CERTIFICADO ONLINE

ADMINISTRACIÓN E INTELIGENCIA
ANALÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
2 MESES

CUOTAS DEL PROGRAMA:

$1,950 USD
 Panorama general
La administración de RH ha cambiado dramáticamente en las décadas recientes. Ha cambiado de estar
enfocada mayormente en lo administrativo a centrarse cada vez más en ser un área estratégica al momento
de administrar el desempeño de la empresa en su totalidad. La mayoría de las organizaciones reconocen
que las personas son su activo más importante. Por lo tanto, ¿cómo pueden los profesionistas de RH seguir
obteniendo ventajas como socios estratégicos en el negocio manejando personas de manera más eficiente
y aprovechando las ventajas de la analítica de datos?

El programa en línea de Wharton, Administración e Inteligencia Analítica de Recursos Humanos, indaga en

temas que te ayudarán a ser un socio de RH más estratégico, pues entenderás de manera integral cómo es
que se relacionan la administración de RH y la analítica de datos.

La mera presencia de los datos no garantiza la toma de mejores decisiones. Sin embargo, durante este curso
de siete módulos explorarás técnicas de vanguardia utilizadas por los empleadores más experimentados
para mejorar la toma de decisiones relacionadas con evaluaciones de desempeño, reclutamiento, retención,
colaboración y gestión de talento. Aprovecha el liderazgo de Wharton en analítica cuantitativa y aplica
técnicas que te permitirán separar habilidades de suerte; aprende a leer medidas de desempeño ruidosas y
sé consciente de los posibles sesgos en la toma de decisiones. Además, profundiza en cuestiones de
administración que cubrirán temas cómo:

• Motivar el desempeño individual y diseñar sistemas de recompensa

• Diseñar puestos de trabajo y organizar el trabajo para un mejor desempeño

• Tomar mejores decisiones de gestión

• Diseñar y cambiar la arquitectura de la organización para un cambio duradero

El programa se compone de una mezcla de clases grabadas en video y sesiones en vivo con profesores,
incluyendo sesiones de preguntas y respuestas. Estas sesiones son en inglés y tendrán traducción
simultánea. Además, foros de discusión moderados y sesiones de asesoría complementarias a las clases
para facilitar la colaboración entre pares. Los casos de estudio y los ejercicios de aplicación apuntalan el
aprendizaje a través de ejemplos del mundo real de empresas como Google, Toyota, Teach for America,
Credit Suisse, entre otros.

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Analítica de Recursos Humanos (ONLINE)
 ¿Para quién es este programa?

• Persona de nivel medio y senior de recursos humanos y profesionales de aprendizaje y desarrollo

• Líderes de áreas del negocio que tengan que ver con la administración de desempeño humano

• Gerentes generales

• Dueños de pequeñas y medianas empresas que realicen supervisión de administración de talento

• Consultores y profesionales del desempeño empresarial

Roles representativos

• Vicepresidente de Administración • Administrador de Programas de • Vicepresidente de

del Talento Analítica de Personas Recursos Humanos

• Director de Estrategia • SVP/Director de Operaciones • Administrador de Recursos

• Gerente de RH
• Socio RH del negocio
• Director de Compensaciones
• Director de Administración
del Talento
Humanos
• Chief People Officer
• Director de Cambios y Personas

Experiencia laboral
1-5 años
>26 años 6-10 años
3%
15%
13%

21-25 años
12%

23%

11-15 años

34%

16-20 años Administración e Inteligencia

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Compañías representadas

• DBS Bank • Kotak Mahindra Bank • Interops Consulting

• 3M • The Emirates Group • Oasis Investments - Al Shirawi Group

• Google • Godrej Industries Ltd • Mercer Japan

• The Home Depot • AECOM • Power Finance Corporation

Participantes por industria

Consultoría

13%

Banca y servicios
12% financieros

Otros* 54%
9% Proveedores de servicios de
Recursos Humanos
6%
6%
Salud

Energía

*Otros incluye: ventas, educación, automotriz, aviación, agricultura, manufactura, etc.

