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Tarea 4- gestión en higiene y seguridad laboral

Presentado Por :
Fabiana Reyes Prieto
Cód.: 1.012.453.562
Diego Javier Duarte Peralta
Cód.:1´110.577.699

Grupo :
358016_25

Tutor : Ángela Patricia Monroy

Universidad Nacional Abierta Y a Distancia UNAD


Escuelas de ciencias agrícolas, pecuarias y del medio ambiente
Higiene y seguridad laboral
Julio 2019
2.1 PLAN DE EMERGENCIAS
INFORMACIÓN GENERAL
DATOS GENERALES ,IDENTIFICACION Y LOCALIZACION DE
LA ORGANIZACION
Razón social Laboratorio Químico INTRAPE Nit 8928478934
Sede INTRAPE Ibagué
Teléfono 275 90 47 Dirección Principal Calle 15 No. 14-04
LOCALIZACIÓN A NIVEL URBANO
Departamento Ciudad Barrio
Tolima Ibagué Velen

CLASIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Sector: Tipo de organización
Organización Privada Laboratorio Químico
Representante Legal: Teléfono Correo electrónico
Fabiana Reyes 322 4567895 Fabiana_reyes@gmail.com
Coordinador del SG-SST Teléfono Correo electrónico
Dibey Navia 311 123 0985 Dibey_navia@hotmail.com

Política para el control de emergencias

El laboratorio químico INTRAPE, está totalmente comprometido en adelantar


el plan para la detección, prevención, mitigación y control del emergencias,
con el fin de evitar que algunas actividades que se desarrollan ocasionen una
serie de manazas a la salud y el bienestar de los trabajadores, visitantes o
personas de la comunidad.

En cumplimiento de esta política se desarrollará en su totalidad la legislación


aplicable, las políticas corporativas y los estándares de la industria.
Igualmente, se brindarán las condiciones y recursos necesarios para que la
implementación del plan para el control de emergencias se lleve a cabo con
eficiencia y eficacia.
Estructura Organizacional Para Atención De Emergencias

Líder de
operaciones

Líder de
planificación
Director de Comandante de
Gerente general
SG-SST incidentes

Líder de
Logística

Líder
administrativo y
de finanzas

Linderos sectoriales inmediatos


Sentido Vía nomenclatura Uso Número Material de Observaciones
inmediata de pisos construcción
Norte Sanidad Servicio 5 Varilla, Servicio de
policía salud aluminio, salud
hormigón,
ladrillo,
bloque
Occidente Banco Banco 4 Varilla, Comercializacione
s bancarias
avevillas aluminio,
hormigón,
ladrillo,
bloque
Sur Calle 15 Vehicular 0 Asfalto Trafico
vehicular
Oriente carrera 4 vehicular 0 Asfalto Tráfico
vehicular
Vías acceso – salida
sentido Vía Acceso salida Observaciones
inmediata Vía sentido Vía sentido
Norte n/a n/a n/a n/a n/a n/a
Occidente n/a n/a n/a n/a n/a n/a
Sur Calle 15 N 04 vehicular Occidente- vehicular Occidente-
oriente oriente
Oriente n/a n/a n/a n/a n/a n/a
Mapa N 1 Ubicación del Laboratorio Químico

Carga Ocupacional (Promedio) Y Horarios De Trabajo


Descripción de la Horario de Días de la Cantidad Observaciones
ocupación permanencia semana promedio en
en las el día
instalaciones
Funcionarios 8:00 A 17:00 Lunes a 177
viernes
Administrativos 8:00 A 17:00 Lunes a 139
sábado
Contratistas 8:00 A 17:00 Lunes a 110
viernes
Visitantes 8:00 A 15:00 Lunes a 70
viernes
Total Promedio 496

Uso de espacio Cantidad


2
Oficina 80 m
Servicios sanitarios 15 m2
Laboratorio 320 m2
Bodega 40 m2
Zonas de recreación 15 m2
Parqueadero 40 m2
Zona verde 15 m2
Área total del terreno 525 m2

Características de las instalaciones

Descripción de los servicios públicos


servicio Proveedor Observaciones
Acueducto IBAL
Alcantarillado IBAL
Electricidad ENERTOLIMA
Telefonía fija CLARO
Telefonía móvil CLARO
Gas natural ALCANOS
Recolección de residuos INTERASEO
solidos comunes
Recolección de residuos PROECOLOGICOS
químicos
Recolección de residuos INTERASEO
biosanitarios

