Escena 1:

Todos reunidos en el comedor: Encargado se dirige a un colaborador para solicitarle se quede a

trabajar un tiempo extra.

Adria: Hola buenas tardes Lorena

Karina: Buenas tardes jefa, dígame

Adria: Supe que tu hijo se graduó la semana pasada. te felicito.

Karina: Gracias, gracias.

Adria: Oye hablando de otra cosa, me llamo Gustavo para decirme que no viene y necesitamos un
operador para cubrir el turno.

Karina: No se preocupe jefa, cuente conmigo. Yo me quedo.

Adria: Perfecto, te lo agradezco.

Escena 2:

Todos reunidos en el comedor: Encargado recibe una llamada de queja.

Arturo: Aló! que paso. No puede ser! Dile que deje eso así y mándalo a limpiar los servicios.

Juan: Qué paso Arturo, algún problema?

Arturo: El pelao este, el nuevo, ya quebró la cuchilla del Cutter. Bueno ese es su problema, lo voy a
mandar a botar, uno no puede trabajar con gente así.

Juan: Pero tú le explicaste?

Arturo: Mira yo no tengo que explicarle nada, el tiene que hacerlo porque para eso lo contrataron,
sino lo hace bien, que se vaya y buscamos otro.

Michel: Creo que tú no debes pensar que porque lo contrataron para aseador eso indique que lo
sabe todo sobre limpieza. Además quien sabe que problemas tiene y por estar preocupado
encendió la máquina accidentalmente.

Adria: Bueno me parece que aunque sea nuevo hay que mandarle una amonestación porque igual
la disciplina es necesaria y no podemos permitir que esas cosas ocurran y no tomar los correctivos.
Igual no creo que botarlo sea la mejor solución.

Barría: Pienso que tenemos buenos trabajadores, aunque a algunos le hace falta un poquito de
capacitación.
Michel: De nada vale que lo digas sino se hace nada, las intenciones sin acciones son una muestra
de total desinterés.

Barría: Ahora que lo dices así de claro, sería bueno reunirnos para planificar estas capacitaciones,
quizás no sean muchas pero por algo hay que empezar.

Pilar: Bueno esta buena la reunión pero creo que es tiempo de volver al trabajo, recuerden que
sino producimos no hay productos y sino hay productos no hay ventas y sin ventas no cobramos.
Recordemos que nuestra estabilidad depende de nuestro desempeño y servicio a nuestros
clientes.

Michel: En eso tienes razón, hoy tenemos que entregar los informes del cierre, así es que
hablamos luego.