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 Experiencia de aprendizaje en línea
de alto impacto
El programa en línea de Wharton, Administración e Inteligencia Analítica de Recursos Humanos, combina
teoría con aplicaciones prácticas y flexibilidad con rigor para darte una visión estratégica integral de la
administración de RH que, a su vez, incluye un resumen de analítica de personas.
Al final del programa serás capaz de:

• Entender los principios básicos del uso de analítica de RH para mejorar la colaboración entre empleados
y entre departamentos para lograr objetivos, ya sea que conlleven innovación o eficiencia.
• Aprovechar el análisis de datos para separar las habilidades de la suerte, identificar sesgos internos y entender
los ciclos de movilidad interna y deserción.
• Aprender los cuatro factores clave en medidas de desempeño: regresión a la media, tamaño de muestra,
independencia de señal y proceso vs. resultado.
• Iniciar e implementar proyectos de analítica de personas para ayudarte a lograr los objetivos de la organización.

• Motivar el desempeño individual y diseñar sistemas de recompensas para crear un ambiente de trabajo positivo.

• Crear una mentalidad alrededor de sistemas de trabajo vs. trabajo individualizado, centrándose en retención
y potencial del empleado.
• Diseñar una estructura organizacional construida para reclutar al mejor talento y obtener así
ventajas competitivas.

+ + +

CONTEXTO EJEMPLOS DEL APLICACIÓN A REPORTES DE

A través de MUNDO REAL CONJUNTOS DE DATOS APRENDIZAJE
clases en video A través de clases Aprende a través A través de una
en video y clases en vivo de tareas individuales mezcla de videos
y retroalimentación grabados y en vivo

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 Temas del programa

Gestionar tu carrera como Introducción a people analytics y

un profesional de RH evaluación del desempeño.
07 01

Administración de Motivación y
talento y analítica 06 02 recompensa
Módulos
de programa

05 03
Lorem
Redes de Tareas, trabajos y
colaboración 04 sistemas de trabajo

Selección estratégica
de personal

Los profesores que imparten clase en este programa tienen posiciones de liderazgo o son colaboradores
de prestigio en las siguientes instituciones académicas: Wharton’s Center for Human Resources,
Wharton People Analytics y Center for Leadership and Change Management. A través de este programa
los profesores de Wharton, tocarán temas que reflejan su profunda experiencia y horas de investigación.

Descubrirás aplicaciones realmente importantes para la industria en administración de RH y analítica y

trabajarás con conjuntos de datos reales que ilustrarán conceptos clave. Ten en cuenta que este no es un
programa que profundiza en analítica y no se requiere que tengas experiencia previa en este rubro.

Módulo 1. Introducción a la people analytics y evaluación del desempeño

Aprende los temas clave de la medición de desempeño: regresión a la media, tamaño de muestra,
independencia de señal y proceso vs. resultado.
• Separa la habilidad de la suerte y aprende a leer medidas de desempeño ruidosas.
• Toma mejores decisiones basándote en información sobre el talento de tu organización.

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Módulo 2. Motivación y recompensa
Explora cómo es que la motivación afecta el desempeño individual.
• Aprende cómo es que la modificación de comportamiento, la imitación y la conformidad influyen
en el desempeño.
• Aplica estos principios en tecnología, sistemas de rastreo y evaluaciones de desempeño para motivar,
contratar y evaluar empleados.

Módulo 3. Tareas, trabajos y sistemas de trabajo

Identifica las diferencias clave entre una tarea y un trabajo.
• Comprende cómo es que los trabajos han sido diseñados históricamente.
• Aprende de ejemplos del mundo real de GM y Toyota. A través de estos casos verás cómo los trabajos
y los sistemas de trabajo han evolucionado para mejorar el desempeño y la productividad de los
empleados.

Módulo 4. Selección estratégica de personal

Evalúa los componentes clave del ciclo de contratación: contratación, movilidad interna, desarrollo de
carrera y desgaste.
• Aplica técnicas de analítica para entender la causalidad, mejorar la calidad de tus decisiones al momento
de elegir a las personas correctas para los trabajos adecuados y a ayudarlos a mantenerse ahí.
• Lleva a cabo análisis de regresión en conjuntos de datos de los atributos de los empleados para
determinar correlaciones de desgaste.

