente y espacios de concurrencia frecuente.
Ilustración 33Medición niveles Temperatura Consultorios

Fuente: autor
Ilustración 34Medición niveles de Temperatura Administración

Fuente: Autor
55
Ilustración 35Medición niveles de Temperatura Administración 2
Fuente: autor
Ilustración 36 Medición niveles de Temperatura Administración 3

Fuente: autor
56
Fuente: Autor

Fuente: autor
57
Ilustración 39Medición niveles de Temperatura Bodegas
Fuente: autor
Ilustración 40Medición niveles de Temperatura Bodegas 2

Fuente: autor
58
Fuente: autor

Fuente: autor
59
Ilustración 43Medición niveles de Temperatura Farmacias
Fuente: Autor
Ilustración 44Medición niveles de Temperatura Farmacias

Fuente: autor
60

lecturas del estudio:
Tabla 12 Resultados medición niveles térmicos
Nivel medido Nivel acorde norma

Área de estudio Cumplimiento
en TGBH requerido TGBH
Bodegas 001 16.97 26.7 Cumple
Fuente: Autor
2.2.4 Radiaciones
Hace referencia a los rayos ultravioletas, en Farmasol ep., se cuenta con dos
colaboradores que cumplen el rol de chofer y mensajero respectivamente y que la mayor
parte de tiempo desarrollan sus actividades fuera de la oficina. En el caso del mensajero
al trasladarse a diferentes farmacias entregando y trayendo encomiendas y trámites
varios en diferentes instituciones, por otro lado, el Chofer al cumplir su labor
transportando a la Gerente General y ocasionalmente a otros funcionarios de la empresa.
61
2.2.4.1 Medidas preventivas a considerar
Los trabajadores expuestos a radiaciones ultravioletas serán especialmente instruidos en

forma verbal y escrita sobre el peligro y las medidas de protección que deberán acoger
como es el uso de protector solar diario, gafas y gorra de ser necesario.
2.3 RIESGOS MECANICOS
2.3.1 Pasillos Obstaculizados
Se observa que los pasillos gran parte de la jornada se mantienen con gavetas o cajas de
los productos que se estén recibiendo o despachando tal y como se observa en las
imágenes, este comportamiento podría ocasionar caídas por tropezones con estos
elementos.
Ilustración 45Pasillos Obstaculizados

Fuente: Autor
Ilustración 46 Pasillos Obstaculizados
62
Fuente: Autor
2.3.2 Desorden
Es muy evidente que el manejo tanto de las cajas de cartón, así como de las gavetas no
es el indicado puesto que se las coloca en lugares inapropiados causando
obstaculización de áreas, demoras en el desplazamiento del personal, mala imagen
institucional y posibles tropiezos con estos objetos.
Ilustración 47Desorden Bodegas

Fuente: Autor
Ilustración 48Desorden Bodegas

Fuente: Autor
2.3.3 Atrapamientos
Al contar con maquinaria que no cuenta con las protecciones pertinentes existe el riesgo
de que se produzcan atrapamientos al momento que esté en funcionamiento el equipo y
personal puede entrar en contacto con el sistema de bandas o cierre de puertas, esto
podría causar daños severos como son politraumatismos, cortes e incluso amputaciones.
63
Ilustración 49Riesgo Atrapamientos
Fuente: Autor
Ilustración 50Riesgo Atrapamientos

Fuente: Autor
2.3.4 Aplastamientos
Se cuenta con una plataforma que tiene una capacidad de 1000kg, se le utiliza para
transportar todas las cajas de los medicamentos tanto que ingresan a las bodegas, así
como la mercadería que sale para las diferentes farmacias. El riesgo se presenta al
existir la probabilidad de que un trabajador o personal externo permanezca en el fondo
del pozo y sea activado el descenso de la plataforma. Es preciso mencionar que existen
sistemas para asegurar el funcionamiento, pero no son lo suficientemente efectivos.
64
Ilustración 51Riesgo Aplastamientos
Fuente: Autor
Ilustración 52Riesgo Aplastamientos

Fuente: Autor
2.3.5 Caídas al mismo nivel y a distinto nivel
Es un edificio de 7 niveles con sistemas de gradas de cerámica sin antideslizante,

asimismo los 4 niveles superiores tienen cubrimiento cerámico en el piso, en el
Subsuelo 1 se encuentran dos rampas con pendiente del 10% por donde transportan
manualmente las cargas, en el Subsuelo 2 existe un pasamanos a baja altura sin
protección ni señalética que prohíba al personal sentarse a los bordes, el edificio
dispone de dos terrazas y una cubierta plana; en lo referente a los mecanismos del
edificio, la plataforma cuenta con una barandilla que no cubre toda el área del pozo y
65
mantiene un margen de separación a la pared bastante amplio, en lo que respecta a los
ambientes laborales con factores no infraestructurales se observa que el personal
muchas veces tropieza por elementos en el piso. Todo los descrito previamente indica
que existe riesgo de caídas al mismo nivel y a diferente nivel bastante significativo.
Ilustración 53Riesgo de caídas

Fuente: Autor
Ilustración 54Riesgo de caídas 2

Fuente: Autor

Fuente: Autor
66
Fuente: Autor

Fuente: Autor
2.3.6 Desplazamiento en transporte
Dos colaboradores cumplen su ocupación la mayor parte del tiempo fuera de las
oficinas uno cumple la función de mensajero y otro como Chofer de Gerencia, los
vehículos que utilizan son:
 Super Carry Blanco Responsable: Mensajero
 Chevrolet D-max plateado Responsible: Chofer Gerencia
 Motocicleta Honda storm azul Responsable: Mensajero
67
El control de los vehículos lo realiza cada uno de los responsables a cuenta propia sin
ningún control por parte de la empresa, tampoco tienen capacitación referente a
transporte de mercadería delicada ni conducción defensiva.
2.3.7 Transporte mecánico de cargas
Se cuenta con una plataforma con capacidad de carga de 1000kg, la cual transporta la
mercadería por 3 niveles diferentes, las puertas de acceso son de tipo acordeón con
sensores que impiden el funcionamiento del mecanismo cuando las puertas están
abiertas, sin embargo existe el riesgo que personal acceda a la plataforma
conjuntamente con la mercadería y sufran lesiones, de igual forma se pueden ocasionar
fallas en los paros automáticos y la consecuente caída de personal a distinto nivel, es
preciso dar el mantenimiento apropiado a la parte mecánica y electrónica.
Ilustración 58Plataforma Montacargas

Fuente: Autor
2.3.8 Caída de Objetos
Las bodegas de la empresa están equipadas con estantes de hasta 2,25 metros de altura
en los cuáles se almacena diferentes cajas con mercadería liviana en el caso de la
bodega ubicada en el Subsuelo 3 y tarros de leche y varios en el Subsuelo 1, se observa
que existe apilamiento de basquetas de plástico en diferentes áreas de la Bodega en el
subsuelo 3, se determina también que el vidrio ubicado como protección en el sector de
ingreso a las bodegas no cuenta con un adecuado sistema de aseguramiento lo que
podría causar el desplome del mismo, Se observa de igual forma el apilamiento de cajas
68
de manera inapropiada en el área de las bodegas administrativa y comercial. Todo
aquello representa riesgo de caída de objetos sobre el personal que labora en estos
sectores.
Ilustración 59Basquetas apiladas

Fuente: Autor
Ilustración 60Personal expuesto a caída de objetos

Fuente: Autor
Ilustración 61Cajas de archivo apiladas

Fuente: Autor
69
2.3.9 Labores de Mantenimiento de maquinarias e instalaciones
La empresa dispone de diferentes sistemas adaptados al edificio para su

funcionamiento, así como maquinaria que complementa las labores del personal y sus
correspondientes mecanismos de apoyo para su normal desempeño; para todo aquello se
cuenta con personal de mantenimiento que actualmente no posee equipos de protección
personal tampoco tiene el debido nivel de preparación para brindar el correcto
mantenimiento de la maquinaría y demás sistemas de apoyo funcional de la empresa.
2.4 RIESGOS QUIMICOS
2.4.1 Polvo orgánico
El área del Subsuelo 1 está destinada para almacenar pañales y tarros de leche, pero la
concepción inicial de construcción era destinar este espacio para parqueadero de la
empresa lo cual no procedió por la creciente necesidad de espacio para almacenar los
productos, debido a esto el piso de la actual bodega no tiene las debidas características
de terminado superficial lo que provoca que en la jornada laboral mientras se manipula
y almacena la mercadería se levante gran cantidad de polvo, esto evidentemente expone
a los trabajadores a riesgos de adquirir patologías por esta condición insegura.
Ilustración 62 Polvo Orgánico en Estantes

Fuente: Autor
2.4.2 Smog (Contaminación Ambiental)
70
Especialmente el caso de los conductores de la empresa, tanto el Chofer de Gerencia
como el Mensajero al hacer uso de los vehículos institucionales y permanecer la mayor
parte de la jornada laboral en las calles, están expuestos a este riesgo ocupacional.
2.4.3 Presencia de malos olores
Se han presentado recurrentes molestias por olores fétidos en la segunda planta alta del
edificio, se ha realizado las correspondientes indagaciones, determinándose que la
posible causa sea un error del constructor al anclar los canales para desfogue del agua
condensada por el aire acondicionado al sistema de tuberías generales, mismos que pese
a contar con sifones estos se secan y permiten el paso de los olores emitidos por los
desagües de los baños el tercer nivel.
2.5 RIESGOS BIOLOGICOS
2.5.1 Agentes biológicos (microorganismos, hongos, parásitos)
Farmasol ep., al poseer un punto de salud compuesto por consultorios médicos y un

laboratorio con todos los equipos de muestreo, en donde se brinda atención médica
gratuita es evidente que existirá gran afluencia de gente que busque dicho servicio, esto
conlleva a que el punto de salud por su funcionalidad genere residuos de orden
biológico los cuáles no han sido correctamente manejados debido al desconocimiento
del personal respecto al grado de riesgo a la salud que conlleva su incorrecta
manipulación y tratamiento posterior
Ilustración 63Riesgos Biológicos

Fuente: Autor
71
2.6 RIESGOS ERGONÓMICOS
2.6.1 Levantamiento manual de cargas
Para el análisis se hará uso del método ILsimpleINSHT v.1.0 herramienta de estudio
para tareas simples de levantamiento manual de cargas, con esta herramienta se obtiene
de manera sencilla y didáctica el límite de peso máximo recomendable a levantar por el
trabajador y establecer el nivel de riesgo por la tarea ejecutada.
La metodología de evaluación se desarrolla mediante el uso de un software facilitado
por el INSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene del trabajo).
El estudio se lo realizará a personal que labora en el área de Bodega en donde se
presenta el mayor índice de esfuerzo físico derivado de levantamiento de cargas.
Ilustración 64Levantamiento manual de cargas

Fuente: Autor
Ilustración 65Levantamiento manual de cargas2

Fuente: Autor
72
2.6.2 Movimiento corporal repetitivo
Para el análisis se aplicará la metodología OCRA checkINSHT v1.2 que refiere a un

software del INSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene del trabajo), para
evaluar los trabajos repetitivos y el riesgo que ocasiona al personal que realiza las
diferentes labores. Para nuestro estudio se ha tomado los datos del personal del área de
Bodega y Farmacias que son los lugares en donde se puede evidenciar mayor incidencia
de trabajos con frecuencia repetitiva alta.
Ilustración 66Movimientos repetitivos Bodega

Fuente: Autor
Ilustración 67 Movimientos repetitivos bodega

Fuente: Autor
73
Ilustración 68 Movimientos repetitivos Bodega
Fuente: Autor
Ilustración 69Movimientos repetitivos de Farmacia

Fuente: Autor
Ilustración 70 Movimientos repetitivos Farmacia

Fuente: Autor
74
Ilustración 71 Movimientos repetitivos Bodega
Fuente: Autor
Ilustración 72 Movimientos repetitivos Farmacia

Fuente: Autor
2.6.3 Posición forzada (de pie, sentada, encorvada, acostada)
Para el análisis se aplicará el método RULA (Rapid Upper Limb Assessment)

“evaluación rápida de la extremidad superior” el estudio se lo realiza con la ayuda de un
evaluar los trabajos que pueden ocasionar trastornos en los miembros superiores e
inferiores del cuerpo, evalúa posturas concretas determinando que tan peligrosas
resultan ser. Para nuestro estudio se ha tomado los datos del personal del área de
Bodega, Farmacias y Administrativa.
75
Ilustración 73 Posiciones Forzadas Bodega
Fuente: Autor
Ilustración 74 Posiciones Forzadas Bodega

Fuente: Autor
Ilustración 75 Posición forzosa Administración

Fuente: Autor
76
Ilustración 76 Posición forzosa Administración
Fuente: Autor
Ilustración 77Posicion forzosa Farmacias

Fuente: Autor
Ilustración 78 Posición forzosa Farmacias

Fuente: Autor
2.7.4 Uso inadecuado de pantallas de visualización PVDs
Para el análisis se aplicará el método RULA (Rapid Upper Limb Assessment)

“evaluación rápida de la extremidad superior” el estudio se lo realiza con la ayuda de un
77
evaluar los trabajos que pueden ocasionar trastornos en los miembros superiores e
inferiores del cuerpo, evalúa posturas concretas determinando que tan peligrosas
resultan ser. Para nuestro estudio se ha tomado los datos del personal del área de
Bodega, Farmacias y Administrativa. Para lo que se realizará un análisis al personal en
posición de pie y sentado.
Ilustración 79 Posición PVDs Bodegas

Fuente: Autor
Ilustración 80 Posición PVDs Bodegas

Fuente: Autor
Ilustración 81 Posición PVDs Administrativo

Fuente: Autor
78
Ilustración 82 Posición PVDs Administrativo
Fuente: Autor
Ilustración 83 Posición PVDs Laboratorios

Fuente: Autor
Ilustración 84 Posición PVDs Laboratorios

Fuente: Autor
79
Ilustración 85 Posición PVDs Farmacias
Fuente: Autor
Ilustración 86 Posición PVDs Farmacias

Fuente: Autor
2.7 RIESGOS PSICOSOCIALES
2.7.1 Metodología aplicada
Análisis método CoPsoQistas 21 es un método desarrollado por el National Research

Centre For the Working Environment de Dinamarca para analizar el comportamiento
conductual de los trabajadores en cada uno de los puestos de trabajo y el medio en el
cual están inmersos. La metodología para la investigación se basa en realizar un
cuestionario dependiendo el número de trabajadores. Se consideran diferentes
cuestionamientos que permitan observar en el resultado final el grado de afección
psicosocial que mantiene cada trabajador y además se puede determinar con el análisis
profesional correspondiente cuáles son las causas tanto internas como externas que
originan el comportamiento actitudinal y emocionales del personal evaluado.
El cuestionario que se aplica es aquel diseñado para empresas que cuentan con 25 o más
personas. CoPsoQ (Versión 2, 2014)
80
Ver detalle de cuestionario y resultados Obtenidos en ANEXOS
Ilustración 87 Presentación cuestionario Psicosocial

Fuente: Autor
81
Ilustración 88 Instrucciones cuestionario Psicosocial
Fuente: Autor
82
2.7.2 Resultados Obtenidos
Ilustración 89 Presentación Resultados cuestionario Psicosocial

Fuente: Autor
83
2.8 ALMACENAMIENTO DE MERCADERIA INFLAMABLE
2.8.1 Pañales y Papel Higiénico.
En el área de la bodega 1 se encuentra almacenado una gran cantidad de pacas de

pañales y papel higiénico de diferentes dimensiones; como se conoce el espacio del
Subsuelo 1 al haber sido improvisado su uso para bodega en la construcción; no se
estipulo la colocación de sistemas contra incendio suficientes, mismos que son
requeridos como para la actividad que actualmente se desempeña en el lugar y la gran
cantidad de mercadería ahí almacenada.
Se incrementa el riesgo de incendio, puesto que a más de la mercadería se cuenta
también con la bodega del área Administrativa y Comercial que guardan gran cantidad
de papelería y equipamiento de proveeduría.
2.9 RIESGO ELECTRICO
2.9.1 Cables eléctricos expuestos
Es una situación que se evidencia en varias áreas de la empresa, al notar que los cables
resultantes de las diferentes conexiones eléctricas, electrónicas y de datos se encuentran
expuestas de manera escandalosa por el piso de los diferentes departamentos o en su
defecto sin ningún tipo de orden detrás o debajo de los escritorios o de los equipos de
uso personal.
Ilustración 90 Cableado expuesto Bodegas

Fuente: Autor
84
Ilustración 91 Cableado expuesto Bodegas
Fuente: Autor
Ilustración 92. Cableado expuesto Laboratorios

Fuente: Autor
Ilustración 93 Cableado expuesto Bodega

Fuente: Autor
85
Ilustración 94 Cableado expuesto Administrativo
Fuente: Autor
2.10 MATRIZ DE RIESGOS
Una vez identificados los Riesgos en las diferentes áreas de la empresa se procede a
consolidar la información, para lo cual se estructuran las matrices por áreas
Departamentales para lograr una mayor eficacia en la apreciación de los riesgos acorde
a las condiciones del ambiente y de los puestos de trabajo.
Matriz área de Bodegas Ver anexos
Matriz Area Administrativa Ver anexos
Matriz Farmacia y Punto de Salud Ver anexos
86
CAPITULO III
3. PLAN DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA
Las oficinas administrativas y áreas Operativas de la EMPRESA PÚBLICA

FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP, funcionan en un
edificio de siete niveles en el sector del mercado 27 de febrero, tres niveles son
subterráneos, anteriormente se elaboró un Plan de emergencia y Contingencia por una
consultora que realizó el estudio con diferentes características estructurales, de
seguridad, de personal y preparación referente al tema de Seguridad. Por tal razón la
elaboración del presente plan de emergencia y contingencia se orienta actualizar el
documento anterior en base a los condicionamientos y actualidad de la empresa.
3.1. Alcance
El presente Plan de Emergencias y Contingencias es aplicable para las oficinas

administrativas y área de Bodegas situadas en la misma Edificación de la EMPRESA
PÚBLICA FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP.
3.2 Información General de la empresa Farmacias Municipales Solidarias

FAMASOL EP.
Se detalla la información general referente a la empresa FAMASOL EP.
87
Tabla 13 Información general referente a la empresa FAMASOL EP
EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS

RAZÓN SOCIAL MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL
EP.
REPRESENTANTE Ing. María de Lourdes Ocampo Guamán
LEGAL
Av. 10 de Agosto s/n y Adolfo Torres
DIRECCIÓN
Frente al mercado 27 de febrero
TELÉFONO 072813467 - 072885443
ACTIVIDAD Compra y Venta al por mayor de productos
EMPRESARIAL Farmacéuticos medicinales y de aseo.
RESPONSABLE DE
SEGURIDAD Egr. Ing. Ind. Manuel Vivar L
TELÉFONO 2813467 ext. 174

CÓDIGO CIIU: G4772.01.01
CLASIFICACIÓN MDT: Medio
Distancia a la estación de Bomberos y equipos de E2I1

Tabla 14 Distancia a la estación de Bomberos y equipos de E2I
ESTACIÓN DE
ESTACIÓN HIDRANTE DE
PRIMERA SIAMESA
DE ABASTO: AGUA:
RESPUESTA:
Ubicada en la
ESTACION # 3 ESTACION # 2 parte externa Existe un hidrante
del Edificio en ubicado en la esquina
Av. 27 de febrero Presidente
la Calle Adolfo de la Avenida Solano
y Roberto Crespo Córdoba 7-37
Torres, junto a y la Avenida 10 de
Toral
la puerta de agosto a 80 m de la
A 0,80 KM A 1,80 KM Ingreso a empresa Farmasol EP.
Bodega.
Fuente: Farmasol EP.
3.3 Ubicación Geo referencial
A través de imagen satelital se puede observar la ubicación del edificio Administrativo

de la empresa Farmasol ep., En la ciudad de Cuenca.
1
E2I: Equipo de segunda intervención.
88
Ilustración 95 Ubicación FARMASOL EP
Fuente: Google Maps
3.4 Establecimientos cercanos
- Mercado 27 de febrero
- Colegio Hermano Miguel La Salle
- Abacerías
- Terminal de Buses Interparroquiales,
- Estacionamiento de Vehículos públicos y privados.
- Restaurantes.
3.5 Información de personal laboral interno y externo
Se pone en consideración incluidas las personas que han sido recientemente contratadas
en diferentes áreas de la empresa.
89
Tabla 15 Información de personal laboral interno y externo
PERSONAL ADMINISTRATIVO
HOMBRES 16
MUJERES 28
PERSONAS CON
CAPACIDADES 0
ESPECIALES
PERSONAL DE BODEGA
HOMBRES 17
MUJERES 4
PERSONAS CON
CAPACIDADES 0
ESPECIALES
PERSONAL PUNTO DE SALUD
HOMBRES 3
MUJERES 2
VISITANTES PROMEDIO POR
HORA
GENERAL 10
TOTAL PERSONAL 80
3.5.1 Horarios
Establecido para el personal que labora tanto de Lunes a Viernes y el personal que
labora el fin de semana.
Tabla 16 Horarios de trabajo
Personal administrativo: Lunes a viernes de 8:00 – 13:00 y 14:30 – 17:30

Personal Bodega: Lunes a Viernes de 7:00 – 13:00 y 14:30 – 16:30
Personal Punto de Salud
Consultorios Lunes a Viernes de 8:00 – 13:00 y 15:00 – 18:00
Sábados de 09:30 – 12:30
Laboratorio Clínico Lunes a Viernes de 07:30 – 16:00
3.6 Distribución del Edificio
3.6.1 Subsuelo 3
En esta Bodega se encuentra los productos Farmacéuticos en General con sus

respectivos estantes para almacenamiento, así como el equipo tecnológico para la
Recepción y Despacho de la mercadería.
90
3.6.2 Subsuelo 2
En este espacio se encuentra un área para recepción y despacho de mercadería, así

mismo se cuenta con las Oficinas de Administración de la Bodega, área de cuarentena
de productos, Comedor y vestuarios.
3.6.3 Subsuelo 1
Se encuentra almacenado todo lo referente a Pañales y otra sección lo referente a la

leche en tarro, así como suplementos alimenticios para niños. También en esta planta se
encuentra el área para almacenamiento de archivos y Bodega del Guardalmacén.
3.6.4 Planta Baja
En esta área funciona la Recepción del Edificio y la Farmacia 27 de febrero con Bodega
para almacenamiento.
3.6.5 Primera Planta Alta
Funcionan las oficinas Administrativas (Compras, Contabilidad, Sistemas, Subgerencia

Administrativa y Jefatura Administrativa)
3.6.6 Segunda Planta Alta
Funcionan oficinas Administrativas (Logística, Comercialización, TTHH, Jurídico, Sala

de reuniones, Gerencia General)
3.6.7 Tercera Planta Alta
Funciona el Punto de Salud con especialistas en: Odontología y medicina General,

también se encuentra el laboratorio clínico y la Oficina del Trabajador Social, Médico
Ocupacional y el Jefe de Control Interno.
91
3.7 Cuadro de áreas del edificio
Tabla 17 Cuadro de áreas edificio Farmasol ep.
CUADRO DE AREAS
AREA CIRCULACION
PARQUEO PLAZOLETA BODEGA
PISOS NETA VERTICAL
(m2) (m2) (m2)
(m2) (m2)
Subsuelo 3 130 25,15
Subsuelo 2 99,9 25,15
Subsuelo 1 33,6 25,15
Planta Baja 209,5 14,9
80,5 177,22 262,17
Planta Alta 255,14 25,07
Planta Alta
2 180,95 14,9
Planta Alta
3 155 25,07
Fuente: Autor
La superficie total del Edificio Administrativo es de 1200m2.
3.8 Política de Seguridad
La EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL

