TIEMPO TIEMPO DE HORA DE HORA DE

ENTRE TIEMPO EN HORA FIN

N° SERVICIO ARRIBO INICIO
ARRIBOS COLA (mins) SERVICIO
(mins) (LLEGADA) SERVICIO
(mins)

1 0 12 0 0 0 12
2 1 16 1 12 11 28
3 20 16 21 28 7 44
4 7 11 28 44 16 55
5 25 17 53 55 2 72
6 14 14 67 72 5 86
7 5 19 72 86 14 105
8 3 16 75 105 30 121
9 7 19 82 121 39 140
10 7 23 89 140 51 163

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)? 163.00

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco? 33.80
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila? 17.50
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? 16.30
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 2.07
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 1.07
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 1.00
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 0.06
¿Cuál es la tasa de servicio promedio de un cajero? 0.06
TIEMPO EN
SISTEMA
(mins)

12
27
23
27
19
19
33
46
58
74

mins
mins
mins
mins

clientes/min
clientes/min
 TIEMPO
RS TIEMPO RS TIEMPO DE TIEMPO DE HORA DE HORA DE
ENTRE
N° ENTRE SERVICIO ARRIBO INICIO
SERVICIO ARRIBOS
ARRIBO (mins) (LLEGADA) SERVICIO
(mins)

1 0.134 0.195 0 14 0 0
2 0.691 0.246 10 15 10 14
3 0.666 0.464 10 17 21 14
4 0.543 0.545 10 17 31 29
5 0.797 0.094 10 13 41 31
6 0.734 0.731 10 19 51 44
7 0.84 0.464 11 17 62 46
8 0.098 0.764 9 19 71 63
9 0.171 0.124 9 14 81 63
10 0.207 0.866 10 19 90 77

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?
¿Cuál es la tasa de servicio promedio de un cajero?
 TIEMPO EN
TIEMPO EN HORA FIN SISTEMA
COLA (mins) SERVICIO (mins)
SERVIDOR
0 14 14 1
4 29 19 2
-7 31 10 1
-2 46 16 2
-10 44 3 1
-7 63 11 1
-16 63 1 2
-8 82 10 2
-18 77 -4 1
-13 96 6 1

96.31 mins
8.62 mins
-7.73 mins
16.36 mins
0.90
-0.80
1.70
0.10 clientes/min
0.06 clientes/min
 Rs TIEMPOS Rs TEIMPO TIEMPOS TIEMPOS DE HORA DE HORA DE
ENTRE
N° ENTREA DE SERVICIO ARRIBOS SERVICIO ARRIBO INICIO DE
ARRIBOS (mins) (Llegada) SERVICIO
(mins)
1 0.635 0.124 0 12 0 0
2 0.089 0.501 1 16 1 12
3 0.914 0.481 20 16 21 28
4 0.568 0.084 7 11 28 44
5 0.957 0.652 25 17 53 55
6 0.819 0.332 14 14 67 72
7 0.454 0.768 5 19 72 86
8 0.290 0.543 3 16 75 105
9 0.591 0.822 7 19 82 121
10 0.588 0.973 7 23 89 140
11 0.218 0.273 2 14 91 163
12 0.979 0.508 31 16 122 177

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?
¿Cuál es la tasa de servicio promedio de un cajero?

Rs TIEMPOS Rs TEIMPO TIEMPOS TIEMPOS DE HORA DE HORA DE

ENTRE
N° ENTREA DE SERVICIO ARRIBOS SERVICIO ARRIBO INICIO DE
ARRIBOS (mins) (Llegada) SERVICIO
(mins)
1 0.635 0.124 0 12 0 0
2 0.089 0.501 1 16 1 12
3 0.914 0.481 20 16 21 28
4 0.568 0.084 7 11 28 44
5 0.957 0.652 25 17 53 55
6 0.819 0.332 14 14 67 72
7 0.454 0.768 5 19 72 86
8 0.29 0.543 3 16 75 105
9 0.591 0.822 7 19 82 121
10 0.588 0.973 7 23 89 140
11 0.218 0.273 2 14 91 163
12 0.979 0.508 31 16 122 177

¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)?

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?
¿Cuál es la tasa de servicio promedio de un cajero?
TIEMPO EN HORA FIN TIEMPO EN
COLA (mins) DE SERVICIO EL SISTEMA

0 12 12 PROMEDIO 8
11 28 27 TASA 0.125
7 44 23
16 55 27 a 8
2 72 19 b 15
5 86 19 c 25
14 105 33 0.411764706
30 121 46
39 140 58
51 163 74
72 177 86
55 193 71

TIEMPO EN HORA FIN TIEMPO EN

COLA (mins) DE SERVICIO EL SISTEMA

0 12 12
11 28 27
7 44 23
16 55 27
2 72 19
5 86 19
14 105 33
30 121 46
39 140 58
 51 163 74
72 177 86
55 193 71

193
41.25