Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 3 - Solución
de modelos probabilísticos de optimización

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación interdisciplinar básica común
Nombre del curso Métodos Probabilísticos
Código del curso 104561
Tipo de curso Teórico Habilitable Si ☒ No ☐
Número de créditos 2

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de
Individual ☒ Colaborativa ☒ de 4
actividad:
semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación: unidad: 2
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 120 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: viernes, 1 de
jueves, 28 de noviembre de 2019
noviembre de 2019
Competencia a desarrollar:

El estudiante utiliza en situaciones reales, la programación probabilística

de proyectos, los modelos de línea de espera y los modelos de
programación estocástica para optimizar los recursos que garanticen el
desarrollo y continuidad de procesos de producción y gestión.

Temáticas a desarrollar:

Unidad 2 - Modelos probabilísticos de Optimización.

2. Modelos de líneas de espera.

3. Modelos de programación estocástica.

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar

Paso 1 Consultar y procesar la información de la referencia propuesta para

el Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera en el entorno de Conocimiento.
Paso 2 Consultar la Validación estadística para tiempos de llegada y la
Validación estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1.
Paso 3 Desarrollar y solucionar el Ejercicio 1. Modelos de línea de espera
en el Foro de interacción y producción intelectual Tarea 3 (entorno de
Aprendizaje colaborativo).
Paso 4 Comprobar los resultados del Ejercicio 1. Modelos de líneas de
espera en el software de optimización WinQSB (consultar la Guía para el
uso de recursos educativos - Instalación Software de Optimización WinQSB
y Uso del software de optimización WinQSB en el entorno de Aprendizaje
práctico).

Paso 5 Consultar y procesar la información de la referencia propuesta para

el Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica en el entorno de
Conocimiento.
Paso 6 Descargar y analizar la Relación del comportamiento de la demanda
en la Guía para el uso de recursos educativos - Relación de datos para
situaciones problema en el entorno de Aprendizaje práctico para asignar
los datos al Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica.
Paso 7 Desarrollar y solucionar el Ejercicio 2. Modelos de programación
estocástica en el Foro de interacción y producción intelectual Tarea 3
(entorno de Aprendizaje colaborativo).

Paso 8 Construir el producto académico de forma colaborativa en el Foro

de interacción y producción intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje
colaborativo).
Paso 9 Entregar el producto académico de forma colaborativa en el entorno
de Seguimiento y evaluación.

Actividades a desarrollar

A continuación, encontrará 2 ejercicios, uno sobre Modelos de líneas de

espera y otro, sobre Modelos de programación estocástica, que debe
desarrollar individualmente en el Foro de interacción y producción
intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) y entregar de
manera colaborativa, en el entorno de Seguimiento y evaluación, para lo
cual debe seleccionar el rol a desempeñar en el trabajo colaborativo:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

Consultar las referencias Hillier, F. y Lieberman, G. (2010). Introducción a

la investigación de operaciones (pp. 725-737) y Rojas, A. y Ospina, A.
(2018). Modelos de líneas de espera [OVI], en los recursos educativos
requeridos de la Unidad 2 – Modelos probabilísticos de optimización
(entorno de Conocimiento) para identificar y revisar los modelos de líneas
de espera.

Consultar la Validación estadística para tiempo ente llegadas y la

Validación estadística para tiempos de servicio desarrolladas en el
Ejercicio 1. Representación probabilística de datos de la Tarea 1-
Introducción a los modelos probabilísticos de decisión y optimización para
determinar la tasa de llegada y tasa de servicio.

En el entorno de Aprendizaje práctico consultar la Guía para el uso de

recursos educativos - Instalación Software de Optimización WinQSB y el
Uso del software de optimización WinQSB para utilizar del software y
comprobar los resultados.

Se presenta la siguiente situación problema: Una compañía produce

dispositivos electrónicos para iluminación y requiere determinar la espera
en la línea de ensamble de una referencia específica, de forma aleatoria ha
tomado los tiempos que duran los operarios ensamblando el dispositivo
que se presentan en la Relación de Tiempos, encomienda al departamento
de producción conocer las medidas de desempeño mediante modelos de
línea de espera para optimizar la espera y les encarga la solución de los
siguientes aspectos:
1. Modelos de línea de espera con un solo servidor.

a. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y número de

clientes permitido en el sistema infinito (M/M/1): (DG/∞/∞) a partir de
la Validación estadística para tiempo de llegadas y Validación estadística
para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones
de estado estable (M/M/1): (DG/∞/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado estable.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el
90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando elsoftware de optimización
WinQSB.

b. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y número de

clientes permitido en el sistema finito (M/M/1): (DG/N/∞) si N = 40 a
partir de la validación estadística para tiempo de llegadas y Validación
estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones
de estado estable o no (M/M/1): (DG/N/∞).
  Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el
90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.

