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RESUMEN
Los seres humanos al ser seres sensibles, necesitan expresarse. Parte de lo que expresamos son las emociones,
para lo cual el lenguaje se ha convertido en una herramienta ineludible. El ser humano interactúa todos los días y
en ese diario vivir las emociones se construyen debido a su necesidad de expresar y así, concibe actos de
comunicación. Este proceso es indispensable para la construcción de vida en sociedad, todo esto es lo que hace
posible la interacción entre las personas por lo cual ramas como la psicología social hacen su aporte en el análisis
de la construcción de emociones siempre teniendo en cuenta que el lenguaje es relevante para dicha
construcción y expresión, no es posible separar las emociones del lenguaje o si no quedarían sin voz. Bien cabe
ver a las emociones como producciones lingüísticas. Hoy en día la interacción, y los procesos de comunicación
de nuestras emociones son llevadas a cabo gracias a las TIC, las cuales son el nuevo medio de expresión que
usando el lenguaje nos permite cómodamente transmitirlas, puesto que, gracias a las redes sociales, e-mails,
chats, etc. No somos prisioneros de lo que queremos decir somos libres de construir nuestra vida social, nuestra
relación con los demás.
ABSTRACT
Humans are sensitive, we need to express. Part of our expressions are emotions and for expressing them we use
the language, as a tool that can be consider anavoidable.the human being interact every day, in their daily
routine the emotions are built because of the need to express and after people make acts of communication. This
process is essential for constructing the life in society, all this make possible the interaction between people and
social psychology make its contribution in the analysis of the construction of emotions always taking into
account that language is relevant for construction and expression on it, it is not possible to separate language
from emotions of one of them will stay voiceless. The emotion can be seen as linguistic productions. Nowadays,
the interaction and, the communication process of our emotions are done because of ITC which are new means
of expression that using language let us comfortably communicate them, given that thanks to social networks, e-
mail, chats, etc we are not prisoners of our words or feelings, we are free of built our social life, our relations
with people.
sentimientos más allá del mundo animal, como el amor. Visto desde la psicología social de la
emoción buena parte de sus perspectivas han mostrado que los procesos, los determinantes y
(Belly, 2009).
emociones. Los seres humanos, tienen la necesidad de comunicarse y relacionarse lo cual los
obliga a hacer uso de las herramientas disponibles para conseguir su objetivo; los medios para
conseguirlo son cada día más modernos, han cambiado con el tiempo y son tantos y tan
variados como las emociones, razón por la cual expresarlas se convierte en una tarea
relativamente sencilla a través de un nuevo medio de expresión, como lo son consideradas las
TIC.
De esta manera, este ensayo se encuentra dividido en tres partes, la primera hace un
interacción social.
Por último, el uso de ambos términos en un ámbito privilegiado como las TIC, donde se
redes sociales, o simplemente, en lo que significa expresar emociones a través de una pantalla.
“Por medio de una serie de investigaciones sobre el uso de las TIC se ha demostrado como
estas tecnologías son fundamentales en la vida cotidiana de cada individuo ya que tienen una
función importante y esencial para la vida social y la relación con los demás” (Belly, 2009)
Imaginemos que el ser humano fuera un ser inerte sin capacidad de expresión de ningún
expresión alguna, de ahí surge la principal inquietud acerca de cómo funcionan las emociones,
para esto es necesario definir la emoción, pero definirla es complejo pues, cada ser humano es
un mundo distinto,” y todo el mundo piensa que sabe qué es una emoción hasta que intenta
definirla; en ese momento prácticamente nadie afirma poder entenderla” (Chóliz, 2005).
Como definir emoción resulta tan complicado, los campos científicos resultan ser más
elemento que ocupa la mente o, dicho de otro modo, que el cerebro cuya operación produce lo
(Belmonte, 2007).
Por consiguiente, nuestras acciones racionales o irracionales, así como nuestras
emociones tienen su origen en el cerebro, no resultaría muy fiable asegurar que cuando
corazón o que nuestra tristeza tiene su lugar de origen en los ojos, este funcionamiento parece
americano que planteó que las emociones no ocurrían primero a nivel cognitivo, para ir
seguidas luego por su respuesta vegetativa, como la intuición nos sugiere, sino que el proceso
fisiológica. En términos simples, cuando nuestro cerebro detecta, por ejemplo, una situación
de peligro (vamos a ser atacados) ponemos en marcha las reacciones de huida o lucha
(actividad motora, taquicardia, etc.) a nivel inconsciente y son estas las que dan lugar a la
sensación consciente de miedo en otras zonas del cerebro; de acuerdo con esta visión,
2007).