EP., dedicada a la venta por mayor de productos farmacéuticos, medicinales y de aseo,
catalogada como empresa de mediano riesgo pone a manifiesto su compromiso de
mejorar las condiciones de seguridad y salud ocupacional para todo su personal, para
ello la administración se compromete a:
 Buscar un mejoramiento continuo de los procesos y condiciones de trabajo en

pro del bienestar físico, mental y social de sus trabajadores (as).
 Destinar los recursos económicos, técnicos y humanos necesarios para el

cumplimento de las disposiciones que se efectúen con respecto a Seguridad y
Salud.
 Cumplir con la legislación técnico legal vigente en materia de seguridad.
 Conservar sus instalaciones, equipos, herramientas, vehículos y demás en buen

estado, aptos para un desarrollo adecuado de sus actividades.
92
 Capacitar a sus colaboradores en temas referentes a seguridad y salud
ocupacional.
 Crear programas y campañas que permitan a todo el personal conocer los riesgos
referentes a sus actividades; así como mantenerse informado del trabajo que
realiza la administración en busca del mejoramiento del ambiente laboral.
 Actualizar periódicamente la política de seguridad de FARMASOL EP.
Esta Política estará documentada, integrada e implementada en todos los niveles de

FARMASOL EP., y se encontrará a disposición de todo el personal.
3.9 Objetivos Plan de Emergencia y Contingencia
3.9.1 Objetivos General
Establecer un Plan que pueda proteger la vida empleados, clientes, proveedores y demás
personas que ingresan y laboran en la EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS
MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP.
3.9.2 Objetivos Específicos
 Establecer acciones y actividades de respuesta inmediata para controlar

emergencias en forma rápida y eficiente.
 Establecer responsabilidades, procedimientos y programas de respuesta ante la
ocurrencia de emergencias que pudiera surgir.
 Socializar a los trabajadores de las oficinas administrativas y personal Operativo
de la EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS
FARMASOL EP, el contenido del Plan de Emergencia.
93
3.10 Identificación de Peligros y Riesgos
Para la evaluación de Riesgos en el Edificio Administrativo se procedió a elaborar la

Matriz correspondiente al modelo de la Asociación Chilena de Seguridad “ACHS”
(Normativa Chilena) misma que nos permite analizar los riesgos por áreas en general y
por puestos de Trabajo.
3.10.1 Evaluación de los Factores de Riesgo detectados

Corresponde a todos los factores de riesgo detectados y señalados en la matriz de
riesgos laborales y para efecto del presente estudio del plan de emergencia visualizados
en los planos adjuntos.
3.11 Riesgo de Incendio
3.11.1 Protocolo de actuación en caso de Incendio
Para proteger la integridad personal y los bienes materiales de las oficinas

administrativas de la EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS MUNICIPALES
SOLIDARIAS FARMASOL EP, es importante entender las características básicas de
los incendios. El incendio se propaga rápidamente, no hay tiempo para recoger objetos
ni realizar otras actividades que no sean para atender la emergencia como: llamar por
teléfono a los organismos de socorro 9-1-1, tratar de apagar el fuego con extintores de
mano y evacuar del lugar. En solo dos minutos, un incendio puede amenazar la vida; en
cinco minutos la Empresa puede estar sumida en llamas
El calor y el humo del incendio pueden ser más peligrosos que las llamas, inhalar el aire
caliente puede quemar las vías respiratorias.
El incendio produce gases venenosos que pueden hacer que se vuelva desorientado y
somnoliento.
En lugar de ser despertado por un incendio, usted podría caer en un sueño profundo.
La asfixia es la causa principal de muertes por incendio, excediendo las quemaduras, en

una proporción de tres a uno
94
3.11.2 Que hacer antes de que ocurra un incendio
 Instalar alarmas de incendio.

 Pruebe y limpie las alarmas de incendio una vez al mes y cambie las baterías por
lo menos una vez al año. Reemplace las alarmas de incendio cada 10 años.
 Practicar como escapar de cada sitio mediante la realización de simulacros.
 Asegúrate de que las ventanas no estén clavadas ni adheridas con pintura,
cerciórese de que las rejas de seguridad en las ventanas tengan un dispositivo de
abertura de seguridad que se puedan abrir desde el interior.
 Considere tener escaleras de escape ya que las gradas se pueden bloquear por
alguna razón.
 Enseñe a los miembros de su área a mantenerse a ras del piso (donde el aire es
más seguro en un incendio) al escapar del mismo.
 Cuando suceda cualquier emergencia y se tenga o se reciba la orden de evacuar,
todo el personal tendrá que reunirse en la zona señalizada de evacuación, para de
esta manera mantener el control del personal y poder prestar la ayuda necesaria.
 Limpie las áreas de almacenamiento. No permita que basura como revistas,
periódicos, material de limpieza como trapeadores y otros elementos peligrosos
viejos o nuevos se acumulen sin seguridad.
 Inspeccione el cableado eléctrico frecuentemente. Verifique que no estén cables
dañados dentro de las canaletas, es importante frecuentemente realizar
inspecciones, enchufes flojos, cables pelados, tomacorrientes sin tapas; las
conexiones de los equipos deben estar con sus respectivas tapas.
 Nunca use combustibles ni otros líquidos similares en el interior de la Empresa.
 Almacene los líquidos inflamables en recipientes tapados en áreas de
almacenamiento bien ventiladas.
 Después de usar los guaipes y materiales de limpieza, desechos médicos,
materiales usados para laboratorio, deseche en los recipientes apropiados que se
encuentran en la Empresa.
 Conozca dónde están ubicadas las cajas de fusibles o breakers de circuitos
eléctricos de la Empresa y cómo suspenderlos en una emergencia.
 Pida al departamento de bomberos que inspeccione todos los aspectos referentes
a su seguridad y prevención de incendios.
95
 Enseñe a sus colaboradores como reportar un incendio y cuándo llamar a los
organismos de socorro.
 Para respaldar las reclamaciones de seguro en caso de un incendio, haga un
inventario de su propiedad y sus pertenencias y mantenga la lista en un lugar
separado. Las fotografías también son útiles.
3.11.3 Que hacer durante un incendio
1. Use un extintor de incendios para apagar conatos pequeños. No intente apagar

un incendio que se está descontrolando. Si no está seguro si puede controlarlo,
saque a todo el personal de la Empresa y llame a los bomberos.
2. Nunca use agua para apagar un incendio eléctrico. Use extintores de
HALLOTRON
3. Si su ropa se ha incendiado, deténgase, échese al suelo y ruede sobre el suelo
hasta que el fuego se haya extinguido. Correr sólo hace que el fuego se avive
más rápidamente.
4. Si está intentando escapar a través de una puerta cerrada, coloque el dorso de su
mano para sentir la parte superior de la puerta, la perilla y el espacio entre la
puerta y el marco de la puerta antes de abrirla. Nunca use la palma de la mano o
los dedos para ver si está caliente, ya que quemarse esas áreas podría
menoscabar su habilidad de escapar de un incendio.
Si la puerta está fresca, ábrala lentamente y cerciórese de que el incendio y/o
humo no estén bloqueando su ruta de escape. Si su ruta está despejada, salga
inmediatamente por la puerta, esté preparado para andar agachado, el humo y el
calor tiende a subir, el aire más claro y fresco está más cerca del piso.
Si la puerta está tibia o caliente, no abra escape a través de una ventana. Si no
puede escapar, cuelgue algún objeto o prenda blanca o de color claro fuera de la
ventana para alertar a los bomberos que usted está allí.
5. Si tiene que salir a través del humo, agáchese y gatee sobre el piso, bajo el humo
hasta su salida, el humo denso y los gases venenosos se acumulan primero a lo
largo del cielo raso.
6. Cierre las puertas tras usted a medida que escapa para demorar la propagación
del incendio.
7. Una vez que esté seguro afuera, permanezca en ese lugar.
96
8. No abrir ventanas en el lugar del siniestro, el oxígeno avivará más el incendio.
APENAS USTED SE ALERTE DE UN INCENDIO LLAME AL 9-1-1 Y ACTIVE SU BRIGADA.
3.11.4 Contingencia después de un incendio
1. Dé primeros auxilios según sea necesario. Llame al 9-1-1 emergencia, enfríe y

cubra las quemaduras para reducir la posibilidad de más lesiones o infección.
2. No entre al lugar del siniestro a menos que un personal autorizado del Cuerpo
de Bomberos así lo disponga.
3. Si tiene que entrar a un lugar dañado por un incendio, esté alerta al calor y el
humo. Si detecta cualquiera de los dos, salga inmediatamente y de aviso al
jefe de bomberos.
4. No intente volver a conectar ninguno de los servicios públicos usted mismo.
Deje que el departamento de bomberos y otras autoridades lo hagan.
5. Tenga cuidado con los daños estructurales. Los techos y los pisos pueden
haberse debilitado y pueden necesitar repararse.
Cuando detecte un incendio lo primero que tiene que hacer es dar aviso al brigadista
contra incendios quién tomará a cargo todas las acciones para controlar el flagelo y
póngase a las órdenes colaborando en todo lo que le encomiende, de esta manera
poniendo en acción el plan de acción de las brigadas. Contra Incendios.
3.11.5 Evaluación del riesgo aplicando el método MESERI
Para la evaluación del riesgo de incendio se utilizó la metodología MESERI elaborada

por MAPFRE de España. los métodos utilizados, en general, presentan algunas
complicaciones y en algunos casos son de aplicación lenta. Con este método se pretende
facilitar al profesional de la evaluación del riesgo un sistema reducido, de fácil
aplicación, ágil, que permita en algunos minutos calificar el riesgo.
Es obvio que un método simplificado debe aglutinar mucha información en poco

espacio, habiendo sido preciso seleccionar únicamente los aspectos más importantes y
no considerar otros de menor relevancia. Contempla dos bloques diferenciados de
factores:
97
Factores propios de las instalaciones
 Construcción
 Situación
 Procesos
 Concentración
 Propagabilidad
 Destructibilidad
Factores de protección
 Extintores
 Gabinetes contra incendios
 Detectores automáticos de incendio

Cada uno de los factores de riesgo se subdivide a su vez teniendo en cuenta los aspectos
más importantes a considerar. A cada uno de ellos se le aplica un coeficiente
dependiendo de que propicien el riesgo de incendio o no lo hagan, desde cero en el caso
más desfavorable hasta diez en el caso más favorable.
3.11.5.1 Método de Cálculo
Para facilitar la determinación de los coeficientes y el proceso de evaluación, los datos

requeridos se han ordenado en una planilla la que, después de completarse, lleva el
siguiente cálculo numérico:
98
El coeficiente de protección frente al incendio (P), se calculará aplicando la siguiente
fórmula:
5𝑋 5𝑌
𝑃= + +𝐵
129 26
X: suma de los coeficientes correspondientes a los primeros 18 factores agravantes.
Y: suma de los coeficientes correspondientes a los medios de protección existentes.
Coeficiente B: Será equivalente a “1” si posee BCI (Brigada contra Incendio) Será “0”
si no la tiene.
El valor de P ofrece la evaluación numérica objeto del método, de tal forma que para
una evaluación cualitativa:
Valor de P Categoría
0a2 Riesgo muy grave
2,1 a 4 Riesgo grave
4,1 a 6 Riesgo medio
6,1 a 8 Riesgo leve
8,1 a 10 Riesgo muy leve
3.11.5.2 Aplicación de la metodología
A continuación, se presentan los resultados de la metodología de evaluación de

incendios MESERI.
99
Farmacias Municipales Administración y
Nombre de la Empresa: Fecha: Área:
Solidarias FARMASOL EP. Cuenca, 12 de Julio 2017 Bodega
Persona que realiza evaluación: Egr. Ing. Ind. Manuel Vivar L
Concepto Coeficiente Puntos Concepto Coeficiente Puntos

CONSTRUCCION DESTRUCTIBILIDAD
Nº de pisos Altura Por calor
1o2 menor de 6m 3 Baja 10
3,4, o 5 entre 6 y 15m 2 Media 5
6,7,8 o 9 entre 15 y 28m 1 Alta 0 5
10 o más más de 28m 0 1 Por humo
Superficie mayor sector incendios Baja 10
de 0 a 500 m2 5 Media 5
de 501 a 1500 m2 4 Alta 0 10
de 1501 a 2500 m2 3 Por corrosión
de 2501 a 3500 m2 2 Baja 10
de 3501 a 4500 m2 1 Media 5
más de 4500 m2 0 4 Alta 0 10
Resistencia al Fuego Por Agua
Resistente al fuego (hormigón) 10 Baja 10
No combustibel (metálica) 5 Media 5
Combustible (madera) 0 5 Alta 0 5
Falsos Techos PROPAGABILIDAD
Sin falsos techos 5 Vertical
Con falsos techos incombustibles 3 Baja 5
Con falsos techos combustibles 0 5 Media 3
FACTORES DE SITUACIÓN Alta 0 5
Distancia de los Bomberos Horizontal
menor de 5 km 5 min. 10 Baja 5
entre 5 y 10 km 5 y 10 min. 8 Media 3
entre 10 y 15 km 10 y 15 min. 6 Alta 0 3
entre 15 y 25 km 15 y 25 min. 2
más de 25 km 25 min. 0 10 SUBTOTAL (X) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
94
Accesibilidad de edificios FACTORES DE PROTECCIÓN
Buena 5 Concepto SV CV Puntos
Media 3 Extintores manuales (EXT) 1 2 1
Mala 1 Bocas de incendio equipadas (BIE) 2 4 2
Muy mala 0 5 Columnas hidratantes exteriores (CHE) 2 4 2
PROCESOS Detección automática (DTE) 0 4 4
Peligro de activación Rociadores automáticos (ROC) 5 8 8
Bajo 10 Extinción por agentes gaseosos (IFE) 2 4 0
Medio 5
Alto 0 5 SUBTOTAL (Y) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
17
Carga Térmica CONCLUSIÓN (Coeficiente de Protección frente al incendio)
Bajo 10
Medio 5
Alto 0 10 P=
5X
+
5Y
+ 1(BCI)
Combustibilidad 129 30
Bajo 5
Medio 3
Alto 0 3 P= 3,64+2,83 + 1(BCI)
Orden y Limpieza
Alto 10 P= 7,48
Medio 5
Bajo 0 5
Almacenamiento en Altura OBSERVACIONES: Cada vez que se hacen mejoras dentro de los
menor de 2 m. 3 factores X y Y disminuimos los riesgos de incendios; este
entre 2 y 4 m. 2 método permite cuantificar los daños y su aplicación frecuente
más de 6 m. 0 3 minimiza los daños a personas.
FACTOR DE CONCENTRACIÓN
Factor de concentración $/m 2
menor de 500 3
entre 500 y 1500 2
más de 1500 0 0
Realizado por: Egr. Ing. Ind. Manuel Vivar L. Revisado por: Aprobado por:
Ilustración 96 Evaluación de incendios MESERI.

Fuente: Autor
100
3.11.5.3 Conclusiones y criterios de priorización de los resultados método MESERI
Tabla 18 Conclusiones y criterios de priorización de los resultados método MESERI
Valor de P Categoría
Riesgo muy
0a2
grave
2,1 a 4 Riesgo grave
4,1 a 6 Riesgo medio
6,1 a 8 Riesgo leve
8,1 a 10 Riesgo muy leve
Fuente: Autor
Los resultados del método evidencian un riesgo leve en las instalaciones, con un puntaje
de 7,48. Una vez aplicado el plan se espera tener acción sobre los factores de protección
como Capacitación frecuente referente a Seguridad al personal Administrativo y
Operativo, capacitación a los responsables de brigada contra incendio (BCI), Brigada de
evacuación (BDE), Brigada de primeros auxilios (BPA), y demás requerimientos para
cumplir con la Política de Seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa y de las
Normativas Vigentes en el País.
3.12 Riesgos naturales y antrópicos
Ilustración 97 Curvas de Peligro Sísmico

Fuente: NEC 2011
Los riesgos inherentes a las actividades realizados por el personal en las diferentes
áreas del Edificio Administrativo de FARMASOL EP, mismos que se detallan en la
101
matriz correspondiente, al igual que los riesgos que se evidencia podrían causar daño a
la Infraestructura de la empresa.
Esta identificación se realizó con la colaboración del personal que labora en cada una de
las diferentes plantas del edificio con las metodologías de investigación detalladas en el
presente trabajo previamente.
Personal involucrado para el levantamiento de la información.
 Técnico que elabora el Plan de Emergencia

 Personas que conozcan las instalaciones de la Empresa.
 Administradores en cada punto
 Supervisores de sección
 Brigadistas contra incendios.
 Comité de Seguridad y Salud de los Trabajadores.
Determinándose que los riesgos a los que están expuestos tanto el personal que labora
en el edificio administrativo, así como los riesgos que amenazan a la infraestructura de
la Empresa son:
1. Inundación
2. Conatos de incendios
3. Incendios declarados
4. Explosiones
5. Amenaza por bombas
6. Detonaciones
7. Fallas en el suministro de energía eléctrica
8. Huelgas
9. Asonadas (Levantamiento, Motín)
10. Manejo inadecuado de desechos
11. Desplome de estructuras
12. Aprisionamientos
13. Fallas de sistema de protección
14. Vías de flujo peatonal obstaculizadas
15. Sismos
16. Intoxicaciones o envenenamiento
17. Origen social común
102
18. Afectación a la comunidad en general
3.12.1 Inundaciones
3.12.1.1 Protocolo de actuación en caso de inundación

Las inundaciones son uno de los peligros más comunes. No obstante, todas las
inundaciones no son iguales. Las inundaciones se desarrollan lenta e instantáneamente,
sin señales visibles de lluvia y que pueden acarrear una carga mortal de rocas, lodo y
otros escombros que pueden arrasar cualquier cosa en su paso. Las inundaciones
terrestres ocurren fuera de un río o riachuelo definido, tal como cuando un dique se
rompe, pero aun así puede ser destructiva. Las inundaciones también pueden ocurrir
cuando una represa se rompe produciendo efectos similares a las inundaciones
repentinas.
Los efectos de las inundaciones pueden ser muy locales, afectando a un vecindario o
comunidad o de gran tamaño, afectando las riberas completas de los ríos.
Esté consciente de los riesgos de inundaciones, no importa donde usted está ubicado,
pero especialmente si se encuentran en sitios bajos, cerca de agua o aguas abajo de una
represa. Aun los arroyo pequeños barrancos, riachuelos alcantarillas, lechos secos
arroyos o terrenos bajos que parezcan inmunes en tiempo seco pueden inundarse. Cada
estado está en riesgo de este peligro.
VAYA A UN TERRENO ALTO DURANTE UNA INUNDACIÓN. EL AGUA EN MOVIMIENTO

DE SÓLO EN 15.24 CM DE PROFUNDIDAD PUEDE TUMBARLO.
3.12.1.2 Que hacer antes de una inundación

Conozca los términos utilizados para describir las inundaciones:
 Vigilancia de inundación: La inundación es posible informarse con

anticipación. Manténgase sintonizado a una estación de radio o televisión
comercial para obtener información. Los avisos de vigilancia se emiten de 12 a
36 horas de anticipación a un posible evento de inundación.
 Vigilancia de inundación repentina: La inundación repentina es posible. Esté
preparado para trasladarse a un terreno más alto. Una inundación repentina
podría ocurrir sin ninguna advertencia obtenga información adicional.
103
 Advertencia de inundación: La inundación está ocurriendo u ocurrirá pronto.
Si se le indica que salga del área, hágalo inmediatamente.
 Advertencia de inundación repentina: Una inundación repentina está
ocurriendo. Busque un terreno alto a pie inmediatamente.
1. Este preparado para evacuar la Empresa conozca las rutas de evacuación en caso
de inundaciones de la Empresa y donde puede ponerse a buen recaudo.
2. Hable con sus colaboradores sobre la inundación. Planee un lugar para
encontrarse en caso de que queden separados unos de los otros en un desastre y
no puedan regresar.
3. Determine cómo cuidará a sus colaboradores en otro lugar que puedan necesitar
su ayuda en una inundación. Determine las necesidades especiales que sus
colaboradores puedan tener.
3.12.1.3 Que hacer durante la inundación

1. Esté consciente de la inundación repentina. Si hay alguna posibilidad de que
ocurra una inundación repentina, trasládese inmediatamente a un sitio seguro.
No espere a que le den instrucciones.
2. Escuche las estaciones de radio o televisión para obtener información local.
3. Esté consciente de arroyos, canales de drenaje desfiladeros y otras áreas que se
sabe que se inunda repentinamente. Las inundaciones repentinas pueden ocurrir
en estas áreas con o sin las señales de advertencia típicas, tales como nubes de
lluvia o fuertes lluvia.
4. Si su jefe emite una alarma o advertencia de una inundación prepárese para
evacuar el lugar.
 Asegure su lugar de trabajo. Mueva los artículos esenciales a los pisos más
altos.
 Si se les indica, cierre los servicios públicos en los interruptores o las tomas
principales. Desconecte los enseres eléctricos. Si usted está mojado o parado
sobre agua, no toque equipos eléctricos.
5. No camine sobre agua en movimiento, 15cm de profundidad de agua en
movimiento pueden tumbarlo. Si tiene que caminar sobre el área inundada
camine donde el agua no se esté moviendo. Use un palo para verificar la firmeza
del suelo frente a usted.
104
6. No conduzca por áreas inundadas, 15cm de agua llegarán a la parte inferior de la
mayoría de los automóviles, lo cual puede causar la pérdida de control y
posiblemente que el motor se pare 30cm de agua hará que muchos vehículos
floten. 60cm de agua arrastrarán casi todos los vehículos. Si las aguas suben
alrededor de su automóvil, abandónelo y vaya a un terreno más alto, si puede
hacerlo de una manera segura. Usted y su vehículo podría ser arrastrado por la
corriente cuando las aguas suban.
SI HAY ALGUNA POSIBILIDAD DE QUE OCURRA UNA INUNDACIÓN REPENTINA.

