Está en la página 1de 16

Resultados de la pregunta

En varias ocasiones, cuando Daniel pasea a su perro dentro de la unidad


habitacional donde vive, olvida recoger las heces de su mascota. Varios vecinos
cansados de esta situación, un día lo detienen y le gritan que lo que hace los tiene
muy enojados, así que le dejan basura afuera de su departamento y ponchan las
llantas de su bicicleta. ¿En qué etapa se encuentra este conflicto?
Respuesta del usuario:
Escalada
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Etapas del conflicto
Resultados de la pregunta
¿En qué etapa del conflicto la tensión disminuye y las partes involucradas pueden
dialogar y tratar de llegar a acuerdos o soluciones con las cuales ambas se sientan
satisfechas?
Respuesta del usuario:
Acuerdo
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Etapas del conflicto
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "No
importa lo que yo necesite, primero estás tú".
Respuesta del usuario:
De acomodo
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "¿Les
parece si cada uno expresamos nuestra opinión, y despúes tratamos de encontrar
soluciones para resolver la situación?".
Respuesta del usuario:
Negociador
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Vías para resolver el conflicto
Resultados de la pregunta
Es una causa que puede originar un conflicto:
Respuesta del usuario:
Las creencias de cada persona
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los integrantes de dos colonias vecinas han peleado últimamente porque cada
grupo quiere definir qué actividades deben impartirse y en qué horarios en el
parque que comparten. ¿A qué tipo de conflicto se refiere esta situación?
Respuesta del usuario:
Intergrupal
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "Aunque
haya sido un regalo, no voy a compartir nada contigo".
Respuesta del usuario:
Competitivo o impositivo
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Cuando todas las partes involucradas en un conflicto colaboran voluntariamente
para encontrar soluciones o acuerdos donde todos estén satisfechos, ¿qué vía
están utilizando para resolver el conflicto?
Respuesta del usuario:
Del interés
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuáles son los componentes de un conflicto?
Respuesta del usuario:
Partes, Intereses o necesidades, Acuerdos
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Componentes del conflicto
Resultados de la pregunta
Un grupo de trabajadores que ingresaron a laborar a una empresa hace 5 años
cuentan con seguro médico; desafortunadamente por los recortes de presupuesto
en la empresa, los trabajadores de nuevo ingreso ya no cuentan con este servicio,
lo que ha ocasionado un conflicto entre trabajadores y dueños. Ante esta
situación ¿qué tipo de causa origina el conflicto?
Respuesta del usuario:
Estructural
Resultado:
¡Correcto!
Cuando un conflicto se aborda positivamente:
Respuesta del usuario:
Logra que las relaciones entre las partes involucradas sean más equilibardas.
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Cuando todas las partes involucradas en un conflicto colaboran voluntariamente
para encontrar soluciones o acuerdos donde todos estén satisfechos, ¿qué vía
están utilizando para resolver el conflicto?
Respuesta del usuario:
Del interés
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Cuáles son los componentes de un conflicto?
Respuesta del usuario:
Diferencias, Causas , Soluciones
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Componentes del conflicto
Resultados de la pregunta
¿Qué herramienta sirve para analizar el problema central de un conflicto, sus
causas y efectos?
Respuesta del usuario:
Mapeo del conflicto
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Herramientas para entender un conflicto
Resultados de la pregunta
Los integrantes de dos colonias vecinas han peleado últimamente porque cada
grupo quiere definir qué actividades deben impartirse y en qué horarios en el
parque que comparten. ¿A qué tipo de conflicto se refiere esta situación?
Respuesta del usuario:
Intergrupal
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En varias ocasiones, cuando Daniel pasea a su perro dentro de la unidad
habitacional donde vive, olvida recoger las heces de su mascota. Varios vecinos
cansados de esta situación, un día lo detienen y le gritan que lo que hace los tiene
muy enojados, así que le dejan basura afuera de su departamento y ponchan las
llantas de su bicicleta. ¿En qué etapa se encuentra este conflicto?
Respuesta del usuario:
Postconflicto
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Etapas del conflicto
Resultados de la pregunta
Cuando cada parte del conflicto reconstruye los hechos que forman parte del
conflicto en un orden cronológico, ¿qué herramienta de análisis emplean?
Respuesta del usuario:
Línea del tiempo
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "No
importa lo que yo necesite, primero estás tú".
