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Sistema

Conjunto de elementos que se relacionan entre si y están organizados para lograr un objetivo. Esta
consta de una entrada de datos y una salida de datos.

Organización como sistema

Una persona, grupo, etc. Que están en una organización es un sistema, ya que estos tienen un rol
y están organizados para lograr un objetivo para una sociedad

Las organizaciones son un conjunto de personas y recursos relacionados entre sí y con sus
atributos para alcanzar un fin común, que interactúa con el contexto y constituye una totalidad.

Una persona, un grupo, un departamento dentro de una organización o una empresa


son sistema, pues se componen de órganos o partes que deben funcionar coordenada e
integradamente para lograr los objetivos trazados dentro de la organización.

Una organización es un conjunto de personas agrupadas con el fin de obtener una


meta u objetivo, a través de un método o plan de acción y que cuentan con
recursos para ello.
Los sistemas de información
de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que
recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de
decisiones en lo referente a la gestión de la organización.
Los sistemas actuales de gestión de la información

se basan en gran medida en la tecnología para recopilar y presentar datos, pero el concepto es
más antiguo que las tecnologías informáticas modernas.

El concepto de tecnología de la información


refiere al uso de equipos de telecomunicaciones y computadoras (ordenadores) para la
transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de datos
La tecnología de la información (TI)
es la aplicación de ordenadores y equipos de telecomunicación para almacenar, recuperar,
transmitir y manipular datos

Sistema De Información

Es un conjunto integrado de personas, procedimientos, información y equipos


diseñados, construidos, operados y mantenidos para recoger, registrar, procesar,
almacenar, recuperar y visualizar información.
Tipos de Sistema de información:

TPS (Transaction Proccessing System – Sistema de Procesamiento de Transacciones).- Este sistema


tiene como objetivo recoger datos básicos en las Operaciones organizacionales enfocándose
principalmente en las áreas de Contabilidad, ventas, compras, nómina.

MIS (Management Information System – Sistema de Información Administrativa).- Este sistema


tiene como objetivo generar informes que permitan a los directivos a mejorar el control de la
ejecución de las actividades de las áreas funcionales de la organización.

DSS (Decision Support System – Sistema de Apoyo a las Decisiones).- Este sistema tiene como
objetivo apoyar y asistir al nivel estratégico al proceso de toma de decisiones creando escenario
y/o generando alternativas.

ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos Empresariales).- Este sistema tiene
como objetivo agilizar la administración de los recursos materiales y humanos de la organización
por medio de la integración de lainformación de las diferentes áreas y con un enfoque orientado a
procesos.

CRM (Customer Relationship Managment – Administración de Relaciones con el Cliente).- Este


sistema tiene como objetivo proporcionar información de los clientes lo más completamente
posible sobre qué compra, cuándo compra, qué busca, sus comentarios sobre la organización y los
productos que adquiere.

Sistema propósito información

El propósito de un sistema de información y uno informático es el mismo, la diferencia radica en


que el sistema informático hace uso de ciertos elementos característicos para lograr el objetivo: 14
Hardware. Es el equipo de cómputo y telecomunicaciones utilizado para procesar los datos.
Software. Son los programas de computadora, donde encontramos sistemas operativos, lenguajes
de programación, sistemas manejadores de base datos, procesadores de textos, generador de
presentaciones, e
Importancia

Los sistemas de información están cambiando en la actualidad la forma en que operan las
organizaciones. Mediante su uso se obtienen grandes mejoras, ya que automatizan los procesos
operativos que se pueden llevar a cabo en toda empresa, proporcionan información de apoyo al
proceso de tomas de decisiones y facilitan el logro de ventajas competitivas a través de su
implantación dentro de la organización.

Los sistemas de información han llegado para quedarse por su gran utilidad como herramienta
complementaria en diferentes áreas, ya sea en lo personal, empresarial (gestión de recursos
humanos, procesamiento de transacciones, gerencial o administrativas, toma de decisiones) y
comunicacional, entre otros.

Todo sistema de información lleva a cabo una serie de funciones que pueden ser agrupadas en:
funciones de captación de recolección de datos, funciones de almacenamiento, tratamiento de la
información y distribución o diseminación de la información. Es importante tener muy en cuenta
que un sistema de información necesita justificar su implementación desde el punto de vista
costo/beneficio, partiendo de la concepción del valor que se le otorgue a la información dentro de
la organización, pues, es muy diferente hacer un análisis a una empresa comercial que a una de
tipo académico que pretende prestar un servicio social como lo es la salud o la educación pública.
Ingeniería Del Software

La Ingeniería del Software es una disciplina que integra métodos, técnicas y herramientas para el
desarrollo de software de computadora.

Sus elementos son:

 Herramientas: Programas que mecanizan los métodos y las técnicas.