TRASLÁDESE INMEDIATAMENTE A UNA PARTE ALTA, NO ESPERE A QUE LE DEN
INSTRUCCIONES.
3.12.1.4 Contingencia después de una inundación

1. Evite el contacto con las aguas de inundación. El agua puede estar contaminada
con aceite, gasolina o aguas negras. El agua también podría estar eléctricamente
cargada debido a líneas eléctricas subterráneas o cables eléctricos caídos.
2. Evite el agua en movimiento. El agua en movimiento de sólo 15cm de
profundidad puede tumbarlo.
3. Esté consciente de las áreas donde las aguas hayan cedido. Los lugares pueden
haberse debilitado y podrían derrumbarse bajo el peso de cualquier objeto.
4. Manténgase alejado de cables eléctricos caídos y repórtelos al Gerente de la
Empresa.
5. Manténgase alejado de áreas de desastre, a menos que su jefe solicite sus
servicios.
6. Regrese a su lugar de trabajo sólo cuando su jefe indique que está seguro
hacerlo. Manténgase fuera de las estructuras si están rodeados de agua. Tenga
cuidado al entrar a una estructura ya que puede haber daños ocultos,
especialmente en los cimientos.
7. Considere las necesidades de salud y seguridad.
 Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón si está en contacto
con aguas de la inundación.
 Deseche todos los alimentos que hayan estado en contacto con las aguas
de la inundación.
 Busque atención médica.
105
 Repare o rehabilite las baterías sanitarias como sea posibles los sistemas
de alcantarillado dañados pueden presentar un peligro serio para la salud
3.12.2 Amenaza de bomba
3.12.2.1 Protocolo de actuación en caso de aviso de bomba

El presente protocolo será de aplicación a cuantos avisos de bomba reciban en las
oficinas administrativas de la empresa FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS
FARMASOL EP, con total independencia del medio a través del cual se tenga
conocimiento de los mismos, sea verbal o a través del teléfono o por escrito, cualquiera
que sea su soporte o formato. El documento trata de ofrecer una secuencia de acciones a
seguir para hacer frente a este tipo de incidencias y decidir, en su caso, una eventual
evacuación.
3.12.2.2 Recopilación de Información
Si recibe una llamada con amenaza de bomba se deberá considerar lo siguiente:
1. No olvide anotar todo lo que le digan y mantenga la calma

2. Durante toda la conversación trate de identificar:
 El sexo de la persona que habla
 La seriedad de la amenaza
 El estado de ánimo del que amenaza (alterado, enojado o burlón)
 Los sonidos que acompañan a la voz (de donde proceden y si alguien
más da instrucciones)
 La procedencia del tono de voz (nacional, extranjera)
3. Piense que cualquier dato que pueda proporcionar, será de gran importancia.
4. Al término de la llamada haga lo siguiente:
 Avise de inmediato al Gerente o el Responsable de Seguridad.
 Manténgase alerta por si repite la llamada
 No lo comente. Recuerde que puede ser una falsa alarma, que solo creará
confusión y temor en el personal.
 Espere instrucciones del personal responsable.
5. Recuerde que una voz de alarma sin coordinación puede provocar pánico.
6. En caso de detectar algún objeto extraño en su área de trabajo, haga lo siguiente:
 Mantenga la calma
106
 No toque el objeto y aléjese de el
 Trate de averiguar con discreción, si pertenece a alguna persona de su
área.
 De no pertenecer a nadie, repórtelo de inmediato a los elementos de
seguridad.
 Permanezca alerta y espere instrucciones.
7. En caso de ser una bomba, al mover o intentar abrir el paquete, ésta se puede
activar, espere a que el personal capacitado se haga cargo.
Si la amenaza de bomba se produce por teléfono, quien recibe la llamada comunicará

inmediatamente al Responsable de Seguridad y al Gerente de la Empresa.
Con el fin de evitar situaciones de alarma originadas por avisos falsos, el receptor de la
amenaza deberá proporcionar la mayor cantidad de datos posible sobre el autor de la
llamada (si se ha identificado), hora de recepción, contenido del comunicado y
cualesquiera otras circunstancias que se consideren relevantes.
3.12.2.3 Aviso a las autoridades
Una vez autorizado, el servicio de Seguridad procederá al inmediato aviso a la policía,

manteniéndose, entre tanto se produce su llegada, las medidas de seguridad que
eventualmente hayan sido adoptadas hasta ese momento.
Así mismo se adoptarán cuantas medidas de seguridad procedan en función de las

indicaciones de la policía.
A continuación, el Gerente de la Empresa u otra persona debidamente autorizada darán

aviso a los Servicios de Emergencia de la Ciudad con objeto de posibilitar la puesta en
marcha del sistema de Emergencias en caso necesario.
3.12.2.4 Arribo contingente de la fuerza pública
El personal del Servicio de Seguridad, recibirá a los efectivos policiales y servicios de

Emergencia, informará a éstos de la situación y podrán a su disposición los medios
necesarios para la colaboración que en su caso le sea requerida.
107
3.12.2.5 Evacuación y medidas de seguridad
Como norma general, las amenazas de bomba se presumirán ciertas al efecto de adoptar
las medidas de seguridad establecidas en este protocolo, salvo en el supuesto de
concurrir elementos de juicio, suficientes que, valorados por la policía, permitan
concluir que la amenaza de bomba carece de fundamento.
La medida de evacuación exigirá la autorización de algunos de los responsables

designados en base a la información recibida a que se alude en el presente protocolo,
teniendo en cuenta las apreciaciones realizadas por la policía.
El Servicio de Seguridad de acuerdo con sus protocolos de actuación, adoptará todas las
medidas pertinentes para garantizar la ejecución de la medida de desalojo de la
Empresa, incluyendo en su caso:
 Puesta en marcha de la alarma acústica y/o recurso del sistema de megafonía u

otro sistema de alarma
 Comunicación a los directivos o responsables de la Empresa a efectos de dirigir
la evacuación.
3.12.2.6 Información a personal interno y externo
En caso de evacuación, el Servicio de Seguridad colocarán anuncios en lugares visibles

de los distintos accesos a dichos espacios con la advertencia.
Los accesos deberán permanecer libres en todo momento. En todos los casos se deberá
mantener despejadas las puertas de salida, sin bloquearlas y sin entorpecer su
operatividad con los anuncios, para no dificultar la evacuación.
3.12.2.7 Traslado al punto de reunión
La evacuación tendrá lugar siguiendo las indicaciones de la policía y los Servicios de

Emergencia en forma ordenada y cumpliendo las indicaciones de carácter general.
El desalojo implicará, salvo indicación en contrario, el abandono de las oficinas

administrativas y Bodegas de la empresa FARMACIAS MUNICIPALES
108
SOLIDARIAS FARMASOL EP, manteniéndose en una zona abierta a la espera de
nuevas instrucciones.
3.12.2.8 Término de la emergencia
Comunicada por la policía o los Servicios de Emergencia el final de la situación de

alarma.
3.12.3 Actuación en caso de Fallas eléctricas
Las fallas por suministro eléctrico normalmente son causantes de:
Oscurecimiento o penumbras de las diferentes zonas de operación y tránsito
Daños a productos por la no operación de equipos
Daños a equipos por sobrecarga al retorno de la energía eléctrica.

Ante dicha situaciones el personal encargado de mantenimiento verificará el sistema de
breakers por áreas de control ubicados en cada nivel del edificio, en caso de no
presentarse falla se procederá revisar el tablero eléctrico principal, si se encuentra la
falla en cualquiera de los dos puntos se procederá a investigar las razones de porque se
ha suscitado dicho evento llevando a cabo un histórico de la falla.
De no encontrarse el problema en tableros secundarios o primario se procederá a

contactarse con personeros de la Empresa eléctrica regional centro sur para la
correspondiente revisión de las instalaciones.
3.12.3.1 Contingencia en caso de fallas eléctricas
Se dispone de dispositivos UPS (("Uninterruptible Power Supply") ó respaldo de

energía ininterrumpible) que son sistemas provistos de batería debidamente energizadas
que permiten el normal funcionamiento de los equipos eléctricos por un lapso de tiempo
moderado en caso de paras eléctricas, en el caso de FARMASOL EP., ese periodo de
tiempo se deberá verificar la falla como se estableció previamente; Se cuenta con un
generador eléctrico que será el siguiente y más importante soporte de generación
energético; solo y exclusivamente de no darse una solución durante el tiempo que los
109
dos eslabones de respaldo estén activados se procederá guardar los archivos y proceder
al apagado de los equipos hasta que se pueda garantizar un fluido eléctrico normal en el
edificio.
3.12.4 Actuación en caso de Huelgas
Las huelgas pueden ser:
 Internas en la EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS MUNICIPALES

SOLIDARIAS FARMASOL EP.
 Externas de otras empresas de concesionarios que repercuten al interior de la
EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS
FARMASOL EP.
 Externas que afecten la operación normal de la EMPRESA PÚBLICA
FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP.
3.12.5 Manejo inapropiado de los desechos
El mal manejo de los desechos orgánicos e inorgánicos puede crear riesgo del tipo
biológico y bacteriológico. Por tal razón se cumplirá con los parámetros de
almacenamiento y desecho de residuos asimismo se cumplirá cronológicamente el
horario de retiro de los desechos generados en las fechas establecidas y acorde al
cronograma que se mantiene con la EMAC EP., para el retiro de los mismos.
En lo referente a los residuos biológicos se tiene firmado un convenio con la empresa
Municipal de Aseo de Cuenca, para enviar los desechos dos veces por semana en vista
que lo generado no supera los 10kg se realiza el retiro cuando se contacta con la
empresa y se solicita el retiro de los residuos generados en los puntos médicos.
3.12.6 Actuación en caso de sismos
3.12.6.1 Desplome de estructuras

La estructura en que está construida las oficinas administrativas y Operativas de la
empresa FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP, ha sido
diseñada con estructura sismo resistente y Hormigón armado.
3.12.6.2 Protocolo de actuación en caso de sismo
110
En el caso de que ocurra un sismo, se debe tomar ciertas medidas, el protocolo de
seguridad ante un sismo incluye acciones antes durante y después del desastre. Saber
que hacer antes de que ocurra un sismo puede salvar vidas.
Los trabajadores deben saber actuar antes, durante y después de un sismo, los efectos de
un sismo dependen de su intensidad, pero los peligros están relacionados con la rotura,
caída y colapso de estructuras, edificios, objetos, etc. Por ello, las medidas de
autoprotección a llevar a cabo antes de un sismo van encaminadas a conocer los lugares
donde poder protegerse de esos peligros.
3.12.6.2.1 Mantener vías de flujo despejadas

Los procedimientos para salidas rápidas de personal en caso de evacuación o ingreso de
personal especializado para atención de incidentes graves pueden ser entorpecidos por
encontrar vías de ingreso y salida obstaculizadas por material almacenado en lugares no
adecuados, estructuras colapsadas, pisos húmedos. Por tal razón se establecerá en el
plan anual de capacitaciones todas las indicaciones necesarias para evitar que el
personal vaya incurrir en estos actos inseguros.
La caída o desplome de estructuras pesadas y livianas, materiales, derrumbe, caída de

losas, cielo raso., luminarias, avisos entre otros exige identificar con exactitud el grado
de riesgo que cada parte integral de la sede puede permanecer, desplazarse o separarse
de su sitio.
3.12.6.3 Que hacer antes de que ocurra un sismo
 Los trabajadores deberán conocer las instalaciones para localizar rutas de

evacuación, lugares seguros y puntos potenciales de peligro.
 Se deberá socializar con el personal de todas las áreas de trabajo todos los
peligros potenciales que ellos hayan notado en sus puestos de trabajo
 Se deberá realizar simulacros sobre las acciones que se debe tomar durante un
sismo.
 Se deberá socializar sobre las rutas de evacuación.
 Se deberá establecer que los trabajadores se conozcan los nombres de las
personas que laboran en la misma área, para que en caso de que alguien se quede
atrapado será de utilidad proporcionar los datos completos a los rescatistas para
que le ubiquen por su nombre. No por apellidos, ni apodos.
111
 No se deberá colocar objetos como mochilas y otras cosas en las rutas de
evacuación.
3.12.6.4 Que hacer durante un sismo
 Se recomendará mantener la calma. El pánico se contagia. Evite gritar, o

acciones que expresen pánico, lo que más ayuda es una actitud positiva y
racional.
 Reaccione con prontitud. Durante un sismo se experimentará un movimiento de
tierra que iniciará suavemente pero que se tornará severo varios segundos
después.
 Evite salir corriendo durante el sismo. La mayor parte de desgracias son
ocasionadas por personas que corren sin fijarse y son atropelladas, o sufren
caídas
 En caso de los trabajadores, si por ejemplo se encuentran en bodegas, no se
precipite a buscar salidas, ya que muchos querrán hacerlo. Se deberá realizar un
fuerte llamado de atención pidiendo calma.
 También se deberá aplicar el Triángulo de vida. Colóquese al lado de un mueble
sólido que pueda proteger en caso de que se desplome una pared, permitiendo un
espacio entre la pared y el mueble. Puede ser un escritorio, archivero, banca o
algo parecido.
 Aléjese de ventanas, vitrinas, espejos o puertas de vidrio.
3.12.6.5 Contingencia después de un sismo
 Evacúe el edificio
 Ubique la salida segura más cercana, evite salidas en las que pueda haber caída
de vidrios, etc.
 Diríjase a la salida con calma, sin correr.
 Camine protegiendo su cabeza
 En el caso del gerente, Brigadistas o Responsable de Seguridad deberá reunir al
grupo de empleados y conducirlos a la salida y a la zona de evacuación.
Indíqueles que deben permanecer todos juntos.
 Apague el equipo eléctrico. Siendo una emergencia, no pierda tiempo cerrando
los programas de la computadora. Desconecte el cable eléctrico para aislar todo
el equipo en un solo movimiento.
112
 No pierda tiempo reuniendo sus pertenencias personales. Vale más la vida
 Camine por el lado derecho para evitar chocar con las personas que puedan venir
al rescate.
 Guíe a los visitantes hacia la salida. Tenga especial consideración con ancianos,
mujeres embarazadas, incapacitados y niños. Que ellos salgan primero.
 Baje las gradas despacio y sosteniendo el pasamanos
 Si alguien cae ayúdelo a levantarse.
 Verifique que todas las personas hayan salido del edificio.
 Diríjase hacia la zona segura de evacuación, considerando que no haya
ventanales, cables de corriente eléctrica, transformadores, tránsito vehicular
árboles o construcciones cercanas de preferencia.
 Tenga precaución con el tránsito vehicular.
 Encienda el radio portátil para informarse sobre los daños ocurridos y las zonas
libres de paso que estén habilitadas para llegar a sus domicilios.
 No se ponga a reparar desperfectos de forma inmediata, excepto si hay botellas
rotas, especialmente si son de sustancias tóxicas e inflamables.
 Apague cualquier fuego y si no lo puede dominar comuníquelo inmediatamente
a los bomberos.
 Compruebe que no se encuentre herido y mire a la gente que le rodea, préstele
los auxilios necesarios. Los heridos graves no deben mover, sólo si tiene
conocimiento de cómo debe hacerse o en caso de empeoramiento grave o
peligro eminente (fuegos, derrumbamientos y demás).
 No bloquee las líneas telefónicas sea breve. Otros necesitan comunicarse.
 Apague el medidor eléctrico
 Asegure ventanas y puertas
 Verifique si hay fugas de agua.
 Determine el daño sufrido en el edificio
 Concentre los extintores en un área conocida.
 Verifique que las puertas abran y cierren correctamente.
 Busque ayuda médica en caso de necesidad. notifique al ECU 911.
 Después de un fuerte sismo siguen unos pequeños, denominados réplicas, que
pueden ser causa de destrozos adicionales, sobre todo en construcciones
dañadas. Permanezcan alejado de éstas.
113
 Si hay necesidad de entrar en edificios caídos hacerlo en un número reducido de
personas y permanecer dentro el menor tiempo posible.
 Tenga precauciones al abrir armarios, ya que algunos objetos pueden haber
quedado en posición inestable.
 No use agua de los grifos para beber, esta puede estar contaminada. Use como
reserva el agua, tanque de inodoros y de otros tanques limpios.
3.13 Recursos disponibles para detección, prevención y protección de siniestros
3.13.1 Detectores, pulsadores, alarmas
En las áreas de oficinas y bodegas, existe juego de luces de emergencia, pulsantes y

detectores de humo, alarmas de incendios, entre otros. En general se puede determinar
que dentro de las instalaciones existe un sistema de detección automático, por lo que se
recomienda:
 Capacitación para el uso adecuado y correcto de los mismos.

 Planes de Mantenimiento de los equipos Contra Incendios.
3.13.2 Extintores
Se dispone de extintores del tipo polvo químico seco PQS y SOLKAFLAM 123 mismos
que están distribuidos de la siguiente manera:
Tabla 19 Detalle de extintores en el edificio
CANT TIPO CAPACIDAD CADUCIDAD ALTURA UBICACIÓN OBSERVACIONES
3 PQS 20 libras Junio de 2018 1,40 m Subsuelo 3 Buen estado.

SOLKAFLAM
1 10 libras Hasta su uso 1.40m Subsuelo 3 Buen estado.
123
1 PQS 10 libras Junio 2018 1.50m Subsuelo 2 Buen estado.
2 PQS 20 libras Junio 2018 1,50 m Subsuelo 1 Buen estado.
1 PQS 20 libras Junio 2018 1.50m Planta Baja Buen estado.

SOLKAFLAM
1 10 libras Hasta su uso 1.50m Planta Alta Buen estado.
123
1 PQS 10 libras Junio 2018 1.50m Planta Alta 2 Buen estado.
114
1 PQS 10 libras Junio 2018 1.50m Planta Alta 3 Buen estado.
TOTAL
11
Fuente: Autor
3.13.3 Gabinetes contra incendio
Se dispone de un Gabinete por cada uno de los 7 niveles del edificio, mismos que están
equipados con extintor, manguera con pitón y un hacha, los gabinetes están ubicados a
un costado del ascensor.
Se deberá tener presente las siguientes recomendaciones:
 La altura de los extintores deberá regularse a un máximo de 1.50 m. desde el

accionador al piso.
 Todos los extintores deberán estar habilitados y disponer de fecha de recarga y
mantenimiento.
 Los extintores deberán estar ubicados en la entrada/salida de cada área.
 Las instrucciones de funcionamiento deberán estar en español.
 No deberán existir obstáculos que impidan el acceso a los mismos.
 Disponer de un programa de mantenimiento, inspección, prueba y recarga de
equipos.
3.13.4 Escaleras y rutas de evacuación
Actualmente el Edificio está equipado con:
 Las gradas cumplen con las características necesarias para la evacuación en

cuanto a dimensiones y condiciones estructurales.
 Señalizada la ruta de evacuación (vertical y horizontal).
115
En estudio:
Señalización reflectiva en gradas y pasillos de los Subsuelos.
3.13.5 Iluminación de emergencia
Se cuenta con:
 Luces de emergencia estroboscópicas para las salidas y luces de emergencia

para la evacuación.
En Proceso:
 Adquirir linternas para uso de los brigadistas, durante la evacuación.
3.13.6 Sistemas fijos de extinción: hidrantes, gabinetes, monitores, etc.
Las instalaciones de las oficinas administrativas y Operativas de la Empresa

FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP. Cuenta con un
hidrante ubicado en la esquina de la avenida Fray Vicente Solano y Avenida 10 de
agosto a 75 metros de la entrada principal de las instalaciones, Se cuenta también con
una siamesa para uso de los Bomberos en la parte externa de las instalaciones, Cuenta
con 7 gabinetes contra incendios 1 por cada piso, además dentro de las instalaciones se
cuenta con sprinklers debidamente distribuidos en todos los niveles del edificio.
3.13.7 Bombas para suministro de agua contra incendio.
FARMASOL EP cuenta con bombas de agua ubicadas en el cuarto de máquinas del

edificio en el Subsuelo 3.
3.13.7.1 Bombas para suministro de agua contra-incendios para gabinetes
 Bomba de agua eléctrica de 10 HP

 Bomba de agua Jockey de 3 HP
 Bomba de agua a combustible de 10 HP
116
Funcionamiento: Las dos Bombas eléctricas están comandadas mediante el tablero de
control ubicado al costado derecho del cuarto de máquinas (visto desde la puerta)
3.13.7.2 Bombas para suministro de agua contra-incendios para aspersores
 Bomba de agua eléctrica de 25 HP
Funcionamiento: Esta bomba esta comandada mediante el tablero de control ubicado al

costado izquierdo del cuarto de máquinas (visto desde la puerta)
3.13.7.3 Bombas para suministro de agua potable
 2 bombas de agua eléctricas de 3HP
Funcionamiento: están comandadas por un tablero de control ubicado en la parte

superior de dichas bombas. Las bombas funcionan periódicamente cada 12 horas con
los contactores programados para intercalar la funcionalidad de las mismas.
3.13.7.4 Bombas para extracción de aguas servidas
 2 bombas sumergibles de 3HP
Funcionamiento: están comandadas por un tablero de control ubicado bajo el centro de

carga. Cada bomba funciona con diferente nivel de control.
3.13.7.5 Bombas para recirculación de agua potable con cisterna de cloración
 1 bomba de agua eléctrica de ½ HP
Funcionamiento: Esta Bomba está comandada por un tablero de control ubicado junto al
tablero de control de agua potable, esta bomba de agua trabaja 4 horas diarias en lapsos
de 2horas por la mañana de 08H00a 10H00 y 2 horas por la tarde de 16H00 a 18H00.
Consideración especial: Todos los tableros de control antes mencionados están

alimentados y protegidos por el centro de carga ubicado en el cuarto de máquinas.
3.13.8 Cisterna
La cisterna del edificio tiene la siguiente dimensión (3,00m x 3,00m) largo por el ancho
x 2,00m de altura, lo que nos da un total de 18,00 m3. De estos, 13.00 m3 están
destinados para los sistemas contraincendios y los 5,00 m3 restantes son para consumo
117
del edificio. El tiempo de llenado de la cisterna es de 2,5 horas. El uso del agua para
consumo humano está regulado de tal manera que se ocupe un volumen de 5m3 de los
18m3 de la capacidad total, en caso de corte del servicio, la bomba no succiona el agua
por debajo de ese nivel para de esta forma no dejar desabastecido en ningún momento
los sistemas contraincendios.
3.13.9 Señalética e información de seguridad
Se cuenta con señalización de seguridad completa en las instalaciones de la Empresa,

respetando los colores normados por la legislación de seguridad vigente:
Dividido en tres fases:
 Equipo contra incendio,

 Factores de Riesgo,
 Rutas de evacuación.
La señalización se respalda en las Normativas NTE INEN 0439:1984 (Colores señales y
símbolos de seguridad), NTE INEN 878 (Rótulos, placas rectangulares y cuadradas),
NTE INEN ISO 3864 (Símbolos gráficos, señales de seguridad y colores de Seguridad)
3.13.9.1 Estudio Subsuelo 3
En este piso funciona la bodega de la empresa donde se almacena diferentes productos

farmacéuticos y se realizan varias acciones que involucran la recepción,
almacenamiento y despacho de mercadería.
3.13.9.1.1 Detalle Señalización equipo de Seguridad
Tabla 20 Detalle Señalización equipo de Seguridad
EQUIPO DE TAMAÑO
IMAGEN SEÑAL DETALLE REQUERIDO
SEGURIDAD SUGERIDO
Gabinete Dependiendo del
contra espacio se
Incendio. colocará en la
(Manguera, parte superior o al (210x297) 1
pitón, hacha y costado del
extintor) gabinete.
118
Se colocará a un
Instrucciones
costado o la parte
de Uso del
inferior del (140x200) 1
extintor.
Gabinete.
Número de Colocar en lugares

(200x140) 2
emergencias. visibles
Indicador en Adherible en el
caso de una vidrio de cada (210x74) 1
emergencia. gabinete.
Colocar en la
Alarma contra parte superior o un
(150x200) 1
incendios. costado del
dispositivo.
Colocar al costado
Prohibición de los pulsantes
(105x148) 1
uso elevador. para ingreso al
ascensor.
Colocar en un
Instructivos
lugar de fácil
en caso de (200x300) 1
observación para
Emergencia
el personal.
Fuente: Autor
3.13.9.1.2 Detalle de Señalización por Factores de Riesgo.
Tabla 21 Detalle de Señalización por Factores de Riesgo.
TAMAÑO
FACTOR DE
IMAGEN SEÑAL DETALLE SUGERIDO REQUERIDO
RIESGO
(mm)
Se Colocará
en la puerta
que encierra
elementos que
Riesgo Eléctrico.
representen (200x250) 2
factor de
riesgo
eléctrico.
119
Colocar en las
cerchas al
Apilar
principio o(200x250) 2
correctamente.
intermedio de
los pasillos.
Colocar en el
área de(210X297) 2
Instructivo
recepción y
levantamiento de
despacho de(750x250) 1
Cargas.
mercadería.
Colocar en
una parte
Señales
visible al
conjuntas de uso (400X250) 1
ingreso del
Obligatorio.
área de
Bodega.
Colocar en un
área de fácil
Conglomerado
observación al (594x297) 1
Prohibiciones.
ingreso del
área.
Colocar en las
Riesgo de paredes
aplastamiento. Frontales de
Prohibir ingreso Recepción y
(210x297) 1
área de tránsito despacho de
del elevador de mercadería,
carga. debajo del
ascensor.
Colocar en la
puerta de
Solo personal
acceso al (210x297) 1
Autorizado.
cuarto de
Máquinas.
Colocar en
Mantener libre lugares
de obstáculos los visibles en el (200x250) 2
pasillos. área de
circulación.
Colocar en las
Uso exclusivo
puertas de
para transporte (150x200) 2
acceso al
de Carga.
ascensor.
120
Colocar en la
puerta de los
Servicios Baños, según (150x200) 1
Higiénicos. corresponda, (150x200) 1
incluir
leyenda.
Obligatorio
Se clocará en
lavarse las
áreas cercanas (150x200) 1
manos luego de
a los SSHH
usar los baños.
Vestidores y Colocar en el
(150x200) 1
obligatoriedad de área
(150x200) 1
usar EPP. adecuada.
Fuente: Autor
3.13.9.1.3 Señalética Rutas de evacuación.
Tabla 22 Señalética Rutas de evacuación.
SEÑAL IMAGEN SEÑAL DETALLE TAMAÑO REQUERIDO

SUGERIDO
Colocar en
Salida Derecha. lugares de fácil (148x297) 1
observación
sector izquierdo
del área.
Colocar en el
Salida sector derecho (148x297) 1
Izquierda. de la
edificación.
Colocar en las
Salida Frontal. columnas de las (148x297) 3
Bodegas.
Colocar en los
Salida puertas dinteles de las (148x297) 2
principales. puertas, de
preferencia
luminiscentes.
Salida a distinto Colocar en el
nivel. descanso de la (200x300) 1
grada.
Salida a doble Salida tipo

cara. doble cara (148x297) 1
banderola (148x297) 1
suspendida en
121
las paredes.
Fuente: Autor
En este piso se complementa la bodega de la empresa y personal Administrativo de

Bodegas.
EQUIPO DE TAMAÑO
SEGURIDAD SUGERIDO
contra espacio se
(210x297) 1
(Manguera, parte superior o al
extintor) gabinete.
Se colocará a un
Instrucciones
costado o la parte
de Uso del (140x200) 1
inferior del
extintor.
Gabinete.