PUNTOS DE ENCUENTRO, RUTAS Y SALIDAS DE EVACUACIÓN


Mapa 2 ubicación escaleras como rutas de evacuación

Descripción de salidas de evacuación principales


N° Ubicación Vía Ubicación Altura Ancho material Observaciones
inmediata punto de de la de la
Zona Nivel a la que encuentro salida salida
sale (cm) (cm)
Pasillo parqueadero Vidrio con
1 Laboratorio 2 principal
4,05 2,50
marco
metálico
Pasillo parqueadero Vidrio con
2 Oficinas 2 principal
4,05 2,50 No hay
marco
adm metálico sensores de
humo
Pasillo parqueadero Vidrio con
3 Bodega 2 principal
4,05 2,50
marco
metálico
Descripción Puntos De Encuentro
Aspectos generales
N° Ubicación Área m2 N de personas que
llegan a este punto
Observaciones
de encuentro
1 Parqueadero 80 29
2 Parque cercano 500 20
Fotografía punto de encuentro Fotografía punto de encuentro
parqueadero parque cercano

Servicio de ayuda externa inmediatos (más cercanos)


N° Entidad Nombre de la Teléfonos Dirección Observaciones
entidad
1 Policía Cuadrante 3223315 Metropolit
467 ana de
Ibagué
2 Bomberos Cuerpo de 2698976 Cra 2 # 4
bomberos
3 Cruz roja Seccional 456 Cra 38 #5
Tolima
4 Ambulancia Sanitas 123 Cra 108 #
1
5 Hospital Federico Lleras 2698742 Cra 37
#4a
6 Defensa civil Seccional 2457896 Cra 2 # 3
Tolima
Servicio de ayuda mutua
N° entidad Nombre de contacto Teléfono Dirección Recursos ubicación
la entidad de la
referencia
1 Publica Sanidad Dr. 2587946 Camilla, Lindero
policía Mario botiquín,
extintores
sur
Andrada
tipo ABC
y AB
2 Privada Parqueadero Mauricio 2457236 Camilla, Lindero
la 15 Ocampo botiquín,
extintores
oriente
tipo ABC
y AB
3 Privada Banco Reinel 2789645 Camilla, Lindero
abvillas Gonzales botiquín,
extintores
occidente
tipo ABC
y AB
2.2 Reporte E Investigación De Incidentes, Accidentes De Trabajo Y
Enfermedades Laborales

REGISTRO HISTORICO DE EMERGENCIAS EN EL LABORATORIO


FECHA EVENTO PERDIDAS OBSERVACIONES
Dd Mm Aa SUCEDIDO GENERADAS
24 06 19 Quemadura por $3´000.000 Gastos médicos
químico extras no cubiertos
peligroso por la ARL
24 06 19 Intoxicación $567.000 Gastos médicos
por gases extras no cubiertos
químicos por la ARL
peligrosos

Información general

Objetivos del procedimiento:


Establecer los pasos a seguir para generar el reporte de los incidentes y
accidentes de trabajo, ocurridos en el laboratorio Químico INTRAPE , así
como los lineamientos para la respectiva investigación y las acciones para
prevenir la ocurrencia de nuevos sucesos.
Alcance:
El presente documento aplica para todos los procesos, procedimientos,
instalaciones y condiciones que tienen potencial de originar situaciones de
peligro o de riesgo que involucren a los trabajadores del laboratorio químico
INTRAPE.
Políticas de operación
El laboratorio químico INTRAPE, en sus operaciones de análisis
fisicoquímico y microbiológico de agua, suelo y alimentos, reconoce la
importancia del capital humano y se compromete desde el más alto nivel de
la organización a:
 Promover y mantener el bienestar físico, mental y social de los
trabajadores.
 Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos de cada una de
las obras que construimos y establecer los respectivos controles, con
el fin de evitar y minimizar los accidentes de trabajo, enfermedades
laborales o lesiones personales que puedan surgir en cada una de
ellas.
 Cumplir con la normatividad nacional vigente en materia de riesgos
laborales y los demás requisitos aplicables. Para lograrlo, la
Organización destina los recursos necesarios a nivel económico,
tecnológico y del talento humano; con el fin de proteger la Seguridad
y Salud de todos los trabajadores independiente de su forma de
contratación o vinculación, mediante la mejora continua.
Glosario:
Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud de
los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones (Decreto 1072 de
2015). PÉRDIDA: Una pérdida se define como el desperdicio innecesario de
recursos, incluyendo: RECURSOS HUMANOS: Por muerte, lesión,
enfermedad
Accidente: Suceso imprevisto e indeseado, que afecta negativamente a una
persona o grupo de personas, afección que puede incidir en la salud
psíquica, o en la salud física, muerte, enfermedad, lesión, daño a la
propiedad, ambiente de trabajo o una combinación d e estos.
Causas Básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas;
razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o
inseguros; factores que una vez identificados permiten un control
administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se
cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones
subestándares o inseguras.
Causas Inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del
contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en
actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar
paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones
subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso
a la ocurrencia de un accidente o incidente).
Accidente De Trabajo: Según la Ley 1562 de 2012, Artículo 3º. Es
accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes
del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera
accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los
trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o
viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
Accidente Grave: Según la Resolución 1401 de 2007, “Aquel que trae
como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de
huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma
craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas
de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de
columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que
comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la
capacidad auditiva.
Incidente: Evento que generó un accidente o que tuvo el potencial de llegar
a ser un accidente. El término incidente incluye los casi accidentes.
Incidente De Trabajo: Según la Resolución 1401 de 2007: “Suceso
acaecido en el curso del trabajo o en relación con éste, que tuvo el potencial
de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran
lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos”.

