1.

DESCRIBA LOS PRINCIPALES PASOS DE UNA CORRECTA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

- determinación del problema.

- plantear los objetivos de la investigación.
- detallar la información que se va almacenar.
- decretar las fuentes de información.
- elegir y desenvolver las técnicas de recolección de información.
- análisis de los datos.
- tomar decisiones o diseñar estrategias.

2. REALICE UN CUADRO DE COMPARACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Y DESCRIBA SI PERTENECE AL ENFOQUE CUANTITATIVO O CUALITATIVO

TECNICAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS.

INVESTIGACION DE MARCADOS INVESTIGACION DE MERCADOS

CUANTITATIVOS.
1- ECUESTAS DE POSTALES. Consiste en el
envió de una encuesta llenarla y remitirla
a la empresa.
2- ENTREVISTA PERSONAL. Es cuando se
hace entre dos o más personas(contacto
personal), donde se realizan
determinadas preguntas enfocadas a lo
laboral y profesional etc.
3- ENTREVISTA TELEFONICA. Es una
herramienta que se utiliza para hacer un
filtro de candidatos por medio de una
serie de preguntas importantes para
cumplir los requisitos de una labor,
mediante una llamada telefónica.
4- ENCUESTAS EN INTERNET. Introducir un
cuestionario es una página web.
5- COMPRA FINGIDA. Es donde se hace una
compra falsa para ver la aptitud y la
destreza del empleado a la hora de
vender determinado producto.
CUALITATIVOS.
1- FOCUS GROUP. Es una técnica usada en
grupos de 6 a 12 personas donde serán
entrevistadas para generar una discusión en
torno a un tema concreto.
2- ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA. Debate
que sigue unas indicaciones básicas por el
entrevistador, en algunos casos se podrá
alterar y cambiar el orden.
3- ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD. Se trata en
un dialogo entre el entrevistador y el
entrevistado donde cada uno de ellos debe
teatrilizar y asumir un rol.
4- GRUPO DE DISCUSIÓN. Es una técnica que
capacita al investigador para alinearse con los
participantes.
5- ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA. Donde se
encuentra un discurso y unas preguntas
preparadas para la entrevista.