Para la etapa de Iniciación justifique en base al caso de estudio de la empresa e-

Com, los siguientes puntos:

• Reducir costes.
• Crear un nuevo producto o servicio.
• Mejorar el servicio al cliente.
• Mejorar las comunicaciones internas o externas.
• Mejorar la toma de decisiones.
• Disponer de mejor información y más rápidamente.
• Crear o fortalecer las relaciones con proveedores, clientes y socios.
• Mejorar o transformar los procesos.
• Adaptarse a requisitos legales.

Reducir Costes
En el caso de RP DEPORTES SA. , la reducción de costes es un factor primordial
a la hora de aumentar las ganancias de la empresa. En un tiempo limitado, la
empresa ha estado estable en sus ventas y manteniendo una ganancia, pero
luego de cierta cantidad de años, esta se mantiene y no se logra aumentar, es por
eso, que la reducción de costes en este nuevo proyecto para la empresa es crucial
para poder aumentar las ganancias. Se debe evaluar detalladamente, los costes
de la empresa actualmente y los costes que tendría el proyecto e-Commerce.
También se debe analizar todos los tipos de costes que mantiene la empresa
actualmente; arriendos, vendedores, administradores, logística, distribución, etc. Y
como estos se pueden eliminar a través de la venta de los artículos por internet
teniendo en cuenta todos los gastos implicados.
Analizando esto, los costes de la venta de artículos de manera física y distribuida
son más altos que por ventas de internet, ya que hay muchos