 Métodos: Conjunto de tareas ordenadas para conseguir un fin. Los métodos se


desarrollaron para cada una de las fases del desarrollo (análisis, diseño, implementación,
etc.).

 Técnicas: Ayudan con las dificultades para llevar a cabo lo que se indica en los métodos.

Objetivos de la ingeniería de software

 mejorar la calidad de los productos de software

 aumentar la productividad y trabajo de los ingenieros del software.

 Facilitar el control del proceso de desarrollo de software.

 Suministrar a los desarrolladores las bases para construir software de alta calidad en una
forma eficiente.

 Definir una disciplina que garantice la producción y el mantenimiento de los productos


software desarrollados en el plazo fijado y dentro del costo estimado.

Visión General Del Proceso De La Ingeniería Del Software

El ciclo de vida del software se divide en varias fases desde que nace hasta que muere:

Planificación: Se identica el proyecto, se le da nombre y se dene el alcance.

Desarrollo: Se desarrolla e implanta.

Mantenimiento: Desde que se implanta hasta que se abandona.

 Fase de planificación

Se realiza un inventario de todas las actividades que se realizan en una empresa y se agrupan por
proyectos estableciendo una correspondencia entre éstos y las áreas organizativas.

También se discute la arquitectura hardware, la topología de red, el lenguaje de programación,


etc., y se da una prioridad a cada proyecto.
Se concluye con un documento denominado Plan de Sistemas de Información.

Como anotación, se puede comentar que no se encuentra entre las normas ISO debido a que se
realiza una vez cada períodos muy grandes de tiempo (una vez cada década o incluso más).

 Fase de desarrollo

Se llevan a cabo las tareas hasta tener el proyecto funcionando. Conlleva varias actividades:
análisis, diseño, construcción, pruebas e implantación.

 Fase de mantenimiento

Su objetivo es la obtención de una nueva versión de un sistema debido a peticiones de cambio que
los usuarios realizan por un problema detectado, o por la necesidad de una mejora del mismo,
para acomodarlo a los cambios de su entorno externo o para conseguir una mayor adecuación a
los requisitos, mayor eciencia, o simplemente recoger nuevas funcionalidades no expresadas en la
fase de denición del sistema.

Comprende el mantenimiento:

 Correctivo: Cambia el software para corregir los defectos.

 Evolutivo: Introduce mejoras en el software.

 Adaptativo: Modica el software para acomodarlo a los cambios de su entorno externo.

 Perfectivo: Lleva al software más allá de sus requisitos funcionales originales.

Ciclo De Vida Del Software

Un modelo de ciclo de vida define el estado de las fases a través de las cuales se mueve un
proyecto de desarrollo de software.

Fases del ciclo de vida:

Fase I - Requerimientos

Elaborar una especificación completa y validada de las funciones requeridas

Fase II - Análisis / Diseño

Análisis:

El propósito es conocer exactamente cómo trabaja el sistema actual, determinar y documentar


qué debe hacer el sistema y recomendar las posibles soluciones.

Diseño:

El propósito de esta fase es desarrollar un diseño (cómo va a quedar) del sistema de información
que satisfaga todos los requisitos documentados. Se determina qué va a hacer el sistema. Se
identifican las entradas (Input), salidas (Output), archivos, programas, procedimientos y controles
del sistema.

Actividades dentro de la fase de Análisis/Diseño.

· Analizar y Diseñar Proceso: Las operaciones y los requerimientos de funcionamiento definidos en


la primera fase, se toman en cuenta con el propósito de determinar la forma en que debe
funcionar el sistema.

· Analizar y Diseñar Los Datos: Con los requerimientos de información definidos en la fase I se debe
organizar los distintos modelos de datos que nos ayuden a diseñar la base de datos que hagan
falta para que el sistema funcione de acuerdo al modelo de funcionamiento.

· Diseñar y Organizar Los Componentes Físicos: Todo componente físico como (pantallas, base de
datos) que hagan posible el funcionamiento del sistema de acuerdo al modelo de funcionamiento.

· Planificar El Desarrollo De Los Componentes Físicos: actividad en la cual planificamos la forma en


que pueden ser construidos e implementados los componentes físicos de una forma rápida y
productiva.

En esta fase de análisis / diseño puede incluirse una sub.-fase de evaluación de paquetes. Esta se
pudiese realizar si en los requerimientos se estableció adquirir un paquete de aplicaciones en lugar
de completar un diseño arquitectónico.

