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Ensayo sobre Etapas de la Administración

INTRODUCCIÓN

El Proceso Administrativo y las fases que lo integran están constituidos por 4


elementos de suma importancia, los cuales tienen un significado importante
dentro de toda buena administración educativa, los cuales son planeación y
organización dirección y control.

Conoceremos que las etapas de la administración es una herramienta para


Instituciones, el buen uso nos permitirá llegar a lograr las metas trazadas por la
institución.

Las Etapas de la administración son: Planeación en donde se determina la visión,


misión y objetivos, Organización en donde se determinan estrategias, políticas,
programas y procedimientos, Dirección en donde se ve el desarrollo, la toma de
decisiones, supervisión, dinámica, comunicación, por último el Control que en este
se tiene como objetivo el liderazgo de toda institución en el que establece los
estándares de medición, control, corrección.

Etapas de la administración

Las etapas de la administración son un conjunto de fases o etapas sucesivas a


través de las cuales se efectúa la administración. Mismas que se interrelacionan y
forman un proceso integral.

La administración es el proceso por el cual se lleva a cabo la planeación,


organización, dirección y control y busca el logro de los objetivos organizacionales
establecidos.

Según Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el


Proceso Administrativo de la siguiente manera.
1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Control
Planeación

La primera etapa del proceso administrativo “planeación” esta consiste en


determinar las tareas funciones y metas que se necesitan para realizarán por
medio de objetivos, reglas, políticas, métodos de desempeño, procedimientos y
acciones necesarias para cumplirlos para un fin. En esta etapa se resuelven las
interrogantes ¿qué quiere hacerse?, ¿qué se va a hacer?

Esta nos permite aclarar, amplificar y determinar los objetivos. Pronosticar.


Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros, enfatizando la creatividad para encontrar
medios nuevos y mejores para desempeñar el trabajo.
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
Modificar los planes de los resultados del control.

ORGANIZACIÓN

En esta segunda etapa se distribuyen las actividades entre los miembros del grupo
de tal forma que se logre un mínimo de gastos y una máxima satisfacción de
empleados y de todos los trabajadores en general. Con ella se resuelve ¿cómo se
va hacer?

La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la


autoridad (delegación) necesaria para supervisarlo

Las obligaciones y requisitos que tienen en concreto cada unidad de trabajo


susceptible de ser desempeñada
Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional
de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación
y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones
del grupo social.

Un elemento de suma importancia para toda institución que desee crecer puesto
que sin este recurso las labores de la empresa no se harían aun cuando se tengan
los dos recursos anteriores.

Dirección

Esta etapa tiene una participación importante dentro del proceso administrativo,
dado que en ella se encuentra el cómo poder llegar físicamente al logro de los
objetivos a través de inducir, motivar y conducir al personal.
De esta parte depende el éxito o fracaso en la Administración de los recursos
humanos a su cargo. Autoridad y mando, es el principio del que deriva toda la
administración y, por lo mismo, su elemento principal, que es la dirección o
liderazgo arte o proceso de influir en las personas.
Comunicación, es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el
cual debe estar en condiciones de comprenderla.

Control
Establecimiento de normas, es sencillamente criterio de desempeño, son los
puntos seleccionados de un programa de planeación para que los administradores
puedan recibir señales de cómo marchan las cosas.

Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y


prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.
Establecimiento de Estándares: Representan el estado de ejecución deseado, de
hecho nos es más que los objetivos definidos de la organización.
Medición de Resultados: Es medir la ejecución y los resultados, mediante la
aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los
estándares.

El personal también es evaluable puesto que siempre se debe buscar el que el


trabajador se encuentre bien y este puede dar la máxima eficiencia
Los recursos son importantes y deben ser evaluables para que esta sea
retroalimentada y así crecer económicamente, y profesionalmente.

Conclusión

Proceso administrativo es de suma importancia dentro de cualquier organización


que desee tener un control absoluto sobre todos sus recursos que posea.
Cada uno de las cuatro fases del proceso es muy importante y ninguna pude ser
omitida puesto ocasionaría un problema para la organización, este proceso es
muy importante para aquellas empresas que deseen tener el control y así poder
dirigir de acuerdo a la planeación que se tenga y junto con la organización tener
un parámetro de hacia dónde se dirige esta, y así poder controlarla y
retroalimentar para que si llegara haber una falla esta se pueda superar con mayor
facilidad.

