EL PATRÓN CLÁSICO DISC: OBJETIVO

Emociones: suele rechazar la agresión interpersonal.

Meta: la exactitud.
Juzgar a los demás por: su capacidad de pensamiento analítico.
Influye en los demás mediante: la información objetiva los argumentos lógicos.
Su valor para la organización: define, esclarece, obtiene información; evalúa;
comprueba.
Abusa de: el análisis.
Bajo presión: se vuelve aprensivo.
Teme: actos irracionales; el ridículo.
Sería más eficaz: si fuera más abierto; compartiera en público su perspicacia y
opiniones.

La capacidad de pensamiento crítico suele estar muy desarrollada en el Objetivo.

Recalca la importancia de sacar conclusiones y basar las acciones en hechos.
Busca la presión y exactitud en todo lo que hace. Sin embargo, para llevar a cabo
con eficiencia su trabajo el Objetivo suele combinar la información intuitiva con los
datos que posee. Cuando duda sobre el curso a tomar, evita hacer el ridículo
preparándose meticulosamente. Por ejemplo, el Objetivo perfecciona una nueva
habilidad en privado antes de usarla en alguna actividad de grupo.

El Objetivo prefiere trabajar con personas que, como él, prefiere mantener un
ambiente laboral tranquilo. Como puede mostrarse reticente en expresar sus
sentimientos, hay quienes lo consideran tímido. Se siente particularmente
incómodo ante personas agresivas. A pesar de esta apariencia templada, el
Objetivo tiene una fuerte necesidad de controlar el ambiente. Suele ejercer este
control en forma indirecta solicitando el apego a reglas y normas.
El objetivo se preocupa por llegar a respuestas “correctas” y le puede resultar
difícil tomar decisiones en situaciones ambiguas. Su tendencia a preocuparse le
puede llevar a una “parálisis por análisis”. Con demasiada frecuencia, cuando
comete un error, titubea en reconocerlo y se empeña en buscar información que le
permita apoyar su postura, le cuesta no tener la razón y le cuesta afrontarlo.
Su principal valor a la organización:

 Su diligencia y atención a los detalles.

 Su esfuerzo constante por precisión y altos estándares.

Tácticas y Estrategias para aumentar la efectividad:

Ser objetivo y analítico sirve bastante. Sin embargo, las personas también tienen
sentimientos. A veces la cortesía y rituales del día a día pueden ser más útiles de
lo que usted cree. Además, algunas personas prefieren ser tratadas de una
manera más asertiva, confidente y demostrativa.

Desarrolle y use su empatía. Haga un esfuerzo extra por situarse en los zapatos
de la otra persona' y modificar su conducta y acercamiento en consecuencia.

100
90
80
70
60 D
50 I
40 S
30
C
20
10
0

D I S C

 Se esfuerza por crear un ambiente estructurado y armonioso.

D 


Prefiere que otros inicien la acción.
Inclinado a ser reservado y conservador.
Raramente es impetuoso y usualmente está inclinado hacia
una aproximación más cautelosa.

 Se siente cómodo trabajando solo.

I 


Tiende a no confiar de buenas a primeras.
Es preciso y objetivo en sus relaciones.
Tiende a utilizar sus habilidades sociales sólo cuando la
situación lo dicta así.
 En otros momentos más bien tiende a ser desapegado y
distante.
 Es paciente y persistente.

S  Usualmente es calmado y controlado.

Tiene la habilidad para lidiar con la tarea en mano y realizar el
trabajo rutinario con diligencia y cuidado.
  Se siente cómodo siguiendo procedimientos bien definidos y

C 


sistemas tanto en el trabajo como fuera de él.
Prefiere trabajar en un ambiente estable y ordenado.
Tiende a evitar tomar riesgos.
Prefiere atenerse a métodos que han probado ser exitosos en
el pasado.
 Tiene una alta aceptación a reglas y regulaciones.

D: DOMINANCIA

TOMA DE DECISIONES

Optar entre varias alternativas eligiendo una y rechazando aunque sea por un
momento otras de manera efectiva y rápida para de esta manera solucionar las
diversas situaciones que se presenten.

