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Caso Revista Conclusiones

La revista Conclusiones redujo sus ventas en un 20 %. Debido a esto, el director llamó a junta a sus ejecutivos
para consultarlos acerca de ciertas decisiones que se deben tomar para resolver el problema; les dijo:

Director: Los he reunido en esta ocasión porque deseo que nuestra revista se extienda a todos los estados de
la República; ya que de esta manera podremos elevar nuestras ventas.

Finanzas: Pero eso representará demasiados gastos en publicidad, representantes e inversión inicial, y ahora...
¡Con los problemas de capital que tenemos!”

Director: Efectivamente, pero creo que no nos queda de otra más que arriesgarnos...

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información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial
que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Editor: Pues manos a la obra, hay que actuar en seguida. ¿Qué desea que hagamos?

Director: Esperen, aún no he terminado, deseo oír sugerencias de parte de ustedes.

Ejecutivo 1: Necesitamos tres impresoras rotativas más, dos en México y una en Estados Unidos; así
tendríamos resuelto el problema... ¿No podríamos?

Ventas: Yo pienso que la idea es buena, pero también que debemos cambiar el giro de la revista, las encuestas
indican que nuestras pérdidas se deben a la baja del poder adquisitivo de la población, pero con un nuevo giro
podríamos llamar la atención sobre otro tipo de público, inclusive hacer que la gente haga un pequeño
sacrificio para comprarla.

Finanzas: Pues yo lo veo muy difícil, las demás revistas están en una situación parecida a la nuestra, lo mejor
sería recortar más personal para mejorar nuestras finanzas.

Ejecutivo 2: ¿Qué otra información tenemos que nos permita pensar que un nuevo giro incrementará las
ventas?

Ventas: Actualmente los temas sobre ovnis han perdido popularidad, la gente quiere actuar más que leer; en
cambio, las revistas combinan temas culturales ligeros con chismes del mundo social y han mantenido sus
ventas.

Editor: La idea se me hace buena, a partir de mañana pediré que se hagan los cambios en la revista.

Ejecutivo 1: Si la gente cambiara y nuestro sistema educativo fuera mejor, no tendríamos que cambiar el
rumbo... O tal vez nuestra revista podría suplir esa falta de educación.

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 Finanzas: Debemos tener cuidado, se nos puede hacer fácil pero si este año no recortamos el presupuesto,
todo se vendrá abajo.

Ejecutivo 2: Creo que Finanzas tiene razón, una aventura puede ser peligrosa, requerimos más información al
respecto.

Ventas: Otra posibilidad es hacer nuestra revista más elitista con artículos de primera línea, elevar su precio y
pensar en ventas en el extranjero. Podemos pensar también en anunciantes extranjeros que paguen más.
Claro que inicialmente esto elevaría los costos.

Editor: Yo tengo muchos contactos en el extranjero. Hoy mismo puedo planear una nueva línea editorial.

Director: Bien, entonces las medidas que tomaremos serán las siguientes: Primero, tendremos que reducir aún
más gastos hasta tener un superávit. Le pediré a Ventas y al Ejecutivo 1 que inicien una investigación de
mercado (que no tarde más de tres meses) acerca de todas las posibilidades. Auxíliense en el Editor, él tiene
buenos contactos. Mientras tanto, quiero que el Editor me diseñe tres nuevos tipos de revista o más, luego
llamaré a una junta para que las revisemos entre todos.

Desarrollo

Director: Él toma el sombrero azul

Es el líder del equipo él tiene la responsabilidad de tomar las decisiones, enfocar y analizar el problema y las
propuestas de su equipo de trabajo, es también es el responsable de poner reglas y que estas se cumplan y
también está encargado de que funcione lo que se pretende implementar.

Finanzas: Es el sombrero negro

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 Analiza la situación con precaución y manifiesta dificultades de la empresa, considera consecuencias,
amenazas y riesgos, habla de la inversión que tendrá que realizar la empresa y también De recorte de personal
en diferente propuesta o situación deben tener cuidado.

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