La importancia de la administración es la que conduce al logro de los objetivos de


la institución con el esfuerzo que se emprende de los colaboradores desde el
puesto inferior hasta los directivos con el propósito de alcanzar los objetivos.
Los recursos de toda empresa determinan el logro o la perdida de toda entidad, es
por eso que para que se tenga un buen resultado es necesario contar con cada
recurso.
BIBLIOGRAFIA

CHIAVENATO.I (2002). Introducción a la Teoría General de la


Administración: México, 2002 5ta ed.

James Stoner.A.F. James, Edward R. Freeman y R. Gilberto


JR.Administración, PrenticeHall Hispanoamericana S.A. (1996)6ta Ed.

REYES, Ponce Agustín. Administración de las empresas, 1ª. Parte, Limusa,


35ª.
ed., México, 1988.
Organizaciones Públicas

Organismo Judicial Palacio de Justicia


Instituciones

Organismo Judicial Palacio de Justicia es el encargado de impartir justicia, con


independencia y potestad de juzgar.

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Procuraduría de los Derechos Humanos Denuncias


Abierto
Instituciones y Instituciones de Emergencia

Procuraduría de los Derechos Humanos Denuncias por una Guatemala más sana y solidaria.
Al número 1555 puede realizar sus denuncias y recepción de las mismas en físico las 24
horas del día.

Secretaría de Asuntos Agrarios de la Presidencia


Instituciones
Secretaría de Asuntos Agrarios de la Presidencia es la institución del Organismo Ejecutivo
rectora del tema agrario, con énfasis en la articulación de la política agraria, la resolución y
transformación de conflictos relativos a la tierra.

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Secretaría Privada de la Presidencia


Instituciones

Secretaría Privada de la Presidencia es la institución pública de apoyo directo a las


funciones del Presidente Constitucional de la República, a través de la asistencia en asuntos
privados y oficiales.

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Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)


Instituciones

Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), nuestra función es recaudar con


efectividad recursos para el Estado, brindando servicios que faciliten el cumplimiento de
las obligaciones tributarias y aduaneras.

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Centro de Estudios Tributarios (CENSAT)


Instituciones
Centro de Estudios Tributarios (CENSAT) somos responsable de planificar, elaborar y
ejecutar programas formativos dirigidos a contribuyentes y auxiliares de la función pública.

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Superintendencia de Administración Tributaria SAT


Plaza San Rafael
Instituciones

Superintendencia de Administración Tributaria SAT Plaza San Rafael, nuestra función es


recaudar con efectividad recursos para el Estado, brindando servicios que faciliten el
cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras.

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Superintendencia de Administración Tributaria SAT


Galerías Primma
Instituciones

Superintendencia de Administración Tributaria SAT Galerías Primma, nuestra función es


recaudar con efectividad recursos para el Estado, brindando servicios que faciliten el
cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras.

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Superintendencia de Bancos (SIB)


Instituciones

En Superintendencia de Bancos (SIB) trabajamos para promover la estabilidad y confianza


en el sistema financiero supervisado.

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Tribunal Supremo Electoral (TSE)


Instituciones

En Tribunal Supremo Electoral (TSE) somos la máxima autoridad en materia electoral,


independiente, objetiva, confiable y garante de la administración de los procesos
electorales, que permite fortalecer el ejercicio de los derechos y deberes.

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Fondo de Tierras
Instituciones

El objetivo del Fondo de Tierras es facilitar el acceso a la tierra y la regularización de


tierras del Estado a familias campesinas e indígenas en situación de pobreza, que
contribuya al desarrollo rural integral y sostenible en comunidades.

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Instituto Nacional de Electrificación (INDE)


Instituciones

El objetivo del Instituto Nacional de Electrificación es proveer energía para el desarrollo


del país contribuyendo a mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

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Instituto de Dermatología y Cirugía de Piel (INDERMA)


Zona 7
Instituciones

En INDERMA Zona 7, somos una entidad no lucrativa, cuyo objetivo es la búsqueda activa
y el tratamiento de los pacientes leprosos de Guatemala, a través de evaluación del paciente
dermatológico en general.

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Instituto Nacional de Bosques (INAB) Área de Proyectos


Instituciones

El Instituto Nacional de Bosques es una entidad estatal, autónoma y es el órgano de


dirección y autoridad competente del Sector Público Agrícola en materia forestal.

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Instituto de Fomento Municipal


Instituciones

En Instituto de Fomento Municipal (INFOM) Promovemos el desarrollo integral municipal


a través de asistencia técnica, administrativa y financiera.

