Anexo Literal K PLAN ESTRATEGICO GADICC

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GOBIERNO AUTÓNOMO DESENTRALIZADO

INTERCULTURAL DEL CANTÓN CAÑAR.
GADICC.
PLAN ESTRATEGÍCO 2014 -2019
Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

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CONTENIDO.
1. ANTECEDENTES.- ...................................................................................................................3
2. PRESENTACIÓN ......................................................................................................................3
3. ANÁLISIS SITUACIONAL. ........................................................................................................3
3.1 USUARIOS. .....................................................................................................................4
3.2 DIAGNÓSTICO INTERNO, ENCUESTAS A FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, TRABAJADORES GADICC. 18
3.2.1 FUNCIONARIOS................................................................................................... 19
3.2.2 EMPLEADOS.-...................................................................................................... 21
3.2.3 TRABAJADORES. ................................................................................................. 24
3.2.4 RESULTADOS DE ENCUESTA INTERNA A FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y TRABAJADORES. 26
3.3 MATRICES DE DIAGNÓSTICO. .................................................................................... 28
3.3.1 DEFINICIÓN Y VALORACIÓN DE FACTORES INTERNOS, EFI (FORTALEZAS – DEBILIDADES). 30
3.3.2 DEFINICIÓN Y VALORACIÓN DE FACTORES EXTERNOS EFE (OPORTUNIDADES – AMENAZAS). 31
3.3.3 MATRIZ FODA; ESTRATEGIAS DEL FODA CRUZADO. ....................................... 32
4. VISIÓN – MISIÓN ................................................................................................................ 33
4.1 VISIÓN. ........................................................................................................................ 33
4.2 MISIÓN........................................................................................................................ 33
5. VALORES INSTITUCIONALES. .............................................................................................. 33
6. PROGRAMAS. ..................................................................................................................... 33
7. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS. ....................................................¡Error! Marcador no definido.
8. MAPA DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS. ............................................................................... 36
9. LISTADO DE FOTOS, GRÁFICOS Y TABLAS. .......................................................................... 37
FOTOS ........................................................................................................................... 37
GRÁFICOS. ..................................................................................................................... 37
TABLAS. ......................................................................................................................... 38

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1. ANTECEDENTES.-
El Gobierno Autónomo Descentralizado Intercultural del Cantón Cañar, precedido por su máxima
Autoridad Lic. Belisario Chimborazo Camas, fue reelecto por decisión popular en las últimas
elecciones seccionales de la República del Ecuador, llevadas a cabo el 23 de febrero del 2014
En este segundo periodo el Señor alcalde con la experiencia adquirida quiere lograr una mejor
administración que supere acciones realizadas en su administración anterior y logren concluir
ciertas obras pendientes con la población del cantón Cañar.
Conjuntamente con sus colaboradores más cercanos deciden encargar la elaboración de plan
estratégico 2014 -2019 que de los lineamientos clave para lograr con objetivos de la oferta de
campaña, así también que se apegue a la normativa vigente en servicio público de las entidades
municipales y el COTAD
2. PRESENTACIÓN
El PLAN ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN INSTITUCIONAL 2014-2019, se constituye en el gran
referente de la labor institucional, consiguiendo el cumplimiento de la oferta electoral que
permitió la reelección el 23 de febrero del 2014 y que desea posicionarse como el mejor sistema
de trabajo innovador en la administración pública del Cantón elaborado y ejecutado hasta el
momento. Todas las acciones en las que se trabajará hasta el 2019, estará reunido en este
documento y contienen los siguientes puntos.
 Análisis situacional:
 Oferta de Campaña
 Diagnóstico Institucional:
 Interno
 Externo
 Visión – Misión
 Valores empresariales
 Objetivos estratégicos
 Mapa de las Estrategias
3. ANÁLISIS SITUACIONAL.
Alineándonos a la propuesta metodológica presentada en los TDR del proceso de contratación
de consultoría externa para la elaboración de plan estratégico de innovación institucional, se
planteó trabajar en 2 ejes importantes previos a la elaboración de FODA institucional.

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Empleados, FODA
funcionarios y
Ciudadanía
autoridades
Gráfico 1. Esquema de proceso en el desarrollo de Plan Estratégico GADICC, desarrollado por equipo consultor.
3.1 USUARIOS.
Se definió realizar una valoración a través de la percepción en la satisfacción de los usuarios
de algunos servicios que oferta el GADICC en los departamentos de servicio público. Esta
valoración tendría como comparativo manifestaciones emocionales frente a experiencias
anteriores y las que se han adquirido durante el proceso y desarrollo de la acción durante la
encuesta realizada. Un factor importante a destacar es que el estudio se realizó bajo los
lineamientos de Neuromarketing en la que se segmenta a la población de acuerdo a su sexo,
con el objeto de enlazar las emociones de acuerdo a la base de los neuroestudios de
mercado Los departamentos evaluados bajo sistema de encuesta por el nivel de flujo de
visitas que se registraron fueron:
TESORERÍA
OBRAS PÚBLICAS
ACCIÓN SOCIAL
AGUA POTABLE
DESARROLLO COMUNITARIO
REGISTRADURÍA DE LA PROPIEDAD
Departamentos que se realizaron entrevistas a profundidad por rencontrarse un nivel bajo
de afluencia ciudadana fueron:
CULTURA
SEGURIDAD CIUDADANA
DEFENSORIA SOCIAL

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COMISARÍA
Los resultados fueron:
a.- Quienes visitan más las diferentes instancias departamentales del GADICC, en la
actualidad.
Los resultados indican que el 42%

de la población femenina en edad
promedio de los 36 años acuden a
realizar gestiones en el Municipio
o cualquiera de sus instalaciones
en promedio de 4 veces al año
Gráfico 2. Visitas de género femenino a dependencias GADICC, desarrollado por equipo consultor.
En cambio el 46% de los varones

en edad promedio de los 37 años
visitan aproximadamente 5 veces
al año alguna instalación
municipal para realizar gestiones.
Estos resultados nos indican que

la población de mayor frecuencia
se encuentra en rangos de
participación activa.
Gráfico 3. Visitas de género masculino a dependencias GADICC, desarrollado por equipo consultor.
La participación activa indica que son personas con un desarrollo emocional activo; que
razonan, captan y comparan fácilmente la comunicación y servicio que presta la institución
frente a un objetivo que en ese momento se tiene.
b.- ¿Cuál es el objeto de la visita al GADICC?

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Gráfico 4. Tipo de Gestión realizada en Dependencias GADICC, desarrollado por equipo consultor.
En el caso de las mujeres el 55% de las encuestadas mencionan que acuden a realizar pagos
de tributos al Municipio, el 10% acude a pedir información sobre algún trámite a realizar, el
5% acude para realizar una queja, un 3% se repite en la obtención de permisos, Averiguar
sobre avance de obras y atención en general, un porcentaje del 21% mencionan otras
situaciones que no precisan.
En el caso Masculino el 57% acude a este organismo para realizar el pago de tributos, el 11%
acude averiguar sobre avance de obras, el 6% se repite entre quejas, información y permisos.
Un total del 14% de encuestados masculinos mencionan otros motivos no definidos.
Con estos resultados podemos notar que las áreas de mayor actividad y razones por las que
la población acude, es el pago de tributos, seguido por información sobre algún pendiente o
sistemas de realizar cierto trámite. El seguimiento o solicitud de obras es también un motivo
que acumulado representa el 14%.
Las quejas reúnen el 11% de manifestaciones acumuladas entre los 2 géneros.
Esta situación visualiza lo importante de contar con una buena comunicación externa y
completa que permita una rápida comprensión de los procesos que el ciudadano debe
realizar, así también como una buena relación y atención humana.
c.- Percepción de la ciudadanía sobre la gestión del GADICC en mejorar las condiciones del
cantón en general.

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Gráfico 5. Percepción de la población por género sobre la futura gestión de la administración GADICC, desarrollado por equipo consultor.
Las mujeres y varones en promedio del 70% No tienen una percepción positiva en la gestión
que vaya a desarrollar en este periodo la administración del GADICC
d.- Obras emergentes a considerar este periodo

En general y por los 2 géneros, se tiene identificadas las siguientes obras y su prioridad.
Gráfico 6. Obras prioritarias de acuerdo a la población del cantón Cañar, desarrollado por equipo consultor.
Hay ciertas obras que no corresponden en un 100% a las competencias del GADICC, sin
embargo la falta de conocimiento asume y se endosa a este organismo solucionarlo, al no
existir avances o soluciones a estos requerimientos, repercuten a la imagen de GADICC y
quién lidera el trabajo.
e.- Conocimiento de la gestión realizada por GADICC y canales de comunicación apropiadas

según la percepción de la población.

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En este punto se puede destacar que la población total del Cantón Cañar en un 91% no
conoce sobre las obras ejecutadas por parte de GADICC, lo que representa una debilidad
muy grande en el manejo de la información institucional.
Gráfico 7. Conocimiento de la población del cantón Cañar sobre ejecución de obras GADICC, desarrollado por equipo consultor.
Los mejores mecanismos de poder realizar una comunicación colectiva y directa, según los
encuestados sería la radio, mencionada por el 45% de la población y la rendición de cuentas
que menciona el 31% de la población. Estas podrían ser similares a las que se realiza por
parte del poder Ejecutivo en el país.
Gráfico 8. Canales de Comunicación sugeridos por la población para informes de GADICC, desarrollado por equipo consultor.
La investigación, tal como se mencionó en la introducción de la misma se ejecutó a
diferentes departamentos municipales y fueron considerados de acuerdo al flujo de usuarios,
por lo que mencionaremos a continuación los registros obtenidos.
a.1 TESORERÍA.
Es el departamento de mayor tráfico ciudadano, los pagos se concentran en un 60% en agua
potable, 30% trámites de cementerio y 10% matrícula vehicular.

