La expresión "administración hospitalaria" cubre numerosas actividades, tan diversas

como los propios sistemas de organización de los hospitales. Según el caso, la

administración hospitalaria realiza funciones muy diferentes clasificadas en tres:

Preparación de la legislación hospitalaria, Aplicación de la legislación hospitalaria y

Funcionamiento diario del hospital (Llewelyn,1906), en este caso usaremos el termino

para referirnos a la clasificación de Funcionamiento diario del hospital, siendo más

específicos a el funcionamiento, manejo y gestión de los espacios hospitalarios y

control de datos de ingreso de usuarios hospitalarios.

El servicio de urgencias del hospital general de especialidades Dr. Javier Buenfil

Osorio, se encuentra localizada en la planta baja del mismo hospital, tiene un sistema

de asignación de camas y administración de espacio hospitalarios rudimentario que no

es muy ágil e involucra a mucho personal innecesario para tratar de agilizar los

trámites, el sistema que actualmente maneja el área de urgencia es: ingresar al

paciente al consultorio, dependiendo de que rango se encuentres (verde, amarillo y

rojo) se estima el tiempo en el que entrara a las camas o piso de urgencias siendo el

verde el tiempo de espera más largo y rojo acceso inmediato, una vez ingresados se

procede a colocar al paciente en cualquiera de los espacios disponibles en ese

momento, seguidamente el control para saber en dónde está cada paciente se hace de

manera rápida en papel, con la finalidad de tener un mejor control y manejo de la

administración de estos espacios hospitalarios y pacientes en el área de urgencia se

busca diseñar un programa que permita facilitar y agilizar el proceso de administración

de los espacios vacíos en uso y así llevar un control efectivo en la gestión de datos para

espacios hospitalarios y pacientes, gestionando así este tipo de documentación y

administración de manera digital.

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A pesar de que la mayoría de los hospitales y organizaciones en general manejan sus

gestiones de administración y orden de manera manual en papel, también se gestiona

de manera mixta es decir, papel y electrónica pero esto ocasiona más caos y menos

eficacia, el tipo de gestión electrónico es eficaz para cualquier organización para no

sumirse en un caos generado por una falta de control, en este caso el control de los

espacios disponibles para hospitalización, de acuerdo a La Asociación para la Gestión

de la Información y la Imagen, este tipo de gestión de datos tiene como resultado una

mayor productividad, ahorro de tiempo e incluso de costos (impresiones en papel,

lápices, plumas,etc). Toda esta nueva forma de manejo y control de la información

favorecer la toma de decisiones y el quehacer cotidiano de las organizaciones

(hospital), que, según recomiendan los expertos, debe comenzar por “proporcionar la

información necesaria a la alta dirección para la adecuada toma de decisiones” (Solana

Álvarez, 2014) que en este caso específico será el orden y control de espacios libres y

pacientes, además estos sistemas electrónicos tienen gran ventaja para proteger la

seguridad y calidad en el cuidado de la salud. Si además se desarrollan con software

libre, los beneficios se multiplican. Hay softwares libres completos o básicos que sirven

para la gestión de registros médicos, informes entre otros. (Gaitan,2015).

Generar un software que nos permita realizar lo anteriormente mencionado dentro del

área de urgencia del hospital general de especialidades Dr. Javier Buenfil Osorio, será

beneficiosos tanto para el personal del hospital como para los pacientes, para su

realización se debe llevar un proceso de desarrollo que generalmente se divide en

cuatro fases principales:

1. El análisis y especificación de requisitos, donde se establece qué debe lograr.

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2. El diseño, que determina cómo cumplirá el software esos requisitos.

3. La puesta en práctica, que analiza el diseño. Esto combina el desarrollo de nuevos

componentes con la reutilización o modificación de elementos anteriores.

4. La prueba, que garantiza que funciona como se pretende

Primero que nada, pasaremos a definir resumidamente que es un software.

El término “software” fue usado por primera vez en este sentido por John W.Tukey en

1957 y es el conjunto de programas de cómputo, procedimientos, reglas,

documentación y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema

de computación, como pilares para el funcionamiento de un equipo de cómputo se

conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora

digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen

posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes

físicos (Bravo,2011), la Institute of Electrical and Electronics Engineers (1993) define el

software como el conjunto de los programas informáticos, procedimientos, reglas,

documentación y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema

de computación, otros autores definen un programa o software como cualquier

secuencia de instrucciones usada por un dispositivo de procesamiento digital de datos

para llevar a cabo una tarea específica o resolver un problema

determinado.(Gonzales,2008)

De acuerdo a la Universidad de Valencia (2002) en su Instituto Universitario de

Investigación de Robótica y Tecnología de la información los softwares se pueden

clasificar según se el nivel de trabajo de cada programa es: software de sistemas

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(necesario para administrar y mantener los recursos de ordenador de una forma

eficiente) y software de aplicación (que corresponde a las aplicaciones específicas que

utilizan los recursos del ordenador).

El software de aplicación, es aquel que utilizamos día a día, cada uno de los

programas, aplicaciones o utilidades que manejamos dentro de nuestra computadora, El

software de sistema, digamos que es la parte esencial, en ella no solamente podemos

clasificar los sistemas operativos como, Windows o Mac, también debemos agregar

aquel software que permite la comunicación entre el Hardware y el sistema operativo,

los controladores de sistema para la ejecución de diversos sectores de la computadora

e incluso programas que son capaces de administrar los recursos y de proporcionarle al

usuario, este último es el tipo de software que se plantea realizar.