(200x140) 1
Colocar en la
(150x200) 1
dispositivo.
122
Colocar al costado
(105x148) 1
ascensor.
Colocar en un
Instructivos
lugar de fácil
observación para
Emergencia
el personal.
Fuente: Autor
3.13.9.2.2 Detalle de Señalización por Factores de Riesgo
Tabla 24 Detalle de Señalización por Factores de Riesgo
FACTOR DE IMAGEN SEÑAL DETALLE TAMAÑO REQUERIDO

RIESGO SUGERIDO(mm)
Apilar Colocar en el
correctamente. área (200x250) 1
apropiada.
Colocar en el
Levantamiento área de(210X297) 1
de Cargas. recepción y
despacho de
mercadería.
Conglomerado Colocar en un
Prohibiciones. área de fácil (400x250) 1
observación al
ingreso del
área.
Uso exclusivo Colocar en las
para transporte puertas de(150x200) 1
de Carga. acceso al
ascensor.
Servicios Colocar en la
Higiénicos. puerta de los (150x200) 1
Baños, según
corresponda al(150x200) 1
uso de
varones o
damas.
123
Obligatorio Se clocará en
lavarse las áreas cercanas (150x200) 1
manos luego de a los SSHH
usar los baños.
Fuente: Autor
3.13.9.2.3 Señalética Rutas de evacuación
Tabla 25 Señalética Rutas de evacuación
TAMAÑO
SEÑAL IMAGEN SEÑAL DETALLE SUGERIDO REQUERIDO
(mm)
Colocar en la
parte superior o
Botiquín lateral donde se (210x297) 1
ubica el
Botiquín.
Colocar en el
Salida a distinto
descanso de la (200x300) 1
nivel.
grada.
Colocar en las
Salida tipo
paredes acorde (148x297) 1
doble cara
al diagrama del (148x297) 1
banderola.
mapa.
Fuente: Autor
En este piso funciona la bodega de uso exclusivo para almacenamiento de pañales y

papel higiénico, de igual forma también está ubicado el generador eléctrico.
EQUIPO DE IMAGEN SEÑAL DETALLE TAMAÑO REQUERIDO

SEGURIDAD SUGERIDO
contra espacio se
(Manguera, parte superior o al (210x297) 1
extintor) gabinete.
124
Instrucciones Se colocará a un
de Uso del costado o la parte
extintor. inferior del (140x200) 1
Gabinete.

(200x140) 1
caso de una vidrio de cada
emergencia. gabinete. (210x74) 1
Alarma contra Colocar en la

incendios. parte superior o un
costado del (150x200) 1
dispositivo.
Prohibición Colocar al costado

uso elevador. de los pulsantes
para ingreso al (105x148) 1
ascensor.
Instructivos Colocar en un
en caso de lugar de fácil
Emergencia observación para (200x300) 1
el personal.
Fuente: Autor

RIESGO SUGERIDO
(mm)
Se Colocará en
Riesgo Eléctrico. la puerta que
encierra (200x250) 2
elementos que
representen
factor de riesgo
eléctrico.
125
Apilar Señal
correctamente. suspendida del (200x250) 3
tumbado en los
pasillos.
Instructivo Colocar en el
levantamiento de área de (210X297) 1
Cargas. recepción y (750x250) 1
despacho de
mercadería.
Señales Colocar en una

conjuntas de uso parte visible al (400X250) 1
Obligatorio. ingreso del área
de Bodega.
Conglomerado Colocar en un
Prohibiciones. área de fácil (594x297) 1
observación al
ingreso del
área.
Solo personal Colocar en la
Autorizado. puerta de (210x297) 1
acceso al
generador.
Aviso de zona de (250x400) 1
carga y descarga. (150x200) 1
Mantener libre Colocar en

de obstáculos los lugares visibles (200x250) 2
pasillos. en el área de
circulación.
Mercadería de Colocar en el
fácil área de (210X297) 1
combustión. almacenamiento
del papel
Higiénico.
Fuente: Autor
126
SEÑAL IMAGEN SEÑAL DETALLE TAMAÑO REQUERIDO

SUGERIDO
Salida Derecha. Colocar en
lugares de fácil (148x297) 3
observación
sector izquierdo
del área.
Salida Colocar en el
Izquierda. sector derecho (148x297) 2
de la
edificación.
Salida Frontal. Colocar en las
columnas de las (148x297) 2
Bodegas.
Salida de Colocar en el
emergencia dintel de la (148x297) 1
puerta.
Punto de Colocar en el
Encuentro. Parqueadero de (210x297) 1
la Empresa.
Salida doble Salida tipo

cara suspendida. doble cara (148x297) 1
suspendida del
tumbado.
Fuente: Autor
3.13.9.4 Estudio Planta baja
En este piso funciona el área de farmacia, dos espacios de bodega y al salón de

recibimiento al público.
127
TAMAÑO
EQUIPO DE
SEGURIDAD
(mm)
contra espacio se
pitón, hacha y costado del (210x297) 1
extintor) gabinete.
Se colocará a un
Instrucciones
costado o la parte
inferior del
extintor.
Gabinete.

(200x140) 2
Colocar en la
(150x200) 1
dispositivo.
Colocar al costado
(105x148) 1
ascensor.
Colocar en un
Instructivos
lugar de fácil
observación para
Emergencia
el personal.
Fuente: Autor
128
Tabla 30 Factores de riesgo

RIESGO SUGERIDO
(mm)
Prohibición de Colocar en un
fumar o iniciar área de fácil (594x297) 2
fuego. observación al
ingreso del
área.
Rampa Colocar en la
Discapacitados. pared de la (150x200) 1
rampa de
acceso a la
puerta
principal del
edificio.
Solo personal Colocar en la
Autorizado. puerta de(210x297) 1
acceso
posterior a la
farmacia.
Fuente: Autor
TAMAÑO
SEÑAL IMAGEN SEÑAL DETALLE REQUERIDO
SUGERIDO
Colocar en
lugares de fácil
Salida Derecha. observación (148x297) 3
sector izquierdo
del área.
129
Colocar en el
Salida sector derecho
(148x297) 4
Izquierda. de la
edificación.
Fuente: Autor
3.13.9.5 Estudio primera planta alta
En este piso existen diferentes oficinas con personal Administrativo.
EQUIPO DE TAMAÑO
SEGURIDAD SUGERIDO
contra espacio se
(210x297) 1
extintor) gabinete.
Se colocará a un
Instrucciones
costado o la parte
inferior del
extintor.
Gabinete.

(200x140) 1
Colocar en la
(150x200) 1
dispositivo.
Colocar al costado
(105x148) 1
ascensor.
130
Colocar en un
Instructivos
lugar de fácil
observación para
Emergencia
el personal.
Fuente: Autor
Tabla 33 Factores de riesgo II
TAMAÑO
FACTOR DE
RIESGO
(mm)
Colocar en un
Prohibición de área de fácil
fumar o iniciar observación al (140x200) 1
fuego. ingreso del
área.
Colocar en la
Solo personal puerta de
(210x297) 1
Autorizado. acceso a las
oficinas.
Fuente: Autor
TAMAÑO
SUGERIDO
Colocar en
lugares de fácil
sector izquierdo
del área.
Colocar en el
Salida de
dintel de la (148x297) 1
emergencia
puerta.
131
Salida tipo
Salida doble doble cara
(148x297) 1
cara suspendida. suspendida del
tumbado.
Colocar en el
Salida a distinto
nivel.
grada.
Fuente: Autor
3.13.9.6 Estudio Segunda planta alta
En este piso existen diferentes oficinas con personal Administrativo y una terraza
lateral.
Tabla 35 Equipos de seguridad
EQUIPO DE TAMAÑO
SEGURIDAD SUGERIDO
contra espacio se
(210x297) 1
extintor) gabinete.
Se colocará a un
Instrucciones
costado o la parte
inferior del
extintor.
Gabinete.

(200x140) 1
132
Colocar en la
(150x200) 1
dispositivo.
Colocar al costado
(105x148) 1
ascensor.
Colocar en un
Instructivos
lugar de fácil
observación para
Emergencia
el personal.
Fuente: Autor
Tabla 36 Factores de riesgo III
TAMAÑO
FACTOR DE
RIESGO
(mm)
Colocar en un
fuego. ingreso del
área.
Colocar en la
(210x297) 1
Autorizado. acceso a las
oficinas.
Fuente: Autor
TAMAÑO
SUGERIDO
Colocar en el
Salida
sector derecho (148x297) 1
Izquierda.
de la
133
edificación.
Colocar en el
Salida de
dintel de la (148x297) 1
emergencia
puerta.
Salida Frontal Colocar en el

(148x297) 1
suspendida. pasillo.
Salida doble Salida tipo
cara suspendida. doble cara (148x297) 1
Y salida suspendida del (148x297) 1
banderola. tumbado.
Colocar en el
Salida a distinto
nivel.
grada.
Fuente: Autor
3.13.9.7 Estudio tercera planta alta
En este piso funcionan los Consultorios de atención al público, Laboratorio clínico y

área de oficina Administrativa.
EQUIPO DE TAMAÑO
SEGURIDAD SUGERIDO
contra espacio se
(210x297) 1
extintor) gabinete.
Se colocará a un
Instrucciones
costado o la parte
inferior del
extintor.
Gabinete.
134
(200x140) 1
Colocar en la
(150x200) 1
dispositivo.
Colocar al costado
(105x148) 1
ascensor.
Colocar en un
Instructivos
lugar de fácil
observación para
Emergencia
el personal.
Fuente: Autor
TAMAÑO
FACTOR DE
RIESGO
(mm)
Colocar en un
fuego. ingreso del
área.
Colocar en la
(210x297) 1
Autorizado. salida al
techo.
Fuente: Autor
135
TAMAÑO
SUGERIDO
Colocar en el
Salida sector derecho
(148x297) 1
Izquierda. de la
edificación.
Colocar en
lugares de fácil
sector izquierdo
del área.
Colocar en el
Salida a distinto
nivel.
grada.
Fuente: Autor
3.14 Contactos en caso de emergencia
Se detalla el listado del personal directamente responsable en reaccionar como equipo

de primera intervención.
Tabla 41 Personal de la Empresa
PERSONAL DE LA EMPRESA
N° NOMBRE CONTACTO CARGO
1 Ing. María de Lourdes Ocampo 2813467 Gerente
2 Manuel Vivar L. 2813467 ext. 174 Técnico de Seguridad
3 Erika Picón 2813467 Presidente del Comité
4 Colon Bravo 2813467 Jefe de Brigada
Fuente: Autor
Listado de casas hospitalarias considerados como equipo de segunda intervención en

caso de emergencia.
136
Tabla 42 Casas de salud
HOSPITALES Y CLÍNICAS
TELÉFONO TELÉFONO
N° NOMBRE DIRECCIÓN
1 2
Av. Los Arupos y Av.
Hospital Regional. Vicente
1 Doce De Abril4096000 4096006
Corral Moscoso
(Paraíso)
Hospital Regional del Instituto
Popayán Y Pacto
2 Ecuatoriano de Seguridad Social 2861500 2809344
Andino (Monay)
“José Carrasco Arteaga"
Av. 24 de Mayo y Av.
3 Hospital Del Rio Hospirio S.A. 2459555 2459318
De las Américas
Pío Bravo 2-56 E/T
4 Hospital Universitario Católico Ordoñez y Manuel 4123184 4123170
Vega
Miguel Cordero 6-11 y
5 Hospital Monte Sinaí 2816277 2885595
Fray V. Solano
Av. Daniel Córdova
6 Hospital Santa Inés S.A. Toral 2-113 y Agustín 2827888
Cueva
Fuente: Autor
Tabla 43 Servicio Integrado de Seguridad
INSTITUCIONES DE APOYO
N° INSTITUCIÓN DIRECCIÓN TELÉFONOS
SERVICIO INTEGRADO DE FRANCISCO MOSCOSO Y 911

1
SEGURIDAD ECU 911 JACINTO FLORES 4079160
Fuente: Autor
3.15 Planificación para activar el plan de emergencia
 Programa de Organización inicial de los Recursos Humanos ante Emergencias.

 Actuación de Brigadas de Emergencia.
 Programa de capacitación y entrenamiento de la Brigada de Emergencia
 Procedimiento de actuación de la brigada de evacuación
 Procedimiento de actuación de la brigada de primeros auxilios
137
 Procedimiento de actuación de la brigada de combate contra incendios
 Programa de Equipamiento de Sistemas Reductores y Protectores de Incendios.
 Manejo de un extintor
 Inspección y Mantenimiento de Equipos contra incendios
 Dotación de Equipos de Protección personal
 Procedimiento de comunicación interna y externa
 Esquema Organizativo
3.15.1 Programa de organización inicial de los recursos humanos ante emergencias
3.15.1.1 Justificación
La organización es imperante dentro de una emergencia, la práctica y simulacros son un

aporte importante al adquirir destrezas y habilidades, además de tomar tiempos de
respuesta y evacuación.
3.15.1.2 Objetivo
Conformar la BRIGADA DE PRIMERA RESPUESTA y socializar el Plan de

Emergencia con todos los trabajadores.
3.15.1.3 Alcance
Este programa compete a todo el personal de las oficinas administrativas y personal

Operativo de la empresa FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL
EP.
3.15.1.4 Responsables
La difusión de este programa será responsabilidad de la Unidad Técnica de Seguridad y

Salud de los Trabajadores, el comité paritario de SSTT y de los líderes de Brigadas.
138
3.15.1.5 Expectativas
 Disponer de una Brigada de Evacuación, Combate contra incendios y de

Primeros Auxilios, las cuales deberán estar conformadas por un Jefe de Brigada
y un equipo de trabajo, que en este caso serían los brigadistas.
 Todos los trabajadores conocen Plan de Emergencia y están preparados para
seguir instrucciones.
3.15.1.6 Índices de Cumplimiento
 Registro de recepción de la socialización Plan de Emergencia del 100 % de los

trabajadores.
 Registro de Brigada con los miembros capacitados, debidamente firmada.
3.15.1.7 Actividades a desarrollar
 Selección de los miembros para cada una de las brigadas, de acuerdo a su

horario, disposición y aptitudes y destrezas.
 Capacitación a los miembros de la brigada.
 Socialización del Plan de Emergencia por parte de los miembros de la brigada a
todo el personal.
 Repartición de los instructivos de evacuación y conducta frente a la emergencia.
3.15.1.8 Método de ejecución
 Se buscará la conformación de los miembros por medio de motivación y

explicando los beneficios de ser parte de una brigada.
 La socialización del Plan de Emergencias se hará con los miembros de la
brigada porque ellos conocen mejor a sus compañeros de trabajo.
3.15.1.9 Tiempo propuesto
Se dispone un plazo de 2 meses para la socialización a partir de la aprobación del Plan

de Emergencias.
3.15.2 Actuación de Brigadas de Emergencia
139
3.15.2.1 Objetivo
El presente procedimiento tiene como objeto el definir las actuaciones necesarias para
los miembros de la brigada de emergencia dentro de la Empresa con el fin de prevenir,
mitigar y controlar los daños que puedan suscitarse a las personas y los bienes de la
misma.
3.15.2.2 Alcance
Este procedimiento compete a todos los miembros que pertenecen a la brigada de

primera respuesta.
RESPONSABILIDADES
•Emitir las políticas y designar el presupuesto

GERENTE requeridos en equipos, entrenamiento y
planificación de simulacros.
Ing. María de Lourdes •Coordinará a nivel de decisiones administrativas
Ocampo con el Cuerpo de Bomberos en caso de
emergencia
Unidad de Seguridad Planificación, coordinación de Actividades y Evaluación

conjunta con alta Gerencia de los Resultados Obtenidos
y Salud de Los
con las actividades vinculadas a los Brigadistas.
Trabajadores
• Estará dispuesto a nivel operativo para asumir

con liderazgo y motivación las tareas de
JEFE DE BRIGADA evacuación, salvamento, control y coordinación
con el Cuerpo de Bomberos de la ciudad.
140
• Actuarán bajo la Coordinación del
MIEMBROS DE LAS BRIGADAS Técnico de Seguridad y las órdenes del
Jefe de Brigada serán la primera
respuesta para la evacuación,
salvamento, control y coordinación con
el Cuerpo de Bomberos de la ciudad.
3.15.2.3 Requisitos para formar parte de la Brigada de primera respuesta
Para conformar la brigada ya sea de evacuación, primeros auxilios y de combate contra

incendios, el Jefe Brigada o el Gerente deberán seleccionar entre un 10% a 20% del
total de trabajadores de las instalaciones a sus miembros, hombres y mujeres con los
siguientes requisitos:
1) Ser mayor de edad.

2) Estar físicamente apto y psicológicamente estable.
3) Trabajar bajo relación de dependencia y haber trabajado por lo menos 3 meses
en la Empresa.
4) Conocer de forma general los procesos e instalaciones de la Empresa.
5) Saber leer y escribir.
6) Estar comprometido y motivado con la política y las disposiciones de la
Empresa.
7) La selección del personal lo realizará el Comité de Seguridad y Salud de los
Trabajadores con la Presencia de la Unidad de Seguridad, debido a que poseen
mayor conocimiento de las aptitudes y destrezas de su personal.
8) Se procurará cubrir todos los frentes de trabajo, así como todos los horarios,
dando especial atención a las áreas y horas donde el riesgo es mayor.
3.15.2.4 Reuniones planificadas
141
 El Jefe de Brigada deberá coordinar con el Técnico de Seguridad y Salud la
realización de reuniones que cumplan un horario de trabajo de por lo menos 12
horas al año, distribuidas mensualmente, bimensualmente, semestralmente o
como mejor se adapte a la Empresa.
 Las reuniones serán registradas de acuerdo al formato PEC - 001 disponible en
el presente documento.
 En las reuniones se establecerán temas de capacitación, mejoras, adquisición de
equipos, entrenamientos, videos, y cualquier otro material que provea a los
miembros el conocimiento y las habilidades para la respuesta a incidentes.
 Será obligación de los miembros de la brigada asistir a las reuniones
planificadas o justificar su ausencia de acuerdo a las normas de asistencia a la
Empresa.
 Será obligación del Jefe de Brigada notificar con al menos 5 días hábiles de la
asistencia o cancelación de reuniones.
 Para las reuniones de capacitación en temas técnicos y entrenamiento
especializado se deberá contar con personal idóneo y calificado por la autoridad
de Seguridad y Salud.
 Al final del año se enviará un informe al Técnico de Seguridad y Salud, de los
resultados y nivel de asistencia a las reuniones que quedará como registro para la
autoridad de Seguridad y Salud en caso de requerirse.
3.15.2.5 Prioridades de un miembro de brigada

En cualquier situación y escenario, las prioridades del brigadista serán:
1. Cuidar de la seguridad propia sin asumir riesgos innecesarios.

