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Programa de Herramientas de Gestión

para el Despacho Fiscal

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

INSTITUTO PARA LA CALIDAD © 2009. Prohibida su reproducción total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de
la Pontificia Universidad Católica del Perú.
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

• Definición de Administración del Tiempo.


1ra. sesión Características
4 horas • El valor del tiempo
• Principios básicos para administrar con
eficiencia el tiempo
• Los enfoques tradicionales de administración
del tiempo

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“todos sabemos lo que queremos
expresar con el término tiempo, pero
no podemos decir lo que es”
San Agustín

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Tiempo

 Empleo bien el tiempo.  A su tiempo.


 No tengo tiempo de ir a  A tiempo.
verlo.  Al mismo tiempo.
 Hace tiempo que no le  Con tiempo.
envío un e-mail.  De tiempo en tiempo.
 Fuera de tiempo.
 Darse buen tiempo.
 Matar el tiempo.

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Tiempo

• El tiempo es como una gota de agua que se evapora.


No podemos físicamente, capturarlo ni encerrarlo para
hacerlo nuestro.
• La administración del tiempo es una
ilusión, porque nadie puede
realmente administrar el tiempo. El
tiempo es una constante. Una medida
de intervalos. Independientemente de
quiénes somos o qué estamos
tratando de lograr, el tiempo continúa
moviéndose al mismo ritmo.
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Tiempo

• Nosotros continuaremos usando la expresión


“Administrar el tiempo” para identificar nuestros
esfuerzos, para usar nuestros momentos disponibles
con algún significado.
• Administrar el tiempo realmente significa administrarnos
nosotros mismos, de tal manera que podamos optimizar
el tiempo que tenemos.
• Significa conducir nuestros asuntos dentro del tiempo
disponible para que podamos lograr resultados más
eficaces.

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Administración del Tiempo

GESTIÓN
GESTIÓN TIEMPO
TIEMPO

Conjunto
Conjuntode
deacciones
acciones yy Recurso
Período no
norenovable
Período durante
Recurso el
el cual
renovable
durante cual
cosas
cosas que
que se
seemplean
emplean muy
una importante
una acción
muy en
oo proceso
importante
acción en
proceso
para
paraconseguir
conseguir alguna
alguna nuestras
continuavidas.
continua
nuestras vidas.
cosa
cosaooresolver
resolver algún
algún
asunto.
asunto.

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Características del Tiempo

1º El tiempo pasa rápidamente.


2ª El tiempo que ha pasado nunca retornará, ni puede ser
compensado.
3ª El tiempo es la cosa más preciosa que poseemos.

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Características del Tiempo
• El más importante de los recursos.
• El más atípico de los recursos.
• El recurso más equitativo: todos tenemos el mismo.
• Un recurso limitado y caduco por definición: hagamos lo que hagamos se
nos acaba.
• Recurso inelástico: ni ahorrarse, ni acumularse, ni prestarse.
• El más indispensable de los recursos: ninguna acción humana puede
realizarse sin tiempo.
• Recurso insustituible.
• Recurso inexorable: no podemos variar ni su dirección, ni su sentido, ni su
cadencia. Lo más que podemos hacer es utilizarlo mejor o peor, a medida
que va llegando.
• Recurso Paradójico: Todos disponemos de Todo el tiempo del mundo.
Podemos quejarnos de cómo lo usamos, pero nunca de no tenerlo.
• Recurso incontrolable: Podemos controlar nuestras acciones, pero no el
tiempo.
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El valor del tiempo

Vivimos en un mundo ligado en todo al tiempo: 60


segundos en un minuto, 60 minutos en una hora, 24 horas
en un día, 7 días en una semana, 365 días en un año.

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El valor del tiempo
Para darse cuenta del valor de UN AÑO, pídale su opinión a un
colegial que repitió el año.
Para darse cuenta del valor de UN MES, pregúntale a la madre que
tuvo un bebé prematuro.
Para darse cuenta del valor de UNA SEMANA, converse con el editor
de un semanario.
Para apreciar el valor de UNA HORA, pregúntales a los enamorados
que están esperando para encontrarse.
Para comprender el valor de UN MINUTO, pregúntele a quien perdió el
tren.
Para darse cuenta del valor de UN SEGUNDO, pregúntele a quien
acaba de escapar de un accidente.
Para apreciar el valor de UN MILISEGUNDO, pregúntele a quien ganó
una medalla de plata en las Olimpiadas.