El ser humano siempre está buscando explicaciones, siempre parece quedar inconforme
y las emociones parecen ser muy aplicadas en la vida diaria pero poco comprendidas, razón
por la cual, entenderlas debería ser una tarea inquietante, considerando que como se dijo
De hecho, hay más teorías acerca de cómo funcionan las emociones en los seres
relacionada con la emoción. Esta provenía de estudios que mostraban que la lesión del
reacciones como taquicardia, hipertensión adrenalina e inhibición lo que dio lugar a pensar
Román, 2004).
tiempo como lo son las emociones, ahora agreguémosle una función adicional, el lenguaje,
puesto que, así como las emociones tienen cabida en el cerebro, el lenguaje ha de originarse
también allí.
fueron las lesiones cerebrales. Desde tiempo atrás se sabe que una lesión no tiene las mismas
venían del frente con metralla alojada en el lado izquierdo del cerebro solían presentar
secuelas en el lenguaje; cuando era en la parte derecha, el lenguaje parecía poco o nada
afectado. Una de las primeras observaciones fue, por tanto, la asimetría cerebral o
(González, 2007).
lenguaje, no es lo único a analizar, debido a que en el cerebro surgen una cantidad de procesos
que tal vez no deberían considerarse complejos por tratarse del lenguaje, pero si muy
interesantes pues, gracias a dichos procesos los seres humanos cuentan con la capacidad de
cual declara que “dos neuronas, o sistemas de neuronas, que se activan repetidamente al
mismo tiempo, tenderán a quedar 'asociadas', de manera que la activación de una de ellas
facilita la activación de la otra basados en este principio, surgen las llamadas Word webs cuya
idea central es que las palabras están representadas neuronalmente por webs funcionales”
(González, 2007).
Dicho de otra forma nuestras palabras son redes, una palabra lleva a la otra, la necesidad
de expresión conlleva a palabras que son utilizadas en nuestro diario vivir, pero no son
palabras que se queden en cada persona, sino que son comunicadas hacia otros provocando de
hecho una reacción mutua en donde las palabras vienen y van, la intensidad emocional es
puesta por cada persona, pero siempre existirá una necesidad de comunicar.
en una situación concreta denominada contexto, mediante un código común y a través de una
vía o canal. Expresado de esta manera bien cabe anotar que el lenguaje es el instrumento de
comunicación exclusivo del ser humano que se aprende naturalmente, por una serie de
No solo es exclusivo del ser humano sino que el lenguaje permite, una interacción
grupal a través de un desarrollo que se da desde los inicios de la vida, por ende, el lenguaje
debe entenderse siempre en constante desarrollo, como una cualidad propia de un individuo
De acuerdo a lo anterior, entonces se puede aclarar que “el desarrollo del lenguaje es un
proceso complejo que tiene lugar en interacción con los distintos ámbitos del desarrollo, el
lenguaje es solo un aspecto más del desarrollo global del individuo” (Pedraza & Salmerón,
2006).
humano, pero si lo vemos desde aquí lo único que podríamos entender es que tanto las
emociones como el lenguaje, como todos los procesos implicados en ello hacen parte del
emociones humanas han sido descubiertos y usados durante siglos por músicos entrenados y
algunos eruditos de la música. Desde la época del barroco, se ha descrito en Europa que las
claves mayores y los tiempos rápidos causan alegría, que las claves menores y los tiempos
lentos producen tristeza, o que la disonancia produce ansiedad y miedo (Díaz, 2010).
música, que no se puede negar que esta constituye un tipo de lenguaje, al menos en el sentido
comunicativo que tiene la palabra, aunque las emociones que produce no puedan ser definidas
puede atribuir a la música aptitudes narrativas en el sentido de que cuenta algo(Díaz, 2010).
Y es que este ejemplo nos lleva al hecho de establecer una relación aun más fuerte entre
lenguaje y emoción, bien cabe decir, en cualquier caso, que el argumento clave del análisis del
discurso emocional, es ver las emociones como producciones lingüísticas. Como los autores
de obras que crean emociones a través del uso de palabras, construyen un contexto y dan un
significado a ciertas palabras para por ejemplo definir amor, es decir, transforman las
Nuestras palabras tienen carga emocional, por eso cuando estas hacen parte de un acto
comunicativo, la carga emocional que tiene la persona, hace que sus palabras promuevan más
Ya que el lenguaje tiene una función emotiva, y que las palabras conmueven y las
historias ni hablar: las escribimos para conmover y las leemos para que nos conmuevan.
Aprendemos a hablar, a sentir y a conocer a través de las historias, las cuales nos permiten
hacer nuestros el lenguaje, las emociones, y los pensamientos de otros de una forma
haciendo del ser humano un ser más complejo de lo que se creía, pero más que eso es darse
cuenta que hasta nuestras emociones pueden ser llevadas a niveles de expresión inexplicables
a través de procesos que ni el más sabio puede explicarnos en forma clara, porque solo cuando
expresión.