2. Cuidar de la seguridad de los compañeros y visitantes poniendo énfasis en
las personas más vulnerables.
3. Apoyar a los bomberos en el control del incendio.
4. Apoyar a la empresa en el resguardo de bienes e insumos de valor.
3.15.2.6 Deberes de los miembros de brigada

Los miembros de brigada tienen deberes y responsabilidades en los diferentes
componentes del plan que son:
142
1) En los simulacros
a) Apoyarán al Técnico de Seguridad y Salud; y al Jefe de Brigada en la

consecución exitosa del simulacro de evacuación.
b) Actuarán de forma ordenada y responsable, tomando la situación “como si
fuera cierta”.
c) Tratarán a sus compañeros con respeto, asertividad y empatía.
d) Estarán siempre pendientes del desarrollo del simulacro para dar su opinión
de los aspectos positivos y por mejorar en los simulacros.
e) Ejecutarán todas las actividades aprendidas en la capacitación y
entrenamiento.
f) Apoyarán al Técnico de Seguridad y Salud en la socialización del instructivo
de evacuación.
2) En las capacitaciones
a) Asistirán puntualmente a las reuniones.

b) Estarán dispuestos a participar activamente de las reuniones y capacitaciones.
c) Comunicarán a sus compañeros de los aspectos más importantes tratados.
d) Cuidarán del espacio físico y los materiales entregados para las prácticas.
3) En las inspecciones, mantenimiento y auditorías
a) Apoyarán al Técnico de Seguridad y Salud y al Jefe de Brigada en la

inspección de equipos contra incendios.
b) Cuidarán y darán buen uso de los equipos y accesorios entregados por la
Administración.
c) Notificarán al superior en caso de fallo de máquinas, herramientas o equipos.
d) Cuidarán de la limpieza y orden en las instalaciones.
e) Colaborarán en caso de ser entrevistados por la autoridad en Seguridad y
Salud y sus auditores.
143
4) En la fase de detección y alarma
a) Dispondrán de los dispositivos de detección, sistemas de alarmas o

notificarán al Técnico de Seguridad y Salud en caso de ser testigo de un
accidente, observar humo, llamas o cualquier indicio de emergencia.
b) Alertarán a los compañeros de la presencia de un incidente según la
codificación escogida que puede ser:
 Activando alarmas, timbres, los cuales deben ser muy sonoros
 Se deberá considerar contar con algún tipo de alarmas visibles.
 Notificación por medio de altavoces.
 Activación por medio de la alarma de incendio.
 Verificación de la activación de la alarma automática de los detectores de
humo, calor o gases.
c) Notificarán al número de emergencias y al jefe inmediato del incidente

suscitado.
d) Estarán en la libertad de tomar decisiones críticas, siempre y cuando esté en
riesgo la vida o la integridad de las personas.
5) En la evacuación
5.1) En oficinas:
a) Apoyarán a los compañeros y visitantes en la evacuación a la zona de
encuentro, priorizando a las personas más vulnerables.
b) Facilitarán que las salidas de emergencia estén abiertas, sin
interrupciones e iluminadas.
c) Se asegurarán que los compañeros evacúen en forma ordenada y
calmarán a quienes sean presa del pánico.
d) Prestaran su apoyo a los organismos de socorro en caso de requerirse.
e) Apoyarán al conteo e identificación del personal que ha salido.
144
5.2) En trabajo de campo:
a) Apoyarán a los compañeros y visitantes en la evacuación a la zona de
encuentro, priorizando a las personas más vulnerables.
b) Darán aviso de inmediato a los organismos de socorro.
c) Se asegurarán que los compañeros evacúen en forma ordenada y
calmarán a quienes sean presa del pánico.
d) Prestaran su apoyo a los organismos de socorro en caso de requerirse.
e) Apoyarán al conteo e identificación del personal que ha salido de las
instalaciones.
6) En el salvamento
a) Notificarán de personas que no hayan podido salir por sus propios medios.
b) En caso de oficinas apoyarán a los organismos de socorro en caso de que
haya personas atrapadas o heridas que no puedan salir por sus propios
medios.
c) Apoyarán a los organismos de socorro en la búsqueda de personas

desaparecidas.
d) Apoyarán según sus conocimientos en primeros auxilios, formas de traslado
de emergencia y rescate de personas atrapadas.
e) Brindarán soporte psicológico a los compañeros.
7) En la extinción en oficinas
a) Harán uso del equipo de protección personal en caso de tenerlo y estar

entrenado para usarlo.
b) Dispondrán de los medios de extinción (extintores, redes de agua, etc.) en
caso de requerirse y siempre y cuando no corra riesgo su integridad personal.
c) Apoyarán a los organismos de socorro en la delimitación del área, control de
curiosos y salvamento de la propiedad.
d) Notificarán al superior en caso de tener información valiosa que pueda ayudar
145
a controlar el incidente.
8) En la recuperación
a) Apoyarán a la Empresa en el plan de contingencia luego de ocurrido el

incidente.
b) Evaluarán las pérdidas y daños ocurridos en las instalaciones.
c) Estarán pendientes de cualquier fallo o reincidencia del evento.
3.15.2.7 Información a brindar al organismo de socorro
Al realizar la llamada de emergencia se deberá brindar toda la información que facilite

la gestión de los recursos al organismo de emergencia, entre otros aspectos:
1) Su nombre, teléfono y lugar de donde llama.

2) Qué ocurrió: detalle de todo lo que presenció en la escena o le notificaron: tipo
de incidente, personas comprometidas, observa humo, llama, está atrapado, en
qué planta se encuentra, etc.
3) Facilite referencias para llegar al sitio de emergencia.
4) No cuelgue el teléfono mientras no le pidan y no abandone el teléfono en caso de
recibir la confirmación de la llamada.
5) Una vez que la central ha despachado los medios, ayude al personal a llegar al
sitio señalando por donde deben ir los vehículos.
6) Notifique al encargado del organismo de socorro todo lo que vio o fue
notificado.
7) Entregue al mando o comando de incidente, el Plan de Emergencia de su
Empresa.
3.15.2.8 Planificación de simulacros
1) La brigada deberá planificar al menos un simulacro anual.

a) Antes del simulacro se deberá verificar el estado de los equipos
contraincendios, su mantenimiento y registro respectivo.
146
2) La brigada podrá solicitar el apoyo de las instituciones de socorro para la
realización del simulacro. Se notificará de forma obligatoria la realización del
simulacro al Cuerpo de Bomberos de Cuenca, por medio del Técnico de Salud y
Seguridad.
3) El Técnico de Seguridad y Salud o un delegado deberá contabilizar el tiempo
desde la activación de la alarma:
a) Tiempo en que llega el organismo de primera respuesta desde la llamada de
emergencia.
b) Tiempo de evacuación desde la alarma hasta que haya evacuado el último
ocupante.
c) Tiempo de respuesta de la brigada.
d) Tiempo total del simulacro.
e) El simulacro deberá ser socializado con todos los ocupantes de la Empresa:
personal administrativo, personal de planta, contratistas y otras personas que
hagan uso de las instalaciones.
4) Se requerirá de al menos 15 días de anticipación para la realización del
simulacro.
5) Bajo ningún concepto el simulacro será realizado por sorpresa, engañando a la

gente de que se trata de una situación real.
6) Bajo ningún concepto el simulacro contará con acciones inseguras o condiciones
que puedan volver a la emergencia real.
7) No se utilizará fuego real dentro de las instalaciones.
8) Una vez culminado el simulacro se receptarán las recomendaciones del Técnico
de Seguridad, de los miembros de la brigada, del personal y los organismos de
socorro invitados.
Se recomienda que todos los participantes del simulacro notifiquen en sus casas de la
realización del mismo para evitar inconvenientes y llamadas falsas a los familiares.
3.15.3 Preparación de Brigadistas
147
Es importante contar con un proceso sistemático de capacitación y entrenamiento de
brigadas de emergencia que contemple diversos módulos y horarios de trabajo para
adquirir destrezas y habilidades en el combate inicial y evacuación en casos de
emergencia.
3.15.3.2 Objetivo
Brindar los conocimientos y habilidades necesarias a los miembros de la brigada para

que se desempeñen de forma segura y eficiente en los simulacros y en caso de una
emergencia real.
3.15.3.3 Alcance
Este procedimiento compete al Técnico de Seguridad y Salud de la EMPRESA

FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP.
3.15.3.4 Responsable
La difusión de este programa será de responsabilidad del Jefe de la Brigada.
3.15.3.5 Resultado esperado
Los miembros de la brigada tienen conocimiento y están entrenados en primera

respuesta en caso de emergencia.
 Los miembros de la brigada pueden apoyar a sus compañeros en caso de

emergencia y a los bomberos en las tareas de extinción y rescate.
3.15.3.6 Indicador de cumplimiento
Registro de capacitación de la brigada de acuerdo al formato PEC - 001
 30 horas de capacitación anuales como mínimo.
3.15.3.7 Actividades
 Determinación del tema de capacitación.
148
 Solicitud de proformas junto con hoja de vida del capacitador (a) para
verificación de la experiencia y temario para el análisis del contenido.
 Selección de proveedor (a)
 Planificación y logística del evento.
 Capacitación de los miembros de la brigada.
 Evaluación escrita de los conocimientos adquiridos.
 Evaluación del capacitador (a)
 Evaluación general de la capacitación.
 Entrega de certificados de asistencia y/o aprobación del curso.
3.15.3.8 Estrategias
 Las capacitaciones tendrán objetivos a cumplir y serán teórico prácticas.

 Se capacitará por medio de la enseñanza interactiva.
 Se podrán usar videos e invitar a personal del Cuerpo de Bomberos y otras
instituciones involucradas.
3.15.3.9 Plazo
 Se dispone del plazo de un año para capacitar al personal de la brigada a partir

de la implantación del Plan de Emergencias.
3.15.3.10 Temario Propuesto
Las brigadas de acuerdo a su experiencia y tiempo de conformación deberán capacitarse

en distintas áreas.
Las materias de entrenamiento que se sugieren pueden incluir, pero no están limitadas a
seguir son:
 Programa General
 Necesidad de una brigada entrenada.

 Procedimientos en la jornada diaria.
 Procedimientos en el lugar de emergencia.
 Respuesta de la Brigada de emergencia.
 Funciones múltiples de un miembro de la Brigada.
149
 Comunicaciones.
 Brigada contra Incendio de Planta
 Forma de organización.
 Liderazgo.
 Respuestas de los miembros de la brigada.
 Uso de extintores
 Prevención de Incendios
 Inspección semanal de todas las áreas.

 Maniobras de evacuación.
 Sistemas de educación sobre incendio para empleados.
 Mantenimiento y limpieza adecuados.
 Salvamento
 Qué es salvamento.
 Cuando debería hacerse.
 Qué se debería proteger.
 Cómo debería protegerse.
 Equipo de Protección Respiratoria (físico)
 Qué es y sus componentes.

 Uso correcto del equipo de respiración autónoma.
 Inspección y mantenimiento adecuados después de su uso.
 Discusión de las precauciones de seguridad.
 Discusión y práctica de procedimientos de emergencia.
 Primeros auxilios
 Introducción
150
 Evaluación primaria.
 Tratamiento de heridas
 Tratamiento de fracturas
 Reducción e inmovilizaciones de fractura
 Transporte de un herido o enfermo grave
 Comportamiento del Brigadista en situaciones de emergencia en situaciones

de emergencia y desastre.
 Introducción.
 El impacto de desastre.
 Fase posterior al desastre.
 Comportamiento del brigadista en situaciones de desastre.
 Sobre la atención psicológica de urgencias en situaciones de desastre.
Operaciones de búsqueda y rescate
 Equipos de protección personal

 Evaluación de la situación.
 Clases de búsqueda:
 En estructuras ardiendo
 En estructuras derrumbadas
 En vehículos accidentados
 Métodos de traslado de víctimas
 Etapas de una operación de rescate
 Técnicas de nudos
3.15.4 Proceder Brigada de evacuación
3.15.4.1 Objetivo
Este instructivo tiene como finalidad comunicar a los ocupantes de la Empresa sobre la
forma de actuación antes, durante y después de que ocurra un siniestro, para precautelar
su salud, seguridad e integridad y evitar daños de las instalaciones.
151
3.15.4.2 Alcance
El instructivo compromete a todos los ocupantes de las instalaciones: personal

administrativo, personal Operativo, contratistas y otras personas que hagan uso de las
instalaciones. En el caso de visitantes eventuales, el personal de brigadistas y
trabajadores deberán asistirlos para encontrar la vía de escape adecuada.

requeridos en equipos, entrenamiento y
GERENTE planificación de simulacros.
Ing. María de Lourdes •Coordinará a nivel de decisiones
Ocampo administrativas con el Cuerpo de Bomberos en
caso de emergencia
•Coordinar las
Técnico de Seguridad y Acciones
planificadas con
Salud Gerencia y los
Manuel Vivar L. miembros de la
Brigada.
•Conocer y dominar las áreas, rutas de

evacuación y puntos de encuentros dentro de
la Empresa.
JEFE DE BRIGADA DE •Establecer el listado del personal que conforma
EVACUACIÓN la brigada de evacuación.
•Discutir, dar a conocer y realizar prácticas sobre
los simulacros de evacuación.
Sandra Collaguazo •Recordar al personal los procedimientos que se
deben realizar.
•Controlar brotes de pánico y/o histeria, además
no deberán permitir que los ocupantes ingresen
nuevamente al lugar del accidente.
•Una vez que el personal esté reunido en los
puntos de encuentros, se deberá verificar que
se encuentre todo el personal.
152
•Actuarán bajo las órdenes del Jefe
de Brigada y serán la primera
respuesta para la evacuación,
salvamento, control y
MIEMBROS DE LA BRIGADA coordinación con los organismos
de socorro de la ciudad.
Sandra Collaguazo •Deberán implementar, colocar y
María Dolores Hurtado mantener en buen estado la
señalización de las instalaciones.
Klever Toral
•Dar la señal de evacuación de las
Carlos Torres instalaciones, conforme las
instrucciones del Técnico de
Marcela Fernández
Seguridad.
Pedro Parra •Coordinar el regreso del personal
a las instalaciones en caso de
simulacro o en caso de una
situación diferente a la normal,
cuando ya no exista peligro.
3.15.4.3 Como actuar frente a la emergencia

a) Antes de la emergencia
1) Manténgase informado de las actividades de salud y seguridad de su Empresa.

Asista a los cursos y talleres que se brindan con el propósito de reducir
accidentes y prevenir enfermedades en el trabajo.
2) Infórmese sobre los riesgos propios de su actividad y su puesto de trabajo. La
prevención sobre acciones y condiciones inseguras evitará que suframos
accidentes y enfermedades.
3) Conozca las instalaciones de su Empresa. Tanto si usted es un empleado nuevo
como si lleva algún tiempo en la misma, le invitamos a realizar un recorrido
por todas las áreas que conforman las instalaciones, observando las distintas
señales y su significado, los extintores deberán estar lo más próximos a su
puesto de trabajo, revisando las salidas de emergencia. Si existe un paso
restringido, tome en cuenta por qué no se le permite el paso y respete la
normativa establecida.
4) Participe en los simulacros planificados por su Empresa. Tómelos muy
seriamente puesto que su madurez emocional podría ser un factor crítico para
salvarse y apoyar a sus compañeros. Obedezca las órdenes y recomendaciones
de sus compañeros brigadistas, así como de los miembros de las instituciones
de socorro.
5) Notifique de fallas o necesidad de mantenimiento de aparatos, equipos o
153
accesorios que estén bajo su control o haya observado que presentan fallas que
podrían ocasionar un siniestro.
6) Tenga en cuenta los números de emergencia de su localidad. Para comunicarse
con el sistema de emergencias debe marcar el número 9-1-1.
7) Comunique a su familia sobre las actividades de su Empresa; es recomendable
que participe con todos, sobre todo los más pequeños, de lo que pueden hacer
en caso de emergencia.
8) Si va a participar de un simulacro, comunique a su familia de la realización del
mismo.
b) Durante la emergencia
1) Lo más importante en toda emergencia será precautelar la salud y la vida, por

lo tanto, se establecen las siguientes prioridades:
 Cuidar de la seguridad propia sin asumir riesgos innecesarios.
 Cuidar de la seguridad de los compañeros y visitantes poniendo énfasis en las
personas más vulnerables.
 Apoyar las labores de los organismos de socorro.
 Apoyar a la Empresa en el resguardo de bienes e insumos de valor.
2) Si usted presencia una situación peligrosa o si ha sido notificado por medio de

la alerta, el primer paso a dar es guardar la calma y actuar conforme a lo que ha
sido entrenado.
3) Use su sentido común: si puede controlar el evento adverso en una fase inicial
hágalo, pero no olvide de pedir apoyo y de precautelar su integridad.
4) En caso de riesgo grave e inminente entendido por cualquier situación que
atente a la salud y la seguridad de los ocupantes, usted está autorizado a
interrumpir su trabajo y abandonar las instalaciones.
5) Si usted no está en contacto con su superior o no puede comunicarse con él,
está autorizado para adoptar las medidas necesarias para evitar las
consecuencias del evento adverso.
6) Notifique a sus compañeros y visitantes de la situación riesgosa y de la
necesidad de evacuar de las instalaciones. Tenga en cuenta que las personas
con capacidades especiales, embarazadas y niños podrán requerir de su ayuda
al momento de salir.
154
7) Busque la salida más próxima a usted, si no está disponible, busque una salida
alternativa.
8) Cuando utilice la ruta de escape, hágalo a la brevedad posible pero no corra.
Acciones desaforadas podrían lastimar a otros en el camino.
9) Busque las salidas que están señalizadas de color verde y siga la dirección.
10) Si tiene dificultad para respirar por la presencia de humo o si no tiene
visibilidad, la forma correcta de evacuar es gateando por el piso, cerciorándose
que sus manos apoyen en el piso y vayan tanteando cualquier peligro.
11) Si tiene dificultad para respirar por la presencia de humo, no grite. Puede dar
aviso de su situación golpeando contra el piso o paredes para ser escuchado. En
cualquier situación en la que esté atrapado, busque generar ruido para que los
organismos de socorro puedan encontrarlo.
12) Si usted está atrapado y hay peligro de humo, puede cerrar la puerta, pero no
coloque seguros en la misma.
13) No intente saltar por ventanas ni bajar por cuerdas u otro accesorio desde
alturas superiores a 2 metros.
14) Al llegar al sitio de encuentro, asegúrese de dar su nombre al encargado de
contar al personal.
15) Colabore con sus compañeros brindando información valiosa que podría servir
para los organismos de socorro.
c) Contingencia en caso de emergencia
1) Apoye a su Empresa en la recuperación de las pérdidas ocasionadas.

2) Notifique cualquier desperfecto ocasionado en las maquinarias, equipos y
accesorios que pudiera presentar un riesgo para usted o sus compañeros.
3) Tome todas las medidas de seguridad antes de reiniciar su labor.
4) Aprenda de las circunstancias vividas, participe de la evaluación post
emergencia para realizar cambios y mejoras en el Plan de Emergencia y
Contingencia.
5) Cuidar de la seguridad propia sin asumir riesgos innecesarios.
6) Apoyar las labores de los organismos de socorro.
155
3.15.5 Proceder Brigada primeros auxilios
Es importante contar con un proceso sistemático de capacitación y entrenamiento de

brigadas de primeros auxilios, para identificar las posibles situaciones de emergencia
médica que se pueden presentar en el lugar.
3.15.5.2 Objetivo
El objetivo principal es reconocer y mantener los signos vitales, evitando riesgos y

complicaciones añadidas a la víctima.
3.15.5.3 Alcance
Este procedimiento compete a todo el personal Administrativo y Operativo de la

EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL
EP.
3.15.5.4 Responsabilidad
156
Ing. María de Lourdes •Coordinará a nivel de decisiones administrativas
emergencia
•Coordinar las Acciones planificadas con

TÉCNICO DE SEGURIDAD la Alta Gerencia y el personal de
Y SALUD OCUPACIONAL Brigadas
Manuel Vivar L. •LLevar registros del Funcionamiento de
la Brigada.
•Proporcionar los cuidados inmediatos y

JEFE DE BRIGADA DE temporales a las víctimas que presente alguna
lesión.
PRIMEROS AUXILIOS
Johanna León •Mantener actualizado, vigente y en buen estado
los botiquines y medicamentos.
•Ubicar puntos o sitios dentro de las instalaciones
para atención de los lesionados.
•Como miembros de la brigada

MIEMBROS DE LA BRIGADA deberán capacitarse y entrenarse
Johanna León de manera constante.
•Deberán clasificar, atender y
Mónica Pardo transportar a los lesionados.
Belén Moreno •Deberán clasificar la personal
para una mejor y más eficaz
Gabriela Cabrera atención.
Santiago Romoleroux •Ponerse en constacto con los
Pablo Cárdenas organismos de socorro para la
remisión de lesionados.
•Proceder en forma segura al
rescate de las personas que se
encuentren heridas o atrapadas.
 Atender en sitio seguro al personal lesionado.
 Realizar triage. (Clasificación o selección)
157
 Coordinar con los grupos de ayuda externa (cruz roja), siguiendo instrucciones
del jefe de emergencia (Técnico de Seguridad y Salud Ocupacional).
 Entregar al lesionado a los cuerpos de auxilio.
3.15.5.6 Diagrama de flujo

Procedimiento en caso de requerir actuación brigadistas primeros auxilios
158
Ilustración 98 Diagrama de actuación Brigadistas primeros auxilios
3.15.6 Proceder Brigada Contra Incendios
159
Es importante contar con un proceso de capacitación y entrenamiento de brigadas de
combate al fuego, para tratar de evitar que se produzca daños y pérdidas en las
instalaciones como consecuencia de una amenaza de incendio.
3.15.6.2 Objetivo
Brindar los conocimientos y habilidades necesarias a los miembros de la brigada para

que se desempeñen de forma segura y eficiente en los simulacros y en caso de una
emergencia real.
3.15.6.3 Alcance
Este procedimiento compete a todo el personal de la Empresa.
3.15.6.4 Responsabilidad

Ing. María de Lourdes
•Coordinará a nivel de decisiones administrativas
emergencia
•Coordinar las Acciones planificadas

TECNICO DE SEGURIDAD con la Alta Gerencia y el personal de
Y SALUD OCUPACIONAL Brigadas
Manuel Vivar L. •LLevar registros del Funcionamiento
de la Brigada.
•Debe ser responsable del estado y

funcionamiento adecuado de todo el equipo para
JEFE DE BRIGADA DE
la prevención y control de incendios.
COMBATE CONTRA
•Solicitar los recursos necesarios para la detección
INCENDIOS y extinción de incendios.
Colon Bravo •Colocar la señalización de la zonas de mayor
riesgo por incendio y de la ubicación de equipos
de extinción
160
•Recibir capacitacitación y
actualización periódicamente
sobre prevención de
MIEMBROS DE LA BRIGADA emergencias y extinción de
incendios.
Colon Bravo
•Chequear periódicamente el
Marcelo Carpio estado de los equipos
Alvaro Campoverde contraincendios (gabinetes,
extintores entre otros.)
Adrián Alvarado •Solicitar la ayuda necesaria a
Susana Corrales los organismos de socorro,
entregando una clara
Victor Dominguez descripción de la evolución de
la emergencia.
•Inspeccionar que no hayan
focos que generen nuevos
incendios.
3.15.6.5 Expectativa
 Los miembros de la brigada tienen conocimiento y están entrenados en

primera respuesta en caso de emergencia.
 Detectar los riesgos de las situaciones de emergencia por incendio, de

acuerdo con los procedimientos establecidos por la Empresa.
 Operar los equipos contra incendios, de acuerdo con los procedimientos

establecidos por la Empresa.
 Proporcionar servicios de rescate de personas y salvamento de bienes.
161
3.15.6.6 Diagrama de flujo
Procedimiento de los responsables en caso de suscitarse un incendio
EMERGENCIA DE
CONATO DE INCENDIO
JEFE DE BRIGADA
CONTRA INCENDIOS
EXTINCIÓN
TECNICO DE SEGURIDAD
EMERGENCIA GENERAL
Y SALUD
REPOSICIÓN DE MEDIOS
Y PARTE DE INCIDENCIAS
FIN DE LA EMERGENCIA
Diagrama: Actuación Brigadistas y Responsables de Seguridad

162
3.15.7 Equipamiento de Brigadistas
La adquisición de materiales se justifica porque además de ser un requisito de la

legislación ecuatoriana en materia de seguridad y salud, es un interés de parte de la
dirección de estar preparados para cualquier incidente que pueda presentarse.
3.15.7.2 Objetivo
Dotar de equipos e implementos a las instalaciones, con el fin de proteger la salud y la

vida.
3.15.7.3 Alcance
Instalaciones de las oficinas administrativas de la EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS