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El valor del tiempo

Duración Duración
ilimitada limitada

El tiempo no es el mismo
mirando en el tiempo

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Propósitos de la Administración del
Tiempo
 ESTRÉS
Prevenir el estrés al que nos lleva el mundo moderno.
 EQUILIBRIO
Tiempo y energía para trabajo, familia y yo mismo.
 PRODUCTIVIDAD
Si eres efectivo en tu tiempo, tu productividad aumenta.

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Principios básicos para administrar con
eficiencia el tiempo
• Una lista de las actividades de una semana completa, tomada con
incrementos de 15 minutos cada una, facilita la utilización efectiva
del tiempo.
• Está comprobado y es un principio fundamental de la planeación del
tiempo, que toda hora empleada en planear eficazmente ahorra de
tres a cuatro horas de ejecución y produce mejores resultados.
• Una técnica recomendable para administrar mejor el tiempo, es
utilizar los últimos 20 minutos de labores, en planear el día
siguiente.
• El tiempo del emprendedor rara vez se utiliza exactamente como el
lo planea. Pero se debe procurar, dentro de lo posible, respetar las
actividades y compromisos establecidos.

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Principios básicos para administrar con
eficiencia el tiempo
• Los resultados más efectivos se logran teniendo objetivos y planes,
más que por la pura casualidad.
• El tiempo disponible debe ser asignado a tareas en orden de
prioridad, o sea que los emprendedores deben utilizar su tiempo en
relación a la importancia de sus actividades.
• El establecer un determinado tiempo o fechas limites para cumplir
con los compromisos, ayuda a sobreponerse a la indecisión y a la
tardanza.
• Evitar perder de vista los objetivos o los resultados esperados y
concentrar los esfuerzos en cada actividad.
• No confundir movimientos con realizaciones y actividades o
acciones con resultados.

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Principios básicos para administrar con
eficiencia el tiempo
• El tiempo utilizado en dar respuesta a problemas que surgen debe
ser realista y limitado a las necesidades de cada situación en
particular, ignorando aquellos problemas que tienden a resolverse
por sí mismos lo que puede ahorrar mucho tiempo.
• Posponer o aplazar la toma de decisiones puede convertirse en
hábito que desperdicia Tiempo, se pierden las oportunidades y
aumenta la presión de las fechas límite establecidas.
• Las actividades de rutina de bajo valor para el logro de los objetivos
generales deben ser delegadas o eliminadas hasta donde sea
posible.
• Las actividades similares se deben agrupar para eliminar la
repetición de acciones y reducir las interrupciones a un mínimo
como contestar o hacer llamadas telefónicas.

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Principios básicos para administrar con
eficiencia el tiempo
• El mantener a la vista la agenda del día facilita el
administrar correctamente el tiempo.
• El registro de como se piensa utilizar el tiempo en el día,
en la semana o en el mes debe ser detallado, ya que
omitir detalles es tan perjudicial para los objetivos del
registro del tiempo, como confiar en la memoria o
establecer metas irreales.

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Los enfoques tradicionales
Administración del Tiempo
La mayor parte de los enfoques tradicionales para administrar del
tiempo están orientados por una lógica de corto plazo.
Veamos algunas de sus principales premisas y limitaciones:
• Eficiencia: la eficiencia consiste en "hacer más en
menos tiempo". Pero el supuesto subyacente es que la
"cantidad" y la “velocidad" son lo mejor. Existe una
diferencia vital entre eficiencia y efectividad. Ya que
hacer más velozmente las cosas nos precipita más
rápido al abismo de la crisis si antes no hemos
verificado que estamos en el camino correcto. Por lo que
llegar más rápido al lugar equivocado puede ser
"eficiente", pero no resulta "efectivo".
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Los enfoques tradicionales
Administración del Tiempo
• Control: propone la idea de que planificar y programar es
indispensable para controlar las acciones de los demás.
• Pero pasa por alto el hecho de que la mayor parte del tiempo
nos relacionamos con otras personas a quienes no podemos
controlar.
• La confianza mutua es el principal capital que puede tener
una relación personal o de trabajo y se basa en la
interdependencia no en el control unilateral. Ya que
mutuamente nos necesitamos para obtener resultados y la
voluntad de control es probable que acabe desintegrando la
confianza mutua primero y la relación después.