2. Modelos de línea de espera con varios servidores.

a. Plantear un modelo de línea de espera para varios servidores y número

de clientes permitido en el sistema infinito (M/M/C): (DG/∞/∞) si C =
5, a partir de la Validación estadística para tiempo de llegadas y Validación
estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones
de estado (M/M/C): (DG/∞/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
 La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el
90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.
b. Plantear un modelo de línea de espera con varios servidores y número
de clientes permitido en el sistema finito (M/M/C): (DG/N/∞), si C = 5
y N = 200 a partir de la Validación estadística para tiempo de llegadas y
Validación estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la Tarea 1,
para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo a los tiempos entre

llegadas, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo a los tiempos de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo condiciones
de estado estable o no (M/M/C) : (DG/N/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las siguientes probabilidades de estado:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de que
no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos el
90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.
3. Interpretar los resultados obtenidos en cada uno de los modelos de línea
de espera para tomar decisiones en cuanto a su optimización.

De forma individual, presentar en el Foro de interacción y producción

intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) los avances del
planteamiento, desarrollo, solución, comprobación de resultados mediante
capturas de pantalla e interpretación de resultados del Ejercicio 1. Modelos
de líneas de espera en hoja de cálculo (Excel).

Ejercicio 2. Modelos de Programación estocástica:

Consultar la referencia García, A. (2006). Programación estocástica por

metas: teoría y aplicaciones económicas (pp. 84-87) y Rojas, A. y Ospina,
A. (2018). Modelos de programación estocástica [OVI], en los recursos
educativos requeridos de la Unidad 2 – Modelos probabilísticos de
optimización (entorno de Conocimiento) para identificar y revisar los
modelos de programación estocástica.

En el entorno de Aprendizaje práctico, consultar la Relación del

comportamiento de la demanda en la Guía para el uso de recursos
educativos - Relación de datos para situaciones problema y seguir las
instrucciones para asignar y complementar los datos del Ejercicio 2.
Modelos de programación estocástica.

Se presenta la siguiente situación problema: Una compañía produce

dispositivos electrónicos para iluminación y desea optimizar la producción
de una referencia específica de acuerdo al comportamiento de la demanda
de sus componentes, que se resume en la Relación del comportamiento de
la demanda, encomienda al departamento de producción aplicar modelos
de programación estocástica para optimizar la producción y les encarga
encontrar la solución de los siguientes aspectos:

1. Programación estocástica con restricciones aleatorias con todos

los parámetros normalmente distribuidos. Plantear un modelo de
programación estocástica con restricciones aleatorias teniendo en cuenta la
demanda proyectada, la demanda diaria normalmente distribuida y su
varianza determinadas en el modelo de inventario EOQ probabilizado en el
Ejercicio 2 de la Tarea 2, para diligenciar la Relación del comportamiento
de la demanda:

 Determinar la demanda diaria normalmente distribuida y sus

varianzas para cada uno de los componentes del dispositivo
electrónico de iluminación.
 Determinar la demanda periódica normalmente distribuida del
dispositivo electrónico de iluminación.
  Determinar la varianza de la demanda periódica normalmente
distribuida del dispositivo electrónico de iluminación.
 Plantear el modelo de programación estocástica con restricciones
aleatorias con todos los parámetros normalmente distribuidos,
mediante:
La función objetivo.
Las restricciones.
El problema determinista.

2. Programación estocástica con restricciones aleatorias con solo

un parámetro normalmente distribuido. Plantear un modelo de
programación estocástica con restricciones aleatorias teniendo en cuenta la
demanda proyectada, la demanda diaria normalmente distribuida y su
varianza determinadas en el modelo de inventario EOQ probabilizado en el
Ejercicio 2 de la Tarea 2, para diligenciar la Relación del comportamiento
de la demanda:

 Determinar la demanda diaria normalmente distribuida y sus

varianzas para cada uno de los componentes del dispositivo
electrónico de iluminación.
 Determinar la demanda periódica normalmente distribuida del
dispositivo electrónico de iluminación.
 Determinar la varianza de la demanda periódica normalmente
distribuida del dispositivo electrónico de iluminación.
 Plantear el modelo de programación estocástica con restricciones
aleatorias con solo un parámetro normalmente distribuido,
mediante:
La función objetivo.
Las restricciones.
El problema determinista.

