Afiliados Fosyga a través de la plataforma BDUA (Base de Datos

Única de Afiliados) en Colombia

El Fosyga, cuyo significado es Fondo de Solidaridad y de Garantía, es un fondo creado con la Ley 100 de 1993, en
una cuenta adscrita al ministerio de salud y protección social colombiano, con el objetivo de garantizar la compensación entre
personas con una amplia variedad de ingresos y promover la solidaridad del sistema general de seguridad social, cuyos recursos
se destinan a cubrir económicamente diferentes riesgos relacionados a la salud.

La Base de Datos Única de Afiliados al sistema de salud (BDUA) es el recurso principal para el reconocimiento de los
pagos periódicos que se les hace a las Entidades Prestadoras de Servicios por el aseguramiento en salud de los colombianos.
Ésta base de datos posee una plataforma virtual en la que es posible consultar cuál es la Empresa Prestadora de Servicios a la
cual se está afiliado, el estado del servicio de salud que tenemos o el régimen al cual pertenecemos.

Todos los afiliados al Fosyga disponen de la consulta del estado actual de su afiliación, así como del reporte tanto de
todas las inscripciones que hayan realizado a diferentes Entidades Prestadoras de Servicios (EPS), como de los traslados de
EPS para ellos y todo su grupo familiar. A demás es posible modificación de beneficiarios, actualización de sus documentos
identidad y de sus datos complementarios. Es importante tomar en cuenta que también podrán registrarse como empleadores las
entidades, personas jurídicas o naturales, las empresas e instituciones públicas y privadas. Para registrarse como empleador se
requiere poseer de antemano un registro como ciudadano y que esa persona sea el representante legal principal de la empresa,
entidad o institución a registrar.

Para llevar a cabo la consulta de afiliación es necesario ingresar a través de algún navegador web la palabra “ Fosyga”,
seleccionar el enlace “Consulta Afiliados BDUA-ADRES ” el cual direccionará directamente a la plataforma principal del BDUA,
donde es necesario registrar los datos del usuario a consultar. Una vez dentro del portal, se selecciona el tipo de documento,
luego se agrega el número, a continuación, se escribe el código de seguridad y por último es necesario que se seleccione la
casilla de reCAPTCHA “No soy un robot” y se pulse la opción “ Consultar”. De esta manera aparecerá el nombre del afiliado, su
Empresa Prestadora de Servicio y el Régimen al que pertenece. La página (plataforma) del BDUA ofrece la posibilidad a los
afiliados del Fosyga de imprimir el documento consultado. Sin embargo, la plataforma del ADRES no expide certificaciones, ya
que la Empresa Prestadora de Servicios es la responsable por los soportes de afiliación.

Es importante aclarar que la plataforma de la Base de Datos Única de Afiliados ADRES no hace traslados ni
modificaciones a ninguna afiliación ante las EPS. Si se necesita hacer modificación de los datos o del estado de afiliación en el
Sistema General de Seguridad Social en Salud, hay que dirigirse a la Entidad Prestadora de Servicio a la cual se esté afiliado o a
la cual se desee estar afiliado, según se establece en la Resolución 4622 de 2016, o dirigirse al portal
https://www.miseguridadsocial.gov.co, en el que también encontrará una zona de ayuda, con diferentes opciones que lo guiarán
en la interacción con el portal, como por ejemplo un tutorial de ayuda, glosario de términos y vídeos instructivos. Otra zona
presente en el portal es la zona de contacto, con números telefónicos, correos electrónicos de ayuda y puntos de atención
especificados.

NOTA: Para llevar a cabo el registro en el portal https://www.miseguridadsocial.gov.co es necesario tener a disposición
inmediata su documento de identificación y completar los cuatro pasos siguientes:

 Registrar los datos básicos

 Validar la identidad
 Aportar información de contacto
 Crear usuario

En caso de que la Empresa Prestadora de Servicios no le brinde respuesta o solución oportuna a alguna petición es posible
dirigirse directamente a la Superintendencia Nacional de Salud, la cual es un organismo que cumple funciones de inspección,
vigilancia y control, o ingresar al portal https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/contactenos, a través del cual se
pueden reportar quejas y reclamos mediante el enlace “Formulario Peticiones Quejas y Reclamos ”.

Cabe destacar que el único trámite se puede realizar como ciudadano ante la Superintendencia Nacional de Salud (SNS)
es aquel destinado a la constitución del registro de inscripción de agentes interventores y liquidadores o contralores de la misma,
lo cual debe hacerse a través del aplicativo RILCO, disponible en la página web de la SNS. Para este cargo se requieren
personas de conducta intachable y buena reputación, a demás de desempeñar su labor con independencia e imparcialidad. Este
trámite es totalmente gratuito. Los requisitos para interventores, liquidadores y contralores se establecen en la resolución No.
2599 2016. Para entidades vigiladas ante la SNS se encuentran disponibles varios trámites diferentes.