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Gráfico 9. Trámites realizados en Tesorería, desarrollado por equipo consultor.
Un comparativo entre el pasado sobre quejas en este departamento frente a la evaluación

del momento vivido, el 38% de los encuestados recuerdan haber tenido quejas de esta área,
y en la actualidad hay un nivel de amabilidad del 56%, esta cifra significa un nivel bajo en la
amabilidad de las personas que realizan las acciones de cobro tal como se puede apreciar en
los gráficos
Gráfico 10. Percepción de la población con relación al servicio de Tesorería, comparativo entre el pasado y el momento actual deservicio,
desarrollado por equipo consultor.
Entre las edades, tanto en hombres y mujeres que acuden a esta dependencia municipal,
encontramos

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Gráfico 11. Análisis de rango de edad y frecuencia de visita a dependencia de tesorería, desarrollado por equipo consultor.
Un rango entre 25 a 60 años, con una frecuencia de asistencia entre 4 veces al año.
a.2 OBRAS PÚBLICAS.
Gráfico 12. Tipo de gestión realizada en Obras Públicas. Desarrollado por equipo consultor.
Las gestiones que mayormente se realizan en esta dependencia están los trámites para
obras como veredas, arreglo de vías y solicitud de maquinaria.
En un comparativo de nivel de quejas se puede evidenciar que el 40% de los encuestados que
han acudido a estas instancias hace 12 meses atrás han tenido algún tipo de queja y
comparado con el servicio actual, los indicadores se encuentran en buenos niveles, la
amabilidad es la que se mantiene en un 60% siendo una calificación buena pero que se
puede trabajar sobre ella para su recuperación.

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Gráfico 13. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Obras Públicas. Desarrollado por equipo consultor.
Finalmente de esta dependencia se pudo identificar que los varones son los que acuden más
a realizar gestiones que las mujeres y que los mismos acuden en promedio por 3 ocasiones al
año.
Gráfico 14. Genero que más visita esta dependencia y su frecuencia. Desarrollado por equipo consultor.

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a.3 ACCIÓN SOCIAL.
Gráfico 15 Tipo de gestión realizada en Acción Social. Desarrollado por equipo consultor.
El 60% acuden por estar en terapia, 20% a la compra de fármacos y 20% al odontólogo
Gráfico 16. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Acción Social. Desarrollado por equipo consultor.
El registro comparativo nos muestra un nivel de quejas de un 40% en el pasado, pero al

recibir actualmente el servicio se pueden notar niveles con una buena calificación, sin
embargo la amabilidad tiene una calificación que difiere de los niveles positivos en servicio.
Las mujeres son las que visitan más esta dependencia y lo hacen en promedio de 2 veces al
año, las edades de las personas que lo hacen está entre los 19 a 54 años de edad, tal como se
puede apreciar en el siguiente gráfico.

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Gráfico 17. Edad y género que más visitan acción social. Desarrollado por equipo consultor.
a.4 AGUA POTABLE.
Gráfico 18 Tipo de gestión realizada en Agua Potable. Desarrollado por equipo consultor.
La principal actividad se enfoca al pago de planillas con un 57% de la población del cantón
que reciben por parte de GADICC de este servicio, el 15% menciona que acuden por
solicitudes de instalación, 14% por reclamos del medidor y 14% por realizar solicitud de
medidores.
Gráfico 19. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Agua Potable. Desarrollado por equipo consultor.

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Con experiencias pasadas el 40% manifiesta alguna queja pero en el momento la percepción
de servicio obtenido es buena, la acción más baja es del 64% en amabilidad, por lo que los
niveles son buenos en servicio.
Esta dependencia es visitado mayormente por mujeres entre 30 y 63 años de edad en

promedio de 5 ve ces al año.
Gráfico 20. Edad y género que más visitan Agua Potable. Desarrollado por equipo consultor.
a.5 DESARROLLO COMUNITARIO.
Gráfico 21. Tipo de gestión realizada en Desarrollo Comunitario. Desarrollado por equipo consultor.
Este departamento municipal tiene equilibrada su audiencia en un 25% cada una, tales como
busca de técnico, Fortalecimiento institucional, Asistencia Técnica, Alianza entidades.

15
Gráfico 22. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Desarrollo Comunitario. Desarrollado por equipo consultor.
Los niveles comparativos demuestran un 40% de quejas pero es una de las entidades que
mejor calificación tienen en servicio, siendo necesario apoyar en la amabilidad.
Gráfico 23. Edad y género que más visitan Desarrollo Social. Desarrollado por equipo consultor.
Esta dependencia es mayormente visitada por varones que por mujeres en edades de 25 a 40
años.

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a.6 REGISTRADURÍA DE LA PROPIEDAD.
Gráfico 24. Tipo de gestión realizada en la Registraduría de la Propiedad. Desarrollado por equipo consultor.
De la población que visita esta dependencia. El 25% se repite tanto en la inscripción de un

bien, en la solicitud de certificado de gravamen y la certificación de la propiedad. El 13%
menciona seguimiento de trámite y 12% acuden por obtener el título de propiedad.
Gráfico 25. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Registraduría de la Propiedad. Desarrollado por equipo
consultor.
En relación a género y edad de visita a esta dependencia podemos visualizar en el siguiente

gráfico que mayormente acuden varones que mujeres en edades entre los 40 y 45 años.

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Gráfico 26. Edad y género que más visitan Registraduría de la Propiedad. Desarrollado por equipo consultor.
En las demás dependencias se realizaron entrevistas ya que no se contaba con una mayor
afluencia que permita determinar una muestra adecuada.
En estas áreas tenemos las siguientes características a destacar.
DEPENDENCIA FACTORES DE INTERES

CULTURA  No dan toda la Información
 Deben dar más apoyo a otros géneros
 No se saben que eventos ha programado
 Solo apoyan a cosas folklóricas
SEGURIDAD  ¿Qué han hecho por alejar a la juventud de

CIUDADANA alcohol y drogas?
 No tenemos sistemas de cámaras como
Ecu911
 Dónde hay que acudir en caso de
emergencias
DEFENSORIA SOCIAL  Realizar mejores campañas de información

 ¿En qué tipo de situaciones nos ayudan?
 ¿Es gratis?
COMISARÍA  Dar agilidad a las solicitudes de permisos

 Respetar y atender por turnos
 Dar todos los requisitos que se necesitan
Tabla 1. Resumen con factores de interés de entrevistas realizadas para otras dependencias municipales.

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Foto 1. Encuestador levantando información en parroquia Ingapirca.
Foto 2. Encuestador levantando información en parroquia rural cantón Cañar
Foto 3. Encuestadora levantando información en sector urbano, Cantón Cañar
3.2 DIAGNÓSTICO INTERNO, ENCUESTAS A FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, TRABAJADORES

GADICC.
Para completar el diagnóstico situacional, es importante conocer también los criterios del
recurso humano de planta y de elección popular para identificar aspectos que pueden
sentirse en el interior y el vivir del día a día en las gestiones.
La estructura actual GADICC se presenta en el siguiente gráfico.

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Gráfico 27. Composición del talento humano dentro de GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
Tanto trabajadores como empleados tienen conjuntamente conforman el 90% del recurso
humano dentro de la institución, el 6% son funcionarios del organismo y 4% Dignatarios por
elección popular.
En cada uno de ellos se analizarán ciertos factores bajo una encuesta que nos ayudará
identificar factores críticos de éxito, los mismos que serán la base del estudio FODA.
3.2.1 FUNCIONARIOS.
Los funcionarios representan el 6% del total del personal que labora en el GADICC y
cuyas funciones son diversas de acuerdo al objetivo del área al que colaboran. De
acuerdo a este grupo colaborador se puede decir que el 7% tienen un contrato a
plazo fijo y el 93% son de libre nombramiento y remoción, tal como se puede
observar en el gráfico 28.

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Gráfico 28. Tipo de relación laboral en GADICC con los funcionarios. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por
equipo consultor.
El nivel de formación de los funcionarios se presenta en un buen nivel ya que el 73%

tienen título profesional universitario y el 27% han realizado alguna especialización en
su área.
Gráfico 29. Nivel de formación en los funcionarios GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
La experiencia es un factor importante a considerar dentro de las fortalezas o

debilidades de la institución, así tenemos que los funcionarios GADICC tienen en un
93% una experiencia de 1 a 5 años y el 7% de 6 a 10 años, siendo una situación

21
beneficiosa ya que se conocen de los procesos que se deben realizar así como los
mecanismos que hacen falta para mejorar algunos de ellos.
Gráfico 30. Experiencia de los funcionarios GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo consultor.
3.2.2 EMPLEADOS.-
Los empleados representan en el GADICC el 45% del recurso humano y desempeñan
actividades en diferentes áreas o departamentos
Gráfico 31. Distribución porcentual de los empleados dentro de áreas GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019.
Desarrollado por equipo consultor.

22
El 22 % se encuentran en la Administración general seguidos por el 14% en

Planificación, se repite un 9% aproximadamente en Administración Financiera,
Seguridad y Vigilancia, Coordinadores Parroquiales, 8% en Registraduría de la
propiedad. Y un 5% aproximadamente se repite para las demás áreas.
La relación laboral con los empleados está estructurada por Nombramiento definitivo
en un 60%, por contrato el 27% y nombramientos de libre remoción un 13%
Gráfico 32. Composición de la relación laboral de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por
equipo consultor.
La formación o instrucción de los empleados se presenta en el siguiente gráfico, en la

que se puede visualizar con un 50% que los empleados cuentan con una formación
universitaria y el 32,5% han llegado a concluir los estudios secundarios, cerca de un
6% son técnicos y cerca del 5% aun no concluyen la universidad, un 4% no llegan a
concluir secundaria y el 2% poseen título de 4 nivel.
Esta situación demuestra una inequidad en la formación de los empleados siendo

importante el apoyo en la motivación para concluir la educación secundaria y superior
presente en algunos empleados

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Gráfico 33. Nivel de formación profesional de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por
equipo consultor.
La experiencia de laborar dentro del GADICC se resume en el siguiente gráfico, en la

que podemos identificar
Gráfico 34. Nivel de experiencia de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
Que el 50% de los empleados tienen de 1 a 5 años de experiencia, el 49% 11 años o

más y 1% de 6 a 10 años de experiencia.