3. Interpretar los resultados obtenidos en cada uno de los modelos de

programación estocástica con restricciones aleatorias para tomar
decisiones en cuanto a su optimización.

De forma individual, presentar en el Foro de interacción y producción

intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) los avances del
planteamiento, desarrollo, solución, comprobación de resultados mediante
capturas de pantalla e interpretación de resultados del Ejercicio 2. Modelos
de programación estocástica en hoja de cálculo (Excel).
De forma colaborativa, el grupo de trabajo debe seleccionar el Ejercicio 1.
Modelos de líneas de espera y Ejercicio 2. Modelos de programación
estocástica, dentro de los presentados de forma individual, para revisar y
verificar el procedimiento y aplicación de los modelos probabilísticos
requeridos en el planteamiento, desarrollo solución, comprobación de
resultados e interpretación de sus resultados para realizar los ajustes
respectivos y por último, proceder a la construcción del producto
académico en hoja de cálculo (Excel) en el Foro de interacción y
producción intelectual Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) y
entregarlo en el entorno de Seguimiento y evaluación.

Entorno de Conocimiento: Consultar las referencias de

Modelos de líneas de espera y Modelos de programación
estocástica en los recursos educativos requeridos de la
Unidad 2 – Modelos probabilísticos de optimización.

Entorno de Aprendizaje Colaborativo: Presentar los

aportes y avances en el Foro de interacción y producción
intelectual Tarea 3 sobre el desarrollo del Ejercicio 1.
Modelos de líneas de espera y Ejercicio 2. Modelos de
programación estocástica.

Entorno de Aprendizaje Practico: Consultar la Guía

Entornos
para el uso de recursos educativos - Relación de datos
para su
desarrollo para situaciones problema para descargar la Relación de
tiempos, Relación del comportamiento de la demanda, la
Guía para el uso de recursos educativos - Instalación
Software de Optimización WinQSB y el Uso del Software de
optimización para comprobar los resultados de los
Ejercicios 1 y 2.

Entorno de Seguimiento y Evaluación: Entregar el

producto académico de la Tarea 3 de acuerdo a sus
especificaciones y disponibilidad programada en la Agenda
del curso.
 Individuales:

Planteamiento, desarrollo, solución, comprobación e

interpretación de resultados de:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

1. Modelos de líneas de espera con un solo servidor.

2. Modelos de líneas de espera con varios servidores.

Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica:

1. Programación estocástica con restricciones

aleatorias con todos los parámetros normalmente
distribuidos.
2. Programación estocástica con restricciones
aleatorias con solo un parámetro normalmente
distribuido.
Productos a
entregar por Colaborativos:
el
estudiante Documento en hoja de cálculo (Excel) titulado Solución
de modelos probabilísticos de optimización, que debe
contener la siguiente información y presentación:

Portada. Identificando la actividad, los autores, el tutor, el

curso, la institución, la escuela, el programa y el año.

Contenido:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

1. Modelos de línea de espera con un solo servidor

(planteamiento, desarrollo, solución y comprobación de
resultados (imágenes)).
2. Modelo de línea de espera con varios servidores
(planteamiento, desarrollo, solución y comprobación de
resultados (imágenes)).
3. Interpretación de resultados.
 Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica:

1. Modelos de programación estocástica con

restricciones aleatorias con todos los parámetros
normalmente distribuidos (planteamiento, desarrollo,
solución y comprobación de resultados (imágenes)).
2. Modelos de programación estocástica con
restricciones aleatorias con solo un parámetro
normalmente distribuido (planteamiento, desarrollo,
solución y comprobación de resultados (imágenes)).
3. Interpretación de resultados.

Bibliografía (con norma APA).

Archivo
Extensión: .xls
Identificación: Tarea 3_No.de grupo de trabajo.xls

3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

En el desarrollo del trabajo colaborativo por parte de los estudiantes

se requiere de unos elementos claves que conduzcan a un ejercicio
académico integral, responsable y efectivo.