Nivel: 2

 Asume la responsabilidad de sus acciones sean exitosas o no.

 Usa datos relacionados con los negocios para apoyar de forma efectiva y
en corto tiempo la toma de decisiones que afecten los negocios.
 Resuelve problemas o da respuesta a situaciones que surgen, tomando
decisiones con agilidad y rapidez.
 Toma decisiones sin que medie el lado emotivo sino basándose en
información real.
 Identifica los pros y los contras de las decisiones y/o cambios a realizar, y
hace los ajustes pertinentes

I: INFLUENCIA

COMPETENCIA: INFLUENCIA

Convencer a los otros para que estén de acuerdo o apoyen su agenda. Persuadir,
negociar con influencia o impresionar a los demás para lograr de ellos su apoyo o
buscando un impacto concreto en los demás.

Nivel: 1

 Defiende su propio punto de vista de manera que los resultados logren

aceptación, llegar a un acuerdo o un cambio en el comportamiento.
 Influencia a los individuos en ausencia de autoridad directa.
 Resalta los mismos puntos cuando está enfrentado con la oposición.
 Planea como tratar cada problema cambiando el estilo de comunicación
con las personas.
  Tiene su propia red de contactos para influenciar a los demás o para
resolver problemas

MOTIVACIÓN

Provocar, dirigir y mantener la conducta hacia un objetivo, atendiendo a factores

relacionados con impulsos internos y/o fuerzas externas. Acción que lleva a cabo
el jefe para impulsar, impeler, arrastrar a sus colaboradores hacia la acción que
estos deben llevar a cabo. Crear el escenario para que la persona se motive.

Nivel: 2

 Motiva a un grupo, generando expectativas de éxito.

 Da la máxima publicidad posible a los logros de sus coequiperos para que
estos se conviertan en modelos de otros.
 Ayuda a sus coequiperos a mejorar su propia imagen.
 Establece metas y objetivos de trabajo en conjunto con sus coequiperos.
 Reconoce los logros conseguidos por su equipo de trabajo.

S: ESTABILIDAD

COMPETENCIA: ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

Implica la culminación de tareas tales como los procedimientos, documentos,

formatos, reportes y presupuestos, que son esenciales para las operaciones del
día a día de un grupo o de un proyecto.

Nivel 3:

• Identifica los problemas claves, coordinando los recursos apropiados para

resolverlos.

• Determina las prioridades de los proyectos y procesos, verificando que los

recursos son apropiadamente asignados.

• Incorpora planes de los demás en el propio plan de trabajo.

• Apoya los planes del grupo, organiza y coordina los proyectos complejos.

• Diseña mecanismos de control y seguimiento del rendimiento y productividad de

su equipo de trabajo.
BÚSQUEDA DE LA INFORMACIÓN

Curiosidad, deseo de saber más sobre las cosas, personas o diversos aspectos
para obtener resultados beneficiosos o solucionar los problemas que vayan
surgiendo en la organización.

Nivel 2:

• Va a las fuentes directas para comprender mejor.

• Identifica las causas de los problemas por medio de la recopilación de datos

• Analiza la información que llega a sus manos, de manera que pueda utilizarla de
manera efectiva

• Verifica que los datos que se le proporcionan sean válidos y lógicos

• Mantiene en secreto profesional la información de índole confidencial

ORIENTACIÓN AL SERVICIO

Demostrar sensibilidad hacia las necesidades o demandas que un conjunto de

clientes potenciales (el cliente interno o externo) de la organización pueden
requerir en el presente o en el futuro y ser capaz de darles satisfacción desde
cualquier ámbito de manera permanente.

Nivel: 3

• Se centra en las necesidades reales de los clientes.

• Comprende las necesidades, problemas y oportunidades de los clientes.

• Identifica las necesidades de los clientes y expectativas que se puedan reflejar

en los productos y en los servicios.

• Se orienta hacia las necesidades no explicitadas.

• Establece tiempos de respuesta reales para las demandas de los clientes.