Respuesta del usuario:
De acomodo
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Es una causa que puede originar un conflicto:
Respuesta del usuario:
Las creencias de cada persona
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "Aunque
haya sido un regalo, no voy a compartir nada contigo".
Respuesta del usuario:
Competitivo o impositivo
Resultado:
¡Correcto!
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "Aunque
haya sido un regalo, no voy a compartir nada contigo".
Respuesta del usuario:
Competitivo o impositivo
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un conflicto puede ser:
Respuesta del usuario:
Crisis y oportunidad
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un conflicto es algo negativo que termina siempre en violencia.
Respuesta del usuario:
Falso
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los conflictos existen sólo entre personas:
Respuesta del usuario:
Falso
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "¿Les
parece si cada uno expresamos nuestra opinión, y despúes tratamos de encontrar
soluciones para resolver la situación?".
Respuesta del usuario:
Colaborativo
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Un problema entre grupos o personas, puede surgir por:
Respuesta del usuario:
Diferencias de intereses o valores
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
En varias ocasiones, cuando Daniel pasea a su perro dentro de la unidad
habitacional donde vive, olvida recoger las heces de su mascota. Varios vecinos
cansados de esta situación, un día lo detienen y le gritan que lo que hace los tiene
muy enojados, así que le dejan basura afuera de su departamento y ponchan las
llantas de su bicicleta. ¿En qué etapa se encuentra este conflicto?
Respuesta del usuario:
Crisis
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "Después
de analizar lo que sentimos y necesitamos cada quien, considero que el acuerdo
al que llegamos es el mejor. Parece que encontramos un ganar-ganar, ¿tú qué
opinas?".
Respuesta del usuario:
Negociador
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
La siguiente oración, qué tipo de estilo refleja al abordar un conflicto: "No
importa lo que yo necesite, primero estás tú".
Respuesta del usuario:
De acomodo
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¿Qué herramienta sirve para analizar el problema central de un conflicto, sus
causas y efectos?
Respuesta del usuario:
Dona del conflicto
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Herramientas para entender un conflicto
ctos existenctos exiDe las siguientes opciones cuáles son algunas
características de la escucha activa:
Respuesta del usuario:
Prestar total atención a la persona que habla
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Escucha activa
Resultados de la pregunta
Hola Luz, ¿cómo estás? Hola Ceci. Qué bueno encontrarte; sabes, me siento un
poco enojada, pues discutí con mi mamá. ¿A qué tipo de lenguaje corresponde
este caso?
Respuesta del usuario:
Paraverbal
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Comunicación asertiva para el diálogo
Resultados de la pregunta
La percepción de las personas se forma por:
Respuesta del usuario:
Creencias, valores, experiencias y sentimientos.
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Las personas que no lloran, son incapaces de entender las emociones de los
demás. Este ejemplo, se relaciona con:
Respuesta del usuario:
La capacidad de las personas de expresar sus emociones.
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Percepciones del conflicto
Resultados de la pregunta
Berenice está enojada con Pablo, su mejor amigo; ya que las dos últimas veces
que se han reunido, cuando Berenice le quiere contar los problemas que ha tenido
en el trabajo, Pablo constantemente revisa su celular, y la interrumpe para pedirle
que le permita leer sus mensajes. Este ejemplo se refiere a que NO existe la:
Respuesta del usuario:
Escucha activa
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Georgina se comprometió a comprar el pastel para festejar el cumpleaños de su
papá. Pero ese día salió una hora más tarde del trabajo y cuando llegó a la
pastelería ya estaba cerrado. Al llegar al festejo, le dijo a su familia que esa
ocasión no habría pastel, pues ella trabaja todo el día y había estado muy
ocupada, que para la próxima, alguien más se ofreciera a comprarlo. ¿A qué tipo
de barrera corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Rol y estatus
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Barreras que entorpecen la comunicación
Resultados de la pregunta
Carolina se disculpa con Jaime por llegar tarde a su cita y le explica que tuvo que
pasar a recoger unas fotos, que espera que no le moleste. Jaime le responde
"Nooooo, para naaaada me molesta. De qué te preocupas Carolina, total, ya estoy
acostumbrado a que sieeeempre haces lo mismo". ¿A qué tipo de lenguaje
corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Verbal
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Comunicación asertiva para el diálogo
Resultados de la pregunta
Alberto, un chico originario de Hidalgo que cursa el tercer año de secundaria, por
cuestiones familiares se mudó a la ciudad de México y se integró a su nueva
escuela a mitad del ciclo escolar. Cuando la maestra lo presenta al grupo, dos
compañeros comentan que seguramente no podrá ponerse al corriente, ya que los
de provincia no tienen el mismo nivel educativo. ¿A qué tipo de barrera
corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Creencias o prejuicios
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¡Papá, tú nunca tienes tiempo para mí, sólo para tu trabajo! De las siguientes
opciones, ¿cuál ejemplifica el uso de la técnica de reformulación para convertir el
mensaje en positivo, claro, objetivo y neutral?