Para que esto se logre se hace necesario que se cumplan entre

otros con los pasos indicados en el documento titulado
Planeación
“Lineamientos generales del currículo en la UNAD / Aspectos del
de
trabajo colaborativo y acompañamiento docente” (Abadía, Vela,
actividades
Montero & Vargas, 2014, págs. 16-18):
para el
desarrollo
1. Reconocimiento de actores: Al inicio de cada actividad
del trabajo
evaluativa el estudiante hará su reconocimiento como actor del
colaborativo
grupo, presentando sus fortalezas y exponiendo los canales de
comunicación para ser efectiva su interacción.

2. Asignación de roles: Cada integrante del grupo asumirá uno de

los roles indicados, el cual desempeñará funcionalmente durante
la realización del trabajo colaborativo. Se sugiere rotar roles en
 cada una de las actividades, propendiendo con ello a una
formación integral de todos los participantes del grupo.

3. Planeación de las actividades académicas: La planeación de

las actividades se convierte en un elemento clave para el logro
de la tarea. El grupo realizará un plan de trabajo académico para
el desarrollo de la actividad, a partir de la reflexión analítica de
la agenda de actividades, la guía y rúbrica de evaluación.
Realizarán las lecturas requeridas adquiriendo apropiación
temática.

4. Puesta en escena de los principios del trabajo

colaborativo: es importante interiorizar los principios de
interacción, crecimiento y acción responsable, para garantizar el
excelente desarrollo de su proceso de aprendizaje y presentación
de productos escritos que correspondan a la calidad de lo
solicitado en el curso.

5. La participación activa: se requiere una participación proactiva

con aportes individuales pertinentes para la construcción de un
producto que dé cuenta de lo solicitado en la guía de actividades.

Cada estudiante elegirá uno de los cinco roles que se encuentran

especificados en la casilla siguiente a esta y asumirá de manera
responsable la función de éste con el fin de que la participación en
el trabajo colaborativo sea pertinente, activa con una comunicación
asertiva y se logre la construcción de los productos colaborativos
Roles a solicitados y dentro de los tiempos establecidos.
desarrollar
por el El documento “Lineamientos generales del currículo en la UNAD /
estudiante Aspectos del trabajo colaborativo y acompañamiento docente”
dentro del (ABADIA y otros: 2014), pág. 11, establece los siguientes roles
grupo para la realización de los trabajos colaborativos del curso:
colaborativo
- Compilador.
- Revisor.
- Evaluador.
- Entregas.
- Alertas.
 Se relacionan los roles que están establecidos en la UNAD para los
trabajos colaborativos. Es importante asumirlo con responsabilidad,
pero sin dejar su compromiso como estudiante frente al desarrollo
de la actividad.

Compilador: Consolidar el documento que se Constituye como

producto final del debate, teniendo en cuenta que se haya incluido
los aportes de todos los participantes y que solo se incluya a los
participantes que intervinieron en el proceso. Debe informar a la
persona encargada de las alertas para que avise a quienes no
hicieron sus participaciones, que no se les incluirá en el producto a
Roles y
entregar.
responsabili
dades para
Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las normas de
la
presentación de trabajos exigidas por el docente.
producción
de
Evaluador: Asegurar que el documento contenga los criterios
entregables
presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la persona encargada de
por los
las alertas para que informe a los demás integrantes del equipo en
estudiantes
caso que haya que realizar algún ajuste sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de los productos y

enviar el documento en los tiempos estipulados, utilizando los
recursos destinados para el envío, e indicar a los demás
compañeros que se ha realizado la entrega.

Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las

novedades en el trabajo e informar al docente mediante el foro del
trabajo y la mensajería del curso, que se ha realizado el envío del
documento.
Uso de la norma APA, versión 3 en español (Traducción de
la versión 6 en inglés).

Las Normas APA es el estilo de organización y presentación

Uso de de información más usado en el área de las ciencias
referencias sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un Manual
que permite tener al alcance las formas en que se debe
presentar un artículo científico. Aquí podrás encontrar los
aspectos más relevantes de la sexta edición del Manual de
las Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
 presentación de tablas y figuras, encabezados y seriación,
entre otros. Puede consultar como implementarlas
ingresando a la página http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo 99, se
considera como faltas que atentan contra el orden académico, entre
otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también
el uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o
copiar con fines de lucro, materiales educativos o resultados de
productos de investigación, que cuentan con derechos intelectuales
reservados para la Universidad.
Políticas de
plagio
Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son
las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá
será de cero punto cero (0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se
impondrá será de cero punto cero (0.0), sin perjuicio de la sanción
disciplinaria correspondiente.