Cuando encontramos un aliado tan complejo pero a la vez tan ineludible como el
lenguaje, es casi indispensable unírsele, y tomar parte en una sociedad con necesidad
que ¿Cómo interactuar sin lenguaje?, ¿Cómo quedarse en silencio teniendo un recurso como
el lenguaje para poder hacerlo?, preguntas con tal vez cientos de respuestas a las que solo
cabe decir que cada quien conoce el recurso, y es el lenguaje un recurso inevitable, si existe la
Es por eso, que el lenguaje debe entenderse como una conducta de interacción donde
priman tres características, la primera un sistema de símbolos convencionales, que entre más
se usa más se adapta a las normas sociales, seguido por el hecho de que el lenguaje es un
sistema de regulación y auto- regulación del comportamiento, y por último que el lenguaje es
necesaria todos los días, permitiendo un desarrollo próspero y eficaz de su mundo interno, ya
que al comunicarse, establece relaciones que le permiten tomar decisiones con respecto a su
vida, y forjarse una personalidad y una relación más estable con la sociedad.
la vida en sociedad, como mecanismo activador del diálogo y la convivencia entre sujetos
relacionada con los conceptos de acción e interacción por la cual los seres humanos
establecen relaciones con los demás por medio de interacciones que pueden calificarse como
mecanismo que regula y hace posible la interacción entre las personas. Y con ella, la
existencia de las redes de relaciones sociales que conforman lo que denominamos sociedad
(García, 2004).
Por eso en este punto cabe anotar a la psicología social, porque el ser humano es un ser
social, de hecho existe una “construcción social de la emoción” (Belly, 2009), y por ende una
psicología social juega un papel importante, puesto que su interés radica en el análisis de
relaciones entre participantes de una misma interacción, la comunicación de masas cuyo eje
central son los medios de difusión a través de las cuales se llega a una conclusión, es
hay una intención, como seres humanos no hay razón para quedarse en silencio si las
emociones quieren salir es mejor comunicarlas, tal vez así se entienda que el ser humano es
social y que sus emociones también son comunicables, al comunicarlas se construye sociedad,
Por lo cual, no se puede ocultar que parte de lo que los seres humanos quieren
socializar son las emociones y es aquí donde encontramos estrechez con el lenguaje, ya que la
comunicación, con esto se hace referencia a la construcción social de la emoción que permite
que la persona quiera expresar así mismo encontrará los recursos, es solo que esto ha pasado
de ser una relación persona- persona, para pasar a ser una relación persona -ordenador, de
igual manera, allí se encuentran las emociones comunicables, ya que sin importar el medio,
existe una necesidad de expresar, de comunicar, de hacer uso del lenguaje para expresar en
“A medida que más personas interactúan a través del correo electrónico y los sitios de
redes sociales crece el interés por el estudio y la dinámica de grupo por parte de la psicología
social, puesto que, conforme más personas se enamoren en linea, caigan en el aislamiento
entonces se entenderá como las emociones y motivaciones influyen sobre sus pensamientos y
Con respecto a lo anterior, se indica que “la fuente de una comunicación es importante
para determinar si el mensaje será efectivo en producir un cambio de actitud” (Franzoi, 2007).
Dichos mensajes no solo cambian con respecto al entorno, sino con respecto al tiempo.
Y considerando que las emociones también tienen una evolución constante en los discursos
cotidianos, vemos como se reflejan hoy en día en las TIC donde tienen su máxima expresión.
Y es que era casi imposible relacionar emociones y TIC, en primer lugar, porque se
consideraba a las TIC como maquinas frías, sin emociones, unemotional, y segundo, porqué
las emociones son, o eran, típicamente humanas, corporales y biológicas. Pero a través del
importancia de esta relación, se ha comprendido que las TIC no sólo son máquinas frías y
unemotional, sino que a través el uso de estas, cotidianamente nos encontramos implicados
alcanzan límites inimaginables, pero así mismo nuestros mensajes también han de ser
considerados frívolos por el modo en el que estos pueden ser expresados hacia otras personas.