Respuesta del usuario:
Papá, me gustaría que cuando llegues a casa, podamos tener un tiempo para
platicar tú y yo.
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Los movimientos de la cabeza, de las manos y de los pies; la orientación de la
mirada, las expresiones faciales, son formas del lenguaje:
Respuesta del usuario:
Verbal
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Comunicación asertiva para el diálogo
sten sólo eEl volumen, el ritmo y la entonación, son formas del lenguaje:
Respuesta del usuario:
No verbal
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Comunicación asertiva para el diálogo
Resultados de la pregunta
De las siguientes opciones cuáles son algunas características de la escucha activa:
Respuesta del usuario:
Prestar total atención a la persona que habla
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Escucha activa
Resultados de la pregunta
En esta casa la que toma las decisiones soy yo, ni tú ni tu hermana pueden opinar.
En esta situación, ¿qué factor dificulta la comunicación?
Respuesta del usuario:
Desacuerdo
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Factores que dificultan la comunicación
Resultados de la pregunta
Luis regresa a casa del mercado y cuando saca la verdura de la bolsa, se da
cuenta que la mitad está en malas condiciones. Por lo que decide regresar al
puesto y explicarle a la persona que lo atendió. La persona le dice "no pasa nada,
le recomiendo que cocine hoy mismo para que no se le eche a perder su verdura".
De las siguientes respuestas que Luis contestaría, ¿cuál corresponde al tipo de
comunicación asertiva?
Respuesta del usuario:
Es una posibilidad; sin embargo prefiero que me la cambie, ya que la utilizaré a
lo largo de la semana.
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Cada que veo al vecino nuevo, el estómago me duele, no me interesa acercarme a
él. En esta situación, ¿qué factor dificulta la comunicación?
Respuesta del usuario:
Confusión
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Factores que dificultan la comunicación
Resultados de la pregunta
Georgina se comprometió a comprar el pastel para festejar el cumpleaños de su
papá. Pero ese día salió una hora más tarde del trabajo y cuando llegó a la
pastelería ya estaba cerrado. Al llegar al festejo, le dijo a su familia que esa
ocasión no habría pastel, pues ella trabaja todo el día y había estado muy
ocupada, que para la próxima, alguien más se ofreciera a comprarlo. ¿A qué tipo
de barrera corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Ansiedad o carga emocional
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Barreras que entorpecen la comunicación
Resultados de la pregunta
Belén, la mamá de Úrsula, Carolina y Rodrigo, de 17, 19 y 21 años
respectivamente, reúne a sus hijos en la sala para explicarles que la abuela se ha
caído, y necesita que alguno vaya a cuidarla el próximo sábado. Úrsula le dice a
su mamá que ella con gusto puede hacerlo; sin embargo Belén le dice que
prefiere que lo haga cualquiera de sus hermanos, pues ella es un desastre y una
irresponsable que se la pasa todo el día en el celular. ¿A qué tipo de barrera
corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Rol y estatus
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Barreras que entorpecen la comunicación
Resultados de la pregunta
Dos jóvenes platican sobre los conflictos que tiene cada uno con sus padres.
Ambos coinciden en que es porque los adultos son incapaces de entender sus
necesidades ya que son de otra generación. Este ejemplo se relaciona con:
Respuesta del usuario:
La escucha
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Percepciones del conflicto
Resultados de la pregunta
Pablo llega a su casa molesto porque su jefe le pidió quedarse a trabajar horas
extras. Un rato después, su hija le pide permiso para ir al día siguiente a casa de
un amigo a hacer una actividad escolar. Al escucharla, Pablo le dice que no dé
lata con tonterías, que bien pudo hablarlo con su mamá. ¿A qué tipo de barrera
corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Ansiedad o carga emocional
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¡Papá, tú nunca tienes tiempo para mí, sólo para tu trabajo! De las siguientes
opciones, ¿cuál ejemplifica el uso de la técnica de reformulación para convertir el
mensaje en positivo, claro, objetivo y neutral?