3.15.7.4 Responsabilidades
Este programa compete al Gerente de la Empresa quién recibirá los requerimientos del
equipo para Brigadistas a través de solicitudes del Técnico de Seguridad y Salud
Ocupacional.
 Los miembros de la brigada deberán disponer de un sistema con bocinas y/o

pulsantes para dar aviso en caso de emergencia y evacuación.
 Se dispone de un mapa de riesgos y evacuación en las instalaciones.
 Se dispone de extintores.
 Se dispone de un sistema de iluminación de emergencia en pasillos y linternas
para miembros de la brigada.
 Se dispone de una camilla rígida en las instalaciones.
 Se dispone de Chalecos de identificación para Brigadistas e Implementos de
identificación Para el Coordinador de Brigadas (Técnico de Seguridad)
163
3.15.7.6 Índices de Cumplimiento
 Por medio de verificación en el sitio se revisa la disposición de todos los

implementos en el lugar de trabajo.
 Registro de entrega recepción de todos los implementos a miembros de la
brigada.
3.15.7.7 Actividades
 Solicitud de proformas.
 Adquisición de identificadores para los integrantes de las brigadas, pueden ser:
casacas, chalecos, gorras, entre otras. Cualquier identificación que se adquiera
debe estar provista de cintas reflectivas.
 Adquisición de pitos, extintores (De ser necesarios), sistemas de iluminación,
sistemas de alarmas, sistema de detección y linternas.
 Entrega de los implementos a los miembros de la brigada. Toda entrega será
registrada con firma de responsabilidad.
 Disposición de los implementos en los puestos de trabajo.
3.15.7.8 Estrategias
 El programa de adquisiciones está elaborado para que en el primer año se

adquieran implementos básicos necesarios y para el siguiente año puedan
adquirirse otros rubros de mayor costo.
3.15.7.9 Plazo propuesto
Se dispone de un plazo de 3 meses a partir de la conformación de brigada de primera

respuesta.
164
3.15.8 Uso apropiado de extintores
3.15.8.1 Objetivo
El presente procedimiento tiene como objeto establecer los pasos a seguir para un
correcto uso de los extintores.
3.15.8.2 Alcance
Este procedimiento compete a todos los miembros que pertenecen a la brigada de

primera respuesta.
3.15.8.3 Clases de Fuegos
a) Clase A.- Son los fuegos producidos por combustibles sólidos de tipo ordinario
tales como madera, papel, cartón, géneros, cauchos y determinados plásticos. Su
símbolo es un triángulo verde con una letra “A” blanca en su interior.
b) Clase B.- Son los fuegos producidos por materias, líquidos y gases inflamables
(aceites, grasas, derivados del petróleo, solventes, pinturas, etc.). Su símbolo es
un cuadrado rojo con una letra “B” blanca en su interior.
c) Clase C.- Son fuegos producidos por sistemas y equipos energizados con
corriente eléctrica. Es importante que el elemento extintor no sea conductor de la
electricidad. Una vez desconectada la energía, el fuego podrá atacarse como uno
de clase A o B. Su símbolo es un círculo azul con una letra “C” blanca en su
interior.
d) Clase D.- Son fuegos producidos por la combustión de ciertos metales en
calidad de partículas o virutas como aluminio, titanio, zirconio, etc., y no
metales tales como magnesio, sodio, potasio, azufre, fósforo, etc. Su símbolo es
una estrella de cinco puntas de color amarillo con una letra “D” de color blanco
en su interior.
e) Clase K.- Son fuegos producidos por grasas vegetales.
3.15.8.4 Métodos de extinción
Los principales métodos de extinción son:
a) Enfriamiento. - Con este método se ataca el calor. Consiste en agregar un

elemento que baje la temperatura de lo que se está quemando. El agente extintor
165
más utilizado para enfriar es el agua. Los fuegos clase “A” son los atacados
generalmente por esta modalidad.
b) Sofocación. - Con este sistema se ataca el oxígeno. Consiste en agregar un

elemento que ahogue el material que se quema. El agente extintor utilizado es
una espuma química especial. También podemos, en algunos casos, eliminar el
oxígeno tapando o cubriendo el producto que se está incendiando. Los fuegos
clase “B” son los que normalmente se controlan con este método.
c) Eliminación del combustible (segregación). - Consiste en eliminar o aislar el

combustible que se quema, ya que de esta forma el fuego no encontrará más
elementos con que mantenerse.
d) Inhibición de la reacción en cadena. - Hay ciertas sustancias químicas que

actúan sobre algunos productos de la combustión, produciéndose su extinción.
El agente más representativo es el polvo químico seco. Normalmente es
multipropósito con lo cual se puede atacar fuegos clase “A”, “B” y “C”.
3.15.8.5 Agentes de extinción
Ilustración 99. Agentes de extinción

Fuente: Google Equipo contra Incendio
166
3.15.8.6 Procedimiento de uso
Ilustración 100 Procedimiento de uso extintor

Ilustración 101 Procedimiento de uso extintor

a) Ubique el extintor más cercano

b) Retire el sello de seguridad del extintor
c) Pruebe el extintor, accionando la válvula de descarga
d) Observe la dirección del viento y diríjase con el viento en sus espaldas para
atacar el conato
e) Lleve el extintor al lugar del siniestro
f) Presione la manilla
g) Dirija el chorro a la base del fuego
h) Una vez apagado retroceda siempre de frente, mirando el fuego extinguido
i) Deje el extintor usado en un lugar apartado e identificado para ser recargado
3.15.9 Inspección y manejo del equipo contra incendios
3.15.9.1 Objetivo
El presente procedimiento tiene como objeto el definir las actuaciones necesarias para la
inspección y mantenimiento planificados de equipos contra incendios de la Empresa.
167
3.15.9.2 Alcance
Instalaciones del Edificio administrativo de la EMPRESA PÚBLICA FARMACIAS

Este procedimiento compete al Técnico de Seguridad y Salud Ocupacional con el apoyo

del Jefe de Brigada y/o personal de Mantenimiento.
3.15.9.4 Procedimiento
Se consideran equipos contraincendios los siguientes:
a) De detección: Detectores de humo, calor, llama, gases.

b) De alarma: Alarmas automáticas, con pulsadores manuales, etc.
c) Equipo y accesorios de apoyo a la evacuación: Escaleras, hachas,
iluminación de emergencia, luces estroboscópicas, linternas, señalética, etc.
d) De primeros auxilios: Aun cuando no son contraincendios propiamente
dichos, serán considerados los equipos y accesorios de botiquín de emergencia,
camillas, férulas (Estabilizador análogo del yeso), etc.
e) Equipo de protección personal contraincendios: Según la dotación a cada
brigadista.
Para la inspección, mantenimiento y prueba de equipos se contará con las siguientes

recomendaciones:
3.15.9.5 Inspección
Consiste en una exploración física del equipo contraincendios, apoyada principalmente

por la vista.
a) Se la realizará con una frecuencia mínima de una vez al mes.

b)Para la inspección se tomará en cuenta todo el equipo contraincendios disponible
en la hoja de registro de equipos, así como el estado de salidas de emergencia,
escaleras de evacuación, combustibles, etc.
c) En la inspección se revisarán entre otros puntos:
1. Ubicación correcta del equipo contra incendios.
2. Limpieza y orden del lugar en el que se encuentra ubicado el equipo.
168
3. Estado de los accesorios, etiquetas, fecha de caducidad y señalización del
equipo, ya que los mismos deberán ser normados.
4. En el caso de extintores se revisará el manómetro en carga correcta (si
aplica), estado de las válvulas, protecciones, mangueras, y cilindro.
5. Se revisará la ubicación y bodegaje de los combustibles y suministros de
oficina de la Empresa.
d)Los equipos contraincendios estarán libres de obstáculos que impidan el acceso a
los mismos.
e) Se registrará cualquier novedad en la hoja de registro para ser notificada al
Técnico de Seguridad de forma directa o a través del Jefe de Brigada o personal
de Mantenimiento.
3.15.9.6 Prueba
Se refiere a la verificación del funcionamiento del equipo que bajo ciertas circunstancias
no es posible siempre, por ejemplo, en un extintor.
a) La prueba de equipos se realizará conforme a las recomendaciones del

fabricante, sin embargo, no deberá ser a una frecuencia menor a 6 meses.
b) Los extintores no podrán ser probados como parte de la inspección, puesto
que su funcionamiento consiste en una aplicación y descarga completa. Una
vez terminada la fecha de garantía de uso, se podrán utilizar para prácticas de
la brigada.
c) Los extintores deberán someterse a pruebas hidrostáticas conforme a la
recomendación del fabricante, sin embargo, no deberá ser menor a 5 años.
d) Los equipos de extinción con agua deberán ser probados, las mangueras
deberán ser secadas de acuerdo a la recomendación del fabricante antes de
regresar a la cabina que lo contiene.
e) Para equipos que disponen de baterías o pilas, se realizará la prueba de
funcionamiento y estado de carga de baterías.
f) Antes de la prueba de alarmas, se notificará al personal directamente
afectado con el fin de no provocar pánico o falsa alarma.
g) Los detectores de humo, gases, calor o llama serán probados con el botón de
activación que disponen.
h) Las puertas de emergencia serán probadas con el fin de verificar el estado de
169
los dispositivos de apertura/cierre en caso de existir y comprobar que no
estén obstaculizadas con ningún medio como cerraduras, candados, etc.
i) Las escaleras de emergencia serán probadas con el fin de determinar que no
exista ninguna falla que pueda resultar perjudicial para la salud de los
ocupantes.
3.15.9.7 Mantenimiento
Consiste en mantener o restaurar un equipo con el fin de que cumpla con la función
requerida. El mantenimiento podrá ser:
a) Preventivo: de forma planificada y de acuerdo a las instrucciones se llevará a

cabo este tipo de mantenimiento.
b) Correctivo: Se realizará una vez encontrado el fallo en la inspección, prueba
o uso corriente.
c) Predictivo: de acuerdo al sistema del equipo, este podrá dar señales de que
requiere mantenimiento o se referirá al tiempo de uso estipulado por el
fabricante.
d) El mantenimiento será realizado solamente por personal calificado para esta
labor.
e) Si un equipo no pudiera ser reparado o cumplió con su tiempo de uso, deberá
ser inmediatamente retirado del puesto, dado de baja y reemplazado de
forma inmediata.
f) Se registrará el mantenimiento realizado a los equipos contraincendios*.
Para la prueba e inspección de equipos, el Técnico de Seguridad y Salud Ocupacional

contara con el apoyo de los miembros de la brigada. De no haber registros de
mantenimiento, prueba o inspección de equipos, el Gerente de la EMPRESA PÚBLICA
FARMACIAS MUNICIPALES SOLIDARIAS FARMASOL EP, deberá tomar
acciones correctivas inmediatas.
3.15.10 Equipamiento de protección personal
3.15.10.1 Objetivo
El presente procedimiento tiene como objeto verificar la entrega de los equipos de

protección personal a todos los trabajadores con el fin de prevenir, mitigar y controlar
170
los daños que puedan suscitarse en los trabajadores de la Empresa.
3.15.10.2 Alcance
Este procedimiento compete a todos los trabajadores que por sus actividades requieren
el uso obligatorio de Equipos de Protección Personal.
El Técnico de Seguridad y Salud será el encargado de entregar y verificar el uso

correcto de los Equipos de Protección Personal, además se encargará de registrar la
recepción de los equipos por parte de los trabajadores, según el formato establecido.
3.15.10.4 Detalle de equipos
Cuarto o local apropiado para la Central de la Brigada
a) Linternas
b) Camilla y Botiquín de primeros auxilios portátiles
c) Cuerdas, accesorios
d) Chalecos, Bandas.
3.15.10.5 Elementos del botiquín
Se Homogenizará el contenido de todos los botiquines y se realizará la reposición de los

elementos cada trimestre o al terminar la existencia de cualquier elemento señalado en
la tabla.
Tabla 44 Elementos del Botiquin Farmasol Ep.
Sanitas Agua Oxigenada

Esparadrapo Suero Fisiológico
Gasa P. Femen
Algodón Buprexmigra
Guantes de Látex Buscapina
Micropore Loratadina
Alcohol
Termómetro
antiséptico
Fuente: Autor
171
3.15.11 Proceso de comunicación interna y externa
3.15.11.1 Objetivo
El presente procedimiento tiene como objeto orientar a los trabajadores sobre los pasos
a seguir en caso de que ocurriera algún accidente o emergencia.
3.15.11.2 Alcance
Este procedimiento compete al personal administrativo y personal de planta y demás

personas que se encuentren en las instalaciones.
3.15.11.3 Conceptualización
a) Comunicación interna. - Es la efectuada entre dos o más niveles incluidos en la

estructura de la Empresa.
La comunicación interna será efectuada entre los diversos niveles de la Empresa,

desde los trabajadores y/o personal hasta la/el Gerente.
b) Comunicación externa. - Es la notificación efectuada a una autoridad,

organismo, institución o entidad, para fines de solicitar su apoyo para enfrentar
la emergencia o por requerimiento legal.
La comunicación externa se realiza a los APOYOS EXTERNOS según la

emergencia.
3.15.11.4 Apoyo Externo:
Servicio integrado de seguridad ECU - 911
172
3.16 Responsabilidades
Generales:
El gerente, personal administrativo y personal de Bodega, podrán

abandonar sus puestos de trabajo en caso de riesgo grave e inminente
previamente definido.
3.16.1 Gerente
Emitir y difundir un comunicado oficial, a través de los medios de comunicación social,

y directamente a las autoridades y organismos competentes, dando cuenta de la
ocurrencia de la emergencia y sus circunstancias.
3.16.2 Técnico de Seguridad y Salud
a) Informar al Gerente de la ocurrencia de la emergencia.
b) Exigir al personal el conocimiento y cumplimiento del Plan de Emergencia.
c) Difundir el Plan al personal.
3.16.3 Jefe de Brigada
a) Informar y mantener informadas a las autoridades de la Empresa y organismos

competentes de que se ha producido un evento o contingencia, hasta que ésta se
encuentre controlada.
b) Ordenar la evacuación del personal a su cargo, así como de cualquier otra

persona que se encuentre en las instalaciones, en caso de ser necesario.
3.16.4 Personal en general
a) Conocer el Plan de Emergencia.
b) Informar al Técnico de Seguridad sobre alguna anomalía existente en las

instalaciones y que pudieran causar accidentes.
c) Cumplir estrictamente las instrucciones impartidas por el Jefe de Brigada.
173
3.16.5 Contratistas y otros
a) Solicitar información sobre el Plan de Emergencia.
b) Participar en simulacros planificados por la Empresa.
c) Informar al Técnico de Seguridad o en su defecto al Jefe de Brigada sobre

alguna anomalía existente en las instalaciones y que pudieran causar accidentes.
d) Cumplir estrictamente las instrucciones impartidas por el Técnico de Seguridad

o en su nombre al Jefe de Brigada.
3.17 Flujo comunicacional frente a una emergencia
Elementos empleados para la realización del flujo grama de comunicación:
Personal administrativo, personal de planta.
Acción
Decisión
EMERGENCIA
174
Usuarios
Jefe de Brigada
Miembros de Brigadas
Aplicación de primeras
medidas de control
Emergencia
controlada
SI
NO APOYOS
Jefe de Brigadas
EXTERNOS
Aplicación del Plan de

Emergencias y Contingencias
EMERGENCIA CONTROLADA
Emitir informe oficial
Coordinador Logístico Gerente
FIN
Diagrama: Actuación en caso de emergencia

3.17.1 Esquema Organizativo
175
Emergencia
Jefe de Brigada
Técnico de
Seguridad
Jefe de Brigadas
Gerente
Miembros de Brigadas
Brigada de Brigadas de Brigada Contra

Primeros Auxilios Evacuación Incendios
Personal Visitas Contratistas
FIN
Diagrama: Flujo comunicacional en caso de emergencia

176
CONCLUSIONES
Mediante las visitas frecuentes a la empresa, el involucramiento en cada uno de los

procesos Administrativos y Operativos, la Observación directa, los recorridos por cada
una de las áreas el edificio, el conversatorio con el personal que realiza las diferentes
actividades así como los superiores jerárquicos al frente de los diferentes departamentos
funcionales de la empresa pública Farmacias Municipales Solidarias “FARMASOL
EP.,” se logró distinguir los factores de Riesgo existentes en la empresa los mismos que
están presentes intrínsecamente en cada uno de los puestos de trabajo o en las
condiciones laborales en donde ejecutan su labor diaria; Así mismo se pudo detectar los
Factores de Riesgo que por error, desconocimiento u omisión en el desempeño laboral,
varios empleados infringen aspectos trascendentales para cuidar el bienestar personal y
colectivo.
Los Factores de riesgo se los clasificó apropiadamente de acuerdo a la categorización

general en Físicos, mecánicos, ergonómicos, químicos, biológicos. A su vez con esta
separación de riesgos se procedió a vincular las actividades homogéneas en la empresa
para realizar una matriz de riesgos por áreas específicas, lo cual arrojó los resultados
categorizados en leves, moderado, Considerable y crónico. De esta forma se inicia por
mitigar aquellos de mayor riesgo culminando con apalear los de menor consideración.
El plan de emergencia es el consolidado de herramientas, técnicas, recursos y

preparación que tiene el personal de la empresa para reaccionar frente a una situación de
emergencia, FARMASOL EP., disponía de un plan de emergencia que se encontraba
obsoleto debido a que el estudio se realizó en otra infraestructura, con diferente personal
y con ausencia de recursos contra incendio, por ende se procedió actualizar la
información referente a las características del edificio, equipos contra incendio, personal
Brigadista, planos de evacuación, factores de riesgo, entre otros; con esto se logró
adaptar el plan de emergencia a las condiciones actuales con las que cuenta la empresa y
con el personal adecuado para hacerle frente a diferentes situaciones de siniestralidad.
177
La empresa acogió algunas de las propuestas presentadas en el transcurso del estudio
como es el caso de colocación de señalética de emergencia, riesgos, evacuación; pude
involucrarme directamente con el área encargada de Seguridad Ocupacional
participando en los comités paritarios de la empresa, en recomendaciones de seguridad
y capacitaciones referentes al tema.
RECOMENDACIONES
En el transcurso de elaboración del proyecto se identificó varios factores de riesgo

presentes en diferentes áreas y en diferentes puestos de trabajo, por lo que se
recomienda establecer una matriz de tiempos para dar solución a los mismos en orden
secuencial acorde al nivel de riesgo que representa para el trabajador y para la
infraestructura de la empresa.
En lo concerniente al Plan de emergencia el mismo ha sido diseñado de tal forma que

abarca con todas las exigencias requeridas por el Benemérito Cuerpo de Bomberos
Voluntarios de Cuenca y apegadas a la realidad del personal que actualmente labora en
la empresa y en los diferentes niveles del edificio para que al momento de realizar los
simulacros estos sean más ágiles y fiables para el concerniente apego a los diagramas y
esquemas planteados para dicho efecto. Se sugiere a corto plazo enviar el documento
para su aprobación en el BCBVC y su posterior ejecución.
Deben actualizar la Política de Seguridad para contar con los recursos económicos
suficientes que ayuden a cumplir con todos los lineamientos legales vigentes en el tema
de Seguridad y Salud de los trabajadores y mejoramiento del medio ambiente de
trabajo.
178
BIBLIOGRAFIA
ACHS. (2016 de Noviembre de 16). Asociación Chilena de Seguridad. Obtenido de Prevención

de Riesgos Ocupacionales:
http://www.achs.cl/portal/trabajadores/Capacitacion/CentrodeFichas/Documents/pre
vencion-de-riesgos-ocupacionales.pdf
AUDELCO. (2012). Auditoria de los Sistemas de Prevención de Riesgos Laborales. Madrid:

Fundación Confemetal.
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180
ANEXOS
DISTRIBUCION Y DOTACION EDIFICIO ADMINISTRATIVO

FARMASOL EP
181
182
INSTALACIONES
HIDROSANITA RED CONTROL AGUA DATOS Y
ELECTRICAS SEGURIDAD RIOS DE INCENDIO POTABLE SONIDO
TRANSFORMADOR COLECTOR: TUBO DE
TRIFASICO EN CABINA PROYECTORES PANEL DE CONTROL ACERO GALVANIZADO TUBERIA DE PUESTA A
DE 5KVA DE AREA LED DE SEGURIDAD SENTIDO DE FLUJO SEGÚN UNE 19048 TANQUE FRIA TIERRA ELEVADOR
RAMAL: TUBO DE ACERO PASAJEROS
TABLERO GENERAL DE MANGERA LED CAMARA DE GALVANIZADO SEGÚN UNE INODORO CON RACK DE 6 PERSONAS
MEDICION 1W-m VIGILANCIA INODORO 10948 DEPOSITO DATOS CARGA DE
INTERRUPTOR 450kg,
TABLERO DE SIMPLE DOBLE LUCES DE GABINETE CONTRA LAVABO CABLE UTP
velocidad
DISTRIBUCION TRIPLE EMERGENCIA LAVAVO INDIVIDUAL INCENDIOS INDIVIDUAL CATEGORIAS
1,0mts x seg,
PUNTO DE 15 mts de
TABLERO PARA
CONTROL DE CONPUTAR SEÑALIZACION (MEDIOS DE MINGITORIO CON
SALIDA DE recorrido 6
ILUMINACION SIMPLE SEÑALIZACION MINGITORIO CON VALVULA EVACUACION VALVULA DATOS paradas
OJO DE BUEY
FLORESCENTE PU PUNTO DE
AHORRADOR 2 X 26W TEMPORIZADOR
LSANTE BAJANTE AGUAS LLUVIAS ROCIADOR CONSUMOS SALIDA DE VOZ
ESCALERRILLAS
METALICA
GALVANIZADA
SUBSUELO 3
LUMINARIA 50W TOMACORRIENT

DICROICO OJO DE BUEY E POLARIZADO LUZ ESTROBOSCOPICA BOMBAS GRUPO DE PRESION BOMBAS DE 10X5CM
TOMACORRIENT
LUMINARIA APLIQUE E ESPECIAL.
60W - 130V 220V SENSOR DE HUMO TANQUE PULSADOR DE ALARMA TANQUE SONIDO PLATAFORM
LAMPARA SENSOR DE
TUBO EMT A
INCANDESENTE, MOVIMIENTO FREGADERO DE
BOMBILLA 100W 360º SENSOR MAGNETICO FREGADERO DE CAFETERIA SIRENA ACUSTICA INTERIOR CAFETERIA 1/2" HIDRAULICA
DE 1
CABLE 2X16
COLUMNA,
AWG Y 1000KG DE
LUMINARIA LED
EMPOTRABLE DE PISO 3 CANALETA CONTROL DE
NUMERO DE CARGA 3
X 3W RANURADA ASISTENCIA BAJANTE AGUAS SERVIDAS LLAVE DE PASO CIRCUITO PARADAS
PARLANTE
PARA CUARTO DE
EMPOTRAR EN
EL CIELO
LUMINARIA 2 X 32W
FLUORESCENTE TUBERIA DE AGUAS
FALSO RED DE
SOBREPUESTA KEYBOARD SERVIDAS 100V, 25W
MICROFONO
LUMINARIA HERMETICA SUBDREN PARA NIVEL PARA
2X54W-130V SIRENA FREATICO LLAMADO
LUMINARIA TUBERIA DE
3X17W - VENTILACION
FLUORESCENTE SENSOR TUBERIA DE AGUAS ARMARIO DE
TF INFRARROJO LLUVIAS SONIDO
LUMINARIA 50W- ESCALERRILLA
HQI-EMPOTRADO METSLICA TUBERIAS DE AGUA
PARED PARA GALVANIZADA QUE SUBEN DESDE
GRADA DE 10 X 5CM EL SUBSUELP CISTERNA
183
184
INSTALACIONES
RED AGU MECANICA
HIDRO CONTROL A DATOS
SEGUR SANIT DE POT Y ELEVA
ELECTRICAS IDAD ARIOS INCENDIO ABLE SONIDO DOR
TRANSFORMADOR PANEL DE SENTIDO TUBERIA DE DIRECCION DE TUBERIAS DE PASAJ
TRIFASICO EN PROYECTORES CONTROL DE DE COLECTOR: TUBO DE TANQUE PUESTA A FLUJO DE AIRE DESAGUE EROS 6
PERSO
CABINA DE 5KVA DE AREA LED SEGURIDAD FLUJO ACERO GALVANIZADO FRIA TIERRA
NAS
RAMAL: TUBO DE INODORO TRANSACCION TERMOSTATO
CARGA
TABLERO GENERAL MANGERA LED CAMARA DE ACERO GALVANIZADO CON RECTANGULAS
DE
DE MEDICION 1W-m VIGILANCIA INODORO SEGÚN UNE 10948 DEPOSITO RACK DE DATOS
450kg,
INTERRUPTOR VENTILADOR EXTRACTOR DE velocid
TABLERO DE SIMPLE DOBLE LUCES DE LAVAVO GABINETE CONTRA LAVABO CABLE UTP IMPULSION BAÑO ad
DISTRIBUCION TRIPLE EMERGENCIA INDIVIDUAL INCENDIOS INDIVIDUAL CATEGORIAS 1,0mts
TABLERO PARA MINGITORI PUNTO DE VENTILADOR UNIDAD AC TIPO x seg,
CONTROL DE CONPUTAR MINGITORIO DETECTOR ICONO DE O CON SALIDA DE EXTRACCION PAQUETE 15 mts
ILUMINACION SIMPLE SEÑALIZACION CON VALVULA HUMOS VALVULA DATOS de
OJO DE BUEY DETALLEE JUNTA CONDENSADOR recorri
FLORESCENTE BAJANTE SEÑALIZACION FLEXIBLE do 6
SUBSUELO 2
AHORRADOR 2 X AGUAS (MEDIOS DE PUNTO DE parada

