1.- IDENTIFICACIÓN.

Nombre del puesto: Secretaria Administrativo

Se reporta a: Francisco Gaona Cano (Coordinador Administrativo)
Otro nombre del puesto: Secretaria
Supervisa a: Lideres de Área

2.- REQUISITOS MINIMOS

Grado académico: Bachillerato en Secretaria Ejecutivo o Administrativo o afines al
mismo.
Conocimientos especiales: Dominio en Microsoft Office, hojas de cálculo,
elaboración de documentos.
Habilidades especiales: Atención al cliente, trabajo en equipo, retención de
información, trabajo bajo presión.
Actitud: Disponibilidad, Amabilidad, Tolerancia, Positiva, Comunicativa.

3.- DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO

Archivar, Clasificar, Elaboración de Manuales, Atención Telefónica, Revisión y
Calificación de Proveedores, de acuerdo a estándares establecidos por la
empresa.
4.- DESCRIPCION ESPECÍFICA DEL PUESTO
 Elaborará los documentos que le soliciten en distintos formatos, como
hojas de cálculo, memos, formatos y cartas. Del mismo modo, manejará
bases de datos de la empresa y extraerá información de la misma.
 Tomar notas o apuntes de las indicaciones que le entregue su superior.
 Usará software especializado a un nivel básico. Esto para los casos en que
se desenvuelva en departamentos que necesitan conocimientos
determinados.
 Recibir la documentación que llega a la empresa.
 Estructurar el archivo de documentos, con el objetivo de que los directivos
o quine solicite información no tenga problema para encontrar los datos
 que necesita.
 Atender al público, en forma personal o vía telefónica.
5.- ESPECIFICACIONES
Responsabilidad: Manejar los documentos confidenciales, asegurándose que
permanezcan resguardados y seguros.
Ambiente: Condiciones ambientales adaptables a la organización y al personal
con el que se interactúa.
Prestar total atención a lo que dicen las otras personas, tomándose el tiempo
para comprender los puntos que se están formulando, haciendo preguntas según
sea lo apropiado y no interrumpir en momentos inadecuados.
6.- RELACIONES DE TRABAJO
Internas
Con Para

EXTERNAS
Con Visitantes Para Dar la bienvenida y determinar
si se les debe dar acceso a ciertas
personas específicas.