Investigación De Accidente O Incidente: Proceso sistemático de


determinación y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o
favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el
objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo
produjeron.
No Conformidad: No cumplimiento de un requisito. Puede ser una
desviación de estándares, prácticas, procedimientos de trabajo, requisitos
normativos aplicables, entre otros.
Diagrama causa- efecto

PERSONAL
PROCEDIMIENTOS

Fatiga Mal manejos de utensilios


Instrucciones
confusas Procedimientos no Falta de supervisión
escritos
Procesos inadecuados
Falta de atención ACCIDENTES LABROALES
(QUEMADURA HE
INTOXICACION CON
Almacenamiento QUIMICOS PELIGROSOS
inapropiado Falta de etiquetado
en los químicos Instalaciones inapropiadas

Operaciones inapropiadas

MATERIALES
EQUIPO

Servicio Reporte Accidente de Trabajo Incapacidad por Accidente de


Trabajo Formato de investigación de Accidentes de Trabajo
Descripción Se genera descripción de los hechos ocurridos a los operarios, lugar y hora
del siniestro y de la atención médica recibida en caso de que haya lugar a
del servicio
ello.

Usuarios Oscar y Marisa Operarios del laboratorio


Requisitos Descripción del requisito Registro requisitos de
de calidad de calidad calidad
Veracidad Con el Número de Ministerio de trabajo (2016).
radicación queda registrado Guía técnica de
las actividades que implementación del SG SST
adelantan los operadores para Mi pymes. (Pag.26-27)
cuando le ocurre el
accidente laboral, debe tener
relación directa con la
función y obligación de la
labor
Seguimiento Brindar el acompañamiento Mesa Laboral Seguimiento
desde el origen del reporte acciones correctivas y
de incidente y accidente preventivas Acta de reunión
laboral, monitorear,
investigar y realizar
seguimiento hasta la
rehabilitación integral de los
operadores al puesto de
trabajo

Descripción de actividades del procedimiento

ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD REGISTRO


Reportar el Coordinador Reporta los accidentes a través de llamada Formato de
accidente de telefónica a la ARL correspondiente dentro Informe para
trabajo de las 24 horas siguientes a su ocurrencia, accidente de
una vez reportado dará aviso a la Dirección
trabajo
de Gestión del Talento Humano
Arl remite a ARL Telefónicamente por parte de ARL
centro medico direcciona al servidor a la IPS más cercana
para recibir atención médica. Como
requisito para recibir esta atención, el
servidor debe aportar en copia física el
formato de informe para accidente de
trabajo con el documento de identificación.
Atención de los ARL Atención del trabajador en la institución
operadores en la asignada y generación de incapacidad o
institución tratamiento cuando haya lugar a ello. En
asignada todo caso se seguirá el procedimiento
Incapacidades y/o Licencias Medicas 1D-
GTH-P002 En caso de presentarse
gravedad en el accidente de trabajo,
remitirse a la política 7.
Investigación del Equipo De acuerdo con información del mes Informe de
accidente de investigador de inmediatamente anterior la ARL Positiva, investigación
trabajo incidentes y envía el registro de todos los accidentes de accidente
accidentes de reportados en la plataforma por la SDG. El
trabajo equipo de Investigador realiza la
correspondiente investigación dentro de los
15 días siguientes a la ocurrencia del
mismo, siguiendo los parámetros del
formato 1D-GTH-F026 “Investigación de
accidente de trabajo”.
Informe de Equipo Registra las acciones correctivas acordadas
investigación de investigador de por el Equipo investigador en el formato
accidentes incidentes y Investigación de Accidente de trabajo 1D-
accidentes de GTH-F026.
trabajo
Tabular Responsable del De acuerdo con la investigación se Informe de
información de SG-SST registra y tabula en la siniestralidad siniestralidad
siniestrada
periódica la información respectiva
en Desarrollo Organizacional
Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo. Generando
estadísticas y comparativo de los
eventos presentados en un período
de tiempo (trimestralmente).
Hacer Equipo Hace seguimiento a las acciones derivadas Acta de
seguimiento a las investigador de de la investigación de forma periódica reunión
acciones incidentes y teniendo en cuenta si son correctivas o equipo de
correctivas accidentes de preventivas que se implementarán para investigación
trabajo reducir o evitar la presencia de un nuevo
accidente de trabajo y envía a la respectiva
sede de trabajo las recomendaciones del
equipo investigador.
Ejecutar las Jefe inmediato El Jefe Inmediato del sitio donde ocurrió el
acciones evento ejecuta las acciones correctivas o
correctivas preventivas generadas de la investigación.
2.3