Módulo 5. Redes de colaboración

Aprende los principios básicos del análisis de la red de la organización, un enfoque que ve más allá de lo
descriptivo y lo demográfico, pues logra ver lo que en realidad hace la gente.
• Aprende técnicas para mejorar la colaboración entre los empleados dentro de una organización, con el
objetivo de que puedan trabajar juntos de manera más eficiente.
• Aprende a describir, mapear y evaluar redes de colaboración, así como a determinar cómo intervenir
redes para mejorar la colaboración. Todo esto mediante ejemplos de compañías del mundo real.
• Examina la matriz de las redes de colaboración de los empleados para determinar la mejor vía de
comunicación entre ellos.

Módulo 6. Administración de talento y analítica

Explora la analítica de talento: ¿cómo utilizar los datos en la evaluación y desarrollo de talento para
maximizar el desempeño del empleado?
• Aprende a utilizar evaluaciones de desempeño para mejorar la efectividad y un proceso justo de
promociones.
• Entiende los principios clave de la analítica de talento: contexto, interdependencia, profecías
autocumplidas y causalidad inversa.

Módulo 7. Gestionar tu carrera como un profesional de RH

Reflexiona sobre tu propio desarrollo de carrera como un profesional de RH.
• Considera lo básico de una buena y acertada decisión y cómo lidiar con temas de igualdad salarial.

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Analítica de Recursos Humanos (ONLINE)
 Analítica y su aplicación

Este programa en línea te da experiencia de primera mano en la utilización de herramientas de analítica y

métodos que te ayudarán a tomar decisiones más informadas guiadas por datos, no por corazonadas.
Cada concepto está ilustrado con ejemplos del mundo real.

. en el programa son:
Algunos de los ejemplos de la industria que se verán

Google: Project Oxygen

Descubre cómo Google implementó una iniciativa de RH a nivel
mundial llamada “Project Oxygen” para identificar los atributos clave
que debe tener un administrador exitoso respondiendo la pregunta:
Los gerentes, ¿importan?

Industria automotriz japonesa

Entiende cómo la autonomía de un empleado está relacionada con
su productividad.

National Football League (NFL)

Entiende cómo en el reino de los deportes profesionales, donde se
recolecta muchísima más información sobre desempeño que en
otros lugares de trabajo, identificar a aquellos con mejor desempeño
puede ser todo un reto.

Administración
PROGRAM e Inteligencia
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 Profesorado

Michael Useem, PhD

Profesor de Administración William and Jacalyn Egan;
Director del Centro de Liderazgo y Gestión del Cambio; editor de Wharton Leadership Digest

Peter Cappelli, DPhil

Profesor de Administración George W. Taylor;
Director del Centro de Recursos Humanos, The Wharton School

Matthew Bidwell, PhD

Profesor Adjunto de Administración,
The Wharton School

Cade Massey, PhD

Profesor de Práctica, Operaciones, Información y Decisiones,
The Wharton School

Martine Haas, PhD

Profesora de Administración en Wharton School,
Directora Anthony L. Davis del Joseph H. Lauder
Institute for Management and International Studies,
Universidad de Pensilvania

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 Certificado

Una vez completado satisfactoriamente el programa, obtendrás un certificado digital de The Wharton School.

Nota: Una vez que completes satisfactoriamente el curso se te enviará el certificado digital a tu correo electrónico con el nombre
que utilizaste en tu registro. Todas las imágenes del certificado son meramente ilustrativas; el cómo se ve el certificado puede
cambiar a discreción de The Wharton School.

José Hernández

Administración e Inteligencia
Analítica de Recursos Humanos

Noviembre, 2019

Nota: Este programa en línea certificado no otorga créditos académicos o un título de The Wharton School de la Universidad de Pensilvania.