Otra clasificación que vale la pena analizar es el de software libre de acuerdo a

Gonzales Barahona (2008) se entenderá por programa o software libre

Aquel cuya licencia de uso garantice al usuario, sin costo adicional, las siguientes

Facultades:

• Uso irrestricto del programa para cualquier propósito.

• Acceso irrestricto al código fuente o de origen respectivo.

• Inspección exhaustiva de los mecanismos de funcionamiento del programa.

• Uso de los mecanismos internos y de porciones arbitrarias del programa para

adaptarlos a las necesidades del usuario.

• Confección y distribución libre de copias del programa.

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• Modificación del programa y distribución libre tanto de las alteraciones

Como del nuevo programa resultante, bajo las mismas condiciones del programa

original

El proceso de desarrollo de software debe tener como propósito fundamental una

producción de calidad que reúna los requisitos y satisfaga las necesidades del cliente

y/o del usuario al que va dirigido (García Sánchez,2015 ) en la primera fase:

1. El análisis y especificación de requisitos, donde se establece qué debe lograr,

Objetivos y metas de la aplicación. En esta etapa Se definen los objetivos generales

y específicos de investigación que se plantean para el diseño y generación del

software así como las metas que se desean alcanzar se Identificación de los

elementos y procesos (García,2016). se estableció el propósito principal de realizar

un sistema de información para la administración de espacios hospitalarios para el

área de urgencias, se analizó cual es el proceso que sigue esta área para la

asignación de camas y registro de las mismas así como de los pacientes que las

ocupan, se descubrió que no se tiene un sistema estructurado a seguir.

Después de esto se sigue con el punto dos 2.El diseño, para esto primeramente se

realiza una Base de datos de la aplicación.

Una base de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y

almacenados sistemáticamente para su posterior uso, son el método preferido para el

almacenamiento estructurado de datos.

En otras palabras, una base de datos es un conjunto estructurado de datos que

representa entidades y sus interrelaciones. La representación será única e integrada, a

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pesar de que debe permitir utilizaciones varias y simultáneas.(Camps,2008), esto

permitirá que los usuarios del programa hagan consultas de cualquier tipo y

complejidad directamente en el programa de manera sencilla y rápida, El usuario debe

formular la consulta con un lenguaje sencillo (que se quede,obviamente, en el nivel

lógico), que el sistema debe interpretar directamente, es decir que básicamente con

solo escribir un nombre en el programa o un numero de cama se obtendrá

inmediatamente toda la información relevante sobre esta que haya en el programa, así

como introducir información nueva y actualizarla.

Las bases de datos que se buscan recolectar para este trabajo serán las bases de

datos para analizar CURPS para ver que estén capturados de manera correcta y

corregir en caso de que haya un error, para analizar datos o validar los datos que se

ingresen y revisar que estén correctos, generar y almacenar reportes de pacientes

esto es incorporara en los reportes del sistema los diseños de distribución y formato

que los usuarios usan en sus documentos.

Para la captura y diseño de administración de la gestión de la bases de datos se

usara el programa SQL (Structured Query Language/ lenguaje de consulta

estructurado) que es un lenguaje surgido de un proyecto de investigación de IBM para

el acceso a bases de datos relacionales. Actualmente se ha convertido en un estándar

de lenguaje de bases de datos, y la mayoría de los sistemas de bases de datos lo

soportan, desde sistemas para ordenadores personales.

Con las bases de datos y la información ya recolectada se diseña el programa, El

diseño crea una estructura que organiza la lógica del sistema,. Los diseños deben de

ser sencillos, si alguna parte del sistema es de desarrollo complejo, divídela en varias.

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Si hay fallos en el diseño o malos diseños, éstos deben de ser corregidos cuanto antes.

En resumen, tenemos que codificar porque sin código no hay programas, tenemos que

hacer pruebas, porque sin pruebas no sabemos si hemos acabado de codificar,

tenemos que escuchar, porque si no escuchamos no sabemos qué codificar ni probar y

tenemos que diseñar para poder codificar, probar y escuchar indefinidamente.

(Delgado,2008).

Una vez diseñado se realizarán pruebas de testeo, Las pruebas me dan la oportunidad

de saber si lo que implementé es lo que en realidad yo pensaba que había

implementado. Las pruebas nos indican que nuestro trabajo funciona, cuando no

podemos pensar en ninguna prueba que pudiese originar un fallo en nuestro sistema,

entonces has acabado por completo. (Delgado,2008). Con esto se pueden corregir

errores presentados en el sistema.

Cuando el programa esté listo deberá crear un manual del software el cual será el paso

final para poner en manejo de los usuarios el programa, De acuerdo a Garcia Sánchez

(2016) en su libro Metodología para el desarrollo de software multimedia educativo, en

esta fase del proceso de desarrollo del software, se deben generar los documentos que

contienen información sobre el proceso didáctico y orientan sobre la forma de uso al

interactuar con la aplicación. Dichos documentos son los siguientes:

• Manual de usuario. Presenta las características técnicas y funcionales del software

multimedia educativo, como: descripción de los elementos de con un objetivo educativo

dentro del software multimedia.

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