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Instituto Nacional de Bosques


Instituciones

El Instituto Nacional de Bosques (INAB) es una entidad estatal, autónoma, descentralizada,


con personalidad jurídica, patrimonio propio e independencia administrativa, y es el órgano
de dirección y autoridad competente del Sector Público Agrícola.

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Cámara China Guatemalteca


Instituciones

La Cámara China Guatemalteca es una asociación no lucrativa, cuyo principal objetivo es


el de establecer lazos de amistad y cooperación comercial entre Guatemala y la República
Popular de China.

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Cámara de Comercio e Industria (Guatemalteco-
Mexicana)
Instituciones

La Cámara de Comercio e Industria (Guatemalteco-Mexicana) es una institución sin fines


de lucro, que asocia en forma voluntaria a empresas comerciales industriales,
manufactureras y de servicios; para apoyar la inversión entre Guatemala y México.

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COPREDEH
Instituciones

COPREDEH, tiene como objetivo ser la institución del Ejecutivo que coordine e impulse el
respeto, la plena vigencia y el cumplimiento de las responsabilidades del Estado en materia
de Derechos Humanos, para la construcción de un Estado democrático.

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Secretaría Ejecutiva de la Comisión Contra las


Adicciones y el Tráfico Ilícito de Drogas (SECCATID)
Instituciones

Secretaría Ejecutiva de la Comisión Contra las Adicciones y el Tráfico Ilícito de Drogas


(SECCATID) asesora técnica especializada en coordinar la ejecución de las acciones de la
política nacional contra las adicciones y el tráfico ilícito de drogas.

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Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia
Instituciones

Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia es una institución gubernamental que


divulga e informe las actividades y programas de la Presidencia, así como la política y
programas del Gobierno a la población.

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Consejo Nacional de Áreas Protegidas (CONAP)


Instituciones

El Consejo Nacional de Áreas Protegidas tiene como objetivo principal asegurar la


conservación y el uso sostenible de la diversidad biológica y las áreas protegidas de
Guatemala.

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Dirección General de la Policía Nacional Civil


Instituciones

La Policía Nacional Civil es una institución profesional y jerarquizada. Es el único cuerpo


policial armado con competencia nacional cuya función es proteger y garantizar el ejercicio
de los derechos y las libertades de las personas.
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Empresa Portuaria Quetzal Oficinas Capital


Cerrado
Instituciones

La Empresa Portuaria Quetzal es la institución responsable de la gestión y administración


de Puerto Quetzal, ubicado en el litoral Pacífico de Guatemala.

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INSIVUMEH
Instituciones

El INSIVUMEH es una institución técnico-científica altamente calificada que contribuye a


la optimización de actividades asociadas a las ciencias atmosféricas, geo-físicas e
hidrológicas.

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Instituto de Dermatología y Cirugía de Piel (INDERMA)


Zona 1
Instituciones
En INDERMA Zona 1, somos una entidad no lucrativa, cuyo objetivo es la búsqueda activa
y el tratamiento de los pacientes leprosos de Guatemala, a través de evaluación del paciente
dermatológico en general.

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INTECAP Unidad de Formación a Distancia (FAD)


Abierto
Academias y Instituciones

La Unidad de Formación a Distancia –FAD- fue implementada por Intecap en agosto de


2012, con el propósito de centralizar y optimizar la oferta formativa de la modalidad e-
learning.

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CACIF
Asociaciones y Instituciones

El CACIF es una organización que aglutina a las cámaras empresariales guatemaltecas.


Reúne y coordina a las asociaciones agrícolas, comerciales, industriales y financieras.

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Cámara de Comercio e Industria (Guatemalteco-


Alemana)
Instituciones

La Cámara de Comercio e Industria (Guatemalteco-Alemana) tiene como finalidad


promover, impulsar y estrechar las relaciones comerciales, industriales y de turismo entre
Guatemala, Alemania y la Unión Europea.

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Cámara Empresarial de Comercio y Servicios


Instituciones

La Cámara Empresarial de Comercio y Servicios es una institución que tiene como objetivo
velar por el fiel cumplimiento del Estado, por el fortalecimiento del sector comercial, en
una estructura empresarial genuina, sólida y ágil.

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RENAP Zona 1
Cerrado
Instituciones

RENAP oficina Zona 1 es la entidad encargada de organizar y mantener el registro único de


identificación de las personas naturales, inscribir los hechos y actos relativos a su estado
civil, capacidad civil y demás datos de identificación.

