Bogotá D.

C, enero del 2020

Entidad ICETEX

Por la presente carta, yo Rafael Calderón Rincón, identificado con número de cédula 1032441558 de
Bogotá, beneficiario de crédito a mediano plazo y quién ya terminó estudios, me veo en la obligación de
ponerlos al tanto de un error que apareció en mi estado de cuenta, hace tres o cuatro meses me acerque
a las oficinas del ICETEX sede aguas, con el fin de hacer una prórroga en los pagos de mis cuotas por seis
meses ya que me encuentro desempleado, dicha prórroga me fue aceptada y mi siguiente cuota llegaría
en el mes de Marzo del presente año.

Hace ya 20 días o un poco más he estado recibiendo llamadas automáticas por parte de la entidad con el
fin de cobrar una cuota con más de 140 días de mora, la cual es un error ya qué la entidad me aceptó una
prórroga de seis meses. Por favor quisiera que me den solución a dicho error ya qué en las llamadas dicen
que se irá a cobro jurídico y retencion salarial.

De antemano mil gracias por la atención prestada.