4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación Tarea 3

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒
individual colaborativa
Intermedia,
Momento de la evaluación Inicial ☐ ☒ Final ☐
unidad 2
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
Utiliza el foro de El estudiante no
El estudiante El estudiante
trabajo para desarrolla y
desarrolla y presenta desarrolla y presenta
desarrollar y presenta las 5
todas las actividades algunas actividades
presentar la actividades
propuestas en el foro propuestas en el foro
Tarea 3 propuestas en el
 de trabajo de la Tarea de trabajo de la foro de trabajo de
3. Tarea 3. la Tarea 3.
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante
identifica y aplica
identifica y aplica
parcialmente el
correctamente el El estudiante no
modelo de línea de
Utiliza el modelo de línea de identifica el modelo
espera con un solo
modelo de línea espera con un solo de línea de espera
servidor requerido
de espera con servidor requerido con solo servidor
(M/M/1) :
un solo servidor (M/M/1) : (DG/∞/∞), requerido (M/M/1)
(DG/∞/∞), en el
(M/M/1) : en el planteamiento, : (DG/∞/∞), en el
planteamiento,
(DG/∞/∞) en la desarrollo, solución, planteamiento,
desarrollo, solución,
instalación del comprobación e desarrollo, 10
comprobación e
servicio para interpretación de solución,
interpretación de
optimizar la resultados del comprobación e
resultados del
espera en un Ejercicio Modelos de interpretación de
Ejercicio Modelos de
proceso de línea de espera, resultados del
línea de espera,
producción y determinando Ejercicio Modelos
determinando
gestión correctamente todos de línea de espera.
correctamente
los aspectos
algunos aspectos
solicitados.
solicitados.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante El estudiante
El estudiante no
identifica y aplica identifica y aplica
Utiliza el identifica el modelo
correctamente el parcialmente el
modelo de línea de línea de espera
modelo de línea de modelo de línea de
de espera con con un solo
espera con un solo espera con un solo
un solo servidor servidor requerido
servidor requerido servidor requerido
(M/M/1) : (M/M/1) :
(M/M/1) : (DG/N/∞), (M/M/1) :
(DG/N/∞) en la (DG/N/∞), en el
en el planteamiento, (DG/N/∞), en el
instalación del planteamiento, 10
desarrollo, solución, planteamiento,
servicio para desarrollo,
comprobación e desarrollo, solución,
optimizar la solución,
interpretación de comprobación e
espera en un comprobación e
resultados del interpretación de
proceso de interpretación de
Ejercicio Modelos de resultados del
producción y resultados del
línea de espera, Ejercicio Modelos de
gestión Ejercicio Modelos
determinando línea de espera ,
de línea de espera.
correctamente todos determinando
 los aspectos correctamente
solicitados. algunos aspectos
solicitados.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante
identifica y aplica
identifica y aplica
parcialmente el El estudiante no
correctamente el
Utiliza el modelo de línea de identifica el modelo
modelo de línea de
modelo de línea espera con varios de línea de espera
espera con varios
de espera con servidores requerido con varios
servidores requerido
varios (M/M/c) : servidores
(M/M/c) : (DG/∞/∞),
servidores (DG/∞/∞), en el requerido (M/M/c) :
en el planteamiento,
(M/M/c) : planteamiento, (DG/∞/∞), en el
desarrollo, solución,
(DG/∞/∞) en la desarrollo, solución, planteamiento,
comprobación e 10
instalación del comprobación e desarrollo,
interpretación de
servicio para interpretación de solución,
resultados del
optimizar la resultados del comprobación e
Ejercicio Modelos de
espera en un Ejercicio Modelos de interpretación de
línea de espera,
proceso de línea de espera, resultados del
determinando
producción y determinando Ejercicio Modelos
correctamente todos
gestión correctamente de línea de espera.
los aspectos
algunos aspectos
solicitados.
solicitados.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante El estudiante
Utiliza el El estudiante no
identifica y aplica identifica y aplica
modelo de línea identifica el modelo
correctamente el parcialmente el
de espera con de línea de espera
modelo de línea de modelo de línea de
varios con varios
espera con varios espera con varios
servidores servidores
servidores requerido servidores requerido
(M/M/c) : requerido (M/M/c) :
(M/M/c) : (DG/N/∞), (M/M/c) : (DG/N/∞),
(DG/N/∞) en la (DG/N/∞), en el
en el planteamiento, en el planteamiento, 10
instalación del planteamiento,
desarrollo, solución, desarrollo, solución,
servicio para desarrollo,
comprobación e comprobación e
optimizar la solución,
interpretación de interpretación de
espera en un comprobación e
resultados del resultados del
proceso de interpretación de
Ejercicio, Ejercicio,
producción y resultados del
determinando determinando
gestión Ejercicio.
correctamente todos correctamente
 los aspectos algunos aspectos
solicitados. solicitados.