Respuesta del usuario:
Papá, me gustaría que cuando llegues a casa, podamos tener un tiempo para
platicar tú y yo.
Resultado:
¡Correcto!
ntre person sólo entre personResultados de la pregunta
Luis regresa a casa del mercado y cuando saca la verdura de la bolsa, se da
cuenta que la mitad está en malas condiciones. Por lo que decide regresar al
puesto y explicarle a la persona que lo atendió. La persona le dice "no pasa nada,
le recomiendo que cocine hoy mismo para que no se le eche a perder su verdura".
De las siguientes respuestas que Luis contestaría, ¿cuál corresponde al tipo de
comunicación pasiva?
Respuesta del usuario:
Es una posibilidad; sin embargo prefiero que me la cambie, ya que la utilizaré a
lo largo de la semana.
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Causas y tipos de conflictos
Resultados de la pregunta
Ricardo espera a que Luz termine de explicarle por qué se siente molesta.
Después, utiliza algunas palabras e ideas de ella para hacerle saber que
comprende su molestia. ¿Qué técnica de la escucha activa empleó Ricardo?
Respuesta del usuario:
Parafrasear
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Luis regresa a casa del mercado y cuando saca la verdura de la bolsa, se da
cuenta que la mitad está en malas condiciones. Por lo que decide regresar al
puesto y explicarle a la persona que lo atendió. La persona le dice "no pasa nada,
le recomiendo que cocine hoy mismo para que no se le eche a perder su verdura".
De las siguientes respuestas que Luis contestaría, ¿cuál corresponde al tipo de
comunicación asertiva?
Respuesta del usuario:
Es una posibilidad; sin embargo prefiero que me la cambie, ya que la utilizaré a
lo largo de la semana.
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
El volumen, el ritmo y la entonación, son formas del lenguaje:
Respuesta del usuario:
Verbal
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Comunicación asertiva para el diálogo
Resultados de la pregunta
De las siguientes opciones cuáles son algunas características de la escucha activa:
Respuesta del usuario:
Identificar intereses y necesidades de cada persona
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Escucha activa
Resultados de la pregunta
Hola Luz, ¿cómo estás? Hola Ceci. Qué bueno encontrarte; sabes, me siento un
poco enojada, pues discutí con mi mamá. ¿A qué tipo de lenguaje corresponde
este caso?
Respuesta del usuario:
Verbal
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Berenice está enojada con Pablo, su mejor amigo; ya que las dos últimas veces
que se han reunido, cuando Berenice le quiere contar los problemas que ha tenido
en el trabajo, Pablo constantemente revisa su celular, y la interrumpe para pedirle
que le permita leer sus mensajes. Este ejemplo se refiere a que NO existe la:
Respuesta del usuario:
Escucha activa
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Roberto y Mercedes llevan varios minutos discutiendo sobre la hora en que su
hijo de 16 años debe regresar de la reunión. Roberto cansado, mejor saca su
celular para revisar si tiene mensajes. ¿A qué tipo de lenguaje corresponde este
caso?
Respuesta del usuario:
Paraverbal
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Comunicación asertiva para el diálogo
Resultados de la pregunta
Dos jóvenes platican sobre los conflictos que tiene cada uno con sus padres.
Ambos coinciden en que es porque los adultos son incapaces de entender sus
necesidades ya que son de otra generación. Este ejemplo se relaciona con:
Respuesta del usuario:
La comunicación
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Percepciones del conflicto
Resultados de la pregunta
Belén, la mamá de Úrsula, Carolina y Rodrigo, de 17, 19 y 21 años
respectivamente, reúne a sus hijos en la sala para explicarles que la abuela se ha
caído, y necesita que alguno vaya a cuidarla el próximo sábado. Úrsula le dice a
su mamá que ella con gusto puede hacerlo; sin embargo Belén le dice que
prefiere que lo haga cualquiera de sus hermanos, pues ella es un desastre y una
irresponsable que se la pasa todo el día en el celular. ¿A qué tipo de barrera
corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Negación de la responsabilidad
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Barreras que entorpecen la comunicación
El volumen, el ritmo y la entonación, son formas del lenguaje:
Respuesta del usuario:
Paraverbal
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Luis regresa a casa del mercado y cuando saca la verdura de la bolsa, se da
cuenta que la mitad está en malas condiciones. Por lo que decide regresar al
puesto y explicarle a la persona que lo atendió. La persona le dice "no pasa nada,
le recomiendo que cocine hoy mismo para que no se le eche a perder su verdura".