26W TEMPORIZADOR PULSANTE LLUVIAS EVACUACION CONSUMOS SALIDA DE VOZ s
ESCALERRILLAS DAMPER VENTILADOR
LUMINARIA 50W LUZ METALICA MANUAL CETRÍFUGO EN
DICROICO OJO DE TOMACORRIENT ESTROBOSCOP GALVANIZADA CAJA
BUEY E POLARIZADO ICA BOMBAS ROCIADOR BOMBAS DE 10X5CM
LUMINARIA TOMACORRIENT MANGA FLEXIBLE EQUIPO AC TIPO
APLIQUE 60W - E ESPECIAL . SENSOR DE CON DAPER SPLIT
130V 220V HUMO TANQUE GRUPO DE PRESION TANQUE SONIDO DIAMETR
LAMPARA SENSOR DE FREGADERO REJILLAS DE EQUIPO AC TIPO
INCANDESENTE, MOVIMIENTO SENSOR FREGADERO PULSADOR DE DE EXTRACCION SPLIT PARA PLATAFOR
BOMBILLA 100W 360º MAGNETICO DE CAFETERIA ALARMA CAFETERIA TUBO EMT 1/2" DUCTO MA
HIDRAULIC
LUMINARIA LED BAJANTE CABLE 2X16 REJILLAS DE EQUIPO AC TIPO
A DE 1
EMPOTRABLE DE CANALETA CONTROL DE AGUAS SIRENA ACUSTICA LLAVE DE AWG Y NUMERO RETORNO FAN COIL
COLUMNA
PISO 3 X 3W RANURADA ASISTENCIA SERVIDAS INTERIOR PASO DE CIRCUITO
, 1000KG
LUMINARIA 2 X DIFUSOR DE VENTILADOR DE CARGA
32W TUBERIA DE PARLANTE PARA SUMINISTRO TIPO HONGO 3
FLUORESCENTE AGUAS EMPOTRAR EN REJILLA DE PARADAS
SOBREPUESTA KEYBOARD SERVIDAS EL CIELO FALSO RETORN
LUMINARIA SUBDREN VENTILADOR EQUIPO AC TIP
HERMETICA PARA NIVEL MICROFONO TIPO HONGO MINI SPLIT DE
2X54W-130V SIRENA FREATICO PARA LLAMADO PARED
TUBERIA DE DUCTO SIN DUCTO CON
VENTILACION RECUBRIMIENTO RECUBRIMIENTO
TUBERIA DE
LUMINARIA 3X17W SENSOR AGUAS ARMARIO DE
- FLUORESCENTE TF INFRARROJO LLUVIAS SONIDO
ESCALERRILLA TUBERIAS DE CIRCUITO DE
METSLICA AGUA QUE TUBERIAS DE DUCTOS
LUMINARIA 50W- GALVANIZADA SUBEN DESDE COBRE DE SITEMA
HQI-EMPOTRADO DE 10 X 5CM EL SUBSUELO DE AIRE
185
186
INSTALACIONES
RED MECANICA ELEVADOR
SEGURID HIDRO- AGUA DATOS Y PASAJERO
ELECTRICAS CONTROL DE S6
AD SANITARIOS POTABLE SONIDO
INCENDIO PERSONAS
COLECTOR: TUBO DE DIRECCION TUBERIAS DE CARGA DE
TRANSFORMADOR PANEL DE
PROYECTORES ACERO TUBERIA DE PUESTA A DE FLUJO DESAGUE 450kg,
TRIFASICO EN CABINA CONTROL DE SENTIDO DE FLUJO
DE AREA LED GALVANIZADO TANQUE FRIA TIERRA DE AIRE velocidad
DE 5KVA SEGURIDAD
SEGÚN UNE 19048 1,0mts x
TRANSACCI TERMOSTATO seg, 15
RAMAL: TUBO DE INODORO ON
TABLERO GENERAL MANGERA LED CAMARA DE
INODORO ACERO GALVANIZADO CON
RACK DE mts de
DE MEDICION 1W-m VIGILANCIA DATOS RECTANGUL
SEGÚN UNE 10948 DEPOSITO AS DE (AXB)
recorrido
6 paradas
VENTILADO EXTRACTOR DUCTOS
INTERRUPTOR R DE BAÑO
TABLERO DE LUCES DE GABINETE CONTRA LAVABO CABLE UTP DE
SIMPLE DOBLE LAVAVO INDIVIDUAL IMPULSION
DISTRIBUCION EMERGENCIA INCENDIOS INDIVIDUAL CATEGORIAS SITEMA
TRIPLE (SUJMINIST
RO DE IARE) DE AIRE
VENTILADO UNIDAD AC PLATAFOR
TABLERO PARA PUNTO DE
CONPUTAR MINGITORIO CON DETECTOR ICONO MINGITORIO R TIPO MA
CONTROL DE SEÑALIZACION SALIDA DE
SIMPLE VALVULA DE HUMOS CON VALVULA EXTRACCIO PAQUETE HIDRAULI
ILUMINACION DATOS
N
CA DE 1
DETALLEE CONDENSADO
COLUMNA
OJO DE BUEY JUNTA R
SEÑALIZACION FLEXIBLE , 1000KG
FLORESCENTE BAJANTE AGUAS PUNTO DE
TEMPORIZADOR PULSANTE (MEDIOS DE CONSUMOS DE CARGA
AHORRADOR 2 X LLUVIAS SALIDA DE VOZ
EVACUACION
SUBSUELO 1
26W 3
PARADAS
LUMINARIA 50W LUZ
TOMACORRIENT METALICA MANUAL CETRÍFUGO
DICROICO OJO DE ESTROBOSCOPI BOMBAS ROCIADOR BOMBAS
E POLARIZADO GALVANIZADA EN CAJA
BUEY CA
DE 10X5CM
MANGA EQUIPO AC PLATAFOR
TOMACORRIENT
LUMINARIA APLIQUE SENSOR DE FLEXIBLE TIPO SPLIT MA PARA
E ESPECIAL . TANQUE GRUPO DE PRESION TANQUE SONIDO
60W - 130V HUMO CON DAPER PARA DUCTO DESCARGA
220V
DIAMETR
LAMPARA SENSOR DE REJILLAS DE EQUIPO AC
SENSOR FREGADERO DE PULSADOR DE FREGADERO TUBO EMT
INCANDESENTE, MOVIMIENTO EXTRACCIO TIPO SPLIT
MAGNETICO CAFETERIA ALARMA DE CAFETERIA 1/2"
BOMBILLA 100W 360º N PARA DUCTO
CABLE 2X16 REJILLAS DE EQUIPO AC
LUMINARIA LED
CANALETA CONTROL DE BAJANTE AGUAS SIRENA ACUSTICA LLAVE DE AWG Y RETORNO TIPO FAN
EMPOTRABLE DE
RANURADA ASISTENCIA SERVIDAS INTERIOR PASO NUMERO DE COIL
PISO 3 X 3W
CIRCUITO
PARLANTE DIFUSOR DE VENTILADOR
PARA SUMINISTR TIPO HONGO CUARTO
LUMINARIA 2 X 32W DE
TUBERIA DE AGUAS EMPOTRAR EN O
FLUORESCENTE KEYBOARD MAQUINA
SERVIDAS EL CIELO REJILLA DE
SOBREPUESTA
FALSO RED DE RETORN S
100V, 25W GENERAD
VENTILADO EQUIPO AC OR
R TIPO TIP MINI SPLIT ELECTRICO
LUMINARIA MICROFONO HONGO DE PARED
SUBDREN PARA
HERMETICA 2X54W- SIRENA PARA CON
NIVEL FREATICO
130V LLAMADO DESCARGA
HORIZONTA
L
LUMINARIA 3X17W - SENSOR VENTILACION ARMARIO DE RECUBRIMI RECUBRIMIEN
FLUORESCENTE TF INFRARROJO TUBERIA DE AGUAS SONIDO ENTO TO RAMPA
LLUVIAS ACCESO
ESCALERRILLA CIRCUITO VEHICULA
LUMINARIA 50W- TUBERIAS DE AGUA
METSLICA DE R
HQI-EMPOTRADO QUE SUBEN DESDE
GALVANIZADA TUBERIAS
PARED PARA GRADA EL SUBSUELO
DE 10 X 5CM DE COBRE
187
188
INSTALACIONES
RED
HIDRO- CONTROL AGUA DATOS Y MECANICA
ELECTRICAS SEGURIDAD
SANITARIOS DE POTABLE SONIDO
INCENDIO
COLECTOR: TUBO DIRECCION DE TUBERIAS DE
TRANSFORMADOR DE ACERO FLUJO DE AIRE DESAGUE
TRIFASICO EN PROYECTORES DE PANEL DE CONTROL GALVANIZADO TUBERIA DE
CABINA DE 5KVA AREA LED DE SEGURIDAD SENTIDO DE FLUJO SEGÚN UNE 19048 TANQUE FRIA PUESTA A TIERRA
TRANSACCION TERMOSTATO
RECTANGULAS ELEVADOR
DE (AXB) A
(CXD), PASAJERO
RAMAL: TUBO DE
ACERO
TRANSACCION
RECTANGULAR
S 6
TABLERO GENERAL
DE MEDICION
MANGERA LED 1W-
m
CAMARA DE
VIGILANCIA INODORO
GALVANIZADO
SEGÚN UNE 10948
INODORO CON
DEPOSITO RACK DE DATOS
CIRCULAR DE
(AXB) A Oc
PERSONAS
VENTILADOR EXTRACTOR CARGA DE
INTERRUPTOR GABINETE IMPULSION DE BAÑO
TABLERO DE SIMPLE DOBLE LUCES DE CONTRA LAVABO CABLE UTP (SUJMINISTRO 450kg,
DISTRIBUCION TRIPLE EMERGENCIA LAVAVO INDIVIDUAL INCENDIOS INDIVIDUAL CATEGORIAS DE IARE)
TABLERO PARA SEÑALIZACION PUNTO DE VENTILADOR UNIDAD AC
velocidad
PLANTA BAJA
CONTROL DE
ILUMINACION CONPUTAR SIMPLE SEÑALIZACION
MINGITORIO CON
VALVULA
(MEDIOS DE
EVACUACION
MINGITORIO
CON VALVULA
SALIDA DE
DATOS
EXTRACCION TIPO PAQUETE 1,0mts x
OJO DE BUEY DETALLEE JUNTA CONDENSADO seg, 15
FLORESCENTE FLEXIBLE R
AHORRADOR 2 X BAJANTE AGUAS PUNTO DE mts de
26W TEMPORIZADOR PULSANTE LLUVIAS ROCIADOR CONSUMOS SALIDA DE VOZ
recorrido
LUMINARIA 50W
DICROICO OJO DE TOMACORRIENTE LUZ GRUPO DE
METALICA
GALVANIZADA
MANUAL CETRÍFUGO EN 6 paradas
CAJA
BUEY POLARIZADO ESTROBOSCOPICA BOMBAS PRESION BOMBAS DE 10X5CM
MANGA FLEXIBLE EQUIPO AC
LUMINARIA
CON DAPER TIPO SPLIT
APLIQUE 60W - TOMACORRIENTE PULSADOR DE
DIAMETR
130V ESPECIAL . 220V SENSOR DE HUMO TANQUE ALARMA TANQUE SONIDO PARA DUCTO
REJILLAS DE EQUIPO AC
LAMPARA
EXTRACCION TIPO SPLIT
INCANDESENTE, SENSOR DE FREGADERO DE SIRENA ACUSTICA FREGADERO DE
BOMBILLA 100W MOVIMIENTO 360º SENSOR MAGNETICO CAFETERIA INTERIOR CAFETERIA TUBO EMT 1/2" PARA DUCTO
LUMINARIA LED CABLE 2X16 REJILLAS DE EQUIPO AC
EMPOTRABLE DE CANALETA CONTROL DE BAJANTE AGUAS AWG Y NUMERO RETORNO TIPO FAN COIL
PISO 3 X 3W RANURADA ASISTENCIA SERVIDAS LLAVE DE PASO DE CIRCUITO
PARLANTE PARA DIFUSOR DE VENTILADOR
LUMINARIA 2 X EMPOTRAR EN SUMINISTRO TIPO HONGO
32W EL CIELO FALSO REJILLA DE
FLUORESCENTE TUBERIA DE AGUAS RED DE 100V, RETORN
SOBREPUESTA KEYBOARD SERVIDAS 25W
VENTILADOR EQUIPO AC TIP
LUMINARIA TIPO HONGO MINI SPLIT DE
HERMETICA SUBDREN PARA NIVEL MICROFONO CON DESCARGA DUCTOS DE
PARED
2X54W-130V SIRENA FREATICO PARA LLAMADO HORIZONTAL
SITEMA DE AIRE
DUCTO SIN DUCTO CON
TUBERIA DE
RECUBRIMIENTO RECUBRIMIEN
LUMINARIA 3X17W VENTILACION TUBERIA ARMARIO DE
- FLUORESCENTE TF SENSOR INFRARROJO DE AGUAS LLUVIAS SONIDO TO
LUMINARIA 50W- ESCALERRILLA CIRCUITO DE
HQI-EMPOTRADO METSLICA TUBERIAS DE AGUA TUBERIAS DE
PARED PARA GALVANIZADA DE 10 QUE SUBEN DESDE EL COBRE
GRADA X 5CM SUBSUELO
189
190
INSTALACIONES
RED
HIDROSAN CONTROL AGUA DATOS Y MECANICA
ELECTRICAS SEGURIDAD
ITARIOS DE POTABLE SONIDO
INCENDIO
TRANSFORMADO DE ACERO FLUJO DE AIRE DESAGUE
R TRIFASICO EN PROYECTORES DE PANEL DE CONTROL GALVANIZADO TUBERIA DE
CABINA DE 5KVA AREA LED DE SEGURIDAD SENTIDO DE FLUJO SEGÚN UNE 19048 TANQUE FRIA PUESTA A TIERRA ELEVADOR
TRANSACCION TERMOSTAT PASAJEROS
RECTANGULAS O
DE (AXB) A
6
(CXD), PERSONAS
RAMAL: TUBO DE CARGA DE
TABLERO ACERO 450kg,
GENERAL DE MANGERA LED 1W- CAMARA DE GALVANIZADO INODORO CON velocidad
MEDICION m VIGILANCIA INODORO SEGÚN UNE 10948 DEPOSITO RACK DE DATOS 1,0mts x
VENTILADOR EXTRACTOR seg, 15 mts
INTERRUPTOR GABINETE IMPULSION DE BAÑO
de recorrido
TABLERO DE SIMPLE DOBLE LUCES DE CONTRA LAVABO (SUJMINISTRO
DISTRIBUCION TRIPLE EMERGENCIA LAVAVO INDIVIDUAL INCENDIOS INDIVIDUAL CABLE UTP CATEGORIAS DE IARE) 6 paradas
TABLERO PARA SEÑALIZACION VENTILADOR UNIDAD AC
CONTROL DE MINGITORIO CON (MEDIOS DE MINGITORIO CON PUNTO DE SALIDA DE EXTRACCION TIPO
PLANTA ALTA 1
ILUMINACION CONPUTAR SIMPLE SEÑALIZACION VALVULA EVACUACION VALVULA DATOS PAQUETE

OJO DE BUEY DETALLEE CONDENSAD
FLORESCENTE JUNTA OR
AHORRADOR 2 X BAJANTE AGUAS PUNTO DE SALIDA DE FLEXIBLE
26W TEMPORIZADOR PULSANTE LLUVIAS ROCIADOR CONSUMOS VOZ
LUMINARIA 50W ESCALERRILLAS METALICA DAMPER VENTILADOR
DICROICO OJO DE TOMACORRIENTE LUZ GRUPO DE GALVANIZADA DE MANUAL CETRÍFUGO
BUEY POLARIZADO ESTROBOSCOPICA BOMBAS PRESION BOMBAS 10X5CM EN CAJA
MANGA EQUIPO AC
LUMINARIA FLEXIBLE CON TIPO SPLIT
APLIQUE 60W - TOMACORRIENTE PULSADOR DE DAPER PARA DUCTO
130V ESPECIAL . 220V SENSOR DE HUMO TANQUE ALARMA TANQUE SONIDO DIAMETR
CUARTO DE
LAMPARA REJILLAS DE EQUIPO AC
INCANDESENTE, SENSOR DE FREGADERO DE SIRENA ACUSTICA FREGADERO DE EXTRACCION TIPO SPLIT
SERVIDORE
BOMBILLA 100W MOVIMIENTO 360º SENSOR MAGNETICO CAFETERIA INTERIOR CAFETERIA TUBO EMT 1/2" PARA DUCTO S
LUMINARIA LED REJILLAS DE EQUIPO AC
EMPOTRABLE DE CANALETA CONTROL DE BAJANTE AGUAS CABLE 2X16 AWG Y RETORNO TIPO FAN
PISO 3 X 3W RANURADA ASISTENCIA SERVIDAS LLAVE DE PASO NUMERO DE CIRCUITO COIL
LUMINARIA 2 X DIFUSOR DE VENTILADOR
32W PARLANTE PARA SUMINISTRO TIPO HONGO
FLUORESCENTE TUBERIA DE AGUAS EMPOTRAR EN EL CIELO REJILLA DE
SOBREPUESTA KEYBOARD SERVIDAS FALSO RED DE 100V, 25W RETORN
VENTILADOR EQUIPO AC
TIPO HONGO TIP MINI
LUMINARIA CON SPLIT DE
HERMETICA SUBDREN PARA MICROFONO PARA DESCARGA PARED
2X54W-130V SIRENA NIVEL FREATICO LLAMADO HORIZONTAL DUCTOS DE
LUMINARIA TUBERIA DE DUCTO SIN DUCTO SITEMA DE
3X17W - VENTILACION RECUBRIMIE CON AIRE
FLUORESCENTE SENSOR TUBERIA DE NTO RECUBRIMI
TF INFRARROJO AGUAS LLUVIAS ARMARIO DE SONIDO ENTO
LUMINARIA CIRCUITO DE
50W-HQI- ESCALERRILLA TUBERIAS DE TUBERIAS DE
EMPOTRADO METSLICA AGUA QUE COBRE
PARED PARA GALVANIZADA DE SUBEN DESDE EL
GRADA 10 X 5CM SUBSUELO
191
192
INSTALACIONES
RED MECANICA
HIDRO- CONTROL DE AGUA DATOS Y
ELECTRICAS SEGURIDAD SANITARIOS INCENDIO POTABLE SONIDO
TRANSFORMA COLECTOR: TUBO DE DIRECCION TUBERIAS DE
DOR TRIFASICO PANEL DE ACERO DE FLUJO DEDESAGUE
EN CABINA DE PROYECTORES DE CONTROL DE GALVANIZADO TUBERIA DE PUESTA A AIRE
5KVA AREA LED SEGURIDAD SENTIDO DE FLUJO SEGÚN UNE 19048 TANQUE FRIA TIERRA
TRANSACCIO TERMOSTATO
RAMAL: TUBO DE N ELEVADOR
TABLERO ACERO INODORO RECTANGULA PASAJERO
GENERAL DE MANGERA LED CAMARA DE GALVANIZADO CON RACK DE S DE (AXB) A S6
MEDICION 1W-m VIGILANCIA INODORO SEGÚN UNE 10948 DEPOSITO DATOS (CXD),
PERSONAS
VENTILADOR EXTRACTOR
CARGA DE
INTERRUPTOR IMPULSION DE BAÑO
TABLERO DE SIMPLE DOBLE LUCES DE LAVAVO GABINETE CONTRA LAVABO CABLE UTP (SUJMINISTR 450kg,
DISTRIBUCION TRIPLE EMERGENCIA INDIVIDUAL INCENDIOS INDIVIDUAL CATEGORIAS O DE IARE) velocidad
TABLERO PARA SEÑALIZACION PUNTO DE VENTILADOR UNIDAD AC 1,0mts x
CONTROL DE CONPUTAR MINGITORIO CON (MEDIOS DE MINGITORIO SALIDA DE EXTRACCION TIPO seg, 15
ILUMINACION SIMPLE SEÑALIZACION VALVULA EVACUACION CON VALVULA DATOS PAQUETE mts de
OJO DE BUEY DETALLEE CONDENSAD recorrido
FLORESCENTE JUNTA OR 6 paradas
AHORRADOR 2 BAJANTE AGUAS PUNTO DE FLEXIBLE
X 26W TEMPORIZADOR PULSANTE LLUVIAS ROCIADOR CONSUMOS SALIDA DE VOZ
PLANTA ALTA 2