TRABAJO EN EQUIPO

Implica cooperar, incluso de forma anónima en los objetivos comunes,

subordinando los propios intereses a los intereses comunes y considerando como
más relevante el objetivo de todos que las circunstancias personales que se han
de sacrificar o posponer.

Nivel: 1

• Trabaja en conjunto con sus compañeros para lograr los objetivos establecidos
en su cargo.

• Presta ayuda cuando se la solicite algún compañero, cliente o jefe.

• Participa de buena voluntad, en las decisiones del equipo, dando apoyo en la

construcción de las metas y objetivos.

• Asiste a los demás miembros del equipo compartiendo la información.

• Participa en el establecimiento de objetivos grupales.

C: CONTROL

COMPETENCIA: ATENCIÓN AL DETALLE

Minuciosidad de análisis y manejo de conjuntos complejos y amplios de

información de cualquier tipo con la que el sujeto ha de trabajar, procurando
eliminar el error y las duplicidades.

Nivel: 4

• Profundiza en el estudio de las diferentes herramientas que están a su alcance

para realizar sus tareas.

• Se esfuerza por asegurar la claridad de roles, expectativas, tareas, procesos y

datos.

• Sabe claramente y entiende donde se necesitan las cosas para asegurar las
tareas o procedimientos para que sean efectivos.

• Se asegura por mejorar la precisión y el detalle a través del desarrollo y la

implementación de nuevos métodos y procedimientos para asegurar la calidad y la
precisión de todos los datos y servicios.

• Muestra una exactitud en la presentación de datos ante otras personas.

MANEJO DEL TIEMPO

Implica la habilidad de tener control consistente de su tiempo en una base de

horas, días y semanas.

Nivel: 1

• Cumple con los plazos de tiempo definidos para entregar resultados.

• Se presenta puntualmente a las actividades a las cuales se le solicita su

presencia.

• Evita verse implicado en actividades que son de carácter trivial.

• Inventaría las tareas a realizar en un periodo de tiempo.

• Actúa de manera inmediata ante situaciones que son urgentes.

PENSAMIENTO ANALÍTICO - CONCEPTUAL

Implica examinar las situaciones de forma sistemática, fragmentándolas en partes

e identificando el razonamiento defectuoso o las suposiciones incorrectas.

Nivel: 3

• Genera opciones para situaciones complejas.

• Usa diferentes técnicas analíticas para identificar las diferentes soluciones y pesa
el valor de cada una.

• Comprende la diferencia entre los análisis cuantitativos y cualitativos.

• Sabe organizar un problema o situación de forma sistemática.

• Establece comparaciones sistemáticas entre varios hechos o aspectos.

PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN, LA CALIDAD Y LA PRECISIÓN

Implica un alto compromiso por desempeñar sus actividades de manera ordenada,

con precisión y siguiendo los estándares de calidad establecidos.

Nivel: 3

• Organiza sus recursos materiales, humanos y financieros para realizar sus tareas
de manera ordenada.
• Promulga las normas de orden y aseo en su área de trabajo.

• Se esfuerza por asegurar la claridad de roles, expectativas, tareas, procesos y

datos.

• Sabe claramente y entiende donde se necesitan las cosas para asegurar las
tareas o procedimientos para que sean efectivos.

• Se asegura por mejorar la precisión y el detalle a través del desarrollo y la

implementación de nuevos métodos y procedimientos para asegurar la calidad y la
precisión de todos los datos y servicios.

TACTO – DIPLOMACIA

Hablar u obrar con acierto en asuntos delicados, para tratar con personas
sensibles o de las que se pretenden conseguir algo.

Nivel: 2

• Establece los objetivos organizacionales guiándose por el tacto y la diplomacia.

• Tiene presente lo que beneficia y no a la empresa, para sí y para su personal al

definir las políticas de la organización.

• Es reconocido por su capacidad para analizar y resolver situaciones basándose

en su sentido común.

• Crea una atmósfera que pone a todos cómodamente y que promueve la armonía
y el consenso.

• Actúa con tacto y diplomacia en todos sus actos, tanto en su vida laboral como
personal.