Modelar Diagramas Casos de uso Negocio y Sistema detallado.
Una empresa la cual distribuye y vende calzados por catálogo, pretende implementar un sistema el cual permita realizar pedidos, cancelar y generar comprobantes de pago (solo boletas) por los pedidos de calzados realizados por sus clientes que pueden ser particulares y empresas. Se tiene la necesidad que el cliente pueda realizar los pedidos de los calzados bajo una plataforma web la misma que tendrá acceso solo como cliente con la finalidad de realizar en el catálogo electrónico búsqueda de calzados por códigos, modelos de temporada, el sistema debe generar un carrito de pedido el mismo que tendrá un estado por cancelar hasta que el cliente cancele el monto del pedido en el banco autorizado (se debe tener en cuenta que el sistema debe calcular el monto a pagar, disminución de stock por cada pedido hecho y validar al cliente si no está apto por deuda acumulada), el cliente debe registrar el pago, ingresando al sistema el número de transacción de la cuenta a la que genero el depósito, el sistema debe verificar en tiempo real el número de transacción ingresado por el cliente y el monto depositado en el sistema de cuentas del banco con la finalidad de cruzar y proporcionar la veracidad de la información del pago registrado. Una vez registrado y verificado el pago el cliente puede imprimir un comprobante de pago desde el sistema, y por parte de la empresa el asistente de venta debe imprimir una guía de entrega de pedidos. El proceso de venta culmina con la entrega de los calzados por parte de un repartidor de pedidos por la compra realizada al domicilio del cliente el mismo que tendrá 2 días para devolver algún calzado, el sistema también cuenta con una opción para generar cambios de calzados ingresando el cliente el modelo de calzado a ser devuelto y el modelo del calzado por cual a será cambiado, dicha solicitud de cambio será evaluado y aprobado por el administrador enviando al email del cliente la aceptación o negación del cambio solicitado. Existirá en el sistema la necesidad de actualizar el catalogo electrónico: ofertas, precios, marcas modelos, etc de los calzados ofertados, dicha actualización será realizada por el asistente de ventas el mismo que ingresar a bajo un nivel de acceso con tareas ya definidas bajo ese rol.
El sistema cuenta con una interfaz en la cual se ingresara la solicitud de personas
que quieran convertirse en nuevos clientes y usuarios del sistema, dicho proceso consiste en enviar una solicitud al email de la empresa por una interfaz del sistema el mismo que es analizado por el administrador de la empresa, comparando los datos del cliente con los datos de personas del sistema de banca y seguros, para luego enviar un mensaje por medio del sistema al email del nuevo cliente otorgándole su usuario y clave, la misma clave podrá ser cambiada al ingresar por primera vez al sistema, dicha apertura solicitara ingresar datos personales entre otros requerimientos de inscripción como cliente ya aceptado.