24
Gráfico 35. Comparativo género y edades de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por
equipo consultor.
El género y su edad están evidenciados en los gráficos que se presenta anteriormente en la que
podemos identificar que el 65% son varones y 35% mujeres la edades se distribuyen desde los 40 a 50
años en un 37% de 31 a 40 años en un 29%, menores de 30 años corresponde el 21% y el 13% de 51 a
60 años.
3.2.3 TRABAJADORES.
Los trabajadores de GADICC tienen una relación laboral de nombramiento definitivo

el 76% y contratos eventuales el 24%
Gráfico 36. Relación Laboral de Trabajadores GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo consultor.
El nivel de formación de los trabajadores varían y se reúne en el siguiente gráfico

25
Gráfico 37. Formación de los Trabajadores GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo consultor.
Podemos ver que el 66% tienen una formación secundaria incompleta, el 32% formación
secundaria completa, cerca del 1% técnicos superiores y también cerca del 1% cuentan con
titulación profesional universitaria.
Con relación a la experiencia de los trabajadores dentro de la institución se puede apreciar que
el 70% tiene más de 10 años , el 22% entre 1 a 5 años y el 8% de 6 a 10 años.
Gráfico 38. Experiencia de los Trabajadores GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo consultor.
La edad de los trabajadores de GADICC varían entre los 51 a 60 años el 38% d 40 a 50 años 23%
las edades más jóvenes y activas de 31 a 40 representan el 19%, menores a 30 años el 11% y
mayores a 61 años el 9%.

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Gráfico 39. Niveles de Edad de los Trabajadores GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
3.2.4 RESULTADOS DE ENCUESTA INTERNA A FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y

TRABAJADORES.
Para conocer cuáles son situaciones relevantes en el diseño de los factores internos,
se realizó la siguiente encuesta que, entre otros aspectos se midieron los factores
críticos que se consideran para posteriormente trasladarlos a la Matriz Interna.
Las valoraciones que se realizaron a las preguntas tienen la siguiente escala reflejada
en la Tabla 2
1 a 30 B Buena
31 a 50 MB Media Buena
51 a 70 M Media
71 a 80 MA Media Alta
81 a 90 A Alta
91 - 100 E Excelente
Tabla 2.Escala en la valoración de la encuesta realizada a personal GADICC. Desarrollado por equipo consultor.

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Factores de Éxito Interno %

Calificación
6.1 Los objetivos y responsabilidades de mi puesto de trabajo son claros, por tanto sé lo 69 M
que se espera de mí.
6.2 63 M
El trabajo en mi servicio está bien organizado.
6.3 68 M
En mi trabajo, siento que puedo poner en juego y desarrollar mis habilidades.
6.4 Se me proporciona información oportuna y adecuada de mi desempeño y resultados 61 M

alcanzados.
6.5 Si hay un nuevo Plan Estratégico, estoy dispuesto a servir de voluntario para iniciar los 71 MA
cambios.
7.1 Siento que puedo adaptarme a las condiciones que ofrece el medio laboral de mi 69 M
centro de trabajo
7.2 La institución me proporciona los recursos necesarios, herramientas e instrumentos 59 M
suficientes para tener un buen desempeño en el puesto.
7.3 65 M
En términos Generales me siento satisfecho con mi centro laboral
8.1 61 M
Los Directivos y/o Jefes generalmente me reconocen por un trabajo bien hecho.
8.2 Los Directivos y/o Jefes solucionan problemas de manera creativa y buscan 62 M
constantemente la innovación y las mejoras.
8.3 Los Directivos y Jefes demuestran un dominio técnico y conocimientos de sus 64 M
funciones.
8.4 Los Directivos y Jefes toman decisiones con la participación de los trabajadores del 59 M
establecimiento.
8.5 Los directivos del centro laboral hacen los esfuerzos necesarios para mantener 59 M
informados oportunamente a los trabajadores sobre los asuntos que nos afectan e
9.1 Tengo suficiente oportunidad para recibir capacitación que permita el desarrollo de 51 M
mis habilidades asistenciales para la atención integral.
9.2 Tengo suficiente oportunidad para recibir capacitación que permita mi desarrollo 51 M
humano.
10.1 49 MB
Mi sueldo o remuneración es adecuada en relación al trabajo que realizo.
10.2 49 MB
La institución se preocupa por las necesidades primordiales del personal .
Base 96 colaboradores municipales

Fuente Plan Estratégico GADIC 2014
Tabla3. Modelo de encuesta realizada a personal GADICC con valoraciones ejecutadas. Desarrollado por equipo consultor.
De todos los factores valorados, el colaborador indica una calificación Media Baja con relación a su
sueldo o remuneración al igual que la preocupación que tiene la institución sobre las necesidades del
personal.
Se consideró también importante valorar la información del colaborador desde un plano ciudadano pero
con una óptica interna, este factor es importante porque el colaborador conoce puertas adentro la
gestión que se viene desarrollando en la institución y cuenta con la información suficiente por parte de
usuarios, comentarios de la población ,vecindad y su propia necesidad como ciudadano del cantón que
tiene mejores herramientas para generar una crítica constructiva hacia su trabajo y el de sus
compañeros en otros departamentos.
A continuación la siguiente información.

28
Tabla 4. Percepción de obras completas e incompletas de acuerdo al criterio al personal GADICC. Desarrollado por equipo consultor.
3.3 MATRICES DE DIAGNÓSTICO.

El FODA institucional, integra todos los aspectos internos que se acaban de analizar en los
puntos anteriores y también se incorporan aquellos externos que afectan o benefician la
gestión propuesta por GADICC y su máxima autoridad, estos factores que los
denominaremos internos y externos se encuentran alineado a la metodología de las fuerzas
competitivas Michael Porter y que las adaptamos al ejercicio político, sustituyendo:
compradores por usuarios, competidores por organismos competidores, proveedores por
servidores y colaboradores, rivalidad entre empresas por rivalidad entre organismos, legales
o de orden político vigente y productos por servicios al ciudadano o usuario.
En las siguientes matrices podemos analizar los factores Internos y Factores Externos, las
mismas que servirán para la construcción del FODA y sus estrategias.
Estos factores fueron validados en reuniones con directivos y personal de las diferentes áreas
para una mejor aplicación de las mismas.

29
Foto 4. Presentación avances de estudio.
Foto 5. Taller validación FODA, creación filosofía institucional.

30
3.3.1 DEFINICIÓN Y VALORACIÓN DE FACTORES INTERNOS, EFI (FORTALEZAS –

DEBILIDADES).
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO - INTERNOS PESO CALIFICACIÓN PONDERACIÓN
FORTALEZAS
COD.
Formación Profesional y Juventud de los Funcionarios Públicos del

1F 0,07 3 0,21
Municipio electos por voluntad popular.
Experiencia por parte de funcionarios, empleados, trabajadores que vienen

2F desempeñando cargos, promedio el 92% de la plantilla total de trabajo 0,06 4 0,24
colabora un segundo periodo.
Empatía Social, el 75% de la población se considera Mestiza y el 16%

3F Indígena. Alcalde y sus colaboradores departamentales al ser Indígenas 0,06 4 0,24
representan e identifican mejor con la población Cañarense.
Relación Municipal de amistad y trabajo Mancomunado con los cantones de

4F 0,06 3 0,18
Biblián, Tambo y Suscal.
Dadas las condiciones en las que se ha manejado anteriormente el GADIC,

5F el manejo y relación de Directores de área con su equipo de trabajo al 61%, 0,07 3 0,21
calificación media.
Sistema de gobierno local a través de modelo de gestión: 4 ejes

6F Planificación participativa, presupuesto participativo, participación 0,06 3 0,18
ciudadana y la innovación institucional.
Desarrollo comunitario vinculado con las organizaciones poblacionales

7F productivas, encaminado a la consolidación económica de sus 0,06 3 0,18
emprendimientos.
Cantón Cañar posee el mayor de inventario cultural del país por Km2: lo
8F 0,06 3 0,18
integra arqueolgía, étnico. Considerada la capital arqueológica del país
DEBILIDADES
COD
71% de la población electoral tienen una percepción de quemimportismo

1D por parte del Municipio de Cañar ante las necesidades de la Población y su 0,04 1 0,04
imagen de edificacones y oficinas
91% de la población del Cantón Cañar no tiene información y conocieminto

2D sobre las obras ejecutadas y programadas por parte de la Administración 0,04 2 0,08
Municipal.
Promedio el 73% nivel de efectividad en recaudación de tesorería

municipal los 3 últimos años. Por falta de catastro actualizado, decisión
3D 0,04 1 0,04
política y la gran extensión territorail del cantón Cañar que no llega a cubrir
objetivos de recaudación y contacto con población.
Arrastre de un 40% de quejas con relación a la Satisfacción en Atención en

los diferentes Departamentos Municipales, en la actualidad el nivel más
4D 0,05 1 0,05
bajo lo tiene la amabilidad por parte de los funcionarios municipales hacia
el usuario.
Conocimiento de los objetivos y responsabilidades de los puestos de

5D 0,05 2 0,1
trabajo en GADICC al 69%, calificación media.
Sistemas en la comunicación de resultados de evaluación de desempeño al

6D 0,04 1 0,04
61%, calificación media
La adaptabilidad y compromiso de los colaboradores GADICC se encuentra al

64%, calificación media, un nivel bajo para el grado de apoyo y compromiso
7D 0,05 1 0,05
que requiere el servicio público. La justificación para este nivel se debe a la
estructura física de trabajo y omisión de derechos laborales.
Inexistencia de normas técnicas en el sistema de administración del Talento
Humano, como estructura, planificación, clasificación valoración, selección -
8D 0,05 1 0,05
reclutamineto, formación - capacitación, seguridad laboral y evaluación del
personal GADICC
El 70% de la población perteneciente a las parroquias del cantón Cañar, no

9D distingue las obras ejecutadas por GADICC con otros organismos 0,04 1 0,04
gubernamentales.
El 78% de los colaboradores de la institución tienen resistencia al cambio e

10D 0,05 1 0,05
innovación
7 de cada 10 ciudadanos consideran que hay obras de gran importancia que

11D no se han concluido y están paralizadas: Terminal Terrestre, Recinto Ferial, 0,05 1 0,05
Mercado Mayorista
1 2,21
debilidad mayor (calificación = 1)
una debilidad menor (calificación = 2
una fuerza menor (calificación =3)
una fuerza mayor (calificación = 4).
Tabla 5. Definición y valoración EFI, Fortalezas y Debilidades.

