Programa de Liderazgo en Terreno

Observaciones Preventivas de
Seguridad
Minerals Americas
2016
Programa de Liderazgo en Terreno:
Observación Preventiva de Seguridad
Minerals Americas - 2018
Propósito

Entender cómo las Observaciones Preventivas de Seguridad se ajustan al

programa de Liderazgo en Terreno.

Entender cómo realizar en terreno la Observación Preventiva de Seguridad.

Objetivos de Aprendizaje
Al finalizar este curso, usted podrá :

▪ Reconocer el rol que el Liderazgo en Terreno tiene en el mejoramiento del desempeño

▪ Distinguir entre los diferentes tipos de actividades de Liderazgo en Terreno

• Auditoría por Capas (LA)

• Observaciones de Controles Críticos (CCO en inglés)

• Observaciones Planificadas de Tareas (PTO en inglés)

• Observaciones Preventivas de Seguridad (JSO en inglés)

▪ Realizar una Observación Preventiva de Seguridad.

El programa es una combinación de procesos existentes y nuevos
El programa de Liderazgo en Terreno esta diseñado para impulsar un cambio cultural y mejorar los resultados de Salud, Seguridad y
Medioambiente a través de líderes comprometidos en forma visible y completa. El programa esta formado por cuatro procesos distintos.
Cada proceso tiene sus propios objetivos, participantes y pasos, y satisface un componente del programa en general.

Auditoría & Diseñada para GG, Gerentes y Superintendentes para revisar y confirmar estándares,
Coaching por identificar problemas y oportunidades del Sistema de Gestión y reforzar el desempeño
Nivel (ACN) positivo en alguna parte específica de nuestro proceso HSE.

Observación y Diseñada para GG, Gerentes, Superintendentes para prevenir fatalidades y

Verificación de eventos significativos al verificar la implementación y operatividad de controles
Control Crítico (CC) críticos en terreno usando preguntas binarias.

Observaciones Planeadas de Diseñada para líderes de equipo y supervisores para prevenir lesiones,
Tarea (OPT) enfermedades asegurando que el personal siga los procedimientos.

Diseñado para todo el personal, empleados y contratistas para

Observaciones Preventivas de Seguridad
prevenir lesiones, enfermedades asegurando que el personal se
(OPS)
comporte de manera segura o según las expectativas de la compañía.
¿Qué es una Observación Preventiva de Seguridad?
Observación de Seguridad del Trabajo
Herramienta de Liderazgo en Terreno diseñada para gestionar la
seguridad por el reforzamiento de comportamientos positivos
mediante la observación y la interacción con los trabajadores en
terreno.
• Esto se hace:
– Observando al personal que ejecuta una tarea
– Enfocándose en incrementar el comportamiento deseado.
– Buscar factores externos para cuando el comportamiento no es
como se espera.
¿Quién debe participar?

Las Observaciones Preventivas de Seguridad son realizadas por:

• Supervisores
• Superintendentes, Gerentes
• Administradores de contrato
• Trabajadores

Los miembros del equipo de Salud y Seguridad pueden

participar como Coach
Visión del Proceso de Observación Preventivas de Seguridad

Proceso estructurado que consiste en 4 pasos claves:

Observar Identificar
Observar prácticas de
1 Prácticas de
trabajo y comportamientos
comportamientos seguros
Trabajo y riesgosos

Detener el Comprobar que los

Pedir que el trabajo le
2 trabajo de riesgos de la tarea
sea explicado
maneja segura fueron identificados

Reforzar Discutir
Comentar
3 comportamientos
comportamientos comportamientos
positivos riesgosos

Comprometerse con
Retro Agradecer al
4 alimentación
la seguridad del
participante
trabajo
Observar Prácticas de Trabajo

Observar las Observar prácticas de Identificar

1 Prácticas de trabajo y comportamientos comportamientos seguros
Trabajo y riesgosos

• Observar: • Identifique de los

comportamientos seguros (lo que
– Reacción y posición de la las personas están haciendo
gente. correctamente)

– Uso del EPP, herramientas

y equipos. • Identifique comportamientos
riesgosos que están realizando
– Condiciones del área de los trabajadores.
trabajo.

– Housekeeping

– Exposición a línea de fuego

– Otras
Planificar la Observación

Planificar la Pedir que le sea explicado Comprobar que los riesgos

2 observación el trabajo de la tarea fueron
identificados

• Detenga la actividad de • Pídale al o los trabajadores

forma segura. que le expliquen los riesgos
asociados a la tarea que
están realizando.
• Preséntese y explique el
proceso que va a seguir.
• Ayúdeles a explorar riesgos
que pudieron haber pasado
• Pedir al participante que
por alto.
explique las tareas
Comentar los comportamientos
Comentar los Reforzar los
3 comportamientos comportamientos positivos
• Para que la OPS sea efectiva: Comente
las cosas que se están haciendo bien.
• Enfocarse en los beneficios
personales al trabajar en forma segura
• Evitar reforzamiento negativo
– No decir “Usted esta rompiendo
una regla al no usar EPP”
– Si decir: “Me preocupa que
pueda lesionar su mano no por
usar guantes”
Discutir los
comportamientos
riesgosos
• Para que sea efectivo, discutir
comportamientos de riesgos o
desviaciones :
– Prontitud: ocurre
inmediatamente después de los
comportamientos.
– Conocimiento: los empleados
SABEN que serán reconocidos
y PORQUÉ están siendo
reconocidos.
– Sinceridad: reconocimiento
genuino o desaprobación.
Realmente lo sentimos así.
Retroalimentación

Comprometerse con Agradecer al

4 Feedback la seguridad del participante
trabajo

• Participar en una discusión • Agradecer al participante

con el equipo o individual
sobre las oportunidades de • Ingresar la OPS y acción/es
mejoramiento para hacer la en el sistema de gestión de
tarea más segura. datos.

• Animar la colaboración
asegurando que es seguro
decir lo que piensa.

• Comprometerse con la
seguridad del trabajo
Recomendaciones
• Reduzca el numero de personas que hace la OPS (no mas de 2 personas es lo ideal)

• Siempre que sea posible haga preguntas mas que declaraciones o acusaciones

• Sea específico con el comentario positivo:

– No decir: “Que bueno que trabaja en forma segura”
– Si decir: “Has mantenido tu área de trabajo muy ordenada y estoy impresionado con la condición de las
herramientas que estas usando”.

• Reglas versus preocupaciones para tu seguridad:

– No decir: “Nuestra regla es que debes usar lentes de seguridad todo el tiempo”
– Si decir: “Me preocupa que pueda llegar algún objeto extraño a tus ojos lo que sería muy doloroso”.

• No se haga cargo de la solución – “plante la semilla” pero después deje que el equipo de trabajo haga
el cambio y se apropie de la solución..

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