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Cámara de Radio Difusión de Guatemala
Cerrado
Instituciones

La Cámara de Radiodifusión de Guatemala es una entidad privada, no lucrativa, que tiene


fines culturales y de defensa de sus miembros, y de la libertad de emisión del pensamiento,
es ajena a actividades religiosas y políticas.

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Cámara de Comercio de Guatemala


Cerrado
Instituciones

La Cámara de Comercio de Guatemala es una organización empresarial que lidera la


defensa, representación y promoción del Comercio.

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Cámara de Comercio (Guatemalteco-Americana)


Instituciones

La Cámara de Comercio (Guatemalteco-Americana) es una institución sin fines de lucro


para crear relaciones comerciales entre Guatemala y Estados Unidos, por medio del
fortalecimiento de la actividad económica y de la libre empresa.

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Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC)
Instituciones

Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC) es la institución responsable de administrar en


forma técnica, armónica, dinámica y eficiente el sistema de recursos humanos de la
administración pública.

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Comité Nacional de Alfabetización (CONALFA)


Instituciones

Comité Nacional de Alfabetización (CONALFA), es el ente rector responsable de coordinar


a nivel nacional la ejecución del programa de alfabetización y educación básica a jóvenes y
adultos, en español y demás idiomas nacionales.

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Procuraduría de los Derechos Humanos


Instituciones

Procuraduría de los Derechos Humanos por una Guatemala más sana y solidaria. Buscamos
promover y defender el respeto a los Derechos Humanos mediante acciones de promoción,
difusión, procuración, mediación, educación y supervisión del Estado.
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Registro General de la Propiedad


Instituciones

Registro General de la Propiedad es la institución pública que vela por los registros de
propiedad del pueblo guatemalteco brindando para ello seguridad registral y certeza
jurídica.

Teléfono Ubicación

Secretaría General de la Presidencia de la República de


Guatemala
Instituciones

Secretaría General de la Presidencia de la República de Guatemala, nuestra función es


brindar apoyo jurídico, legal y administrativo a la Presidencia de la República, con un
equipo de servidores públicos competentes y con valores afines.

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Congreso de la República de Guatemala


Instituciones
El Congreso de la República de Guatemala es el órgano legislativo unicameral de
Guatemala. Está conformado por 158 diputados electos democráticamente, de manera
directa, para un período de cuatro años con posibilidad de reelección.

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Dirección General de Aeronáutica Civil


Abierto
Instituciones

La Dirección General de Aeronáutica Civil es la Institución responsable de Normar,


Administrar, Fortalecer, Facilitar y Vigilar la prestación de los servicios aeroportuarios, de
navegación y transporte aéreo de Guatemala.

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Gobernación Departamental de Guatemala


Instituciones

Gobernación Departamental de Guatemala, es una institución del Organismo Ejecutivo,


responsable del gobierno, administración y desarrollo integral del Departamento, brindando
de una manera eficiente y eficaz la administración pública.

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Instituto de Fomento Municipal (INFOM)


Instituciones

El Instituto de Fomento Municipal (INFOM) es la institución que promueve el desarrollo


integral municipal a través de asistencia técnica, administrativa y financiera.

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Instituto de Nutrición de Centroamérica y Panamá


(INCAP)
Instituciones

El Instituto de Nutrición de Centroamérica y Panamá (INCAP) es un centro especializado


en alimentación y nutrición, Institución del Sistema de la Integración Centroamericana.

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Instituto de Previsión Militar (IPM)


Instituciones

El Instituto de Previsión Militar (IPM) es una institución de previsión social en el orden


militar, que orienta su accionar al pago oportuno de las prestaciones y a la seguridad social
de sus afiliados y beneficiarios.

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Instituto Nacional de Cooperativas (INACOP)


Instituciones

El Instituto Nacional de Cooperativas proporciona asistencia técnica y administrativa a las


cooperativas, velando por mejorar la calidad, orientada por los principios, valores y
legislación cooperativa, para alcanzar sus objetivos.

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Instituto de Nutrición de Centro América y Panamá


Instituciones

Instituto de Nutrición de Centro América y Panamá (INCAP) es un centro especializado en


alimentación y nutrición, Institución del Sistema de la Integración Centroamericana.

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Cámara Guatemalteca de la Construcción


Instituciones

Cámara Guatemalteca de la Construcción es la entidad cúpula representativa del Sector


Construcción de Guatemala a nivel Nacional e Internacional.