31
3.3.2 DEFINICIÓN Y VALORACIÓN DE FACTORES EXTERNOS EFE (OPORTUNIDADES –

AMENAZAS).
FACTORES CRITICOS DE ÉXITO - EXTERNOS PESO CALIFICACIÓN PONDERACIÓN
OPORTUNIDADES
COD.
Gestión de Proyectos en la mitigación de impacto ambiental y social por

1O parte del gobierno nacional en los territorios que generen recursos para el 0,09 1 0,09
resto del país.
Gobiernos Autónomos Descentralizados Metropolitanos y Municipales

2O tendrán competencia en la planificación, la regulación, el control de las 0,09 2 0,18
actividades de transporte terrestre, tránsito, seguridad vial, los servicios de
transporte comercial y colectivo.
3O Red de Cooperación de Gobiernos Alternativos 0,08 1 0,08
Cooperación internacional que permiten gestionar fondos para el desarrollo

4O 0,09 1 0,09
de proyectos sociales emprendidos por GADIC.
Patrimonio: La UNESCO ha declarado en el año 2014 al Ingañán o camino del

0,06 1 0,06
Inca, como parte de su inventario patrimonial.
5O
Plan de Comunicación Turística del Ecuador a nivel mundial, campaña "All

0,09 1 0,09
you need Ecuador"
6O
AMENAZAS
COD
1A Relaciones deteriodadas entre partidos políticos de Alianza País (oficialista) 0,07 1 0,07
y Pachakutik (GADIC).
2A Gobierno Provincial del Cañar con sistema de comunicación integral de 0,07 1 0,07
amplia cobertura en la provincia.
3A 0,05 1 0,05
Modificaciones constantes sobre competencias municipales en el Ecuador.
4A Migración: Datos de Unicef colocan al cantón Cañar como uno de los 0,08 1 0,08
cantones con mayor flujo migratorio al exterior y proyecta escenarios de
problemas sociales y económicos entre 2010 a 2020
5A Cooperación Internacional centralizado y controlado por Gobierno Central. 0,07 1 0,07
Retrasos crecientes en tiempos de entrega de los presupuestos mensuales

6A 0,08 1 0,08
a los gobiernos autónomos descentralizados
Nuevas reformas del COOTAD que atentan con la autonomía de los

7A 0,08 1 0,08
Gobiernos Autónomos Decentralizados Municipales.
1 = una respuesta mala 1 1,09
2 = una respuesta media
3 = una respuesta superior a la media
4 = una respuesta superior
Tabla 6. Definición y valoración EFE, Oportunidades y Amenazas

32
3.3.3 MATRIZ FODA; ESTRATEGIAS DEL FODA CRUZADO.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Gestión de Proyectos en la mitigación de
Formación Profesional y Juventud de los
impacto ambiental y social por parte del
1F Funcionarios Públicos del Municipio electos por 1O
gobierno nacional en los territorios que
voluntad popular.
generen recursos para el resto del país.
Gobiernos Autónomos Descentralizados
Experiencia por parte de funcionarios, Metropolitanos y Municipales tendrán
empleados, trabajadores que vienen competencia en la planifi cación, la
2F desempeñando cargos, promedio el 92% de la 2O regulación, el control de las actividades de
plantilla total de trabajo colabora un segundo transporte terrestre, tránsito, seguridad vial,
periodo. los servicios de transporte comercial y
colectivo.
Empatía Social, el 75% de la población se
considera Mestiza y el 16% Indígena. Alcalde y Red de Cooperación de Gobiernos
3F 3O
sus colaboradores departamentales al ser Alternativos
Indígenas representan e identifi can mejor con la
Relación Municipal de amistad y trabajo Cooperación internacional que permiten
4F Mancomunado con los cantones de Biblián, 4O gestionar fondos para el desarrollo de
Tambo y Suscal. proyectos sociales emprendidos por GADIC.
Dadas las condiciones en las que se ha manejado
Patrimonio: La UNESCO ha declarado en el
anteriormente el GADIC, el manejo y relación de
5F año 2014 al Ingañán o camino del Inca,
Directores de área con su equipo de trabajo al
como parte de su inventario patrimonial.
61%, califi cación media. 5O
Si stema de gobierno local a través de modelo de
Plan de Comunicación Turística del Ecuador
gestión: 4 ejes Planifi cación participativa,
6F a nivel mundial, campaña "All you need
presupuesto participativo, participación
Ecuador"
ciudadana y la innovación institucional. 6O
Desarrollo comunitario vinculado con las
organizaciones poblacionales productivas,
7F
encaminado a la consolidación económica de
sus emprendimientos.
Cantón Cañar posee el mayor de inventario
cultural del país por Km2: lo integra arqueolgía,
8F
étnico. Considerada la capital arqueológica del
país
DEBILIDADES
Comunicación vinculante con técnicas

71% de la población electoral tienen una
"NEUROCOMUNICACIÓN" de las acciones
percepción de quemimportismo por parte del
1D emprendidas por Municipalidad con frecuencia y
Municipio de Cañar ante las necesidades de
cobertura alta y que incluya la imagen visual de Gestión intersectorial con apoyo de la
la Población
3F;1D,2D,9D marca 1O;1D Mancomunidad liderada por GADIC.
91% de la población del Cantón Cañar no Impulsar las acciones de la Alianza
tiene información y conocieminto sobre las Mancomunada a través de emisora comunitaria Regulación Normativa publicitaria en
2D 4F; 2D
obras ejecutadas y programadas por parte de de propiedad de mancomunidad liderada por 2O;1D, servicio se transporte público intracantonal
la Administración Municipal. Municipio de Cañar 2D e intraparroquial
Promedio el 73% nivel de efectividad en Plan de Comunicación para el logro de

3D recaudación de tesorería municipal los 3 recuperación de cartera vencida en patentes y 3O;6D, Apoyo a sistema de entrenamiento técnico
últimos años. predios rurales - urbanos 8D,10 que se elabore por parte de Recursos
2F; 3D D Humanos.
Arrastre de un 40% de quejas con relación a
la Satisfacción en Atención en los diferentes Plan de Entrenamiento total a todas las áreas
Departamentos Municipales, en la actualidad municipales en servicio y atención al ususario Gestionar apoyo y cooperación en la
4D
el nivel más bajo lo tiene la amabilidad por 5F; con una visión de vocación y pertenencia a la ejecución y conclusión de obras necesarias
parte de los funcionarios municipales hacia 3D,7D,8D, institución 4O;11 para el cantón y sus parroquias en ámbitos
el usuario. 10D D sociales e ifraestructura.
Aplicación de sistemas de emponderamiento
Conocimiento de los objetivos y Objetivos, seguimiento a cumplimiento de las Elaborar un proyecto de gran impacto
5D responsabilidades de los puestos de trabajo áreas y sus colaboradores. turístico -social que permita voincular a la
en GADIC al 69%, califi cación media. 5O,6O; sociedad con los recursos culturales del
1F;5D 1D,2D cantón
Si stemas en la comunicación de resultados de
6D evaluación de desempeño al 61%,
califi cación media 1F; 6D Aplicación de sistemas métricos de evaluación
La adaptabilidad y compromiso de los Adoptar sistemas de comunicación oportunas
colaboradores GADIC se encuentra al 64%, que informen y comuniquen a la ciudadanía
7D califi cación media, un nivel bajo para el sobre las obras y proyectos en ejecución y
grado de apoyo y compromiso que requiere el retrasadas por situaciones externas de
servicio público 2F; 11D contratistas.
Planes de capacitación y promoción al
8D personal por parte Gadic al 50% califi cación
muy baja
El 70% de la población perteneciente a las
9D parroquias del cantón Cañar, no identifi can
imagen gráfi ca de GADIC
El 78% de los colaboradores de la institución
10D
tienen resistencia al cambio e innovación
7 de cada 10 ciudadanos consideran que hay

obras de gran importancia que no se han
11D
concluido y están paralizadas: Terminal
Terrestre, Recinto Ferial, Mercado Mayorista
AMENAZAS
Implementación efectiva de los ejes de

Aprovechar las convocatorias de
Relaciones deteriodadas entre partidos modelo de gestión para implementación Mancomunidad para lograr una
1A
políticos de Alianza País (ofi cialista) y transparente y equitativa de la política asociatividad entre los no alineados al
(GADIC). 1A; 4F, 6F,7F pública 3A; 3O régimen
Gobierno Provincial del Cañar con sistema de
2A comunicación integral de amplia cobertura en Fortalecimiento de la comunicación a través Aprovechar la cooperación intenacional
la provincia. 2A; 4F,6F, 7F de la Mancomunidad 5A;4O decentralizada
Gestionar proyectos de importancia y
Modifi caciones constantes sobre Fortalecimiento y emponderamiento de los reelevancia turística, aprovechando los
3A actores sociales para la protección de los
competencias municipales en el Ecuador. 3A,7A ; 5A;5O, recursos e inventario del cantón y la
3F,4F,7F recursos naturales 6O mancomunidad.
Migración: Datos de Unicef, año 2010,
colocan al cantón Cañar como uno de los
4A cantones con mayor fl ujo migratorio al Apoyo a generar proyectos sotenibles y
exterior y proyecta escenarios de problemas exitosos en ejes de desarrollo social -
sociales y económicos entre 2010 a 2020 4A; 3F,4F,7F económico
Cooperación Internacional centralizado y

5A
controlado por Gobierno Central.
Ejercer la competencia de cooperación
5A; 4F decentralizada
Tendencia de aportes del estado, actual mente Potencializar la capacidad de autogestión y
6A
es del 15%,la tendencia es disminuirlo 6A; 4F financiamiento mixto
Nuevas reformas al COOTAD y otros que
7A atentan con la autonomía de los Gobiernos
Autónomos Decentralizados Municipales.

