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CASO PRACTICO UNIDAD 3

RONALDO EDER MENA BANGUERA

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

DIRECCION COMERCIAL

2019

APARTADÓ-ANTIOQUIA
ENUNCIADO.

Enunciado Control y Técnicas de Ventas Coca-Cola, FEMSA, está presente en Colombia


fortaleciendo el compromiso con el país a través de una robusta estrategia de sostenibilidad
que genera valor económico social y ambiental para la transformación positiva de las
comunidades en Colombia.

Desde su llegada a Coca-Cola, FEMSA, ha sembrado futuro a través de su plataforma de


sostenibilidad enfocada en tres ejes.

Teniendo en cuenta los casos prácticos desarrollados en la unidad 1 y 2.

1. ¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la plataforma de
sostenibilidad?

2. ¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución?

3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo?


SOLUCION

1. ¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la
plataforma de sostenibilidad?

Para Coca-Cola el cuidado del entorno y de recursos naturales es fundamental para


cumplir con sus principios de generar las condiciones económicas, sociales y
ambientales para operar y crecer en el tiempo en armonía con el entorno.

Como parte de la estrategia de sostenibilidad, tienen el eje del planeta con el objetivo
principal de minimizar el impacto ambiental de sus operaciones. Esta estrategia cuenta
con tres ejes de acción:
AGUA: El agua es de suma importancia a la hora de elaborar las bebidas, por ende el
compromiso es de gestionar de manera óptima el consumo de este preciado recurso. El
resultado de consumo promedio de gua por litro de bebida en 2015 paso a ser de 1.88
litros de agua por bebida producida cuando en el 2010 venia de ser 2.8 litros.

ENERGIA: Continuamente Coca-Cola busca reducir la huella de carbono, gracias a


esta propuesta en 2015 lograron producir un promedio de 3.09 litros de bebida por
mega joule consumido. También, buscan el uso de la mejor tecnología en su sistema de
transporte y equipos de refrigeración para reducir su impacto ambiental.

RESIDUOS Y RECICLAJE: Ellos mejoran constantemente el desempeño ambiental


de los empaques, teniendo empaques 100% reciclables que usan hasta el 30% de
material reciclado o renovable con el programa Botella a Botella. Además, 90.5% de
sus residuos es reciclado en las operaciones. Generando 9.1 gramos de residuos por
cada litro de bebida y trabajan para reducir en un 2% anual la generación en sus plantas
manufactureras.

2. ¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución?

En Coca-Cola el canal de distribución viene directamente desde la planta, usando


camiones y camionetas de propiedad de la empresa. Esto permite que se pueda
transportar el producto por toda la ciudad y a diferentes comercios hasta llegar a
nosotros los consumidores.

Los factores influyentes en el diseño de los canales de distribución son los clientes,
intermediarios y la competencia.
3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo?

Las bebidas de la compañía son en general para todos los consumidores. Sin embargo,
hay algunas marcas que apuntan a consumidores específicos.

Por ejemplo, Coca-Cola de dieta blanda bebidas están dirigidos a los consumidores que
son mayores de edad, entre los 25 y 39. Deporte deportiva Power Ade meta del agua
aquellos que están en forma y saludables. Winnie The Pooh cap Sipper los niños beban
jugo de destino entre las edades 5-12.

Este tipo de de enfoque de mercado se refiere a la segmentación del mercado.

CONCLUSIONES.

- Coca-Cola si bien es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de


bebidas que en casos atienta contra lo que es el medio ambiente y el cuerpo humano
en sí, se preocupa por mejorar el entorno y porque sus consumidores corran el
menor riesgo posible con sus productos.

- La mayor fortaleza que posee la marca es la calidad que proyecta, sustentada por
sus rigurosos procedimientos en la fabricación y embotellamiento.

- Con el pasar de los años y con la llegada de nuevos competidores Coca-Cola busca
afianzarse y mejorar sus productos empleando diferentes estrategias de marketing.