La organización debe establecer y mantener un procedimiento para adquisiciones, con el


fin de garantizar que se identifiquen y se evalúen en las especificaciones relativas a las
compras o adquisiciones de productos y servicios. Las disposiciones se encuentran
relacionadas con el cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG-SST) por parte de la organización , las contrataciones deben ir establecidas
de tal manera

Contratista

Trabajadores Dependientes Trabajadores Cooperadores Trabajadores en misión

El contratista debe tener en cuenta los siguientes aspectos, ya luego de realizar las
contrataciones de acuerdo al tipo de trabajador

 Aspectos de seguridad y salud en el trabajo para la selección y evaluación.


 Procurar canales de comunicación para el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo (SG-SST).
 Verificar antes del inicio del trabajo y periódicamente la afiliación al Sistema General
de Riesgos Laborales.
 Informar de forma previa al inicio del contrato los peligros y riesgos generales y
específicos de su zona de trabajo.
 Informar sobre los presuntos accidentes de trabajo y enfermedades laborales
ocurridas.
 Verificar periódicamente y durante el desarrollo de las actividades objeto del
contrato, el cumplimiento de la normatividad en SG-SST.
La empresa debe establecer y mantener un procedimiento para adquisiciones, con el fin de
garantizar que se identifiquen y evalúen en las especificaciones relativas a las compras o
adquisiciones de productos y servicios, las disposiciones relacionadas con el cumplimiento del
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST por parte de la empresa.

TEM CRITERIOS. EMPRESAS DE DIEZ MODO DE VERIFICACIÓN


(10) O MENOS TRABAJADORES
CLASIFICADAS EN RIESGO I, II, III
Solicitar documento soporte
Asignación de Asignar una persona que cumpla con de la asignación y constatar
persona que el siguiente perfil: la hoja de vida con soportes,
diseña el Sistema de la persona asignada.
de Gestión de SST El diseño del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo,
para empresas de menos de diez
(10) trabajadores en clase de riesgo
I, II, III puede ser realizado por un
técnico en Seguridad y Salud en el
Trabajo (SST) o en alguna de sus
áreas, con licencia vigente en
Seguridad y Salud en el Trabajo,
que acredite mínimo un (1) año de
experiencia certificada por las
empresas o entidades en las que
laboró en el desarrollo
de actividades de Seguridad y Salud
en el Trabajo y que acredite
la aprobación del curso de
capacitación virtual de cincuenta (50)
horas.

Esta actividad también podrá ser


desarrollada por tecnólogos,
profesionales y profesionales con
posgrado en SST, que cuenten con
licencia vigente en Seguridad y Salud
en el Trabajo y el referido curso de
capacitación virtual de cincuenta (50)
horas.
Afiliación al Afiliación a los Sistemas de Solicitar documento
Sistema de Seguridad Social en Salud, Pensión soporte de afiliación y del
Seguridad Social y Riesgos Laborales de acuerdo con pago correspondiente
Integral la normatividad vigente.
Capacitación en Elaborar y ejecutar programa o Solicitar documento
SST actividades de capacitación soporte de las acciones
en promoción y prevención, que de capacitación
incluya como mínimo lo referente realizadas/planillas, donde
a los peligros/riesgos prioritarios y se evidencie la firma de los
las medidas de prevención y control. trabajadores
Plan Anual de Elaborar el Plan Anual de Trabajo del Solicitar documento que
Trabajo Sistema de Gestión de SST firmado contenga Plan Anual de
por el empleador o contratante, en el Trabajo.
que se identifiquen como mínimo:
objetivos, metas, responsabilidades,
recursos y cronograma anual.
Evaluaciones Realizar las evaluaciones médicas Conceptos emitidos por el
médicas ocupacionales de acuerdo con la médico evaluador en el cual
ocupacionales normatividad y los peligros/riesgos a informe recomendaciones y
los cuales se encuentre expuesto el restricciones laborales.
trabajador.
Identificación de Realizar la identificación de peligros Solicitar documento con la
peligros; y la evaluación y valoración de los identificación de peligros;
evaluación y riesgos con el acompañamiento de la evaluación y valoración de
valoración de ARL. los riesgos. Constancia de
riesgos acompañamiento de la ARL
– acta de visita ARL.
Medidas de Ejecutar las actividades de Solicitar documento soporte
prevención y prevención y control de peligros con acciones ejecutadas
control frente a y/o riesgos, con base en el resultado
peligros/riesgos de la identificación de peligros, la
identificados evaluación y valoración de los
riesgos.

