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Modelos Gerenciales

Son estrategias de gestión de organización que se utilizan para dirigir y desarrollar un sistema.
Todos los modelos gerenciales representan una realidad que reflejan, por lo que en gerencia,
como en otras ciencias, los modelos van a determinar una pauta o base de sustento, que a la
larga permite un desarrollo orientado de la empresa u organización que lo utiliza. Siguiente lamina
Herramientas Gerenciales
Son las responsables del proceso de planeación, ejecución, control y evaluación; todo esto en
forma coordinada y acorde a los objetivos que hayan sido planteados dentro del sistema,
preferentemente con el propósito de hacer mejora continua de la calidad.Siguiente lamina
Coaching Gerencial
Dezerega (2007), el Coaching es asumido como un sistema de relación profesional que incluye
conceptos, estructura, procesos y herramientas de trabajo específico, que mejora el desempeño
en forma permanente, a través de la comunicación verbal y no verbal. El Coaching como
herramienta gerencial, involucra dos figuras fundamentales: el Coach y el Coachee
El Coaching Gerencial como meta competencia estratégica, es la actividad que lleva a cabo un
gerente o ejecutivo (coach, guía, líder), para guiar o conducir a un empleado (coachee, guiado) a
un lugar o una meta mutuamente convenida, utilizando estrategias o medios especializados que el
coach maneja, para lograr llevar al coachee al lugar convenido (o situación que mutuamente se
desea alcanzar. Siguiente lamina
Empoderamiento o empowerment
Se orienta en otorgar a los trabajadores un mayor poder para fortalecer las condiciones y acciones
necesarias mejorar el desempeño laboral y actuación personal de cada uno de los trabajadores y
por ende de la empresa.
"El Empowerment significa confianza, valoración y respeto por la gente" Siguiente lamina
Benchmarking
Es un proceso continuo por el cual se toma como referencia los productos, servicios o procesos
de trabajo de las empresas líderes, para compararlos con los de tu propia empresa y
posteriormente realizar mejoras e implementarlas. Siguiente lamina
Tipos de benchmarking Siguiente lamina
Existen diferentes tipos de benchmarking: competitivo, interno y funcional.
El benchmarking competitivo busca medir los productos, servicios, procesos y funciones de los
principales competidores para realizar una comparación con nuestra empresa y poder detectar y
llevar a cabo mejoras que superen a las de nuestros competidores.
El benchmarking interno se lleva a cabo dentro de la misma empresa. Se suele llevar a cabo en
empresas grandes que cuentan con diferentes departamentos o también con grupos
empresariales que están formados por varias empresas.
El benchmarking funcional identifica las mejores prácticas de una empresa que sea excelente
en el área que se quiere mejorar. No es necesario que esta empresa sea competidora o incluso
que pertenezca al mismo sector.

Etapas del Benchmarking Siguiente lamina

Justo a tiempo ( just in time) Siguiente lamina


Postula que se debe producir solo lo que sea necesario, en la cantidad que sea necesaria y en el
momento que sea necesario.
Se basa sobre 3 pilares u objetivos básicos: Siguiente lamina
Atacar los problemas fundamentales: Consiste en atacar las causas fundamentales de los
problemas, resolviendo éstos sin encubrirlos.
Eliminar Despilfarros (Desperdicios): Se refiere a toda inversión de costo, tiempo, material, mano
de obra o recursos aplicada en exceso versus lo mínimo indispensable para ofrecer un Producto
y/o Servicio que exceda cualitativa y cuantitativamente las expectativas del cliente.
Buscar la Simplicidad: Por regla general los enfoques de producción simples están asociados a
una gestión más eficaz

Mejoramiento Continuo ( Kaizen) Siguiente lamina


Kaizen (改善‘cambio beneficioso" o "mejora’ en japonés), es un término que significa
"mejoramiento continuo", y su aplicación se conoce por las siglas MCCT: "mejora continua hasta la
calidad total". En su uso común, es conocida como una estrategia de calidad en las empresas, y
es una filosofía que se asocia a la manera de trabajar de ciertos sistemas de producción industrial,
tanto orientales como occidentales
En la práctica, el método Kaizen funciona de la siguiente forma:

Establecimiento de metas claras y realistas, bien documentadas.


Revisión del estado actual de la situación y desarrollo de un plan de optimización.
Implementación de mejoras.
Revisión y aplicación de las correcciones necesarias.
Elaboración de un informe de resultados y determinar los elementos de seguimiento.

Planificación Estratégica Siguiente lamina


Es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y el camino que deben recorrer
las organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en cuenta los cambios y
demandas que impone su entorno.
Beneficios de la planificación estratégica Siguiente lamina
Aumenta la satisfacción laboral al dar sentido y propósito
Establece una diferenciación y evita la convergencia competitiva
Permite tomar mejores decisiones
Identifica y establece prioridades para la organización.
Reduce el tiempo y los recursos que se invierten en la corrección de decisiones erróneas.
Ofrece un método operativo para enfrentar problemas y oportunidades.
Calidad Total Siguiente lamina
Es una estrategia que busca garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad de una organización optimizando su competitividad, mediante: el aseguramiento
permanente de la satisfacción de los clientes y la eliminación de todo tipo de desperdicios.Esto se
logra con la participación activa de todo el personal , bajo nuevos estilos de liderazgo
Balanced Scordcard Siguiente lamina
es una metodología utilizada para definir y hacer seguimiento a la estrategia de una organización.

Se basa en un correcto equilibrio y alineación entre los elementos de la estrategia global y los
elementos operativos de la misma. Los elementos globales son:

La misión (nuestro propósito)


La visión (a qué aspiramos)
Los valores centrales (en qué creemos)
Las perspectivas y los objetivos
Por su parte, los elementos operativos son:
Los indicadores clave o KPI (ya sean indicadores inductores o de resultado)
Iniciativas estratégicas (proyectos que lo ayudan a alcanzar sus objetivos).

Para finalizar concluyo con una cita Bill Gates El secreto del éxito en los negocios es esta en
detectar hacia donde va el mundo y llegar ahí primero