LUMINARIA METALICA MANUAL CETRÍFUGO
50W DICROICO TOMACORRIENTE LUZ GALVANIZADA EN CAJA
OJO DE BUEY POLARIZADO ESTROBOSCOPICA BOMBAS GRUPO DE PRESION BOMBAS DE 10X5CM
MANGA EQUIPO AC
LUMINARIA FLEXIBLE CON TIPO SPLIT
APLIQUE 60W - TOMACORRIENTE PULSADOR DE DAPER PARA DUCTO
130V ESPECIAL . 220V SENSOR DE HUMO TANQUE ALARMA TANQUE SONIDO DIAMETR
LAMPARA REJILLAS DE EQUIPO AC
INCANDESENTE SENSOR DE EXTRACCION TIPO SPLIT
, BOMBILLA MOVIMIENTO SENSOR FREGADERO DE SIRENA ACUSTICA FREGADERO TUBO EMT PARA DUCTO
100W 360º MAGNETICO CAFETERIA INTERIOR DE CAFETERIA 1/2"
LUMINARIA CABLE 2X16 REJILLAS DE EQUIPO AC
LED AWG Y RETORNO TIPO FAN
EMPOTRABLE CANALETA CONTROL DE BAJANTE AGUAS LLAVE DE NUMERO DE COIL
DE PISO 3 X 3W RANURADA ASISTENCIA SERVIDAS PASO CIRCUITO
PARA SUMINISTRO TIPO HONGO
LUMINARIA 2 X EMPOTRAR EN REJILLA DE
32W EL CIELO RETORN
FLUORESCENTE TUBERIA DE AGUAS FALSO RED DE DUCTOS
SOBREPUESTA KEYBOARD SERVIDAS 100V, 25W DE
VENTILADOR EQUIPO AC SITEMA
TIPO HONGO TIP MINI DE AIRE
LUMINARIA MICROFONO CON SPLIT DE
HERMETICA SUBDREN PARA PARA DESCARGA PARED
2X54W-130V SIRENA NIVEL FREATICO LLAMADO HORIZONTAL
LUMINARIA TUBERIA DE DUCTO SIN DUCTO CON
3X17W - VENTILACION RECUBRIMIEN RECUBRIMIEN
FLUORESCENTE SENSOR TUBERIA DE AGUAS ARMARIO DE TO TO
LUMINARIA CIRCUITO DE
50W-HQI- ESCALERRILLA TUBERIAS DE
EMPOTRADO METSLICA TUBERIAS DE AGUA COBRE
PARED PARA GALVANIZADA DE QUE SUBEN DESDE
GRADA 10 X 5CM EL SUBSUELO
193
194
INSTALACIONES
RED
HIDRO-
CONTROL AGUA DATOS Y
ELECTRICAS SEGURIDAD SANITARI MECANICA
DE POTABLE SONIDO
OS
INCENDIO
TRANSFORMADO PANEL DE DE ACERO FLUJO DE AIRE DESAGUE
R TRIFASICO EN PROYECTORES CONTROL DE SENTIDO DE GALVANIZADO TUBERIA DE PUESTA A
CABINA DE 5KVA DE AREA LED SEGURIDAD FLUJO SEGÚN UNE 19048 TANQUE FRIA TIERRA
TRANSACCION TERMOSTATO
RECTANGULAS ELEVADO
DE (AXB) A R
(CXD), PASAJER
RAMAL: TUBO DE TRANSACCION OS 6
TABLERO ACERO RECTANGULAR PERSONA
GENERAL DE MANGERA LED CAMARA DE GALVANIZADO INODORO CON RACK DE CIRCULAR DE
S CARGA
MEDICION 1W-m VIGILANCIA INODORO SEGÚN UNE 10948 DEPOSITO DATOS (AXB) A Oc
DE 450kg,
VENTILADOR EXTRACTOR DE
INTERRUPTOR IMPULSION BAÑO velocidad
TABLERO DE SIMPLE DOBLE LUCES DE LAVAVO GABINETE CONTRA LAVABO CABLE UTP (SUJMINISTRO 1,0mts x
DISTRIBUCION TRIPLE EMERGENCIA INDIVIDUAL INCENDIOS INDIVIDUAL CATEGORIAS DE IARE) seg, 15
TABLERO PARA SEÑALIZACION PUNTO DE VENTILADOR UNIDAD AC TIPO mts de
CONTROL DE CONPUTAR MINGITORIO (MEDIOS DE MINGITORIO SALIDA DE EXTRACCION PAQUETE recorrido
ILUMINACION SIMPLE SEÑALIZACION CON VALVULA EVACUACION CON VALVULA DATOS 6 paradas
OJO DE BUEY DETALLEE JUNTA CONDENSADOR
PLANTA ALTA 3
FLORESCENTE BAJANTE FLEXIBLE

AHORRADOR 2 X TEMPORIZAD AGUAS PUNTO DE
26W OR PULSANTE LLUVIAS ROCIADOR CONSUMOS SALIDA DE VOZ
LUMINARIA 50W TOMACORRIE METALICA MANUAL CETRÍFUGO EN
DICROICO OJO DE NTE LUZ GALVANIZADA CAJA
BUEY POLARIZADO ESTROBOSCOPICA
BOMBAS GRUPO DE PRESION BOMBAS DE 10X5CM
LUMINARIA TOMACORRIE MANGA EQUIPO AC TIPO
APLIQUE 60W - NTE ESPECIAL . PULSADOR DE FLEXIBLE CON SPLIT PARA
130V 220V SENSOR DE HUMO TANQUE ALARMA TANQUE SONIDO DAPER DIAMETR DUCTO
LAMPARA SENSOR DE REJILLAS DE EQUIPO AC TIPO
INCANDESENTE, MOVIMIENTO SENSOR FREGADERO SIRENA ACUSTICA FREGADERO DE TUBO EMT EXTRACCION SPLIT PARA
BOMBILLA 100W 360º MAGNETICO DE CAFETERIA INTERIOR CAFETERIA 1/2" DUCTO
CABLE 2X16 REJILLAS DE EQUIPO AC TIPO
LUMINARIA LED BAJANTE AWG Y RETORNO FAN COIL
EMPOTRABLE DE CANALETA CONTROL DE AGUAS NUMERO DE
PISO 3 X 3W RANURADA ASISTENCIA SERVIDAS LLAVE DE PASO CIRCUITO
PARA SUMINISTRO TIPO HONGO
LUMINARIA 2 X EMPOTRAR EN REJILLA DE
32W TUBERIA DE EL CIELO RETORN
FLUORESCENTE AGUAS FALSO RED DE DUCTOS
SOBREPUESTA KEYBOARD SERVIDAS 100V, 25W DE
VENTILADOR EQUIPO AC TIP SITEMA
LUMINARIA SUBDREN MICROFONO TIPO HONGO MINI SPLIT DE DE AIRE
HERMETICA PARA NIVEL PARA CON DESCARGA PARED
2X54W-130V SIRENA FREATICO LLAMADO HORIZONTAL
LUMINARIA VENTILACION RECUBRIMIENTO RECUBRIMIENTO
3X17W - TUBERIA DE
FLUORESCENTE SENSOR AGUAS ARMARIO DE
LUMINARIA 50W- ESCALERRILLA TUBERIAS DE CIRCUITO DE
HQI-EMPOTRADO METSLICA AGUA QUE TUBERIAS DE
PARED PARA GALVANIZADA DE SUBEN DESDE COBRE
GRADA 10 X 5CM EL SUBSUELO
195
196
197
198
199
200
Registro fotográfico colocación señalética
ACS001:Señalética
Fuente: Autor
ACS002:Señalética
Fuente: Autor
ACS003:Señalética
Fuente: Autor
201
ACS004:Señalética
Fuente: Autor
ACS006:Señalética
Fuente: Autor
ACS005:Señalética
Fuente: Autor
202
203
REGISTRO FOTOGRAFICO CAPACITACION
Imagen A001: Respaldo Capacitación

Fuente: Autor
Imagen A002: Respaldo Capacitación2

Fuente: Autor
Imagen A003: Respaldo Capacitación3

Fuente: Autor
204
205
206
Respaldo de recepción cuestionario análisis riesgo Psicosocial
207
208
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249
PLAN DE ACCIÓN BODEGAS
Empresa: FARMASOL EP. Nº RUC: 0160049520001
Dirección: Av. 10 de Agosto y Adolfo Torres Area: Administrativo
Ciud./Reg.: Cuenca Fecha: jul-17
Objetivos: Actividades para mejora, corrección o eliminación de los riesgos laborales y condiciones inseguras
Elaboró : Sr. Manuel Vivar L. Revisó: Ing. Jorge Cabrera Msc Aprobó: Ing. Jorge Cabrera Msc
Cargo: Autor Proyecto de Titulacion Cargo: Director Proyecto de Titulación. Cargo: Director Proyecto de Titulación.
FECHA, PLAZO,
FRECUENCIA
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE / CARGO FRECUENCIA DE LA OBSERVACIONES
DEL CONTROL
ACTIVIDAD
Aislar la fuente que ocasiona el ruido, prohibiciones por
Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad
5 meses hasta finalizar el
1 Reglamentacion a pesar de cumplir con los parámetros legales, Mensual de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
periodo presupuestario anual
empresa, manejo de formatos preestablecidos
existe malestar del personal por el uso de radios
Mantener las áreas de la empresa correctamente iluminadas
2 Mensual de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumple con las exigencias legales , pero los niveles térmicos

3 ocasionalmente varían, se deberá hacer uso mesurado del aire Mensual de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
acondicionado
Se debe concientizar al personal sobre el uso de protector solar,
gorras o ropa adecuada para cuidarse de los rayos ultravioletas
Mantener las rutas de evacuación libres, sin obstáculos que
interfieran con la libre circulación
Determinar las responsabilidades a cada funcionario para que
6 mantengan limpio tanto su puesto de trabajao como el área donde Mensual de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
laboran
Se debe capacitar a personal de mantenimiento frente a los riesgos
4 meses Segunda etapa de
7 de cada maquina , se protegera los dispositivos móviles, se Quincenal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
colocará señalética
Capacitar al personal sobre el correcto manejo de los mecanismos
8 Quincenal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
de transporte, así mismo señalizar el área de forma apropiada
Control previo de las áreas de trabajo, uso de calzado apropiado,
Cumplimiento
precaución cuando se realice la limpieza del edificio
Discrecionalidad al movilizarse por las distintas áreas de la
10 empresa, uso de zapatos apropiados, colocación de bandas Quincenal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
antideslizantes
Capacitacioón referente a técnicas de manejo persuasivo y
Cumplimiento
evasivo, control del estado de vehículos de forma mensual
Prevenir al personal sobre el correcto almacenamiento de
Cumplimiento
archiveros y demás equipos de papelera en muebles altos.
Trabajar coordinadamente con TTHH y trabajador social para
15 implementar medidas compensatorias no remuneradas y de Quincenal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
Ing. Doris Reinoso, Jefe Administrativo
integración del grupo de trabajo // Unidad de Seguridad y Salud de los
Trabajar coordinadamente con TTHH y trabajador social para Trabajadores
2 meses Primera etapa de
16 implementar medidas compensatorias no remunerdas y de Semanal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
integración del grupo de trabajo
Cumplimiento
Cumplimiento
Cumplimiento
Coordinar plan de Acción con el área de Mantenimiento para
canalizar los cables, organizarles o en su defecto reubicar los Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad
21 Semanal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
equipos para evitar cables expuestos, asimismo cubrir las áreas Cumplimiento
con cables expuestos en tableros eléctricos y señalizar los mismos.
Son riesgos complejos de controlar porque proveienen de agentess
23 externos de la empresa, pero se capacitará al personal sobre los Semanal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
riesgos de estar expuesto a estos gases.
Existe presencia de malos olores en el nivel 2 del edificio las
24 causas son fallas en el sellado de tuberías, se pedirá al constructor Semanal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
el correspodiente arreglo
Mantener aislados los desechos biológicos, en los envases
Cumplimiento
adecuados, con la respectiva señalización
Plan de capacitación referente a los riesgos ergonómicos.
Cumplimiento
Plan de capacitación referente a los riesgos ergonómicos, pausas

27 activas, tiempos de parada secuenciales, adoptar posiciones Semanal de Seguridad de los Trabajadores y el personal de la
Cumplimiento
adecuadas en el puesto de trabajo
Cumplimiento
Cumplimiento
250
PLAN DE ACCIÓN BODEGAS
Dirección: Av. 10 de Agosto y Adolfo Torres Area: Bodegas
FECHA, PLAZO,
FRECUENCIA
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE / CARGO FRECUENCIA DE LA OBSERVACIONES
DEL CONTROL
ACTIVIDAD
Aislar la fuente que ocasiona el ruido, prohibiciones
Trabajo Coordinado con las Jefaturas de
por Reglamentacion a pesar de cumplir con los 5 meses hasta finalizar el áreas, la Unidad de Seguridad de los
1 Mensual
parámetros legales, existe malestar del personal por periodo presupuestario anual Trabajadores y el personal de la empresa,
manejo de formatos preestablecidos
el uso de radios
Mantener las áreas de la empresa correctamente
5 meses hasta finalizar el áreas, la Unidad de Seguridad de los
2 Mensual
periodo presupuestario anual Trabajadores y el personal de la empresa,
iluminadas
Cumple con las exigencias legales , pero los niveles
3 ocasionalmente varían, se deberá llevar un control de Mensual
Temperatura con Hidrotermómetros

4 Mensual
Control diario de liberar los pasillos de todo tipo de

5 Mensual
obstaculo
Determinar las responsabilidades a cada funcionario
6 para que mantengan limpio tanto su puesto de Mensual
trabajao como el área donde laboran

7 Mensual
Capacitar al personal sobre el correcto manejo de los

4 meses Segunda etapa de áreas, la Unidad de Seguridad de los
8 mecanismos de transporte, así mismo señalizar el Quincenal
Cumplimiento Trabajadores y el personal de la empresa,
área de forma apropiada
Control previo de las áreas de trabajo, uso de calzado
9 Quincenal
apropiado
Discrecionalidad al movilizarse por las distintas áreas
10 Quincenal
de la empresa, uso de zapatos apropiados
Capacitar al personal sobre uso de maquinaria que
11 Quincenal
cuenta lla empresa, se complementará con señalética
Apilar correctamentelas áreas donde se almacena la
mercadería, ubicar los objetos pesados en la parte 4 meses Segunda etapa de áreas, la Unidad de Seguridad de los
12 Quincenal
baja de los estantes y los objetos livianos en la parte Cumplimiento Trabajadores y el personal de la empresa,
alta
Trabajar coordinadamente con TTHH y trabajador
COORDINACION Ing. Elsa Contreras,
14 social para implementar medidas compensatorias no Subgerente Logístico// Unidad de Quincenal
Seguridad y Salud de los trabajadores
remuneradas y de integración del grupo de trabajo
15 social para implementar medidas compensatorias no Quincenal
remunerdas y de integración del grupo de trabajo
2 meses Primera etapa de áreas, la Unidad de Seguridad de los
18 social para implementar medidas compensatorias no Semanal
Capacitación referente a factores de Riesgo,
19 almacenar de forma apropiada, implementar de mas Semanal
equipo contra incendio el área del Subsuelo 1
Coordinar plan de Acción con el área de
Mantenimiento para canalizar los cables, organizarles Trabajo Coordinado con las Jefaturas de
o en su defecto reubicar los equipos para evitar cables 2 meses Primera etapa de áreas, la Unidad de Seguridad de los
20 Semanal
expuestos, asimismo cubrir las áreas con cables Cumplimiento Trabajadores y el personal de la empresa,
expuestos en tableros eléctricos y señalizar los manejo de formatos preestablecidos
mismos.
Programar la limpieza con aspiradoras Industriales el
21 área del Subsuelo 1, Cubrir el suelo con capa de Semanal
pintura de alto tráfico, enlucir el piso o dotar EPP
Mantener aislados los desechos biológicos, en los
22 Semanal
envases adecuados, con la respectiva señalización
Plan de capacitación referente a los riesgos
ergonómicos, posible rotación de trabajadores en las Trabajo Coordinado con las Jefaturas de
23 funciones que desempeñan para evitar acciones Semanal
repetitivas, mejorar la secuencia de la entrega y manejo de formatos preestablecidos
despacho
despacho
despacho
ergonómicos, posible rotación de trabajadores en las Trabajo Coordinado con las Jefaturas de 251
despacho
PLAN DE ACCIÓN
Dirección: Av. 10 de Agosto y Adolfo Torres Area: Farmacias-Punto de Salud

FECHA, PLAZO, FRECUENCIA

RESPONSABLE /
Nº ACTIVIDAD FRECUENCIA DE LA DEL OBSERVACIONES
CARGO
ACTIVIDAD CONTROL
Aislar la fuente que ocasiona el ruido,
prohibiciones por Reglamentacion; a pesar de 5 meses hasta finalizar el

Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad de Seguridad de los Trabajadores y el
1 periodo presupuestario Mensual
cumplir con los parámetros legales, existe personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
anual
malestar del personal por el uso de radios
Mantener las áreas de la empresa
personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
anual
correctamente iluminadas
Cumple con las exigencias legales, pero los
niveles térmicos ocasionalmente varían, se 5 meses hasta finalizar el
3 deberá hacer uso mesurado del aire periodo presupuestario Mensual
personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
acondicionado preferible usar ropa abrigada en anual
días fríos
Mantener las rutas de evacuación libres, sin
obstáculos que interfieran con la libre 5 meses hasta finalizar el

circulación, reportes de control mensuales a personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
anual
cargo del jefe de Farmacia
Determinar las responsabilidades a cada
funcionario para que mantengan limpio tanto 5 meses hasta finalizar el

su puesto de trabajo como el área donde personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
anual
laboran
Se debe capacitar a personal de mantenimiento
4 meses Segunda etapa de Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad de Seguridad de los Trabajadores y el
6 frente la apertura y cierre apropiado de las Quincenal
Cumplimiento personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
puertas secundarias y principales
Control previo de las áreas de trabajo, uso de
7 calzado apropiado, precaución cuando se Quincenal
realice la limpieza del edificio
Discrecionalidad al movilizarse por las distintas
áreas de la empresa, uso de zapatos
8 apropiados, colocación de bandas Quincenal
antideslizantes en las gradas, usar banquillos
apropiados para llegar a la estantería alta.
Prevenir al personal sobre el correcto
almacenamiento de archiveros y demás
9 equipos de papelera en muebles altos, revisar Quincenal
los formatos de control mensual referente al
correcto uso de la estantería para almacenaje
Trabajar coordinadamente con TTHH y
trabajador social para implementar medidas 4 meses Segunda etapa de Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad de Seguridad de los Trabajadores y el
10 Quincenal
compensatorias no remuneradas de COORDINACION Dra. Cumplimiento
y personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
Susana Corrales/Jefe de
Farmacia; Unidad de
Seguridad y Salud de los
trabajador social para implementar medidas Trabajadores 4 meses Segunda etapa de Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad de Seguridad de los Trabajadores y el
11 Quincenal
compensatorias no remunerdas y de Cumplimiento personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
12 Quincenal
13 Quincenal
14 Quincenal
Coordinar plan de Acción con el área de
Mantenimiento para canalizar los cables,
2 meses Primera etapa de Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad de Seguridad de los Trabajadores y el
15 organizarles o en su defecto reubicar los Semanal
equipos para evitar cables expuestos,
asimismo cubrir las áreas con cables expuestos
Existe presencia de malos olores en el nivel 3
del edificio las causas son fallas en los sifones
16 de lavamanos que no fueron debidamente Semanal
sellados, se pedirá al constructor el
correspodiente arreglo
Mantener aislados los desechos biológicos, en
los envases adecuados, con la respectiva 2 meses Primera etapa de Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad de Seguridad de los Trabajadores y el
17 Semanal
señalización y Capacitar al personal sobre el Cumplimiento personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
riesgo en el cuál desempeñan sus labores
18 Semanal
ergonómicos.
ergonómicos, pausas activas, tiempos de 2 meses Primera etapa de Trabajo Coordinado con las Jefaturas de áreas, la Unidad de Seguridad de los Trabajadores y el
19 Semanal
parada secuenciales, adoptar posiciones Cumplimiento personal de la empresa, manejo de formatos preestablecidos
20 Semanal
21 Semanal
252
PLANOS DE EVACUACION, RIESGOS Y EQUIPO CONTRA INCENDIO
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
CUESTIONARIO Y RESULTADOS ANALISIS DE RIESGO PSICOSOCIAL
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289

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UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA,

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS

Manuel Isidro Vivar López

Ing. Jorge Cabrera Ortiz. Msc.

Yo, Manuel Isidro Vivar López, con documento de identificación N°

En aplicación a lo determinado en la Ley de Propiedad Intelectual, en mi condición

Cuenca, Agosto del 2017

Yo declaro que bajo mi tutoría fue desarrollado el trabajo de titulación:

Ing. Jorge Jacinto Cabrera Ortiz Msc.

Cuenca, Agosto del 2017

Manuel Isidro Vivar López

Cuenca, Agosto del 2017

También quiero expresar mi eterna gratitud al personal Administrativo de la empresa

Nada de esto se lo pudo estructurar sin la guía y seguimiento de grandes personas y

Ing. Jorge Cabrera, Ing. Romansito Idrovo, Econ. Fernando Vivar.

A todos Uds, que Dios les pague.

En el Plan Operativo Anual (POA) así como en la rendición de cuentas que

A pesar de existir legislación ecuatoriana partiendo desde la constitución,

Es preciso resaltar que la importancia que se brinde a la Seguridad y Salud

FARMASOL EP. Al tener actualmente una Administración responsable en cumplir

Ilustración 1 Ubicación farmasol Ep ..................................................................................... 16

1. MARCO TEORICO DEL ESTUDIO

En la actualidad una persona que desempeña una actividad sea la misma de

FARMASOL EP siendo una empresa creada con un fin social de renombre a

FARMASOL EP tiene la predisposición para acogerse a las recomendaciones

Conscientes de lo importante que en la actualidad representa el tema de la

1.3.1 Objetivo General

IDENTIFICAR, ANALIZAR Y EVALUAR LOS RIESGOS

1.3.2 Objetivos Específicos:

1. Realizar un levantamiento de información referente al estado actual en

2. Desarrollar una matriz de Riesgos laborales en concordancia con la

3. Diseñar un Plan de Emergencia tomando en consideración lo

Se hará referencia a la terminología de Seguridad y Salud ocupacional empleada por

1.4.1 SALUD: Es un derecho fundamental que significa no solamente la ausencia

1.4.2 TRABAJO: Es toda actividad que el hombre realiza de transformación de la

1.4.3 AMBIENTE DE TRABAJO: Es el conjunto de condiciones que rodean a la

1.4.4 RIESGO: Es la probabilidad de ocurrencia de un evento. Ejemplo Riesgo

1.4.5 FACTOR DE RIESGO: Es un elemento, fenómeno o acción humana que

1.4.7 MEDIDAS DE PREVENCIÓN: Las acciones que se adoptan con el fin de

1.4.9 LUGAR DE TRABAJO: Todo sitio o área donde los trabajadores

1.4.10 ENFERMEDAD PROFESIONAL: Una enfermedad contraída como

1.4.11 ACCIDENTE DE TRABAJO: Es accidente de trabajo todo suceso

1.4.12 COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: Es un órgano

1.4.13 INCIDENTE LABORAL: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en

1.4.14 PELIGRO: Amenaza de accidente o de daño para la salud.

1.4.15 SALUD OCUPACIONAL: Rama de la Salud Pública que tiene como

1.4.16 MATRIZ DE RIESGOS: Compendio de información organizada y

1.5 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN

En el periodo de la revolución industrial en el siglo XIX las condiciones de trabajo

Salvo ciertas excepciones, la seguridad en el lugar de trabajo no importaba a los

El caso de la textilera Pemberton en 1860 en Nueva Inglaterra en el cuál 600

1.6 DATOS DE LA EMPRESA

Tabla 1 Datos Informáticos Farmasol EP.

Nombre de la Empresa Empresa Pública farmacias municipales

Tabla 2 Datos georeferenciales

Ilustración 1 Ubicación farmasol Ep

1.6.2 Ejes funcionales de la empresa

Facilitar el acceso a medicamentos de calidad a bajo precio a todos los sectores

1.6.2.3 Valores Corporativos

Somos un equipo activo con conciencia social y comprometida con la salud de

 Cultura de Servicio al cliente:

1.6.3 Infraestructura de la empresa