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Los enfoques tradicionales
Administración del Tiempo
• Chronos: la administración tradicional del tiempo se ocupa del
tiempo chronos, vocablo griego que define al tiempo cronológico,
lineal y secuencial. Ningún segundo vale más que otro y el reloj
maneja nuestra vida.
• Pero la clave está en el tiempo kairos: tiempo apropiado o de
calidad. La idea del tiempo kairos radica en el valor que se obtiene
de él. No en la cantidad de tiempo chronos invertido. Con este
vocablo kairos los griegos definían al tiempo de oportunidad para
adelantarse a un competidor en la competencia de carros tirados
por caballos. Por lo que reconocer las oportunidades que se nos
presentan para nuestra superación personal y aprovecharlas,
constituye un tiempo de calidad que escapa a la medición
secuencial del tiempo chronos.

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Los enfoques tradicionales
Administración del Tiempo

• Valores: valorar significa atribuirle a algo un valor


relativo mayor que a otras cosas que también nos
rodean.
• Cuando más en sintonía estén nuestros valores con
estos principios, mayor felicidad y significado tendrán
nuestras vidas

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Los enfoques tradicionales
Administración del Tiempo

• Administración: el modelo tradicional se ocupa de la


administración, no del liderazgo. La administración es
útil cuando no debemos salirnos del camino trazado.
Pero muchas veces los problemas no son de
administración, sino de liderazgo y no es suficiente con
mantener firme el rumbo. En realidad mantener firme el
rumbo sólo empeora las cosas. A veces hay que buscar
otros rumbos y esto significa liderar.

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AUTOEVALUACIÓN

Entre 13 y 28: Mal, tienes serios


problemas, debes disciplinarte!.
Entre 29 y 36: Bien, pero puedes mejorar.
Entre 37 y 44: Muy bien.
Entre 45 y 52: Excelente, sigue así.

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ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

• Lo urgente y lo importante. Podemos


2da. sesión cambiar nuestros hábitos, índices de
4 horas urgencias.
• Principales ladrones del tiempo
• ¿Cómo planear el tiempo?

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Lo urgente y lo importante

• Urgente. Lo Urgente está dado por las tareas y


actividades que exigen de nosotros una atención
inmediata.

• Importante. Definimos así a las actividades que se


ocupan de atender lo que da le da sentido a la
existencia a largo plazo a una organización

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Matriz de
Administración del Tiempo

“Un tiempo bien organizado es la señal más


clara de una mente bien organizada”

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LA URGENCIA
Urgente significa que necesita atención inmediata. Las cosas
urgentes actúan sobre nosotros. Ejm. El teléfono
– Las materias urgentes nos presionan, reclaman acción.
– A menudo complacen a otros.
– Por lo general las tenemos ante nuestras narices.
– Suelen ser agradables, fáciles y divertidas.
– Pero con la misma frecuencia carecen de importancia.

NO URGENTE URGENTE

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LA IMPORTANCIA
Tiene que ver con los resultados. Si algo es importante aporta a
nuestra misión, a nuestras metas y a nuestros valores.
– Hay que priorizar. Ejercicio
– Las cuestiones importantes que no son urgentes requieren
más iniciativa (proactividad).
– Si no tenemos una idea clara de lo que es importante, con
facilidad nos veremos obligados a responder ante lo urgente.

NO IMPORTANTE IMPORTANTE

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Básicamente, dedicamos nuestro tiempo a uno de
los cuatro bloques de actividades siguientes:

URGENTE NO URGENTE

IMPORTANTE I II

NO IMPORTANTE
III IV

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Actividades por cuadrante

URGENTE NO URGENTE

I II
• Crisis • Prevención
• Construir relaciones
IMPORTANTE • Problemas apremiantes • Reconocer nuevas
• Proyectos cuyas fechas
oportunidades
vencen • Planificación, recreación

III IV
• Interrupciones, algunas • Trivialidades, ajetreo inútil
llamadas
NO IMPORTANTE • Correo, algunos informes • Algunas cartas y llamadas
• Algunas reuniones telefónicas
• Cuestiones inmediatas • Pérdidas de tiempo
• Actividades populares • Actividades agradables

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“Urgente e importante”
(Permanecen 90% en I, 10% en IV)