De las siguientes respuestas que Luis contestaría, ¿cuál corresponde al tipo de
comunicación agresiva?
Respuesta del usuario:
Es una posibilidad; sin embargo prefiero que me la cambie, ya que la utilizaré a
lo largo de la semana.
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Causas y tipos de conflictos
Resultados de la pregunta
De las siguientes opciones cuáles son algunas características de la escucha activa:
Respuesta del usuario:
Identificar intereses y necesidades de cada persona
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Escucha activa
Resultados de la pregunta
La percepción de las personas se forma por:
Respuesta del usuario:
Creencias, valores, experiencias y sentimientos.
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Dos jóvenes platican sobre los conflictos que tiene cada uno con sus padres.
Ambos coinciden en que es porque los adultos son incapaces de entender sus
necesidades ya que son de otra generación. Este ejemplo se relaciona con:
Respuesta del usuario:
La comunicación
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Percepciones del conflicto
Resultados de la pregunta
Luis regresa a casa del mercado y cuando saca la verdura de la bolsa, se da
cuenta que la mitad está en malas condiciones. Por lo que decide regresar al
puesto y explicarle a la persona que lo atendió. La persona le dice "no pasa nada,
le recomiendo que cocine hoy mismo para que no se le eche a perder su verdura".
De las siguientes respuestas que Luis contestaría, ¿cuál corresponde al tipo de
comunicación asertiva?
Respuesta del usuario:
Es una posibilidad; sin embargo prefiero que me la cambie, ya que la utilizaré a
lo largo de la semana.
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
Arturo tiene una cita con la Sra. Martínez, una nueva clienta. En el trayecto, su
vehículo se descompone; por lo que se angustia al saber que no llegará puntual.
Mientras llama a la Sra. Martínez para explicarle, los automovilistas
desesperados comienzan a tocar el claxon. Después de solucionar el problema,
llega al local de su clienta, pero la persona que lo recibe le dice que ella tenía otro
compromiso, y que lo vería hasta la siguiente semana, como se lo explicó en la
llamada. ¿A qué tipo de barrera corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Negación de la responsabilidad
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Barreras que entorpecen la comunicación
Resultados de la pregunta
Luis regresa a casa del mercado y cuando saca la verdura de la bolsa, se da
cuenta que la mitad está en malas condiciones. Por lo que decide regresar al
puesto y explicarle a la persona que lo atendió. La persona le dice "no pasa nada,
le recomiendo que cocine hoy mismo para que no se le eche a perder su verdura".
De las siguientes respuestas que Luis contestaría, ¿cuál corresponde al tipo de
comunicación pasiva?
Respuesta del usuario:
Es una posibilidad; sin embargo prefiero que me la cambie, ya que la utilizaré a
lo largo de la semana.
Resultado:
Necesitas reforzar el tema: Causas y tipos de conflictos
Resultados de la pregunta
Georgina se comprometió a comprar el pastel para festejar el cumpleaños de su
papá. Pero ese día salió una hora más tarde del trabajo y cuando llegó a la
pastelería ya estaba cerrado. Al llegar al festejo, le dijo a su familia que esa
ocasión no habría pastel, pues ella trabaja todo el día y había estado muy
ocupada, que para la próxima, alguien más se ofreciera a comprarlo. ¿A qué tipo
de barrera corresponde este caso?
Respuesta del usuario:
Negación de la responsabilidad
Resultado:
¡Correcto!
Resultados de la pregunta
¡Papá, tú nunca tienes tiempo para mí, sólo para tu trabajo! De las siguientes
opciones, ¿cuál ejemplifica el uso de la técnica de reformulación para convertir el
mensaje en positivo, claro, objetivo y neutral?
Respuesta del usuario:
Papá, me gustaría que cuando llegues a casa, podamos tener un tiempo para
platicar tú y yo.
Resultado:
¡Correcto!

También podría gustarte