33
4. VISIÓN – MISIÓN
4.1 VISIÓN.
Cantón intercultural, comunicativo, justo, con una sociedad satisfecha por los servicios recibidos.
4.2 MISIÓN.
Construimos una sociedad intercultural, equitativa, justa, brindamos servicios con amabilidad, nos
apoyamos en la cooperación local e internacional y comunicamos oportunamente todas nuestras
acciones.
5. VALORES INSTITUCIONALES.
 COMPROMISO.- Brindamos amabilidad y eficacia a nuestros clientes con un servicio de

calidad.
 HONESTIDAD.- Fomentamos la integridad personal y organizacional, definimos de forma

objetiva los nuevos retos y no descansamos hasta conseguirlos.
 RESPETO.- A nuestra ciudad, ciudadanos, visitantes y compañeros que buscan de

nosotros el apoyo en su buen vivir.
 ENTUCIASMO.- Apoyamos toda iniciativa de cambio y mejora en la organización y para el

bien de la ciudad, no lo hacemos solos sino que trabajamos en equipo.
 RESPONSABILIDAD.- Asumimos la responsabilidad de servicio a la sociedad demostrando

nuestra identidad cultural para mejorar y hacer de nuestra ciudad el ejemplo de muchas
ciudades en el Ecuador.
 ALEGRÍA.- En todo lo que hacemos y proyectamos está presente la felicidad por ello
trasmitimos siempre optimismo y alegría.
6. PROGRAMAS.
Las bases para el Plan Estratégico 2014 -2019 tendrán como programas claves en este periodo
los siguientes:
1. SECRETARÍA DE ORDENAMIENTO Y DESARROLLO
2. SECRETARÍA DE CULTURA, PATRIMONIO Y DESARROLLO SOCIAL
3. PROCESOS HABILITANTES

34
7. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
 Control Urbano y Rural:
 GENERAR OBRAS PÚBLICAS DE IMPACTO CANTONAL
 Unidad de Vialidad Urbana:

 MEJORAR VIALIDAD URBANA
 Control de territorio:
 DEFINIR POLÍTICA GADICC EN LA DEFENSA TERRITORIAL LIMÍTROFE
 FORTALECER Y CONSOLIDAR LA MANCOMUNIDAD
 LOGRAR LA DEFINITIVA ROTULACIÓN E IDENTIFICACIÓN CANTONAL CON MARCA
TERRITORIAL
 Unidad de Tránsito y transporte

 MEJORAR LA MOVILIDAD Y TRANSPORTE
 Unidad de Seguridad Ciudadana

 LOGRAR LA CONVIVENCIA ARMÓNICA CIUDADANA
 Unidad de Turismo y Oportunidades POSICIONAR AL CANTÓN CAÑAR COMO DESTINO

 TURÍSTICO. "Ecuator High Land"
 Unidad Cultural y Deportes

 LOGRAR UNA CULTURA DEPORTIVA Y RECERACIONAL EN TODO EL CANTÓN CAÑAR
 RECUPERAR Y RESTAURAR LOS SITIOS ARQUEOLÓGICOS Y SITIOS SAGRADOS
ANCESTRALES DEL CANTÓN CAÑAR
 Dirección Desarrollo -Social y Económico

 DAR UN GRAN IMPULSO AL SISTEMA PRODUCTIVO DEL CANTÓN CAÑAR
 CONSEGUIR UN EFICIENTE SISTEMA DE INCLUSIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
 Comunicación Intercultural
 DISEÑAR DE PLAN DE E- MARKETING 2014 -2019
 ELABORAR PLAN INTEGRAL DE COMUNICACIÓN GADICC 2014 -2019
 IMPLEMENTAR EMISORA MUNICIPAL Y TV ON LINE EN CANALES YOU TUBE.
 CREAR E IMPULAR MARCA CIUDAD CAÑAR POSICIONÁNDOLA EN ECUADOR
 Talento Humano
 REALIZAR UNA REVISIÓN Y MANUAL DE GESTIÓN POR PROCESOS
 INTEGRAR SISTEMA DE DESARROLLO DE TALENTO HUMANO

35
 NTEGRAR SISTEMA DE TRABAJO EN EQUIPO Y TOMA DE DESICIONES

 Dirección Financiera
 CONSEGUIR UN BUEN SISTEMA FINANCIERO DEL GADICC
 Dirección de Innovación Institucional

 INCORPORAR A SISTEMA DE TRABAJO GADICC, GESTIÓN POR RESULTADOS
 SUSCRIBIR TRATADOS DE COOPERACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL
 LLEGAR A FIRMAR ACUERDOS DE HERMANAMIENTO DE CIUDADES
 DISEÑAR PLAN DE CIUDAD INNOVADORA
 CONSEGUIR CERTIFICACIÓN ISO POR GESTIÓN DE CALIDAD
 LOGRAR LA MODERNIZACIÓN DE EDIFICIOS MUNICIPALES

36
8. MAPA DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

META INDICADOR MODO DE EJECUCIÓN CRONOGRAMA RESPONSABLE
AÑOS
FUENTE DE
Área Encargada Objetivos / Resultados Propues ta Acciones COSTO TOTAL
NUMERADOR / ADM. VERIFICACION
UNIDAD DE MEDIDA CANTIDAD CONTRATO 1 2 3 4 5
DENOMINADOR DIRECTA
SECRETARÍA DE ORDENAMIENTO Y DESARROLLO
Concluir y adoptar políticas de eficiencia y Obras Públicas ,

Term inar obras iniciadas en periodos # de obras por concluir / # Archivos , actas de
eficacia en la obras que s e inicien para no Obras i x 20% 30% 50% Financiero y i
anteriores de obras concluidas entrega de obras
dejarlas retras adas Planificación
# de proyectos con
Incluir en proces os de nuevas obras
Obras de Identidad identidad cañari propues tos Planificación e Archivos , actas de
Obras con Identidad cultural dis eños y elem entos propios del entorno y i x 20% 50% 20% i
Cañari / # de proyectos con Innovación entrega de obras
la cultura local
identidad cañari ejecutados
Control Urbano y GENERAR OBRAS PÚBLICAS

Rural DE IMPACTO CANTONAL
*Más Es tadios de fútbol
*Adecuacion de parques con m aquinas
Obras públicas ,
Cons trucción y adecuación de areas bios aludales # de proyectos propues tos / Archivos , actas de
Obras 8 x º 20% 50% 20% financiero, i
verdes y s aludables para la ciudadanía *Parque de la Gas tronom ia y Arte # de proyectos ejecutados entrega de obras
Des arrollo Social
Cañari, *Parque de la Totora
*Colis eo y teatro Municipal
Plan de vivienda a pers onas de atención # de viviendas proyectadas / Obras públicas y Archivos , Es crituras
Program a Habitacional Viviendas i x 20% 30% 40% 10% i
prioritaria # de viviendas ejecutadas planificaci entregadas
Mejoram iento de la es tructura vial con

Cons trucción, apliacion y # de obras proyectadas por
obras integrales que m ejoren el as pecto Obras públicas y
m ejoram iento de vialidad urbana en la Obras urbanas i parroquias / # de obras x 5% 30% 50% 15% i Fotografias , tes tim onios
urbano de las parroquias y cabecera planificaci
ciudad y cabeceras parroquiales ejecutadas por parroquias
cantonal
Unidad de Vialidad
MEJORAR VIALIDAD URBANA
Urbana
Adquis is ción de nueva m aquinaria de % de equipo cam inero por Obras Puíblicas ,
Archivos :Contratos ,
Renovación de equipo cam inero trabajo y rem ate de la m aquinaria que s e Equipo cam inero i renovar / % de euipo x 80% 20% Planificación, i
s ubas tas
de de baja cam inero adquirido Financiero
DEFINIR POLÍTICA GADICC Conform ación de equipo técnico Planificacion,Jurí

EN LA DEFENSA m ancom unado para la res olución de Mes as de dis cución y acuerdos lim itrofes Acuerdo lim ítrofe x x 100% dico,m ovilidad y 2000 Acuerdo lim ítrofe
TERRITORIAL LIMÍTROFE conflictos lim ítrofes convivencia
Res tructuración de ejes de Coordinación y liderazgo en las acciones Políticas de