URGENTE NO URGENTE
II Resultados
Resultados
• •Estrés
Estrés
• •Agotamiento
Agotamiento
IMPORTANTE • •Administración
Administraciónde
decrisis
crisis II
• •Siempre
Siempreapagando
apagando
incendios
incendios

NO IMPORTANTE IV
III

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Cuadrante II
“Cultivar la Proactividad y el 80 / 20”

URGENTE NO URGENTE
II Resultados
II Resultados
• •Visión,
Visión,perspectiva
perspectiva
IMPORTANTE • •Equilibrio
Equilibrio
I • •Disciplina
Disciplina
• •Control
Control
• •Pocas
Pocascrisis
crisis

NO IMPORTANTE III IV

(Permanecen fuera del III y IV)


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“Urgente, pero no importante”
(Pensando que están en I)

URGENTE NO URGENTE

IMPORTANTE I II

III Resultados
III Resultados
• •Concentración
Concentraciónen encorto
cortoplazo
plazo
• •Administración
Administracióndedecrisis
crisis
IV
NO IMPORTANTE • •Carácter
CarácterdedeCamaleón,
Camaleón,atento
atentoaa
lalareputación
reputación
• •Metas
Metasyyplanes
planesno
novalen
valenlala
pena
pena
• •Impotente,
Impotente,excluido
excluidodel
delcontrol
control
• •Relaciones
Relacionesmuy
muyfrágiles
frágilesoorotas
rotas

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Los irresponsables

URGENTE NO URGENTE

IMPORTANTE I II

IV
IV Resultados
Resultados
• •Total
Totalirresponsabilidad
irresponsabilidad
NO IMPORTANTE III • •Despido
Despidode delos
los
empleados
empleados
• •Dependiendo
Dependiendode deotros
otrosoo
gobernado
gobernadopor porapremios
apremios
básicos
básicos

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Podemos cambiar nuestros hábitos

• el hábito se transforma de
"una manera" de hacer las
cosas, en "la única"
manera de hacer las
cosas.
• Los hábitos de la
efectividad pueden ser
aprendidos, los de la
inefectividad
desaprenderse.

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Ladrones de su Tiempo
A) Impuestos sobre Ud.:
1) Interrupciones.
2) Esperar por respuestas.
3) Indefinición del trabajo a realizar.
4) Trabajo excesivo.
5) Comunicaciones deficientes.
6) Cambio continuo de prioridades.
7) Procesos burocráticos.
8) Reuniones innecesarias.
9) Baja moral.
10) Fallas frecuentes en los equipos.
11) Jefe desorganizado.
12) Prioridades en conflicto.

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Ladrones de su Tiempo
B) Autoimpuestos por Ud. mismo:

13) Incapacidad para delegar.


14) Desorden personal.
15) Falta de concentración.
16) No saber escuchar.
17) Falta de autodisciplina.
18) No tomar decisiones.
19) No completar las tareas ya iniciadas.
20) Postergar frecuentemente las tareas.
21) Fatiga.
22) Excesiva socialización en el trabajo.
23) Actitud negativa hacia el trabajo.
24) No deshacerse rápidamente de los documentos que le llegan.

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Enemigos del Tiempo

¿A cuántos enemigos identifica?

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Enemigos del Tiempo

• Excesivo flujo de papeles.


• Teléfono.
• Visitantes.
• Reuniones.
• Fallas de comunicación.
• Políticas y procedimientos.
• Información. (Falta / exceso)

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¿Cómo planear el tiempo?

• El tiempo para planear, a menudo brilla por su ausencia,


es exprimido por la sobrecarga diaria-.
• Si se prevé lo inesperado se evitan desagradables
sorpresas y se tiene la capacidad de mantenerse
dueños de la situación. Para esto es indispensable
planear nuestras actividades, a fin de optimizar lo más
posible el tiempo del que disponemos.
• Tener objetivos por escrito y revisarlos periódicamente
(por ejemplo: diariamente, una vez a la semana, o tan
siquiera cada mes), es fundamental para no perder la
orientación y no malgastar tiempo y energías en cosas
secundarias o en actividades innecesarias.
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¿Cómo planear el tiempo?

Puedo realizar una planificación eficaz si:


• Reviso mis metas y establezco tareas diarias
específicas.
• Determino el tiempo que tomará realizar cada tarea.
• Anticipo los obstáculos a los que me enfrentaré.
• Organizo mis tareas por orden de prioridad.

