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ENTREVISTA PARA ASESORES Y COORDINADORES COMERCIALES

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PREGUNTAS PARA ASESORES Y COORDINADORES COMERCIALES
1. ¿Cómo se mantiene actualizado en relación con su mercado objetivo?

2. En su último puesto, ¿cuánto tiempo dedicó a desarrollar relaciones con los clientes en
comparación con el tiempo que dedicó a captar nuevos clientes? ¿Por qué?

3. ¿Cuáles son sus preguntas favoritas para hacer a los clientes al momentos de prospectar?

4. ¿Qué estrategia adopta para abordar las objeciones de los clientes?


5. ¿Qué función cumplen las redes sociales en su proceso de ventas?

6. Si se lo contratara para este puesto, ¿qué haría en su primer mes?

7. ¿Podría nombrar tres preguntas de calificación importantes que le hace a cada cliente?

8. ¿Cómo abordaría un ciclo de ventas corto en comparación con un ciclo de ventas largo?

9. ¿En qué momento deja de insistir a un cliente?


10. ¿Cómo mantiene su buen humor durante un día de trabajo difícil?

11. ¿Alguna vez ha rechazado a un cliente? De ser así, ¿por qué?

12. ¿Alguna vez ha tenido una mala racha? ¿Qué hizo para superarla?

13. ¿Alguna vez ha pedido a un cliente que le explique por qué no se concretó el trato o
negociación? ¿Qué le dijo y qué aprendió de esa experiencia?
14. ¿Puede describir un momento en el que se haya enfrentado a un cliente difícil? ¿Cómo
abordó la situación para cerrar el trato?

15. ¿Qué haría para superar las expectativas de este puesto?

16. ¿Cuál es la mejor manera de establecer una relación con un cliente?

17. ¿Podría explicar los pasos que usted da desde el comienzo hasta el final del proceso de
ventas?

18. Cuénteme una objeción que le haya costado contrarrestar. ¿Cómo logró cerrar el trato?
19. ¿Qué es peor en su opinion: no llegar a la meta de ventas cada mes o no tener clientes
satisfechos?

20. ¿Cuál es la parte del proceso de ventas que menos le gusta?

21. ¿Por qué quiso dedicarse a las ventas?

22. ¿Cuál es su opinión sobre la colaboración en un equipo de ventas?


23. ¿Con qué tipo de consumidor se siente más cómodo al vender y por qué?

24. ¿Cuáles son los tres adjetivos que utilizaría un cliente para describirlo a usted?

25. ¿Cómo describiría la cultura de la empresa donde trabajó por última vez?

26. Describa a su gerente de ventas ideal.

27. ¿Cuáles son los valores más importantes que debería tener un asesor comercial?
28. ¿Cuáles son los logros más importantes de su vida?

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