Fase III – Construcción

Dentro de esta fase de construcción existen actividades separadas en cinco sub.-fases:


• Desarrollo de infraestructura
Durante esta fase se desarrollará y organizará la infraestructura que permita cumplir las tareas de
construcción en la forma más productiva posible.
• Adaptación de paquete
Uno de los objetivos centrales de esta subfase es conocer al máximo detalle posible el
funcionamiento del paquete, este asegurará que el paquete será utilizado con el máximo
provecho, tanto desde el punto de vista del negocio, como de la utilización de recursos. Cada
componente del paquete será revisado en forma exhaustiva por el equipo Analista – Usuario, con
el fin de conocer y comprender todos los aspectos del paquete.
• Desarrollo de unidades de diseño interactivas
Las unidades de diseño interactivas, son procedimientos que se cumple o se ejecutan a través de
un dialogo usuario – sistema.
Las actividades de esta subfase tienen como objetivo central:
• Especificar en detalle las tareas que debe cumplir la unidad de diseño
• Desarrollar componentes
• Realizar las pruebas unitarias y las pruebas de integración a nivel de la unidad de diseño.
• Desarrollo de unidades de diseño batch
En esta sub.-fase se preparan especificaciones hechas utilizando una combinación de técnicas
como flujo gramas, diagramas de estructuras, tablas de decisiones etc. Cualquiera que se utilice
será útil para que la especificación sea clara y se logre el propósito de que el programador
comprenda y pueda programar y probar los programas correspondientes.
• Desarrollo de unidades de diseño manuales
Las actividades de esta subfase tienen como objetivo central desarrollar todos los procedimientos
administrativos que rodearán y gobernarán la utilización de los componentes computarizados
desarrollados en la fase de diseño detallado y construcción.

Fase IV – Pruebas

Esta fase, da inicio luego de que las diferentes unidades de diseño han sido desarrolladas y
probadas por separado. Durante su desarrollo, el sistema se emplea de forma experimental para
asegurar que el software no falle, es decir que funcione deacuerdo a sus especificaciones y a la
manera que los usuarios esperan que lo haga, y de esta forma poder detectar cualquier anomalía,
antes de que el sistema sea puesto en marcha y se dependa de el. Para evaluar el
desenvolvimiento del sistema, en esta fase se llevan a cabo varios niveles de prueba:

• Funcional: Prueba desde el punto de vista de los requerimientos funcionales.

• De Sistema: Prueba desde el punto de vista de los niveles de calidad del sistema y de
desempeño.

• De Integración: Prueba de interfaces.

• De Aceptación Técnica: Prueba de manejo de condiciones extremas.

Si el Sistema cumple de forma satisfactoria con estos niveles mencionados anteriormente, se


procede a realizar la carga de los archivos, base de datos y tablas del nuevo sistema, para de esta
forma dar inicio al proceso de aceptación final, durante el cual, el sistema comenzará a funcionar
bajo la responsabilidad del departamento de operaciones y del usuario, por un lapso determinado
de tiempo llamado Periodo de Aceptación.

Finalizado el Periodo de Aceptación, se le dará al sistema la aprobación final, para que pase a ser
el sistema oficial.

Fase V - Producción / Mantenimiento

“Una vez que un sistema pasa a formar parte de la vida diaria de la empresa o institucion, cada
programa, cada procedimiento y cada estructura de datos se convierte en una pieza del negocio
que, como tal, deberá funcionar en forma constante, exacta y confiable. L a operación del negocio
ahora dependerá del funcionamiento del sistema, por lo que las tareas de mantenimiento cobran
vital importancia.

Durante la fase de mantenimiento, se ponen en práctica todas las políticas y los procedimientos
destinados a garantizar la operación continúa de los de los sistemas y a asegurar su uso efectivo,
con el fin, de que éstos se constituyan en una verdadera herramienta de apoyo al logro de los
objetivos estratégicos de la empresa
PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE DESARROLLO DEL SOFTWARE

Asignar los recursos, gestionar las


prioridades, coordinar las interacciones con
los clientes y usuarios, mantener al equipo
del proyecto enfocado en los objetivos.
Jefe de También establecer un conjunto de
Proyecto prácticas que aseguran la integridad y
calidad del proyecto. Supervisará el
establecimiento de la arquitectura del
sistema, la gestión de riesgos y la
planificación y control del proyecto.

Capturar, especificar y validar requisitos,


interactuando con el cliente y los usuarios
Analista de mediante entrevistas. Elaborar el Modelo
Sistemas de Análisis y Diseño. Colaborar en la
elaboración de las pruebas funcionales y el
modelo de datos.

Construir prototipos. Colaborar en la


Analista - elaboración de las pruebas funcionales,
Programador modelo de datos y en las validaciones con
el usuario.

Gestión de requisitos, gestión de


configuración y cambios, elaborar el
Ingeniero de modelo de datos, preparar las pruebas
Software funcionales, elaborar la documentación.
Elaborar modelos de implementación y
despliegue.

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