1 x 80% 20% Mancom unidad 0 Actas
intervención de la Mancom unidad Mancom unidad
FORTALECER Y
CONSOLIDAR LA
Control de territorio
MANCOMUNIDAD Planes de
Generar la unidad de es trategia, Creación de una unidad que genere y Planificación y
es trategia, ries gos y 1 x 70% 10% 10% 10% 3000 Planes
ries gos y cooperación cum pla con objetivos de propues ta ries gos
cooperación
Com unicacion,
LOGRAR LA DEFINITIVA m ovilidad y
Rotulación de bienvenida y pronto Dis eñar y ges tionar s eñalización e Bas e de
ROTULACIÓN E # de s eñales planificadas / convivencia,
retorno con Identificación de zonas identificación de lugares del cantón, Señales i x x 10% 90% 40000 geoeferenciación de
IDENTIFICACIÓN CANTONAL # de s eñales colocadas Des arrollo
pobladas y s itios turis ticos vincular con Plan de Com unicación s eñales colocadas
CON MARCA TERRITORIAL s ocial
com unitario
Creación de s is tem a tarifado en # zonas planificads / # de Des arrollo

Sis tem a tarifado Zonas Tarifadas i x x 20% 80% 18000 Archivos
principlaes calles de la urbe zonas tarifadas Sociall
# zonas de parqueo
Unidad de Transito y m ovilidad y
Parqueadero Publico Municipal Crear es pacios de parqueam iento público Parqueaderos i planificado / #de x x 50% 50% 28000 Archivos :fotos , actas
transporte MEJORAR LA MOVILIDAD Y convivencia
parqueaderos públicos
TRANSPORTE
Rem plazar y colocar s em aforización # de s em áforos Innovaci´pn,

Sem aforización Inteligente inteligente en zonas de gran tráns ito Sem áforos i planificados / # de x x 50% 40% 10% Planificac ión, 58000 Archivos :fotos , actas
vehicular s em áforos ins talados Tráns ito
Conform ación program a barrio Bas e de barrios

Unidad de s eguro y Capacitación ciudadana en Generar program as de brigadas barriales # de barrios catas trados / # m ovilidad y s eguro, archivos de
LOGRAR LA CONVIVENCIA Catas tro de barrios
Seguridad ges tión de ries gos con planes de y botones de pánico vinculadas a i de barrios certificados con x x 50% 50% convivencia, 10000 pers onal capacitado y
ARMÓNICA CIUDADANA Seguro
Ciudadana contingencia y evaluación de organis m os de s ocorro program as Seguridad facultado, fotos ,
des as tres tes tim onios
SECRETARÍA DE CULTURA, PATRIMONIO Y DESARROLLO SOCIAL

Dis eñar Plan de Marketing Mancom unado
Turis m o,
de la m arca turís tica y des tino
Plan de Marketing Des arrollo
Plan de Mercadeo Integral Turís tico des tacandos e s obre otros en el Ecuador, 1 x 80% 20% Planificación
Turís tico com unitario,
generando apoyo y certificando
Innovación
infraes tructura turis tica local
18000
Potencialización y vinculación del arte
Cultura,
Unidad de Turismo y originaria cañari: m ús ica, danza, Generar es paciós y recitales al aire libre,
POSICIONAR AL CANTÓN Plan de recitales 1 x x 80% 20% Patrim onio, Planificación
Oportunidades indum entaria, gas tronom ía y vincular con Plna de Marketing turís tico
CAÑAR COMO DESTINO Turis m o
es piritualidad
TURÍSTICO. "Ecua tor High
La nd"
Cultura,
Modernización de las es cuelas de Generar una nueva im agen de percepción Es cuela
1 x x 80% 10% 10% Patrim onio, 20000 Obra fís ica
arte y real de todas las áreas des tinadas al arte Modernizada
Innovaciónl
Cultura,
Creación de la Unidad de Crear una unidad de res cate e Unidad de
1 x x 90% 10% Patrim onio, 13000 Archivos
Inves tigación cultural y patrim onial inves tigación del patrim onio cultural Ines tigación
Turis m o
Ejecutar la es cuela de futbol dirigida a la Archivos : Fotos ,

Creación de la Es cuela de fútbol Es cuela de futbol 1 x x 90% 10% Des arrollo Social 19000
niñez y juventud del cantón tes tim onios , res paldos
LOGRAR UNA CULTURA

DEPORTIVA Y Catas tro de
Prom oción de deportis tas con Im puls ar y prem iar a deportis tas Archivos : Fotos ,
RECERACIONAL EN TODO deportis tas 1 x 20% 80% Des arrollo Social 20000
aptitudes excepcionales des tacados y con aptitudes es peciales tes tim onios , res paldos
EL CANTÓN CAÑAR es peciales
Crear program as de s alud Iniciar con vinculación s ocial a las
recreaciones al aire libre: yoga, alternativas deportivas en cantones de Program as # Actividades planificadas / Archivos : Fotos ,
i x x 100% Des arrollo Social 20000
Cros s fit, tonificación corporal. Y m ayor población y ries go de deportivos # Actividades ejecutadas tes tim onios , res paldos
Cam peonatos a nivel cantonal enferm edades s edentarias
Unidad Cultural y
Deportes Lograr la adm inis tración directa de
Plan de ges tión de adm inis tración Plan de Ges tióin Turis m o,
Com plejo Arqueológico de Ingapirca
m unicipal del Com plejo Adm inis trativa i x 100% Innovación, 25000 Plan de Ges tión
generando un plan de des arrollo y
Arqueológico de Ingapirca Com plejo Ingapirca Des arrollo Social
s us tentabilidad
RECUPERAR Y RESTAURAR
LOS SITIOS
ARQUEOLÓGICOS Y SITIOS Plan de Res tauración, pues ta en
SAGRADOS ANCESTRALES Cultura,
valor de s itios Arqueológicos y Plan Plan del res cate y res tauracióin de s itios Plan de Res cate y
Plan de Res cate i x x 100% Patrim onio, 1120000
DEL CANTÓN CAÑAR de res tauración del centro His tórico, arqueológicos y patrim onio his tórico res tauración
Turis m o
capillas coloniales
Elaborar un plan con cam pañas de

Plan de m ejora tu Cultura, Archivos : fotos ,
Plan m ejora tu barrio pers uación ciudadana de la m ejora de i x x 100% 2000000
barrio Patrim onio, l tes tim onios
barrio a través de la m inga
Plan de
Elaborar un plan de com ercialización en la
Plan de Com ercialización de Com ercialización,
que los productos com unitarios puedan Plan de Des arrollo
Productos Com unitarios y 1 x x 50% 50% 6500 Productos en
com ercializars e incluido el fortalecim iento Com ercialización Com unitario
Fortalecim iento Organizacional principales cadenas de
de cada proyecto productivo com unitario
venta
*Conform acion de Clous ter para la

com ercialización de productos . # de com erciantes totales
DAR UN GRAN IMPULSO AL Adm inis tracioón en condom inio entre
* Generar s is tem as de cooperativis m o catas trados / # de Des arrollo
SISTEMA PRODUCTIVO DEL las Municipalidades y com erciantes Clous ter Com ercial 1 x x 10% 20% 50% 20% 4000
con una m arca única entre productores com erciantes en clous ter Com unitario
CANTÓN CAÑAR m inoris tas
*Centro de Innovacion para regis trados
em prendedores
Dirección
Desarrollo -Social y Colocar productos de origen local en
Económico Plan de exportación de productos m ercados internacionales logrando s er % Productos Elaborados / Des arrollo
Exportación 3 x x 10% 50% 40% 4900 Productos Exportados
locales los pioneros en im puls ar productos % de Productos Exportables Com unitario
locales al extranjero
Plan de m anejo de centros de

lograr m ejorar el m anejo de centros de Des arrollo
s ervicios m unicipales de ayuda Plan x x 50% 50% 2000 Archivos : fotografías
s ervicios de ayuda hum anitaria Sociall
hum anitaria
CONSEGUIR UN EFICIENTE 1
SISTEMA DE INCLUSIÓN Y
DESARROLLO SOCIAL Plan de vinculación de pers onas de
Vincular a pers onas en ries go o en
atención prioritaria a través del res cate, Des arrollo
proces o de res cate s ocial con actividades Plan x x 50% 50% 4900 Archivos : tes tim onios
prom oción y com ercialización de Social
lucrativas de incentivo s ocial y cultural
gas tronom ía cañari
1
PROCESOS HABILITANTES
Generar s is tem as de com unicación y Bus car el apoyo de cons ultoría externa % de la población con
pos icionam iento virtual. La ciudadanía para elaborar un s is tem a y entrene al acces oa s is tem as digitales
DISEÑAR DE PLAN DE E- Com unicación, Metricas On line,
con acces o a m edios digitales podrá equipo que s e encargará en des arrollar Plan de e-m arketingl 1 que han vis to o conocen de x x 50% 50% 5800
MARKETING 2014 -2019 Sis tem as Es tudios de Mercado
conocer y s aber s obre las acciones del acciones de E-m arketing que apoyen a la la ges tión GADICC des de
GADICC ges tión de la com unicación tradicional s us m edios virtuales
Elaborar y ejecutar plan de