Nuevamente las emociones y la capacidad discursiva de una persona sea considerada frívola
venido utilizando el termino de Cyberbullying para hacer referencia a este tipo de conductas
violentas, que ocasionan daños a través de algún medio electrónico” (García, Núñez Pérez,
Sería muy arriesgado asegurar que todos los mensajes que se usan en un medio como
las TIC, tienen por objetivo agredir o ridiculizar, es solo que esto nos lleva a una realidad
actual, en la que notablemente se encuentran las emociones, las cuales están reflejadas tanto
en el agresor como en la victima, sin importar en donde se originen estas emociones el hecho
Muchos de esos mensajes hoy se pueden ver reflejados en los casos de Ciberbullying
en las experiencias emocionales ya sea del agresor o de la víctima. Por ellos Boulton y
Underwood entrevistaron niños entre 8 y 10 años relacionados con este fenómeno Alrededor
del 70% de los agresores afirmaron que durante el maltrato se sentían contentos o enfadados,
mientras el resto afirmó sentirse mal y triste (26%) o no saberlo. Al preguntarles por los
a la víctima como principal responsable de la situación, bien porque esta los provocara o bien
porque su presencia y sus modos les resultaban desagradables. Las víctimas reconocieron
sentir sobre todo tristeza (entre otros negativos) cuando eran maltratadas. (Sánchez, Ortega, &
Menesini, 2012).
Esta idea del cyberbullying pretende llegar no a un factor emocional que se ve afectado
por quien es agresor o víctima, sino a las emociones que se ven comunicadas a través de
internet, ya sea de manera positiva o negativa. Ahora sí que se puede decir que la palabra tiene
Cuando se hace referencia a lenguaje no verbal, vale la pena rescatar el rasgo más
notorio de internet como medio de comunicación ,es la ausencia de contacto físico, gracias a
alteraciones del lenguaje y emoticones hayan venido a suplir esta ausencia con recursos como,
gifs y los emoticones que no solo expresan emociones sino que dan información sobre quién
es el autor, su estado de ánimo o su estado mental, esta persona hace uso de alteraciones
Gracias a todos esos signos adicionales agregados a través de una pantalla con el único
objetivo de expresar, es que mucho de lo que aparentemente no se puede decir en persona sale
comunicación no verbal una salida rápida y segura, pero sobre todo que desde allí, las
Lo que fascina de hablar con un desconocido o con una persona que ya conocemos a
través de una pantalla, es que podemos decir cosas que jamás diríamos en persona, sobre todo
en materia afectiva y entrar en una dimensión más íntima donde es posible expresar nuestras
Por lo que la mayoría de los estudios han mostrado, que la naturaleza anónima de la
preocupación por las consecuencias de nuestras reacciones emocionales, eso hace más abierta
y explícita la expresión de las emociones negativas, pero también explica el éxito de los foros
de las emociones tiene la tendencia a volverse pública. Parece demostrado que compartir
emociones, refuerza los lazos sociales y expresarlas se considera saludable y bueno para el
Pareciera que solo hasta el día de hoy el ser humano encuentra en las TIC su desahogo,
se encontrara así mismo, aun cuando sabemos que nuestras emociones son tan variables que
que para muchos expresar las emociones en estos medios no tiene validez, bien se puede
decir, que esto a lo que se considera un muro en el cual alguien se esconde para no dar la cara,
que observamos por ejemplo cuando se hace la ola en el estadio de fútbol o inclusive en
internet, las identidades están mas en la línea del estar que del ser, viendo como muchas veces
emocional en el mundo. El mundo siente, percibe a través de internet pero entre las emociones
que se ponen online cabe destacar las siguientes: confianza vs desconfianza, audacia vs
por este motivo que Max Weber, en su obra más conocida La ética protestante y el espíritu
del capitalismo (1903) menciona la razón como elemento fundamental para la buena
una única voz. No intente repetir las emociones porque está destinado a fracasar, es como el
nuestra vida, necesitan de expresión, los seres humanos tienen necesidad de interactuar, lo
interactuar ya que, al ser seres sociales, nuestras emociones necesitan del lenguaje para
Las emociones necesitan del lenguaje, nuestra voz ha de hacerse escuchar, hoy las
emociones no son las únicas que evolucionan como lo dice Belly, gracias a la tecnología las
emociones tienen un lugar diferente al que poseían con nuestros antepasados, sea de forma
positiva o negativa, nuestro lenguaje tiene gran valor hoy, porque no se puede negar que, la
Cuando se usa un medio tecnológico sea el internet, un blog, o un chat nuestra razón no
entra en juego, porque las emociones están en permanente contacto con la otra persona, no es
precisamente nuestra razón la que habla, son las emociones, que son tantas que se confunden
en miles de voces en las cuales la razón pierde su voz y voto, por eso, es que las emociones no
se pueden considerar de forma individual por que para su expresión, estén alejadas de la razón
caracterizan por ser seres insensibles, puesto que, son capaces de comunicar todo aquello que
les permita sentirse vivos, eso hace parte de la evolución. Nuestras emociones evolucionan, si
lenguaje es esa herramienta única y valiosa que acerca a miles de personas, sin el lenguaje, las
emociones no tendrían revelación, no hay modo de separar las emociones del lenguaje,
porque emociones sin voz, es lo mismo que un mundo sin experimentar amor.
REFERENCIAS
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