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La planificación implica definir

objetivos o de la organización,
Fundamentos de la Planeación
establecer la estrategia general
para alcanzar esas meras.

La administración estratégica es lo que los gerentes


hacen para desarrollar y evaluar las estrategias de una
organización
Establece un
¿Qué necesitan saber los gerentes acerca de
esfuerzo coordinado
¿Cuáles son las estrategias de una organización?: Son la administración estratégica?
los planes que indican como la organización logrará Los gerentes deberían
hacer aquello que se dedica su negocio. planear al menos por Reduce la
cuatro razones incertidumbre

Reduce el traslape
de actividades
La administración estratégica es importante porque puede
marcar una diferencia en el desempeño de una
Pasos del proceso de administración organización, también los gerentes de organizaciones de Establece las metas
estratégica: todo tipo y tamaño continuamente afrontan situaciones o los estándares
cambiantes. Por ultimo las organizaciones son complejas y
1. Identificar la misión, metas diversas, y cada parte debe trabajar en conjunto.
y las estrategias actuales de
la organización: Necesita
una declaración de su
propósito 1. Servicio al cliente
2. Realizar un análisis 2. Las habilidades y lealtad de los
externo: empleados
Armas estratégicas que cuentan los 3. La innovación
3. Realizar un análisis interno: gerentes: 4. La calidad
FODA
5. La social medida
4. Formular estrategias: 6. Los datos masivos
5. Implementar estrategias:
6. Evaluar resultados:
El plan estratégico del marketing esta Contiene los principales
constituido por una secuencia de pasos, de Plan de Marketing objetivos por cada producto
manera básica contiene 5 etapas. representativo así como las
estrategias utilizadas para
lograrlo y el plan de acción para
lograrlo.

Etapa I: Definición de mercado Objetivos del plan de marketing son muy claros de
corto, mediano y largo plazo.
Lo pueden construir las organizaciones o
personas con necesidades o deseos que
pueden tomar la decisión de adquirir bienes Geográfica
o servicios. Etapa II: Segmentación del mercado

Es un proceso que logra identificación de Demográfica


grupos homogéneos dentro de una población
determinada
Psicográfica
Etapa III: Posicionamiento del producto o
servicio:
Conductual
Se define como el lugar que ocupa el
concepto de un producto o servicio en la
mente del consumidor.  Expansión del mercado total
Líder de mercado  Expansión de la porción de
mercado
 Protección de la porción del
mercado
Etapa IV: Establecimiento de las estrategias
Etapa V: Definir la mezcla de marketing competitivas en marketing
 Defensiva
 Ofensiva
 Producto Retador de mercado  Al flanco
 Introducción  Cerco
 Evasión
 Crecimiento  Guerrilla
 Madurez
 Declinación
Seguidor de mercado  Seguidor cercano
 Seguidor a distancia
 Seguidor selectivo

Nicho de mercado

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