ELABORAR PLAN INTEGRAL com unicación que integral a todas las Bus car el apoyo de cons ultoría externa en Plan de
Docum ento im pres o y
DE COMUNICACIÓN GADICC áreas y fas es de com unicación, que el dis eño y elaboración de plan de Com unicación 1 x x 100% Com unicación 6700
aprobado
2014 -2019 inclus o vincule al plan de e-m arketing com unicación integral Integral
com o herram ienta de com unicación.
Comunicación
Intercultural
% de Población del cantón
Adquirir frecuencias radiales a través de
IMPLEMENTAR EMISORA Generar es pacios auditivos y vis uales en rangos de edad / % de
CONACEL, de igual m anera radios on line Radiofrecuencia y Frecuencias y canales
MUNICIPAL Y TV ON LINE apoyándos e en m edios tradicionales y 1 Población que identifican x x 80% 20% Com unicación 10000
y canal You tube ejecutando las acciones canal Youtube activos
EN CANALES YOU TUBE. virtuales im agen corporativa a través
de plan e-m arketing
de es tos m edios GADICC
CREAR E IMPULAR MARCA Identificar a la ciudad de Cañar bajo Dis eño y anális is s em iótico de la im agen Com unicación,
CIUDAD CAÑAR una iconización que perm ita trabajarla gráfica, validación de proces os y Turis m o,
Marca Ciudad 1 x x 100% 7000 Manual Marca ciudad
POSICIONÁNDOLA EN en la com unicación y planes de lanzam iento en cam pañas de Des arrollo
ECUADOR im puls ión turís tica pos icionm iento Com unitario
*Evaluciación de Proces os
REALIZAR UNA REVISIÓN Y
Evaluación y control de s is tem as de *Evaluación de pers onal Plan de Ges tión de Plan ges tión por
MANUAL DE GESTIÓN POR 1 x x 20% 40% 40% Talento Hum ano 5000
proces os alineándos e a s is tem as ISO *Integración / independencias de Proces os proces os
PROCESOS
proces os
Cum plir con los requerim ientos y

obligaciones requeridas por las norm as
Optener certificación de s is tem a SART Certificación SART 1 x 10% 50% 40% Talento Hum ano 50000 Certificación SART
SART, llegando com o objetivo la
certificación del GADICC
INTEGRAR SISTEMA DE
DESARROLLO DE TALENTO Im plem entar y controlar el SIDTH:
Talento Humano HUMANO Planificación, Selección reclutam iento y
inducció, Clas ificación y valoración, Des arrollo de un plan de Recurs os
Plan de RRHH 1 x x 50% 50% Talento Hum ano 5000 Plan de RRHH
Plan de m otivación, Form ación, hum anos integral e inclus ivo
Capacitación,Salud ocupacional,
Am biente laboral, Evaluación,
% de niveles de calificación
negativa en clim a
Generar un s is tem a de trabajo que
INTEGRAR SISTEMA DE *Entrenam iento em pres arial organizacional laboral en
tengan com o bas e y norm ativa Clim a Archivos : Fotografias ,
TRABAJO EN EQUIPO Y *Talleres y encuentros de 8 año i / % de niveles de x 20% 30% 50% Talento Hum ano 4100
ins titucional el trabajo y cooperativis m o Organizacional Encues tas
TOMA DE DESICIONES cooperativis m o organizativo laboral calificación negativa en
en equipos de trabajo
clim a organizacional laboral
en año p
Dis eño de es trategias que perm itan una

USD pres upues to de
Plan de fortalecim iento de Auto recaudación efectiva y generación de
Recaudación i recaudación / USD x 10% 90% Finanzas 2000 Plan
Ges tión ingres os extras para el financiam iento de
pres upues to
obras
USD pres upues tados en

Us o de créditos nacionales e
Pres upues tos en obras s ociales ,
internacionales para el Canalización de fondos captados Finanzas ,
obras s ociales , patrim oniales ,culturales /
financiam iento de obras es tratégicas internacionalm ente para obras culturales , i x 10% 25% 35% 20% 10% Cooperación Trans ferencias
patrim oniales , USD ejecutadas en obras
en el ám bito cultural, s ocial y s ociales , patrim oniales Externa
culturales s ociales ,
patrim onial
patrim oniales ,culturales
CONSEGUIR UN BUEN
Dirección
SISTEMA FINANCIERO DEL USD pres upues tados en
Financiera Sis tem as de recaudación de Im plem entación de s is tem as m óviles de Archivos : Niveles de
GADICC Pres upues tos en recaudaciones por
predios , patentes , tas a y contribución recaudación y oficinas en parroquias 1 x 10% 20% 25% 25% 20% Finanzas 15000 Ingres os por
recaudación parroquias / USD
es pecial de m ejoras . lejanas recaudación
recaudados por parroquias
Planificar encuentros a nivel cantonal

Archivos ; Regis tro de
s obre la generación de cultura tributaria
# de encuentro planificados Finanzas , As is tencia, Certificados
Plan de cultura tributaria ciudadana dirigida a ciudadaní en general, incluyento Encuentros 20 x x 5% 20% 20% 30% 25% 4100
/ # de encuentros ejecutados Des arrollo Social em itidos , m aterial
ins tituciones educativas s ecundarias de
entregado
últim os 2 años
Cam pañas internas en el control y m anejo # cam pañas
Control de Gas tos y Optim ización de Finanzas , Archivo: com parativo de
de los recurs os apuntando a una Niveles de Ahorro 7 pres upues tadas / # x x 3% 40% 57% 2100
recurs os Com unicación gas tos
optim ización de los m is m os cam pañas realizadas
Evaluación y conrol por

Para tener una m edición y control de
Plataform a virtual m edios tradicionales / Planificación,
Aplicación de plataform a Virtual GPR avances en la planificación GADICC y s us 1 x x 10% 20% 20% 50% 21500 Plataform a
GPR Evaluación y control por Sis tem as
res pons ables departam entales .
INCORPORAR A SISTEMA m edios vis rtuales GPR
DE TRABAJO GADICC,
GESTIÓN POR RESULTADOS Elaborar s is tem as de inducción y
100% Modelo de Ges tión
Fortalecim iento del Modelo de des arrollo de program ación para la m ejora Planificación,
Modelo de Ges tión 3 Pres entado / % Modelo de x 40% 30% 30% 3400 Inform es , regis tros
Ges tión en m odelo de ges tión, Pos icionam iento Sis tem as
Ges tión Im plem entado
com o Gobierno Alternativo
# de convenios proyectados
Revis ión de alternativas y proyecciones de Convenios de Convenios firm ados y
Definición de políticas de cooperación i / # de proyectos x x 30% 30% 20% 10% 10% Planificación 2000
cooperación Cooperación ejecutados
cons eguidos
Firm ar convenios con Facultades de

univers idades del país y la región con el # de convenios proyectados
Convenios de Planificación,
Convenios con univers idades objeto que des arrollen es tudios y i / # de proyectos x 30% 50% 20% x 2500 Reporte de convenios
Cooperación Talento Hum ano
proyectos relacionadas a objetivos cons eguidos
es tratégicos del GADICC
Generar s is tem as de com unicación,

convocatoria y vinculación con todas las Convocatorias y # de Convocatorias Planificación,
Vinculación con la ciudadanía i x 60% 40% 2000 Inform es de ges tión
organizaciones s ociales y población Participantes em itidas / # de participantes Com unicación
cantonal en general
Realizar convocatoria abierta en

# Pas antes convocados / # Planificación, Inform es de ges tión de
Pas antías preprofes ionales univers idades e ins tituciones técnicas Pas antes reclutados i x 20% 20% 20% 20% 20% 1000
Pas antes reclutados Talento Hum ano pas antes
SUSCRIBIR TRATADOS DE para la oferta de plazas en pas antías
COOPERACIÓN NACIONAL E
INTERNACIONAL
Firm ar convenios con Facultades de
Tem as de tes is # de tem as proyectados / # Planificación, Copias de Tes is
Tes is de Grados univers idades para ofertar tem as de tes is i x 30% 50% 20% x 1000
em itidos de tem as ejecutados Talento Hum ano archivadas
profes ionales en varios cam pos
Bus car apoyo de cooperación financiera y

cantidad pres upues tada / Cooperación,
Aporte de ONG técnica a proyectos por organizaciones no Aportes en USD i x 30% 30% 20% 10% 10% 1000 Aportes
cantidad obtenida Planificación
gubernam entales
Bus car apoyo de cooperación financiera a

Aporte de OG proyectos por organizaciones Aportes en USD i x 30% 30% 20% 10% 10% 2000 Aportes
gubernam entales
Generar puntos de encuentros y # de m es as tam áticas

Mes as tem áticas vinculación de las acciones entre los m es as tem áticas 20 proyectadas / #m es as x 20% 20% 30% 20% 10% Planificación 3000 Archivos
diferentes actores tem áticas realizadas
Bus car apoyo financiero con créditos

Financiam iento y Cofinanciam ientos beneficios os para la ins titución en la Aportes en USD i x 30% 30% 30% 10% 1000 Créditos
ejecución de obras
convenios y
Intercam bio de experiencias e Generar alianzas y cooperativis m o entre # de convenios proyectados / Cooperación,
trans ferencia de i x 40% 40% 20% 4000 Archivos
Intercam bio de inform ación entidades afines nacionales y extranjeras # de convenios cons eguidos Planificación
experiencias
Dirección de
Innovación
Institucional # de program as
Program as Archivos : Fotos ,
LLEGAR A FIRMAR Intercam bio Cultural Generar program as de intercam bio cultural 8 proyectados / # de x 5% 20% 25% 25% 25% Cultural 5000
cons eguidos tes tim onios , res paldos
ACUERDOS DE program as ejecutados
HERMANAMIENTO DE
CIUDADES
Generar productos y experiencias Productos # de productos proyectados / Archivos : Fotos ,
Prom oción Turís tica 4 x 5% 20% 25% 25% 25% Cultura 5000
turís ticas en conjunto generados # de productos cons eguidos tes tim onios , res paldos
# de encuentros
Des arrollo de capacidades en Intercam bio de conociem intos y Innovacion,
Encuentros 4 planificados / # de x 5% 20% 20% 25% 25%
s ervidores m unicipales entrenam iento prefes ional Talento Hum ano
encuentros ejecutados
Generar planificación acorde a las

Plan de ciudad innovadora avalizado norm ativas de la Urban Land Ins titute para Aval Ciudad Innovacióin, Aval de reconocim iento
1 x x 20% 80% 3500
por la Urban Land Ins titute tranform ar y convertir a Cañar com o una Innovadora Planificación m undial
ciudad innnovadora
Colocar s is tem as wifi en las principales Archivos ; Encuetas de