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 Sobre nosotros

WHARTON SCHOOL
Fundada en 1881 como la primera escuela de negocios, Wharton School de la Universidad de Pensilvania, es reconocida a
nivel mundial por su liderazgo intelectual y su constante innovación en todas las principales disciplinas de la educación de
negocios. Con una gran comunidad global y una de las facultades de negocios con más publicaciones, Wharton crea valor
económico y social alrededor del mundo. La escuela cuenta con 5,000 estudiantes, MBA, directivos de MBA y
estudiantes de doctorado; más de 13,000 participantes en programas de educación ejecutiva anualmente y una poderosa
red de 98,000 egresados. Con más de 50 programas en línea entre los cuales elegir, más de tres millones de estudiantes
en todo el globo han tenido acceso a los programas en línea de Wharton impartidos por profesores de clase mundial.

EMERITUS INSTITUTE OF MANAGEMENT

Wharton Executive Education colabora con el proveedor de educación en línea, EMERITUS Institute of Management
para ofrecer un portafolio de cursos en línea de alto impacto. Gracias a esta colaboración tenemos la posibilidad de
ofrecer la educación de clase mundial por la que es reconocida Wharton School a través de un ambiente digital atractivo
e interactivo.

BUSINESS ANALYTICS
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 La experiencia de aprendizaje

Nuestros programas están diseñados para satisfacer las necesidades de diversos estilos de aprendizaje al tiempo
que aprovechan el potencial de aprendizaje entre pares. Esto se logra a través de una plataforma amigable que
permite a los participantes navegar de forma sencilla por el contenido del programa y lograr así sus objetivos de
aprendizaje.

APRENDIZAJE REAL Introducción a Administración e Inteligencia Analítica

Nuestro enfoque académico está diseñado con el

objetivo de aterrizar conceptos como los siguientes
a la realidad:

• Técnicas de microaprendizaje
• Aplicaciones en el mundo real
• Aprendizaje entre pares
• Enseñanza interactiva y en vivo

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Inteligencia
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ACCESO CONVENIENTE
El acceso al contenido del curso es flexible y está disponible a través de múltiples dispositivos, lo que les permite a
los profesionistas coordinar sus horarios y aprender de manera remota, donde sea, cuando sea.

Los participantes inscritos al programa tienen acceso a los materiales de forma modular: cada semana se publica
nuevo contenido.

Los módulos del programa integran distintos instrumentos de

enseñanza como:
• Clases en video
• Foros de discusión
• Materiales: artículos, casos de estudio
• Quizzes
• Encuestas
• Tareas

Con el objetivo de personalizar los módulos del programa, se calendarizan sesiones en vivo durante el curso,
normalmente con tiempo para preguntas y respuestas. Los participantes que no puedan conectarse a las sesiones
en vivo podrán consultar las grabaciones.
Nuestra plataforma de aprendizaje líder en la industria les permite a los participantes crear un perfil, conectarse y
colaborar con otros estudiantes, así como interactuar con académicos y expertos en la industria, como los líderes
de programa, coaches y los asistentes de los profesores.
Usualmente las tareas están ligadas a situaciones de la vida real, lo que hace que los conceptos se vuelvan
inherentemente prácticos.

INTERÉS ACTIVO
Nuestras aulas conectadas globalmente les permiten a los participantes interactuar con otros colegas para completar
trabajos y terminar el programa, enriqueciéndose culturalmente en el camino.

Requerimientos del programa

Para tener acceso a nuestros programas los participantes necesitarán:

• Una dirección válida de correo electrónico
• Un dispositivo conectado a Internet:
PC/laptop, tableta o teléfono inteligente
• La última versión del buscador de su elección para
poder entrar a la plataforma de aprendizaje
• Microsoft Office y un programa para abrir PDF
con el objetivo de acceder a documentos como
hojas de cálculo, presentaciones y transcripciones

Otros requerimientos
Algunos programas necesitan de cierto tipo de software, herramientas y aplicaciones. Se les informará a los
participantes de los requerimientos adicionales en la fase de registro o cuando inicie el programa. Nuestros
asesores están disponibles para responder cualquier duda sobre los requerimientos.

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 Información del programa

DURACIÓN CUOTAS DEL PROGRAMA

2 meses, en línea $1,950 USD
4-6 horas por semana Opciones de pagos flexibles para este programa.

AGENDA UNA CITA

Email: latam.wharton@emeritus.org

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