Teléfono Ubicación

Defensoría de La Mujer Indígena


Instituciones
La Defensoría de la Mujer Indígena DEMI es una dependencia de la Presidencia de la
República, creada mediante Acuerdo Gubernativo Número 525-99 en cumplimiento a los
Acuerdos de Paz.

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Oficinas Centrales Irtra Zona 9


Instituciones, Parque de Diversiones, Turicentros y Parques Acuaticos y Zoológicos

Comunícate a las Oficinas Centrales del Irtra ubicadas en Zona 9. Aquí te brindamos el
número de teléfono, la dirección y toda la información que necesites para contactar al
Instituto de Recreación de los Trabajadores.

Organizaciones Privadas
NSTITUCIONES PRIVADAS DE GUATEMALA:
1.-Pollo Campero
Pollo Campero es una cadena de restaurantes de comida rápida especializada en pollo frito.
Fue
creada en Guatemala en 1971 por un grupo de empresarios, liderados por Dionisio
Gutiérrez
Gutiérrez.
2.-Walmart de México y Centroamérica
Walmart de México y Centroamérica es la cadena de comercialización minorista que
Walmart
Stores posee en México y Centroamérica. A fines de 2011, su red incluía 2101
establecimientos
comerciales en México y 621 en 5 países de Centroamérica (Guatemala, Honduras, El
Salvador,
Nicaragua y Costa Rica).3 Sus operaciones incluyen, además, otras marcas comerciales
como
Superama, Sam’s Club, Walmart, Bodega Aurrera, Suburbia y las cadenas de restaurantes
Vips y El
Portón. Es el primer empleador privado de México (más de 200 mil empleos a fines de
20114 5) y
la tercera compañía más importante (tras Pemex y América Móvil) considerando su
volumen de
ventas.
3.-Grupo Datatel
Grupo Datatel, S.A. también conocida como Datatel es una empresa guatemalteca dedicada
a
proveer el servicio de instalación de redes de voz y datos, instalaciones eléctricas y
sistemas de
protección eléctricas tanto internas como externas.
Grupo Datatel, S.A. está certificada por Siemon en el diseño, suministro e instalación de
cableado
estructurado, permitiendo de esta forma trasladarle a sus clientes 20 años de garantía en los
productos Siemon que esta empresa instale.
4.-Telgua
Telgua es una operadora telefónica guatemalteca, filial de América Móvil. Actualmente es
la
compañía telefónica más grande de Guatemala. Provee servicios de telefonía fija, telefonía
móvil,
Internet, TV Cable entre otros.
5.-Cervecería Centro Americana S.A.
Cervecería Centro Americana, Sociedad Anónima es una fábrica de cerveza de Guatemala
con sede
en la ciudad de Guatemala, Guatemala. Fue fundado por Mariano Castillo Córdova y su
hermano,
Rafael Castillo Córdova.
6.-APROFAM.
La Asociación pro Bienestar de la Familia de Guatemala fue nominada por contribuir
competitivamente a mejorar los indicadores de vida, salud y bienestar de las personas, con
productos y servicios diversificados de salud integral y planificación familiar que
contribuyen al
desarrollo humano y social de Guatemala.
7.-ESCENCIAS CASTILLA.
La Compañía Transformadora S.A. (Contrasa) es líder en innovación, procesamiento y
comercialización de productos alimenticios en su especialidad, con altos indicadores de
competitividad a nivel nacional de sus marcas con las que se ha expandido a
Centroamérica.
8.-AGENCIAS WAY.
Por su desarrollo y éxito, la Cadena Distribuidora de muebles y electrodomésticos se ha
expandido
en Guatemala ya por tres generaciones, brindando competitivamente satisfactores en
cobertura,
facilidad, servicio y atención a hogares guatemaltecos.
9.-MASESA.
La empresa líder en Centroamérica en la comercialización del transporte de motos de
trabajo, que
a través de alianzas estratégicas rentables a las partes, impacta en la productividad y
competitividad de personas, empresas y sociedad, coadyuvando a su desarrollo empresarial.
10-QUICK PHOTO.
Esta es la organización guatemalteca líder en productos y servicios fotográficos a nivel
centroamericano, brindando soluciones a las personas, familias y empresas. Con sus
estrategias
creativas comerciales y tecnológicas, ha obtenido óptimos resultados e indicadores de
productividad y competitividad