# de zonas identificadas / # Innovación ,
Cañar wi fi plazas y parques de las parroquias que Cobertura i x x 20% 80% 99000 s atis facción, tes te de
de zonas cubiertas s is tem as
conform an el cantón Cañar cobertura
Crear una plataform a virtual para que la Ges tión por m edios
Municipio virtual y Plataform a de Sis tem as ,
ciudadania pueda hacer tram ites de Plataform a virtual 1 tradicionales / Ges tión por x x 10% 20% 20% 50% Plataform a.
tram ites ciudadanos Innovación
pagos y cons ultas des erviciis y obras . m edios vis rtuales
USD de gas to en com pras

Generar recurs os y cam pañas de cero
de papel Año i / USD de Finanzas , Archivos de com pras
Cero papeles papel vinculado a finanzas con program a Recurs os 7 x 10% 30% 30% 20% 10%
gas to en com pras de papel Innovación com parativo
de control y ahorro de recurs os
Año a
DISEÑAR PLAN DE CIUDAD Generar la prim era biblioteca intercultural Obras virtuales planificadas Cultura,
Biblioteca Virtual Obras virtuales 1000 x 10% 80% 10% 3000 His torial vis itas On line
INNOVADORA on line del Cantón Cañar / Obras virtuales en linea Sis tem as
Generación de áreas des centralizadas en Archivos : Niveles de

Adm inis tración Des concentrada y
parroquias del cantón, es ta acción s e Finanzas , ges tión y trám tes
des centralizada (Adm inis traciones Ges tión y trám ites i x 10% 20% 25% 25% 20%
vincula con Planificación de cobranzas con Innovación ciudadanos en dichas
zonales )
Finanzas dependencias .
Com petencia de
As um ir com petencia en la
Integrar a la adm inis tración m unicipal Adm initración Innovación, Adm inis tración y
adm inis tración des centralizadas de 1 x 10% 90%
cuerpo de Bom beros Bom beros Planificación vinculación cuerpo de
cuerpo de bom beros
bom beros
Creación de em pres as públicas :

agua Potable y Alcantarillados para el
centro urbana, Vialidad Urbana, Generar Planificación para crear # Em pres as planificadas / # Innovación, RUC de em pres as
Em pres as Públicas 7 x x 10% 40% 50% 40000
Cem enterios , Mercados , y em pres as de s ervicio público de Em pres as generadas Financiero creadas
Faenam iento, trans form ación y
com ercializados de cárnicos .
CONSEGUIR CERTIFICACIÓN
ISO POR GESTIÓN DE
Plan de certificación ISO en ges tión Vincular Sis tem as ISO a Planificación para Innovación,
CALIDAD Certificación ISO 1 x x 10% 80% 10% 25000 Norm a ISO concedida
de calidad el logro de acciones con es ta certificación Planificación
# de equipos e
LOGRAR LA Ins talaciones , Cam bios de
Modernización y actualización de todo el ins talaciones por cam biar /
MODERNIZACIÓN DE Tecnología,Renovación de equipos y Modernización 1 x x 20% 50% 30% Innovación 200000 edificaciones y equipos
activo fijo e intangible GADICC # de equipos e
EDIFICIOS MUNICIPALES m aquinarias nuevos
ins talaciones cam biadas

37
9. LISTADO DE FOTOS, GRÁFICOS Y TABLAS.
FOTOS
Foto 1. Encuestador levantando información en parroquia Ingapirca.
Foto 2. Encuestador levantando información en parroquia rural cantón Cañar
Foto 3. Encuestadora levantando información en sector urbano, Cantón Cañar
Foto 4. Presentación avances de estudio.
GRÁFICOS.
Gráfico 1. Esquema de proceso en el desarrollo de Plan Estratégico GADICC, desarrollado por equipo consultor
Gráfico 2. Visitas de género femenino a dependencias GADICC, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 3. Visitas de género masculino a dependencias GADICC, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 4. Tipo de Gestión realizada en Dependencias GADICC, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 5. Percepción de la población por género sobre la futura gestión de la administración GADICC, desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 6. Obras prioritarias de acuerdo a la población del cantón Cañar, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 7. Conocimiento de la población del cantón Cañar sobre ejecución de obras GADICC, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 8. Canales de Comunicación sugeridos por la población para informes de GADICC, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 9. Trámites realizados en Tesorería, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 10. Percepción de la población con relación al servicio de Tesorería, comparativo entre el pasado y el momento actual
deservicio, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 11. Análisis de rango de edad y frecuencia de visita a dependencia de tesorería, desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 12. Tipo de gestión realizada en Obras Públicas. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 13. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Obras Públicas. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 14. Genero que más visita esta dependencia y su frecuencia. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 15. Tipo de gestión realizada en Acción Social. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 16. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Acción Social. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 17. Edad y género que más visitan acción social. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 18 Tipo de gestión realizada en Agua Potable. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 19. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Agua Potable. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 20. Edad y género que más visitan Agua Potable. Desarrollado por equipo consultor.

38
Gráfico 21 Tipo de gestión realizada en Desarrollo Comunitario. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 22. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Desarrollo Comunitario. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 23. Edad y género que más visitan Desarrollo Social. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 24. Tipo de gestión realizada en la Registraduría de la Propiedad. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 25. Comparativo y niveles de percepción en la satisfacción de servicio en Registraduría de la Propiedad. Desarrollado por
equipo consultor.
Gráfico 26. Edad y género que más visitan Registraduría de la Propiedad. Desarrollado por equipo consultor.
Gráfico 27. Composición del talento humano dentro de GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por
equipo consultor.
Gráfico 28. Tipo de relación laboral en GADICC con los funcionarios. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado
por equipo consultor.
Gráfico 30. Experiencia de los funcionarios GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor
Gráfico 31. Distribución porcentual de los empleados dentro de áreas GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019.
Gráfico 32. Composición de la relación laboral de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019.
Gráfico 33. Nivel de formación profesional de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado
Gráfico 34. Nivel de experiencia de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 35. Comparativo género y edades de los empleados GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado
Gráfico 36. Relación Laboral de Trabajadores GADICC . Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 37. Formación de los Trabajadores GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 38. Experiencia de los Trabajadores GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
Gráfico 39. Niveles de Edad de los Trabajadores GADICC. Fuente Talento Humano GADICC 2014 -2019. Desarrollado por equipo
consultor.
TABLAS.
Tabla 1. Resumen con factores de interés de entrevistas realizadas para otras dependencias municipales.
Tabla 2.Escala en la valoración de la encuesta realizada a personal GADICC. Desarrollado por equipo consultor.
Tabla 3. Modelo de encuesta realizada a personal GADICC con valoraciones ejecutadas. Desarrollado por equipo consultor.
Tabla 4. Percepción de obras completas e incompletas de acuerdo al criterio al personal GADICC. Desarrollado por equipo
consultor.

39
Tabla 5. Definición y valoración EFI, Fortalezas y Debilidades.
Tabla 6. Definición y valoración EFE, Oportunidades y Amenazas

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1

GOBIERNO AUTÓNOMO DESENTRALIZADO

PLAN ESTRATEGÍCO 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Los resultados fueron:

Los resultados indican que el 42%

En cambio el 46% de los varones

Estos resultados nos indican que

b.- ¿Cuál es el objeto de la visita al GADICC?

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

d.- Obras emergentes a considerar este periodo

e.- Conocimiento de la gestión realizada por GADICC y canales de comunicación apropiadas

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Gráfico 9. Trámites realizados en Tesorería, desarrollado por equipo consultor.

Un comparativo entre el pasado sobre quejas en este departamento frente a la evaluación

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

a.2 OBRAS PÚBLICAS.

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

a.3 ACCIÓN SOCIAL.

El registro comparativo nos muestra un nivel de quejas de un 40% en el pasado, pero al

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

a.4 AGUA POTABLE.

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Esta dependencia es visitado mayormente por mujeres entre 30 y 63 años de edad en

a.5 DESARROLLO COMUNITARIO.

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

a.6 REGISTRADURÍA DE LA PROPIEDAD.

De la población que visita esta dependencia. El 25% se repite tanto en la inscripción de un

En relación a género y edad de visita a esta dependencia podemos visualizar en el siguiente

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

En estas áreas tenemos las siguientes características a destacar.

DEPENDENCIA FACTORES DE INTERES

SEGURIDAD  ¿Qué han hecho por alejar a la juventud de

DEFENSORIA SOCIAL  Realizar mejores campañas de información

COMISARÍA  Dar agilidad a las solicitudes de permisos

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Foto 1. Encuestador levantando información en parroquia Ingapirca.

Foto 2. Encuestador levantando información en parroquia rural cantón Cañar

Foto 3. Encuestadora levantando información en sector urbano, Cantón Cañar

3.2 DIAGNÓSTICO INTERNO, ENCUESTAS A FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, TRABAJADORES

La estructura actual GADICC se presenta en el siguiente gráfico.

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

El nivel de formación de los funcionarios se presenta en un buen nivel ya que el 73%

La experiencia es un factor importante a considerar dentro de las fortalezas o

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

El 22 % se encuentran en la Administración general seguidos por el 14% en

La formación o instrucción de los empleados se presenta en el siguiente gráfico, en la

Esta situación demuestra una inequidad en la formación de los empleados siendo

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

La experiencia de laborar dentro del GADICC se resume en el siguiente gráfico, en la

Que el 50% de los empleados tienen de 1 a 5 años de experiencia, el 49% 11 años o

Plan Estratégico GADICC 2014 -2019

Los trabajadores de GADICC tienen una relación laboral de nombramiento definitivo

El nivel de formación de los trabajadores varían y se reúne en el siguiente gráfico