2.4

Verificar antes del inicio del trabajo y periódicamente la afiliación al Sistema General de Riesgos
Laborales

Nombre del trabajador Afiliación


Álvaro Reyes ARL
Diego Duarte Actividades de riesgos I ,II Y III

Riesgos Laborales

Informar previo al inicio del contrato los peligros y riesgos generales y específicos de su zona de
trabajo.
Riesgos Laborales

1. Seguridad estructural :Los edificios y locales de los


lugares de trabajo deberán poseer la estructura y solidez
apropiadas a su tipo de utilización.

2. Espacios de trabajo y zonas peligrosas: Las


dimensiones de los locales de trabajo deberán permitir
Trabajador: que los trabajadores realicen su trabajo sin riesgos para
su seguridad y salud y en condiciones ergonómicas
Diego Duarte aceptables.

3 Suelos, aberturas y desniveles, y barandillas: Los


suelos de los locales de trabajo deberán ser
Fijos y estables.
No resbaladizos, sin irregularidades ni pendientes
peligrosas.
Las aberturas o desniveles que supongan un riesgo de
caída de personas se protegerán mediante barandillas u
otros sistemas de protección de seguridad equivalente.

4 Vías de circulación: Las vías de circulación de los


lugares de trabajo deberán poder utilizarse conforme a su
uso previsto y con total seguridad para los que circulen
por ellas. Su número, situación, dimensiones y
condiciones constructivas de las vías de circulación
deberán adecuarse:
Al número potencial de usuarios.
A las características de la actividad y del lugar de trabajo.

5 Puertas y portones: Las puertas y portones


transparentes:
Deberán tener una señalización a la altura de la vista.
Su superficie transparente deberá protegerse contra la
rotura, evitando suponer un peligro para los trabajadores.
La evaluación inicial debe incluir, entre otros, los siguientes aspectos:

 La identificación de la normatividad vigente en materia de riesgos laborales, se


incluye en los estándares mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo para los trabajadores, que se reglamentan y se aplican.
 La verificación de la identificación de los peligros, evaluación y valoración de los
riesgos, que puede ser anual. En la identificación de los peligros se deben
contemplar todos los cambios en los procesos, instalaciones, equipos,
maquinarias, etc.
 La identificación de todas las amenazas y la evaluación de la vulnerabilidad de la
organización, la cual debe ser anual.
 La evaluación de la efectividad de las medidas implantadas, para controlar los
peligros riesgos y amenazas, que incluyen los reportes de los empleados, debe
ser anual.
 El cumplimiento del programa de capacitación anual, se ha establecido por la
organización, se incluye la inducción y re inducción para los empleados
dependientes, cooperadores y contratistas.
 Evaluación de los puestos de trabajo en el marco de los programas de vigilancia
epidemiológica de la salud de los empleados.
 La descripción sociodemográfica de los empleados y la caracterización de las
condiciones de salud, así como la evaluación y análisis de las estadísticas sobre la
enfermedad y la accidentalidad.
 El registro y seguimiento de todos los resultados de los indicadores que han sido
definidos en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la
organización durante el año anterior.
Todos los trabajadores deben llevar a cabo la evaluación y el análisis de las
estadísticas sobre la enfermedad y la accidentalidad ocurrida en los dos últimos años en
la organización, lo que debe servir para establecer una línea base y evalúa la mejora
continua del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
La evaluación inicial debe encontrase documentada y tiene que ser la base para tomar las
decisiones necesarias y la planificación de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
El jefe debe facilitar todos los mecanismos necesarios para que se realice un autorreporte
de condiciones de trabajo y salud por parte de los empleados. La información la debe
utilizar como insumo para la actualización de las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo.
Planificación
con la
participación
del vigía de
SST

Programa
Se realiza
de
por el
auditoria
personal Auditorias
interno

Resultados Auditorias
finales Anuales

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