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¿Cómo planear el tiempo?

Para establecer mis metas de una manera adecuada es


necesario que:
• Estén en línea con mis valores.
• Sean de tiempo definido.
• Estén definidas clara y específicamente.
• Sean completamente mías.
• Sean realistas.

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EL MÉTODO DE LOS 5 PASOS PARA
ALCANZAR OBJETIVOS

“El propósito de la vida


es una vida con propósito”

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Primer paso
“Formarse una clara imagen
mental del resultado”

– Mientras más clara es


la imagen mental, más
efectivo será el proceso.
– Formarse una imagen
mental del resultado
todas las mañanas,
recién levantado, llena
de vitalidad y energía.
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Segundo paso
“Someterse a sí mismo a
presiones positivas”

– El compromiso público.
– La presión no siempre es algo
malo. Puede inspirarte para
hacer grandes cosas.
– La gente suele conseguir cosas
importantes cuando está entre
la espada y la pared y se le
obliga a echar mano del
potencial que lleva en su
interior.
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Tercer paso
“Nunca te marques una meta sin
fijar un plazo”
– Un objetivo no es tal, si no lo
anotas por escrito.
– Cómprate un cuaderno o diario y
denomínalo “Cuaderno de
sueños”.
Divídelo en secciones: Objetivos
financieros, espirituales, sociales
y de relación.
Incluye imágenes de cosas que
quieres lograr y/o personas que
admiras.
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Cuarto paso

“La Regla Mágica del 21”

– Para que un
comportamiento nuevo
cristalice en hábito, hay
que realizar esa tarea
durante 21 días seguidos.
– Todo ritual tiene un poder
tremendo.

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Quinto paso

“Debes disfrutar del proceso”

– Este último paso es


aplicable en la medida que
avanzas por la vida.
– Un ardiente sentido de la
pasión es lo que mejor
puede propulsar tus sueños.
– “Un día sin risa o un día sin
amor, era un día sin vida”.

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ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

• Definición de roles y objetivos


3ra. sesión
• Como trabajar en equipo y dar un buen manejo
4 horas
al tiempo de los demás
• Tiempo en las reuniones

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LA PIRÁMIDE DE LA
PRODUCTIVIDAD

1. Descubrir lo que es más


importante

2. Planificar lo que es más


actuar
importante

3. Actuar de acuerdo a lo que planificar


es más importante

descubrir
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DESCUBRIR lo que es más
importante

1.Identificar valores gobernantes:


Honestidad – Integridad – Profesionalismo –
Relaciones familiares – Independencia
económica – Trabajo en equipo –
Servicio – Buena salud

2.Determinar roles claves:


Esposo – Gerente – Líder – Empleado - Padre –
Amigo – Profesor – Consultor

3.Escribir su misión personal


“La misión personal” descubrir
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Uso del tiempo
• Para quien sinceramente se propone mejorar la
administración de su propio tiempo, el primer paso
consistirá en averiguar cómo lo está empleando.

• En este punto se puede dividir la próxima semana en


intervalos de quince o treinta minutos, y al final de cada
hora se registra cómo se empleó esa hora.

• Se requiere autodisciplina para comenzar y seguir


adelante, pero al hacerlo puede darse cuenta incluso de
que el descanso de 15 minutos para el café, usualmente
se convierte en 30
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PLANIFICAR lo que es
más importante

1. Establecer metas a largo plazo

2. Hacer la planificación semanal y diaria

3. Dedicar 30 minutos al iniciar la semana y planificar


15 minutos por día para la planificación

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Planificación eficaz

• Reviso mis metas y establezco tareas diarias


específicas.

• Determino el tiempo que tomará realizar cada


tarea. Establecer fechas de seguimiento

• Anticipo los obstáculos a los que me enfrentaré.

• Organizo mis tareas por orden de prioridad.