(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)

El estudiante
El estudiante
identifica y aplica
identifica y aplica
parcialmente el El estudiante no
correctamente el
modelo de identifica el modelo
Utiliza el modelo de
programación de programación
modelo de programación
estocástica estocástica
programación estocástica requerido,
requerido, requerido,
estocástica con restricciones
restricciones restricciones
restricciones aleatorias con todos
aleatorias con todos aleatorias con
aleatorias con los parámetros
los parámetros todos los
todos los normalmente
normalmente parámetros
parámetros distribuidos, en el
distribuidos, en el normalmente
normalmente planteamiento,
planteamiento, distribuidos, en el 20
distribuidos en desarrollo, solución,
desarrollo, solución, planteamiento,
la producción de comprobación e
comprobación e desarrollo,
una referencia interpretación de
interpretación de solución,
específica para resultados del
resultados del comprobación e
optimizar los Ejercicio Modelos de
Ejercicio Modelos de interpretación de
recursos en un programación
programación resultados del
proceso de estocástica,
estocástica, Ejercicio Modelos
producción y determinando
determinando de programación
gestión correctamente todos
correctamente estocástica.
los aspectos
algunos aspectos
solicitados.
solicitados.
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
Utiliza el El estudiante El estudiante El estudiante no
modelo de identifica y aplica identifica y aplica identifica el modelo
programación correctamente el parcialmente el de programación
estocástica con modelo de modelo de estocástica
restricciones programación programación requerido,
aleatorias con estocástica estocástica restricciones 20
solo un requerido, requerido, aleatorias con solo
parámetro restricciones restricciones un parámetro
normalmente aleatorias con solo un aleatorias con solo normalmente
distribuido en la parámetro un parámetro distribuido, en el
producción de normalmente normalmente planteamiento,
una referencia distribuido, en el distribuido, en el desarrollo,
específica para planteamiento, planteamiento, solución,
optimizar los desarrollo, solución, desarrollo, solución, comprobación e
recursos en un comprobación e comprobación e interpretación de
proceso de interpretación de interpretación de resultados del
producción y resultados del resultados del Ejercicio Modelos
gestión Ejercicio Modelos de Ejercicio Modelos de de programación
programación programación estocástica.
estocástica, estocástica,
determinando determinando
correctamente todos correctamente
los aspectos algunos aspectos
solicitados. solicitados.
(Hasta 20 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El grupo de trabajo
El grupo de trabajo presenta el producto
presenta el producto académico con el
académico con el desarrollo y solución El grupo de trabajo
desarrollo y solución parcialmente no presenta el
correcta de los correcta de los producto
Ejercicios de modelos Ejercicios de académico con el
Producto
de líneas de espera y modelos de líneas de desarrollo y
académico
modelos de espera y modelos de solución de los
Solución de
programación programación Ejercicios de 30
modelos
estocástica, con estocástica, con modelos de líneas
probabilísticos
excelente redacción, problemas de de espera y
de optimización
ortografía, citas y redacción, modelos de
referencias ortografía, citas y programación
bibliográficas referencias estocástica.
conforme a la norma bibliográficas
APA en su contenido. conforme a la norma
APA en su contenido.
(Hasta 30 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante
El estudiante El estudiante no
Responsabilidad desempeña el rol
desempeña el rol desempeña el rol
asumida en el asumido en el 5
asumido en el trabajo asumido o no
trabajo trabajo colaborativo
colaborativo con asume un rol en el
colaborativo con falta de
responsabilidad y responsabilidad y trabajo
cumplimiento. cumplimiento. colaborativo.

(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)

Calificación final 120