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Planificación eficaz

• Cada hora empleada en planear ahorrará tres o cuatro más a la


hora de la ejecución, aparte de que los resultados serán mejores.
• Iniciar cada jornada preguntándose ”¿Qué es lo que tengo que -y
quiero- hacer hoy?”. Si se escribe una lista de “pendientes” y se
jerarquiza, se manejará mejor.
• Concentrarse en tareas más nobles, es decir, en las que con
menores esfuerzos se producen mayores resultados
• También en la medida de lo posible, señalar en el programa diario
tiempos de no interrupción para poder concentrarse. Alternar las
“horas de disponibilidad” con “horas de privacidad”.
• Asegurar la buena comunicación dentro de la institución. Se ahorra
mucho tiempo cuando prevalecen la claridad, la concisión de los
mensajes y la retroalimentación o feedback.

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ACTUAR según lo que es
más importante

1. Utilizar el Planificador y sus


herramientas a plenitud
actuar

2. Sus componentes están diseñados


para maximizar su efectividad

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Agenda

• Citas.
• Proyectos.
• Actividades por realizar.
• Marcar actividades en
– (A) Urgentes e Importantes,
– (B) Importantes No Urgentes o
– (C) Urgentes No Importantes.

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Uso del teléfono

• Antes de llamar, planifica la conversación.


• Filtra y agrupa las llamadas por hacer, trata de apartar
un tiempo específico para llamadas.
• Trata de acortar la parte social de la conversación, ve
directo al grano y permanece en él.
• Si la conversación se extiende innecesariamente, busca
excusas para cortarla.
• Establece periodos de tiempo donde no recibirás
llamadas sino sólo en casos de emergencia

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Interrupciones y visitantes inesperados

• Prevé un tiempo diario para visitantes inesperados e


interrupciones.
• No permitas que ciertos visitantes inesperados tomen
asiento.
• Recibe a los visitantes fuera de tu oficina.
• No contribuyas a conversaciones innecesarias.
• Promueve citas en vez de permitir visitas inesperadas.
• Aprende a decir no, especialmente cuando te preguntan
¿Tienes un minuto?.

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Reuniones

• Desalienta y discontinúa las reuniones innecesarias.


• Pregúntate si la reunión es realmente necesaria. ¿Una
conversación telefónica tendría el mismo efecto? ¿Es
necesaria mi presencia?.
• Fíjate un límite de tiempo y ajústate a él.
• Prepárate para la reunión, resiste las interrupciones,
mantente en el tema.
• Minimiza las conversaciones intranscendentes. No
contribuyas a conversaciones innecesarias

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• Los directivos estudiados opinaron que el
38% de los puntos discutidos podrían
haber sido resueltos a través de otras
formas de actividad de dirección
(comunicaciones escritas, teléfonos, etc.)

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Tiempo en las reuniones

OBJETIVOS DIRECTOS:
• dar información general,
• coordinar actividades,
• intercambiar información,
• solucionar problemas y tomar decisiones.

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Tiempo en las reuniones

OBJETIVOS INDIRECTOS:
• unificar criterios,
• facilitar el conocimiento y acercamiento
mutuo,
• motivar al grupo, educar y formar.

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Trabajo en Equipo

Es una forma organizativa que desafía la burocracia con


el fin de abrazar la innovación y el cambio.

Grandes ventajas!!

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Equipos de trabajo

• Las personas reconocen la interdependencia para


alcanzar las metas
• El servicio es producto del trabajo colectivo
• Los miembros se consideran personas completas
(hacer, pensar y sentir al grupo)
• Miembros involucrados y conocen y negocian
contribuciones a tarea común
• Comunicación abierta, comprometida y honesta
• El conflicto es parte de la vida y se resuelve.

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Roles del Equipo

• Roles mentales
• Roles de acción
• Roles sociales

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Tareas del Director de Equipo

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Conclusiones
• El tiempo es un recurso no renovable. No se puede recuperar el tiempo
perdido.
• Para mejorar la administración de tu tiempo, empieza descubriendo en qué
y cómo lo estás utilizando actualmente.
• Los peores ladrones de tiempo son: falta de planeación, desorden,
indecisión, perder de vista los objetivos y concentrarse en las actividades,
confundir lo importante con lo urgente.
• La persona que más interrumpe mi jornada de trabajo soy yo mismo.
• Cada hora invertida planificando ahorra varias horas en la realización. Hay
que preocuparse más por trabajar inteligentemente, que arduamente.
• Emplea los últimos minutos laborables del día en planear por escrito la
siguiente jornada. Esto te ayudará a evaluar diariamente el uso que haces
del tiempo de que dispones, la consecución de logros y establecer objetivos
de mejora a corto plazo

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